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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
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株式会社ノジマの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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家電製品全般が好きではありますが、お客様はまず価格を気にされることが多いため自分の好きな家電、自信を持っておすすめできる機種の価値をご理解いただけた際は嬉しくなります。安さには常に理由があるため、長く使っていただける製品やサポートサービスを気に入っていただけるとやりがいがあります。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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メンター制度のため、困った際にまず最初に誰に話を聞けばいいか？という点がはっきりしているのがありがたいです。また全体的に人間関係がフラットなため、誰にでも(業務上の)相談をしやすいというのも助かります。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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オンのみになりますが、具体的に仕事の方法やアドバイスを教えてくださる先輩に恵まれています。「こちらのやる気に応えてなんでも教えてくれる」という姿勢が相談のしやすさにも繋がっています。
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活躍するのはどんな人？
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自分なりに努力や成長を続けようとする方が多いです。チームワークが大事なため自己成長の姿勢がない、自分の仕事に責任を負わない方は歓迎されないですが、それは当社に限らないことと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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不注意によるケアレスミスが多く、周囲に迷惑をかけることもありましたが第三者によるチェックや相談を挟むことで再発防止に成功しました。失敗して終わりではなく原因と対策を求められるため、何事にも段階的・根本的解決の姿勢ができ人間的にも前進しています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に感謝の気持ちを言ってもらえたときや、また会いに来るね！と気軽に訪れてくれるようになってきたとき。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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入ったばかりの時は先輩社員の後ろについて、接客を見させていただいて、ある程度期間が経ったら自身からお声がけ、接客と挑戦することで、失敗したとしてもフィードバックがもらえる環境だったので成長できる部分が多くあったと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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いい部分も悪い部分もオープンにということで、嫌味などなく、フラットな関係が保てていると思います。
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活躍するのはどんな人？
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常に学ぶ姿勢があって、成長しようと行動している人。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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家電を見る目が肥えてきた時。自分で家電を決めなければならない時に、製品の特徴やシェア率など、情報がある程度分かっているため判断材料になる。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分が何かミスをした際に教育係の先輩や上司が原因を深掘りして改善策を一緒に考えてくれるため再発防止に活かしやすい。また自分の接客のいいところと悪いところも率直に伝えてくれるため、さらによくするためにどうするかを一緒に考えてくれる。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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フレンドリーな人が多い。仕事中に相談したいことは気軽に受けてくれる人が多いため、分からないことを話しやすい環境。
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活躍するのはどんな人？
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自ら努力してお客様に還元している人。自分の改善点や足りていないところを客観的に把握し、必要な努力をコツコツ実践しながら積み重ねている。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に販買してあなたから買って良かったと感謝された時。金額的にもかなり高額なお買い物になることが多いので安心して買っていただくためにも信頼関係を築けた時は楽しいかなと。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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研修制度や、メンター制度により個人の成長速度に合わせた育成ができているかなと思う。人や部門によってやり方だったり進め方が変わってくる分同期とのつながりが大事になってくるかなと思う。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司はフォローできるような環境を作ってくれているおかげで挑戦できるようにしてくれている。同じ店舗の人達はなんでも相談できるくらい仕事だけでなくプライベートも気にかけてくれている。
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活躍するのはどんな人？
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自分の成長を楽しめる人。順位だったりの数字がオープンになる分人と競い合ったりするのが好きな人は向いていると思う。数字をモチベーションにしながら目標立てて改善できる人は楽しめると思う。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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コンサルするお仕事なので、お客様と多くおお話する機会があるので、最終的に買っていただいたときにやりがいを感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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なんでも挑戦させてくれる環境があるからだと思います。早い段階から何事もやってみるというやり方なので様々な仕事内容に触れる機会があります。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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分からないことがあるとすぐに反応してくれて助けてくれます。
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活躍するのはどんな人？
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多くの挑戦をしている人
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失敗や上手くいかなかったことは？
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初めてやる仕事で確認しながらなので時間がかかってしまうことです。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜んでいただけた時。
またあなたから買いたいと思って会いに来たわ~と言っていただけた時
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活躍するのはどんな人？
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明るく元気な人。
お客様に積極的に声をかけるので、それが難しい人は厳しいかもしれません。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からのお褒めの言葉や、買う予定がなかったのに買っちゃったなど、喜びの声をいただくことがやりがいになってます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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同期や店舗の人ゲーム感覚で競争できるため自己育成に励むことができ、研修や育成ツールも充実しているので成長しやすいです。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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働く時間がだいたい決まっているので、終わった後ご飯食べに行ったり飲みに行ったりして交友を深めています。
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活躍するのはどんな人？
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自分がどのような人になりたいかや明確な目標、やる気がある人は周囲にそのような人がいるので、スタイルが合って続けられると思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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特に大きな失敗はないですが、失敗を受け入れてくれる会社なのでその失敗に対してどうすれば良かったのか、次はどうするのかを重要にしています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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指名でお戻りのお客様がご来店した時は嬉しいです。
生産性などをやはり気にし、先月よりも上がった時は嬉しいが下がった時はメンタルはやられます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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相談できる環境はあるが、忙しい時は自己完結しなくてはいけない為、自己育成が必ずしも必要です。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗にもよりますが、自分の店舗はかなり環境には恵まれておりみんなが仲が良いです。
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活躍するのはどんな人？
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しっかりした目標を持っている方。それに向かって何をすればいいのかを明確に出来ている。
ノジマ愛がある方です。考え方にしっかり共感出来ていないと長年続けれないと思いますので経営理念をしっかり見るべきです。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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契約ごとで失敗はかなりあります。しかし同じような失敗をしないように心がけているので2回目の同じ失敗は今のところない為失敗をしても改善案を見つけることが大切だと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様のニーズを聞きお客様に合った商品を提案した時に納得いただけるとき。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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育成に力を入れてくれていて相談や困りごとがあればすぐ助けてくれる。また挑戦も応援してくれるので成長しやすい環境かなとは思う。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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私は人付き合いが苦手なので割と孤立しがちですが、声をかけてくれたりと優しい人は多い。
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活躍するのはどんな人？
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挑戦を恐れない人
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失敗や上手くいかなかったことは？
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挑戦したことでやはり何かしらの失敗はしました。しかしちゃんと上司からのフィードバックもあり何が課題なのかすぐ明確になります。上司からの改善策をもらったら考え方の育成もあり乗り越えることができました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に「○○さんから買えて良かった」と言ってくださった時はとてもやりがいを感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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積極的に挑戦をさせてくれる環境で、成長に応じて適切な評価をいただける会社だと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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優しく、時に厳しく指導してくださる方が非常に多く、相談もよく乗っていただいています。
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活躍するのはどんな人？
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積極的に挑戦をして、斬新なアイデアをよく出す人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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なかなかお客様に買っていただけない。その時に販売のエースの接客を見ることで、まずは真似をして、買っていただけるようになりました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客をしていてお客様からの感謝言葉を受け取った時は頑張っててよかったなと思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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失敗を認めてくれる会社なので色々なことにチャレンジすることができる
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活躍するのはどんな人？
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向上心があり、要領がいい人間が活躍しているイメージがあります。あとはお客様とのコミュニケーションが上手な人です。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様からのご指摘だったりを受ける事が多くメンタル的にきつい。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から感謝の言葉を言われた時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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先輩方からのフォロー。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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縦と横の壁が比較的少ない。
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活躍するのはどんな人？
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目標と熱意を持っている人。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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現場で働きたいと思っていたのでそれが叶ってよかった。
買っていただいたお客様からありがとうと感謝の言葉を頂いたり、メールや電話でのご連絡もあってその時にはこの仕事で良かったと感じる
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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全員経営の理念があるので社会人としてもそうだが、経営者として見れる
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一緒に働く仲間はどんな人？
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休憩時は話し合ったり、歓送迎会もあるので楽しい
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活躍するのはどんな人？
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まずはやってみようという気持ちがある人
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失敗や上手くいかなかったことは？
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凡ミスでお客様にご迷惑をおかけして以降、お客様との信頼関係を気づくことが大事だと感じた
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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仕事の指標が多くてやりがいを感じるタイミングは多いです。例えば販買を頑張れば数字は良くなるし、対応が良ければお客様から直接感謝の言葉を聞けるし、評価が良ければ給料もすぐに上がります。
頑張って成果に繋がれば、それがすぐに反映される所が良い所です。
また失敗をしても周りからのフィードバックがオープンにされていて、反省もしやすいので、成長を感じやすいですし、振り返ってやりがいを感じる事は多いです。
中でもお客様から直接的な声を聞ける事は特に大きなやりがいになると思います。
お客様から感謝されるだけでなく、自分の名前覚えてお店にもっかい来て頂いたり、あなたが居るからこの店に来る、と言って頂ける様になると、勉強をして良かったと思えます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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会社の環境は良くも悪くも全てオープンになっていて、年功序列よりも、実力主義が強いです。
その分自分が頑張って成果に繋がればすぐに表彰されるし、努力不足だと最下位まで晒されます。
その分自分の能力や努力がはっきりと序列や数字で見れる部分は、成長しやすい環境だと思います。
それに自分が成長するための環境も整っていて、独自の動画サイトや、社内資格があり、自己育成しやすい環境です。
またやりたい事があれば決裁を自分で書いて、イベントやセールを自分主体で計画出来るのでやれる事、挑戦できる事は多いです。
ただオープンになっている事で、失敗した時は必ず見られますし、努力できないと周りからの目も変わってきます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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接客業なので話しやすい人がとても多いです。
老若男女色々な種類の人が満遍なくいるので、色々人と良くも悪くもコミュニケーションが必要です。
趣味も偏りなく色々な人がいますし、年齢層も幅広いので自分と合う人仲良くなれる人は探しやすいと思います。
店舗の異動が多く、オープンで風通しが良いので、苦手な人と今後ずっと居なきゃいけないなどは無いです。
ただ仲が良くなった人と離れるタイミングも多いので、一長一短だと思います。
また学生や主婦のアルバイトが多いので、大学生や、主婦の方など色々な人と関われるのは良い所だと思います。
活気があるので職場が暗くなりづらいですし、言葉を交わさずに仕事を終える事は無いです。
終わった後にご飯に行ったり、個別に休みを合わせて遊びに行くことも可能です。
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活躍するのはどんな人？
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向上心がある人や、失敗した時出来なかった時に素直に立ち直れる人が活躍しています。
良くも悪くもオープンにされるので、自分が出来ていないところはしっかりと可視化されます。
自分の苦手や、出来ないところと向き合える心がないと、精神的にしんどい思いをする人もいます。
逆に向上心がある人や、やりがいを感じられる人は環境が整っている分仕事していて楽しいと思いますし、活躍の場をもらえます。
また接客業なのでイレギュラーは多いです。
イレギュラーに対して柔軟に対応できる人は活躍できると思います。
マニュアルなどは存在しないので、自分で考えて行動できる人はどんどん活躍できます。
マニュアル通りの仕事をこなす人ではなく創造力がある人の方が活躍している印象です。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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失敗や困難は常にあります。
しかも失敗がそのままお客様にご迷惑をお掛けしてしまうので、自分の失敗はお客様へのマイナスが大きいです。
ただノジマには失敗は成功の貯金と言う考え方があり、失敗をした時に暖かく次に繋げようと育成や、フィードバックを貰える仕組み作りは出来ています。
自分が失敗した時も、上司からしっかりと次の対策に対してフィードバックは頂けて、次に繋げるためにどうするのか一緒に考えてくれました。
ただ良い人や良い上司に巡り合うかどうかは大きく、失敗を乗り越えれるか動画は環境とその人に依存する所はあるかと思います。
そんな失敗した経験や困難の経験を経て、自分が上司になって学んだことは、部下に対してフィードバックや怒っている人は嫌いだから怒っているわけではなくて本気で成長して欲しくて怒っているんだと学べました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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店舗で販売員をしていますが、やはりお客様に喜んでいただけた時が1番嬉しいです。家電を買いたい人、家電などの使い方を知りたい人、フラッと立ち寄った人、相談したい人など、様々な方がご来店されます。流石に全てのお悩みを解決できるわけではありませんが、自分が出来る全力を尽くしてお客様の役に立った時、お客様がすごく喜んでくれます。その姿やお言葉を貰った時、頑張って良かったと心から思えるし、自分も嬉しい気持ちになれます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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先輩方は、優しい方が多いです。また、自身の直属の上司は、私に沢山チャンスを与えてくれます。最初はいきなり分からないところに飛び込むのが怖かったですが、分からないことはすぐに聞いて！と、フォローしてくれて、新しいことにチャレンジする事も怖くなくなってきました。さらに、チャレンジした事に対して、しっかりフィードバックをくれるので、次の挑戦もしやすく、早く成長出来ていると実感しています。同僚とは、よく帰りが一緒だとご飯を食べに行きます。シフト制なので帰りの時間や出勤日が違うことが多々ありますが、久しぶりに被った時には仕事の様々な話をして共感し合ったりと、いい関係性が築けています。人間関係には困っていません。
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活躍するのはどんな人？
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考え方の面でノジマで活躍する人は、積極性があり、向上心がある人だと思います。現状に満足せず、自分にやれる事は何かを常に考え、失敗を恐れずにチャレンジする。「出る杭は伸ばす」「失敗は許す」これがノジマの考え方なので、受け身にならないことが大切です。働き方の面では、立ち仕事で休みも少ないので少し大変です。生半可な気持ちだと痛い目見るかもしれません。決してホワイトではありません。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分のファンとして商品を購入しようと思っていただける経験ができることが「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間です。マニュアルがない接客ができるため、紛れもない本心で商品の接客ができますし、仕事がなかったら関わることがなかったお客様と仲良くなったりできます。接客してお客様の不安を取り除けた時「○○さんに声をかけていただけて良かった」「○○さんが接客してくれて良かった」と言われることが何回もありました。自身が大事にしている価値観は、「お客様が後悔のない買い物ができるように手助けし、喜んでいただくこと」だったのでそれがやりがいに直結しました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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人間関係には恵まれており、優しい方が多いです。私の1:1での指導係の方は、とても優しく相談しやすく尊敬できる人柄の持ち主で、みんなから頼られ信頼されています。逆にリーダーは、厳しい中の優しさを感じる方です。最初は少し怖かったですが仲良くなると優しさを感じる方でした。
甘い環境ではなく、しっかりと厳しいお言葉をいただける時もあります。
仕事の空間で雰囲気良く関わることができる人間関係で、プライベートに踏み込んでくる人はあまりいません。
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活躍するのはどんな人？
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自分自身で「こうすればいいのではないか」という考えを組み立て、実行に素早く移せる人が活躍する人に多い印象です。マニュアルがないため、自分の考えを持つことがすごく大切です。アイデアを尊重される会社のため、どんな人でも活躍できるチャンスがあります！
また明るく笑顔がステキで、話しやすい人も多いです。
店舗が明るい雰囲気になり画期に満ち溢れます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様対応して、大きな買い物を自分からしてもらった際に感謝された時はやり甲斐を感じます。また、難しい内容ほど、中々結果に繋がらなかったりするので凄く悩んだりもしますが、それを終えた際の達成感や研修がある時にはその話を共有して個々の良かった事例について聞けたりするので、自分のこと以外も聞けるからこそ、より頑張ろうという気に繋がっていきます。私が特に良かったと感じるのは、お客様から商品買っていただいて、その後来店していただいた際にわざわざありがとうの挨拶をしてくれたことがとても嬉しくその方とは会う度に世間話も交えられるくらいの距離感になっています。普通では無かった出会いだからこそ嬉しいものですね。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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学ぶ方法が色々あり、自分で学習できる要素や上司の方ともお話する機会があるのでどこに課題があるか模索して改善に繋げやすいです。学ぶための専用サイトもあるので、自宅でも学習できるのがより良いところです。また、分からないところや躓いたところは相談必ずできるので相談多くできたからこそ成長に繋がったと感じています。また、自身の課題と向き合う機会があり、逃げずに向き合えたからこそ成長出来たとも感じます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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意外とみんな気さくで、オンオフがハッキリとしています。仕事はしっかりと、プライベートは殺伐とせず仲良くしている印象です。関係性は仕事時はあんまり上司とスタッフが大きく離れている訳ではないので、フィードバックなども都度できたりするので常に成長する機会があります。オフの時は、飲み会などや皆でカラオケなど楽しく過ごしているので関係性が悪くなると言った事はあまりないかなと感じています。
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活躍するのはどんな人？
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常に考えて努力し続けられる人が活躍していると感じています。また、お客様から人気があり、ご指名も多くある人が多いかなと。これらの理由としてはやはりお客様から感謝されているからこそだと思います。普通にいけばその場限りになることは多いかなと思いますが、お客様との関係値が築けているからこそ信用してわざわざ自分から商品を選んでもらえたりするので、お客様からの信頼性は活躍している方は総じて高いと思います。ただ、これは商品の対応以外でも出来ることではあるので、自分にあったお客様への行動をするとどんな事でも活躍できると思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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中々結果が出なくて壁に何度もぶつかっています。
努力できない人だと中々難しいと感じてしまうことも多いと思います。理由としては今まで知らなかった知識をお客様にお話するので、最初はここが中々難しいかと思います。また、覚えた事をただ話すだけでは買っていただく事に繋がらないので、お客様がどんなお困り事を抱えているかを聞き、それにあった商品がご案内できるとより、お客様から感謝されるかなと思います。また、考え方が上手く合わない人もいるかなと思います。そんな方は是非、1人で考えるのではなく、他の人にも相談して解決するといいと思います。相談は必ずできる会社なのでここは困ったら相談するといいと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様が買った商品に満足していることを教えてもらえた時。以前エアコンを購入してくださったお客様が別件でご来店された際に、挨拶をしにいくと、「この前買ったエアコンの機能が良くて使いやすい」と言っていただけたことが嬉しかった。もちろん購入後まで責任を持つつもりで販売はしているが、実際にお客様が使ってみてどうだったか聞ける機会はそう多くないので、貴重な意見であると同時に私のモチベーションになるような出来事だった。このようにお客様から直接感謝を伝えられたりすることで、実際にお客様が商品を使って満足していることを知ると、「この仕事をやっていて良かった」と思うことが多い。また実生活では家電に詳しくなった分、買い物がしやすくなったり、家で発生する家電のトラブルに対応できるようになったことは、仕事をやっていたことによるメリットだと考える。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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新卒で入社したが、アルバイトは接客業ではなかったので、多少不安を感じていたが、人材育成の部署があることが大きな支えとなった。採用をする人が育成を兼ねているわけではなく、人材育成だけで部署が分かれていることは、店舗での悩みがあったりした時に、相談しやすかったり、店舗の育成体制を監視してくれるという大きなメリットがあると考えている。会社の考え方を共有することで従業員の行動を変えていこうという姿勢も悪くはない。ただ新入社員として入社する直前の3月に行う研修では、時代錯誤なパワハラ研修が行われており、そこで辞めてしまう社員もいる。私も意味もなく怒鳴られたり、涙を流しているひとも少なくなかった。人材育成のシステムが整ってきていて、社会人として成長していくための環境があるだけに、その無駄な研修が目についてしまう。せっかくコストをかけて採用した社員を失ってしまうリスクを背負ってまでやるような意味は今のところ全く感じていない。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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従業員数が多いこともあって、多種多様な人が職場にはいる。私の育成担当の方とは相性があまり良くなかった。しかしそういう時でも人材育成を主な仕事としている部署が育成担当者の変更を提案してくれたりする。私は基本的にオフは仕事のことを考えたくないので、職場の人とは会わないが、会社内の人と出掛けたりしているひとは多い印象。仕事中は上司や学生の方は真面目に働いていると思う。特に社員の方は向上心を持ってやっている人が今の店舗では多いように感じる。全体的に気さくに話しかけてくれる人が多く、セクハラなどのコンプライアンスに対する意識も高いと思う。あまりプライベートに立ち入ってくるようなことはない。年齢や社歴を気にせずに発信する文化は確かにあると感じる。
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活躍するのはどんな人？
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お客様と話すことが多いので、コミュニケーション自体が好きな方や、お客様の悩みに合った家電を案内するフィットコンサルと呼ばれる接客形態が強みなので、問題解決能力が高い人が合っていると思う。反対に、会社の考え方として他責思考ではなく自責で考えるというものがあるため、他責思考であったり言い訳をしてしまいがちな方は、慣れるまでに多少苦労すると思う。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
私が「この仕事をやっていて良かった！」と感じる瞬間は、お客様の笑顔と感謝の言葉を直接聞いたときです。例えば、ある日、長年使っていた冷蔵庫の調子が悪くて困っているお客様が来店されました。私が製品の特長やメンテナンス方法を丁寧に説明し、最適なモデルを提案したところ、その方はとても感激して、「あなたのおかげで家庭の悩みが解決できそうです。本当にありがとう」とお礼を直接言われることや自分の使命でお店に足を運んでくださるときなど、自分の提案がお客様の生活を少しでも良くできたと実感し、やりがいを強く感じました。また、家電の使い方や選び方を丁寧に教えることで、お客様が自信を持って新しい製品を使いこなせるようになるのを見ると、販売員としての喜びを感じます。この仕事は単なる販売だけでなく、お客様の生活を豊かにするお手伝いができる点や何十年も使う物を提案できることにやりがいを感じ、続けてきて良かったと心から思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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私自身が成長できると感じた部分の一つ目は、メンター制度とフィードバックを行うことで経験豊富な先輩社員がメンターとしてつき、定期的に相談やアドバイスを受けられる環境がありました。これにより、自分の弱点や改善点を客観的に見つめ直すことができまます。
二つ目は、研修やセミナーで知識をつけられることや各企業の新型の発表に参加できるので家電などに着いて深く知ることができるだけでなく、新入社員の研修だけで終わらず、定期的に研修があるので接客や問題の改善ができ様々な人と関係を深め協力する環境ができやすくなり、支え合うことができます。
このような支援体制などがあるので何も知識がなくても安心して働ける環境ができています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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私が一緒に働く仲間の人達についてまずは、仕事中の時では、相談しやすい環境があり、むしろ相談に来て欲しいという感覚になっています。新しいプロジェクトを進める際に、上司が的確なアドバイスをくれるだけでなく、同僚と意見を出し合いながら改善策を練ることで、より良い成果に繋げることができ自分の意見が通りやすい環境になっているので自分から何かをやっていきたいという人には合っている環境だと感じています。
プライベートでは、どこかに遊びに出かけたり、ご飯食べたらできるので環境は整っていると感じています。また、プライベートまでは関わりたくない方でも相手を尊重する環境があるので安心して過ごせる環境があるのでどちらの方でも過ごしやすいです。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
-
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から感謝の言葉をいただいた時にやっていて良かったと感じました。お引越しで家電一式新調したいというお客様だったのですが、様々な疑問点や商品について相談に乗り、2日かけて一緒に家電選びをしました。最終的にいい商品をご納得いただけるお値段でご購入いただいた際に「今回の買い物はとても良かったです。また何かあればあなた宛に来ますね」と仰っていただけました。ここまではよくあるケースなのですが、約1ヶ月後に実際にお店に戻ってきてくださり、「こないだの対応が良かったからまた来ました」と他の家電を買いに来ていただけました。私を信頼して買っていただけたと感じる瞬間でもあり、この仕事をしていて誰かの役に立つことができたと実感する瞬間でもありました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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ノジマには半期に一度育成面談というものが設けられています。この場では半期の実績と行動を振り返って次の半期にどのような目標のもと、行動していくかを上長と話し合う場になります。もちろん評価があり、お給料に直結する場でもあるのですが、上長はまず自分の話を聞いてくれます。今思っていることや不安に感じていることなど相談に乗ってくれ、それらを解決して前に共に進んでくれる人が多いです。
そのため、自身の目標設定を一方的に押し付けられることなく、強みや弱みを理解してくれるので、伸び伸びと行動できて成長のチャンスも増えていきます。常に成長し続けている会社だからこそ、数字だけで見られることなく、行動も含めて公正に評価してくれるところもモチベーションに繋がる部分になります。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍している人の多くは自分の成長を楽しんでいる人だと思います。会社の成長も個人の成長から繋がっているものではありますが、多くの従業員が新しいことへのチャレンジを続けており、歴が長いからといってあぐらをかいている従業員は少ないです。
常にお客様の立場で物事を考えているため、地域で1番喜ばれる家電量販店になるべく、努力を止めない人が多いです。
自分の目標に向けて努力できる人や成長し続けたい人、また誰かの役に立ちたい人などはこの会社に向いていると思います。
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