回答者 1199人
全口コミ 4085件
カテゴリから探す キーワードから探す 回答者から探す
株式会社ノジマの 現職社員による口コミ・評判一覧「挫折経験と学び」
株式会社ノジマの 「挫折経験と学び」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
-
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
失敗や上手くいかなかったことは？
-
商品を発注しましたがお届けまでに間に合わないことが判明したのが配送日の前日でお客様にお電話しましたがつながらず当日お客様から配送に来ないとご連絡いただきそこで謝罪をして3日後に配送させていただけました。
そこから納期の事前の確認と余裕を持った受注を心がけるようになりました。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.08.21
-
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
失敗や上手くいかなかったことは？
-
入社時にはお客さんへの声掛けはうまく行けず、その時のリーダーさんは「声掛けで怒るお客さんがいないから、行ってみますか」と言われて、段々できるようになってます
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.08.21
-
回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
失敗や上手くいかなかったことは？
-
自分の確認不足で、商品の誤案内があったことですが、しっかりお客様のニーズを聞いて、不安があればすぐ上司に相談するのが大事なことを勉強になりました。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.08.21
-
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
失敗や上手くいかなかったことは？
-
自己育成してたくさん商品を買っていただけるようになりました。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.08.21
-
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
失敗や上手くいかなかったことは？
-
通信の契約が難しくて必要な時間も長いしただしそれを慣れたらなんとかなります
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.08.21
-
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
失敗や上手くいかなかったことは？
-
スマートフォンの契約方法についてなかなか覚えることができず、またイレギュラーなことも多く間違ったご案内をしてしまいましたが、上司が私と一緒に失敗してしまった原因を考えてくださり、どうしたら繰り返さないかと私の精神面も配慮してくださり、乗り越えることができました。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.08.21
-
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
失敗や上手くいかなかったことは？
-
言葉遣いや態度が初の接客でなっておらずお客様から指摘をいただくことが多かったこと。まだ改善途中ですが正しい喋り方がわかってきています。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.08.21
-
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
失敗や上手くいかなかったことは？
-
いろいろ話しましたけど、最後不成約になってお客様に帰らせてしまって気持ち落ち込んでしまった
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.08.04
-
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
-
失敗や上手くいかなかったことは？
-
入社当初、パソコンの知識が浅かったため、お客様からの専門的な質問にうまく答えられず、不安にさせてしまったことがあります。特に、スペックの違いによる使用感の差や、周辺機器との相性について尋ねられた際、あいまいな返答しかできず、結局そのお客様は購入を見送ってしまいました。この経験をきっかけに、メーカー資料や社内マニュアルを使って毎日少しずつ勉強を重ね、実際の売場で先輩の接客を観察しながら知識を深めました。また、わからないことはその場で正直に伝えつつ、必ず調べて後日フォローする姿勢を心がけました。この経験から、「知識の蓄積」と「誠実な対応」が信頼を得る第一歩だと学びました。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.08.04
-
回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
-
失敗や上手くいかなかったことは？
-
自分の案内ミスでお客様に迷惑をかけてしまったことです。自分の行動によりお客様に不快な思いをさせてしまった時は落ち込みますが上司の方と二度と同じ失敗を繰り返さないようにどうするをその都度考え、同じことを繰り返さないようにしています。
それにより日々できることが増え自信につながっていると思います。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.08.04
-
回答者 : 販売
50代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
-
失敗や上手くいかなかったことは？
-
入力ミスが原因で商品がお約束の日に届かず、ご迷惑をおかけしてしまったこともありましたが、その際は先輩が一緒にお客様宅まで取り付けに行ってくれ、大きなミスの中でも助けてもらった経験があります。
また、お客様にうまくご案内できず、満足のいくお買い物に繋げられない時期もありました。そんなときには、接客が上手な先輩がマンツーマンで「どう伝えるか」「どこに注目するか」など、実践を交えて丁寧に教えてくれました。
失敗も学びに変えられる、あたたかく成長を支えてくれる環境があります。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.08.04
-
回答者 : 販売
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
-
失敗や上手くいかなかったことは？
-
とにかく覚えることが多いです。商品はもちろん、その他オペレーションもありますが慣れるまでの3ヶ月くらいはとても大変でした。
接客に関してはお客様が心を開いてくれないと購入までは難しいのでお断りされるケースもあり、成約がなかなか厳しい日は落ち込んだりもしました。そんな時でもリーダーや店長が相談に常に乗ってくれて最善を尽くしてくれます。1人で頑張るというよりはチームとして支えてくれるので例え成約していただけなくても次に活かせるようアドバイスをいただけるので成長できます。正解がない分、その時のベストを考えれるよう自己完結できるようになりました。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.08.02
-
回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
失敗や上手くいかなかったことは？
-
お客様にご迷惑をおかけしてしまったことが多々ある。大体の原因は確認ミスやお客様との相違。例えば、いただかなければならない料金をもらい忘れてしまったり、搬入方法のすりあわせがお客様と出来ていなかったりなどお客様にご迷惑をおかけしてしまったことが多く自分自身も罪悪感を持つことが多かった。メンタルも落ち込み、仕事が嫌だった。そこで早くしようと思うのではなく、ゆっくりでも確認を繰り返し行い、お客様との相違や料金のミスがないように心掛けた。ご年配の方には紙で記載してお渡しするなど配慮もした。その結果、問い合わせやミスも少なくなりお客様にご迷惑をおかけすることが減った。周りへ相談の大切さやお客様立場で考えることの重大さを学んだ。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.08.01
-
回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
失敗や上手くいかなかったことは？
-
入社当初は、知識や接客スキルが追いつかず、お客様の質問にうまく答えられずに契約につながらない日々が続きました。特に、複雑な料金プランの説明で不安そうな顔をされた時は、「自分の説明が信頼を損ねている」と悔しさを感じたことを覚えています。そこからは、空いた時間で料金表を何度も見直し、先輩の接客を観察して学ぶようにしました。少しずつ理解が深まり、お客様に納得していただける提案ができるようになったことで、自信にもつながりました。この経験から、「分からないことを放置せず、素直に学び続けること」の大切さを学びました。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.08.01
-
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
失敗や上手くいかなかったことは？
-
新入社員の頃、ご来店のお客様へお声かけしたところ対応をお断りいただき、その際あちらお客様は購入する気持ちはまだないのだと上司に報告をしたことがありました。
その際、あなたの仕事はご来店のお客様にあなたの人柄で買おうという気持ちになっていただくことですとご指摘いただきました。
自身の考え方を改めて、どのお客様へもまずは喜ばれたい気持ちを伝え、誰よりもスピード持ちお客様に向かう事で最初はお断りされたお客様でも信頼関係を築き、多くのお客様に喜ばれるきっかけに繋がりました。
何事も挑戦する気持ちと考え方が大切と学ぶことができました。
-
