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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
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株式会社ノジマの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.04.21
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回答者 : 販売
20代 | その他 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この会社の魅力とは？
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朝から元気で快い挨拶をしてくれる点
礼儀良く対応してくださる方が多い点
ノジマの考え方が全社員に浸透している
反省を改善して成長できる環境がある
省エネコンサルタントなど独特の資格が幅広くあり、働いていて楽しい
チャンスを自分で掴みにいける風土
バンバン挑戦して、バンバン成長していける仕組みやそんな人を応援する制度がある
こちらの話をちゃんと引き出してもらえるため、緊張せずに選考に臨める
面接中にもメンターのようなサポートの方がおり、面接への不安も解消できた
面接官の方がこちらの話を引き出してくれるだけではなく、こちらからお話を振るとちゃんと返してくれる。それだけではなくノジマで働くにあたっての夢まで話してくれてとても楽しい
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ここからの意気込みは？
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まずは通信として一人前になる。そのためにはペア販買を行いながら、自己学習や質問を行い自分の中で知識を増やす。増やした知識をペア販買で活かす。そのようなプロセスを続けていき、やがて一人で販買までできるようになる。
ここからはACを目指していく。自分が育んできたプロセスを次世代の人々に伝えていきたい。自分はお仕事が苦手で覚えるのまでの段取りが悪い。だからこそ、初めて販買をする人の気持ちや、どこができないのか、苦手なのかといった所を把握することが得意。そのためそのような初めて通信で販買をする人に安心して分かりやすく働いてもらうための自己流のプロセスシートを作成し、それに沿って販買を体験してもらうことで販買の楽しさを体験してもらい、不安な気持ちや緊張を取り払ってあげる。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 選考で感じたこと
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | その他 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様の困りごとを解決できて、褒めていただいた時、やりがいと貢献を感じる。
たとえば家庭内で病気で重症になった方がいて、住居環境に十分気をつけないといけない方に、ガスを使う家電を全て買い換えでオール電化にする提案や手伝いなどができて、貢献できたことに仕事のやりがいを感じた。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | その他 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様と直接関わる仕事なので、直接｢ありがとう｣と言われると対応して良かった！と思います。また、｢あの時、対応良かったから今度はこれも教えて欲しいんだよね｣と別の商品の案内で戻ってきてもらえると役に立てている実感が湧いてやりがいに感じています。
商品に関する自己育成は終わりがなくすごく大変ですが、目に見えて数字として自分の成果が現れるのでいい数字を見ると良かったと思います。
他の家電量販店で、家電も案内して携帯も案内するところはないので全部を案内した時は自己成長にも繋がって働いていて良かった！と思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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成長できた一番の理由は自己育成です。研修などは、会社の考え方をメインに育成して頂くので直接的な商品の知識などの自己育成は自分で進めることが多いです。自分で学んだ知識をアウトプットとして先輩や上司に見てもらってアドバイスを頂くことはありますが、最初の内は休日に商品の勉強をしたり、休憩中に動画を見たりある程度覚えるまでは大変です。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事モードとプライベートモードを切り替えられる人が多いです。お客様と直接関わる仕事で目の前にお客様がいるので仕事のときは、しっかりと言葉遣いなど仕事モードになる人が多く、休憩中はプライベートモードですごくフレンドリーに接してくれる方が多い。
また、叱ってくれる際にもただ単に叱るのではなく理由をもって叱ってくれる人が多いので、自分の行動の何がダメだったのか反省するべきところは何だったのかを理解でき成長に繋がる指摘をしてくれる人が多い。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | その他 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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販売員としては成長できる環境だと思います。知識面も接客面もどちらに関してもやる事が多いので事前に育ちます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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人間に関しては相性があるので、店舗ではパートの方や学生アルバイトもいますし合う合わないはなんとも言えないです。
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活躍するのはどんな人？
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明るく元気な方は活躍してるイメージです。そうでなくとも話し方が上手く、納得させる話術があれば販売面は活躍してると思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | その他 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に感謝されたとき。家電の知識がほとんどなく自分一人で選ぶのに迷っていた方、一からお客様のライフスタイルやここだけは譲れない要望に沿った商品を一緒になって探すことができる。接客の質や商品の価値、お得な買い方や他社との価格を比較しても、ノジマで買ってよかったと直接言ってもらえたときにやりがいを感じる。また、以前対応した方が自分指名でお戻りいただけるときにも、人として評価されている気がして嬉しい。また、給与面でもそれなりに満足できる。もちろん自身の努力次第なので、下がる人もいるだろうが、新卒としては、一人暮らしでもある程度遊んでも、カツカツといった不自由を感じることはない。今の店舗では、仕事を怠らなければ正当に評価してもらえる。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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直接な支援体制を感じたことは無いが、配属店舗の上司との関係。部門問わず挑戦したいことはやらせてもらえる、上手くいかなかったときや失敗したときは初めから答えを教えてもらうのではなく、考える機会も設けてくれたので、自分で考えてから実行する力もついてくる。周りの話にはなるが、職場での人間関係や悩みについては個別に解決もしてくれる会社であることは間違いない。正直なところ、店舗での人間関係次第だろう。現状は、育成に対して質も熱意もある先輩と関わらせていただいているからこそ、モチベーションややりがいはそれなりにある。もちろん、自分自身の努力次第なので、環境が全てというけではないが、ある程度は土台が必要とは感じる。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店長は、仕事や部下に対して熱心であり、ときには厳しい言葉もあるが、間違ったことや理不尽だと感じたことはほとんどない。プライベートや休憩時間中は、和気あいあいとコミュニケーションをとり、話しやすい。直属の上司は、優しく、何かミスをしても怒るというよりは、一緒にどうしてそうなってしまったのか考えてくれるような人。プライベートのことを話し合うこともあり、仕事で区切るという感じではない。店舗自体かなりやりやすい雰囲気で、ギスギスしている感じはない。そのおかげで、仕事自体を苦痛に感じることはない。人間関係は接客業ということもあり、コミュニケーションが下手くそな人のほうが少ないので、1人になるかもしれない、、と不安がある人は、全く気にしなくていいと思う。
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活躍するのはどんな人？
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自分から積極的に努力する人、コミュニケーション能力がある人。接客業ではあるので、自分からお客様に話しかけることに嫌気がさすなら正直向いていないだろう。また、ある程度メンタルを持ち合わせていないと、毎回落ち込んでを繰り返してしまうはず。ただ、やりたいことは大体やらせてもらえるので、自分の能力を高めようとすればするほど結果は必ずついてくる。逆に、流れに身を任せてただ時間を過ごすだけだといつまでたっても平均以下。上手くいったこと、悪かったことを見つめて、反省と改善をすれば、評価もされる。また、最低限コミュニケーション能力がないと、商品だけの知識では会話も途切れるだろうし、人で選んでもらえる機会も少ないはず。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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現状大きなミスや壁にぶつかったと感じることはほぼないが、お客様に間違った案内をしてしまったことが失敗としてあげられる。まだ、商品の知識やエアコン工事費をしっかり把握できていないときに、想像以上に追加費用がかかってしまい全キャンセル。これ以降は、エアコンをご案内するさいは、追加工事費が発生しないかどうかは現地にいかないと100%言いきれないというお客様に理解していただくことや自分を守る意味でも必ずお伝えするようにしている。他には情報伝達や報告は、出来るだけ早く必ずするということ。遅刻や提出ミスは自分のミスなので、迷惑をそれ以上かけないためにも、なぜそうなったかまで。情報の共有も全員が把握するために必要。
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