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株式会社ノジマ の「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判

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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。

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回答者 1199人 全口コミ 4085件

株式会社ノジマの 現職社員による口コミ・評判一覧「働く魅力」

株式会社ノジマの 「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判

株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日:2025.03.13
回答者 : 販売(マネジメント職)
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年~20年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
店舗で時間をかけて育成をした子が数か月後に会った時に成長しており、お客様に喜ばれている姿と見た時、育成をして良かったなと思います。

株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日:2025.03.12
回答者 : 販売(マネジメント職)
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年~20年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
お客様からノジマでお買い物して良かったと言って頂ける事。従業員全員でお客様に喜ばれるために行動する一体感を感じたとき。

株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日:2025.03.12
回答者 : 販売(マネジメント職)
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年~20年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
お店を利用していただいたお客様に、最後去り際「ありがとう」等の感謝の気持ちを述べていただいた時です。お客様によって困っていることは様々です。そのお困りごとを解決出来たときや、商品をご案内して買っていただいたお客様が、わざわざ来店していただき「あの商品購入してよかったよ!」と言っていただけたときなどは、嬉しいですし、とてもやりがいを感じるものです。電球などの商品を購入時ご案内させていただいたお客様が、洗濯機や冷蔵庫などほかの商品を購入するときにご指名いただくことも多々あり、自分の接客がお客様に喜んで貰えているんだなと実感できた時は更に嬉しいですね。

株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日:2025.03.12
回答者 : 販売(マネジメント職)
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年~20年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
お客様のニーズやお困り事に対して最適な商品やプランを提案、結果としてお客様の期待を越えて喜んで頂ける事が一番やりがいを感じる時だと思います。

以前買ったばかりのTVを小さなお子様が積み木の玩具を投げて割ってしまい買い替えに来られたお客様がいらっしゃり、こう言った物損などは残念ながらメーカー保証も対象外、他社延長保証でも対象外となってしまう事例なのですが、ノジマには物損にも対応出来る保証があります。

TVは映像と音で小さなお子様には興味関心が尽きない物であり、小さなお子様に人気なヒーロー物などの映像だと自分も主役のヒーロー達と一緒に映像の中の悪い怪人を倒したくなってしまい、思わず手(物)などで叩いてしまう事も良く聞きます。

そう言った多感なお子様のいらっしゃるご家庭でも安心頂ける保証をお客様へご案内、お客様も魅力を感じて頂きお買い求め頂いたのですが、1ヶ月後に青ざめたお顔でご来店頂き、お子様がまた割ってしまった…と相談を頂きました。
メーカー修理費用も当時で18万以上掛かると見積もりも出ていましたが、ここはお客様ノジマの物損保証にもご加入頂いておりお客様負担無しで修理対応する事が出来ました。

その時のお客様のお顔が青ざめた表情から一気に安堵した表情に変わり、軽く涙目にもなりながら何度も感謝の御礼を頂けた事は今でも忘れられないエピソードのひとつです。

今は店長として、従業員の対応させて頂いたお客様へお声を聴きにご挨拶をさせて頂く事が多いのですが、その時の従業員の対応に対して「良かったよ」と仰って頂ける時が一番誇らしく嬉しい時でもあります。

株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日:2025.03.12
回答者 : 販売(マネジメント職)
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年~20年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
お客様にありがとうと言って頂けたり、自分のコンサルで最後に笑顔になって頂ける姿を見ると非常に嬉しいです。

株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日:2025.03.11
回答者 : 販売(マネジメント職)
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年~20年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
入社当時にエアコンの接客に。
右も左も分からない中で接客知識も明らかに乏しい状態でしたが懸命に調べ、先輩にも沢山のフォローをして貰いながら拙い案内でしたがお客様からの一生懸命対応してくれての感謝のお言葉を頂けたのが1番でした。
今もそれは勿論変わりませんが、立場も変わり店舗のスタッフが同じようなお言葉を貰えていたり人の成長を間近で感じる事が出来るので今はそれが1番です。

株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日:2025.03.11
回答者 : 販売(マネジメント職)
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年~20年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
店舗全体で何かをやり上げた時、一緒に苦労して喜んだ時。
常に気にかけてくれる人がいる。

株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日:2025.03.11
回答者 : 販売(マネジメント職)
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年~20年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
お客様対応などをしていて自分宛に氏名でお戻り頂いたり、お知り合いを紹介頂くなど口コミが広がっている実感出来たり購入頂いたお客様が異動をして店舗が変わっても自分宛にご来店頂けた時はヒトで選んで頂けるなと実感出来てやりがいに繋がります。

また年数を重ねると多くの従業員の方と関わりますが
新人さんが入りたての頃は何も出来ずの状態から育成をして、少しずつ出来る事が増えて成長していく姿や
努力をして出来ない事が出来るようになりお客様に喜ばれている姿を見ると、自分自身のやりがいに繋がります。

株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日:2025.03.10
回答者 : 販売(マネジメント職)
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年~20年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
何よりも人との関係です。
特にお客様との出会いは本当に大事で、何店舗か経験してきましたが、各店舗で対応させて頂いたお客様がご指名でご来店いただき、この先10年近く使っていく大事な家電製品を自分に相談をしてくれることが非常に嬉しいです。
現在は、自宅や今までの店舗から片道1時間以上の距離での勤務になってしまいましたが、それまでご指名で対応させて頂いていたお客様が時間をかけて会いに来てくださることも少なくない状態で、本当にヒトとヒトとの繋がりを感じます。
また、過去に対応させて頂いたお客様がお知り合いの方を紹介してくださったり、そういった所から仕事だけでなく人間関係が広がっていく所もとても良いと感じています。

株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日:2025.03.10
回答者 : 販売(マネジメント職)
50代 | 男性 | 中途入社 | 11年~20年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
シンプルですが、自分が対応したお客様から感謝の言葉を頂いた時です。
また、自分が店舗を異動した際に、わざわざご自宅から遠い私の異動先に来ていただき、その後もこちらの店舗をご利用頂けた時は、本当に嬉しかったです。

株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日:2025.03.10
回答者 : 本部(マネジメント職)
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年~20年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
2つあります。
①失敗をしても何度も挑戦させてくれる会社なので、苦しい時も努力して乗り越えた時に働き甲斐をとても感じます。努力して自分の成長を実感出来た時に続けてきて良かったと感じる事が多いです。
②人を育てる事を大切にしている会社なので、自分が人を育てる立場になった時にも
成長していく姿を見て自分も嬉しくなり、続けてきて良かったと感じます。

株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日:2025.03.10
回答者 : 販売(マネジメント職)
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年~20年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
お客様から感謝を伝えて頂いた時や私が店舗を異動しても異動先のお店に
私宛に来店して頂く時は大変有難くこの仕事をやっていて良かったと思う瞬間です。
また、共に働いていた従業員が成長してリーダーや店長などに昇職して活躍の場を
広げてくれた時には大変嬉しく思いますので遣り甲斐を感じることが出来ます。

株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日:2025.03.10
回答者 : 販売(マネジメント職)
50代 | 男性 | 中途入社 | 11年~20年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
与えられたことをするのではなく、自身で考えてお客様に喜んで頂く為に取組だことが成果につながった時。

株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日:2025.03.08
回答者 : 販売(マネジメント職)
50代 | 男性 | 中途入社 | 11年~20年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
中途社員ですがずっと家電販売をしていました。お客様の生活にかなり密着した仕事である認識があり、普段何気なく使っている生活家電でも壊れてしまえば生活に大きな影響が出てしまいます。家電が壊れると困るお客様に手を差し伸べて普段通りの生活に戻してあげるのが私たちの仕事と思っています。数ある家電販売店の中でもノジマはメーカースタッフがいない店舗運営になるので何でも自前で覚えて対応する必要があります。最初はお客様と小さな商品から始まるお付き合いですが、コツコツ信頼を得てお互い名前で呼び合う仲になり、いつしか引越しで家電一式を任されたりやお客様の家族が一人暮らしを始める際の生活家電一式を指名で任せて頂いたときは嬉しさひとしおで、売上実績をはるかに超える達成感があります。配送設置が終わりお礼の電話や手紙がもらえたときは最高の瞬間です。

株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日:2025.03.07
回答者 : 販売(マネジメント職)
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年~20年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
入社時はただお客様に気に入っていただいて直接お褒めを頂けることが何よりやっていて良かった!と思う瞬間でした。マネジメントに携わるようになると、この子大丈夫かな?と思っていた子が徐々に成長して活躍していく姿や管理職になっていく事が頼もしく、家庭を持ち結婚式に呼ばれたりして、直接感謝の言葉が頂けることも良かった!と思うようになりました。接客業ですからすべてのお客様が良いお客さまとは限りませんが、当社に来ていただいてるお客様は本当に良いお客様が多く様々なご要望にお応えしてお困りごとを解決させて頂くことで人間関係を作った結果、異動した先でも追いかけてご来店下さり家電をご購入いただけることも良かった!と思う事が多くあります。

会社概要

URL
https://www.nojima.co.jp/
事業概要
デジタル家電製品の販売、付帯工事、修理、技術指導
所在地
東京都港区港南 2-15-3 品川インターシティC棟 30階
代表者
野島 廣司
設立
昭和37年4月
資本金
6,330百万円
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