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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
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株式会社ノジマの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜んでいただけた時です。
以前、携帯の充電ケーブルを買おうとしてらしたお客様をレジにて対応した際に、お客様の携帯とは合わないものをお持ちだったので、そのままご案内させていただきました。
その時に、ちょっと不安だったから聞きに来て良かった！一緒に選んでくれて助かった！と言っていただけた時は、役に立ててとても嬉しかったです。
また、自分で家電を購入する際に、ある程度機種絞ったりができるようになったので、あまり迷わずに家電を買えるようになりました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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とにかく挑戦がしやすい環境だからだと思います。
自身が所属している店舗は、ベテランさんが多いのもあってフォロー体制がしっかりしており、初めて接客する商品でも大きな不安なく対応できます。
接客前にここがポイントだからお話してね、だったり対応中もお客様が欲しい機能が入ってるのは○○だからそれを提案してみよう、とリアルタイムでアドバイスをいただけます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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優しい人が多い印象です。
私の直属の上司は、対応中でも相談来て大丈夫だから、遠慮せずおいで！と言ってくれますし、ベテランのスタッフさんも、対応長引いてるけど大丈夫？空いてるから相談きてねと言ってくださいます。
また、自身も含めお話好きな方が多く、仕事終わってから雑談が止まらず、気づいたら30分経ってたなんてこともありました。
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活躍するのはどんな人？
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向上心が高い方です。
挑戦したいことにはどんどん挑戦させてくれるところがノジマの強みなので、あれがやりたい！これを達成したい！など、目標に向かってガンガン突き進んでいけるタイプだと働きやすいかなと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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従業員同士でコミュニケーションが活発かつ、皆接客業で人をより喜ばせられるようになりたいと考えているからか、ポジティブなこともマイナスなことも言いやすいです。人間関係に関することは直接本人には言いづらいことが多いが、言いたいことを言える仕組みが整っています。また、接客の質を大切にしているためお客様も地域による所はあるが良いお客様が比較的多く、自分宛に買いに来てくれて関係を築けた時は、お客様と従業員と双方からお店を良くしていけているなと嬉しく感じます。個人的には伝え方やコミュニケーションの部分で成長したいと考えていますが、勇気をもって指摘してくださる方が多く、その点でも変に自分の判断が間違っていないか思い悩むことがなく、やってみて、駄目だったら言ってもらえるという安心感が大きいです。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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オンは分け隔てなく、社員もパートナーも負う責任は同じということもあるのか、上下関係も厳しくなく温かい。パートナーの方も学業や育児、その他のお仕事含め働くことに対する向上心が高い方が多く、学ぶことが多いです。オフは同期でたまにご飯に行ったりします。飲み会が好きな方もいれば家が好きでささっと帰る方もいらっしゃり、私もお酒は飲まないですが程よい距離感です。お酒が大好きな方同士だとほぼ毎日な方もいるみたいです。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様との会話の中で距離が縮み，社会人になる方で引越しで家電探してるお客様と自分の家電製品で後悔してる事をお話しなどして，笑って頂けたり，ちゃんと聞いて良かったと言ってくださりあなたがオススメしてくれた物購入するなど，困っているお客様が信頼してくださり頼ってくれる所や，前回対応が良かったからと名刺や名前を控えてご来店頂いたお客様は，私が公休だった為，出勤日時をお伝えし出勤してる日にご来店頂けたこと，他のスタッフじゃ無くてあなたから買いたいのよと言って頂けたらする所がこの仕事をやっていて良かったと思ったことです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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周りと同じ比べるのでは無く，個人や前年などを比較し，成長のスピードも個人個人に合わせて見て評価してくれる所。入社して最初の1ヶ月程は同期と接客とは何かや会社の考え方などを学ぶ，店舗に行く前の不安などを話し合ったりします，その後店舗に配属になると1人1人に上司が付いてくださり店舗での業務を教えてもらいます。ある程度出来るようになってくると独り立ちもしますが，明確に期間などは決められていない為，個人のスピードに合わせて独り立ち出来ることです。入社1年目は月に1回は同期で集まり，上司などに言いずらいことや店舗での気づきを話し合いどうすれば良いのか話し合えます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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困っていると直ぐに気づいて声をかけてくれたり，どうすれば解決出来るか真剣に話してくれます。私の上司も3年先輩ですが休憩時間などは冗談を言い合ったりプライベートでの悩みなどを相談したり，されたらなどお互いに気を遣わずに話し合える人がとても多い職場です。
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活躍するのはどんな人？
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与えられた課題に対してただやるのでは無く，より良くしようなど向上心がある方。ノルマが無い分，目標も無く仕事する人と高い目標を立てどうしたら達成出来るかを考え行動する人の方がやれる事を増えるし，上司やお客様からも信頼が出来るため
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失敗や上手くいかなかったことは？
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独り立ちした際，どうしても接客に対して苦手意識がありお声がけなどができなかったら，声が小さくなってしまいお客様に聞き直されたり他の人に変わって欲しいと言われてしまった事。その際に上司がもう1回一緒にお店回って自信持てるようになったら独り立ちしようと言われた事。先輩のお客様と楽しく話してる姿など，世間話を挟んだりとただ商品の説明だけではお客様に良い印象がつかないと分かり，時事ネタやクスッと笑えるような会話などからお客様と楽しくお買い物のお手伝いが出来ることを学びました
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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できる事が増えた時です。ノジマの仕事は販売だけでも多岐に渡り、部門などはあるものの基本的には全ての商品を販売できるように自己育成を進めます。
そのための学習ツールとして社内独自の動画コンテンツや資料がまとまっており、欲しい情報に対するアクセスの難易度はかなり低いです。特に動画コンテンツにおいては知識面など数値的な情報はもちろん、トークなどの体系化しにくいものも多彩な例をリーダー陣が投稿しているため不足はありません。
そういった社独自のコンテンツなどから欲しい情報を入手し、学びたいスキルを容易に学ぶ事ができます。需要がニッチで接客の回数が少ない難易度が高い商品や、あまり触れてこなかった他部門の販売がスムーズにできると成長を実感できます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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まずは学習コンテンツが多彩にある事です。そしてそれ以上に大事なのが周囲の人です。ノジマでは「考え方を元にして行動する」という風潮があり、ヒラはもちろん管理職に昇進する人も管理職としての考え方を叩き込まれます。なので成績だけ良くて育成に対する意識や協調性が無い人が昇進していくみたいな事は起こりにくいです。無論全員では無いですが、店長クラスは人当たりが良い方ばかりだという印象があります。
逆に言うと、珍しい例に当たった場合心身の調子を崩します。
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活躍するのはどんな人？
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向上心と協調性が高い人です。ノジマは積極的に出店を推し進めるので、ポストはいくらでも空いています。昇進のスピードは早く、一年目二年目からリーダーへの昇進もそこまで珍しい話ではありません。考え方を身につけ成績も優秀な人はどんどん昇進していきます。お客様の立場に立てる人が販売も伸びる傾向にあるので、考え方を素直に学び取れる人が活躍する人だと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 本部
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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家電と言う生活に欠かせない物を扱うが、お客様によってニーズはそれぞれ違ってくる。ノジマの強みとしてメーカー販売員がいない点で、お客様に合った商品を提案するフィットコンサルが求められる。そのため、各メーカーの特徴やお客様の使用環境のヒアリングなど複合的な仕事を求められるが、その分お客様に選んでいただいて、更に使用後に良かったよと言っていただけた時は嬉しい。また、お客様に喜んでいただけるとまた自身を宛に別の商品をお買い求めいただいたりと、ただスタッフではなく、ヒトとして選んでいただけると励みにも繋がる。
接客以外にも難しい仕事なども多くあるが、様々な業務を経験できるので考え方やスキルの育成に繋がる。接客から接客後のご提案。また、修理対応などそれぞれの領域でお客様のその後を考えることが求められる。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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失敗から成長に繋がることができる環境。会社の風潮として、まずやってみると言う所がある。自身も最初は知識やマニュアルを固めてから動いた方がいいのではないかと考えていたが、ノジマとしてはまずはやってみてなにがわからないかを見つけに行こうと言う考え。わからないことがわからないと言う状況もあった私も怖さがあるなか、やってみて失敗や反省も実際にあったが、そこから何ができるかを一緒に模索してくれる環境がある。一度やってみて失敗したことは次に改善できるようにそこから学ぶことが大切となる。
自身も何度も失敗をしているが、そこからのトライアンドエラーで大きく成長できたと感じている。初めてやることはわからないことや失敗をすることが当たり前。流れを掴むのも大事だし、わからない点を把握するのも失敗から次に繋がるのも、まずはやってみてから。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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オープンな環境であり、上司や同僚とも意見を言い合える環境。もちろんそれには自身の考えと行動が必要になってくるが、方向性が合っていれば応援してもらえて後ろ指は刺されないような環境。失敗をすすめる環境でもあり、なんでそうなったのかと厳しい場面もあるがそこからどうしていくかを考えて全体で成長しようと感じることができる。
上記は接客の時のオンの状態で、オフの状態では休憩の際に私生活を話したら、休日にはテニス仲間になったり温泉仲間になったりとしっかり区別している。異動があることもあるが、店舗の垣根を越えて関係性を持つこともでき、各々の店舗の場所で努力している仲間や頼りになる存在がいるのは大きなモチベーションにもなっている。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客業なのでお客様に喜んでもらえた時が一番やってて良かったと感じます。新入社員で商品知識も乏しい頃に対応したお客様が一年越しに自分指名で戻って来てくださり、その際にお客様が「一年前に買い物した時、対応が良くて忘れられなくてまた来たよ」とおっしゃっていただいた時この仕事をやっていて良かったと強く思いました。
一年目は特に仕事で上手くいくことの方が少なく、自信を持ててなかったのでそのような出来事が今でも鮮明に覚えています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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一番は店舗の先輩方とのペア行動で学びを得て成長に繋がれたのかと思います。もちろん社内で配信されている動画などを視聴して商品知識を得た部分は大きいですがリアルで教えてくれるからこそ得れる対応の仕方だったりもあるのでそこの育成環境は凄く整っていると感じました。ただ自ら学びに行かないと商品知識は得ることができないので自己育成力も必要です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ノジマはメーカーの販買員がいないため、どのメーカーでも知識を入れることができるため、お客様に合った商品をご案内できるため自分自身も欲しい商品がメーカーこだわらず見つかることも将来にとって役立ちます。
また、買っていただいたお客様がまた違う商品で戻ってきていただくことも多くあるので、指名でご来店いただくことも１つやりがいになってます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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社会人として言葉遣いや電話受付など話し方を学ばせていただく場所にもなるため、自分の成長から会社の成長にもつながるとスタッフ同士でも喜びを感じる場面があります。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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フレンドリーな方が多く接しやすい環境は整っています。仕事終わりにご飯やドライブに連れて行ってくださることもありますし、仕事とプライベートでメリハリがついていて、楽しいと感じることのほうが多いです。
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活躍するのはどんな人？
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合う人は、挑戦好きな方は特にこの仕事に合うと感じられます。失敗しても全然OKな環境になっていますので、失敗から成長、失敗から成長というところで自分自身も日々成長させていただいてます。
合わない人は、元々人と話すことが苦手な方は少しストレスを感じてしまう可能性ありますが、それを克服したいという気持ちがあるようであればチャレンジしてみても良いかと思います。そのチャレンジ精神を自分の人生の成長に繋がると考えます。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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アパレルみたいにお声がけすることがあまり得意じゃなかった。そこのイメージの壁はありました。お声がけする＝売ってくるという概念が抜けられなかった。ただ自分がお客様側な時にスタッフいなかったら困ると感じることがある。なので来ていただいたお客様にはお声がけする。なにを悩んで来ていただいてるのか、時間潰しでふらっと見に来てるのか声をかけてみないとわからないのでそこの部分学ばせていただきました。
お声がけして断られたお客様は一旦離れて様子見する、案内必要な方は接客するスタンスなのでそこの部分のイメージある方は成長できるかなと感じます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から指名していただけた時。業績で過去最高記録になった時などの達成感などがあります。
1年目の時、色んな人に怒られて指摘されて見捨てられそうになりました。環境も変わり1からのステップで進みました。職場を変わることも多かったですが12月で業績も出すこと出来ましたし新たな学びを手に入れることが出来た段階も良かったなと思います。
様々な挑戦できたのも良かったですね。努力してればチャンス頂けるので。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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私が成長出来た理由は、今まで携わってくれたスタッフのかだが本気で叱って本気で向き合って下さったからかなと思っています。
ミスばっかでしたがそれでも、本気で業務に取り組んでだからこそ見捨てられることは無かったかなと思います。
時には、課題と向き合って夜遅くまで面談して下さったこともあるしそういったヒトに向かってくれるのは良いかと。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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職場によってもちろん異なる部分はあります。基本的には、ラフな感じで話しやすいかなという気はします。役職の名前で相手を呼んだりしないのでそこはいい所かなと思います。時には、職場のやり方で意見の衝突とかはあったりしますがそれはお互いが心を開いてるからこそ言える関係性だと思います。
お酒とか好きな人が多い職場だと良い飲み屋さんも伝えてくれたりするのでコミュニケーションも取りやすいかなと思います。単独店が少ないので、交通機関での通勤が多いので帰り同じ電車になってコミニュケーションとれたりアドバイス貰えたりするなど本音をいいあえたりします。
仕事と仕事外で完全にオンとオフ別れるので何かあった場合でも気まずさは特に無いです。
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活躍するのはどんな人？
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取り敢えず、積極的に行動できる人かなと思います。チャレンジできない人は厳しいかなと。なぜなら、挑戦して失敗して原因や自分の課題と向き合う事に注力するのが大切だということを会社として大事にしているからです。活躍してきた人たちは、積極的に行動し失敗し挫折を乗り越えた方々が多いです。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様にたくさん怒られました。接客態度、所作、話し方。スタッフへの言葉遣い。一時期、正直に言うと転職サイト見たりはしていました。しかし、まだ1年目ということもあったり辛いことから辞めたら逃げだなと思って進んで来ました。やらずに後悔よりやって後悔だと自分は思ってきたのでその考えを持ってずっと取り組み。その考えは正しかったと確信しました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分は人と話したりするのが好きで接客をしたかったので今の仕事をしています。初めは自分の話してることにも自信が持てず淡々と接客してしまうこともありました。また間違った事をお伝えした際に起こったご提言もあり、その際には自分の自己保身に逃げてしまい大きく発展したこともありました。その時に自分に真剣に向き合ってくれた直属の上司や店長が自分を変えてくれるきっかけを作ってくれました。変わろうとなった時も一緒になって考えてくれたり沢山アドバイスも貰い少しづつ自分でも努力をするようになり結果として接客に自身が出始めた頃から素直に笑って接客を出来るようになってお客様からもお褒めのお言葉を頂いたりが多くなってその時に自分の仕事のやりがいを感じることが出来ました。また最近お店の異動をしたのもありましたがそれでも前のお店で対応させていただいたお客様がわざわざ遠くのお店にまで来ていただいて声をかけて貰えた時はとても嬉しく今後ともそういったことを増やしたいと強く思っています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分の前にいたお店にはなりますが上記記載させて頂いたことに関してで、その時の上司や店長は個人でも面談する時間を設けて頂いたりして自分の課題がなんなのかなど一緒になって考えてくださって、また課題の対策も一緒になってやって下さったので会社というよりかは人にはなってしまいますが支援体制はあるかなと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司とは良く飲みに行ったりはする関係ではあって結構ズバズバ言ってくる人ではありますが本音では話せる人です。
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活躍するのはどんな人？
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何より向上心が高い人、仕事に対しての評価を貰える人はすごく合うと思います。
理由としては自身も経験していることですが2年目で新店の新任リーダー任されるというのは他の会社では中々ないことだと思うので仕事をやればそれなりの評価はしてくれるのでそういった向上心の高い人には合うと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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困難にぶつかった時には上司にすぐに相談をして自分の意見と周りからの意見をすり合わせるようにして対策をたてるようにしてます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様にノジマに来て購入して良かったと笑顔で喜んでもらえた時が、仕事をしていて良かったと思う瞬間です。
接客させて頂いて喜んでもらえることにやりがいを感じています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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成長することに対しての周りからのサポートや後押しがしっかりしている環境だと思います。良い悪いをしっかり見てくれており、何が自分の成長につながるのかやどう行動していくかの部分のサポートは手厚いなと感じます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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配属店舗によって雰囲気は異なるとは思いますが、とても仲が良いです。
事務所で一緒にご飯を食べたり、プライベートでも交流が多くとても楽しいです。
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活躍するのはどんな人？
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お客様に喜ばれたい気持ちが強く、どんなに困難なことでも努力を惜しまず頑張り続ける人だと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様対応で困難や壁にぶつかりましたが、周りの方々がサポートしてくれたり、自分でも原因をつきとめて改善し乗り越えました。
周りのサポートがあったからこそ乗り越えられたのかなと思うので、1人で悩むのではなく相談することが大切だなと学ぶことができました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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色々なお客様や従業員の方々とお話する機会があるので、様々な分野のことに携わることができる点。
また、携帯など自身の生活に深く関わっていることなど専門知識を学ぶことが出来るため自分の今後のためになる点。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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基本的にやってみたいことに対して前向きに捉えてくれる会社なので、新しいことでもどんどん挑戦させてくれる点。それに対して相談受けをしてくれる人や環境が整っている点。
店舗によっては上司に相談しづらかったり人間関係が気まづいところもあるみたいかつ異動もありますが、それより上の立場の人に対してもコンタクト取りやすいため抱え込まないで済む点。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事の時は何をすればいいのか行動を明確にしコミットを立てながら活動してくれる人ですが、休憩時間や終業後、お休みの日に関してはフランクに話を聞いてくださったり、一緒に遊びに行ったりと普通の友人のような関係を気づける方。
同期に関してもお互いにどうすればいいのか相談しやすいので、どうすればどうなるを一緒に考えて積極的の行動に移せる方。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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初めての異動で1年目の終わりにリーダーとして挑戦させて頂きましたが、初めての環境なのと責任者としてどう行動していくべきか分からず、同じ部門の人や詳しいスタッフの方も異動かついきなり1人で部門を回さなければ行けなくなってしまいました。
その際にまずは自分で部門の成績を伸ばす責任も1人で負わければだったので、出勤時の率先と他部門の育成をに力を入れて行動した結果、他部門の人を育成し協力することで何とかやりきることが出来たので、自助努力と周囲との普段からのコミュニケーションの重要性を学ぶことが出来ました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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研修は新入社員として入った時はかなり多く、考え方から育成してもらえる。ただ、商品知識は全く育成なく、店舗で先輩から教わるか自己育成するしかないのが少しやる気がないときついかもしれません。自身は人に聞いて学んだり、案内してみてお客様の声を聞いてどう言った機能が喜ばれているのか考えながらできたのでそこが成長につながる点かなと感じました。自分から望んで学びにいかないとモチベーションとかは上がりにくいですし、店舗環境によっても成長度合いは変わってきそうだなと感じました。考え方の育成は良く、人として成長していこうという方針がわかりやすいので、そこは良かった点です。自ら学び、成長したいと志ある方はいいのかなと。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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職種柄、元々興味があって入った人と何となくで入った人がいると思います。その分いろんな人がいるので楽しさはあるかなと。いままでの人生で出会ってこなかったような人たちと働くことができて良いところでもあります。上司も厳しめの方と優しめの方両方経験しましたが、人間愛は感じているので満足してます。プライベートで頻繁に遊ぶと言う感じではないですが、働いている時はたくさん話したりコミュニケーションはとても良好だと感じてます。ただ、年齢幅がかなりあるので合わない人とか、店舗によってはギスギスしている店舗もあると聞いてはいるのでここもやはり店舗によって環境の違いはありそうです。自身がいた店舗は主婦さんが多くとても可愛がってくださったので良かったです。
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活躍するのはどんな人？
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周りのために働こう、周りを支えたいみたいな遠慮しがちな方は少し不向きなところはあるかなと思います。評価のところで行くと、結局のところ販買した人が良い評価になるので買い場を整理したとか育成して育成した人がとても成長したなど数値として評価できないところはあまり評価されないので、ガツガツお客様に向かって行ける人やコミュニケーション能力高い人はとても向いていると思います。お客様とお話しする時間が仕事の時間の大半を占めますので、買っていただけるようなお客様の懐に入り込める人懐っこい人とかも向いていると思います。また、管理職とかになってくると仕事の管理、人の管理の部分あるので人に仕事を振ったり、周りに協力をもらえるような人間性も大切かなと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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何度も同じお客様が来てくださる時。新入社員の時にエアコンやテレビを買っていただいたお客様がご指名で来てくださった時に20分くらいお待たせしてしまうことをお伝えしても待つよ〜と言ってすごく良くしてくださった。また、店舗が変わっても私のいるお店まで買いに来てくださって有り難かった。
店舗での努力や日々行っていることを上司が評価してくれ若いうちから次のステップに挑戦させてくださるところも良いところだと感じる。一スタッフという立場から部門経営者として挑戦も早い段階からさせていただけるので日々成長できているなと感じる。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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半年に1回の考課面談で改善点もだが自身が気付けていない良い点も上司が素直に話してくださりそれがモチベーションにも繋がる。また、先輩社員も長年働いている主婦の方も協力してくれる方が多く挑戦しやすい環境がある。
不明点など先輩や上司に相談すれば親身になって一緒に考えてくださる方ばかりで悩みを一緒に解決してくれる体制がある。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事の時はお互い指摘もし合いながら高めていける存在で分からないことは一緒に考えてくださり自身の知識も増え成長に繋がっていると感じる。
プライベートでも趣味が同じ上司とは出かけることが多く特に仲良くしてくださっている上司とは旅行やテーマパークに行ったりと休みの日も楽しむことができる。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマの考え方がある上で自分自身がこうなりたいという像がありそれに向かって努力し続けられる人。
考え方を大切にする会社なのでノジマの考え方があるのは大前提ですがその中でも常に努力し続けて成長している人が活躍しているなと感じます。理想はあってもそこに対しての実行力やスピードがある人が次のステップへ挑戦していることが多い印象です。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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同じ店舗の方や同じエリアの方のやる気についていけなくモチベーションが下がってしまった時があった。
店舗、エリアを盛り上げていこうというタイミングで自分自身はやることを抱え込みすぎてしまいやる気がなくなってしまっていたが、店長と面談をすることで周りをもっと頼っていいのだと感じ乗り越えられた。
そこからは周りの先輩や同僚を頼って自分も楽になったし店舗としてもいい環境を作ることができた。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様との会話からピッタリの商品を見つけて買ってもらえて感謝されたり、喜んでもらえた時はやりがいを感じます。
自分がこうしたいと思ったことを形にできるのでそれが実った時はとても嬉しか感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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他の会社に比べて多少厳しめかと思いますが、上司の方々は親身になってすぐ相談に乗ってくれる。失敗した時は正しく改善すれば何度でも挑戦させてくれるので成果に繋がった時は前に比べて大きく成長していると感じる。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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よくプライベートなどでも遊びに行ったりしています。プライベートに過干渉ではないので行きたくなければ断れます。
仕事面では真面目に働いてる人が多いですが、ユニークな人が多いので仕事でもプライベートでも面白いと思います。
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活躍するのはどんな人？
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失敗を恐れないでとにかく挑戦をし続ける人が活躍していると思います。
またがむしゃらにやるだけではなく時には行動を振り返って常に自分を変化させようと前向きに行動している人が多いと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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最初はお客様に声をかけることも不安で全然買ってもらうことができませんでした。
上司の方に声をかけてもらい話の仕方など色々なアドバイスをもらいました。
自分は手足より先に頭で考えてしまうので動き出しが遅くなってしまう課題が見つかり、まずは挑戦の数を増やすようにして接客の母数を増やしました。そこから何がダメだったかと逆にどういったことをすると買ってもらえるのかを具体的に振り返って次の日に実践すると徐々に成果に繋がっていきました。
まだまだ完璧ではないですが、慌てず諦めずの精神で努力していけばいずれ壁も乗り越えられると学べました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客業は大学の時からアルバイトしてやってきましたが、また違う楽しさがあるなと。
お客様が10年間毎日使う家電を一緒に選ぶ仕事にはなり点での関わりかと思いきや、そこの出会いを機に自分宛に来て下さる方が多く楽しさとやり甲斐に繋がっています。
結果的におうちの家電トータルで任せて頂けたり、用がなくても会いに来て下さったりと仕事の価値感じています。
後はこの仕事やる前までは家の家電なんかなんでも良かったですが、買い替えの際はしっかり選ぶようになり生活が豊かになりました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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正直、配属先の店舗が肝心になるかと思います。場所ではなく人です。
そのお店に配属されている人によって、自分の成長を想ってくれているのかそうでないのか変わってくるのでここは重視してます。
私は配属先が良かったのでたくさんの方から支えられて成長出来たのかなと。
また新入社員は月に1回、2年目は3ヶ月に1回と研修を設けられています。そこで悩みだったりは解決出来るので良い制度かなと。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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これも配属先によって変わってくるものだと思います。
上司や先輩、同僚に恵まれている店舗だったので仕事後にご飯行ったり、休みが会う日には遊びに行ったりなど充実はしてました。
悩み相談に関しては自分の中で言いやすい人とかそれぞれいると思うのでそこに相談はしていたので問題は無かったです。
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活躍するのはどんな人？
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まずは何事にも一生懸命になれるかどうか。
与えられた仕事は当たり前にやりますが、そこからどう派生させていくか考えて動ける人かなと。
また意見もしっかり持ってる人の方が活躍しているイメージがあります。
そして1番大事なのは来て下さるお客様の為にを考えられている、お客様の立場に立てる人が必然的に伸びていると思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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ノジマはノルマはないです。
ただ生産性といった数字は毎週出されたりと自分の実績を見ることは多いです。
新入社員の時に数字見るのが嫌になってしまった時期は仕事楽しくないなと感じたりやり甲斐も感じられませんでした。
ただそれでは一生楽しくないので何も気にしないようにしようとひたすら頑張ったら自分宛に来て下さる方も増えやり甲斐が出来ました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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年功序列という概念がなく、いろんなことに挑戦して成長ができる点。例えば、新入社員の時から、ここの会社であればいろんなことが挑戦できると思い、目標（リーダーに挑戦したいなど）をオープンにして働いていました。目標が叶うように、周りの皆様の支え、また、お仕事も覚えることはたくさんありますが、それが経験、知識となり、お客様にありがとうという言葉を聞くことができる強い武器に変わりました。そして、新店のリーダーに2年目で挑戦させていただいてます。自分の考え方や、成長など感じられる会社を選べて良かったなと感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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短期目標でリーダーになりたいとオープンにしてお仕事を取り組んでいました。その目標に向けて、リーダーになるための準備として店舗移動（落ち着いている店舗から忙しい店舗への移動など）もあり、自分のペースで進められたと思います。考え方でもあるように、やったことないからできない。で終わらせるのではなく、まずはやってみよう！！という考え方が身についたので、新店リーダーを任された時は、不安でお断りしようとも考えましたが、ちゃんとサポートもしてくださり、無事オープンできました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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歳は関係ない環境があるので、みなさん仲良しです。わからないことは聞けない。恥ずかしい。という環境はなく、私も先輩にも後輩にも相談多く学ばせて頂いてます。飲み会とかでも、みなさん面白い方が多く、話が得意な方が比較的ノジマはたくさんいるので、楽しいです。
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活躍するのはどんな人？
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日々努力している人。
まずはやってみようと思って行動をしている方。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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新入社員で入って自分のコントロールできず、入ってからすぐの５月からお休みを頂き、一年目の１２月に復帰した事。一杯一杯詰め込んでしまったり、はじめはできないことが多いのは当たり前ですが、できないできないと追い詰めました。お休み中も社会に外れている感じがしてとても辛かったです。
ですがお休み期間、自分を見つめ直すいい機会になりました。たくさん考え方が変わり、本当にいろんなことを学べましたが、一番は、その出来事や今あることに感謝することの大切さをとても学びました。自分にいっぱいいっぱいになると周りが見えなくなりますが、ちょっと周りを見てみるとどれだけ幸せなのか気づけます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からありがとう！貴方だから買ったんだよ！とお客様から言っていただけると場面はこの仕事をしていて非常によかったと実感します。また、買うつもりがなく様子見に来ているお客様を対応している時にトークが上手ね！もう今日決めちゃうわ！のお話から当日購入の流れになる場面もあり、そのお客様がまた違う買い物の時に名指しで店舗に来てもらったりする時は非常に嬉しい限りです。こういったメーカーの販買員が居ないからこそお客様との距離が近く、お客様にあった商品の提案をすることができ、お客様に喜んでいただいくことがこの仕事をやっていてよかったと感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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基本的には成長に対しては、個人差が出てくる場面多く、自己育成で勉強する場面は多く存在します。わからない時に答えを求めるのではなく答えの見つけ方を教える会社ではあるので自分で答えを出す中で成長していきます。その反面、調べてもわからないことは上司が真摯に受け止めて対応してくれる為困った時は非常に頼りになる人がたくさんいます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司、同僚含め、気さくで話しやすい方が多くいます。休日は一緒に飲みに出かけたり遊びに行くなど仕事外でも仲良くなります。
遊びも強制ではなく遊びたい人が遊ぶといった形なので1人の時間も作ることができるので自由に休みの日は遊べます。
仕事中はフォロー体制も良く、困った時にすぐに聞ける人も多く存在するのでとにかく優しい方が多いのが特徴です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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販買の場面ではないが、携帯関係の操作案内対応時にお客様にやり方を伝えたところ、その時はかなり困っていたらしく、お客様から感謝の言葉をもらったとき。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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勤務先によって違いがありますが、学生アルバイトさんが多いところやベテランさんが多いところもありますので、同世代のスタッフが多い店舗だとコミュニケーション取りやすいかと。さらには、ノジマはスタッフの異動が頻繁にあるため、意外とウマが合う人がいるかもしれません。
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活躍するのはどんな人？
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何事にも挑戦する人。ただ当てずっぽうに行動するのではなく、目的・目標を持って行動し、論理的に物事を考えられ、それを人にトークとして出せる人間。マルチタスク。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様と直接接する職種なので良いも悪いも直接聞くことができる。お客様の期待を超えられればうれしい言葉をいただく機会も多いのでその際はやりがいを感じる。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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早い段階でリーダーなどの役職に挑戦させてもらえる機会が多い。考えを持っての失敗に関しては寛容な会社なので決裁など含めて自分で考えて行動する機会は多い。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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接客業ということもあってコミュニケーションをしっかり取れる人は多い。休みが不定期なため良くも悪くも休みの日に集まって何かするということは少ない。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客業がメインの仕事になるのでお客様から直接自身の行った業務で感謝をされる時が仕事をしていて良かったと思うところです。時にはお客様から厳しい言葉を頂く場面もありますが総じて感謝をされることが多く中々生活していては知り得ない家電商品の案内ができると自身の生活にも活かせたり周りの身近な人にも良い影響を与えられるので良いです。生活するにあたっては今でもなお必要不可欠な家電商品を案内ができると生活に困らないかなと思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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必ずメンターという自身の成長を一緒に手伝ってくださる方がいらっしゃるので、その方と目標設定などを行いできたことはたくさん褒めてもらえます。反面できなかったことが悪いではなくどうすれば良かったなど次に繋げれば失敗も良いという会社の社風もあるので、挑戦をたくさんして自身が苦手なことにも向き合ったことが成長をすることができた理由です。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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同期がそれなりに人数いるので、横の繋がりはとても心強いです。入社して最初の頃は一緒に研修を行うので仕事が終わったあとの予定を立てたりで同期との親睦も深められます。社内やお店での先輩後輩関係も良好です。分からないことは聞くとすぐ教えていただけたりフォローをする環境を予め整えてくださっているので安心して最初の頃は仕事をできます。
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活躍するのはどんな人？
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何かしらの目標があり、常に自身の成長にはどうすれば良いかを考えられている人が活躍されています。接客でお客様と携わることだけでない部分もあり、たくさん物事が変わる中でただ単に過ごす人よりは意欲があるとたくさん周りも支援をしてくださるので前向きに捉えられる人は活躍ができるかなと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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仕事に追われて体調を崩してしまったことです。正直役職を持つと責任はもちろんですが残業は増えます。定時で帰れることはほとんどなく一人暮らしをしている人だと家に帰ったら料理を作る体力もなく寝て終わりの人もいるかと思います。ただ仕事の量は変わらないので、上司などに相談をすることで解決に繋がる道筋や方法を導いてくださるので仕事が大変を楽しさとして捉えて乗り越えました。
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