Item: 口コミ
Author: フロントスタッフ

口コミ投稿日：2026.07.01

回答者 : フロントスタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員

この会社での活躍条件は？: 理想とする上司は常に穏やかで、優しく、人の気持ちに寄り添える人です。
接客業にあたり、1番大切なことです。
また、上に立つものとしての決断力や実行力も必要ですが、人の話をきき、耳を傾ける余裕やまとめたり、理解することも必要だと思っています。

活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？: 私は、職場に着くと同時に、舞台に上がるような気持ちで出勤するようにして、常に周りの方に見られている意識を持つよう努めています。
また、どのような気持ちでお客さまがいらっしゃったかを自分でも理解できるよう、なるべくプライベートでも類似施設へ赴くなどし、お客様としての視点も忘れないようにしています。

口コミ投稿日：2026.06.30

回答者 : フロントスタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員

この会社での活躍条件は？: まずはスタッフの意見を受け止めて、環境を良くしていくためにYES・NOを決断できることです。
人それぞれで価値観は違うもの、だからこそスタッフの意見を聞くと参考になることがあり、全員がアイデアを出し合える環境を作るために、スタッフ同士が考え、発言できる環境はとても大事だと考えています。

活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？: 私自身は決断をするときにリスクも併せて考え、可能な範囲で先を読むことを心がけています。
またその決断によって、スタッフが困らないか考えるようにしています。
周囲はその決断に協力してくれていると実感できる行動が見えるようになりました。

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