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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
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株式会社ノジマの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様とお話しして買っていただいた時などに、"素敵な接客だった"や"あなたから買えてよかった"などとお褒めの言葉を頂けた時。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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なんにでもすぐ行動できる方や表現力豊かな方などが多いです。基本的に明るく接しやすい人ばかりで、相談もしやすく頼れる部分が多く見えます。入ったばかりの時の先輩社員の方は困っていたらすぐに助けてくれたり、相談に行けばすぐ話を聞いてくれていました。尊敬できる素敵な先輩に出会えたと思います。
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活躍するのはどんな人？
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自ら行動ができる人だと思います。ノジマは自分から考えて行動できるような人が成長できる環境になっています。自己育成の場が整っているので自分から学びに行かないといけないです。そのため成長し活躍するためには一歩踏み出して行動できるような方が多いと感じています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分が成長を感じる時と挑戦してみることはできる時にこの仕事やって良かったと思います。周りのみんな優しくてお互いに助け合いをする時です。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分のよくないこともオ－プンにしていただいたりするので次回から同じみるないように計画を使ってやってるから成長できたと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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一緒に働く方はみんな優しくて困った時にしっかり教えてくれたりします。オン、オフしっかりしている会社なのでオフもすごく仲良いです。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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これまで失敗したいことはお客さん間違えて案内した経験がありましたが先輩の方からミスからの学びが多いとしっかりサ－ポトありましたので乗り換えました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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家電の知識が増えた。お客様に喜んでもらえたとき。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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まだまだ成長出来ていないので、これから努力して行きたい。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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みんないい人たちが多い。
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活躍するのはどんな人？
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明るい人が多い。理由はみんないつも明るそうだから。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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入社してからだと同期とかに比べて成長出来ていないところ。人と比べるのではなく、過去の自分よりどのくらい成長できたかが大事。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「あなたから買います」と仰っていただけたことです。一生懸命接客して良かったと思います。まだ知識も浅く、相談多く行けた結果でした。変なお客様にも当たりますが、素敵なお客様もいらっしゃるので、諦めなくて良かった思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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未経験から入社しましたが、業界に関わる知識を基礎からしっかりと学ぶことができたので、自信を持ってご提案できるようになりました。
また、実際にお客様との対話を通じて、コミュニケーションスキルや交渉力も向上できたと思います。
視野を広くもち、目の前のことだけでなく長期的な視点で思考することも少しずつですが身についてきていて、人間的にも成長できていると感じています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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オンのときは販買がすごいできる方でお客様にも大変喜ばれている上司です。考え方も素晴らしいし、とても尊敬できる背中で、こんな風になりたいと思わせてくれます。オフの時も自分が落ち込んでいた時にご飯に誘ってくれたりしました。
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活躍するのはどんな人？
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向上心を持った方が多いです。あと経営理念を守ってます。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様に怒られてしまった時、本当に心が折れて販買の意力も薄れてしまった時がありました。けど、そんなこといくらだってあるし、気にしてたら前に進めないよとアドバイスいただき、そんなに深く考えないでいいかなと思い、お客様も色々な方がいるんだと再度学ぶことが出来た。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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新しく家電を購入したいと思っている時に自身の知識で家族に貢献できる。また、一人暮らしや古くなった実家の家電を買い替える時に考えやすい。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分自身がこうしたいという意思があれば上司の方がそれに合わせて育成をしてくださる。
また、上司に相談以外に他の従業員の日報や勉強アプリで自己育成をすることが出来る。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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オン
助け合いや知識の共有、育成など幅広く自己育成と環境作りをしてくれる。
オフ
休日同期で遊びに行くなど結構ラフ
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍される方の共通点として行動力があります。理由として、自己育成や自部門以外へ積極的に接客に行くなど行動力があることで成し得る考え方があると思われます。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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保証などの付帯率が多く壁に感じたことがあった。現在では保証がどうして必要なのか、これがあることでどう言った時に助けになってくれるのかをしっかりと理解した上でお話すると付帯率が向上しました。理解することと伝える気持ちを学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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ランキング上位でも売上のインセンティブがなく。売上実績が上位と下位の人で給料形態が一緒です。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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まだ昭和の考え方の人がいます。
疲れるしやめて欲しい。
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活躍するのはどんな人？
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社畜になりたい人。
無宗教な人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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上手くやってきたのでないです。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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活躍するのはどんな人？
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向上心とやる気がある人ならどんどん伸びやすいと感じます。自分から動けば動くほど先に進めます。自分のためより人のために行動できる方が良いです。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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自分の言動に責任が伴うので伝え方気をつける必要があります。自分の思ったように捉えられる訳ではないです。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 合う人・合わない人
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜んでもらえた時。例を挙げると名刺を欲しいと言われた時や、また今度あなたにお願いするなど言われた時、ノジマとしてではなく個人として気に入ってもらえたと感じた時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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わからないことがあったらなんでも質問できるような環境だった。しっかりメモして一度聞いたことを学ぶ、覚える姿勢があれば働きやすいと思う。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司とも弁えた友達、のような関係。仲良くプライベートのことも話すし冗談も言い合う。オンの時は頼りになり、オフの時はしっかりオフ。仕事だけの関係では無い良い関係。
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活躍するのはどんな人？
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積極的に行動する人、向上心のある人が活躍する傾向にある。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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自分のトーク力の無さ、結果が出ないことにプレッシャーと無力感を感じる時もあったが、先輩の新入社員の時期の話を聞いたりして自己育成に励んで乗り越えた。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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家電を買って頂く時、お客様とお話しするのは基本対応したスタッフなので購入される時にありがとうと言って頂ける時は良かったと感じます。一度対応した方がまた違う商品を買いに来た時に〇〇さん居ますかと呼んでくれる時は、この方は自分の対応に喜んで頂いてるんだと嬉しく思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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会社としては年齢関係なくやればやるほど伸ばせるという事。そのために複数のアプリや勉強できる仕組みが用意されており、個人で仕事の時間以外で自己育成することができます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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人間関係は社員、パート、学生さん含めかなりコミュニケーションを取れていて仲はいいです。自身はあまり経験はないですが、店舗によってはすごい口調が強いリーダー、店長さんもいるらしいので合う合わないはあるかもしれません。
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活躍するのはどんな人？
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自分を律して仕事に向かえる人。活躍するには幅広い知識が必要になるため、仕事以外の時間を自分の育成に使い、新しい経験や知識、アイディアをたくさん出せる人だと思います。特にアイディアを重要としており、新しい斬新的なアイディアをだければ評価につながります。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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エアコンのご案内をしていた際に、新入社員で入りたての時期でお客様にメーカー毎、グレード毎の説明ができず、他の人にしてくれと言われたことがあります。正直に言っていただいた意見がお客様の本音だと思い、自己育成に励みました。まずメーカーの違い、グレードによってはどんな機能があってこのメーカーだと付いていないなどお客様の使用環境によって提案できるように勉強しました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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実績は閲覧出来るがノルマがないため、お客様に寄り添った接客が出来る。
家電の新しい商品知識の探求が楽しい。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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先輩スタッフのフォローが手厚く、分からないことは教えてくれる。接客の練習をしてくれたり、最初の頃はメンターという新人専属先輩の後ろに付いて勉強する。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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休憩中は、先輩スタッフと趣味の話など、好きなアイドルの話が出来る。
同期は退勤後、時間が合えば夕食を食べたりする。
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活躍するのはどんな人？
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体育会系で向上心が強い人、お客様にしっかり寄り添う人、昇進する人は前者。後者の人も長く販売スタッフとして実績を出して働いている印象。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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勉強することや参加しなければいけない研修など、入社数ヶ月目は負担が多いと感じる。しかし慣れてくると余裕が生まれ、少しリラックしてお客様と向き合えると感じる。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私が「この仕事をやっていて良かった」と感じるのは、お客様から直接感謝やお褒めの言葉をいただいた瞬間です。例えば冷蔵庫をご案内した際、ご家庭の人数や設置環境を丁寧に伺い最適な機種をご提案しました。その後お客様が再来店され、「あなたに勧めてもらって本当に良かった、毎日便利に使っている」と言っていただきました。自分の提案が生活の役に立ち、信頼につながったことを実感し、大きなやりがいを感じました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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私が成長できた理由は、働きやすい環境と充実した研修制度にあると思います。ノジマでは生理休暇や年次有給休暇を取得しやすく、安心して働ける体制が整っています。そのため仕事に集中でき、自分の接客スキル向上に力を注ぐことができました。また研修ではロールプレイを通して実際の販売場面を想定した練習があり、改善点を具体的に学べました。これらの支援により、自信を持ってお客様に対応できるようになったことが自分の成長につながったと感じています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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一緒に働く仲間は、オンとオフの切り替えがしっかりしていて、とても働きやすい環境です。業務中は上司も同僚も常にお客様第一を意識し、困ったときにはすぐに声をかけ合い、相談しやすい雰囲気があります。私自身、販売で悩んだ際に上司から具体的なアドバイスをいただき、大きな学びにつながりました。オフの場では勉強会や飲み会を通じて交流があり、年齢や立場に関わらず気さくに話せる関係です。そうした仲間のおかげで安心して成長できています。
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活躍するのはどんな人？
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販売意欲高い
ギビギビ動く
体力がいい
喋る 勉強 おすすめが好きな人
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失敗や上手くいかなかったことは？
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断れることがおおい、失敗の原因を反省して、上司に相談して、次回上手く行けるように対応します。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ただ機種変更だけをするつもりだったお客様に、乗り換えやおうちのインターネットの変更をコンサルし、それでついたポイントで別の家電まで購入していただき、非常に喜んでいただきました。お客様が求めていたもの以上のものを案内し、お客様がより良い購買体験をするお手伝いができたときにやりがいを感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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お客様にもっと喜んでいただけるようになりたいと思い、魅力をお伝えするトークや商品知識を学びました。オンライン上でノジマの考え方や商品知識を学ぶためのツールは充実しているので、自分から意欲を持って学びたい人にとっては良い環境だと思います。
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活躍するのはどんな人？
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感じの良い態度でお客様と接していること。案内する商品に対して熱量を持っていること。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自助努力した結果が、お客様に喜ばれたことです。パソコンの知識はまだまだですがお客様に合った商品を提案することができて、やってきたことが実って良かったと感じました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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ノジマとしての考え方を学ぶことがあり、社員内で共通認識を得ていくことでお客様に向き合う姿勢や社員との関わり方を研修を通して擦り合わせていくことができる。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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人によって考え方や育成の方法は異なるがフォローはしていただけるので新入社員を蔑ろにする人はいないので相談しやすい環境だと感じました。
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活躍するのはどんな人？
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努力できる人間かつ、お客様に寄り添える人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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わからないことが重なり時間がかかりお客様に不快な思いをさせてしまったことです。この時からスピードを持って対応していくことを意識できるようになりました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様と直接触れ合い、お悩みなどの解決をお手伝いするお仕事なので、お悩みが解決できる商品を買っていただいた時はお客様とお悩みを解決できた喜びやお客様に喜んでいただけた声を直接聞くことができた時はやっていて良かったと思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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商品知識などはノジマ独自の学べるツールがあり、知識をインプットした後にアウトプットできるものを四六時中行うことができるので空き時間などあれば自己育成することができ、現場でも上司の方が直接案内の仕方など含めて教えてくれる環境は整っている
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活躍するのはどんな人？
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学ぶ意欲が高い人や自身で考えて行動できる人が活躍できると思います。家電の知識などはどんどん新しくなっていくことや家電の種類が多いので学んでいくたびにやれることが増えるので常に学び続けられれば活躍できると思います。また、分からないことでも調べれば分かることがほとんどなので自身で調べてから行動することが大事なのでそのような行動の癖がつく人は活躍できると思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様と話することが一番楽しい！
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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メンターがいるで、すごく成長できます
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一緒に働く仲間はどんな人？
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すごく優しいメンバー
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活躍するのはどんな人？
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接客が好きな人。明るい人間
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失敗や上手くいかなかったことは？
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販売することが不得意で上司と面談でいろいろ教えてくれました。後は先輩とロープレして成長できました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自己育成をして商品知識を学んだ後、お客様に詳しく案内できたら、お客様からプロだねとか詳しいねと褒められた時です。
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活躍するのはどんな人？
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柔軟性がある人が多いです。お客様を対応する時状況を判断し、その場で一番良い対応の仕方でします。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自ら学べるし、自身の知識もアップされていると感じる
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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いろんなことを挑戦させていただいている
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一緒に働く仲間はどんな人？
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困りごとよく相談できるし、解決策もどんどんもらえています。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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自身の商品知識が不足のため、うまく案内できなかった。仕事での空きの時間で同僚とロープレや事故育成などを進めています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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壊れてしまってすぐ欲しいというお客様への対応で、丁寧な説明と在庫があり、すぐお届けできる旨お伝えして、お客様からお褒めの言葉をいただけた時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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色んな挑戦、フロアのマネジメントや新人さんの育成などやらせて頂けることがおおく、成長できる環境作りを整えて貰っている。アイデアなど出したらしっかりとその声も拾ってくださり、公平に評価をしてくださる。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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コミュニケーションをすごく取って下さり、働きやすい環境を作ってくださっている。上司部活関係なく、積極的にコミュニケーションとってくれるので楽しく感じる。
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活躍するのはどんな人？
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積極的に挑戦をする人。周りとのコミュニケーションを多く取ろうとし、積極的に周りを巻き込む力がある人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様への案内ミスで怒らせてしまった。自分のミスで会社にご迷惑おかけしてしまった。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客業務のためお客様からありがたいお言葉をいただく際や、笑顔を見た時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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基本的に、自己育成。メンター制度があるが仕事面のみのメンター。
自己育成のための動画サイトなどはあります。
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活躍するのはどんな人？
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進んで何事も前向きに行動できる方。また視野が広く仲間を大切に思える方。
自身の課題に向き合い、それに対して具体的なコミットが立てられている方。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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入社当初は、何も分からない状態で非常に苦戦しました。理由はノジマは基本的に自己学習を進めているため、実際の店舗業務については各店舗で実際に買場に立って経験して覚えていくことが多かったため。
特に通信業務では登録業務があるため、覚えていくことがかなり難易度高めです。そのため、内定が決まった際には、内定者アルバイトを強くオススメします。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜んで頂き、信頼関係を築くことが出来た時です。また、以前対応したお客様が再びお店に足を運んで来てくださった時です。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自ら学ぼうとする人には機会を沢山与えてくれる会社です。具体的には様々な状況での解説動画が視聴できるアプリや店舗では先輩方が実際にどのようにトークするかを教えてれます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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自分の上司は皆んなを引っ張って行ってくれる上司です。少し抜けている所もありますが、人としても尊敬できる素晴らしい人格の持ち主です。
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活躍するのはどんな人？
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お客様と話すのが好きな人かと思います。自分もお客様と話すのが好きで入社を決めました。基本的には店舗の近隣に住まわれているお客様が来店されるのでローカルトークで盛り上がる事もしばしばあります。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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入社前に2泊3日の研修があるのですが、そこでは大声で発言する必要がありその間に訓戒を覚える必要があります。元号が令和になったこの時代にこんな昭和チックなことをやっている会社がまだあるのだと身をもって知りました。3日間は気合いで乗り越えて、己の見えている世界が如何に狭かったかを研修を通して学ぶ事ができました。
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