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業務用無線機や携帯電話などの情報通信機器を販売・レンタルし、システム構築・保守までをワンストップで提供する株式会社城山ホールディングス。商社機能と自社開発力を兼ね備え、無線放送システムや雷検知機器など独自ソリューションも展開。地域や業界の通信課題に対し、技術と提案力でトータルサポートを行っている。
口コミ 323件
回答者 99人
全口コミ 323件
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株式会社城山ホールディングスの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.08.24
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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接客コンテストを終えての、今の気持ちは？
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普段携わらないソフトバンクとauで会う機会も会議の時しかないが目的が定っている分、コミュニケーションを取り自分の意見だけを主張するだけでなく相手の意見へも取り入れながら進めていた事が印象的に残っています。
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コンテストの運営にあたり、大変だったことは？
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言っている事が合っているか、間違っているか分からず意見を言えない場面があった
突っ走って先に行ってしまっていることに直接言ってあげれず一体感がズレそうな所に気付きながら言えなかった。
まだauとソフトバンクそれぞれの壁が感じられた。
サポーターが3人いる事で互いに知ってる事、知らない事が多く連携が非常に難しかった。
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それをどう乗り越えた？
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必ず成功させようと目的意識は同じだったので、全てを前みたいに自分でやるのではなく任せていく事を優先できた。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自身で考え、基準が定められた中で自由に仕事が出来ていると感じたときです。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 教育環境・制度
- 口コミ投稿日：2026.08.23
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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接客コンテストを終えての、今の気持ちは？
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今はなにより、無事に本番を終えられた安堵感と、最後までやり切ったという大きな達成感、そして関わってくださったすべての方々への感謝の気持ちでいっぱいです。今回のコンテストを振り返って最も心動かされたのは、あるスタッフの姿でした。予選では緊張で上手く接客できなかったそのスタッフが、ファイナルでは見違えるように最後までやり切る姿に強く刺激を受けました。本人の並々ならぬ努力はもちろんですが、このコンテストという『目標に向けた挑戦の場』が人をここまで大きく成長させるのだと、運営に携わりながら改めて実感させられました。
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コンテストの運営にあたり、大変だったことは？
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実行委員内で意見を一つにまとめる過程で壁にぶつかりました。それぞれが『より良いコンテストにしたい』『スタッフのためになる場にしたい』という強い想いを持っているからこそ意見が衝突することもありました。
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それをどう乗り越えた？
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意見がぶつかった時こそ、それぞれの現場での経験や視点を持ち寄り、多角的に話し合うことを大切にしました。自分一人では気づけなかった視点に助けられ、仲間と意見をぶつけ合ったからこそ、最高の舞台を作り上げることができました。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私が「この会社で働いていて良かった！」と心から思えるのは、先輩方から受け取ったバトンを、今度は自分が後輩に渡せていると実感できた時です。私自身、これまで先輩方の温かいサポートやご指導があったからこそ、副店長という今の立場まで引き上げていただくことができました。自分がそうやって支えてもらったように、今回のコンテスト実行委員という活動を通じて、今度は自分がスタッフの成長を裏方として後押しできたことが本当に嬉しいです。あの極度に緊張していたスタッフがファイナルの大舞台で堂々とやり切った姿を見た時、「仲間の挑戦を全力で応援し、その成長を自分のことのように喜び合える」という、この会社の社風の素晴らしさを改めて感じました。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 教育環境・制度
- 口コミ投稿日：2026.08.05
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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接客コンテストの実行委員（運営）に関わってみようと思った理由は？
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日々の店舗業務の中で、新人スタッフが接客スキルを向上させ、何より自信を持つことの大切さを実感しています。接客コンテストは単に順位を決めるだけでなく、自分の強みに気づき、大きく成長できる最高の機会だと考えております。参加者が『挑戦してよかった』と心から思える大会を作り、全体のモチベーション底上げに貢献したいと思いました。
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コンテストのテーマに対する、あなたのありたい姿は？
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オンラインで何でも完結する時代に、お客様がわざわざauショップへ足を運んでくださる理由は画面越しでは得られない「安心感」や「人とのつながり」を求めていらっしゃるからだと考えています。わざわざお店に来てくださったお客様の一歩に応え、お客様の想いと私たちの想いをつなげる存在であれたらと思います。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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「人との繋がり」を軸に、チームで互いを支え合う温かい風土に惹かれています。一人で抱え込まず仲間と協力して挑戦できる環境があります。感謝や謙虚さを忘れず、関わる全ての人の幸福を目指して 共に高め合える誠実な一体感こそが、城山ホールディングスらしさだと感じています。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 教育環境・制度
- 口コミ投稿日：2026.08.05
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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接客コンテストの実行委員（運営）に関わってみようと思った理由は？
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自分自身が実行委員長を経験した上で、達成感を味わえた事が大きく印象に残っている。全て自分がやるのではなく、人に伝える、動かしていく勉強をしていきたいと思った。
今後店長や副店長を目指す一つのきっかけや自信へ繋げてほしい思った。
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コンテストのテーマに対する、あなたのありたい姿は？
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au・ソフトバンクだけではなく、城山全体としての一つの大規模イベントにしたい。
今年は自分達の意見だけでなく、周囲へ意見も取り入れながら全員で作り上げてきた。
想いを繋ぐ一体感というコンセプトを掲げた事で、ブレようとした時に自分自身を戻せるきっかけとなった。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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大まかな形はある中で、自由に考え実行させていただからところ。
間違っている事や失敗した事を否定せずに、挑戦させていただける風土とそれを経験として、価値あるものと捉えていただけるところ。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 教育環境・制度
- 口コミ投稿日：2026.02.12
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様に感謝されることが最大の原動力です。期待を超える提案や丁寧な対応で信頼関係を作り、自身の成長と店舗の成果に繋げていく事がやりがいに繋がります。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
その人から影響を受けたことは？ -
どんな状況でも、常に仕事を楽しみ前向きな姿勢を崩さず、周囲への配慮も出来る人
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どんな先輩上司になりたい？
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人の為に時間を作ることが出来る人。真剣に人の話を聞き、何かあれば時間を作り行動に移す事が出来る人になりたいです。
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お客様のために工夫していることは？
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お客様の話を聞き、本質や本当に困っていることを理解して、再度「このお店に来たい」と思って頂ける接客を心掛けています。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2026.02.12
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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全社一体となって追わないといけない目標や売り上げに対し、貢献している実感があります。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
その人から影響を受けたことは？ -
計画を立て、目標に対しての管理が出来る方がいます。
仲間思いで、よく連絡をくれ、困ったことがあったら助けてくれます。
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どんな先輩上司になりたい？
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後輩、部下を助けられる上司になりたいです。
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お客様のために工夫していることは？
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細かな質問などでも、出来るだけ解決出来るようにしています。混んでいて対応が難しい時でも、ご来店くださったお客様が残念な思いをしないよう話しをしたり、次回予約を取るなど、気をつけています。
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部下や同期が成長して喜んだ経験はどんなことがありますか？
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一緒に働いていたスタッフが、店長や副店長になった時、喜びを感じます。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2026.02.12
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私の原動力は家族です。
家族と豊かに過ごすためにはどうしてもお金が必要となる為、家族の為と考えると苦しくなる場面になっても立ち向かっていけます。
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どんな先輩上司になりたい？
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誰からも信頼されて、背中を見せるのではなく肩を並べて進んでいける先輩・上司でありたいです。
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お客様のために工夫していることは？
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お客様に対して心配りを忘れず、お客様目線に立ってご案内をしております。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2026.02.07
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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目標の達成をするためにどのように行動をしていくか考えていく
また達成をしたときの達成感がモチベーションに繋がっている。
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どんな先輩上司になりたい？
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いざというときに頼ってもらえる人
またこの人のために頑張ると思ってもらえるようになりたい
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お客様のために工夫していることは？
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不明点がないかどうかなど、詳しく案内を行い、安心して帰ってもらえるようにする
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2026.02.06
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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スマートフォンという、現代社会において欠かせない生活インフラを支えているという自負が私の原動力です。単なる販売にとどまらず、お客様がデジタル社会で困らないようサポートする「相談役」としての役割に誇りを持っています。地域の方々のデジタルライフを支える責任感が、日々の業務を遂行する糧となっています。
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どんな先輩上司になりたい？
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高い専門知識と提案力を持ち、『あの人のようになりたい』と思われるような背中を見せられる先輩になりたいです。自分が培ってきた接客のコツや効率的な事務処理のノウハウを惜しみなく共有し、後輩が自分以上の成果を出せるように育成することで、店舗全体の底上げに貢献したいと考えています。
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お客様のために工夫していることは？
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「売ること」よりも、お客様の「納得感」を最優先にしています。無理なアップグレードやオプション勧誘はせず、時には『今のお客様にはこのプランが最適なので、変更しない方がお得です』と正直にお伝えするようにしています。こうした目先の利益よりもお客様の利益を優先する姿勢が、結果として『この人なら信頼できる、次も相談したい』という再来店に繋がると確信して実践しています。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2026.02.05
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私の仕事におけるモチベーションは教育した後輩が1人前になりお客様から感謝の言葉をいただけたときです。
自分自身に対しての感謝の言葉は今まで沢山頂いて昔ほど嬉しいと思えることが少なくなってしまいましたが、逆に歴が経つことで後輩が増え、失敗を沢山経験しながらも仕事を覚えていく後輩を見てお客様から感謝の言葉をいただけてるのを見ると自分が過去感じていた感情よりも大きな喜びを感じることが出来ました。
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どんな先輩上司になりたい？
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自分自身が後輩の目標になるような先輩になりたいです。
しんどいことや、辛いこと、弱音を吐くこともあると思いますが、それを伝えるのは自分の上司にとどめ、後輩には伝わらないよう「かっこいい先輩」になります。
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お客様のために工夫していることは？
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過去の来店内容を確認して、問題ないか解決したかなどの話をすることを意識しています。お客様によっては、覚えてることを喜んでいただけたことがあったので継続してます
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2026.02.04
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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仕事から得れるマネジメントの経験や人材育成における気付きが多いことです。店舗の特色を把握しスタッフ1人1人と向き合い、良い店舗を作っていくことでお客様はもちろんスタッフにとっても居心地の良い店舗作りができることを目標に日々コツコツと実績と信頼を積み上げていくことがやりがいに繋がっております！
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
その人から影響を受けたことは？ -
今の上長です。私にはない視点と様々な角度から気付きのキッカケを与えてくれる存在であり、「自身の成長」「仕事は本当に楽しい」ということを再認識させていただけたので本当に感謝しております！
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どんな先輩上司になりたい？
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どんな状況でも「この人が居てくれると安心するな」と思ってもらえる上司です。仕事なのでメリハリは大事ですが、上司だからと壁を作ることなく様々な意見を出してもらい柔軟に対応できるようになっていきたいです。
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お客様のために工夫していることは？
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店舗の雰囲気と清掃には注意を払っております。スタッフの表情が暗いとまず良い接客や店舗のNPSには繋がらないので店舗で働いているスタッフに笑顔で働ける環境を提供すること、お客様にとって居心地が良いと思っていただける空間の為に店内の清掃にも注意を払っております。
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部下や同期が成長して喜んだ経験はどんなことがありますか？
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思うように接客ができず実績が上がらないと悩んでいたスタッフに「まずは難しく考えずにお客様と楽しくコミュニケーション取ることを意識してみて！そこから提案やったりお客様の悩みが聞けたなら解決する為にできることをしてあげよう！」とアドバイスをしてから社内のランキングでも上位を取れるようになってくれたこと。そしてそのスタッフが同じような悩みを持った別のスタッフに「自分も似たような悩みで悩んでた時期があって、こういう風にするといいよ！」と自身の教えを次の世代のスタッフに繋いでくれていたことが嬉しかったです！
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2026.02.04
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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目標達成ができた際の報奨金や、ボーナス、基本給の上がり幅など自身の仕事の正当な評価を頂けたことで更なる業務遂行への強いモチベーションに繋がっております。
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どんな先輩上司になりたい？
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自身に余裕と安心感を持ち合わせ、頼もしい存在になりたいです。
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お客様のために工夫していることは？
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auスタッフである自覚を待ち、1接客事に対応するお客様に対して真摯な対応を全うしております。そして全てのお客様にこのお店なら安心して任せられると思って頂けるよう日々行動しています。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2026.02.04
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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目標に向かって工夫しながら取り組み結果として成果に繋がった時や、チームで協力しながら目標達成に向かう過程そのものがモチベーションになっています。
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どんな先輩上司になりたい？
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私が目指す理想の上司は、相手の話を受け止め理解しようとする人です。
一部だけで判断するのではなく、一人一人に合ったコミュにケーションを大事にし、チームとして盛り上げられる存在になろうと努力しています。
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お客様のために工夫していることは？
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特に気を付けているのはお帰りの際に何か一言付け加えるということです。
どこのショップでも同じことができる中、お客様に「また来たい！」と思って頂けるよう、お話ししたまとめをお伝えする等、工夫し続けています。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2026.02.04
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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店舗全員で同じ目標を追いかけ、クリアした時の達成感。その過程で、実績面でも人間性でも個々が成長する姿に刺激を受けます。
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どんな先輩上司になりたい？
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自分の主張に耳を傾けてもらえるような説得力があり、多くの人から真っ先に頼られる上司になりたいです。
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お客様のために工夫していることは？
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本来の来店目的以外にもその他にお困りごとがないかの確認を行うようにしています。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2026.02.03
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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共に働くスタッフと目標達成に向けて販売と管理を両立する難しさはありますが、自身で仕事のやりがいを見つける事と、仲間と一緒に挑戦する事で失敗も含めた経験値が増え、共に成長し続けれることです。尊敬できる上司や一生懸命に仕事をしている部下の姿勢が私が仕事をしたいと思える原動力です。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
その人から影響を受けたことは？ -
私の直属の上司です。
このような人になりたいと思いました。一生懸命に仕事している姿勢や勉強熱心で尊敬できる方です。また相手の事をまず第一に考えて下さり、本気で褒めてくれる事と本気で叱ってくれる所です。自身を少しずつ認めても良いと想えるようになりました。
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どんな先輩上司になりたい？
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何事にも一生懸命に仕事を取り組み続けれている先輩になりたい。
少しでも周囲の方のお役に立てられている存在でありたい。
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お客様のために工夫していることは？
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マイカスタマー作りを入社当初から意識しております。
自身を覚えていただけるよう、まずお客様の名前や特徴を覚えるようにしております。
またその方が来店された時は自身から積極的にお声掛けするよう心掛けています。
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部下や同期が成長して喜んだ経験はどんなことがありますか？
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一般スタッフから副店長、副店長から店長へ昇格した時です。また、苦手な事でも挑戦しようとしている姿勢を見て自身も感化され学ぶ事が多くございます。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2025.11.10
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この人がいたから頑張れた」と思う上司や同僚は？
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日々の業務の中で迷った時・悩み事がある時に的確な助言をくれる上司がいて、その支えのおかげで日々前向きに考えられ頑張れています。
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お客様とのやりとりを通して、成長を感じたのはどんな時？
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言葉遣いに非常に厳しいお客様の接客対応時に、笑顔で満足して帰宅された際に自己成長を感じました。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2025.11.10
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この人がいたから頑張れた」と思う上司や同僚は？
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店舗の副店長ですね。私が店長をさせて頂いて1番長く接している副店長なのですが、社内の年間表彰の1つである優秀店舗賞を一緒に働き出した時から目標に掲げ、同じ方向を向いて常に一緒に頑張ってくれました。些細なことかもしれませんが「頑張りましょう！」と毎日言ってくれることに支えられております。
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お客様とのやりとりを通して、成長を感じたのはどんな時？
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初めは他店のクレーム対応から始まり、私自身も「何故自分がこんことしなくてはいけないのか」と思いながら対応していたのですが、その中でもお客様に共感できる部分も多く私にできる限りのことはしようと思いお客様に向き合って対応させて頂きました。初めは怒っていたお客様も最終的には「このお店が1番良いわ！」と言って下さり今でもご家族様やご友人の紹介までしていただけています。このように自分にできることを最大限やってみることでしか得られないことも多く自分を成長させてくれる環境であると感じました。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2025.11.10
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この人がいたから頑張れた」と思う上司や同僚は？
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こなす仕事ではなく感じてもらう仕事を意識する様になりました。
数字の配信やメール一つとっても送ることがゴールじゃない。感じてもらうことに意味がある。どんな考え、マインドのもと仕事に取り組んでいるのかを、本音で聞いてくれ、お話してくれる上司に感謝です☺️
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お客様とのやりとりを通して、成長を感じたのはどんな時？
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お客様に変化があった時です。
日頃から険しい顔でご来店されるお客様を退店時には『ありがとう』と笑顔で言ってもらえた。人に携わる職で日々成長を感じています。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2025.11.10
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この人がいたから頑張れた」と思う上司や同僚は？
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今の店長です。
新人の頃は自分で調べようともせずに先輩スタッフに聞いてばかりで先輩も忙しいのに時間をとらせてしまったのですが、店長にいつも通り聞いた際に「何でも聞くばかりではなくて自分で調べて分からなければ聞きなさい」と言われた時に自分の行動に新たな気づきがありました。
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お客様とのやりとりを通して、成長を感じたのはどんな時？
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私が成長を感じたのは最初提案して拒否されたお客様に粘って再度提案をし、受け入れていただいた時です。
お客様は提案する内容が使い方でピッタリでしたが、めんどくささが勝ってしまい断られていました。ただ面倒くさくならないようにサポートする旨をお伝えしたら受け入れていただいたのでそこに成長感じました。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2025.11.10
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この人がいたから頑張れた」と思う上司や同僚は？
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自分がこれをしたいと思った事に、一緒になって実行してくれたり励ましをくれた事
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お客様とのやりとりを通して、成長を感じたのはどんな時？
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お客様に感謝される事やご意見を直接受ける事、お客様の本質を言葉のやり取りで目的を叶えれる事が自分や周りの成長と感じます
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