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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
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株式会社ノジマの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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色々なお客様や従業員の方々とお話する機会があるので、様々な分野のことに携わることができる点。
また、携帯など自身の生活に深く関わっていることなど専門知識を学ぶことが出来るため自分の今後のためになる点。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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基本的にやってみたいことに対して前向きに捉えてくれる会社なので、新しいことでもどんどん挑戦させてくれる点。それに対して相談受けをしてくれる人や環境が整っている点。
店舗によっては上司に相談しづらかったり人間関係が気まづいところもあるみたいかつ異動もありますが、それより上の立場の人に対してもコンタクト取りやすいため抱え込まないで済む点。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事の時は何をすればいいのか行動を明確にしコミットを立てながら活動してくれる人ですが、休憩時間や終業後、お休みの日に関してはフランクに話を聞いてくださったり、一緒に遊びに行ったりと普通の友人のような関係を気づける方。
同期に関してもお互いにどうすればいいのか相談しやすいので、どうすればどうなるを一緒に考えて積極的の行動に移せる方。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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初めての異動で1年目の終わりにリーダーとして挑戦させて頂きましたが、初めての環境なのと責任者としてどう行動していくべきか分からず、同じ部門の人や詳しいスタッフの方も異動かついきなり1人で部門を回さなければ行けなくなってしまいました。
その際にまずは自分で部門の成績を伸ばす責任も1人で負わければだったので、出勤時の率先と他部門の育成をに力を入れて行動した結果、他部門の人を育成し協力することで何とかやりきることが出来たので、自助努力と周囲との普段からのコミュニケーションの重要性を学ぶことが出来ました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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研修は新入社員として入った時はかなり多く、考え方から育成してもらえる。ただ、商品知識は全く育成なく、店舗で先輩から教わるか自己育成するしかないのが少しやる気がないときついかもしれません。自身は人に聞いて学んだり、案内してみてお客様の声を聞いてどう言った機能が喜ばれているのか考えながらできたのでそこが成長につながる点かなと感じました。自分から望んで学びにいかないとモチベーションとかは上がりにくいですし、店舗環境によっても成長度合いは変わってきそうだなと感じました。考え方の育成は良く、人として成長していこうという方針がわかりやすいので、そこは良かった点です。自ら学び、成長したいと志ある方はいいのかなと。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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職種柄、元々興味があって入った人と何となくで入った人がいると思います。その分いろんな人がいるので楽しさはあるかなと。いままでの人生で出会ってこなかったような人たちと働くことができて良いところでもあります。上司も厳しめの方と優しめの方両方経験しましたが、人間愛は感じているので満足してます。プライベートで頻繁に遊ぶと言う感じではないですが、働いている時はたくさん話したりコミュニケーションはとても良好だと感じてます。ただ、年齢幅がかなりあるので合わない人とか、店舗によってはギスギスしている店舗もあると聞いてはいるのでここもやはり店舗によって環境の違いはありそうです。自身がいた店舗は主婦さんが多くとても可愛がってくださったので良かったです。
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活躍するのはどんな人？
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周りのために働こう、周りを支えたいみたいな遠慮しがちな方は少し不向きなところはあるかなと思います。評価のところで行くと、結局のところ販買した人が良い評価になるので買い場を整理したとか育成して育成した人がとても成長したなど数値として評価できないところはあまり評価されないので、ガツガツお客様に向かって行ける人やコミュニケーション能力高い人はとても向いていると思います。お客様とお話しする時間が仕事の時間の大半を占めますので、買っていただけるようなお客様の懐に入り込める人懐っこい人とかも向いていると思います。また、管理職とかになってくると仕事の管理、人の管理の部分あるので人に仕事を振ったり、周りに協力をもらえるような人間性も大切かなと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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何度も同じお客様が来てくださる時。新入社員の時にエアコンやテレビを買っていただいたお客様がご指名で来てくださった時に20分くらいお待たせしてしまうことをお伝えしても待つよ〜と言ってすごく良くしてくださった。また、店舗が変わっても私のいるお店まで買いに来てくださって有り難かった。
店舗での努力や日々行っていることを上司が評価してくれ若いうちから次のステップに挑戦させてくださるところも良いところだと感じる。一スタッフという立場から部門経営者として挑戦も早い段階からさせていただけるので日々成長できているなと感じる。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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半年に1回の考課面談で改善点もだが自身が気付けていない良い点も上司が素直に話してくださりそれがモチベーションにも繋がる。また、先輩社員も長年働いている主婦の方も協力してくれる方が多く挑戦しやすい環境がある。
不明点など先輩や上司に相談すれば親身になって一緒に考えてくださる方ばかりで悩みを一緒に解決してくれる体制がある。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事の時はお互い指摘もし合いながら高めていける存在で分からないことは一緒に考えてくださり自身の知識も増え成長に繋がっていると感じる。
プライベートでも趣味が同じ上司とは出かけることが多く特に仲良くしてくださっている上司とは旅行やテーマパークに行ったりと休みの日も楽しむことができる。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマの考え方がある上で自分自身がこうなりたいという像がありそれに向かって努力し続けられる人。
考え方を大切にする会社なのでノジマの考え方があるのは大前提ですがその中でも常に努力し続けて成長している人が活躍しているなと感じます。理想はあってもそこに対しての実行力やスピードがある人が次のステップへ挑戦していることが多い印象です。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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同じ店舗の方や同じエリアの方のやる気についていけなくモチベーションが下がってしまった時があった。
店舗、エリアを盛り上げていこうというタイミングで自分自身はやることを抱え込みすぎてしまいやる気がなくなってしまっていたが、店長と面談をすることで周りをもっと頼っていいのだと感じ乗り越えられた。
そこからは周りの先輩や同僚を頼って自分も楽になったし店舗としてもいい環境を作ることができた。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様との会話からピッタリの商品を見つけて買ってもらえて感謝されたり、喜んでもらえた時はやりがいを感じます。
自分がこうしたいと思ったことを形にできるのでそれが実った時はとても嬉しか感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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他の会社に比べて多少厳しめかと思いますが、上司の方々は親身になってすぐ相談に乗ってくれる。失敗した時は正しく改善すれば何度でも挑戦させてくれるので成果に繋がった時は前に比べて大きく成長していると感じる。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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よくプライベートなどでも遊びに行ったりしています。プライベートに過干渉ではないので行きたくなければ断れます。
仕事面では真面目に働いてる人が多いですが、ユニークな人が多いので仕事でもプライベートでも面白いと思います。
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活躍するのはどんな人？
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失敗を恐れないでとにかく挑戦をし続ける人が活躍していると思います。
またがむしゃらにやるだけではなく時には行動を振り返って常に自分を変化させようと前向きに行動している人が多いと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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最初はお客様に声をかけることも不安で全然買ってもらうことができませんでした。
上司の方に声をかけてもらい話の仕方など色々なアドバイスをもらいました。
自分は手足より先に頭で考えてしまうので動き出しが遅くなってしまう課題が見つかり、まずは挑戦の数を増やすようにして接客の母数を増やしました。そこから何がダメだったかと逆にどういったことをすると買ってもらえるのかを具体的に振り返って次の日に実践すると徐々に成果に繋がっていきました。
まだまだ完璧ではないですが、慌てず諦めずの精神で努力していけばいずれ壁も乗り越えられると学べました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜んでいただけた時が何より仕事にやりがいを感じます。困ったことのお問い合わせで親身に対応して解決した時にお客様に喜んでいただき、以降、何かしらの商品を購入される際は自身宛に来店してくださるようになったことが、何よりも嬉しかったことです。また、特に接客をする訳でもないお客様でも、暑い夏の時期にお水をお渡ししたり、来店されたお客様は一日に1回来店ポイントというものを付与できるのですが、そのポイントをお付けするためにお声かけしたりなどから喜ばれて、結果的に自分から家電製品をご購入いただくこともあり、商品を売るというよりは買ってもらうという方が正しく、他の接客業ではあまり無いような感覚でやりがいを感じました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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元々自分は学生アルバイトとして採用され、土日の5時間ほどの出勤ではあり、当時は特にやりがいも感じることがなかったです。しかし、学生だけが参加する方針発表会という半期に1度の会社の経営方針を発表したり、活躍している学生さんの話を聞けたりする会に参加した際、同い年で同じ学生アルバイトなのにここまで活躍していたり、お客様に喜ばれている人がいるんだなと知り、モチベーションは上がりました。アルバイトとして働いている店舗内だけでなく、他店舗を含めた会社全体でどうなっているのかを知ることができ、それ故に周りとの比較は必然となるので、そこでやる気が出る人は非常に伸びると思います。やりたい、伸びたいと思ってそれを言葉にしている人に対しては、リーダーや店長などが挑戦の機会を与えて下さり、失敗しても成功してもフィードバックから次に繋げてくださるので、1人で悩まず徐々に成長することができます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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先輩や役職で呼ばず、「さん」付けで呼ぶのが当たり前なので、普段からあまり距離感を感じにくくなっています。そのため、環境に慣れてくると仕事以外の話もしやすく、また、仕事終わりにご飯にいったりなどする機会も多いので、交流を深めやすく、その度に環境が良くなったような気がして、働きやすいと思います。サービス業故に他の仕事の人たちと休みが被らないため、オフで出かける時も職場の人など同職の人たちと出かけることが多いです。そのため、より職場でのプライベートの話も弾みやすいので、コミュニケーションに関しては非常に取りやすい職場です。ただ常にほんわかしてる訳ではなく、仕事でやる時はしっかりやる方たちなので、色々と学べることもあり、プライベートの時間でも仕事の話から気づきや成長に繋がることもあります。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客業は大学の時からアルバイトしてやってきましたが、また違う楽しさがあるなと。
お客様が10年間毎日使う家電を一緒に選ぶ仕事にはなり点での関わりかと思いきや、そこの出会いを機に自分宛に来て下さる方が多く楽しさとやり甲斐に繋がっています。
結果的におうちの家電トータルで任せて頂けたり、用がなくても会いに来て下さったりと仕事の価値感じています。
後はこの仕事やる前までは家の家電なんかなんでも良かったですが、買い替えの際はしっかり選ぶようになり生活が豊かになりました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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正直、配属先の店舗が肝心になるかと思います。場所ではなく人です。
そのお店に配属されている人によって、自分の成長を想ってくれているのかそうでないのか変わってくるのでここは重視してます。
私は配属先が良かったのでたくさんの方から支えられて成長出来たのかなと。
また新入社員は月に1回、2年目は3ヶ月に1回と研修を設けられています。そこで悩みだったりは解決出来るので良い制度かなと。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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これも配属先によって変わってくるものだと思います。
上司や先輩、同僚に恵まれている店舗だったので仕事後にご飯行ったり、休みが会う日には遊びに行ったりなど充実はしてました。
悩み相談に関しては自分の中で言いやすい人とかそれぞれいると思うのでそこに相談はしていたので問題は無かったです。
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活躍するのはどんな人？
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まずは何事にも一生懸命になれるかどうか。
与えられた仕事は当たり前にやりますが、そこからどう派生させていくか考えて動ける人かなと。
また意見もしっかり持ってる人の方が活躍しているイメージがあります。
そして1番大事なのは来て下さるお客様の為にを考えられている、お客様の立場に立てる人が必然的に伸びていると思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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ノジマはノルマはないです。
ただ生産性といった数字は毎週出されたりと自分の実績を見ることは多いです。
新入社員の時に数字見るのが嫌になってしまった時期は仕事楽しくないなと感じたりやり甲斐も感じられませんでした。
ただそれでは一生楽しくないので何も気にしないようにしようとひたすら頑張ったら自分宛に来て下さる方も増えやり甲斐が出来ました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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年功序列という概念がなく、いろんなことに挑戦して成長ができる点。例えば、新入社員の時から、ここの会社であればいろんなことが挑戦できると思い、目標（リーダーに挑戦したいなど）をオープンにして働いていました。目標が叶うように、周りの皆様の支え、また、お仕事も覚えることはたくさんありますが、それが経験、知識となり、お客様にありがとうという言葉を聞くことができる強い武器に変わりました。そして、新店のリーダーに2年目で挑戦させていただいてます。自分の考え方や、成長など感じられる会社を選べて良かったなと感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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短期目標でリーダーになりたいとオープンにしてお仕事を取り組んでいました。その目標に向けて、リーダーになるための準備として店舗移動（落ち着いている店舗から忙しい店舗への移動など）もあり、自分のペースで進められたと思います。考え方でもあるように、やったことないからできない。で終わらせるのではなく、まずはやってみよう！！という考え方が身についたので、新店リーダーを任された時は、不安でお断りしようとも考えましたが、ちゃんとサポートもしてくださり、無事オープンできました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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歳は関係ない環境があるので、みなさん仲良しです。わからないことは聞けない。恥ずかしい。という環境はなく、私も先輩にも後輩にも相談多く学ばせて頂いてます。飲み会とかでも、みなさん面白い方が多く、話が得意な方が比較的ノジマはたくさんいるので、楽しいです。
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活躍するのはどんな人？
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日々努力している人。
まずはやってみようと思って行動をしている方。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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新入社員で入って自分のコントロールできず、入ってからすぐの５月からお休みを頂き、一年目の１２月に復帰した事。一杯一杯詰め込んでしまったり、はじめはできないことが多いのは当たり前ですが、できないできないと追い詰めました。お休み中も社会に外れている感じがしてとても辛かったです。
ですがお休み期間、自分を見つめ直すいい機会になりました。たくさん考え方が変わり、本当にいろんなことを学べましたが、一番は、その出来事や今あることに感謝することの大切さをとても学びました。自分にいっぱいいっぱいになると周りが見えなくなりますが、ちょっと周りを見てみるとどれだけ幸せなのか気づけます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からありがとう！貴方だから買ったんだよ！とお客様から言っていただけると場面はこの仕事をしていて非常によかったと実感します。また、買うつもりがなく様子見に来ているお客様を対応している時にトークが上手ね！もう今日決めちゃうわ！のお話から当日購入の流れになる場面もあり、そのお客様がまた違う買い物の時に名指しで店舗に来てもらったりする時は非常に嬉しい限りです。こういったメーカーの販買員が居ないからこそお客様との距離が近く、お客様にあった商品の提案をすることができ、お客様に喜んでいただいくことがこの仕事をやっていてよかったと感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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基本的には成長に対しては、個人差が出てくる場面多く、自己育成で勉強する場面は多く存在します。わからない時に答えを求めるのではなく答えの見つけ方を教える会社ではあるので自分で答えを出す中で成長していきます。その反面、調べてもわからないことは上司が真摯に受け止めて対応してくれる為困った時は非常に頼りになる人がたくさんいます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司、同僚含め、気さくで話しやすい方が多くいます。休日は一緒に飲みに出かけたり遊びに行くなど仕事外でも仲良くなります。
遊びも強制ではなく遊びたい人が遊ぶといった形なので1人の時間も作ることができるので自由に休みの日は遊べます。
仕事中はフォロー体制も良く、困った時にすぐに聞ける人も多く存在するのでとにかく優しい方が多いのが特徴です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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販買の場面ではないが、携帯関係の操作案内対応時にお客様にやり方を伝えたところ、その時はかなり困っていたらしく、お客様から感謝の言葉をもらったとき。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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勤務先によって違いがありますが、学生アルバイトさんが多いところやベテランさんが多いところもありますので、同世代のスタッフが多い店舗だとコミュニケーション取りやすいかと。さらには、ノジマはスタッフの異動が頻繁にあるため、意外とウマが合う人がいるかもしれません。
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活躍するのはどんな人？
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何事にも挑戦する人。ただ当てずっぽうに行動するのではなく、目的・目標を持って行動し、論理的に物事を考えられ、それを人にトークとして出せる人間。マルチタスク。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様と直接接する職種なので良いも悪いも直接聞くことができる。お客様の期待を超えられればうれしい言葉をいただく機会も多いのでその際はやりがいを感じる。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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早い段階でリーダーなどの役職に挑戦させてもらえる機会が多い。考えを持っての失敗に関しては寛容な会社なので決裁など含めて自分で考えて行動する機会は多い。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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接客業ということもあってコミュニケーションをしっかり取れる人は多い。休みが不定期なため良くも悪くも休みの日に集まって何かするということは少ない。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客業がメインの仕事になるのでお客様から直接自身の行った業務で感謝をされる時が仕事をしていて良かったと思うところです。時にはお客様から厳しい言葉を頂く場面もありますが総じて感謝をされることが多く中々生活していては知り得ない家電商品の案内ができると自身の生活にも活かせたり周りの身近な人にも良い影響を与えられるので良いです。生活するにあたっては今でもなお必要不可欠な家電商品を案内ができると生活に困らないかなと思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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必ずメンターという自身の成長を一緒に手伝ってくださる方がいらっしゃるので、その方と目標設定などを行いできたことはたくさん褒めてもらえます。反面できなかったことが悪いではなくどうすれば良かったなど次に繋げれば失敗も良いという会社の社風もあるので、挑戦をたくさんして自身が苦手なことにも向き合ったことが成長をすることができた理由です。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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同期がそれなりに人数いるので、横の繋がりはとても心強いです。入社して最初の頃は一緒に研修を行うので仕事が終わったあとの予定を立てたりで同期との親睦も深められます。社内やお店での先輩後輩関係も良好です。分からないことは聞くとすぐ教えていただけたりフォローをする環境を予め整えてくださっているので安心して最初の頃は仕事をできます。
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活躍するのはどんな人？
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何かしらの目標があり、常に自身の成長にはどうすれば良いかを考えられている人が活躍されています。接客でお客様と携わることだけでない部分もあり、たくさん物事が変わる中でただ単に過ごす人よりは意欲があるとたくさん周りも支援をしてくださるので前向きに捉えられる人は活躍ができるかなと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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仕事に追われて体調を崩してしまったことです。正直役職を持つと責任はもちろんですが残業は増えます。定時で帰れることはほとんどなく一人暮らしをしている人だと家に帰ったら料理を作る体力もなく寝て終わりの人もいるかと思います。ただ仕事の量は変わらないので、上司などに相談をすることで解決に繋がる道筋や方法を導いてくださるので仕事が大変を楽しさとして捉えて乗り越えました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜んでいただけた時。そのお客様がお得意様になっていただけて、自分の部門以外の商品でも頼っていただけたりと、人との繋がりがやりがいや喜びに繋がっている。
会社自体に「お客様に喜ばれて買っていただく。それが結果にもつながる」というマインドがあり、目先の結果や数字での判断より「お客様に喜ばれているかどうか」が最初の判断指標になるため働きやすい。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自身は入社1年半で現場管理職に昇進。
若いうちから見込みのある人材にドンドン挑戦の機会を与えて、失敗や成功から学ばせ成長させる企業風土がある。
そこで対お客様だけでなく、対従業員や対取引先とのコミュニケーション、人を育てるためにはどのように関わっていくべきかなど、会社にかかわらず普遍的な人間性の成長のチャンスがある。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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人とコミュニケーションを取る仕事のため、どちらかというと陽気な人が多い。
同期とは休日を揃えてBBQ、旅行に行くなど公私共に充実している人が多い。
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活躍するのはどんな人？
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「能動的に動く」
家電製品や通信業界などは日々目まぐるしく製品や料金が更新され、会社から提供される情報だけではお客様にフィットした提案をすることができない。そのため、能動的に自ら学び自ら計画・戦略を立てて行動することが必要。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分で考えた意見が通り、実行から成果につながった瞬間。
担当商品が各個人に割り振られるが、そこから担当商品箇所の配列の修正など行い、買い上げ台数が伸びるなど成果が出るとき。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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かなり交友的な人が多いイメージ。
店舗によって異なるが、配属先によっては飲み会など頻繁に開くこともある。
仕事内容や立場にこだわって話す時もあるが、結構フランクに接することが多い。
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活躍するのはどんな人？
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販買が大好きなイメージがある。
人前に出る職業のために表情だったり、話し方など細かなところで気遣いができる人は活躍されていると思う。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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分からないことを聞くのが怖くそのままにしていたりなど、管理不足が原因で何度かクレーム対応になってしまった。
直属の上司からなぜ今回の出来事になってしまったのかなど、起きてしまった要因を探し次回起きないように再発防止の改善案を一緒に考えていくことができる。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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若いうちから役職者を経験できること。
考え方や視野などは広くなりました
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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支援体制は特にあったとは思わないですが、
尊敬する上司に任せて貰えたことが責任感に繋がって、行動力に繋がりました。
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活躍するのはどんな人？
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勢いがある人、
見せ方が得意な人
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失敗や上手くいかなかったことは？
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失敗したことは人間関係です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 本部
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分が携わった人が成長した姿を見た時や
自分が何度失敗をしても見捨てずに
向き合う時間を作ってくれた時です。
入社時から関わりのある人が色々な挑戦していて
今が楽しいですと言っていただいた時は
仕事のやりがいを感じます。
また仕事がなかなか上手くいかず、落ち込んでいる時は個別に話す時間を設けていただき、本音で話もできるので、もう一度頑張ろうとなることもたくさん経験させていただいています。
失敗する人を見捨てないで成長するまで個人と向き合ってくれるのは、ここまで仕事を辞めずに続けられている理由の一つでもあるので、環境としてはすごくいいと感じています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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やってみたいと思ったことを実際にやらさせていただける環境だと思います。
挑戦することに対してダメと言われることはなく
やってみたら？と否定させることはないです。
実際にやっていく際にコミットを立てて
進捗はどう？など任せるだけではなく
確認をしてくれたりと一緒になって考えてくれます。
色々な人の考えを聞くことができて成長につながっていると思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
-
仕事に対する熱量はすごく高いと思います。
やる時はやる、抜くところは抜くでメリハリを持って
仕事に臨めています。
またお互いがお互いを意識していることも多く
特に同期とは競争しながら切磋琢磨しています。
共に努力しているからこそ活躍している姿を見ると
すごいなと感じることと負けていられないから
もっと努力しようと思うことができています。
人間関係もガチガチの上下関係があるわけではなく
意見や要望を言うことができる風通しの良さも感じています。
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活躍するのはどんな人？
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挑戦をたくさんしたい人は合っていると思います。
会社からは挑戦できる環境が様々整っているので
自分からやってみたい！と行動できる人は
活躍している姿をよく見かけます。
逆に受け身になってしまうとなかなかやりがいや成長を感じられない可能性が高いかもしれないです。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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同じミスを何度も繰り返してしまうことはありました。
できると思って自分勝手に進めてしまったことで
お客様にご迷惑をお掛けしてしまったり
一緒に仕事をしている仲間にも迷惑をかけてしまったこともあります。
何が悪かったかの原因を一緒に考えていただき
できるまで自分も上司の方にも向き合っていただいたことです。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様がお悩み事を持ってご来店いただいた際、お客様の使用環境やお困りごとをヒアリングし商品選定をさせていただいたのちに感謝のお言葉をいただける時にとてもやりがいを感じます。
商品の設置、工事が終わった後にご来店いただき前回お選びいただいた商品がとても良かったと満足していただくことや自身の接客にも高く評価を下さる時は本当にこの仕事をやっていて良かったと思います。
現在マネジメント職に就いているため部下の育成や買い場のメンテナンスも主になって進める形となっていますが、部下の接客スキルが向上した際や今取り組んでいる仕事が楽しいと言っていただける際もすごく嬉しい瞬間です。
自分がこうだと思ってメンテナンスをしたコーナーがお客様により買っていただけるようになり成果が出たと感じる瞬間も気持ちが良いものです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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入社後早くしてマネジメント職に挑戦させていただき、ただ自分のために働くのではなくスタッフさんを想って働く環境になったことが一番自身が成長できた理由になると思います。
それまでは自身の実績と睨めっこしながら、お客様と如何に楽しく接客が進められるかを考えておりましたが、役職者になったことで自身の部門の業績が部下の給料を決めることに直結するため、自分勝手な考え方では行動が出来なくなりました。部門の業績を上げるには自身の努力だけでは難しいため部下の方々にもご協力をいただく形になります。ご協力をいただくためにはまず部下の販買スキルの育成やお客様に対しての考え方の育成、買い場メンテナンスのやり方など様々な視点や角度から物事を考える癖を付けることができたと感じています。
昇職する際の支援体制はまだまだ改善の余地があると思います。ほとんどの方が役職に就いてから覚える事が多くあるので向上心がある方向けの研修などがあったらと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司は店舗によって様々になりますが自身の経験した2店舗はどちらも素敵な方達でした。困った時には手を差し伸べてくれて、自身が成長するようにただ助けるだけではなく育成もしてくれました。自身の目標に対してもアドバイスなど多くいただくことがあったり、スタッフさんが困っていたら話を聞きに行く方もいました。今の店舗の店長はプライベートでもバーベキューなどに連れて行ってくれたり、前の店舗の店長は釣りに行ったりなどとプライベートでも良くしてくれています。
同僚も気さくで良い方がたくさんいます。
向上心が高い方もいるので研修やプライベートで会う際も仕事の話で盛り上がったり、盛り下がったりしています。
旅行なんかもよく行くのでそう言った人付き合いが好きな方は向いていると思います。
強制的な飲み会などは全くないので逆に人付き合いが苦手な方でも特に問題はないかなと思います。
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活躍するのはどんな人？
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出る杭になれる方です。
誰よりも率先して手足を動かして行動出来る方が活躍している印象です。
この会社は出る杭は伸ばすという方針もあるので自分の考えが多くあってすぐに行動をしたい方にピッタリです。
これは店舗で働く際でも有効でお客様に喜ばれるなと感じたアイデアであればどんどん挑戦ができます。それこそマネジメント職に就いた際には本当に自由に挑戦をすることができるのでそこにやりがいを感じる方も少なくないと思います。
本部でも現場の店舗同様にアイデアを出し、そのアイデアを会社全体で取り組むことになったりします。
自分で考えたPOPが全店で使用されたり、考えた施策が一部の店舗で検証し成果が出た暁には全店で活用もあるのでやりがいを感じます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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日常的に使用する中小物の商品であったり、何気無い買い物に対して、類似商品との違いやお客様とのお話から生活にあった商品を案内させて頂き、期待を上回る感動に繋げ、お客様に喜ばれた際。
また、1人1人のお客様がその時の買い物だけで終わらずご指名して頂き、信頼頂き、長くお付き合いさせて頂くようになった際。
冷蔵庫や洗濯機、エアコン、テレビ等に関しては、長期間使用頂く家電である為、お客様にとってとても大きい買い物であり、慎重になる為、不安点や、長く使うにあたってお客様にどんな影響をもたらすのか、10年先を見越したご案内とお付き合いをさせて頂ける、機械では出来ない、案内出来ない寄り添った対応で喜んで頂くことが出来る点。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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成長するきっかけ、チャンスは常に平等に有り、挑戦する機会が本当に多い為、自分の考えを持ってまずは行動する、その行動の結果に対し振り返り、さらに挑戦する背中を押してくれる考えを持っている。
育成に関しても、[トレーナー]という枠組みから[メンター]という枠へ。
1人前に成長させる、はもちろんだが寄り添い、一番の相談相手になり育成する立場も共に成長していくという考え方を持つ為、相談しやすく、お互いインプットとアウトプットの連続である為、日々ステップアップして行くことが出来る。
また、毎出勤毎に日報の記載が有り、常にその日の良かった行動、悪かった行動の振り返りが行われる為、成長に繋がりやすく、月日が経つにつれ日報を見返すと躓いた点を自分がどう乗り越えたかが見れる為低迷しにくくなる。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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全員経営理念を持つ為、役職、非役職者問わず意見の交流が有り、根底のお客様に喜ばれるを全員で行う為上司部下はあるもののとても交流のしやすい会社。
また、年齢層や趣味の幅も広いスタッフがおり、気の合うスタッフと趣味の話や、そこから広がり深い仲へも。
研修のペースも多く、同期との交流は強く、横の繋がりから休日まで共に過ごす機会も多い。
学生時代の友人の繋がりももちろんだが、同じ悩みを抱えていたり、同じ会社でそれぞれ努力し、過ごせる仲間と深い繋がりをもてるいい環境がある。
新年会にも力を入れており、同期や店舗内で仲の良いスタッフ、とのコミュニケーションを取る事も、非日常へ足を運び、リラックスし思い出を作ることも出来空気感としてはとても良い。
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活躍するのはどんな人？
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挑戦を続けることができる人。
自分の考え方を持って行動できる人。
意見の発信ができる人。
仮説立ててアイディアを創造できる人。
ノジマで活躍するスタッフには十人十色それぞれの良さがあるが共通している部分には失敗から学び、改善し、1度の失敗に折れず何度も立ち向かっていける人だと考える。
勤続年数に関わらず挑戦の機会は本当に豊富で、そのチャンスを自分がどう掴み取るかが重要な会社で、チャンスに対し心構えが無いとあっという間に過ぎ去ってしまう為、目標を立て、その目標に対して何が必要か、正解不正解では無く自分がどうするかの部分からまずは挑戦し、1度で上手くいく人はいない事を理解し[出来るまでやる]ができる人。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からご指名で対応希望をいただいたり、ご成約後にありがとうと言っていただけた時です。デスクトップPCが故障してしまったとのお話をお聞きした際に今使っているメーカーさんや使い心地を聞いて、一緒に悩んで選びました。ご購入いただいたその後に再びご指名でご来店されて「あれからどうですか？困っておりませんか？」とお聞きすると「調子いいよ!使いやすくて助かった。ありがとう。」と言って下さりました。その時のお客様の笑顔は今も自信に繋がっております。その後もモバイルバッテリーや携帯の操作などPC関係なく気軽に相談に来て下さることが多くなり、今でも関係は続いております。お客様とお話をして、ぴったり合うものをコンサルできた際はとても嬉しく思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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ノジマには、考え方を学べる機会が多くあります。ノジマウェイやノジマ学、実践型のノジマ稽古など、学べるものが沢山あり人によって学び方を選べるところも良いと思います。新卒の際に仕事が上手くいかない時に、周りの環境のせいにしてしまうことが結構ありました。ですが、つまづいた時にノジマウェイの内容を思い出して、不満や不安に思っていることを周りの方にお話してみて自分が変わることで良くなることがあると学びました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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今の職場では、素の自分でお話できると思う人がいます。それは同僚・上司どちらでもそうです。オフでは一緒にゲームや漫画の話をしたり、オンでも仕事上で困ったことがあった際はいち早く相談できます。店長でも直属の上司でも○○さんと呼ぶという考え方がノジマにはあり、そのおかげであまり役職に囚われずお話することが出来ているように感じています。
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活躍するのはどんな人？
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何事もまずはやってみる人、好奇心旺盛な人。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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顧客から「貴方から商品を購入して良かった」と言われること。数字的な価値の面でネットに負けがちな家電量販店ですが、その中でもわざわざ足を運んで自分宛に商品を買いにきてくださるのは単純にありがたいなと思います。
エピソードで言うと閑散期の時にエアコンで接客した方が、
半年後に自分の名刺を持ってきてくださって「この人いますか？前にお世話になったので」と言ってくださったようで、
ご購入後何故きてくださったのか思い切って聞いてみたところ「正直オンラインショップのほうが安かったけれどせっかく親切にしてくれたし、どうせ買うなら貴方からがいいかなと思って」というお言葉をいただけました。顧客ができるとやりがいは生まれるかなと思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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会社的に、とにかくまずは経験してみるというスタンスです。
会社からの支援は正直店舗の人によるという回答が一番的確で、
社員全体への研修に関しては企業理念の浸透が目的なので、
オペレーションや営業スキルに関してはその店でトップの人やベテランに教わるなり自分で調べてみるなりした方が早いです。
ただこれも店舗次第で、場所によっては歴が浅い人ばかりで人数も少ない所もありそうなので
ガチャガチャ要素もあるかと思います。
先に調べ方（例えばレジ会計でわからないことがあったらどこから調べるか）を学んでおいたほうが
後々やりやすくなるのと自分の成長速度も早くなるかなとは思います。
特にこの会社はどこから調べるかの選択肢が多いので。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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活力に満ち溢れた人もいれば柔和な人もいて、十人十色です。
「何故その手続きが必要なのか」など、理由や会社としての考え方も添えて説明してくれるので
納得いくまで教えてくれます。
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活躍するのはどんな人？
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余計なミスをしない人。
やる気どうこう以前に自分で調べたり事前相談をきちんとできる人が活躍してるイメージがあります。
意外と昇進しても「やらなければならないからやる」といった外発的なモチベーションの人もいるので。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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受注ミス。そもそも調べ方を知らなかったが故に起きました。
事前相談を多めにして防ぐようにしました。ほうれんそうの大切さを学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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1度対応したお客さんが自分指名で再来店し、自分に相談して商品を買って頂いたり、お客さんから直接感謝の言葉を頂く事が多いのでその人の役に立つ事が出来たんだなって思う瞬間。他にも、知識も身につくので普段の生活に行かせる部分があったりすること。生活して行く上で家電は必需品になるので、家電が安く購入出来たりなどこれは嬉しいメリット。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分が成長できた理由としては、いつまでにどうする？というコミット設定があるので、しっかりと気持ちを切り替えてから行動することができる。コミット出しの部分に関しても自分で決めることができ、それに対して、それまでに一緒に頑張ろうと背中を押してくれるので頑張るぞ！という気持ちになる。1個人としてではなく、店舗、会社全体でフォロー貰えるので相談乗りやすいし、思ったことに対して意見をくれる。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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働く仲間はいい人ばかり。オンの時はフォローしてくれたり、良い部分は褒めて、悪かった部分に関してはしっかりと直接伝えてくれる。悪かった部分に関しては一緒に考えてくれるので、次への改善に繋がりやすい。ちゃんと見てくれているんだなと言うのが伝わる。
オフの時は、リフレッシュとして遊びな誘ってくれたり、1人で抱え込んでいて普段言えないことを相談のってくれたりとメンタルケアの部分としても助かる。しっかりとメリハリをつけている会社だなと思う。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客さんに怒られたり、上手くいかないことは沢山ありました。それは現在もあったりと。それをそのままにするではなくて、なんで失敗したのか、どこをどう改善すれば同じようなことを繰り返さないのかを上司、同僚に聞いたりして、色々な案を頂く。それらを試し、自信にあったやり方を行っていって防いでるようにしている。また、失敗すればするほど先読みができるようになっていくので、これをしたらダメだなというのが自然と身についてくる。
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