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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
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株式会社ノジマの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客業なので、お客さんと会話をして商品を選び、買っていただく事が主な仕事内容ですが、お帰りの際に買い物に満足していただけ、笑顔でお帰りになられるのをお見送りする時は、喜んでもらえて良かったと嬉しい気持ちになります。
また、接客の際は商品をご説明する訳ですから、商品に対する知識が必要になります。自分で学んだことをお客さんに説明し、ご納得いただけた時や買っていただけた時は、勉強しておいて良かったと感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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環境としては、挑戦する事を否定される事はなく、やってみたい事は後押ししてくれます。また、その際分からない事があれば、先輩社員に聞き、後にフィードバックをもらうなどして、自分の出来ることを増やして行けます。接客する上で重要な商品の知識に関しては、先輩社員や実際のメーカーの営業の方から学んだり、店舗に置いてあるカタログを見るなどして理解を深める事が出来るので、学びたいという意欲があれば、環境は整っていると思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗では、上司である社員から、同期、学生アルバイトの方など、年齢層も幅広く、とても楽しい職場環境だと感じています。先輩社員だけでなく、学生の方でも業務で分からないことがあれば丁寧に教えていただけます。
仕事以外の部分もよく話していただけ、とても働きやすい環境であると感じています。
ただ、年齢層や人柄は店舗によりけりの部分もあるので、配属される店舗によって、環境は多少変わって来る場合もあります。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様とコミュニケーションを取ったり、コンサルした後お客様からの感謝の言葉は毎回聞く時にこの仕事の良さをすごく感じています。お戻りのお客様がご指名したときにも最高の喜びをしています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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会社からの新人育成制度が充実しています。入社初月はほぼ毎日新人研修を実行しています。そして2ヶ月目店舗によって配属した後も毎月必ず横浜で研修ヲ実行して、今月店の喜怒哀楽を皆にシェアします。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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皆さんは若くてよく頑張っている方です。仕事上で何か問題あればすぐフォローをもらえますし、聞いてもすぐ回答ができます。そしてメンター制度で、店に配属した初月はメンターの後ろで様子を見て勉強できます。
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活躍するのはどんな人？
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皆は若くて、向上心がある感じがあります。20代30代がほとんど、仲が良くて、同じの目標で努力するイメージがあります。そしてノジマの考え方で実践している方です。何よりもお客様が最優先で、最高の感動を覚えていただく行動をしています。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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自分のコンサルミスでお客様に大変なご提言をいただきました。その後すぐ店長からご相談があり、メンターとリーダーを相談して次回を改正するように指摘していただきました。皆さんからの支援で今度の失敗を乗り越えました
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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仕事に対して楽しいという感情が持てた。就職活動中は働きたくないと思っていたが仕事の中に楽しいことを見つけることが出来るのでこの会社にして良かったと思っている。お客様に感謝されると嬉しい。また会社内でも信賞必罰という良いことは褒める考え方があり、頻繁に同僚に褒められるので嬉しい。挑戦しやすい環境があるので「出来るようになった」という喜びを得られる回数が多いと思う。行動を改善しようと一緒に考えてくれるので工事配送が原因のご提言以外で働いていて嫌だなと思うことはない。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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アルバイトも未経験で働くこと自体が初めてだったが、まずは手足を動かしてやってみようという方針とその日の出来事や反省を具体的に記載する日報により成長出来た。また、メンターだけでなく他部門の先輩も行動を見てフィードバックをくれるので悩んだときにこちらからも相談しやすい。答えを教えるのではなく考え方を教えてくれて自分で考えて答えを引き出そうと育成してくれるのでその場で終わらない成長に繋がる。
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活躍するのはどんな人？
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やる気がある人や自分で考えられる人。
マニュアルがないのでやる気がないとただただ時間を浪費するだけで他スタッフもだんだん助けることが無くなるから。
答えを教えてくれないので自分で考えて行動をする必要がある。その手助けはしてくれるのでより成長する。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客業の中でも、お客様のニーズを引き出してフィットコンサルを行う提案型の職業なので、お客様の喜びを感じやすい仕事だと思います。私自身、冷蔵庫や洗濯機をご成約いただいただいた後は、必ず名刺をお渡しするようにしており、後日他の商品もお願いしますとのことでお戻りいただくことや、実際に使用してみて喜びの声をいただくことが、入社して間もないですがあります。家電製品は日常生活において必要不可欠なものであり、その具体的な性能や効果などの知識を持っている方々は少なく、何を購入したら良いのかわからないお客様のお困りごとを解決することができることに喜びを得ています。様々な人とコミュニケーションを取り、人間関係を築くことが好きな人には合っている仕事だと思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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会社の方針として、マニュアルがなく自主性を尊重た働き方です。自身としては、過去に他の仕事やアルバイト経験がなく仕事に対して何もわからない状態でした。しかし、入社してから、まずは同期で集まって考え方の研修制度があり、そこから実際に買い場に立った際にはメンターの方がついていただき、後ろでの見学からペア販売、1人で行動の流れでしたが、その人に合わせたスピード感で成長させていただきました。メーカー販売員がいないため、販売員一人ひとりの知識やコンサル方法など自助努力はかなり必要になりますが、実力次第では若いうちからリーダーに任命されたりと裁量権のある役職に就くことも可能だと思います。また、わからないことは積極的に周りに相談できる環境も整えていただけ、成長できる会社だと思っています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗では社員だけでなく、学生のアルバイトの方や、パートで働かれている方など様々な人が働いています。休憩中など事務所でプライベートの話や、働いている仲間同士で休日に遊びに行かれる方も多々います。また、仕事中でもわからないことがあれば優しく丁寧に教えてくださる方々も多く、お店が落ち着いている時間帯なども積極的にコミュニケーションが取れる関係性です。店舗によって合う人や合わない人など関係性はそれぞれあるとは思いますが、自身が配属されている店舗では上記記載のように仕事でもプライベートでも仲の良い環境です。もし合わなかった場合は具体的に上司に相談することで良好な関係を築くことができる環境にも変えていただくことが可能です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私がこの仕事をやっていて良かったと感じる時はお客様に笑顔で喜ばれた時です。初めにノジマで働くにはまず接客するための商品知識が必要になるので、必ず自己育成しなければならず大変です。その中で学んだ知識を活かしてお客様にコンサルティングをして買っていただき笑顔を見られるのが一番やりがいを感じます。また、ノジマは他社と比較してひとりひとりのヒトで買っていただく会社であるので、次もこのスタッフの方から商品をコンサルティングして買いたいやまた何かあったら対応よろしくお願いしますなどのお褒めの言葉をいただくととても仕事のモチベーションとなり、ノジマで働いていて良かったと感じます。今後もさらに喜ばれるようにしていきたいと感じています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分が成長できた一番の理由はメンター制度です。自身は新入社員として働く数ヶ月前から内定者のパートナーとして働かせていただいていました。その数ヶ月が新入社員として店舗に配属される時にとても気を楽にして仕事に取り組めたことやノジマはメンター制度といって必ず新人さんに1人相談などを受けてくれる上司がいます。初めは色々な人に悩み事を聞いてもらうなどには少し抵抗がありましたが、メンター制度があるおかげによって成長が早くできたと感じます。また、メンターの方からには個人面談などを行う機会などがあり、実際に今自分がぶつかっている課題や業績について詳しく振り返る場面があります。そういったところでノジマはヒトで育成を特に重視している会社であるといえます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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ノジマは一緒に働く仲間としてはとてもやりがいを感じる仲間だと言えます。会社になると上司の方が多く基本的にお堅い感じだと思われがちですが、ノジマは学生のパートナーさんがとても多くコミュニケーションを取りながら仕事を行うことができます。また、学生さんの育成を行うことで自身の成長にも繋げることができます。また、上司の方も常に新入社員を気をかけて下さり、褒めてくださったり時には指摘してくださったりなど無関心ではなく常に私たちが成長できるように考えて育成を行ってくれます。そのため、とても仕事には熱心でプライベートは気楽に仕事ができる会社だと思います。また、自店舗では定期的な飲み会などで仲を深めることができたり参加も自由なので助かります。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍できる人はまず積極的に挑戦するところがいちばん大きいと感じます。ノジマは自己育成で知識をインプットしてもそれを実際にお客様の前でアウトプットできないと結局成長できないということを新入社員としてとても感じました。ノジマは失敗を許す会社であるので、まず何事にも恐れずに挑戦することがいちばん重要であると感じます。次に周りを見れるかということが重要であり、自分のことである程度身についてきたら学生パートナーの方に育成を行ったり、部門のことについて詳しくなんでも答えられたりできるようにするなど常に周りのことを考えて行う事で将来的にリーダーなどの役職になれると思うのでまずは積極的に行動し学習していくことが重要です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私は携帯の販売を担当していますが、入社当初は自身が複雑でセンシティブでもある携帯の契約を担当することがイメージできませんでした。しかし、メンターと呼ばれる教育係や他先輩スタッフの手を借りることで、今ではお客様の使用状況から最適なコンサル先をイメージする力がついてきたと感じています。高額なイメージがある携帯をオトクにご案内して喜ばれた際には嬉しさがあります。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司は行動しながら様々なことを教えてくれるタイプで、おそらく他店舗でもそのような上司が多いのではないかと思います。どうしてもお客様対応が優先になるので、つきっきりで教育を受ける機会を持てたら貴重だと思います。だからこそ、その新人にとってはやや困難な状況を自覚し、空き時間にフォローをしてくれる先輩は良い先輩だといえます。指摘をオープンにされる機会が多いので、そのような環境や人間関係が不得手な方は苦労することが多いと思います。
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活躍するのはどんな人？
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社の方針を理解し、自身の行動をそれに合わせて変化させることができる人が活躍しています。ノジマはマインドシェアを大事にする会社であり、特にリーダー以上の役職に就く人は、その考え方を身につけていない時点で「悪い」社員扱いとなります。ベンチャー的な社の統一感を図る狙いがありますが、正直ノジマほどの大規模な会社ですと、現場レベルではその姿勢に対する態度もバラバラですし、そのマチマチな感じは滑稽に見えることすらあります。その中で何とかノジマの考え方を咀嚼し、自身のものにできた社員はある意味ストレスを感じることなく業務に臨むことができるので、活躍しやすくなる傾向にあると思います。体育会的なノリがそこはかとなく感じられますし、そういった企業が苦手な方にはおすすめしません。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に自分の説明で納得できていないこともありますが、自分で反省や対策を行い、お客様に喜ばれたことです。
例えば、自分はあまり説明やコミュニケーションを取るのは得意ではないですが、お客様と商品以外の話しを行ないながら、接客するとお客様も色々話してくれたりして、楽しみながら販売の方も行えます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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私は入社した時は、何の知識もなく販売することができるのか不安な気持ちでした。しかし、先輩社員の方々から色々アドバイスをもらったり、業務の方や分からない部分など丁寧に説明してもらって少しずつですが、覚えていきました。休みの待遇もかなりいいので無理な残業とかはありません。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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自分で働いている店舗では、社員の方々やパートの方も多く働いています。自分の上司の方は、丁寧に教えてくれる先輩で、分からないことは丁寧に教えてもらえています。他の上司の方々も昼休憩中に声をかけてもらい、コミュニケーションもとったりして、仕事の方にも集中して取り組むことができています。
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活躍するのはどんな人？
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常に挑戦する気持ちを持つ人が多くいるのが特徴だと思います。私はこの会社に入社した理由は、この会社で働ければ自分は成長できると思ったからです。最初はわからないことだらけだと思いますが、社員の皆さんがフォローしてくれるので、仕事に集中して取り組めます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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上司・部下皆優しく自分の悩みを聞いていただく。コミュニケーション力がアップできる環境
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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小さいアイデアでも喜んでいただく雰囲気で挑戦させていただく環境だと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司・同僚話しかけやすい方が多い印象です。フレンドリーでオープンなコミュニケーション
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活躍するのはどんな人？
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コミュニケーションがいい人が共通点だと思います。挑戦したい人も多い印象でした。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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最初にお客様とのコミュニケーションがあまり取れなかったです。お客様によって声かけ方や話し方をメンターと相談して、アプローチに行く前に、どういうふうに声かけた方がいいか考えて、行動できるようになりました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様にいい接客だったと言われたり、感じがいいねと言われた時に喜びを感じました。尊敬できる先輩がいるのでその方と働けることが嬉しいです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分がわからないものや考え方などをそのまま答えを教えるのではなく、どうしたらわからないことがわかるようになるのか、なんでその考え方になるのか、ヒントを与えつつ自分で考えさせてくれるので自分で考える癖がつくと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事中はわからないことがあれば相談もしやすく、優しく答えてもらえます。仕事中でも楽しく笑顔で会話しています。休憩時間は、楽しく会話することもありますが、日によります。会社の飲み会は多い方ではないと思いますが、違う店舗に誰かが移動する際にはお別れ会や歓迎会がありとても楽しいです。
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活躍するのはどんな人？
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周りの状況を把握でき、自己育成を継続し、お客様と会話を楽しむことができる人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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仕事のミスや私生活の不摂生が続き、仕事のやる気がなくなっていた期間がありました。ですが、初心に戻りモチベーションを回復させていきました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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一度接客していただいたお客様が、後日私指名でご来店していただけたり、お客様の友達も指名で来てくださることがある時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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最初から1人で行動ではなく、メンターという方が必ず1人に1人ずついてくれるので、その方に分からないことがあればすぐ聞けるし、相談もできる。メンターに限らず、分からないことがあれば、接客中でも必ず助けに来てくれるので、仕事はしやすい。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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みんな優しいし、相談しやすく、話しやすいので、オフの時でも仕事以外の話もできる。
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活躍するのはどんな人？
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向上心があり、常に挑戦し続けている人。そんな人が、すぐ成長し、リーダー等に昇進しているイメージ。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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最初は、商品知識がなく、購入いただけない時期でもあり、緊張の毎日でもありと疲れる日々が続き、嫌になることもありました。ただ、通勤時等に１つの商品でもYouTubeとかで学び、メモし、それを見ながら接客をしていると、徐々に覚えて、見ないでも接客はできるように成長します。また、仕事にも慣れてはくるので何とかやっていけます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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テレビのコンサルでお客様に喜んでいただき、自分から買っていただけたことが良かったと思う。最初はコンサルが全然うまくできなかったが、その度にフィードバックをもらっていた。5〜6月にかけて買っていただける回数が増え、今ではあなただから買うと言っていただけるまでになれた。自己成長の機会がたくさんあり、挑戦できる場も多くある。刺激があり、成長を楽しめるのでそこが良かったと思う。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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メンター制度があり、最初はつきっきりで。だんだん1人で挑戦をさせてくれる。分からないことがあったら聞ける環境が整っている。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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私の店舗は部門で仲良く話しができて、相談も楽しくできる人たちだった。先輩はみんなフィードバックも相談も乗ってくれて頼れる。同期も面白い人が多く飲みに行ったりもある。
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活躍するのはどんな人？
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挑戦や成長が楽しめる人。改善ぜず、滞留してしまう人は置いて行かれていくので合わない。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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エアコンなど接客で挑戦したが買っていただけず落ち込んでいたが、先輩のフィードバックや自己育成をして今では部門からも頼っていただけるような成長ができた。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様がご指名でご来店頂き、私から買っていただくことです。お客様のニーズに合わせたご案内がこの会社の考え方としてあります。その中でご対応したお客様に喜んでいただけるようにした結果であると思うので、素直に嬉しかったです。一方的に案内するのではなく、寄り添う気持ちが大切であると実感できました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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教育制度や手段は様々であり、AIを使った接客練習もあります。学び方は、人それぞれですが、希望通りの学び方があるので、向上心がある方はやりがいがあると思います。接客業なので、実践あるのみと考えた事もありますが、自宅で事例共有やプロセスを見直しできるのものがあるので、復習、予習にも使えます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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個人の成長にあった指導をいただけるので、良い関係性を構築できると思います。店舗間でのイベント等があり、お昼代や飲み会代などが支給されることもあるので、関係性を築ける機会もあると思います。
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活躍するのはどんな人？
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自分から進んで行動できる人。
常に周りを見て行動、指示できる人。
この２つのどちらかでも当てはまるのであれば、活躍できると思います。この会社は、自ら動くことが前提としてあるので、進んで行動できる人ほど、早く成長でき、昇給、昇格もあると思います。また、常に周りを見れる人ほど求められる印象です。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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自身が対応したお客様が他のスタッフの対応からご成約という機会が何度かありました。
そのお客様にあった案内やご提案の仕方、愛想の良さなどが原因として予測できますが、前向きに捉え、どんどん相談や質問をして自分のものにしていきました。諦めずに良いことは真似ていくことが成長に繋がると感じます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客業なので仲良くなれたお客様とお話しする時間が楽しいと感じます。学生時代飲食業でアルバイトしていた時と比べると、家電という金額が多く動くお客様にとって慎重な買い物になるため、一件一件の接客時間が長く、お客様と話す時間が多いです。その間で名前を覚えていただけて名前で呼んでもらえたり、「この前いい接客してくれたから指名で来たよ」と言ってもう一度来てくれたりしたときにやりがいを感じます。お客様と信頼関係を築くことができれば冗談を言い合ったり、趣味の話で盛り上がれたりなど、おしゃべりもたくさんできるのでしゃべるのが好きな私にとっては楽しい時間です。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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店舗配属されるとメンターというマンツーマンで教えてくれる先輩社員がつきます。最初の1ヶ月はその先輩社員とペアで行動して教えてくれたりフォローしてくれたりなどのフォロー体制があります。また、個人プレーというよりチームプレーといったような印象強く、店舗全体で協力してお客様に接客する感じで、今までチームスポーツやっていた私にとって合っていると思います。ただ、全家電の全メーカーの知識がないと接客が難しいので商品勉強には日々各自努力が必要です。接客以外にも作業的な仕事も多く、商品勉強は退勤して家でやることがほとんどです。自分に厳しくできる自立した人は成長できると思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗によると思いますが、私の店舗はお店全体チームで協力する雰囲気はあるので、悩み事や困ってる事は相談しやすい環境だと思います。店舗によって全然雰囲気が変わるらしく、店舗ガチャに外れてしまうとかなり苦戦する人もいるようなので、入社前の希望店舗のアンケートはしっかり口コミみて考えたほうがいいと思います。個人的に店舗ガチャあたりだった私は、上司やアルバイトの学生と飲みに行ったりバーベキューに行ったりと楽しい関係を築けています。また、同期との関係性も良好で給料日の次の日はご飯に行ったり、研修の帰り道に飲みに行ったりオフも同僚と楽しい時間をすごせてます。
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活躍するのはどんな人？
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自分で努力できる人。
負けず嫌いな人。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に笑顔でありがとうと言われた瞬間は、達成感と充実感があり、いい仕事ができたと感じることがある。スマホの操作などもあまりわからないというお客様で、どういう契約か細かく説明し、使い方で困ったときはまた来てくださいと言ったら、丁寧な説明でよかったと喜んでいただけた。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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入社後すぐの4月は研修で、会社がどのような方針なのか理解を深めることをしたが、お店に出ると割とすぐに販売をすることになった。困ったときはサポートをしてくださり、助けてもらえる。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗の人たちも優しい人が多く、人間関係は非常に良好だと思う。仕事終わりにご飯食べに行くなど、交流を深める場もあるため、仕事環境に慣れるのは早かったと思う。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に丁寧に教えてくれてありがとう、また来るねと言っていただけたとき。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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教える方と学ぶ方が1体1になるので、分からないところを聞きやすい。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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オンでもオフでも優しい方が多い。オンでは仕事熱心な方が多く、向上心を持って行動しています。オフでは、一緒にご飯を食べに行ったり出かけたり楽しんでいます。
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活躍するのはどんな人？
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自助努力、何をすればいいのか考えて行動できている方が多いです。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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買いたいカテゴリーは決まってるけど、どのメーカーがいいのか結局決まらず検討で終わってしまうことが多かった。カタログなどで学んだり、先輩方の意見をこまめに聞きに行っているおかげで、お客様に喜ばれる接客ができるようになりました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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販売していてお客様から感謝の言葉をいただいた時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自己育成できるツールが多く、メンターなどの先輩が適宜フォローしてくれるなど学ぶ環境が整っているから。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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良くも悪くも厳しい人が多いけど、頑張りもしっかり見てくれています。
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活躍するのはどんな人？
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努力を惜しまずできる人
成長して活躍するためには努力が必要でお客様にぴったりな商品を選んでいただくためには知識などを取り入れる努力も必要だから
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失敗や上手くいかなかったことは？
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なかなか最初はご成約がありませんでしたが、商品勉強とロープレを繰り返してご成約を増やすことができました。そのことから諦めずに努力することが大事なんだと学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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メーカー販売員がいないので今までお客様が使ったことのなかったメーカーさんの商品案内して喜んでいただけた時や、「他のお店で買うよりあなたから買いたくて買いに来ました！」と商品ではなく人間を見て選んでいただけたんだなと感じた時は嬉しく思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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基礎知識や商品知識については研修等はあまりなく自己学習という感じではありますが、逆に自分のペースで成長できるので色々なことに挑戦できます。昇降格や異動は多い方だとは思いますが、常に新しいことに挑戦や努力ができます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司同僚とは公私共に仲が良く、旅行に行ったりしてます。店舗には社員だけでなくアルバイトや学生アルバイト、パートさんも多くいます。店舗にもよると思いますが、年齢層も広く尊敬できるスタッフも多いです。
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活躍するのはどんな人？
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自分で常に動こうとして現状の課題を探してそこに対する改善を考え続けられる人は活躍しています。現状に満足せず常に新しいアイデアを持つ人が評価されています。
接客業なので、どうしても向き不向きがあります。愛想の良いスタッフがお客様から評価されるのは当然ですので、コミュニケーション能力は必然的に必要になってきますね。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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店舗には社員だけで学生やパートの方も多くいますので、温度感にはムラがあります。アルバイトの時給もよくスタッフによっては会社のためにというよりはお給料のためにという感じなので流されてしまう人はモチベーション落としてしまいそうです。正社員であれば、定期的な会議やアルバイトでも関係なく会社の方針発表会に参加できるのでモチベーションを持たせてくれる環境はあります。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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通信側でご対応したお客様からぜひあなたにお願いしたいとご指名いただき、登録からお渡しまで一貫して任せていただけたことがありました。数あるスタッフの中で自分を選んでくださったことは大きな喜びであり、自分の接客がお客様に届いていると実感できた瞬間でした。お客様からの信頼や期待を直接感じられることは、この仕事ならではのやりがいだと思います。今後も同じように選んでいただけるように、より丁寧で安心して任せてもらえる接客を積み重ねていきたいです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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内定者アルバイトなどやってなかったですが、ノジマ学など自己育成できる環境が整っているため店舗にたつ前からも勉強できる環境はあったと感じます。しかしやるかやらないかは個人の差だと思うので環境は整ってはいますが自分次第で成長できるかは変わるかなと思いました。努力し続けている人が上に立っているなと肌で感じました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗内とても褒めてくださる方多く自信にも繋げられます。また通信側は学生PNも多く自身より年下な子もいますが、上の私に関係なく沢山のことを教えてくれたり指摘もしてくれます。しかし中には怒るタイミングが分からない上長もいたりなど人それぞれ個性があるなと感じました。
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活躍するのはどんな人？
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努力を続けている人と上だからと大きく見下していない人が活躍していると思います。日々の積み重ねや姿勢は周囲からの信頼や安心感に繋がり、結果としてお客様から選ばれる存在になっているのだと感じます。私自身もその姿勢を大切にし、自分の力を過信せずに学びを継続しながらお客様に寄り添えるスタッフでありたいです。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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4月入社したばかりのころスタッフ人員少なく新入社員の私と先輩スタッフの2人のみでの業務。お問い合わせ多く、自身も1人で対応させていただきましたが伝えているところの不足が多くお客様に不満を与え怒らせてしまったことがありましたが、店舗内のスタッフがカバーしてくださり、失敗したからこそ次失敗しなくなるよとフォローしてくださり自身も同じようになった時にそうして伝えられる人になりたいと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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こちらがコンサルさせて頂いたことに対して、ご親切にありがとうと言っていただけたときはやっていて良かったと思えます。
また、1つの商品を接客させて頂いた際に、また〇〇さんに相談させてもらうねと言って頂いた際は信頼関係が出来ていると感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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困ったときに相談しやすい環境が整っていること、また半期ごとの面談があることで、いまの自分の位置とこれから向かっていくべき行動を考えることが出来ることが成長しやすいと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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オンのときは、お客様に向かう行動が第一であるため、基本的には上下関係なくフラットな雰囲気で取り組め、良いとき悪いときのメリハリがついてます。オフのときは今日こうだったよねーという感じで気兼ねなく話すことが出来る関係性だと考えています。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様に必要以上にご負担を与えてしまい、ご迷惑をおかけしてしまったことです。それに対して乗り越えた要因としては、上司やお客様と話し合う機会を設けたことによってお互い納得して頂けるようにしたことです。この案件によって、簡単な内容でも小さなところへの目配りが欠かせないなということを学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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商品を接客した後日、自分指名で他の商品も案内して欲しいと来店される時はとても嬉しいです、やって良かったなと感じました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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わからないことは直ぐに相談できる体制がありまふ。メンターという先輩が1人1人に付いているので、すごく安心して仕事をすることができます。また、メンターだけでなく育成グループの方や店舗全体でちょっとした悩みや改善点を相談できるので、確実に成長に繋がったなと感じております。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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若い方も多いので、距離も近くプライベートでも遊んだりと、周りもすごく仲が良いイメージです。
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活躍するのはどんな人？
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すぐに行動に起こせる方や目標が高い方は確実に活躍していると思います。また、結果だけでなくプロセス面も非常に重視されるので、数値上の成績だけ追ってもダメです。どのような考えから成果に繋がっているのか、そういったことも考えながら行動に移していく方が活躍できる環境です。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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最初にお声がけをするときに、どのような声掛けをしたらお客様の反応が良いのかと言ったことについて悩んでいました。育成グループの方に答えではなくヒントや改めて接客の考え方を教えていただき、お客様目線でなく自分目線でお声がけをしていたことに気づきました。そこからはお客様にあったお声がけをして、接客するようになりました。
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