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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
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株式会社ノジマの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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販売していてお客様から感謝の言葉をいただいた時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自己育成できるツールが多く、メンターなどの先輩が適宜フォローしてくれるなど学ぶ環境が整っているから。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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良くも悪くも厳しい人が多いけど、頑張りもしっかり見てくれています。
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活躍するのはどんな人？
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努力を惜しまずできる人
成長して活躍するためには努力が必要でお客様にぴったりな商品を選んでいただくためには知識などを取り入れる努力も必要だから
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失敗や上手くいかなかったことは？
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なかなか最初はご成約がありませんでしたが、商品勉強とロープレを繰り返してご成約を増やすことができました。そのことから諦めずに努力することが大事なんだと学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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メーカー販売員がいないので今までお客様が使ったことのなかったメーカーさんの商品案内して喜んでいただけた時や、「他のお店で買うよりあなたから買いたくて買いに来ました！」と商品ではなく人間を見て選んでいただけたんだなと感じた時は嬉しく思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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基礎知識や商品知識については研修等はあまりなく自己学習という感じではありますが、逆に自分のペースで成長できるので色々なことに挑戦できます。昇降格や異動は多い方だとは思いますが、常に新しいことに挑戦や努力ができます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司同僚とは公私共に仲が良く、旅行に行ったりしてます。店舗には社員だけでなくアルバイトや学生アルバイト、パートさんも多くいます。店舗にもよると思いますが、年齢層も広く尊敬できるスタッフも多いです。
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活躍するのはどんな人？
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自分で常に動こうとして現状の課題を探してそこに対する改善を考え続けられる人は活躍しています。現状に満足せず常に新しいアイデアを持つ人が評価されています。
接客業なので、どうしても向き不向きがあります。愛想の良いスタッフがお客様から評価されるのは当然ですので、コミュニケーション能力は必然的に必要になってきますね。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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店舗には社員だけで学生やパートの方も多くいますので、温度感にはムラがあります。アルバイトの時給もよくスタッフによっては会社のためにというよりはお給料のためにという感じなので流されてしまう人はモチベーション落としてしまいそうです。正社員であれば、定期的な会議やアルバイトでも関係なく会社の方針発表会に参加できるのでモチベーションを持たせてくれる環境はあります。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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通信側でご対応したお客様からぜひあなたにお願いしたいとご指名いただき、登録からお渡しまで一貫して任せていただけたことがありました。数あるスタッフの中で自分を選んでくださったことは大きな喜びであり、自分の接客がお客様に届いていると実感できた瞬間でした。お客様からの信頼や期待を直接感じられることは、この仕事ならではのやりがいだと思います。今後も同じように選んでいただけるように、より丁寧で安心して任せてもらえる接客を積み重ねていきたいです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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内定者アルバイトなどやってなかったですが、ノジマ学など自己育成できる環境が整っているため店舗にたつ前からも勉強できる環境はあったと感じます。しかしやるかやらないかは個人の差だと思うので環境は整ってはいますが自分次第で成長できるかは変わるかなと思いました。努力し続けている人が上に立っているなと肌で感じました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗内とても褒めてくださる方多く自信にも繋げられます。また通信側は学生PNも多く自身より年下な子もいますが、上の私に関係なく沢山のことを教えてくれたり指摘もしてくれます。しかし中には怒るタイミングが分からない上長もいたりなど人それぞれ個性があるなと感じました。
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活躍するのはどんな人？
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努力を続けている人と上だからと大きく見下していない人が活躍していると思います。日々の積み重ねや姿勢は周囲からの信頼や安心感に繋がり、結果としてお客様から選ばれる存在になっているのだと感じます。私自身もその姿勢を大切にし、自分の力を過信せずに学びを継続しながらお客様に寄り添えるスタッフでありたいです。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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4月入社したばかりのころスタッフ人員少なく新入社員の私と先輩スタッフの2人のみでの業務。お問い合わせ多く、自身も1人で対応させていただきましたが伝えているところの不足が多くお客様に不満を与え怒らせてしまったことがありましたが、店舗内のスタッフがカバーしてくださり、失敗したからこそ次失敗しなくなるよとフォローしてくださり自身も同じようになった時にそうして伝えられる人になりたいと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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こちらがコンサルさせて頂いたことに対して、ご親切にありがとうと言っていただけたときはやっていて良かったと思えます。
また、1つの商品を接客させて頂いた際に、また〇〇さんに相談させてもらうねと言って頂いた際は信頼関係が出来ていると感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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困ったときに相談しやすい環境が整っていること、また半期ごとの面談があることで、いまの自分の位置とこれから向かっていくべき行動を考えることが出来ることが成長しやすいと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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オンのときは、お客様に向かう行動が第一であるため、基本的には上下関係なくフラットな雰囲気で取り組め、良いとき悪いときのメリハリがついてます。オフのときは今日こうだったよねーという感じで気兼ねなく話すことが出来る関係性だと考えています。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様に必要以上にご負担を与えてしまい、ご迷惑をおかけしてしまったことです。それに対して乗り越えた要因としては、上司やお客様と話し合う機会を設けたことによってお互い納得して頂けるようにしたことです。この案件によって、簡単な内容でも小さなところへの目配りが欠かせないなということを学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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商品を接客した後日、自分指名で他の商品も案内して欲しいと来店される時はとても嬉しいです、やって良かったなと感じました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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わからないことは直ぐに相談できる体制がありまふ。メンターという先輩が1人1人に付いているので、すごく安心して仕事をすることができます。また、メンターだけでなく育成グループの方や店舗全体でちょっとした悩みや改善点を相談できるので、確実に成長に繋がったなと感じております。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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若い方も多いので、距離も近くプライベートでも遊んだりと、周りもすごく仲が良いイメージです。
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活躍するのはどんな人？
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すぐに行動に起こせる方や目標が高い方は確実に活躍していると思います。また、結果だけでなくプロセス面も非常に重視されるので、数値上の成績だけ追ってもダメです。どのような考えから成果に繋がっているのか、そういったことも考えながら行動に移していく方が活躍できる環境です。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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最初にお声がけをするときに、どのような声掛けをしたらお客様の反応が良いのかと言ったことについて悩んでいました。育成グループの方に答えではなくヒントや改めて接客の考え方を教えていただき、お客様目線でなく自分目線でお声がけをしていたことに気づきました。そこからはお客様にあったお声がけをして、接客するようになりました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様の用途にぴったりの一台を選んでいただけた時です。例えば、大学進学を控えた学生さんに「レポート作成やオンライン授業で使いやすいものを」と相談され、性能と価格のバランスを考えて機種を提案しました。購入後しばらくしてから、その学生さんが再来店され、「授業でとても役立っています。安心して選べたのはあなたのおかげです」と笑顔で伝えてくださりました。また、仕事で使うパソコンを探していたお客様に、業務ソフトの動作確認や周辺機器との接続方法までサポートしたところ、「ここまで親身に説明してくれる人は初めてだ」と言って下さいました。販買は単なる商品の受け渡しではなく、お客様の生活や仕事を支える一歩に関わっているのだと実感でき、その瞬間に大きなやりがいを感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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私が成長できた一番の理由は、日々の販買経験を通じてお客様の多様なニーズに触れ、最適な提案を工夫する機会が多かったことです。特にパソコンは用途や知識レベルが人によって大きく違うため、ヒアリング力や説明力が自然と鍛えられました。また会社としても、新製品研修やメーカー講習を定期的に実施し、最新知識を習得できる体制が整っています。先輩社員がロールプレイ形式で販売方法を指導してくれるなど、現場でのフォローも手厚く、安心して挑戦できる環境でした。こうした支援のおかげで自信を持ってお客様と接することができ、販買員として確実に成長できたと感じています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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私の職場の仲間は、オンとオフのメリハリがはっきりしている人が多いと感じます。仕事中は上司も同僚もお客様第一で行動し、困った時にはすぐにフォローしてくれる心強い存在です。知識の豊富な先輩がアドバイスをくれたり、チームで役割分担をして接客したりと協力体制が整っています。一方でオフの時間になると、気さくに趣味の話をしたり、休憩中におすすめの映画や最新ガジェットの話題で盛り上がったりと、和やかな雰囲気です。上司も相談しやすく、仕事のことだけでなくキャリアやプライベートについても気軽に話せるため、信頼関係を築きやすい環境だと感じています。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍している人にはいくつかの共通点があると思います。第一に、お客様の立場に立って考えられることです。単に商品を説明するのではなく、「どうすればこの方の生活が便利になるか」をイメージして提案できる人が成果を上げています。第二に、変化への柔軟さです。家電業界は新製品やサービスが次々に登場するため、常に新しい知識を学び、試し、分かりやすく伝える力が求められます。第三に、チームワークを大切にできる姿勢です。店舗は多くのスタッフで運営されており、情報共有や助け合いが欠かせません。活躍している人は、仲間の強みを活かし合いながら自分の役割を果たしています。会社としても研修やOJTが充実しているため、前向きに取り組む姿勢があれば自然と成長できる環境が整っています。こうした点から、ノジマで活躍する人は「お客様想いで学び続けることができ、仲間と協力して成果を出せる人」だといえます。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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私が最も困難を感じたのは、入社当初パソコン販売の接客で専門用語を多用しすぎてしまい、お客様に理解してもらえなかったことです。「難しくて分からない」と言われ、せっかくのご提案が伝わらなかったのは大きな反省点でした。そこで先輩の接客を観察し、専門知識を「身近な例え」に置き換えて説明する練習を重ねました。また、お客様の使い方を丁寧にヒアリングし、その方に合った言葉で伝えることを意識しました。その結果、次第に「分かりやすい説明ですね」と言っていただける機会が増え、自信にもつながりました。この経験を通して、知識以上に「伝え方」や「相手目線の工夫」が大切であると学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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分からないながら一生懸命対応したお客様に、感謝の言葉を頂いた時はこの仕事をやっててよかったと思いました。
対応におわれて、やったことの無いことに挑戦した際に、確認作業等時間がかかりお待たせしてしまったが、最後にあなたでよかったと言っていただけて嬉しかったです。
直接お客様の声がきけることは魅力だと思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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どちらかと言うと、自己育成.自身の努力の部分がそのまま成長に現れるとおもうので、支援体制や会社の環境も大切ですが、成長できるかどうかは自分次第かと。
育成のために時間を使って頂いている一方で、覚えることややらなければならないこと、自分自身の成長には自己育成が必須です。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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対応中でも助言を頂いたり、フィードバッグを貰ったりで上司とも気兼ねなく話すことが出来、風通しはかなりいいと思います。
仕事以外でも、社員同士の交流機会があり、楽しくわいわいとした雰囲気で上下関係はかなり良好だと思います。
仕事の相談も親身に聞いて貰えるので、落ち込んだり悩むことはそこまで多くなく、円滑にコミュニケーションもとれています。
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活躍するのはどんな人？
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自分の弱み.強みが分かっていて努力ができる人だと思います。
奔放主義ではないですが、商品知識の勉強や接客等自分で努力して工夫して、自分なりのスタイルを確立する、そんな人がどんどん活躍していくと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「あなたに対応してもらえて良かった」と笑顔で感謝された時、この仕事をしていて本当に良かったと感じます。以前、家電選びに悩む高齢のご夫婦を丁寧にサポートした際、「安心して買えた」と手を握って喜ばれたことが忘れられません。人の役に立てる瞬間にやりがいを感じます。また、故障対応で来店されたお客様が、不安そうな表情から安心した笑顔に変わった瞬間、この仕事をしていて良かったと実感します。以前、修理対応に加えて使い方のアドバイスもしたところ、「次もノジマに来るね」と言っていただけたことがあり、信頼関係を築けた喜びを感じました。
新生活を始めるお客様の家電選びをお手伝いした時、「あなたのおかげで準備がスムーズにできた」と感謝の言葉をいただいた瞬間、この仕事のやりがいを感じました。商品だけでなく安心も提供できる接客を心がけているので、お客様の笑顔が何よりの励みになります。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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できないことを相談するとフォローに入ってくれる環境がある。
私がノジマで成長できた理由は、実践を通じて学べる環境と、それを支える充実した支援体制があったからです。入社当初は商品知識や接客に不安がありましたが、OJTを通じて先輩が丁寧に指導してくださり、実際の接客をしながら少しずつ自信をつけていくことができました。また、定期的な研修や勉強会が用意されており、常に最新の知識を身につけられる点も大きな成長につながっています。さらに、上司や周りのスタッフが積極的に声をかけてくれる風通しの良い職場で、自分の意見や不安も相談しやすく、安心してチャレンジできる雰囲気があります。こうした環境のおかげで、自ら考えて行動する力も身につき、大きく成長できたと実感しています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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ノジマで一緒に働く仲間は、明るく前向きで、お互いを支え合う関係性が築けている人たちです。上司は常に現場の声に耳を傾け、困っている時はすぐに声をかけてくれる頼れる存在です。目標に向かって努力する姿勢を見せてくれるので、自分も自然とモチベーションが上がります。同僚とは日々の業務で助け合うだけでなく、成功したときは一緒に喜び合える仲間です。オンの時間は互いに刺激し合い、成長できる関係性ですが、オフの時間には食事に行ったり、プライベートの話をしたりと、和やかで信頼できる間柄です。こうした温かく風通しの良い人間関係があるからこそ、日々の仕事も前向きに取り組めています。
また、面白い同僚や先輩も多く所属してます。
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活躍するのはどんな人？
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真面目な人。モチベーションを見つけるのが上手い人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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業務での失敗で先輩方に迷惑をかけてしまったが、良い経験だと言っていただき、挑戦し続けられています。また、失敗を許す社風なのでやりやすいです。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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家電は一生のうち数回しかお買い替えをしないものなので、一回のお買い物がとても重要になってきます。その時の感情だけでなくこれからお客様が生活していくビジョンを思い浮かべて接客しています。お買い上げいただいた後にお客様にありがとう！また来るね！と言っていただけた時はとても嬉しくやりがいを感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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わからないところを質問したら教えてくれるので、成長できます。また、実際に商品に触れて体感することでお客様に生の声をお伝えすることができます。商品の魅力をお客様に伝えられるように努力しています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事でも気さくに話しかけてくれるので楽しく元気に仕事ができます。プライベートでも食事に行ったり悩みを聞いてくれたりするので、とても風通しの良い環境です。
悩みがあればメンターの方や本部の育成の方に相談すれば親身になって相談に乗ってくれるので、新入社員でも発言しやすい環境です。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマでは、やる気がある人や成長意欲のある人が伸びていく印象です。また、人当たりが良く元気のいい挨拶ができるとお客様に良い印象を与えることができ買っていただきやすいと思います。
わからない事はそのままにせずしっかりと復習や自己学習をする方はより成長速度が早く伸びていくと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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給料は良い方だと思います。接客業なので得意不得意あるとは思いますが、自然とお客様に合わせた提案やご案内ができるようになり、慣れていけばどの職業でもやっていける強みはあると思います。最新家電に触れたりメーカーの方と仲良くなれるので転職の際もおすすめです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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何を目指すか明確に目標は決めた方がいいと思います。夏にキャンペーンがあったりとどうなりたいかを決めておけば、上司はしっかりと力になってくれますし頑張れると思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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年齢も近く話しやすいです。仕事の話もしっかりしますしくだらない話もよくします。うまくコミュニケーションを取るかが鍵になってくる。
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活躍するのはどんな人？
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ネジが外れている人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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価格出しをミスして不成約になった時は失敗したなと思いましたが、とにかく上司に相談はした方がいいです。1回のミスで抱え込まない方がいい。気楽に考えよう。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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10年以上使う大きな買い物なのでお客様に合ったものを、また話ていて楽しかった、ここであなたから買って良かったといって頂ける接客ができた時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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商品知識前提の仕事になってしまうので、それが自分から学べる環境、先輩にききやすかったりメーカーの営業さんが勉強会を開いてくれたり、アプリなどで商品知識や接客の好事例を学ぶことができるのは良いと思います。ただ、環境は揃っていてもどうしても自己育成という形で、自分から学ばないと全体の基礎的な知識の学習会なども無いため業務外でも勉強が進められています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗により個性溢れるメンバーです。店舗によってパートの主婦が多かったり学生が多かったりバラバラです。業務外でもご飯を一緒に食べに行ったり、お客様とコミュニケーションをとるだけでなく店舗のスタッフどうしても、休憩時や業務の相談など話す機会は多いため関係は築きやすいと思います。
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活躍するのはどんな人？
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人と話すことが好きな人。基本は接客業なので人と話すことに抵抗がない、人と話すことが好き、得意と言った方の印象があります。
向上心、積極性ある人。実績に応じて表彰や知識の自己育成など、ある程度自分から行動しないと前に進むことが難しい環境ではあるので、積極性も重要かと思います。教えられる環境より自分から学びに行く、と言った印象。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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メーカー販売員がいないためお客様に本当に合った商品をご案内することができます。他の量販店さんではどうしても価格の部分や力を入れているメーカーさん中心の販売になってしまうのですが、ノジマでは機能の部分で、お客様の生活に合ったお客様の立場でのご案内ができます。実際に私もお客様が他の量販店さんでこのメーカーがいいよと言われたと仰られていた商品、再度お客様のお話伺ったところ合っていないことがあり、お客様のご家庭ですと恐らくこちらのメーカーさんのこの商品の方が使いやすいかと思いますよとお伝えしたことがあります。最終的にお客様は私のご案内した商品をご購入くださり、お姉さんにお願いして良かったわ、またお願いするわねと言っていただけた際はこの仕事をやっていてよかったと思いました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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メンターという自身の育成の手助けをしてくれる人が全員に設定されており、仕事以外の悩みなども相談に乗ってくれます。また、店舗全員でその人の成長を促そうとする雰囲気があるので成長意欲がある人であればどんどん受け入れて貰え成長していくことが出来る環境です。挑戦できる環境が整っている所、また挑戦しようとしている人を応援する環境であることはノジマの良さであると思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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明るい人が多い印象です。お昼休憩の際などは事務所でみんなで雑談をしたり、仕事に関係の無い話であっても真剣に相談にのってくれるような優しい方が多いです。私は新入社員ですがすぐに受け入れて下さって人の良さはピカイチの会社であると思います。
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活躍するのはどんな人？
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常に向上心があり、新しいことに積極的に挑戦しようとしている人はノジマで活躍しているイメージです。ノジマ自体が挑戦する人を応援し、新しいことを積極的に取り入れる会社であるのでそういった所でマッチしているのではないかと感じます。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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入社したばかりの頃、お客様にお声かけしても商品の知識が足りていなかったり、緊張してしまったりと中々上手く接客することが出来ないということがありました。ノジマには自分で自己育成が出来るようなツールが用意されていたり、先輩方が一緒について接客をして下さったり、お客様がいない場でもロールプレイなどを通して育成して下さるので段々と商品知識もつき不安なくご案内することが出来るようになりました。まずは失敗を恐れずに挑戦しようと1歩踏み出すこと、もし失敗してしまったとしてもそれをフォローしてくれる環境があり、私はそのお陰で安心して成長することができたのでそういった環境を作っていくことが大切であると学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分が努力した分それを上司の方が見てくれていて、人間的に成長できます。
自分の店舗はその環境が整っていて店舗内も優しく親切な方が多かったですが、中には店舗内の人間関係や働く上で悩みがある方もいるので、本当に人それぞれの性格や配属される店舗の雰囲気によると思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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上司がしっかりと自分の働く姿を細かく見てくださっているから、自身で気づけなかったことや改善点などをしっかりと見直し、それが成長につながるのだと思います。
ただこれは店舗によると思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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自身が配属された店舗はオフでも予定が合えばご飯や飲み会やお出かけなどするくらい仲が良いです。
仕事間では勿論厳しく指導していただくこともありますが、オンオフは分けているので、メリハリはあり、仕事は仕事で割り切っている感じです。
ただ異動などもあるので、入れ替えなどもあり、それによって職場の雰囲気はガラリと変わるかなと思います。
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活躍するのはどんな人？
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向上心があり努力が好きな方や、人とお話することが好きな人は活躍しているイメージです。
私も体育会系というわけではないのですが、自分が頑張った分だけその行動を評価してくださるので、やりがいは感じられると思います。
又接客業でお客さんに自分から声を掛けにいくことが沢山あるので、人と話すのが好きな方の方が仕事はしやすいかなと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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自分の責任感が足りず、管理がしっかりできていなくてお客さんや一緒に働く方にご迷惑をおかけすることは何度かあります。
又販買なので、上手く接客できない時やお客さんに断られてしまう時にどうすればいいのさ悩んだり、周りと比べてしまうことはあります。
私はまず人と比べないで自分がどうお客さんと向き合っていくのかや自分の強みをどう活かしていくのかを考え行動に移しました。
そうすることによって自分も働きやすいですし、お客さんに対しても誠実に向き合えるのでそれを現在も継続しています。
又相談することは本当に大切だと思うので相談はできたらした方が、周りの意見も聞けますし、自分の中だけに留めず吐き出すとかなり変わります。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
-
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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育成の制度は手厚いと感じる。新入社員のうちは月1で研修があったり、フィードバックをもらえる機会や同期からの新たな視点をもらえる機会が多い。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事の関係、自分の配属店舗自体がベテランの方が多いので吸収できる部分は多い。プライベートの話はそこまでしない。
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活躍するのはどんな人？
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コミュニケーション能力とかの人当たりの良さと商品に対しての知識を多く持っている人。成長していこうという向上心が常にある人。メンタルが強いか物事を気にしないみたいなどちらかの精神的な部分はあった方が良い。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様を怒らせたり、エアコンの設置不可になった事例。起きたことはしょうがないで受け入れて切り替えることと、いろんな人がいるといった多様性の考え方を持つ。設置不可は次ないように一層気をつける機会にはなった。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | その他 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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販売員としては成長できる環境だと思います。知識面も接客面もどちらに関してもやる事が多いので事前に育ちます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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人間に関しては相性があるので、店舗ではパートの方や学生アルバイトもいますし合う合わないはなんとも言えないです。
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活躍するのはどんな人？
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明るく元気な方は活躍してるイメージです。そうでなくとも話し方が上手く、納得させる話術があれば販売面は活躍してると思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2025.08.21
-
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様が自分指名で色々と買って下さるようになったのはやり甲斐になった。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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社員1人に対して1人のメンターを設定する制度があり、都度フィードバックがあるので業務面の成長や悩みの解消ができる。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗や部署によって違いはあると思うが、自身の所属する店舗は人間関係が良好で、上司はかなり伸び伸びと自由に仕事させてくれる。
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活躍するのはどんな人？
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自助努力が出来る人。目標が明確でそれに向けたプロセスを描けて、反省や改善まで一貫して行える人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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挑戦することを推奨されるので失敗は沢山ある。その中で同じ失敗を繰り返さないための対策を考えることや、上司への相談や報告をこまめにすることで未知の失敗も事前に防ぐことを学んだ。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分自身が努力して成果を出し、それが上司に認められた時。同時に昇格や給与に反映された時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
全社で共有されている育成に対しての考え方と上司や同僚と話し合う時間。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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二極化する。１つは積極的に働き成果を出そうと前向きに自助努力する人。もう１つは競争を好まずに最低限だけやる人。自身がオフの時には社内の人と関わらないので知っているのはオンの時のみ。
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活躍するのはどんな人？
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自己の目標達成のために自助努力できる点。また、目標達成のためには何をすべきかを正しく考えて実行できる点。そして、仕事そのものに何らかの喜びを感じている点。なんらかのやりがいがないと仕事を続けるのがストレスになってしまうから。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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入社して間もない頃はお客様に商品を買って頂くことが難しかった。自分が話しすぎてしまいお客様のニーズを上手く把握することが出来なかった。こうした問題点を解決するためにメンターに相談して上手な人を手本なし真似した。同時に自己育成を進めたことで解決した。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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小売業の中ではお客様と接点を持つことが多いので喜んでもらえるとこの仕事やっていて良かったと思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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研修期間が長いことと終わっても定期的に研修が行われるので成長出来ていない悩みをすぐに解決できる環境だと思います。店舗でもメンターが設定されておりすぐに相談できます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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常に周りを見ており相談を積極的にするよう言われているので働きやすいです。自分で考える時間を作りつつ本当に困っている時は助けてくれるので助かっています。
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活躍するのはどんな人？
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自分のことだけでなく周りの動向を見ている人は成長しています。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様に商品の説明をするのが難しかったですが上司の方とペアで販売するなどして学びある程度は1人でできるようになりました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に私の接客で良かったというお言葉や指名で買い物に来てくださったりした時は、やりがいや喜びを感じる。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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店舗によるが、私の店舗ではスタッフ全員、先輩後輩関係なく仲が良く、相談や教えを乞いやすい環境だった。
また、チャレンジもしやすい環境で、ミスも次に繋げればいいという考えなため、挑戦したいと伝えれば積極的にやらせてもらえ、新卒から成長しやすい会社だと思う。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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接客が好きで入社している方が多いため、明るくフレンドリーな方が多い。
休みも店舗や時期にもよるが取りやすく、毎月希望を出せて、ライブや帰省、旅行など行けるため、お土産を買ってきてくれたり、同期と一緒に遊びに行くこともできる。
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活躍するのはどんな人？
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メンタルが強かったり、ポジティブな方が向いている。
やはり接客業なため、色々なお客様がいらっしゃる。理不尽なことであたられることも少なくなく、店舗によっては繁忙期ピリピリした雰囲気の所もあるらしい。
これは社会に出たら接客業に限らず、どの会社にも当てはまることだが、すぐに小さなことも気にしてしまう人はすぐに潰れてしまうかもしれない。
また、向上心が強い人は向いている。
新入社員やパートナーでも希望すれば、積極的に挑戦させてくれる会社だからこそ、差が広がりやすい。逆に言えば、向上心があれば、どんどん上にいける会社なため、新卒からどんどん挑戦したい人には向いている。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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失敗は沢山している。商品を間違えてお客様にお渡ししたり、間違った案内をしてしまったりと、小さいものから大きめの失敗もした。
しかし、失敗しても挑戦したから失敗がある、次に繋げればいいという考えの会社なため、次どうすればいいのか考える機会やアドバイスをくれるため、失敗を恐れず挑戦し、悪い失敗ではなく良い失敗をさせてくれる。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ノジマで働いていてこの仕事をやっていて良かったと思う瞬間は、お客様の生活に寄り添ったご提案ができた時です。例えば、操作が不安なお客様に丁寧に説明して分かりやすかった、ありがとうと安心された表情を見られると、大きなやりがいを感じます。また、ノジマならではの提案型接客で、お客様に最適な商品を選んでいただきこれにして良かった！と笑顔で言っていただけると、自分の努力が実を結んだと実感します。地域のお客様に信頼され、日々の暮らしを支えられることが、この仕事をしていて本当に良かったと思える瞬間です。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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ノジマで働く中で自分が成長できた理由は、現場での実践を通じて学べる環境と、先輩や上司の手厚いサポートがあったからだと思います。新しい家電の知識や接客の仕方は、座学だけでなく実際にお客様と接する中で学び、その都度フィードバックをいただけることで理解が深まりました。また、分からないことや失敗したこともすぐに相談できる雰囲気があり、挑戦することを後押ししてくれ、自分の成長につながりました。こうした環境のおかげで、自信を持って接客に臨めるようになり、成長を実感しています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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製品についてわからないことがあれば教えてくれるし、相談にも乗ってくれる。
オフの時でも、ちょっとした笑い話などをしている。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍している人の共通点は、お客様目線で考え行動できることと、新しいことを学ぶ姿勢を持ち続けていることだと思います。家電は日々進化していくため、商品知識や提案方法を常にアップデートする必要があります。活躍している方は勉強熱心で情報を吸収し、自分の言葉で分かりやすく伝える力に長けています。また、お客様一人ひとりの悩みに寄り添い、最適な提案をする姿勢が信頼につながり、成果として返ってきます。学び続ける力と相手の立場で考える力が、ノジマで活躍する人に共通する特徴です。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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私がこれまでに困難を感じたのは、接客の中でお客様の要望を正しくくみ取れず、最適な提案につなげられなかった経験です。商品の特徴を説明することに集中してしまい、お客様が何を求めているのかという視点が欠けていました。その結果、期待に十分応えられなかったことがあり、大きな反省となりました。そこで、まずはお客様の話を丁寧に聞き、使用環境や困っている点をしっかり把握することを意識しました。先輩の接客を観察して学び、自分でも意識的に質問を増やしたことで、少しずつ的確な提案ができるようになりました。この経験から、課題に直面したときこそ改善のチャンスであり、傾聴と工夫が成長につながるということを学びました。
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