回答者 68人
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フロントスタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年~20年 | 正社員
最新の口コミ投稿日:2026.07.01
- 口コミ投稿日:2026.07.01
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回答者 : フロントスタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年~20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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接客業なので、お客さまからお褒めの言葉を頂くことも嬉しいのですが、それよりもまず、一緒に働く仲間たちに楽しく働きやすい職場だと言って貰えることが、私はとても嬉しくやりがいを感じています。
職場の環境を改善すべく昨年より様々な体制変更を行ってきましたが、スタッフから、変更以前と比較しお客さまからのご不満の声が減った、という事や、スタッフ自身が業務に対して抱いていた不安や負担に思っていたことが現在は解消され、とても働きやすい職場となったという声を聞くと、良いチームが出来ていると実感し、まとめてきて良かったなと思いました。
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自分なりに努力・工夫していることは?
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常に優しく素直で、謙虚であろうと意識しています。
上にたつ立場であるからこそ、チームを率いて支える土台としているべきと考え、間違ったことはしっかりと認めて謝り、嬉しいことや感謝の言葉など、しっかりと言葉にして伝えるようにしています。
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東京ビジネスサービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2026.07.01
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回答者 : フロントスタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年~20年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは?
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アルバイトスタッフから中途採用いただき主任になりましたが、スタッフから主任としてなるまでのステップの中で、マニュアルを作成したりシフトを作成するなど、スタッフだった時には分からないリーダーとしての苦労も多くありました。今ではすっかり慣れて苦もなく行えるようになりました。
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成長できた理由は?
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まずは上司や先輩の手厚いフォローやご指導をいただけたことが大きいと思います。
また、現場を任せていただける環境があったことがとても大きいと思っています。
失敗をしたとしても次に繋げられるようにとフォローくださったり、温かい言葉で励ましてくださったり、時には激励頂くこともありました。その言葉が私の原動力となっていると思います。
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東京ビジネスサービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日:2026.07.01
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回答者 : フロントスタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年~20年 | 正社員 -
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この会社での活躍条件は?
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理想とする上司は常に穏やかで、優しく、人の気持ちに寄り添える人です。
接客業にあたり、1番大切なことです。
また、上に立つものとしての決断力や実行力も必要ですが、人の話をきき、耳を傾ける余裕やまとめたり、理解することも必要だと思っています。
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活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている?
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私は、職場に着くと同時に、舞台に上がるような気持ちで出勤するようにして、常に周りの方に見られている意識を持つよう努めています。
また、どのような気持ちでお客さまがいらっしゃったかを自分でも理解できるよう、なるべくプライベートでも類似施設へ赴くなどし、お客様としての視点も忘れないようにしています。
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東京ビジネスサービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 ここで活躍するには
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