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株式会社ノジマ の「挫折経験と学び」に関する現職社員の口コミ・評判

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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。

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回答者 1199人 全口コミ 4085件

株式会社ノジマの 現職社員による口コミ・評判一覧「挫折経験と学び」

株式会社ノジマの 「挫折経験と学び」に関する現職社員の口コミ・評判

株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び

口コミ投稿日:2025.08.21
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員
失敗や上手くいかなかったことは?
専門販売員がいないため扱う商材も多く、全く知識の無い状態からのスタートだった為挫折しそうでした。ただ勉強環境が整っており何よりお客様にご案内していると自然におぼえる事ができ、いつの間にかご案内できる物が増えている事がありました。

株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び

口コミ投稿日:2025.08.21
回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員
失敗や上手くいかなかったことは?
商品知識がなくて商品の提案ができなかったり、工事内容を間違えてしまう失敗をしたことがあります。改善点として、何度もロープレをしたり動画を見て少しずつ出来ることを増やしていきました

株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び

口コミ投稿日:2025.08.21
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員
失敗や上手くいかなかったことは?
ノジマは基本的に知識をつけてから販買するのではなく、実践で失敗して分からないことを覚えていくやり方の会社なので最初は分からないことだらけだと思います。ただ周りの人が基本的に助けてくれるのでなんとかなります。

株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び

口コミ投稿日:2025.08.21
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員
失敗や上手くいかなかったことは?
とにかく研修がだるい。ノジマの考えを無限に詰め込まれる。テストが多く、何もかもオープンにされる。

株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び

口コミ投稿日:2025.08.21
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員
失敗や上手くいかなかったことは?
発表される数字に囚われ過ぎてしまうと、日々が、苦しくなってしまうと思います。一日ごとに一喜一憂して結果が出ない時は落ち込むということを繰り返していると心が擦り切れてしまうので、結果ではなく過程の部分や、自分の変化に目を向けられると楽しみながら仕事に向き合えるのかなと思います。

株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び

口コミ投稿日:2025.08.21
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員
失敗や上手くいかなかったことは?
他の接客に時間をかけすぎてしまい、お客様を怒らせてしまったことがありました。やはりお客様の立場になって、見ていなかったことが大きな原因だったと考えております。こうした場面が2度と起こらないよう、事前にお時間がかかることや迅速な対応に努めています。

株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び

口コミ投稿日:2025.08.21
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員
失敗や上手くいかなかったことは?
中々買っていただくことができずに悩んでいたところ先輩社員が、話を聞いてくださりお客様に向かう考え方を変えてみると良いとアドバイスをいただき考え方や行動を変えると、前よりお客様に喜ばれる件数が増えて結果接客も楽しくなってきたことです。

株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び

口コミ投稿日:2025.08.21
回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員
失敗や上手くいかなかったことは?
お客様に誤った案内をしてしまったことがあり、不快な思いをさせてしまったことがあります。先輩方にフォローをもらい解決したので、対策として考えられることを一緒に探して1つずつ解決していきました。
最初は分からないことが当たり前で、そこからどう直していくかを考えるのが大切なのだと学びました。

株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び

口コミ投稿日:2025.08.21
回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員
失敗や上手くいかなかったことは?
怒られたわけではないのですが、お客様に笑われてしまい、「どうして笑ったのですか?」とお聞きしたところ、「接客のときはその言い方は使わないよ」とやさしく教えていただきました。
日本語や表現が難しくて、どこが正しくてどこが違うのかがわからなかったのですが、教えていただいたことはしっかり意識して、次から使わないように気をつけています。

株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び

口コミ投稿日:2025.08.21
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員
失敗や上手くいかなかったことは?
ミスをしたらその場ですぐに相談し、事後フィードバックを頂くことで学びを得て次回以降に繋げることができます。

株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び

口コミ投稿日:2025.08.21
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員
失敗や上手くいかなかったことは?
保証の付与率が上がらず、できる方に教わりに行きました。
わからない事はまず相談に行くことを学びました。

株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び

口コミ投稿日:2025.08.21
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員
失敗や上手くいかなかったことは?
最初に金額を提示したときと、最後に提示した金額が間違っており、お客様を怒らせてしまった。迷惑もかけたし、時間も取らせてしまった。確認不足が招いてしまった。
この失敗から、いかに物事の確認をすることが大切なのかを改めて認識し、以降このような失敗はなくなった。

株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び

口コミ投稿日:2025.08.21
回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員
失敗や上手くいかなかったことは?
まだ商品知識が著しく足りなかった頃、お客様の話のペースに合わせてしまい接客にとてつもなく時間がかかってしまったことがありました。今は商品知識を日々アップデートしていくことは勿論ですがお客様ではなく自分のペースに巻き込みリードしていくことを強く意識している為以前よりも接客時間は短縮に繋がっていると感じています。

株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び

口コミ投稿日:2025.08.21
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員
失敗や上手くいかなかったことは?
初期は不成約ばかりでした。その時は知識がないからだと思っていました。その後ある程度知識がついても不成約が多かったです。理由をしっかり考えてみるとお客様の立場で考えられていないからでした。知識だけ披露していても買ってはいただけません。その情報がお客様にどのようなメリットがあるか、どのような状況に使えるかを説明してこその接客です。それに気づけたので成約数も増やすことが出来ました。

株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び

口コミ投稿日:2025.08.21
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0~3年 | 正社員
失敗や上手くいかなかったことは?
商品の最終的な価格出しや、伝え方などで失敗し、お得感を感じていただけないことがありました。そういった時は先輩にフィードバックをもらってこうしたほうがいいよと助言を貰って実践から改善に繋げていきます。
調子の良し悪しがある仕事ではあるので、買っていただけない時は大きな壁に直面します。そういう時は大物商品ではなく最寄品から丁寧な接客を心がけて、原点回帰することで調子を取り戻す手掛かりにします。

会社概要

URL
https://www.nojima.co.jp/
事業概要
デジタル家電製品の販売、付帯工事、修理、技術指導
所在地
東京都港区港南 2-15-3 品川インターシティC棟 30階
代表者
野島 廣司
設立
昭和37年4月
資本金
6,330百万円
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