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株式会社ノジマの 現職社員による口コミ・評判一覧「挫折経験と学び」
株式会社ノジマの 「挫折経験と学び」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.07.29
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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入社したての頃は接客が得意でなくまったくと言っていいほど生産性がありませんでした。
電池一つ買っていただけるだけでホッとするような日々でしたが、トレーナーの先輩社員や
当時販売の強いスタッフからロープレや商品知識を学びつつ実践を繰り返し、お客様に喜ばれる
質を上げていくと楽しいということに気づいてから生産性が徐々に伸びていきました。
結局は自分から何かをしようと行動を起こさないと何も変わらないと学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.07.29
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回答者 : 販売
50代 | 女性 | 中途入社 | 21年～ | 正社員 -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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失敗はたくさんありますし、困難な壁もたくさん乗り越えて来ました。その中で1番大きな壁となったのは出産と子育てだったように思います。私が出産した16年前はまだまだ男性社員が多く出産や産休や育休を経験した社員は少なく自分がその足がかりを作らなければならないんだと感じた時です。周りのスタッフさんやお客様に助けられて妊娠中は仕事をする事ができました。育休に入った時には仕事の感覚を鈍らせたく無い思いから月に1回から2回の出勤日を作ってもらい接客に対する想いや感覚が鈍くなるのを防げた事で復帰後の仕事がスムーズに行えた事が良かったです。そんなわがままな出勤体系を整えてくれた会社と子供の面倒を見てくれた両親に感謝です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.07.29
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | パート・アルバイト -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様に対して家電の使い方やできるできないを誤案内してしまったり、使える施策と使えない施策を間違えてお伝えしてしまったりと
初めの頃はお客様にご迷惑をおかけしてしまうことも多くありました。
その為、お客様にご案内する前に先輩スタッフに確認をしたり、商品について事前に学び、
先輩スタッフの接客を見たり自分の接客を
してみてアドバイスをもらうなどをしてからは
よりお客様に分かりやすいように簡潔に
不安点を取り除きながらご案内することができ
自信を持って仕事ができるようになりました。
また自分がした失敗をお店全体に共有することで同じ失敗が起こらないように周知させたりと
お客様第一に仕事をする事ができるようになりました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.07.29
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回答者 : 販売
70代以上 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | パート・アルバイト -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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自分の考えが正しいと信じて組織より個人プレーに走っていた。店、全体の評価を考えるとチームプレーが重要だとわかり、仲間との関係も良好になったから。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.07.29
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | パート・アルバイト -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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住所の間違いや配送した商品が異なっていたことで、お客様にご迷惑をおかけしてしまったことがありました。その時、最初に感じたのは「自分が失敗してしまった」という大きなショックでした。しかし、冷静に振り返るうちに、自分の失敗にばかり目を向けていたことに気づきました。本当にショックを受け、困っていたのはお客様であり、自分はその立場に十分寄り添えていなかったのです。この経験を通じて、自分の中にあった自己中心的な考え方に気づかされ、大きな反省とともに、相手の立場に立って物事を考える大切さを学びました。以来、業務においても「お客様の立場から見た対応とは何か」を常に意識するようになり、責任感と視野の広さを持って行動できるようになりました。この出来事は、仕事に対する姿勢を根本から見直すきっかけとなり、自分にとって大きな成長の機会となりました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.07.29
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回答者 : 販売
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | パート・アルバイト -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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普段家電の販売をメイン業務としてやらせていただいていますが、携帯の契約を覚えようとしましたがなかなか覚えることが出来ず、何度も自分には携帯の契約はムリだと諦めそうになりました。
短期間で携帯の契約を学びたいと、フォローいただきながら、何度も契約を見たりやらせていただき、今では家電と一緒に携帯のご案内まで全て提案できるようになりました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.07.28
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回答者 : 販売
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | パート・アルバイト -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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細かな受注ミス、配送メモに細かく記載する意識が薄く、更に忙しいタイミングだとそもそも配送メモ書いていないことも、、、。
何かあった時にご迷惑をかけてしまう可能性があるお客様、配送業者さん、、受注を受けて終わりではなくその後の事も考えて行動する事によってミスが防げるためお客様と配送に関してのメモを確認する、クロージング時間かかりますが最後まで責任を持って対応、そういったことから次回のご指名に繋がられるケースも多いので継続します。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.07.28
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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人生初のアルバイトでしたが、最初はとにかく覚えることが多く大変でした。
しかしメンター制度によるペア販売や、上司の人がいつも気にかけて声をかけてくださるので、とにかく相談しやすい環境にありました。困った時やわからない時にはまずは相談をしました。もちろん、自己育成などの努力はしましたが、一人で抱え込まず、他の人の意見やアドバイスを聞くことで、分からないことを一つずつ解決していき、乗り越えることができました。そのため、報告、連絡、相談をし、コミュニケーションが取りやすいように関係を構築することは非常に大切だと思いました。実際にフロアに立つ時にも、インカムなどを通してコミュニケーションを活発にとり、連携していくことでお客様に喜ばれることができていると思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.07.28
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | パート・アルバイト -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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油断からケアレスミスが多くなった時は迷惑を掛けてしまいました。
うまくいかない時もありましたが、上長に相談して原因を見つけて解決していきました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.07.28
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回答者 : 販売
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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配送設置商品だと、自分コントロールできない部分もあり、トラベルを避ける為には、細かく丁寧な説明が必要です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.07.28
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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思うようにいかず、モチベーション低下になる時期もありましたが、やり続けることでおのずと実績もよくなり、苦しい事があってもやり続けることを学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.07.28
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回答者 : 販売
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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当時、新入社員だった私は、洗濯機の提案をする際、容量や機能ばかりを列挙して説明し、ご成約にはなかなか至りませんでした。部門リーダーから「お客様の困りごとを深くヒアリング出来ていない」と指摘され、単に製品を紹介するだけでは課題解決につながらないことを痛感しました。
そこで、それ以降は洗濯にかかる時間の長さやメンテナンスの手間、ほかの家事との両立といった日常の不便を丁寧に伺い、お客様それぞれの悩みに合った解決策を言葉や資料でわかりやすくご提案しました。その結果、「自分たちの暮らしに本当に寄り添ってくれている」とご評価いただき、無事にご成約へとつなげることができました。この経験から、提案力の本質は豊富な製品知識を伝えることではなく、お客様の困りごとに寄り添い、最適な解決策を示すコミュニケーションにあると確信しています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.03.01
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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私はスマホの販売に携わっていますが、契約ごとなので、説明時にお客様との値段やプランなどの認識の違いや登録時にお客様情報の入力違いなどでご迷惑をおかけしてしまうことがあります。せっかくノジマを選んでいただいてご購入いただいた商品ですが、私のミスでがっかりさせてしまうことはとても申し訳なくて契約が怖いと感じてしまうこともありました。しかし、上司にその都度フィートバックをいただいたり、日報で悪かった行動を具体的に振り返ったりすることで、同じ失敗は二度としないように行動変化してミスも減っていきました。失敗から新たに学んだことや、お客様からいただいたお言葉でスキルの面でも、精神的な部分でも成長することができたと感じています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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新人の頃は、教えてもらうまでずっと待っていたため、成長スピードが遅かったです。その中で、最初に当たった壁はペアで接客から1人で接客し始めた頃、お客様から「もっと詳しい人に変わって欲しい」というお言葉をいただいた事でした。
それまでは、高い目標を持っていませんでしたが、高い目標を持ってみようとアドバイスされたことで、1番をめざし
乗り越えるために、分からないことは質問して教えてもらったり、ノジマの動画学習アプリを活用きて自分で勉強しました。その結果、お客様にピッタリの商品を案内できるようになり、お客様から嬉しいお言葉をいただくことも増えました。そして、そうした成功体験が自分からお客様のために努力し始めるきっかけとなりました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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何も分からない状態から自己育成を進め、失敗に恐れず挑戦した際に誤ったご案内をしてしまい、ご提言になったことがありました。
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