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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
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株式会社ノジマの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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商品にお客様がつくのではなく、人にお客様がついてくれること。入社したばかりの時に担当させていただいたお客様がその後も他の大型家電お買い替えの時や小さな電球のお買い替えでも指名でご来店してくださったり、平日にご案内した方が名刺を持って土日に再来店してくださったりした時にやりがいを感じます。他のスタッフの中には異動先の店舗までわざわざご指名でご来店くださるお客様もいらっしゃるそうです。お客様が人やお店を信頼してくださっているのがすごく嬉しいです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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全く知識ゼロの未経験で入社しました。商品知識やメーカー特徴などを学ぶツールを会社が用意してくれているので、それを見て商品に関して学ぶことはできます。また、すぐお客様と1対1になるわけではなく、最初に実際の接客の様子を近くで見せてもらったり、接客する上でのポイントをフィードバックしてもらえます。自分自身もまずは電球やドライヤーなど手に取っていただきやすい物から接客をスタートしましたが、接客内容のフィードバックやアドバイスもらいながらゲーム感覚で徐々にレベルアップができたと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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老若男女さまざまなスタッフがいます。主婦さんだったり学生さんも多くいらっしゃるので、普段の私生活ではあまり関わらないような層と関わることができて新しい発見も多くあります。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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入りたての時、一番の目標は自分の販売スキルを上げたいというところです。それはどんどん挑戦してくれるチャンスを頂きました。そしてオープンな信賞があり、販売キャンペーンなどがあって、レベル分けでしっかり努力する人が公正に評価される制度になっています。お蔭で努力する方向性が明確になって、いろんな人の接客を聞いて、また自分の接客に活かしてスキルを少しずつ上げることができました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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まずは初期には頻繁な研修制度が存在し、不安などをすぐシェアできます。そして、長期にわたる研修も存在し、横同期の繋がりをしっかりできています。また、新人向けのキャンペーンなど多く用意されています。公正に評価するシステムはあると思います。割と新人のチャレンジを応援するシステムができており、プロセスから結果までをしっかり評価対象になります。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店によってかなり雰囲気が違います。全体的に愛のある方が多く、温かく見守ってくれています。仕事の時では、新人はペア行動から始まります。仕事中にも雑談などあり、割と始めやすかったです。外国人ですので、自国の文化への興味を示してくれたりしています。全体的に働きやすかったです。
オフの場合では、飲み会はお店によってやる頻度が違います。負担になることはなかったです。適度です。
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活躍するのはどんな人？
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チャンレンジが好きな人が活躍すると思います。チャンレンジとアイデアを表彰される企業風土ですので、チャンスが多いと思います。
また、対お客様の考え方がギブアンドテイクに、フィットコンサルになっている方が活躍します。商品より人で買って頂く方針ですので、お客様との関係性も大事です。
逆に言うと、チャンレンジあまりしない人や、対人コミュニケーションにストレスを感じる方には向いていないと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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同期の販売キャンペーンでは1位になることを目標にしていましたが、なかなか実現できませんでした。そこでリーダーと相談し、現状を整理して、的確なアドバイスを頂き、データ分析しながら対策を打っていましたら、キャンペーンで成績を大きく伸ばすことができました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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入社歴関係なくプロセスと成果を見て評価してもらえる所。実際に２年目でリーダーやっていて役職手当も貰えているのでこの仕事を続けてます。また、店舗によると思いますが小型店はコミュニケーションをよくとるので人間関係で孤立してしまう事はないかと思います。販売面ではお客様から感謝のお言葉を頂けた時が、この仕事を続けていて良かったと思う瞬間です。商品知識は何も無い所から始まりましたが続けていたら不思議と分かるようになるもので、今では新商品が発売されると楽しくなります。覚えなきゃ、覚えなきゃと最初は必死でしたが、その後は意外に自分の無理のないペースで学んでいったと思います。その代わり、１年目でリーダーやってる人もいたので他者と自分を比べない事が大事かと思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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｢ヒト｣だと思います。教える人と教わる人は決まっています。誰がどの人を育成するは決まっているので全く一人で全てを学ばなければならない状況はないです。ただ、どの上司が良いは選べないのと、その上司と合うかどうかはわかりませんが、個人的には気にかけてくれる良い上司が付いてくれました。その人のおかげでコロナ禍で引きこもりあがりの新卒でも周りの方と上手くやっていけて、今でも続けてられていると思います。メーカー販売員が店舗にいないのがノジマの強みにはなりますが、言い換えれば分からない事を店舗で、対面でメーカーに聞ける人もいません。ただ、たまにメーカーさんは来てくれるのでその時聞いたり、メーカーの勉強会に参加して勉強する形になります。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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楽観的な方が多いように思います。どうにかなるという考え方です。ただ、どうしにかしなければならないのでそれぐらいの気持ちで良いと思っています。社員率は少なく、パートナーさんが多いです。ここは意外かと思います。お店によると思いますが、イメージとしては店員さんの7割ぐらいはパートナーさんです。歴が長いパートナーさんが多いイメージです。学生アルバイトの方や主婦さんも多いです。中途採用の方も多いです。障がい者雇用の方もいます。結果、社員だけでつくられているわけではなく色々な方でお店がつくられているので誰も自分と合わないという状況は少ないと思います。年齢層的には全体的に若い方が多いので、私は仕事終わりに一緒にオンラインで毎日ゲームしてます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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御社ので仕事内容は接客がメインとなります。お客様対応後に喜んで頂けることが1番のやりがいに繋がっていると考えます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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分からないことはすぐに聞くのではなくまずは自分なりに調べてみる自主性が必要となります。先輩方も優しく聞けば色々教えて頂けますのでそこは心配いりません。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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同僚は気軽に話せる仲間ですね。悩みや不安を話し合えるでしょう。上司の方とは少し距離があり相談するもの勇気がいります。
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活躍するのはどんな人？
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自主的に自ら学び新しいことに飛び込んでいける方が活躍してます。時代と共に商品やサービスは変化していきます。その変化をいち早く察知してお客様へ提供出来る方がより喜ばれるヒトとなるでしょう。目新しいものに興味を持ちそのサービスを低迷にささは
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失敗や上手くいかなかったことは？
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案内漏れや誤案内で間違ってしまった際には大変な思いをします。こちらがお伝えした内容とお客様は全て把握してる訳ではありません。用紙に書いてお渡しするなどしないとお客様とこちらとで情報の不一致が発生してしまう場合があります。口頭だけでなく書いて見える化してより分かりやすい案内を心掛けなくては言った言ってない論争になりこちらが圧倒的に不利に働きます。案内した証明としても契約書類等と同封して後ほどでも確認出来るようにしておくのが懸命でしょう。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からご指名で商品をご購入いただき、後日また違う商品でも指名していただき感謝されたとき。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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メンター制度があり、初めはペアで動くのですぐ相談やFBをもらえ、挑戦しやすい。また、自己育成のためのツールもあり、動画など分かりやすい形で勉強できるのも良いです。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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買い場にいるときはお互い指摘や良かったところはオープンに褒められます。休憩中はプライベートの話をしたり、ご飯に行くこともありオンオフともに話しやすい環境です。
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活躍するのはどんな人？
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継続して努力できる人、わからないところや苦手な部分をすぐ上司や同僚に相談し改善に向かえる人。新商品やその時のおすすめ機種などは変わりますので、そういったのに対応できるよう常に自己育成が出来る人はやはり強いです。また、苦手な部分もそのままにせず他のスタッフにも頼りつつ一緒に成長していける人が良い傾向にあります。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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1番はお客様との距離が縮まり感謝の言葉を頂いた時。新しく同棲を始めるけど何を選べばいいか分からないというお客様に1から全部案内して買っていただいた。帰り際にわかりやすかった、ありがとうと一言頂けたこと。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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メンターメンティー制度によって新入社員や新規パートナーなどメンティー側の心の支えになってくれる上司がいたことは大きい。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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同僚は、一緒に旅行に行ったり遊びに行ったりするほど仲よい。オンの時は仕事に対する反省などを言い合ってブラッシュアップしている。
上司も話しやすくなんでも相談に乗ってくださる。
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活躍するのはどんな人？
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話すのが好きな人、向上心のある方。フィットコンサルのトークは日々改善改良が必要で向上心がないと悪くなっていることにも気づかない。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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販売業なので、一番やりがいを感じる時としたら自分の説明を信頼していただいて、お客様から家電製品をご購入いただいて、かつそれが無事お客様の手に渡りしっかり使っていただくことですかね。実際によくあるのが急に家電が壊れて慌てて購入をしようとするがどれがいいのか自分ではわからない方に自分から話を聞きに行って、教えていただいた条件や使用状況に応じておすすめする、所謂フィットコンサルするとお客様にもこれをおすすめする理由も納得をいただいて、お買い上げを。購入された後のアフターサービスも案内した人自身がいると自分で担当するので、お客様からは話しやすが従業員には少なからず負担をかけてしまうところはありますが、お客様には喜んでいただける。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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入社研修や各種ツール、ビデオから勉強用の資料まであるし、毎週商品に関する取り組みを配信するので今週の動きはどうなるかがわかりやすい。ただ教えてくれる人にも限界がありますので、実際に自分でどれほど勉強できるかが結構問われる。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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当たり外れはあるかもしれないが、教えてくれる上司やシェアできる同僚は付き合いしやすい。出勤終わったら一緒に気軽に飲み会や遊ぶ会も開かれたので、特に人間関係に関してはそれほど困ったことはなかった。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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当初、ある家電のお買い替えで来られたお客様が、今では常連様になってくださり、いつも手を振りながら名前を呼んで会いにきてくださる時です。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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良くも悪くも早くからチャレンジをさせてくれる環境が、自身を成長させることに繋がった理由の一つです。1年目の冬に役職者という立場に立ち、部下に対して何かを伝えていく経験をしました。正直支援体制としては、店舗環境等によるかなと思います。私も始めは相談する場に困ったときがありました。ただ、その経験があってこそ、相手のために自分ができることを考えて行動する力や、伝える力・意見する力において成長することに繋がったと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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自店舗に同僚はおりませんが、上司ともスタッフさんともオープンに自分の意見を伝え合える関係性です。自身のこうしたいああしたいを伝えたときに、受け入れてもくれるし意見もしてくれます。仕事が終わると、ご飯好きな方がいるので、一緒に飲みにいくのが楽しみになってたりします。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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以前スマホの契約で対応したお客様が、自分の名刺を持って再度ご来店頂いた時。
入社1年目の時に在籍していた店舗でスマホの乗り換えの対応させて頂いたお客様がいらっしゃり、自身は2年目に別店舗に異動をしたのですが、そのお客様が異動先の店舗に自分の名刺を持ってご来店頂いてスマホの相談に来てくださりました。
お客様も他店舗の方が近いにも関わらず、人で選んで足を運んで頂けたのでとてもやりがいを感じました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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良いも悪いもオープンにする会社なので、風通しが良いです。
3ヶ月に1度部門の順位を付ける会議をするので自分の今の立ち位置が明確になり、次に向けてやるべき事が具体的に定めやすいです。
3年目までは入社○年目研修という形で定期的に同期が集まって日頃の営業での悩みやプロセスを共有出来る場もあるので、相談は自店舗以外にもしやすいと思います。
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活躍するのはどんな人？
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自分で考えて行動ができる人。常に改善の視点を持って仕事が出来る人。気づきからアイデアを出したり素早く実行に移して行ける人が多いです。
ノジマはまずはやってみようという考え方なので、新しいアイデアや意見が取り入れられやすく、反映も早い会社です。そのためどんどんアイデアを出して貢献出来る人が活躍しています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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一緒に働く人が共に努力してくれ、みんなで一つの方向に向けてやり上げる時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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業績評価5割、プロセス評価5割なので、結果だけでなく半分は努力を評価してもらえます。入社2年目から部門のリーダーに着任しました。初めは自分のレベルでは難しそうと感じましたが、任命していただいた期待に応えられるよう努力した結果、自分の成長につながりました。挑戦させてくれる環境なので成長スピードは早いのでは無いかと感じます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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接客業なのもあり人当たりの良い明るい人がほとんど。上司は意見などが言いやすいようにフレンドリーに接してくれます。
同僚とは日頃から同じ目標に向けて切磋琢磨しているので距離も縮まり、プライベートでも親しくなる人が多いです。
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活躍するのはどんな人？
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お客様に喜ばれるために努力できる人。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客業なので、接客をして感謝の言葉をいただけたりとか指名で来てくれる時は接客してよかったなと思えるし、また戻ってきてくれることが何より嬉しいと感じます。
そこからクチコミだったり、知り合いの方に紹介してくれたりと地域の方々に喜んでいただけたりするとやりがいを感じます。
接客以外でもこういう並びにしたいやこの商品を導入したい等、自分の意見を反映することが出来るので実際にお客様からの声を参考に買い場を変更できるのは楽しいと感じます。
地域によって客層が違うので店舗ごとでの工夫しながら試行錯誤することで自分の中でも成長に繋がるのでいい経験ができるのではと思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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社歴関係なく活躍ができるのは魅力的。
自分から行動をすることで気づけることもたくさんあり、単純に数字だけで見られることはなく、それまでのプロセスや行動をしっかりと見てくれるのはとてもいいと感じます。
まずは自分でやって見ることで自主性や行動力は鍛えられてます。
結果がどうであれ、やってみる・行動に移すことで何が良くて何がダメだったのか、実際の行動から次に繋げることが出来るのは成長できたなと感じます。
行動に対して申請をすれば会社はアイデアを評価してくれますし、金額が発生する内容であっても内容がしっかりとしていれば支援してくれるので挑戦はしやすい環境です。
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活躍するのはどんな人？
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まず、自分なりの考えがあってその考えをオープンにできる人。
どうすればいいのか、どう行動するべきかを明確にしてすぐに行動に移せる人は成長も早く、意見やアイデアを多く持ってるので活躍してる印象です。
また、優先順位をつけて行動出来ているので仕事のスピードも早く、心の余裕があるなと感じます。
周りをよく見ていて、些細なことでも気づきを持ってる人。
1人のお客様だけでなく、来ていただいてる複数のお客様まで気を配り、見れてる人は気づきも多く余裕があるなと感じます。
多くの視点を持ってるので活躍してる印象です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自身の努力を評価してもらえた時です。
夏冬の新入社員キャンペーンでは、努力して多くのお客様に喜ばれることが目的ではありますが、結果として自分の中でも目標設定がしやすく大きく成長に繋がりました。
自らの課題と向き合い、どうすれば多くのお客様に喜ばれるかを考え、他部門商品の自己育成から元々は情報部門でしたが携帯やエアコンにも挑戦し、お客様にも｢一年目で全部できてすごいね！｣と褒めて頂くことも多かったです。その自己努力から店舗で頼られることも多く、他の会社であれば早い段階かと思われますが役職にも挑戦させて頂き、より会社の方針や今後の矛先が鮮明になったので更なる目標へと日々奮闘しています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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｢テアシを動かす｣というノジマの考え方にもありますが、まずはやってみるの精神で自分がやりたいやってみたいと思うことは挑戦をさせてくれる環境があります。
最初は誰しも何が分からないのかが分からない状況が当たり前なので、まずはやって見て出来なければ改善策を考えて次に活かす、その流れが会社の風潮として前提にあるので周りの店長やリーダー、育成やエリア長などサポートや話を聞いてくれる相談先は多いです。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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基本的には納得するまで話をしてくれることが多いです。
以前の上司は上辺だけの会話で、ミスも部下に押し付けてくる方がいましたが店長や周りの方々が話を聞いてくださり、人事異動やその方の降職がありました。
正しい判断や話を聞いてくれる上司や同僚が多い環境だと思います。
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活躍するのはどんな人？
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素直な人だと思います。
周りからの意見を聞いた上で自分の意見と違えばまずは聞き入れてみたりと、成長するチャンスを多く作れる人が活躍できる人だと感じます。
また自分の意見や考えもしっかりと持っており、自分を客観的に見た上で目標設定や計画もしっかりと立てられている印象です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分も購入した商品を体験談交えてオススメした時にお客様に響いて気に入っていただけた時。また、以前対応したお客様が別日来店された時に買って良かったと言っていただけた時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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周りがベテラン多くできる人ばかりの環境だったため周りの人に相談し意見を取り入れて自分なりに接客に落とし込んでいった。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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オンでもオフでも相談しやすい人は上司も同僚も一定数いる。中には高圧的な上司もいるので関わり方には気をつける。
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活躍するのはどんな人？
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挑戦することを恐れず、努力し続けられる人。
出る杭は伸ばすという言葉通りなんでもまずはやってみることから始まるから。失敗したら何が悪かったのか考えて改善していけばより良い会社になっていくと思うのでまずはやってみて自分の成長に繋げる。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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搬入経路が確保できず洗濯機搬入不可になってしまったお客様に対して搬入経路の説明が不十分だった。自分で説明してるつもりになっていてもお客様に伝わってないことは多くなるので再三お客様と一緒になって確認事項は読み上げ、お客様に納得していただくことが大事。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 本部
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜んでいただいた時です。
私が対応して私から買って頂いた家電が実際に家に届き使ってみて、本当に良かったみたいで詳しく教えてくれてありがとうやお兄さんに話聞いて良かったよと大変喜んでいただくことが出来ました。
そういった出来事は接客をする上で1番の醍醐味であると私は考えており仕事にやりがいを感じる瞬間です。
そういったお客様は継続的にご来店頂けており前にエアコンを買ってくださって接客に満足していただけると次は冷蔵庫や洗濯機を変えたい時に指名してくださったりもします。
お客様に満足した買い物をして頂くのが1番なのでこれからも継続してお客様に喜ばれる行動をしていき、私自身のモチベーションもあげて仕事に取り組みます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分が成長できたと感じる理由は大きくわけて2つあります。
1つ目は理念の浸透です。
ノジマにはノジマウェイと言われるとノジマで働く上で会社の経営理念や考え方の基盤となる本があります。
それはWeb版もあり通勤時等にも見ることが出来とても勉強になります。
歴が短くても役職に挑戦できる環境があるノジマですが、若いうちの挑戦は不安に思う部分も少なからずある方もいますがノジマウェイはそういった方への手助けにもなるので挑戦しやすく、成長につながります。
もう1つは育成環境です。
先程のノジマウェイと類似はしますが、会社として新人さんへの育成方針がしっかりあるのでフォローもしてもらいやすく挑戦を応援してくれる環境になります。
自らの成長を考え努力できる人はどんどん伸びて行けると思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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一緒に働く上司や同僚は仕事だけでなくプライベートの事もよく話せる関係にはあり過ごしやすいです！
仕事終わりにご飯を食べに行くことも多く従業員同士の携わりは横も縦も広く有難いです。
また、プライベートは仲良く携わり多くありますが仕事中とのメリハリがしっかりあるのでお互い指摘し合いながら成長できる良い職場だと思います。
日々コミュニケーションがあるので仕事以外の悩みを聞いてもらうこともあるので安心です。
私自身も仕事のモチベーションが無くなってしまう時期がありましたが、上司の方と普段からコミュニケーション沢山取れていたおかげで色んな話を聞いていただき面談などを経て今も継続して働くことが出来ており感謝しています。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍する人の共通点は継続して努力出来る人だと思います。
正直仕事なので毎日ずっと楽しいことしかないことはないです。
楽しいことも多いですが、失敗をしてしまったりミスをして上司やお客様に叱られてしまうこともあります。
ですが、それを自分の成長のチャンスと捉え次失敗しないように考え改善する努力が出来ることがとても大切です。
ミスをしない人はいないのでその失敗の後どう行動するかが非常に大切になります。
なので失敗を恐れず継続した努力でしんどい時も成長のチャンスと捉えて行動できる人はノジマで成長出来る人だと考えています。
ただ仕事をするではなく自分が成長したい、人を成長させたいと考える人には合うと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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活躍するのはどんな人？
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目標にも向かって努力し続けることができ、失敗しても素直に何度も挑戦できる人。
上司部下関係なく意見を言うことができ、素直に受け止めることができる人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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販売ができない時期があった。
同期や上司、本部の方などに相談を行い、改善策を話し合い無事乗り越えることができた。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 合う人・合わない人
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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基本的には自己育成になります。自分で一生懸命勉強して初めて商品を買ってもらったり、戻ってきて貰えたりすることがすごく良かったと思います。
時には変なお客様もいますが、良いお客様もいます。自分の対応が良くてあなたから買いたいと言ってもらえたり、その身内やお友達にもノジマをおすすめすると言ってもらった時はすごく嬉しかったです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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成長は当たり前です。この仕事は知識を自分で付けないといけないので誰でも成長はします。
役職者にも簡単になれます。基本的人手不足なので1年経ってある程度人の育成ができて、販買できれば基本的にはなれます。
ただ役職者になりたくなくても、やらされることが多いですし、1度役職者になってしまったら降りることも難しいです。（問題を起こさない限り）
出る杭は伸ばす。これは本当です。
頑張っていい評価されますが、基本数字です。
上の人は自分の接客をずっと見ているわけではありません。
数字が伸びるのはやはり来客が多い店舗になりますのでそこが評価されるのが多いです。店長は例外ですが。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗によって変わると思います。
仲の良い店舗もあれば、仕事なので上下関係がしっかりしている店舗も。
仲良くわいわい仕事がしたい方にはあまりオススメはできません。
込み合った際はピリつくことがほとんど。すべてのお客様にお声かけをしたいと行けないので、周りを見ないとすぐ指摘されます。それが逆にプレッシャーになってしまい接客に集中できない方もいると思います。
慣れてしまえばそのような店舗でも気にはならないと思いますが、勤務時間も長いので初めは相当きついです。
仲がいい店舗だと上長になんでも話せますし、圧など何も感じないです。スタッフも仲良くみんなで頑張ろうとなれるので、その店舗に巡り会えたらラッキーです。
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活躍するのはどんな人？
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向上心がある方。
何年経っても努力をし続けれる方。
メンタルが強い方。
店舗によってお客様やスタッフも変わるので環境の変化に対応できないと辛いです。
残業も店舗によっては当たり前に1時間以上しますし、繁忙期は休みが少ないです。勤務時間も伸びます。
最近の店舗はイスが無いところもあるのでほぼ立ちっぱになります。革靴で走り回ります。体力がないと相当厳しいです。
それがやりがいになって、ずっと努力し続けられる方は向いていると思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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優しいお客様を接する時
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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新人さんが多く入ってきた時に自分も成長しないと思って行動しました。入社して毎年1万円給料がアップしているのでそういうところもとてもいいです。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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若いスタッフが多くて、皆さんと仲良く仕事しています。上司もいい人で支えてくれてます。
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活躍するのはどんな人？
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給料が高いから働く人が多いかなと思います
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失敗や上手くいかなかったことは？
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入社当初、お客様の要望を十分に理解せずに商品を勧めてしまい、満足してもらえないことがありました。その経験から、まずお客様の話をしっかり聞くことが大切だと学びました。今では、質問を増やし、お客様に最適な商品を提案できるようになりました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から、「あなたかから買ってよかった」や「今日あなたがいてくれてよかった」と感謝の言葉を頂いたり、冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコンなど設置までの商品は、後日、「無事設置出来て今すごい快適」と使った後に感想を教えて頂き聞くと「喜んでもらえて良かった」と次頑張る活力になります。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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目標ややりたい事をはっきりと口に出すと、それを助れるであったり仕組みを提供してくれる環境です。また、「失敗を肯定してくれる環境」です。資格取得なども、期限内に取得できていれば資格取得にかかる費用を会社が持ってくれるなど、人間として成長できる環境が整っています。
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活躍するのはどんな人？
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「とにかくやってみる！」を計画を持ってできる人です。失敗は何度も同じことを繰り返さない限り成長の糧として見てもらえるので、「自分だったらどうするのか，どうしてみたいか」の視点を持って参画意識を大切に行動していけば、上司も同僚も助けてくれる人が揃っています。
万が一環境が合わなかったとしても、相談できる体制もあるので、「やってみたい事・できるようになりたい事」がある人も今までそう言ったものがなく見つけてみたい人は活躍できる環境だと感じます。
会社風土も仕組みも挑戦を評価してくれる環境です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様の声を直接聴くことができる点です。現状お使いの商品がどういった商品で、どこが良くて悪かったのか、HPなどでは言いづらいことも直接お話し頂けます。また今後どう言った商品を使いたいのかお伺いし、寄り添ったご案内ができます。買って頂いて終わりではなく、使用して頂いて良かったや悪かったなどもわざわざ店舗まで再び足を運んで頂いて評価してくださったり、お褒めの言葉を頂けたりもします。お客様が笑顔で喜んで頂けるときがこの仕事をやっていて良かったと思う瞬間です。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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ロープレやペア販買などで接客の基礎を固めながら、勉強ツールで自主的に学ぶことができる環境があります。メーカー販買員がいないため、各メーカーの良い点悪い点なども学ぶことができるため、納得ベースでお客様にお伝えする方ができます。早くからリーダーや店長などの役職に挑戦する機会を与えてくださり、自身の考えを表現する機会を与えてくださいます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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日常で起こった些細なことでも言い合える関係です。人間なので理不尽や納得いかない事もお互い言い合える関係です。些細な話もできるから不満も言い合える関係です。思った事を形にするために協力もしてくださり、達成感なども分かち合える関係です。
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活躍するのはどんな人？
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挑戦が多い点が共通している点です。お客様にお声をかけるのも挑戦、アイデアを創造するのも挑戦、思っている事を声に出すのも挑戦。過去何度も失敗していても挑戦を認めてくださり支えてくださる会社のため、挑戦は多い方が良いです。挑戦するためにはそれなりの知識が必要で根拠も必要なので、自助努力で勉強などに時間を費やしたりします。その努力からお客様に喜んで頂いて買って頂いて、はたまた失敗して買って頂けなかったり。小さな挑戦の積み重ねが大きな挑戦に繋がったり、挑戦する機会を与えてもらったりしています。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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店舗を移動してリーダーに挑戦させて頂いた際、部下のマネジメント然り、商品陳列然り方向性を見出す事ができませんでした。従業員を観察してヒアリングやフィードバックをして、メンテナンスして、と行動しましたがイマイチ伸び悩んでいました。そのときににまずは自分自身がお客様の声を聞かなければ、自分から動き出さなければいけないと感じ行動しました。従業員の声ではなくお客様の声を聞いて陳列に反映させる事で少しずつですが伸ばすことができました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分の努力を正しく公正に評価してくれる。
具体的には新入社員で入社してから半年で役職を与えていただいたことがありました。
初めは荷が重いと思いましたが、経験してみると自分の弱みを改善できたり、強みを伸ばすことができ、非常に成長につながりました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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出る杭は伸ばすという方針のため、どんどん成長しようという意識が生まれやる気や目標がある社員は役職を任せてもらえる。
そういう視点でみると各店舗に役職者が4名いることは間口としては広い体制。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事に関しては意見が食い違う場面ももちろんありますが、大前提お客様に向かうというベクトルが同じであったり、行動の指針になるノジマウェイがあるので、間違っていた意見があってもより納得して改めることができる。
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活躍するのはどんな人？
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相手の立場を考えられる人。
お客様や、従業員といったヒトと多く関わる仕事なので、自分勝手や相手の立場に立てない人はその部分を改めない限り成長できない。
成長していと思っている人。
上記ができていることを最低条件として販買のスキルアップよりもヒトとしての成長をしたいと思っている人が活躍する。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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大きな挫折は味わったことがなく、それゆえに周りに対してキツく当たってしまうことがあること。
まだ改善はできておらず、日々努力しています
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