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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
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株式会社ノジマの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.07.15
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回答者 : 本部（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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どんな人にとって良い会社？
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やりがいを持って働きたい人、「せっかく働くなら仕事を通して人として成長したい！」というスタンスの方に良い会社だと思います。理由は年功序列ではなく努力した分だけ早い時期から色々なことに挑戦できるからです。
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合わない人はどんな人？
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マニュアル通りなど、決められた作業を指示を受けて進めたいというように、自分で考えて行動するのが好きではない方は合わないと思います。ノジマの接客にはマニュアルがないのでどうやってお客様に喜ばれるか、従業員一人一人が考えて行動し成長できる風土があります。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 合う人・合わない人
- 口コミ投稿日：2026.06.02
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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ヒトのことを考え、常に相手の立場で物事を考え、気持ちをくみ取っての育成を行ってくれるところ。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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自らも相手の成長を気持ちを考えて育成や接することを心がけています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.05
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私が「この仕事をやっていて良かった！」と感じる瞬間は、お客様との心温まるつながりを実感できたときです。
私の接客でお客様が喜んでくださり、それをきっかけに長いお付き合いが続いてます。ただ会いに来てくださり、少しお話を交わすだけでもお互いに笑顔になれる関係が築けたことは、私にとって大きな喜びです。
さらに、お子様を連れて再び訪れてくださるお客様もおり、お子様の成長を見守ることができるのもこの仕事ならではの特別な経験です。
ある日、お客様から「本当に天職ですね」と言われたときは、本当にこの仕事を選んで良かったと心から実感しました。その一言が、これからもお客様に寄り添い続けたいという私の原動力になっています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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一度自分の努力不足で降職した経験は大きな転機でしたが、その失敗が成長の糧となりました。
まず、半年ごとの人事考課面談がとても役立ちました。この面談で自分の課題や目標を明確にし、具体的なフィードバックを受けることで、改善点に気づくことができました。
また、降職後も反省と努力を続ける中で、再びチャレンジする機会を与えてくれました。このような失敗に寛容で、成長をサポートする環境があることが、私のモチベーション向上と成長につながっています。
会社の環境としては、失敗を恐れず挑戦できる雰囲気があり、上司や同僚のサポートも充実しています。フィードバック文化や成長を促す機会がたくさんあることが、私が成長できた大きな要因です。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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一緒に働く仲間は、非常に多様で協力的な人たちです。上司は部下の意見をしっかりと受け止めてくれる風通しの良い姿勢を持っており、業務に関する提案やアイデアも積極的に取り入れてくれます。指示するだけではなく、共に課題を解決しようとする姿勢が強く、信頼関係を築きやすいのが特徴です。
同僚たちは、仕事に対して真摯でありながらも、明るくフレンドリーな雰囲気を持っています。仕事の合間には気軽に意見交換を行い、互いに励まし合うことが多いです。また、オフの時間も趣味を共有する仲間が多く、ライブに一緒に行ったり、休日に集まってリフレッシュすることもあります。
このように、オンの場ではお互いに成長を支え合い、オフの場では気の置けない友人として交流することができる、温かい人間関係が築かれています。
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活躍するのはどんな人？
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活躍する人にはいくつかの共通点があります。まず、自分で行動することが大切です。自分で問題を見つけて行動することで、成長のチャンスを逃さず、周りからの信頼も得られます。また、努力を続けることも大事です。努力をすることでスキルや知識が確実に伸び、それが評価につながります。
さらに、柔軟な考え方を持つことで変化にうまく対応しやすくなり、新しいアイデアを取り入れることで成長の幅も広がります。コミュニケーション能力も重要で、周りとのスムーズな関係を築くことでチームワークが良くなり、相手の意見を尊重しながら自分の考えをうまく伝えることができます。そして、前向きな考え方は困難な状況に立ち向かう力となり、周りにも良い影響を与えてチーム全体の雰囲気を良くします。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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私がこれまでに直面した困難は、フレンドリーな接客を「馴れ馴れしい」ものと勘違いしてしまったことです。この誤解が原因でお客様からのクレームが多発しました。さらに、病気を理由に自分のわがままを正当化し、結果として役職を降格される事態に至りました。
こうした状況を乗り越えるため、半年ごとの面談とは別に、私の悩みや進むべき道について店長や上長が面談の機会を設けてくださりました。この面談では自分の態度や接客スタイルについて真摯に見直すことができ、自分自身の課題を明確に把握することができました。
その結果、現在ではお客様に喜ばれる接客を心掛け、「エースコンサルタント」として再び挑戦する機会をいただいています。この経験から学んだのは、素直にフィードバックを受け入れ、自分を見つめ直すことの大切さです。また、困難に直面した際には周囲のサポートを積極的に求め、成長の糧とする姿勢が重要であると感じています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.04
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に感謝の気持ちを伝えてもらった時です。「ありがとう」や「またあなたから買いにくるね」と言っていただけた時はこの仕事をやっていてよかったと思います。
お客様がお客様をご紹介してくださった時にはとても嬉しく感じます。
常連のお客様もいらっしゃりオープンからの付き合いの方はお困りごとや近所話しなどもすること多く楽しく仕事させていただいています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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入社前は家電の経験や知識がなく先輩方から育成していただける環境や育成ツールの活用。
チャレンジできる環境や意見やアイデアも相談しやすい環境が整っています。
子育てママには子供の突発でのお休みも考慮していただけたりと働きやすい環境が整っていて理解ある職場です。
毎年ある新年会も家族で参加できたりと家族サービスもできより仕事を頑張ろうという気持ちになります。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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年齢層は幅広く、主婦の方や大学生なども多いです。
知識がある先輩も多く仕事の事や、子供の話の悩み事なども話せる先輩なども多くプライベートでの付き合いもあり充実した生活を送っています。
上司にあたるかたも困った時や相談事も嫌がらずにのってくれます。
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活躍するのはどんな人？
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お客様の立場にたった接客や対応ができる人やいつまでも新しい挑戦とそれにむかって努力し続けるひとです。
覚えることも多く大変な仕事ですが失敗もさせてくれる会社なので失敗を恐れずに挑戦させてくれます。
まずやってみようというひとが努力をして活躍している人かと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.04
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回答者 : 販売（マネジメント職）
50代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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販売職なので、お客様と接点を持つ事が、多いです。お客様と色々とお話しをして商品を決めて頂き購入して良かったと思って頂た時に良かったと思います。以前にご結婚で家電を一式ご購入頂いたお客様が、お子様が生まれて顔を見せに来てくださった時は、とても嬉しかったです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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私は、中途社員で入社しましたが、色々と任せて下さりやらせていただきました。部門リーダーや店長と今は、エースコンサルタントと任せて頂き、自分にあった役職をやらせて頂いた事でやりがいも感じております。商品の勉強をしたり、メーカーの勉強会に参加したりと知識をつけてお客様に喜んで頂ける努力をしました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司、同僚との関係も良好です。キャンペーンなどある時も協力して目標を達成して喜びました。特に、店長は温厚な方ですが仕事となると
周りを良く観察して出来ていない事は、指摘して出来ていると褒めている所が素敵だと思います。休憩時間は、ざっくばらんな感じも話やすいと思います。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍する人は、自分の意見がはっきりと言える人で新しい事にチャレンジ出来る人だとだと思います。他店の先輩にも素晴らしい方が多いです。自分には、出来ていない事も多いですが、少しでも近づけるように、努力します。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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案内を間違えてお叱りを受けた事などありました。話がまとまらず、長引いてしまうとすごく嫌になってしまいますが、一人で考えず相談をする事で新しい解決案が出来ます。その時には
救われた感じがします。大切なのは、お客様の立場に立つ事が重要だと思いました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.04
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回答者 : 販売
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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今の時代、家電や携帯といった商品は私たちの生活からなくてならない存在であり、それらに詳しくなることで得られるメリットは非常に大きいと感じます。
私は主に携帯販売の担当ですが、自分自身や家族、友人にもその知識を活かせるのも大きな魅力です。例えば「購入方法によって月々何千円も安くなる」とか「◯◯円引きや◯◯ポイント還元できる買い方」などもっともお得に買い替えができる術を教えてあげられます。
また、細かいところでスマホの使い方や機能の説明をすると感謝されたりもします。
このように、日々の仕事を通じて身に付く知識や経験が、プライベートにも直接的に役立つことが、この仕事のやりがいの一つだと感じています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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職場の人間関係や環境に恵まれていたことが、私が仕事を長く続けられた大きな理由になります。
わからないことがあっても質問しやすく、ミスをしても一緒に改善策を考えてくれる先輩や上司がいたことで、頑張ろうと前向きな気持ちを保つことができました。
積極的な行動によって失敗をしたとしてもなにか責任を負わされることはなく、フォロー体制も手厚いので様々なことにチャレンジできます。
時々インセンティブや手当が出たり、年に一回の旅行があったりと、社員のモチベーションを高める工夫が随所に感じられる、非常に充実した会社だと思います。
このような環境があったからこそ、壁にぶつかっても辞めずに乗り越えて来られたのだと感じています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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ノジマは従業員の年齢や社歴に幅がありますがそれによる弊害はほぼなく、良好な関係性が築かれていて、人間関係のストレスがほとんどありません。
仕事終わりに食事や飲み会に行ったり、休日に遊びに出かけたりと、プライベートでも交流ができるのも魅力の一つだと思います。
そういった関係性があるからこそ、日々の業務でもスムーズに連携が取れ、持ちつ持たれつで協力して仕事を進めることができています。
困ったときにはすぐに助けてくれる人たちばかりなので、安心して仕事に取り組むことができ、自分も「その人達のためにも頑張ろう」とか「早く戦力になって周りを助けられる側になろう」という気持ちに自然となる環境だと思います。
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活躍するのはどんな人？
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向上心がある人、積極的に行動できる人、失敗を恐れず挑戦できる人が特に活躍できる環境です。
ノジマでは、自分から学ぼうとする姿勢や、新しいことに挑戦する意欲がしっかりと評価されます。社歴や部門に関係なく、やってみたいことを伝えれば理由なく却下されることはないため、自発的に考えて動ける人にとってはやりさすさや大きなやりがいを感じられるだろうし、評価も上がると思います。
もし失敗しても「次はどうすれば上手くいくか？」を重要視し、先輩や上司も一緒に考えてくれる文化が根付いています。だからこそ失敗を恐れずに一歩踏み出すことができ、その積み重ねが成長や成果に繋がりやすくなっているのかなと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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失敗したことは多々ありますが、過去に対応させていただいたお客様とのやり取りの中で、「説明が分かりにくい」「態度が悪い」とのご指摘を受けたことがありました。
その場では私一人でお客様の不満を解消することができず、最終的に上長による対応へ引き継ぐ形となってしまいました。
お客様に「この人じゃダメ」という印象を与えてしまったことにショックを受けたと同時に、上長にご負担をおかけしたことで自身の至らなさを痛感しました。
それ以降はお客様に安心していただけるよう「話を理解していただけていそうか表情や機微を見る」や「表情やトーンに気をつける」といった点に配慮しています。
自分がどう受け取られているかを常に客観的に見て信頼を得なければならないと学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.04
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回答者 : 販売
50代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ご来店いただいたお客様にあなたがいて良かったと仰っていただいた時や笑顔でありがとうとお帰りいただく姿を見たとき。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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入社当時は体感できる研修も行ってくださり使用感をお客様にお伝えすることができる知識を身につけることができました。自己育成ツールも充実していて自分のペースで商品情報を学んだり、好事例トークなども共有していただけているので自信を持って実践することができるようになりました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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娘と同じ年くらいのスタッフが多く見たり聞いたりして吸収したことはすぐに実行に移せるところがすごいなあと感じています。プライベートもみんなで食事したりヨガしたりしてます。
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活躍するのはどんな人？
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アイデアが豊富で実行できる人が活躍できていると思います。お客様にわかりやすくお伝えできるツールを作成したり、確認しやすいシートが日々登場しています。実際に使用してみるととてもわかりやすかったとお客様に喜んでいただけました。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様との確認事項が疎かになってしまいお客様にご迷惑をおかけしてしまった時など、表情も暗くなtたりしてしまいましたが、どうしたら良かったのか次からどうすれば良いかを一緒に考えてアドバイスくれる仲間がいたので確認事項ももれなく行えるようになりました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.04
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回答者 : 販売
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様にご満足いただくことはもちろん、期待を超えて感動していただいた瞬間です。
ただモノ売りになるのではなく、お客様のニーズを聞き出し、生活環境にフィットした商品を提案し、高くてもいらないものは必要ないと、逆に高くてもお客様の生活が豊かになるのであれば強くおすすめして感謝の言葉をいただいた時、やりがいを感じます。
現在は商品部門の垣根を越えて、携帯のご案内をして、その後家電製品のご案内もして、お客様から信頼いただいたスタッフが全商品ご案内することで驚かれるとともに安心できるとおっしゃっていただきそれもまた自己を育成するための原動力となります。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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研修制度が整っていたり、育成の指針もマニュアル化されています。
一人一人新人スタッフにはメンターがつき、フォローする体制も整っております。
新入社員はもちろん、パートナーの方にも一人一人受け入れるマニュアルを用意して困ったことがあれば先輩やAIボットなど相談先も広く用意されています。
新しい商品の接客に挑戦したい時、なかなか業務中は先輩の手が空かない時もあると思いますが自己育成するための動画集も幅広く用意。
実際に店頭に立つ先輩方が工夫して分かりやすく楽しく勉強できるように編集していますので、スキルアップできます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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職場のメンバーはみんな和気藹々としており、学生さんから主婦さん社員一同お互い助け合い、競い合い日々業務に勤しんでいます。
プライベートで旅行に行った話やどこのお店の食事がおいしかったか、好きなキャラクターのグッズの話などで盛り上がったりもします。
ただの仲良しクラブではなくノジマの行動理念に則って正しくないことはしっかりと指摘して、納得できない時は話し合いも行い切磋琢磨してお互い高め合える環境です。
上司も時に厳しく時に暖かく人間愛を持ってスタッフ個々人の成長に繋げられるように良いところは褒めて、悪いところは指摘してくれます。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマには出る杭は伸ばすという考えがあって、他の人よりも得意なところをどんどん伸ばして、活躍できるような環境があります。
接客が苦手でもその人が光る部分を上司はしっかり観察して引き上げてくれるので誰にも活躍のチャンスがあります。
その中でも特に広く活躍されてる方を見ると個性的な方々が多いです。
一般的な会社では突出した方は煙たがられて平均化されてしまいがちですが、ノジマではそんな方々の個性がより輝くように耳を傾けてくれます。
自分をしっかり持たれているので考えを曲げないこともありますが、ノジマは、じゃあそれでやってみよう！とチャレンジさせてくれる環境があり、失敗してもチャレンジすることが大事という社風です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.03
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回答者 : 販売
50代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私が働いている店舗は18歳から69歳までのスタッフがおり、それぞれの適性やスキルで助け合いが出来ており、仕事なので時には厳しい部分はありますが幅広い年齢の方とコミュニケーションを取りながらスキルを上げていける環境です。又女性差別もありません。普段自宅で使用する身近な家電の知識を得られる事も楽しいです。全部欲しくなってしまうのは困りますが。1番働く原動力になっているのは、お客様からの感謝の言葉を頂けたりご紹介からの接客は非常にやりがいを感じます。高い商品を販売ではなく、お客様が長く使う商品のお買い物のお手伝いをさせて頂き、使用した感想など次の来店で伺えた時は嬉しく、自身の知識を高めたいと自己育成への励みにもなります。自身入社が30代後半で子供が小学生でしたが、子供の成長と共に勤務時間を変えられる事も助けられました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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聞く耳を持った上司が多く、こうしたいなどの意見を多く取り入れてくれて実行させてくれる環境です。幅広い年代のスタッフがおり、視野の広さも考え方も様々で価値観も違いますが、お客様に喜んで頂きたい気持ちは一緒で、意見を言い合える・取り入れてもらえる部分が、自身のやる気、成長に繋がっていると思います。間違えても叱られても必ず助けてもらえる環境でメンタルも鍛えられます。自身が身につけたスキルを同僚に育成し、その同僚が活躍してる姿を見れる事も、励みになります。育成を行う事で自身のスキルも上がっていくように感じます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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年代が様々で趣味も違いますが、毎年キャンプや食べ歩きなどで楽しく過ごせる仲間が非常に多く、店舗異動があっても集まって食事会も行い、人間関係で悩むことは滅多にないです。この2年間で自身の子供と同じ位の年代の仲間から婚姻届の保証人も3度頼まれている位、幅広い年代の方と関われてます。店舗で1番年齢の高い同僚が今年の10月に古希を迎えますが10年前還暦の際は赤いちゃんちゃんこを着てもらい、今年の古希は集まって紫のちゃんちゃんこを着てもらおうと作戦を練っています。仕事もオフも年齢関係なく皆で盛り上がる事が出来る職場です。仕事でミスをしても上司は必ず解決策を一緒に考えてくれて頼れる存在の上司が多いです。意見が合わずぶつかり合っても納得ベースで解決しようとする上司が多いので本気で仕事が出来ます。人間愛のある会社だと自慢出来ます。
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活躍するのはどんな人？
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お客様の声を聞き、お客様と一緒に困りごとの解決が出来る人や、自己育成をし続ける人や、自身のスキルを共有して人を育てる事が出来る人材が活躍していると思います。又、アイデアをたくさんん出して形に出来る人材も活躍しています。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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商品の搬入が住宅事情で設置できず、配送担当から何センチまでで選び直しが必要と共有頂いたが、縦と横のサイズを間違えてしまい再度設置不可が起こってしまいお客様にお詫びをした際に、お客様から人間誰でも間違えはあるので頑張ってとお言葉頂いた時に、生活に直結する家電で不便な生活を数日させてしまうのに愛のあるお言葉を頂けて、より一層気をつけるのと共に、お客様に喜ばれたい気持ちも強くなり、自己育成に励みました。自身のミスを誠意を込めてお詫びする事で再度チャンスを頂き、現在は15年のお付き合いになりました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.03
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回答者 : 販売
40代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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エアコン3台ご検討のご家族様でご希望のメーカーをお伺いしながら、機能をお伝えさせて頂いた際にこんなことも出来るんだと楽しんで頂けてる様子やもう少し価格どうにかならない？の価格交渉の際も精一杯出来る限りの事をして喜んで頂け、ご成約頂いた時。それ以来、また指名でくるねと仰って頂いたり、異動してもまた帰ってきてねと仰って頂けたこと、実際元いた店舗に戻ってきて再会した際にはお子様も大きくなられており、お話も盛り上がり、また頼むよと仰って頂いた日は感慨深い1日となりました。又、異動してもお客様が異動先店舗までお越し下さり、商品をご購入してくださった事や今日買う気なかったけど欲しくなったから買っていくよと仰って頂いた時など、人と人の繋がりの素晴らしさや仕事のやりがいも感じながら、これまでやってきて良かったなと思っております。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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私は第二新卒で入社し、未経験からのスタート。知識についてはカタログやネットを見たりして勉強し、会社が用意して下さった研修や先輩方の研修、メーカー様の研修にも参加させて頂いたりして、少しずつ知識を増やし、業界の事も知るきっかけとなりました。又、先輩方とのロープレでトークや対応の流れなども良くなっていくと共にお客様にご成約頂ける件数も増えて、お客様からこれからも頑張ってねと励みのお言葉も頂いたりとモチベーションにも繋がっていました。いろんな方に支えられ、会社の研修制度もあり、成長できたのではないかと思います。今後もたくさんのお客様に喜んで頂けるように今なお、地道に努力を積み重ね、手本となれるように行動しています。
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活躍するのはどんな人？
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自ら気付いて、考えて行動する人や向上心を持ってる方、素直な方、失敗を恐れず挑戦していける方、能動的に動ける方、新しい取り組みに対してもまずはやってみようと一歩踏み出せる方など行動力がある方は楽しく仕事をしながら、やりがいも感じられて活躍して頂けると思います。又、コツコツ努力出来る方も徐々に力をつけて活躍されている方も多いと感じますし、誰とでも親しみやすく接してる方やアイデア豊富な方、チームをまとめる力がある方なども向いてる傾向にあります。しかし一方で、消極的な方や受け身な方、コツコツ努力出来ない方はやらされてる感も出てきて、考え方もズレてしまい、不満に感じてしまう傾向にあるのではないかと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.03
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回答者 : 販売（マネジメント職）
50代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様の生活をより豊かにするお手伝いが出来て、やり甲斐のある仕事だと思います。対応したお客様より感謝のお言葉を頂けたり、お褒め頂いたり、励まされたり、と様々な人と触れ合う事が出来て自分自身をより成長させる事の出来る仕事だと感じます。最近お客様からお話し頂けた「今日はあなたという人間に会えて対応してもらって良かった！」という言葉には感激し、やっていて良かった！と実感しました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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店舗スタッフはもちろん、本部にも育成担当がいるので、新人さんなど相談しやすい環境が整っています。またスタッフ全員が経営者という理念のもと、社歴関係なくアイデアを出し合い、より会社を良くしようという考え方が根付いているので成長できたと思います。社内資格制度も充実しており、社歴•年齢•性別問わず様々な役職にチャレンジ出来るのも当社の強みです。また、女性はもちろん男性も育児休業制度が整っています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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専門知識を必要とする仕事のため、常に商品勉強は必要ですが、向上心の高いスタッフが多くお互いにモチベーションを高めながら良きライバルと切磋琢磨出来る環境です。上司でも同僚でも尊敬の出来る存在の人が多く、私も負けじと努力を続けています。仕事以外にもプライベートの話しや相談もしやすく、勤務後には食事などにも行き、コミュニケーションも取りやすい環境です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.03
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回答者 : 本部（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜ばれると思ったことは、挑戦させてもらえる環境、そして背中を押してもらえることです。失敗も多いですが、そこから学ぶことができ、次に繋げることができるとやり甲斐は喜びに繋がります
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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新人だからとか、関係なく、努力して取り組みすることで、新しい部署や挑戦の場を作ってくれることです。普段人と話すことが苦手でしたが、ノジマでの挑戦の場を乗り越えていくことで、分け隔てなく話せるようになり、人としても成長できました
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司は、あらゆる面で尊敬できる方が2名います。常に手本を示して誰よりも努力をされてるだけでなく、気にかけてくださったり、オフではゴルフや企画でも盛り上げと引っ張ってくれていて、明るい部署です
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活躍するのはどんな人？
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習慣を作って努力できることだと思います。誰しもがすぐに活躍できる訳ではなく、自分も入社後一年はなかなかうまくいきませんでした。その中でも、継続して自分で努力していくことは大事だと思います
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失敗や上手くいかなかったことは？
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何度も失敗したのはコミュニケーションです。
人見知り、かつ、思いを伝えるのも下手で、誤解を生むことや摩擦を起こすことが多かったです。ただ、ノジマはオープンな会社でお互いに指摘できること、そんな自分へも向き合って育成してくれる上司が居たことには感謝しかなく、課題を一つずつ乗り越えたことで、信頼いただけるようになったことは嬉しい学びでした。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.02
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回答者 : 販売（マネジメント職）
40代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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一番はお客様からありがとう、またお願いしますと言って頂けた時です。
今まで他の家電量販店やキャリアショップを利用していたお客様がノジマのお客様になって頂けたと実感できます。
実際、ご家族やお友達を紹介して下さるお客様も多く、お客様のお子様の成長やご結婚されたり環境が変わる中でも都度相談に来て下さり長いお付き合いをさせて頂いているお客様もたくさんいます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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入社したての頃は右も左も分からない状態でしたが、先輩方のフォローや研修でだんだんご案内が出来るようになってきました。
自己学習出来るツールもたくさんあり、学べる環境が整っています。
こういうものがあったらいいなというアイデアを新人さんから意見を頂き、現場の意見を反映した新しいツールがどんどん出来ています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司の方は、仕事プライベート含め真摯に向き合って下さっています。
提案したことは基本やってみようと言って下さり、失敗してもそこからどうしたらいいかまで一緒に考えてくれます。
逆に相談もしてくれることもあり、お互い本音で話せて高め合える関係を築けています。
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活躍するのはどんな人？
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常に向上心のある人です。
出来ないことを悔しいと思い、立場に捉われず学びに行ける姿勢がある人が活躍できる人だと思います。
日々変わることをチャンスと捉え、学び、いち早くお客様にご案内できる考え方を持っているからです。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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携帯の知識がなく、商品は販買できるけれど携帯のご案内が出来ず他の方にお願いする事がありました。
悔しい気持ちもあり携帯担当にコンバートさせてもらい、自らやらざるをえない環境にして携帯もご案内できるようになりました。
敢えて苦手分野に飛び込んだ事で、お客様にもトータルコンサルで喜ばれ自信もつきました。
他のスタッフさんもコンバートして学びたいと行動してくれ、お客様喜ばれるスタッフが増えました、まずはやってみるが大切だと学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.02
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回答者 : 販売
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様にオススメして販売した商品を、
「あなたに相談してよかった」、「またあなたから購入したい」
と言葉をいただく時に、やりがいと楽しさを心から感じます。
当社はノルマはなく、決められた商品を販売するなどもなく、お客様にフィットする商品を販売していきましょうという方針があります。
その方針があるおかげで、お客様のニーズにしっかり寄り添いコンサルティングができます。
目標はありますが、個人ノルマは全くなく、無理な押し売り販売は会社からも
求められておらず上司からの数字による責め立てなどもございません。
個人で体感した良い商品、職場で話題になっている商品、お客様にフィットする商品などを忖度なしで販売することができる環境ではあります。
自分らしく働ける、やりがいにつながっています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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私が成長できた理由は、自由にチャレンジできる環境が大きかったと思います。
お客様に本当に合ったコンサルティングを自由な視点で行わせてもらえる風土があり、試行錯誤しながら経験を積むことができました。
今まで数々の失敗もありましたが、周囲が「次はこうしてみよう」と前向きに助けてくれたことで、失敗を恐れずに行動できるようになりました。
自身の行動力や実行力次第ですが、社内での業務知識を高めるツールもとても豊富で経験値を高めることができます。
日々の業務で学んだ知識をすぐ実践できる環境も成長に大きく影響していると思います。
個人の意思を尊重しつつ、成長を後押ししてくれる会社の風土にはいつも助けられています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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ノジマに入社してから多く上司や部下の方と出会いました。
多くの店舗で経験する中で、年齢も価値観もさまざまな人たちと出会い、一人ひとりとの関わりが自分を成長させてくれたと実感しています。
10年以上勤めているので悩んだり迷ったりすることも多々ございましたが、迷った時はいつも近くに相談できる仲間はいたと思います。
仕事とプライベートのオンオフがしっかり切り替えられるのも大きな魅力のひとつです。
休日に強制的な行事や参加はございません。
一年に一度社員旅行がありますが、プライベートも確保されており楽しく家族旅行できます。
社員旅行の後は前向きに仕事に向き合うことができるのも利点です。
長く働き続けたいと思える理由の一つになっています。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで出世している人には共通する特徴があるように感じます。
責任感を持って自分から動き、周囲との信頼関係を作りが得意、ポジティブに物事を進められることだと思います。
またノジマの大きな特徴は失敗しても何度でも返り咲ける会社というところです。
一度失敗してもその失敗を糧に何度でも再チャレンジすることができます。
店長さん、リーダーの方々などはたくさんいますし、新しい分野へのチャレンジされる方も多くいらっしゃいます。
過去の失敗も積み重ねになり、それを活かして再チャレンジできる風土はノジマの強みの一つだと思います。
中には数字が好きでトントン拍子で出世した人もいますが、すぐ周囲に見抜かれている印象です。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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リーダーとして所属していた時にスタッフさんとの距離感を感じることがありました。
昔は注意したり指摘することが苦手で、怒ると叱るが若い頃は分けることができず部下となかなか本音で話し合えなかったことも失敗した要因の一つだと思います。
そんな時に部下の方からもっと遠慮せず伝えるべきコトは厳しく伝えて欲しいと言われてハッとした経験があります。
当時はあまり人に伝えるのは得意ではなかったですが、今はさまざまな部署で経験も重ねたこともありノジマでの育成方針や伝え方も昔よりも身につけることができたと思います。
人それぞれ十人十色なので伝え方も分けて話すようにもなりました。
今後も周囲がモチベーション高く動けるようにコミュニケーションを取っていきます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.02
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回答者 : 販売（マネジメント職）
40代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様が悩んでいた事やご要望がご希望通りになり喜んでもらえた時、感謝の言葉を言っていただける時が、1番嬉しいです。
先日、他店で相談したけど、ご要望通りにいかず困っていたけど、こちらで対応いただき要望通りになり感謝です。と言われたました。そのお客様からは、対応が良かったのでお友達紹介しましたと言っていただきました。
またご家族を紹介してくださり、良い口コミが広がりお客様がお客様を呼んでいただくことでご来店も増えてやりがいを感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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前職も同じでしたが、お客様とフレンドリーな対応心掛けていく事で、会話の引き出しも増え、コミュニケーションスキルもあがり購入にいただける事が増えました。
会社で行う研修は新しいサービスや販売のスキル向上のためのものや資格制度などもある為、一緒に働いている仲間たちと一緒に成長できます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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一緒に働いているスタッフとは、掲げた目標に向けて常に達成する為に心を一つになり行動しています。
指導やサポートをすることは多いですが、実際には彼らの行動や考え方から学ばされることも多く、日々刺激をもらっています。
中でも、あるスタッフはお客様との会話にとても丁寧で、自分で考えて行動し、改善の提案までしてくれます。そうした主体性を見ていると、「任せることの大切さ」や「成長を見守る喜び」を改めて感じます。
部下との信頼関係があるからこそ、率直な意見を言ってくれることも多く、それが自分自身の成長にもつながっています。彼らと一緒に働けて、本当に良かったと感じています。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍している人に共通しているのは、「主体性」と「素直さ」の両方を持っていることです。
まず、主体性のある人は、指示を待つのではなく、自分で考えて動くことができます。お客様への提案や売り場づくりなど、自分なりの工夫を加えて行動している人は、結果として売上にも貢献しています。
同時に、素直さも大切で、周りのアドバイスやフィードバックを柔軟に受け入れ、成長に活かそうとする姿勢が見られます。どちらか一方だけではなく、この2つのバランスが取れている人ほど、着実に成果を出し、スタッフからの信頼も厚いと感じます。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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スタッフ育成に大きな悩みを抱えていました。あるスタッフが思うように成果を出せず、接客にも自信が持てない様子だったのですが、私は「叱るよりも見守ることが大事」と考え、あえて踏み込みすぎずにいました。
そ結果的にそのスタッフは、「自分は期待されていないのでは」と感じ、やる気を失いかけていたことが後から分かりました。私の“優しさ”が、逆にその人の成長を止めてしまっていたことに気づき、大きな反省をしました。
それ以降は、「相手に合わせた育成」を意識し、会話の頻度を増やし、良い点も課題も率直に伝えるようにしました。目標設定を一緒に考え、少しでも達成できたら必ず言葉でフィードバックするようにしました。
この経験から、「育成とは“待つこと”ではなく、信頼関係の中で“伴走すること”だ」と学びました。今でもスタッフ一人ひとりと向き合うときは、その人の性格や成長スピードに応じた関わり方を意識しています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.01
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回答者 : 販売
50代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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配送や工事が終わった後にお店に来店され、快適に使っているよ、などの感想を聞くことがよくあります。買ってよかったと喜びの声を聞けるのはとても嬉しいです。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司も同僚もどうしたら良いかわからない事などの相談は気軽にできます。電化製品は設置や工事もありお客さまとの約束も多いのと、同じ住宅は無いので知らないことに直面することも多々あります。そういう時に相談を受けてもらえることが安心感を持って仕事ができるようになります。
事務所での休憩時間は美味しいものの話や家庭や趣味の話などでコミュニケーションも取れますが、学ぶ時間にしたり、身体を休ませたり自由に過ごすこともできます。
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活躍するのはどんな人？
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これください、に応えるだけでは無いため
ヒアリングしてこの方の使用環境にはこれがあっているのでは？という部分も伝えていくべきなので少しお節介な部分や他人への興味を持てる人が合っているのではと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.01
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回答者 : 販売
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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実際にお客様から感謝のお言葉をもらえることで自身のやりがいに繋がるところです。
私は今地元の店舗で働いていますが初めて会う方も沢山いますし、他社競合店舗も沢山あります。
その中でノジマという選択肢を持ってご来店されて、あなたの対応が良かったからここで買おうかな。今度はエアコンも考えてるんだけどまたお願いね。同じ職場の方にも良かったと勧めておくね。などお客様との繋がりを持つことができます。当然全てを案内し、覚えることが多く大変な部分もありますがその分お客様はよく見てくれていて納得して頂ければ買っていただけます。自分の努力が相手に伝わり自分の成長を感じとれる様にってくるとお客様の満足はもちろんですが自分のモチベーションも上がりさらに頑張ろうという気持ちになります。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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私自身はノジマ入社で11年やってきていますが、1番は考え方の育成が充実していることだと思います。
会社に入る前は働くことがゴールでお給料をいただくことが目的だと考えていましたが、むしろ入ってからの努力のほうが重要であったと学ぶことができました。その中でもノジマウェイという本があるのですが、そこには努力の仕方や壁にあたったらどの様に過ごすのが良いか？など答えを出すのではなく自身の考え方を成長させてくれるツールがありました。
また販買の会社になりますのでそのスキルや知識に自信がない方もいると思いますが店舗ではメンター制度がありますし自分自身のペースで努力ができる育成動画も充実してきておりフォロー体制がしっかりあるところです。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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年代は様々で20代前後〜50代前後まで幅広くいます。現在の職場ではベテランの方も多く相談に乗ってくれる方も多いです。販買時に困ったことがあってもしっかり相談に乗ってくれますので安心して販買に向かうことができます。
またただの仲良しクラブではなくお客様に喜ばれるためには？を考えて目標に向かっていける組織であると感じています
良い行動があればオープンに悪い行動があればそれもしっかり指摘して次回の成長に繋げていける内容が多いです。
そんなストイックな一面とは一転してメンバー全員で飲みにいった際には年代関係なく同じ職場の仲間として楽しくさせてもらったりしています
オンとオフがはっきりしてる分メリハリがつき仕事にも身が入る様になります。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍している方は
①主体的であること
②素直であること
③諦めずに努力ができること
だと私は考えています
自分自身が成長していくと立場も変わり周りを引っ張っていくリーダーシップが求められると思います。
その際に必要な要素は手本を示すこと。
自分の意見がなければ自分を理解してもらうことはできません
また仕事していく上で自分の意見が間違っていたり失敗することがあると思いますがそれを素直に受け止めて成長に繋げていける要素も必要です。
困難な仕事に立ち向かわなくてはいけないシーンもありますがそれを達成して成長できた自分を思い描くことで努力の継続ができる。そんな人材がノジマでは活躍している方が多いなと思う共通点の理由です。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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学んだのは稲穂という考え方です。
私の失敗は自分が正しい、自分が1番強いと思い込んでしまい周りから孤立してしまった経験があります。その際にはお店の業績も悪くなり自分もどうしたら良いかわからなくなってしまった時期がありましたがそんな時にメンバーの1人がアイデアを出してくれてうまくいった事例が生まれました。その時に私は気付かされ自分の意見こそが1番うまくいくのではなく様々な可能性やメンバーを信じて任せていくことが大事だと気づきました。実るほど頭を垂れる稲穂かなという言葉がありますがその通りで立場が変わっても接しやすさだったり周りへの態度は配慮が必要で周りの協力をもらうことで大きい成果に繋がった事例を実感できました。
自分も沢山の失敗をしましたがそれを受け入れてくれた会社に感謝をしています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.01
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回答者 : 販売（マネジメント職）
60代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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リピートのお客様が増えてお声を掛けて頂いたり おすすめした商品とても良かったよ！と報告をもらえたり 人とのつながりが増えていくのが何よりの報酬と感じます。
とかく価格の比較でご来店される方の多い業種ではありますが、人で買って頂けた手応えを感じられる事が何より嬉しく思えます。
人の数だけ生活シーンがあり、それぞれの考えや価値観に触れるコミュニケーションを仕事に出来ている事に毎日悦びを感じています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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最初から出来る人は居ないので 新人の時には選任のトレーナーが親身に教えてくれる。
独り立ちしてからも報告連絡相談の仕組みが出来ており クラウドから業務に必要な情報を容易に検索出来るシステムがとても安心です。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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色々な性格の人が居て 仕事という共通項が無ければ知り合うキッカケも無かったと思うが
そんな性格も年齢も異なる人たちと情報交換を含めた関係性を持てている事もこの会社に居て良かったと思える要因です。
本社やメーカー主導でのキャンペーンなどで得た報奨金での飲み会的な集まりも楽しみの一つです。
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活躍するのはどんな人？
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人と接する事が好きで前向きな思考が出来る人が活躍している印象があります。
仕事で上手く行かない事は誰しもある事ですが、それを色々な角度から自責で考え行動を変えられる柔軟性があればそこから成長出来ると考えます。
全ての経験はその良し悪しに関わらず 人格形成の糧と捉える人が活躍できる職場だと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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入社してから成績が右肩上がりで来ていたのですが ある時から昨年の自分を超えられない壁に突き当たり
結果ばかりを意識し同じ方向ばかりの努力に限界を感じてしまった時期がありました。
視野を広げ、新しい事にもチャレンジする事で今まで以上の可能性を感じ
その結果業績も向上する経験を幾度となく経験し、仕事のやり方考え方も進化しなければいけないという事を改めて学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.30
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回答者 : 販売
50代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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日々の接客を大切にする中で、常連のお客様も増え、「あなたにお願いしたい」と指名をいただけるようになった事です。お客様のニーズを丁寧に聞き取り、最適な商品をご提案し、購入後も「使いやすかった」「また相談したい」と喜びの声をいただける瞬間に、心からこの仕事の意義を感じます。単なる販売だけでなく、人と人との信頼関係を築ける点が、この仕事の魅力だと思っています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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コミュニケーションスキルはもともと高めの方でしたが、初めて携わった職種でありわからないことだらけでしたので、自身で学んで対応できるようになったため 私生活でも調べてわかることは調べわからない時に役立てるようにしました。
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活躍するのはどんな人？
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自身の意見をハッキリ言える人。負けず嫌い。あとは、1番にお客様に満足して頂きたい喜んで頂きたいという気持ちが強い人です。そういった方は接客が丁寧です。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様にご案内した商品と、お渡しした商品を間違えてしまったこと。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.29
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回答者 : 販売（マネジメント職）
50代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客さまとの会話を通じて成長ができます。お客様へご提案をさせて頂いた内容で、購入して良かったと言って頂けたり、ありがとうと言って頂き、フィットコンサルでノジマの良さを伝えられたと思える瞬間にやりがいを感じます。又、良いお客様の話し方や立ち居振る舞いなど、所作の部分を真似て、内面の自分磨きもできます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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一緒に働いていた店長やリーダーACの方々が、私の行動やご成約内容を観察してフォローをくださったり、オープンに褒めてくださったことが嬉しく、成長したいと思うようになりました。活躍ができたことにより、エースコンサルタントとして働くことができ、会議の参加でさらに自己育成、お給料も手当てがいただけるようになりました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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コンサル会社なので、相談しやすいようなフレンドリーな環境を心かけております。おしゃべりが好きな方が多く、趣味やご家族のことなど、おしゃべりは止まらないです。
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活躍するのはどんな人？
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人と繋がることが好きで、会社の施策や地域を理解しようとする好奇心や努力を惜しまない方が、喜ばれている方になります。そう言った方が、良い口コミを生み出し、良いお客様が増える要因となっております。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様に違う商品をお渡ししてしまったり、計算を間違えたりもしました。お客様や配送業者さんや上長の言い方や考え方が一方的に感じた時に落ち込むこともありますが、違う角度から見れる立場の方や客観的に見れる方へ相談をし、考え方が孤立しないように心がけました。それによって自分だけの考え方でなく、社会人として、や個人ではなくノジマの考え方をとりいれ、責任をもって行動することができるようになりました。
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