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株式会社ノジマの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日:2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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自分自身が対応したお客様が、気に入って下さり孫のように接して下さりました。「ありがとう」と感謝の言葉を頂く時が1番やりがいを感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は?
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人によると思いますが、勤務時間外で自己学習の時間を作らないと中々成長しないと感じました。配属店舗の上司の方々によってまた成長速度も変わってくると思います。
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一緒に働く仲間はどんな人?
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私は一店舗しか経験していないですが、比較的穏やかな方が多いと思います。
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活躍するのはどんな人?
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数字を伸ばすために、努力できる人。
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失敗や上手くいかなかったことは?
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中々携帯の契約が覚えられずにいましたが、何度かやっているうちに覚えました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は?
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大型店で勤務中で、常に先輩や上司が相談受けしてくれる環境にある点。
勤務時間内では、対応に入っていても困ったら半身開けて下さったり、すぐにフォローに来て頂けたりと、分からないを放置せずにすぐに解決するという姿勢が皆あるという点。
それ以外では、店舗メンバー全員の日報がすぐに閲覧可能であり、返信が出来るので、色々な人の意見や視点でアドバイス・フィードバックがもらえる。
数字でのノルマではなく、自分で目標・コミットを立てることがノジマでは重要。ただ売り上げを追求するのではなく、どうやってお客様に喜ばれてその目標を達成するのか、というお客様の立場に立った取り組みをしていくので、お互いの成長のために意見が出せる環境。
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一緒に働く仲間はどんな人?
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同じ部門で、退勤後に食事に行ったり、遊びに行けるような関係の方が多い。友達というところまで行くと線引き出来ていないが、そこに近い関係を築いている人が多い印象。
自身も先日年齢がバラバラではあるが、同じ部門の方と旅行に行くなど、プライベートでも関わる人が多い。仕事になると切り替えは出来るような形。
店舗によって雰囲気やカラーは違うが、年齢は最大で10歳差ぐらいで、上司と部下というような堅苦しい関係ではなく、同じ職場で働く仲間意識が強く、店舗異動しても関わるという場合もある。ここは年功序列がほぼなく、若くして役職に就く人もいるので、それが大きな理由だと考えられる。また、立ち仕事で動き回るので、色々な人とコミュニケーションをとるので、分け隔てなく関わる方ができる。
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活躍するのはどんな人?
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従業員、お客様関係なくコミュニケーションが取れて懐に入ることができるような人。
相性はもちろんあるが、ただ説明をして商品を選んで購入してもらうという形だと誰でも出来るというのが正直なところである。
しかし、活躍する人は会話をしてお客様との関係値を深めてニーズを引き出して最適な商品を選んでもらっている。それが良い購買体験に繋がり、大型商品以外でも中古物でも接客をその人にしてもらいたいと思って来店される方もいらっしゃる。
商品の良さはもちろんだが、ヒトの良さを感じて頂き、ヒトで買って頂くということも一つのゴールになるので、それを何度も積み重ねることが出来る人こそがノジマで活躍して、お客様に喜ばれる販買員である。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日:2025.02.21
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回答者 : 販売(マネジメント職)
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年~10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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お客様対応によってお客様から直接お褒めの言葉をいただけたり、お客様の生活に携われることにやりがいを感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は?
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色々なことに挑戦させてくれる環境で挑戦した結果が失敗でも許されることが多いことが、自分が成長できた理由です。
現場からの声やアイデアを大切にしてくれます。
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一緒に働く仲間はどんな人?
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店舗内でのつながりは多く、年齢もさまざまなのでコミュニケーションは多くとることができる環境です。
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活躍するのはどんな人?
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新しいことに挑戦することを恐れない人が活躍できると思います。ノジマが新しい試みをすることが多いため、変化に対応していける人でないと成長できないからです。
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失敗や上手くいかなかったことは?
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お客様に合ったご案内ができず、買っていただけないことが多かったですが、他の方に教わったり動画で学べる仕組みがあるためそれを活用し、勉強したことや、接客に向かわせてくれる環境なので接客を通して自分なりのの案内のやり方を見つけることで商品を買っていただけるようになりました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.02.21
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回答者 : 販売(マネジメント職)
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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お客様にありがとうと言っていただき笑顔で帰っていただけた時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は?
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若い人にどんどん挑戦させてくれるので成長に繋がる。
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一緒に働く仲間はどんな人?
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優しい方がとても多く、良い人が多い印象。
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活躍するのはどんな人?
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どんどん挑戦して向上心のある人。比較的挑戦させてもらえる会社なのでそういう方がはやくに昇進している。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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社歴関係なく評価していただけるおかげで、おもいっきり仕事ができている
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は?
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メンターメンティー制度、人事育成、店舗内のコミュニケーション
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一緒に働く仲間はどんな人?
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個性の持ち主でそれぞれに軸があり、切磋琢磨できる関係性
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活躍するのはどんな人?
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販買が好きな人、競争が好きな人、負けず嫌いな人
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失敗や上手くいかなかったことは?
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できるようになったとき、偉そうにしてしまったこと(稲穂)
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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接客で商品を買っていただいた時です。ノジマはお客様の要望や環境を聞いて1番合う機種を一緒に探す接客になるのですが、その分知識は多く持っていないといけないし、要望や環境を引き出すトークも必要になってくるので、大変ではあるのですがお客様とお話ししてオススメの機種で、その理由まで納得して買っていただいた時の達成感はかなりのものです。そこからさらにお客様の感謝の言葉やまた来て頂いた時に「あの時買ったやつ、凄くいいよ!」「今度は違うものも買おうか考えているんだけどまた教えてもらえる?」などの言葉を聞くとお客様の生活を豊かにすることが出来た実感だったり、リピーターとして来て頂いたときはこの仕事をやっていて良かっ思いました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は?
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入社してしばらくはメンターといって育成係のような人、先輩社員の方がつくことになり、後ろで接客を見て学んだり、一緒に販売を行ったり、その場でアドバイスやフィードバックが貰えるのでかなり入社直後のサポートは手厚く成長できたと思います。配属先によっては同期がいないということも有り得ますが、入社後も研修があり世代的に話も合う同期と会う機会も多いので、悩みなどが出来ても共有して共感し合うことができるので比較的自分1人で悩むことがないようになっていると思います。ただ、配属先や店舗の人数によっては育成係として着いてくれる期間や一緒に居てくれる期間は短かったりはあるので、私は5月には1人になっていたのでその直後はかなり不安でした。ですがそれもあったうえで成長できたような気もします。
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一緒に働く仲間はどんな人?
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私の配属先はかなり良好でした。誰でも相談は嫌な顔せずに乗ってくれますし、気のいい人たちばかりでギスギスとした雰囲気もありませんでした。かと言って飲みニケーションなるものがあるわけでもなく、数ヶ月に1回飲み会があるかないかでお酒があまり飲めない私にはありがたかったです。オフなども人によって様々で私は先輩や同期の人とご飯行ったりゲームする程度ですが人によっては旅行に行ったりなど友達ような関係を気づく人も先輩同期関わらずいます。なんいうか、良い意味でも悪い意味でも上下関係があまり厳しくないのでこのような関係性が築けているのではないかと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.02.21
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回答者 : 販売(マネジメント職)
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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入社してから現在まで、常に成長し続けられ、それらを実感できるのが楽しい。自身は主に携帯契約やプランの提案などを担当していますが、お客様の現状から、将来お客様がより快適に携帯を使えるように、尚且つノジマで契約することでお客様にどんなメリットがあるのかなどをご提案し、それらに共感して頂けることが嬉しく、契約後もお客様が「ノジマで良かった」「担当がお兄さんでよかった」と言ってもらえると凄く嬉しい気持ちになり、やりがいになっています。
正直ノジマは量販店であるが故、最初は覚えることが多く大変です。家で復習しないと追いつかないこともあります。しかし、知識が付くとお客様への提案の幅も広がりますし、多くのスタッフから頼られる存在になれます。頼られることが好きな方にはピッタリの職場ですし、頑張ること、努力すること、挑戦すること、失敗すること、すべてを受け止めてくれる会社です✨
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は?
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挑戦と失敗の繰り返しが一番成長できると思います。携帯契約についてはプランの勉強は家で出来ても、契約の練習等は基本出来ないので本番でどれだけ学べるかになります。もちろん上司先輩方のフォロー体制は整っているので心配はしなくて大丈夫です。
自身は覚えが悪く、たくさん失敗したり、お客様へご迷惑おかけした経験があります。最初は皆失敗するものですが、次回同じ失敗をしないようにどうするかが重要です。自身は失敗した原因等を見つめ直してどうすれば防げたか、どうすれば次回は失敗せずに対応できるかを考えて次に活かしてます。
また、周りがどんどん成長していく中で、焦る気持ちが出てきたりした時期もありましたが、上司からの「時間がかかっても正しいことを正しく覚えることが大切」という言葉を心に置いて今でも成長中であります。
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一緒に働く仲間はどんな人?
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様々な方がいらっしゃいますが、私の店舗はとてもフレンドリーで接しやすい方が多いです。自店舗は平均年齢も若く、休憩時間中も話しながら昼食を取ることがほとんどです。皆優しいので、業務中も相談に行きやすく、いつでも助けてくれます!
特に同期とはかなり仲が良く、休みが合えば遊びに行ったり、退勤が被れば食事に行ったり、社員旅行なんかも同じ店舗の同期と行って、楽しい時間が過ごせました。
ただ、やはり人間十人十色なので、合う合わないはあると思います。しかし、何か不満があった際に味方になってくれる方は必ずいますので、その方に相談してみてください。業務の内容よりも、人間関係が仕事を続けていく上で最も重要であると思いますし、ノジマは人間愛に溢れたスタッフが多く居ますので、安心して下さい!
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活躍するのはどんな人?
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何種類かに分けられます。①挑戦し続ける人②話すことが好きな人③人にやさしくできる人
①挑戦し続ける人は活躍する人の中でも一番重要な特徴だと思います。挑戦し続けることでその分学びも多くあり、それらが武器になっていきます。あとはその武器をどのように使っていくのかが重要になってきますが、多くの挑戦の中で、武器の最適な使い所なども身につくと思うので、より多くのお客様に喜ばれるはずです。
②人と話すことが好きな人も個人的に重要で、憧れる特徴です。やはり接客業であるので、お客様といい雰囲気で会話ができることで、お客様もスタッフも楽しい時間を過ごすことができると思います。
③人にやさしくできる人も、大事ですね。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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ノジマは「ヒトで選んで買っていただく」なのでご指名やお戻りの率が高く、それが喜びに繋がっています。自身も名刺をお渡し後は「次はこれ買いに来たよ」や「○○さんから買いたくてきたよ」など有難いことに自分のファンになってくださる方も多いです。私の上司には店舗が異動してもなおずっとついてきて上司宛にお買い物してくださるお客様もいます。「こんなに丁寧にやってもらったの初めてだよ、また来るね」や「前は他の家電屋さん行ってたけどノジマの人は皆親切だね、次からノジマで買います」とノジマのファンになってくださったり嬉しいお言葉も。そういったお客様からヒトで選んでいただけたなと実感できる瞬間が、働いていて良かったなと感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は?
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商品知識などを研修で学ぶことはなく、とにかく自ら学んでいくスタイル。ノルマなどはありませんがお客様に向かうためにはもちろん商品知識が必要です。そこで自己育成ツールなどがあり自主的に学ぶことができたり、メーカーの方が勉強会を開いてくださるのでそこで個人の差は出ると思います。自分の意欲で知識はどんどんつけれますし、学びたいと意欲・やる気を見せれば上司はいくらでもサポートしてくれます。実演のような形で接客の手本を見せてくれたり、基礎的な商品知識の部分も教えてくれたりとさまざまです。ただ自ら学ぼうとする姿勢は大切かなと思います。ただ分からないから聞くではなく、自分で学んだ上で分からないことがあればそれは全力でサポートやフォローしてくれます。自身はお客様に喜ばれたいという気持ちから自己育成を進め上司に育成をお願いしたり、勉強会に参加などをしました。商品知識知識以外の部分だとエースコンサルタントに話を聞いてどのようにお話すればお客様に喜ばれるのかなど演出の部分で育成していただいたりと、とにかく自分から学びに行く姿勢が大切だなと思います。やる気がある人には上司は必ずフォローとサポートをしてくれます。
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一緒に働く仲間はどんな人?
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お店によるかなと思います。自身が所属している店舗は、休憩に一緒に入った際にはプライベートの話もしたり、オフの日に出かけたりと仲が良いです。もちろんオンオフの切り替えもあり仕事中改善すべきところにはお互い指摘したり、なにか買い場を修正する際に上司部下関係なくお互いに意見を言い合ったりと部下の意見も大切にしてくれます。新入社員や若手社員はある意味1番お客様に近い目線にもなるので、お店を見て気づきなどあれば遠慮なく伝えることが出来ます。自身が配属された店舗は良好な関係が築けています。あとは店長によってかなりお店の色が変わるのでそれ次第かなと。まずは楽しく仕事をしよう!なのか、より多くのお客様に喜ばれるために頑張ろう!なのかなど店長の方針によって雰囲気も変わってくるかなと思います。
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活躍するのはどんな人?
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お客様に喜ばれたいもそうですし、お客様に喜んで欲しいと思っている方。自分がご案内させていただいた方に喜ばれたい、またご指名いただきたい、ヒトで選んで欲しいと思うような方とお客様に喜んで欲しい、良い購買体験をして欲しいと思っている方は活躍していると思います。そういった方はお客様にフィットコンサルをするために自ら学ぶ姿勢があると思いますし、自然と成長しているかなと。メーカー販売員がいない家電量販店になるので、どうしても覚えることは多いです。その中で学び商品知識をつけてなおかつお客様に喜ばれるため、お客様に喜んでいただくためにどうすべきか考えられる方が結果としてお客様に選ばれて喜んでいただけていると感じます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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一つ目は対応させていただいたお客様より感謝の言葉をいただいた時です。ご来店いただくお客様は商品を購入する為に来店される方だけでなく使い方が分からないなどの購入後の操作案内やお困り事の相談など色々な目的で来店される方がいらっしゃいます。その方達にも丁寧な接客からお困り事を解決し感謝の言葉をいただいた時にはやりがいを感じます。二つ目は自分宛にお客様がご来店いただいた時です。一度何かの商品を案内させていただいた方などが人柄の部分や知識の部分でお戻りいただいた時にはやりがいを感じます。三つ目は自分のアイデアを業務で反映させて結果が出た時です。商品の配置や店内の訴求、お客様が分かりやすいようなPOP作成などから商品の価値を感じていただきご成約いただいた時にはやりがいを感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は?
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自身が入社から成長できた一つ目の理由は挑戦させていただける環境があるという事です。ノジマは他の家電量販店と違いメーカーのヘルパーさんがいない唯一の量販店になります。その為配属される部門以外の商品の案内もできるような環境になります。もちろん商品の知識や工事がある商品に関してはそちらの内容の把握など覚えなければいけない事は多くあり大変ではありますが向上心がある方には多くの事に取り組める会社だと感じます。二つ目はアイデアを大切にしている会社だという事です。入社当初から何か気づきがあれば即座に良い結果が感じられるものは反映させていただけますし、仮に分からない場合はまず挑戦してみる。失敗すれば怒られるのではなく何が悪かったのか振り返って次に活かすというような環境が整えられているので自身の意見を言いやすい会社だと感じます。
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一緒に働く仲間はどんな人?
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店舗で働くスタッフの方達との関係はすごく良好だと感じます。オンオフの切り替えができる人が多いので仕事中はそこに集中して向き合い、お昼休憩などでは仕事のお話もしますがプライベートのお話などしている方も多くいらっしゃいます。プライベートのお話したくない方などに対して無理やり聞くような方もいらっしゃらないので大人な考えをお持ちの方が多い印象です。また休館日がある店舗などではお店で企画して遊びに行ったりなど仕事以外での交流もあるので円滑なコミュニケーションが取れるような環境だと感じます。また他の店舗の同期とは始めは月に一回の研修で顔を合わせ自分の不安な事なども共有できますし他店舗への応援で一緒に働く機会もありますので、会社に対して感じている事が近い事もあり仲良くなる事ができると思います。
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活躍するのはどんな人?
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ノジマで働いている人の共通点としては成長したい人が多い印象です。自分から何かを学びたいこのような人物になりたいなど何かしらの目標があって働いている人がほとんどになります。例えば自分の考えをお店に反映させて売り上げをアップさせたいやリーダーや店長になりたいなど様々な目標を持っている方が多いです。一日の振り返りもすごくしっかりとしている会社になりますので、なんとなくで働きたい人には合わないと思います。また勇気がある人と話すのが苦手ではない人が向いていると個人的には思います。研修期間も短いので初めは何も知識がない商品でもお客様にお声がけしなければいけない事が多いですし接客業になりますのでお客様とお話する事が大前提あたりまえに出来ないと仕事にならないです。ですので上記2点は特に必要な事だと感じました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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やっぱりお客様からあなたから家電を買って良かったわと言われ次も何か聞いにきてくださった時に指名で戻ってきてくれた時はとても嬉しいです。家電を買い来なければ絶対に知らない人だった方々から信頼していただいて大事な生活の一部を一緒に決めて喜んでいただけるのはとてもやりがいに感じます。
また、しっかりと結果を出せば経歴関係なく色々なことに挑戦できる環境が整っているので自身が努力し、今までできなかった事ができるようになり任せてもらえる仕事が増えた時にもこの仕事をやっていて良かったなと感じます。
あとは家電に詳しくなるので家族や親戚、友達からも色々とアドバイス求められてそういうところでも人の役に立っているので意外と仕事以外でもやって良かったと思える場面はあります。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は?
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メンター・メンティー設定があり、新入社員にはもちろん新人の学生や主婦のパートナーさんにも一人一人専属のメンターがつくので最初分からなくて不安な事が多くてもメンターが助けてくれるので心強いです。また、店舗にもよるとは思うのですがメンターがお休みの日でも誰かしらフォローできる体制は整っているので安心して挑戦ができます。そして動画で商品知識やコンサルの仕方など自己学習できる環境が整っていてどこでも見れるのでそういったところも有り難いです。
ただ、1つ不満だったのは基本的にiPadを使ってBYODというツールを使うのですがそれの使い方の研修がなかったのは不満です。店舗に行っても自分で調べてになってしまいそもそもどこに何の情報があるのかすら分からない状態なのにそれは厳しいなと感じました。
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一緒に働く仲間はどんな人?
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これはかなり店舗によると思います。他のお仕事もそうだと思いますがどうしても合う合わないがあります。自身の店舗のスタッフは上司も同僚も主婦や学生の方々も基本的にはとても良い人達なので楽しく仕事が出来ている環境なのですが、違う店舗の同期の話しを聞くとかなり人間関係で悩んでいる人は割りといる印象です。ただ昭和のような強制的な飲み会とかもないし変にプライベートに干渉される事もなく、仲が良くなった人とは上司部下関係なくプライベートでも交流があったりと自由の中にも節度ありな感じで良い関係が築けています。ノジマはコンプライアンスには厳しい会社なので変なことができないようになっているのでそこは安心できるかなと。ただ自分自身と合った人がいるかは運です。
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活躍するのはどんな人?
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現状維持に満足しないで常に挑戦できる人がノジマで活躍する人の共通点の一つだと思います。ノジマは一つの店舗に四つ部門がありますがノジマで活躍している人はその部門の垣根を超えて全ての分野でお客様から喜ばれている印象があります。なので常に成長したいと思っている方、色々なことをやってみたいと思っている方は活躍できるかなと思います。また、人に喜ばれる事が好きな人も活躍しています。お客様に喜ばれようと自然に努力しているのでそういった人にもおすすめです。
そして失敗を恐れない人も活躍する人の共通点かなと思います。働いていれば失敗は多いです。そんな中でも何が悪かったか自己分析して改善し失敗を恐れないで挑戦できる人は活躍しています。
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失敗や上手くいかなかったことは?
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最初は商品知識もなくお客様との距離感やトーク術も下手くそだったので中々買っていただけない事が多かったですが先輩や上司にお願いして商品の細かなところまで教えていただいたり、朝少し早くきてロープレをしていただいてフィードバックももらってさらに改善したりして今では高額な商品でもお客様は納得して買っていただく事が増えました。やっぱり出来ない事に対して諦めてしまうのではなくどうしたら良いか考えて先輩や上司にお願いして自ら行動する事が大事だと学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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私は大学生の時に、アルバイトとして入社させて頂きました。入社した理由は元々友人が働いていたことと、時給が良かったことでした。ただ時給が良いこともあり求められる仕事内容は中々大変なものがおおく今まであまり経験したことがない事や色々なパターンがあり戸惑うことばかりでしたが分からないことなどは相談したらすぐフォローして下さったり色々教えてくださり無事解決できました。お客様対応では本当に最初は家電のことは何もわかりませんでしだが一緒になって調べてみたりお話をしたりしてお客様のお困りごとを解決した際にお客様からありがとうや感謝の言葉を言って頂いた時は嬉しい気持ちになりやっていてよかったとおもいます。また、そういう自分の良かった行動などは周りの人も見てくださっていて評価してくれやりがいを感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は?
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業務内容は簡単なものから複雑なものも多くわからないことだらけや家電量販店なので家電の知識も必要ですが私が入社時は何も知りませんでした。業務面でわからないことやどうしたらいいかわからないことは簡単にガイドラインやマニュアルが調べられるようになっていたりそれでもわからない場合は上司などの周りの人優しい人多く教えてくださったりフォローしてくれました。そこでただ教えるのではなくどうしてそうするのかなども教えてくださるので似たようなケースなどは次回から対処できるようになりました。家電の知識は先輩の方々がロープレしてくださったり空いてる時間に質問すると教えてくれます。また、ノジマ学という動画サイト的なのもあってそこで色んな人のロープレ動画や商品の特徴なども学ぶことができました。
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一緒に働く仲間はどんな人?
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私が学生アルバイトから正社員にそのまま入社した 1番の理由は店舗の人はもちろん普段合わない社員さんや上司さんなどがいい人が多いからです。周りの人はいい人が本当に多く、助けられる場面が非常に多いです。分からないことでも気軽に聞ける環境ですしプライベートの話とかでも談笑などもよくします。人によっては休みの日に一緒に出かけたり夜ご飯とかも食べに行ったりします。また、普段店舗にはいない役職者の方が店舗にいらした時に一介のアルバイトであった私にも話しかけてくれたり悩み事の相談を聞いてくれました。店舗の方だけではなく偉い方達も見てくれてるんだと思い感激しました。厳しい時は厳しいですが普段は面白い方や優しい方が多い会社です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.02.21
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回答者 : 販売(マネジメント職)
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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お客様から感謝の言葉を頂く時。お店で働いていると以前自分から商品を買って頂いた方が使ってみて良かったよの報告などしにきてくれたり、お店でまたお会いすると頑張ってと言った言葉を頂いたり、以前仕事忙しかった中でお褒めの言葉を頂いたりした時はとても嬉しかったです。
個人としての成長は1年目から10年目の社員など社歴関係なく販買をさせて頂く事ができる為大きい商品、小さい商品と沢山のお客様に向かう事ができるため一つ一つ販買の仕方、提案の仕方など考えてする為とても難しいですが、早いうちから成長した実感や達成感を味わう事が出来るので、早く色々な事を出来るようになりたい。若いうちから数多くの事に挑戦したいと思う人にはおすすめだと思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は?
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メンター、メンティー制度があり1人につき1人メンターがついてくれるので、メンターの方から正しい考え方や業務に関する事、プライベートに関することなど話したり、優しく時には厳しくで多くの成長をする事が出来ると思います。
自分が働いていたお店は人数が少なかったので、役割などの優先順位をつける際新入社員の時から優先的なところにして頂いた形なので沢山成長させてもらえたと思います。
また部門編成やたくさんの仕事があるので支援体制は色々あり、店舗でいうと商品知識など覚える事が出来る動画ツールやコミュニケーションを取るためのノジマだけのアプリなど数多くのアプリなどがある為自己育成を進めたり、分からない事はメンターから教えて頂いたは出来ます
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一緒に働く仲間はどんな人?
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比較的年齢層は若めで離れていても30歳前後とお店にもよると思いますが、比較的そういった年齢層のお店が多い印象です。また店舗なので退勤時間はかぶる事が多い為、仕事終わりに飲みにいったりする事が出来ます。同僚に関しては店舗配属なので多くはありませんが1ヶ月に1度研修がある為、そこでお店の悩みや良かった事などを話す事が出来ます。
配属店舗では同僚が少ない分アルバイト含めて沢山の方と関わる機会があるので、会社的には年齢層は若めですが多くの年齢層の方々とオン、オフ関わらず関わる事が出来ると思います。上司も色々な考え方の方がいて異動が多いので良い事悪い事含めて沢山吸収する事が出来て自分の成長に繋がると思います。
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活躍するのはどんな人?
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沢山挑戦したいと思う事が出来る人、目標に向かって努力する事が出来る人、苦しい時でも苦手なことから逃げず素直に改善する事が出来る人が成長できると思います。ノジマは若いうちから沢山挑戦をする事が出来るので成長する事が出来る分、失敗などうまくいかないことも沢山出てきます。それを乗り越えた方々はどんどん早いうちから活躍出来ているなと思います。
またノジマはコンサルティングセールスなのでお客様と話した上で商品に対して価値を見出したり、人で買ってもらえるやうになったら出来るので人と話す事が好きな人にはおすすめぇす。
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失敗や上手くいかなかったことは?
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中々相談する事が出来ず、自分で抱え込んでしまったので自分の中で頑張りたい事などあった中で相談出来なかった事に対して後悔があります。まだ乗り越えられていないですが、その為のメンターであったりするので早いうちから相談やマイナスな面でもノジマは年齢、職業関係なく言ってもいいという風土なのですぐ相談してみて、自分だけでなく客観的な意見も取り入れた上で行動が出来ていれば良かったと思いました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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店舗での販売をしています。家電屋さんに行くのが好きくらいの気持ちで入社しましたが、毎日家電の接客をしていると知識も付いてきて、これ欲しいなと思うことも増えてきます。それをお客様とお話しながら実際に買ってもらったお客様がまた来た時に「どうでした?」って聞くと、いろいろと使ってみてのお話をしてくれて、良い商品を案内できたら良かったって思いますし、ちょっとここが良くなかったなって言われたら次に活かすことができるので買ってくれたお客様が次また来た時にお話できて、意見言い合えるのが個人的にこの仕事していて面白いなと思えることです。良い商品買ってくれたお客様はまた次も指名で来てくれるのでそこから自分のファン増やせるのも楽しいです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は?
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自分は家電販売だけでなく、携帯の契約もやらせていただいてます。家電販売の方で入社しましたが、お店にあるもの全てひとりのスタッフがご案内できるのがこの会社の良いところなので、自分から携帯契約もしてみたいと言いました。3ヶ月間携帯スタッフに異動してみて、そこでの上司にも恵まれて3ヶ月でそこそこの成果を残すこともでき、今では家電から携帯までひとりで全てご案内しています。やりたいと言ったことはやらせてくれる会社です。支援体制については、上司によって、ちゃんと見てくれる人もいれば、見てくれない人もいるので、会社としては挑戦を応援してくれますが、その受け入れ先の上司によって成長の度合いやその挑戦が意味あるものになるかは変わってくると思います。しかさは、この会社には自責思考を求められるので、全て当人の力任せになります。
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一緒に働く仲間はどんな人?
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私の配属された店舗は若いスタッフが多く、フレンドリーな方が多いです。学生スタッフも多くおり、付き合いに関しては友達のような感じです。同期は4人いて、皆やる気のある人たちなので、仕事のお話やプライベートなお話まで何でもできるような仲です。社内婚が多いようで私の店舗では、いませんが上司の方でご結婚なされている方は社内婚している方が大勢いますので、一緒に働く上でより深い関係になるくらいにはスタッフ関でのやり取りが多いのではないかと思います。実際にプライベートでも休みの日には同期で遊ぶことも多いので社会人になって学生の頃の友人と疎遠になってしまっても会社の方と遊びにいけるので個人的にはフレンドリーな仲間で良かったかなと思いました。
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活躍するのはどんな人?
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何かしら目標を持っている人が多いです。どこの会社でも言えることではありますが、目標がないとモチベーションの維持ができずに、仕事が嫌になってくると思いますので、目標持っている人は皆キラキラしています。後は、個人ではなく組織として考えている人が多いです。個人の力でも強いですが、その力を組織として共有できる人がこの会社では重宝されており、活躍していると思います。後は横柄な人柄の人はあまりいないように思います。活躍している人は、お客様にもスタッフにも凄い丁寧で気遣いのできる人が多い印象があります。こういう人はどこに行っても活躍できるのでしょうが、そういう良い人材を逃さないで活躍の場を与えてくれているのもこの会社の良いところだと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは?
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これまでの失敗は店舗内で部署移動をした際に元の部署の方とすれ違いをしてしまったことです。お互いに言い分はありましたが、コミュニケーション不足が招いたことであり、いまでは悪いことは悪いと言えるように、また言い方にも気をつけるようにしています。新しい環境になると手が回らなくなることがあると思いますが、周りにそれを気遣ってくれる人がいるとその人を大切にしたいなと学ばせてくれました。また、コミュニケーション不足による失敗が1番勿体無いので、ひとこと感謝を伝えることと伝えられたら素直に受け取ることが大事だと思います。沢山の人と関わる仕事ではありますので、合う合わないがはっきりでてしまいますが、上手くやれるようになったらこの仕事でも成長できると思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.02.21
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回答者 : 販売(マネジメント職)
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年~10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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お客様に喜んでいただけた時です。お引越しで家電を一式お買上げいただいた時は、何度も店頭に足を運んでいただき、何度も見積もりを出して、沢山相談して、納得のいく商品を買ってもらいました。選んだ商品と配送設置、お値引も含めて、私のできる最大限で対応し、最終的には下の名前で呼んでもらえるほどに仲良くなりました。その後もお店に指名で来てくださり、あなたのオススメなら間違いないわと信頼していただいて嬉しく思いました。同じお店で長く働いていると、過去に私からお買い物して下さった方が、半年後別の商品を買いに指名できてくれることもあります。お客様に対応を気に入って貰えないとわざわざ指名で来ようと思わないと思うので、2回目以降の方が来るのも嬉しく思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は?
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学生の時にアルバイトとして入社して、当時の店長やリーダーに色々教えてもらいながら沢山挑戦させてもらいました。やりたいことは背中を押してもらえる環境なので、意見も言いやすく、また背中を押してもらえることで成功体験も多く、自身の成長を感じられそれがやりがいになりました。目標を伝えることでメンバーからも沢山支えてもらっているので、若いうちから挑戦しやすい環境と思います。また、本部の人とも携わりが多く、自分の目指す部署の方ともお話する機会があり、誰でも簡単に相談ができるのも良いところだと思います。さらに良い意見はどんどん採用されるので、自分の出した案が全社で採用されるなんてこともあります。学生さんからの意見が採用されることもあります。
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活躍するのはどんな人?
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目標がある人が活躍している印象があります。どんな些細なことでも、こうしたい、こうなりたいと思っていると自然と成長していくものです。私も入社直後は、この人に追いつきたい、これを買ってもらいたいという小さな目標から、その目標をメンバーにも伝えていたところ、周りからのフォローもあり着実に目標に向けて成長出来ました。同期にも、色々教えてくれたこの人みたいになりたいという気持ちから、真似て追いつけるよう行動している人がいました。教えてる側も負けじと成長し続けているようです。今でも必ず目標を持つようにしています。目指すものがあれば、自分自身その目標に向けて努力できますし、周りも頑張っている人を応援したいと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は?
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自分が成長できた理由は部門の方の助けがあったからだと思います。1番はS4のところで自分は全然だめだったのですがリーダーの方とかにトークを聞いてそれを真似るとこは真似て自分なりのトークに変えることで付帯率もどんどん良くなっていきました。部門の中で付帯率が1番になる時もありトーク聞いたりしてよかったなと思います。それ以外の業務の面でもいろいろ教えてくれて自分でできることが増えたと思います。部門の方はベテランの方多いですが自分たちが質問しずらくない環境を作ってくれているのでいつでもなんでも聞ける環境が素晴らしいと思います。自分なりに自己育成などもしますが実際にやってる人のやり方などを聞く方が成長できると思うので部門の環境の良さで自分は成長できたと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人?
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仕事の時は色々教えてくれてプライベートは飲みに連れてってくれたり遊び連れてってくれたりと仕事以外でも仲良くさせてもらってます。仕事の時は質問できたり教えてくれたりと頼りになる先輩です。プライベートの時は楽しく遊んで楽しく飲み行ってなどととても充実しています。オンオフがしっかりしているところもいいところだと思います。入ったばっかで自分から誘いづらい部分とかもありましたが向こうから誘ってくれたのでとても嬉しかったです。仕事以外の話もできるし年齢も離れてはいますがとても楽しく過ごしています。こういった楽しいことがあるからこそ仕事が頑張れているところもあると思います。オンオフどちらともコミュニケーションとって楽しく過ごすことは大事だと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日:2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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商品の案内をしお客様に商品を買って頂き、その後自身指名で戻って来て頂いて別の商品を買って頂いたことや、お客様に商品を選んで頂く際、自身が勉強したことや営業さんが主催している勉強会などであった説明をお客様にお伝えして、うまくハマって選んで頂いたこと。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は?
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上司との関係性がそこまで壁がなく話しやすい。都度に競い合える場というのがあるためモチベーションが維持しやすい
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一緒に働く仲間はどんな人?
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話し合える環境が多い。上司との関係性はわからないことがあっても質問して返答してくれる。その対応が終わった後一緒に今回対応した商品についてわからないことを話し合える環境があり、わからないことをわからないままにしないように育成をしてくれる。同僚は嫌だったことや成功した事例を共有できたり、部門が違ったりなどがあれば商品の知識を共有をしたり、同じ部門であればこの商品はこう説明したらうまくお客様に伝えることができるなど話し方の共有ができる。休みや仕事終わりは上司、同僚問わず、飲み会やご飯など行くことが多く、仕事中だから話しずらいこともちゃんと話せたりと、仕事のことだけでなく、趣味などの共有ができて、仕事中で話しやすい環境ができる。
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活躍するのはどんな人?
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自己学習が好きな人。商品の知識を自身で学ばないと、研修等で全く勉強をしないため、お客様に説明が難しい。部門配属があるが、他の部門にも興味がある人。会社自体が部門間の間を無くそうとしているため。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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世の中には多くの接客業がありますがその中でも金額は高く場合によっては100万円を超えることもあります。そのような接客業だからこそお客様も慎重だしスタッフ側も間違った案内をしてはいけません。緊張と責任が伴う仕事ではありますが、お会計が終わった時の感謝の言葉だったり使用後の感想、再来店など見ず知らずのお客様と長い接点を持てたり信頼してくださることは仕事のやりがいに繋がります。また、来店されるお客様ひとりひとりに個性があり良いお客様もいれば悪いお客様もいらっしゃるので毎日の仕事に刺激と変化がありその点も面白いと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人?
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上司に関してはやはり人間なので相性の良し悪しがハッキリ別れます。親身に優しい人もいれば話しかけづらく厳しい人もいます。その部分に関しては我慢するしかありません。言えば異動させてくれる場合もありますがその前に潰れてしまう人も見かけます。しかし、相性の良い上司や先輩なら成長速度もモチベーションもかなり高くなると思います。
同期に関しては同じ悩みや苦楽を共にするので心の支えになると思います。仕事仲間であり友達の延長みたいな部分もあります。
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活躍するのはどんな人?
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会社の考え方と理念が浸透されていて積極性と向上心を持っている人が活躍しています。
積極性に関しては、声をかけられたら負けという文化があるように自らお客様に向かっていかないとダメなので分からなくても臆せず行動出来るかが重要だと思います。
向上心に関しては、目標を持ち続けることだと思います。研修や商戦など日常的に目標を立てる場面が多くあるのでその目標を高く掲げ達成する為に何をすべきか、達成したら次に何をするかといった自身の成長を常に促すことが重要だと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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接客業であり接客の幅は商品と金額、お客様の年齢性別、環境と違います。その分、難しい部分がたくさんありますが一度対応したお客様が覚えてまた来てくれて今度は違う事について相談しにきてくれたり、感謝の言葉を伝えられる瞬間がやっていて良かったと思います。
大きいサイズの冷蔵庫が良いけど設置場所までの搬入スペースが厳しそうでどうしたらいいんだろう、この冷蔵庫を買ったとして無事設置できるのだろうか。と悩まれている方にできるだけ寄り添って、見積もりを行なったり。工事関連複雑で他家電量販店では断られてしまった件でも一度工事人に行って現場見てもらい、見積もりしてもらった結果無事に工事ができたりと。
家電製品は生活に欠かせない物もたくさんある為、そういったお困りごとや不安点の解決のお手伝いができたと実感できる時は私自身も嬉しく感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は?
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隙間時間に実施できるような成長するための勉強ツールがあります。成長できるかどうかは自分次第だと思います。商品の勉強をせず知識がないとお客様は納得して買い物はできず商品を買っていただける事もなく、成長も感じられないかもしれません。
新卒の新入社員は毎月研修があり同期と悩みや課題の共有、そこに対してどうするのか、同期はどうしているのか意見交換ができる場があり悩みを1人で抱え込む事は無いと思います。
店舗では周りの先輩スタッフのサポートや育成もあり、自分が努力をしていれば必ず協力はしていただける環境です。ただ店舗でのサポート環境は地域、店舗によってもしかしたら差があるかもしれません。
新入社員には担当の先輩スタッフが必ずつくので相談先が明確になっているのも支援体制としては良いと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人?
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営業時間中は仕事をしっかり行い、休日と日程が合えば一緒に野球観戦に行ったりと職場内でもプライベートでも関係を持つことができます。もちろん休日のお誘いを断っても関係や雰囲気が悪くなるなんて事はありません。退勤後、食事をしに行ったりもします。行きたい人や仲良い従業員同士でと言う感じです。
オンオフの切り替えははっきりとしていますが営業中ずっと緊張感があるというわけではないです。やる事さえしっかりやっていればという感じです。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.02.21
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回答者 : 販売(マネジメント職)
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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・営業をしていて、気の合うようなお客様と出会えて、その方が自分目当てに再来店いただいた時。最初は何を買おうか迷っていてお話を聞かせて欲しいというところだったんですが、商品を一緒に選んでいく過程で、趣味があったり、価値観が似ていたりで意気投合し、今では平日等に趣味の話をしにお店に定期的に来てくださるようになりました。
・家電が壊れてしまってお急ぎでというお客様もなかにはいらっしゃるのですが、ご来店してファーストコンタクトでは慌てていたり、怒った様子だったりします。ですが、お話ししながら商品一緒に選んでいくと最終的に助かった。ありがとう。等のお言葉いただけることもおおく、自分がしたことに感謝されるというのは頑張ってよかったな。と感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は?
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対応できることを増やそうと思えばとても増やせると思います。大型のお店だと一つの商品に特化したりということが多い印象なのですが、私自身テレビエアコンをメインで最初に覚えたのですが、携帯等通信のこともやりたい、というと携帯等通信にも挑戦させてくれて、今では全商品をひとりで完結させれるようになりました。反面、自分の持っている資格や、特性を活かす、というのは難しい環境にあるように思えます。最初経理志望で入社しましたが、最初は現場を知るために営業ですが、半年後にできますよ!というお話でしたが一年たっても店舗で販売営業をしているので、学生時代勉強したことを武器に頑張る、というような風潮はあまりないのかなと感じています。
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一緒に働く仲間はどんな人?
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良くも悪くも仕事熱心な方が多い印象です。会社の考え方の育成がとても多いことが要因だと思います。失敗をしたり、ミスをしたりした時に考え方がというところにフォーカスをして育成が行われるので、性格的に合わない人からするととても苦しいのかなぁと思います。自分もそのうちの1人です。私生活も全て仕事のためにある、休日はアンテナを常に貼って仕事に活かせるように!のようなことをよく言われ、私は仕事があまり好きではないのであまりいい印象はないです。反面、考え方がある程度統一されてはいるのでコミュニケーション面で摩擦があり人間関係がぐちゃぐちゃに。。みたいなことは起きにくい環境にはなっているので、スタッフ間の揉め事はあまりない印象です。
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活躍するのはどんな人?
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とにかく目立ちたい人は活躍する印象があります。どんなに頑張って成果を上げても自己アピールが苦手な人は置いて行かれてしまう印象です。また、優先事項がお客様が一番上にはなっているので利他精神がある方の方が活躍しやすいだろうと思います。自責文化が強い会社なので、自分の悪いところやミスに対して率直に行動できることも必要だと思います。
自分で何かやりたい等目標立てれる人も活躍しやすいと思います。店舗業務であればわりとなんでも挑戦はさせてくれるので、担当商品の垣根を超えていろんな対応は覚えることできます。完璧な人、なんでもできる人が活躍しているわけではなくて上記のように失敗しても自責で改善する人を大切にしているなと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは?
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お引っ越しでまとめて家電を一新したいというお客様の対応で、不動産屋さんが発行している図面をお持ちで細かい寸法書いてあったのでそれ通りに商品一緒に選んだのですが、図面に書いていない段差のようなものがあり、搬入部になってしまった案件。
家電を扱うプロとしてお客様と接客していてこの家電が入りそうですね。という表現はとてもリスクが高いんだなということを学びました。対処としては上司の方にフォローいただいたりして処理をしたのですが、自分の言葉遣いであったり、万が一の時のお客様の心情であったり、私は相手の気持ちを察して行動するという能力があまり高くないのだなと感じました。無意識に普段してしまっていることまで気づけるのはいいところだと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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自身の学んだこと・成長したことが活かされる環境であり、その中でお客様に喜ばれるところにつながる時が良かったと感じます。
エアコン・テレビなど購入されてから長く使われる家電において、どういった使い方をされるのか・どこを気にされるのかと深くニーズをお聞きするとお客様ごとに気になる点に違いがあります。お手入れはどうなのか・どの角度からご覧になられるのかなど使用環境をしっかりとヒアリングした上で、自身の勉強していた商品知識を活かし「この機種では〜」とお客様に合った商品のご案内になるとそれが決め手になり、お客様に喜んで頂くことができました。
自身の学んだこと取り組んだことでお客様の喜びに繋がったことがこの仕事をやってて「良かった」と感じました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は?
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メンターと呼ばれる長期にわたって仕事・心の面で支えてくださる育成の仕組みが自分にはとても成長につながっていると感じます。
わからなかったところや不安なところは誰にでもあるため、それを気軽に相談できる先があると解決につながります。その相談先が一人一人に当てられていることでわからないままになることがなく、実際、次の自分のできる幅を広げることができていました。
知識や技術的な面も相談あると思いますが、それ以外に思っていることや内心の面を打ち明けられる先があることが、働く上でのゆとりやその仕事へのモチベーションにつながると感じます。そのため、メンターの制度が自分の成長に大きく関わって、成長を促してくれたのだと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人?
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私の職場で一緒に働く方はいろんな方がいらっしゃり、真面目な人・主婦さんで話大好きな人・グイグイとトークが止まらない人自分と性格が似ている人・正反対な人と様々な人がいます。
しかしどの方も自分が困ったり不安なことがあるなど何かあった時はフォロー・相談に乗ってくださり、気にかけてくださったりと根本が優しい方ばかりです。
もちろん自分の成長につながって欲しいと愛ある指摘としてくださるところもあり、とても感謝しています。
時になっては仕事中忙しくキリキリすることあっても、仕事が終われば、仲良く楽しくご飯に行ったりコミュニケーションとったりと職場で過ごしていても楽しいと感じられる方々と一緒に働いています。
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活躍するのはどんな人?
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ノジマは目的を持って努力し続けられる人が活躍できるところであると感じます。
例えばエアコンで寝室におきたいから静かなものが良いと考える方やお手入れがしっかりとやりやすいパーツが外しやすいものが良いと考える方がいらっしゃったりとお客様それぞれで持っている悩み、欲しいものが違います。そこに対して悩みを解決できるご案内ができることで、買って頂くところにつながるため、知識を自分から獲得していく姿勢がお客様のニーズとあったものであると伝えられる根拠につながります。
必ずというわけではないですが、自分から知識を獲得するハングリー精神・努力をコツコツと続けられる人が活躍できる場になると私は感じられます。
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