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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
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株式会社ノジマの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
10代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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仕事のスピードが少し上がった時同じ店舗のスタッフに褒められた時
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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指摘を受ける時もあるけれどちゃんと教えてくれるから
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事中はなるべくスピードを持ってミスのないようにと教えて貰っていて休憩で事務所などで顔を合わせる時は特に嫌味を言われることはなく、普通の雑談ができて良き。
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活躍するのはどんな人？
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真面目で周りのスタッフに仕事が早いと言われる人たち
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失敗や上手くいかなかったことは？
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全然作業のスピードが上がらなくどうしようか考えながらとにかく続けてたらなんとか慣れてきた。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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対応したお客様が自分名指しで戻ってきてまた買っていただけたり、最後にありがとうと言っていただいたりと、自分もお客様も双方に笑顔で終わることがありそれはやってて良かったなと感じる。
あとはなんでもオープンにする社風があるため、何かしら提案や行動にした時に周りからその事についていいね！と言ってくれたり改善もおしえてくれるので、そういった点が良かったと感じる。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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分からないことがあったりしたときに、聞いたら先輩後輩問わずみんな親身に教えてくれる。ただ教えて欲しいだけなのに怒られたり遠回しで教えてくれるまで長い人もいる。人によりけり。
また、会社として研修制度が整っていたり、育成グループの方が店舗に来てくれるので、悩みがあっても相談しやすい。相談先が直属の先輩のみにならない点がいい。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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みんな気さくで話しやすい人。小売業ということあり、話すこと好きな人が多いのでコミュニケーションは取りやすい。人によるところはあるが、癖のある人もちょくちょくいる。オフに関しては仕事外であまり関わらないので、仕事とプライベートで切り分けられてると思う。ただ、余計な一言を言ってくる人もいるので、ほんとに人による。
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活躍するのはどんな人？
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分からないことでも学びたいっておもう好奇心の強いひとがいいかなと思う。冷蔵庫専門やエアコン専門と別れてる訳でなく、誰でもどんな商品もではある為、そこに疑問を持たないひとがいいかなと思う。
また、話すことが好きな人も向いていると感じる。1件の商談が長くなることも多いし、雑談が好きなお客様も来るので、苦手だと向いてないと思う。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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分からないことがあった時、失敗が続いて厳しかったが、先輩に聞いて乗り越えた。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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商品を配送後にお客様からお褒めの言葉をいただけたり、使ってみて便利だと思っていただけた時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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最初はどうしても知識は少ないですが少しずつ知識が増えたりお話も慣れてきたりします。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗で差はありますが飲み会などもあります。
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活躍するのはどんな人？
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長く努力を継続できる人かアイデアなどを出したりできる人です。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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商品を発注しましたがお届けまでに間に合わないことが判明したのが配送日の前日でお客様にお電話しましたがつながらず当日お客様から配送に来ないとご連絡いただきそこで謝罪をして3日後に配送させていただけました。
そこから納期の事前の確認と余裕を持った受注を心がけるようになりました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私の店に来るお客さんが年寄りのお客さんが多く、スマホに関してはわからないことも多くて、その時に困ることを一個一個解決して、「大変お世話になりました、ありがとうね」とお客さんに褒められた時に。その時はやりがいを感じた瞬間でした。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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新卒で入社して、商品知識は全くわからず、成長してきて、お客さんに提案力を身につけてきたと思いました。そして、接客業なので、コミュニケーションスキルや交渉能力も上がってきました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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わからないことがあったらフォローしてくれる。
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活躍するのはどんな人？
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まずはチャレンジ精神を持っていることを大事です。挑戦する気持ちがあったら、やってみるチャンスがある。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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入社時にはお客さんへの声掛けはうまく行けず、その時のリーダーさんは「声掛けで怒るお客さんがいないから、行ってみますか」と言われて、段々できるようになってます
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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戻りで買ってくれたことや自分指名で帰ってきたお客様がいらっしゃることです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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販売は初めての自分に対して、新入社員フォロー研修があるため、案内の仕方やコミュニケーション能力など色々な学んできて、一歩一歩で成長感が感じられます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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部門リーダーやメンターからの育成を受けて、良いこと褒めてくれて、一方で改善してほしいことも指摘があるので、自分の不足部分しっかりわかるから、前向きで働ける環境です。
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活躍するのはどんな人？
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自信があるのとコミュニケーション能力が高い人です。またチームワークのある時マネジメントができる人です。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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自分の確認不足で、商品の誤案内があったことですが、しっかりお客様のニーズを聞いて、不安があればすぐ上司に相談するのが大事なことを勉強になりました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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努力した結果が出た時
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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考え方を改めてお客様の立場に立ち、負けず嫌いだったから
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一緒に働く仲間はどんな人？
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オンは仕事に対して熱く、オフは学生時代のように楽しい会話ができます
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活躍するのはどんな人？
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現状に満足しない人
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失敗や上手くいかなかったことは？
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自己育成してたくさん商品を買っていただけるようになりました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様の問題を解決して向こうから感謝の言葉をもらった時には嬉しかった
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分の成長には……販売業なので業績狙いに行く人がもこすごく成長できるかもしれない
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司や先輩がよく助けてもらっていい会社です
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失敗や上手くいかなかったことは？
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通信の契約が難しくて必要な時間も長いしただしそれを慣れたらなんとかなります
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私は携帯を自部門として取り組ませていただいていますが、これまで携帯料金などそこまで気にした事などありませんでしたが、こうしたらお得になるとか家電なども変えたり家族にもどうしたら損せずに使うことが出来るかなど様々な情報を知ることができてとてもそこに関して良かったと感じています。
引っ越しの方や、家電の買い替えの方など携帯なども一緒にやっていただくと安くなります。皆さんも是非どうぞ
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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積極的に挑戦はさせてくれるというところと、私が勤務している場所ではフォローの環境も整っているので安心してしごとにのぞむことができています
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一緒に働く仲間はどんな人？
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オンオフはしっかりしています。とても優しいのですぐに職場に馴染むことができました
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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複雑な商品や高額な商品が多いので、自分の接客で喜んでいただくことができた時にこの仕事をやっていて良かった！と感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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ミスを犯してしまった時に、その原因を上司と一緒に深掘りして、どうすれば繰り返さないかを一緒に考えることができる環境があるため、成長に繋がっているととも考えています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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私はあまりメンタルが強くないのですが、気にかけてくださります。
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活躍するのはどんな人？
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摩擦を恐れずに自分の意見を持ち、それをはっきりと伝えることができる人が活躍していると考えています。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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スマートフォンの契約方法についてなかなか覚えることができず、またイレギュラーなことも多く間違ったご案内をしてしまいましたが、上司が私と一緒に失敗してしまった原因を考えてくださり、どうしたら繰り返さないかと私の精神面も配慮してくださり、乗り越えることができました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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シフト制なので希望が通れば好きな時に休めるのがいいところ
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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毎日接客するから話すのが上手くなる
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活躍するのはどんな人？
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真面目
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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想定していないであろう提案をした時に受け入れていただけた時
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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モチベーションを高めるためのイベントなどが定期的に開催され、同期と話す機会も多く作ってくれるため周りの把握もしやすいため
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一緒に働く仲間はどんな人？
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考え方がしっかりしており、オンオフがはっきりとしている人が多い印象です
生きるために食べるのではなく、食べるために生きている方が多い
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活躍するのはどんな人？
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物事をハッキリと言う方や挑戦を沢山できる方が活躍していると思います。
機会は沢山あるが億劫になっていると置いていかれてしまいます
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失敗や上手くいかなかったことは？
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言葉遣いや態度が初の接客でなっておらずお客様から指摘をいただくことが多かったこと。まだ改善途中ですが正しい喋り方がわかってきています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜んで頂いて帰られた時です。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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研修が多くて、たくさんの知識が接触できます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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皆さんは真面目ですが、仕事以外でも応援してくださっています。
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活躍するのはどんな人？
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コミュニケーション力がすごい人はノジマで活躍できると思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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できることが増えたことと、それによってお客様から感謝されることが増えたこと。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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メンター制度があるので困ったときや、どうすればよいかなど相談することができて不安を解消できる。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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誰に聞いても手厚くフォローしてくださるので人が素晴らしいと思います。
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活躍するのはどんな人？
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努力を続けられる人、向上心がある人
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様にありがとうと言われたとき
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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メンター制度でマンツーマンでフィードバックなど貰えること。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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和気藹々部活みたいな感じで楽しいです。
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活躍するのはどんな人？
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万人に対してリスペクトがあり、心優しい人
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「ありがとう」をもらう時
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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みんな自分の意見を交換して、相談を受けて成長しやすい
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一緒に働く仲間はどんな人？
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優しい人で、販売上いろいろなアドバイスをもらった
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活躍するのはどんな人？
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真面目
責任感を持つ
人の気持ちを察しながら自分なりのトークができる
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失敗や上手くいかなかったことは？
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いろいろ話しましたけど、最後不成約になってお客様に帰らせてしまって気持ち落ち込んでしまった
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に感謝された時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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社歴に関係なく挑戦させていただく環境がある。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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基本的に優しい方が多く、暖かく教えてくれる。失敗させてくれる環境であるため働きやすい。
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活躍するのはどんな人？
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人と関わることが好きな方。向上心がある方。
接客がメインのため、人と会話することが好きな方の方が活躍しやすいと感じる。また、失敗をするのを許容してくれる部分あるので、挑戦することが好きで向上心がある人も活躍しやすいと感じる。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.08
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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対応させて頂いたお客様から感謝のお言葉を頂いたり、次も指名でご来店して頂けた時はこの仕事をしていて良かったと感じます。
例えば、1年目の時に対応させて頂いたお客様が4年目になった今でも毎回指名で来てくださったり、ご家族やご友人のお買い物の際に自分を紹介して頂けた時は非常に嬉しく、やりがいを感じます。
自身の仕事は端的に言えば販売業ですが、世間一般的なイメージのある、物を選んでもらって売って終わりという仕事内容でなく、
お客様に寄り添った親切丁寧な接客を心がける事でお客様に喜んでいただき、物以外にも、自身という人も気に入って頂き、継続的なお付き合いがあることも魅力の一つかと思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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1年目は家電の知識はもちろんのこと、接客トークや接客の流れといったお客様応対部分、商品発注や在庫管理といった諸業務のやり方等々、覚える事が多く、大変だったと記憶してます。
ただ、その中でも先輩が基礎から教えてくださり、時には先輩が実際に接客しているところを後ろから見せてもらったり、反対に見てもらったりすることで、一人前に成長させていただき、非常に楽しさを感じました。
3年目までは定期的に研修も設けられており、目標を決めることで努力し成長する事が出来ました。
また、同期と悩みを共有して解決に導いたりする機会もあり、抱え込まないで仕事することが出来たのも良かったと感じます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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同期や先輩後輩社員以外にも、主婦さんや学生さん等々、様々な方と一緒に働かせていただいておりますが、共通して仕事熱心な方が多い印象です。
一人一人が、どうしたらお客様に喜んでもらえるのか？
どうしたらお客様が商品を選びやすくなるか？
どうお話しすればこの商品の魅力をお伝えできるか？
といった部分を真剣に考え、時には話し合いながら教え合いながら形にすることも良く起こります。年齢や立場関係なく、貢献度重視の環境だからこその風通しの良さや人の良さを引き出す環境になっているのだと思います。
プライベートでも良く遊んだり、飲みに行くことも多く、公私共に頼りなり、相談もしやすく、良い関係を気付けていると感じます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.04
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は、お客様から感謝の言葉をいただいた時です。ある日、パソコンの購入に悩まれているお客様が来店されました。使用目的を伺うと、動画編集やオンライン会議で使いたいとのことだったので、CPUやメモリ、グラフィック性能などを分かりやすく説明し、最適な機種をいくつかご案内しました。最終的に「こんなに丁寧に説明してくれたのは初めて」と言ってくださり、笑顔で購入していただけました。自分の知識が誰かの役に立ち、信頼を得られたと感じた瞬間でした。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分が成長できた理由は、実践を通して商品知識や接客スキルを磨ける環境が整っていたからです。家電量販店では、PCや周辺機器の新製品が頻繁に登場するため、日々の業務を通して自然と知識が身につきました。また、メーカー研修や社内勉強会も定期的にあり、未経験でも基礎から学べる体制が整っていたのが大きかったです。先輩スタッフも質問しやすく、困った時にはすぐにフォローしてくれたので、安心してチャレンジできました。知識だけでなく、お客様との会話の仕方やニーズの引き出し方など、社会人としての基本も身につけられたと感じています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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一緒に働く仲間は、知識が豊富で頼りになる人ばかりです。上司は的確にアドバイスをくれるだけでなく、失敗しても「次に活かせばいいよ」と前向きな言葉でフォローしてくれるので、萎縮せずに挑戦できます。同僚とも相談し合いながら売り場づくりや接客をしており、チームで連携する意識が強い職場です。オフでは、仕事終わりに食事に行ったり、新商品の話題で盛り上がったりと、和気あいあいとした雰囲気があります。年齢や立場に関係なくフラットに話せる環境なので、居心地が良く、長く働きたいと思える職場です。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍する人には、「自分から動ける」「人の話をよく聞ける」「変化に強い」という共通点があると思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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入社当初、パソコンの知識が浅かったため、お客様からの専門的な質問にうまく答えられず、不安にさせてしまったことがあります。特に、スペックの違いによる使用感の差や、周辺機器との相性について尋ねられた際、あいまいな返答しかできず、結局そのお客様は購入を見送ってしまいました。この経験をきっかけに、メーカー資料や社内マニュアルを使って毎日少しずつ勉強を重ね、実際の売場で先輩の接客を観察しながら知識を深めました。また、わからないことはその場で正直に伝えつつ、必ず調べて後日フォローする姿勢を心がけました。この経験から、「知識の蓄積」と「誠実な対応」が信頼を得る第一歩だと学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.04
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様にありがとうやあなたに相談してよかったと言っていただいた時
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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入社した時は家電に対する知識が何もありませんでしたが、日々のお客様との対話やノジマには学べるコンテンツがたくさんあるので学べることが毎日あり知識が増えていったと思います。接客の中で分からないところはその都度先輩方が教えてくださりそれを対応後に一緒に復習して一つ一つ知識になっていき成長できたと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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こうした方が良くなるや良かったところははっきり伝えてくださります。悩んだ時も親身になって相談に乗っていただいたり尊敬できる方ばかりです。
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活躍するのはどんな人？
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自分から考えて行動してお客様のためにを第一に考えられる方だと思います。
言われたことをこなすのも大切ですが、自分からいろんなことに挑戦していったり、会社がより良くなるように自分の意見も言える方に適した環境だと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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自分の案内ミスでお客様に迷惑をかけてしまったことです。自分の行動によりお客様に不快な思いをさせてしまった時は落ち込みますが上司の方と二度と同じ失敗を繰り返さないようにどうするをその都度考え、同じことを繰り返さないようにしています。
それにより日々できることが増え自信につながっていると思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.04
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私は、自己育成で商品知識をつけて、その知識を活かし、お客様に合わせて臨機応変に対応したところ、「へぇそうなんだ、丁寧にありがとう」と褒めていただけた時にやりがいを感じました。
ある夏、年配のお客様がエアコンを探しに来店され、「操作が難しいと使いこなせない」と不安を口にされていました。そこで私は、使い方が簡単で、電気代も抑えられる機種をいくつかご紹介し、それぞれの特徴やメリットを丁寧にご説明しました。さらに、購入後の設置や操作説明、アフターサポートの流れまでご案内しました。
その結果、「あなたに相談して本当に良かった。安心して買えた」とお言葉をいただき、心から嬉しくなりました。自分の努力や知識が誰かの安心や満足に繋がるこの瞬間に、大きなやりがいとこの仕事の価値を感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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私が成長できた理由は、ノジマの風通しの良い職場環境と、社員・学生の垣根なく支え合う文化にあると感じています。ノジマでは上下関係が強くなく、立場に関係なく意見を出し合える風土があり、誰かの得意分野やアイディアが良ければ、すぐに店舗運営に反映される柔軟さがあります。
私も入社当初は不安でしたが、先輩とのペア行動やロールプレイでの練習を通じて自信をつけることができました。さらに、実際に接客に入る際も、すぐ後ろで先輩がフォローできるように待機してくださっていたため、安心して挑戦することができました。
このように、挑戦を後押ししてくれる支援体制と、一人ひとりの意見を尊重する文化があったからこそ、自分自身の成長につながったのだと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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ノジマは年功序列ではなく貢献序列を重視しているため、若い世代が多く、活気のある職場です。年齢が近く、価値観や趣味が似ていることもあり、カラオケや飲み会、ラウンドワンなど、オフの時間も店長・リーダー・社員・学生が関係なく一緒に楽しむことができる、非常にフラットで仲の良い関係性があります。
しかし、オンの場面ではしっかりとメリハリがあり、目標に向かって互いに協力したり、必要に応じて指導し合ったりする姿勢が自然と根付いています。だからこそ店舗運営がグダグダになることはなく、効率的で質の高い接客ができる環境が整っています。
オフの時間で築いた信頼関係が、仕事中のスムーズな連携にもつながっており、このような関係性が働きやすさとやりがいの両方を実現しているのだと思います。
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