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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
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株式会社ノジマの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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商品をご成約いただいた数週間後またご来店いただきこの前買った商品良かったよと言っていただけた時です。先日エアコンを買っていただいた方が1ヶ月ぶりにご来店くださりこの前買ったエアコンのおかげで毎日快適に過ごせているよと言ってくださり嬉しく感じました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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他部門の商品の案内など自分がまだ苦手意識がある分野へのチャレンジに積極的に支援してくださる風潮があるからだと思います。無謀ではない挑戦に対してフォローに入ってくださる方々が多く、日々新たな学びを重ねることができました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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自身の店舗には同期の新入社員は配属されていませんが、同い年辺りのパートの方々と仕事中はお互い助け合い、仕事外ではご飯に行ったりなど様々な話を交わせる環境が整っていると感じました。
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活躍するのはどんな人？
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買い場の人員のマネジメントやオープンな指摘などを積極的に行い、自分の行動と従業員の行動把握が両立できている人が活躍されていると感じました。そういった方々の姿勢がお客様へも伝わっているのではないかと感じました。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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まだ商品知識が著しく足りなかった頃、お客様の話のペースに合わせてしまい接客にとてつもなく時間がかかってしまったことがありました。今は商品知識を日々アップデートしていくことは勿論ですがお客様ではなく自分のペースに巻き込みリードしていくことを強く意識している為以前よりも接客時間は短縮に繋がっていると感じています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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出来なかったことができた時。知識ゼロから始めましたが周りからフォローも手厚くいただけて部門に囚われずに喜ばれるようになりました。担当部門以外でもお客様にご指名やお戻りいただけて「またお願いするね」といっていただけることがこの仕事のやりがいです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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手厚いフォロー、相談の促し、フィードバックなど先輩方が忙しい中でもしっかり助けてくださるので成長しやすいです。上司の方だと相談しづらい、怒られるのではないかと思うかもしれませんが、ちゃんと相談受けて下さりその後のやるべき事もしっかり教えていただけるのでなにも出来ないまま日が経つということがありません。知識ゼロでも学べるツールあるのであとは自分のやる気次第です。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司はメリハリしっかりしていて仕事中は真剣に休憩時や退勤後はとても面白い方々ばかりです。学生たちは学ぶ姿勢挑戦する姿勢とても良く、いつも刺激を貰っています。今は学生たちとも年齢が近いのでご飯にたまに行っています。上司の方々は長くノジマで働いている方もいるのでそのお話を聞いたり、家庭のお話やおもしろ失敗談など話題が尽きなくて面白いです。仕事中は時に厳しいことを言われることもありますが、成長出来た時、何かを達成出来た時は一緒に喜んでくれる方ばかりです。
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活躍するのはどんな人？
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目標を設定してそれを達成しようという意思がある人にはおすすめです。そういう人は若いうちから活躍できる人でもあるのでおのずと結果はついてくると思います。あとアイデアが思いつきやすい人や人のためになにかをやりたいという人もおすすめです。ノジマはアイデアを出す人大歓迎です。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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初期は不成約ばかりでした。その時は知識がないからだと思っていました。その後ある程度知識がついても不成約が多かったです。理由をしっかり考えてみるとお客様の立場で考えられていないからでした。知識だけ披露していても買ってはいただけません。その情報がお客様にどのようなメリットがあるか、どのような状況に使えるかを説明してこその接客です。それに気づけたので成約数も増やすことが出来ました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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一通り接客して、お客様に良い買い物ができたと言っていただけた時はこの仕事をやっていてよかったと思います。他にもお困りごと相談や、修理の際に他の選択肢を提示したりして、ご満足いただけた時は嬉しく思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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色々な業務に触れさせてもらえるのは大きいかなと思います。上長や先輩が見ててくれることがほとんどなので、挑戦してフィードバックをもらっての繰り返しで成長できていると思います。挑戦する社風ではあるので、成長できる地盤はあると思いますが、合う合わないはかなりはっきり分かれると思います。
最初は必ず店舗での販買業務に携わることになるので、そこで離職する方が多いように感じます。
自分のやりたいことを仕事にする、キャリアプランを大切にしたいという方にはお勧めしません。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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同僚はかなり仲良く、仕事の愚痴やプライベートでも関わりを持てる人たちが多いかなと思います。一方で昭和的な考えが残っている人もいるので、仕事中はかなり緊張感がある場面もあり人によっては気軽に相談や質問に行けないこともあります。
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活躍するのはどんな人？
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挑戦を楽しめる人と新しいものがすきな人、心が強い人だと思います。挑戦しないと置いていかれますし、接客に関しては経験がものをいう側面が大きいからです。家電は新商品がどんどん発売されるので、知識のアップデートを怠ると接客できなくなります。また、お客様によっては高圧的な人や態度の悪い方もいらっしゃるので、気にせず毅然とした対応が取れる心の強さが非常に必要だと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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商品の最終的な価格出しや、伝え方などで失敗し、お得感を感じていただけないことがありました。そういった時は先輩にフィードバックをもらってこうしたほうがいいよと助言を貰って実践から改善に繋げていきます。
調子の良し悪しがある仕事ではあるので、買っていただけない時は大きな壁に直面します。そういう時は大物商品ではなく最寄品から丁寧な接客を心がけて、原点回帰することで調子を取り戻す手掛かりにします。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様と一緒に商品を悩んで、一番合った物を選べて気に入っていただけたときにスタッフをやっていて良かったと感じます。
人それぞれニーズが変わってくるのでそこをうまく提案しつつ、商品の魅力を伝えられることで今日を持ってもらいお客様の生活を豊かにするお手伝いがやりがいです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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成長できる仕組みは多岐にわたります。
まずはメンター制度です。メンター制度は一人の新人スタッフにベテランスタッフがペアで育成してくれる仕組みです。
また、自分の成長を助けてくれるアプリなどもあり、自分から能動的に学んで成長できる仕組みがあります。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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ノジマはオープンな会社なので良いも悪いもはっきり言ってくれる社風です。関係も築きやすく、相談などもしやすいです。
一緒に働く仲間はオンではチームワークを大事にしてくれる人が多く、助け合って仕事ができます。
オフでは、食事に行ったり遊びに行ったりする事もあります。
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活躍するのはどんな人？
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向上心がある人や、挑戦することが好きな人、あとは人と話すのが好きな人が活躍しています。
自分の知識や、ノウハウを高める為に日々努力できる方はノジマにぴったりだと思います。そしてインプットしたものをアウトプットで、お客様のニーズや困りごとを解決できるコミュニケーション能力も大切になってきます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜ばれた時
自分が商談した方で、別の商品をお買い上げいただく際に、あの時担当した...みたいな話をしていただき、お客様が自分の事を覚えてくれていた事が嬉しい
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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現場での上司のフォロー
いざというときにサービス提供元にたいして電話確認ができる仕組み
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活躍するのはどんな人？
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業務時間外に自分で自分を育てられる人。業務時間内でも効率よく立ち回り、時間をうまくコントロールできる人。自分でよく学び、自分のアイデアを思いつき、提案できる人。お客様と職場に挟まれてもめげない人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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ご案内がゆっくりになってしまい、お客様からクレームをいただいた。
自分で業務時間外に勉強して、同じような案件の際には、より早く出来るようになった。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に感謝の言葉を伝えていただいた時です。親身になってお見積もりの対応したことがお客様に伝わったのかなと思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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とにかくどんどんやろうという会社の考えでやっていくうちに出来ることが増えて、成長できました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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時には厳しく教えていただき、怖い時もありますが成長に繋がったと思います。
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活躍するのはどんな人？
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向上心がある人が活躍していると思います。周りに負けないように努力できる人が評価されるような仕組みとなっています。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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インターネットの内容を理解することが出来ておらず、お客様に提案ができなかったことがありました。ですが、勉強ツールがあるのでそれで勉強をし、自己育成をした結果、お客様に多く提案することができ、喜ばれることができました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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マニュアルやルールがあまりない為自分でやり方を考えて行っていく。その過程で、気づいたことや改善できることを提案しその案が良ければすぐ採用されて裁量広く取り組むことができる。
また、お客様の笑顔を実際に見て体感できる為やりがいは大きい
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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入社後直属の上司を付ける制度があり、その方からある程度の仕事のやり方や取り組み方を教わることができる。
また上司以外にも他の先輩たちからアドバイスをもらいやすく意欲的な子はすぐ成長する
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一緒に働く仲間はどんな人？
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様々な方がいますが、一貫してコミュニケーション能力が高い方が多いと思います。
関係性は非常にフランクに近く、年功序列や格式高いなどはあまりないイメージです。
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活躍するのはどんな人？
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マニュアルやルールがあまりない為、自らやることや改善点、やるべきことを見つけて挑戦し続けられる人は活躍できると思います。
逆に周りの人から仕事を振られるのを待つ方や自らアイデアを出して行動することが苦手な方は少し難しい業種だと思います。
あとは、全体的に誰とでもコミニュケーションを取れる人は特に難なく仕事を行うことができると思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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自分で考え自分なりのやり方をしたらお客様から見たらあまり好ましいものではなかったらしく怒らせてしまった。
初めのうちは覚えることが他社と比べても非常に多く、仕事のスピード感と仕事を覚えることに戸惑ってしまうことも多くありました、しかし、仕事を続けていくうちに自分に合ったやり方と仕事に対して慣れることが増えてきてさらに成長できたと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 本部
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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・若いうちから挑戦できる環境が整っていること
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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上司や職場の環境が良好で、年功序列なしに行動ができる
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一緒に働く仲間はどんな人？
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いい事は褒め、悪いことにはヒトとコトに分けて会社の考え方から意見を言い合える。
オフはプライベートや日常会話多くコミュニケーションを図っている。
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活躍するのはどんな人？
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何事にもまずはやってみる人が活躍をしています。
苦手なことやアイデアを自ら出し体現できるからこそ活躍しています。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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大きい店舗のﾘｰﾀﾞｰになり、育成するｽﾀｯﾌの人員も増えた分見切れず、No.2のベテランさんと比べられてしまい落ち込んでしまった。しかし、スタッフとの携わりや自己の課題を改めて考え直し行動変化したことで変化あり。部門全体では大きく成果は出なかったものの、部門内での会社に対する考え方やスタッフの向上心は上がり嬉しかぎり。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様と楽しく会話できて、信頼感をアップしました｡次の時自分の名前で呼んで頂いて、自分から商品お選びいただいて良かったです｡
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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会社の環境は成長したい人に向けます｡
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司、同僚皆んなが優しく教えてもらいます｡ミスをあった時もアドバイスをいただく。
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活躍するのはどんな人？
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前向きの性格方が多く感じています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様にありがとうと言われた時
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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新入社員は4月はほぼ研修でその後からは月に1回一応研修がある。
研修など支援体制はあるが、結局は自分がやるかどうか次第なので、分からないことでもとりあえずやってみて、その後のフィードバックをもらうようにして成長した。
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活躍するのはどんな人？
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共通点というか、めちゃくちゃ努力して商品知識とかが詳しい人かノリでいけちゃう人の2パターンが活躍している印象がある。
結局は自分次第。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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対峙しているお客様が良いお客様かどうかをしっかりと見極めることが大切。
自分のミスで大事に発展したとしても、周りのスタッフの方がしっかりとサポートしてくれるのでとても心強い。
ただ、同じミスはしないようにしっかりと対策を立てることが大切。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様との距離が近いので、直接感謝の言葉をいただくことがあり、その時は非常にやりがいを感じます。また、自分の成果が見やすく自分の頑張りが数字に現れた時も嬉しいです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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メンター制度があり、最初はマンツーマンで教えていただいたり後ろで接客を見たり、フィードバックなども貰えるので成長につながりました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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色々な方がいますが、皆さん分からないことを聞いた時はすぐに教えていただけます。仕事終わりにラーメンや飲みに行ったりもします！
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活躍するのはどんな人？
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何か一つでも自分で努力をすることができる人。接客が好きでどんな人にも感じよく接することができる人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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ある程度仕事ができるようになってきた時、伸び悩んだので一度初心に帰って色んな方の接客を後ろで見させていただきました。そこで自分との違いや新しい発見などに気づいて自分の接客に活かすことで出来ることが増えました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に指名で買っていただけること。自分の出勤日に合わせてきてもらった時は嬉しかった。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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相談やアドバイスをもらえる環境が整っているので、課題に向き合え改善に繋げられやすい。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗内ではアルバイトパートナー正社員で差が生まれないので分け隔てなく話せる。
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活躍するのはどんな人？
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1日の振り返りと学習を毎日行って成長しようスキルアップしようという意欲いる人
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失敗や上手くいかなかったことは？
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販売が上手くいかないことが重なった時は、先輩に相談に行き、助言をもらい、自分に足りないことを見直した。自分に根本的に何が足りないのかは自分自身で考えられるよう育てられる。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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仕事1件1件責任重く、お客様とトラブルになる事も多いけどそれを我慢して対応して日々を過ごして給料日を迎えた時仕事をしてて良かったと思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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店舗によります。ほんとに店舗によっては酷い店舗もあるし、権力振りかざす上司もいます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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自分の店舗では周りが優しくフォローしてくれたりプライベートでもご飯行ったりしてます。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマの考え方をしている人
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失敗や上手くいかなかったことは？
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商品の誤案内してしまった時先輩方に助けてもらいました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客さんと接客して「あなた、人がいいから買うわ」で、あったり「話してて楽しいからまた買い換える時はあなたにお願いしたい」など言って貰えた時にとてもやりがいを感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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良くも悪くも自分自身で責任を取らなければいけないので大変なこともありますが、これをのれ超えればとても達成感が得られます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗にもよると思いますが私の所属している店舗ではとても仲がよく、メーカーの説明会なども一緒に行ったりご飯を一緒に食べたりととても充実しています。また、業務の際にも分からなければ聞いて良い環境があるため初めてでもやってみようと1歩踏み出して見ることができます。
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活躍するのはどんな人？
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挑戦してみる勇気を出せる方がとても楽しく働ける場所だと思います。自分からやってみるのが得意でなくとも少しだけ挑戦してみることがとても大切だと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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接客時にあなたじゃ分からないから上の人呼んでと言われた際にはかなり心に来ました。その時の経験から分からないことを分からないで終わらせずに一通り説明ができるように資料を見て勉強しました。自己育成の大切さがわかった瞬間でした。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様にお戻りいただけた時。ご案内した後日にお名刺をお持ちになって、名前を呼んでくれた時、嬉しかったです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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あまり成長を実感できていない。教育のプロセスなど決まった型がなく、フォローなどもあまりしてもらえない。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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優しく教えてださる上司もいれば、気難しい方もいます。どのように関わるか、学びになると思います。
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活躍するのはどんな人？
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お客様目線で行動できる人。想像力がある人。思いやりがある人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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ご案内漏れでご購入後にお客様からお問い合わせをいただきました。お客様に誠心誠意謝罪をし、ご理解いただけました。なぜ起きてしまったのか、どうしたら良いのかを自分で考え、より良いご案内への学びになりました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様が何かを買って頂いてそれを利用した後、再来店されてこの前提案してくれた商品凄く良かったよと喜んで貰える時です。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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入ってから6ヶ月もたってないですが、お客様と向き合えるように先輩たちからの育成や分からなかったことがあったら気軽に聞いて下さいと言われてもらえるからです。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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学生パートナーの方が多く馴染みやすいところでした。上司とかでしたら、仕事のオンオフが早いのでそれに合わせなきゃと思う気持ちもあります。それと落ち着いてる時は雑談とかもあったりします。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマは人から買って頂くことがあるので数字を追いかけるではなくプロセスを大事にする人です。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様が欲しかった商品と間違った商品を配送してしまったことです。それは先輩やリーダーと相談しながら、お客様が欲しかった商品を再配送させて頂いて、ヒヤリングすることが大事だなと学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客業なのでお客様に感謝の言葉を伝えられる時やあなたで良かったと言ってもらえる時にやりがいを感じます。接客中に多少時間がかかってしまっても、結果としてそれがお客様のためになり、褒めていただく事も多々あるのでやっていて良かったなと思います。些細なことでいえば、お買い上げいただいた後にアプリから見ることができる購入履歴や保証書類を紙で印刷してお渡しする、対応が長くなる時にはお水を差し上げる等です。小さな気遣いの積み重ねがお客様からの信頼へと繋がると考えているので、どのお客様にも感謝の気持ちを忘れずに接しています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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新入社員は入社後1ヶ月は、研修があり企業の考え方や接客時の対応の仕方などをおおまかではあるが学ぶことができる。1ヶ月が経つと各店舗に配属され、それぞれにメンターがついて1から仕事内容を学んでいく。最初の2週間くらいはペア販買といってメンターの後ろに付いて対応の仕方を学習する。それが終わるとフォロー販買に移り、自分主体で接客をし、メンターが後ろに付いて困った時はサポートをする。それも終わると終始自分で対応となるので、最初のサポート体制は充実していると思う。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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私の配属先店舗にはパートナーとして勤務されている方が多く、芸能・芸術を本業とし活躍されているので、休憩時間に話すとユニークで会話が楽しいです。また、仕事時間と休憩中や退勤後などの区切りはしっかりしていますが、人によります。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマの考え方に共感でき、芯を強く持っている人。ある程度言われてもめげずに生き抜ける人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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高額な商品狙いになってしまい、本当にお客様にあった商品をコンサルできない時期があったが、大きい金額の受注が正義ではないと考えを改め、お客様の立場に立って対応することを心がけています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から、親身になって聞いてくださってありがとう、や、丁寧に教えてくれてありがとうと言われる事がこの仕事をやっていてよかったなと思えます。ノジマモバイルアプリでは1日1回来店ポイントを付けられるのですがこのことを知らないお客様が結構いらっしゃって、そういう方から、たまたまノジマに立ち寄っただけだったけどいい事聞けてよかったと言っていただけたとき。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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社会人として以前に人として成長できます。失敗したらなぜダメだったのか自分のどこが原因なのかを振り返り、自分の性格の直すべきところが明確になり、人としての成長が出来る。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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自分の性格の部分も考えてくださり、アドバイスしていただける。
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活躍するのはどんな人？
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すぐに行動できる人
失敗を恐れて行動できない人はずっと成長できないので
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失敗や上手くいかなかったことは？
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販買してはいけない展示品を販買してしまったこと。自分の確認不足が原因。お客様の時間を奪わないようにと焦ってしまったことが原因かと思い、スピードを上げてクオリティを落としては意味が無い。必ず確認することを徹底し不安と思った時は最終確認を先輩に相談する。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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対応したお客様から感謝の言葉をいただいたり、笑顔で喜んでいただけたときに「やっていて良かった」と感じます。どのような商品でもお客様の使用用途や頻度、どのようなこだわりがあるか、お困りごとは何かなど、親身に寄り添ってヒアリングを行った結果最適な商品を見つけ出すことができると私も嬉しくなるので、それがやりがいの一つになります。
また1度対応したお客様が別の商品をお買い求めの際にご指名で対応を依頼して下さることやレビュー等で感謝の気持ちを綴って下さることもあり、ヒトの部分でお客様の心を打つような行動ができていたと実感できる瞬間も私の中では仕事をする上での大きな喜びです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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商品知識はほぼゼロの状態で入社しましたが、メンター制度という育成方法や各種自己育成材料が豊富にあること、「失敗してもOK!」と場数を積極的に踏ませてくれる環境など、バックアップの部分は手厚くしてくれます。ただ自身に「学びたい」「もっと成長したい」という意欲があるかないかで感じ方は大きく変わるので、留意は必要です。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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オン・オフの切り替え、メリハリがきちんとある印象です。業務中は相談にいくとお客様に喜ばれるための提案をしてくれるなど、よく助けていただいています。業務では「相談」が非常に重要視されているため、話しに行きやすい空気は感じます。それ以外の時間ではプライベートなお話しや趣味に関するコミュニケーションも取りやすい環境ではあるので、そこで苦痛を感じることは少ないと思います。ただ良いも悪いも指摘は積極的にオープンにされるのでその部分は事前に知っておいた方が良いです。
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活躍するのはどんな人？
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向上心がある人、学習意欲がある人、相手の立場に立って物事を考えられる人、精神力が強い人
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様に商品の魅力をお伝えできるような話し方が分からずに困った時期がありましたが、先輩のトークを聞いてまずは真似から始め、そこに目の前のお客様の事情に合わせてオリジナリティを足していくことで乗り越えました。相手の立場になって考え、何が刺さるかを探りながら対応することの大切さを学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私自身この会社を人で選んだこともあり、店舗では分からないことを丁寧に教えてくれる従業員が多いです。その為、分からないことも多いですが聞ける環境も多い為、お客様に躊躇することなるお声掛けが出来ています。お客様との接点を多く作れることで、どういう話し方が良いのか次第に分かるようになります。商品説明だけでなく、お客様にとって何が最適な商品か知るための会話自体が楽しく感じられます。最適な商品を選び、お客様一人一人を大切にする姿勢が伝わることで、「ありがとう、またあなたにお願いするね」と言って頂けた時、お戻り頂けたときに嬉しさを感じられます。
良かったことについては、褒めて伸ばしてくれつつ、課題もしっかりと伝えて貰えるため自身の成長に繋げられる現場で働けていることにも喜びを感じています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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店舗事に社風があるようには感じますが、私の店舗では良かったこと悪かったことを正直に伝えてくれる上司がいるため、他者からの意見を取り入れられることにより自身を振り返り、より向上心をもって取り組むことができています。私自身自身、心が折れそうになる場面もありますが、そのような時に寄り添ってくれる上司がおり、課題にしても言葉を選んでくれるので、前向きに頑張ろうと思えます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗に立っている時は、あくまでも第2の自分であり働く者の自分というスタンスで立っているひとが多いと思います。事務所では、普段の会話を楽しんだり、同僚などと休日を楽しんだりとそれぞれの生き方で楽しんでいると思います。
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活躍するのはどんな人？
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向上心がある人です。お客様第一優先である為、時にはお客様に向かう姿勢がどこか足りていない場面できびしい言葉を頂くこともあります。心が折れそうになる方もいるかと思いますが、その意見を自分の成長の糧とし改善してより良くしていく行動を取れる人が活躍出来ると思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様にご迷惑をお掛けしたとき、またそれを自己解決出来ず従業員の方にも迷惑をかけてしまったときです。
私はお客様が求めていた商品と違う商品が手元に渡ってしまった時があったのですが、その際にはお客様のご自宅に行きました。最終的には、厳しい言葉は頂来ませんでしたが多くの方に迷惑がかかると正直心に来ました。しかし、謝罪してこのような過ちがなぜ行ってしまったか、どうしたらもうそういった過ちをしないか現状、マイナス、原因、どうすれば、どうなるで考えることでミス再発を防ぐことが出来ていると思います。
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