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口コミ 801件
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ホテル・リゾート・レストラン・スパ・エンターテインメント・ブライダルなど多彩なレジャー事業の企画・開発・運営を手がける株式会社カトープレジャーグループ。地の魅力を活かした空間づくりとホスピタリティを通じて、感動体験の提供と価値創造に貢献している。
口コミ 801件
回答者 190人
全口コミ 801件
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株式会社カトープレジャーグループの 現職社員による口コミ・評判一覧
- NEW 口コミ投稿日：2026.10.30
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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研修で得た気づき・学びは？
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【挨拶】部屋のドアを出るとき、下の線？を踏まない事
【立ち居振る舞い】かかとをちゃんとつける事
【言葉遣い】早口を改選しました
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加藤代表の講義で心に残ったことは？
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【加藤代表の講義について】とても良い講義でした。特に夢を具体化させろ、の部分がお気に入りでした。
【夢や目標について】日本以外の国でも住んでみたいのが私の夢でしたが、もっと具体化させて、どんな国なのか、そこで何をして稼ぐのか、地域は何処にするのか、時期は？などの考えも欲しいと感じました
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他事業所のメンバーとの交流で得たものは？
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他の施設の情報と新しいともだち
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3ヶ月後、どんな自分になっていたい？
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今までは自分から意見出す事を嫌いで、先輩や上司の意見に従うだけでした。これからは自分の意見も出してみたいです。
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研修に参加して感じたことは？
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研修行く前は怖くて行きたく無いと考えましたが、今振り向いたら本当楽しくて他の人にもおすすめしたいです！
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判 研修・勉強会の感想
- NEW 口コミ投稿日：2026.10.30
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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研修で得た気づき・学びは？
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【挨拶】朗らかな表情と芯のある発声で印象が大きく変わる
【立ち居振る舞い】キレのある動きでないとだらしなく感じる
【アピアランス】業務を行う前にお客様の前に出てもいい姿なのか意識する大事なチェックであると感じた
【言葉遣い】相手に言葉を届けることを意識すれば、自ずと正確かつ笑声を交えながら丁寧な言葉遣いになる
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加藤代表の講義で心に残ったことは？
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KPGマインドを作ったのが20代の時というのが最も驚いた。何年もかけて事業を展開し続けていく中で生まれたものだと思っていたから。しかし代表の様なリーダーは常にアンテナを張っているからこそ同じ時間を過ごしている様で濃度がまるで違うのだと感じた。私は仕事以外の時間は完全にプライベートな脳になってしまう癖があるので、一見自分に関係のないことに思えてもアンテナを張る習慣をつけることから始めようと決意した。
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他事業所のメンバーとの交流で得たものは？
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グループワークで得たものは本当に多く、今後の自分の人生の財産になると感じた。人間関係が広がったことはもちろん、他事業所のメンバーが自分と同じ感覚を持っている、あるいは自分の中では出てこない言葉や経験を口にした時に一気に視野が広がった感覚があったから。
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3ヶ月後、どんな自分になっていたい？
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時間がないという理由で朝礼が疎かになることが多いので3ヶ月後にはメンバー全員で完璧にできるレベルにしたい。そのためにはKPGマインドやセブンアピアランスチェックができるようになるだけでなく、朝礼前の朝食準備の行動をよりスピーディーに変えていく必要がある。現状、朝礼の時間のみ決まっているので各々準備の終了時間を細かく決めたい。そうすれば自然に朝礼を行う時間を生み出すことができると感じた。
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研修に参加して感じたことは？
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入社して2年以上になり、仕事を余裕を持ってこなせられるようになったからこそ気持ちが緩まる場面が増えたなと感じていた。この3日間の研修でその甘い自分を叩き直していただいた。こなしていくだけでなく全力で目の前の壁にぶつかることでしか得られない感情が自分の中にあったのが新鮮な気持ちで嬉しく思った。社会人になってもひたむきさを失うことがなければ、常に自分にも相手にも感動を伝えられるのが知ることができ、今回の研修に参加できて本当に良かった。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判 研修・勉強会の感想
- NEW 口コミ投稿日：2026.10.30
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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研修で得た気づき・学びは？
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【挨拶】挨拶は言葉を口にするだけでなく、相手に届く声や表情、姿勢を意識することが大切だと学びました。自分から進んで挨拶し、お客様や仲間に気持ちが伝わるように心がけます。
【立ち居振る舞い】姿勢やお辞儀、動作を揃えることが、施設としての統一感や丁寧な印象につながると感じました。忙しい時も動作が雑にならないよう、普段から意識して行動します。
【アピアランス】服装や身だしなみの基準を理解し、毎日の勤務前に確認することの大切さを学びました。自分の感覚だけで判断せず、施設の一員として清潔感のある身だしなみを整えます。
【言葉遣い】同じ言葉でも、声の大きさや抑揚、表情によって伝わり方が変わると感じました。丁寧な言葉遣いに加え、相手に何を伝えたいのかを意識し、気持ちを込めて話すことを大切にします。
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加藤代表の講義で心に残ったことは？
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自分の夢を明確にし、達成する期限を決めたうえで、毎日少しずつ自分を成長させていくことの大切さが印象に残りました。「いつか実現したい」と思うだけでなく、期限から逆算して今やるべきことを考え、日々の努力を積み重ねることが夢の実現につながると学びました。
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他事業所のメンバーとの交流で得たものは？
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他事業所のメンバーと一緒に研修に取り組む中で、同じマインドでも、表情や声、気持ちの込め方によって伝わり方が異なることに気づきました。他のメンバーの伝え方から学ぶことで、自分の表現を見直す機会にもなりました。また、相手の取り組む姿勢から刺激を受け、自分もより積極的に行動したいと感じました。今回のつながりを大切にし、現場に戻ってからもお互いに学び合っていきたいです。
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3ヶ月後、どんな自分になっていたい？
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身だしなみや挨拶、丁寧な立ち居振る舞いを習慣にし、忙しい時でも相手への配慮を忘れずに行動できる自分になりたいです。また、KPGマインドへの理解を深め、自分の言葉や行動でお客様や仲間に安心感を与えられるようになりたいです。
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研修に参加して感じたことは？
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今回の研修では、服装や立ち居振る舞い、挨拶などの基本を見直すとともに、相手の心に届く伝え方について考えることができました。特に、社訓を通じて相手を感動させる練習では、言葉だけでなく、自分の思いや姿勢も大切であると感じました。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判 研修・勉強会の感想
- NEW 口コミ投稿日：2026.10.30
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回答者 : BO（人事・経理・広報・開発・セールス）
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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研修で得た気づき・学びは？
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【挨拶】いつも声が小さくなってしまっていたので、毎回しっかり発声するよう心がけました。声を出そうとすると、伝えようとする意識もついてきて、相手も笑顔で返してくれることが多くなりました。
【立ち居振る舞い】今まで礼を合わせることが難しかったのですが、この3日で身についたように感じます。朝礼コンテストで他の班の発表を見たとき、やはり礼が揃っているととても綺麗に見えたので、身につけたことを忘れないようにしていきます。
【アピアランス】こんなにしっかりとアピアランスに則った服装をするのは初めてだったのですが、ちゃんとする事で気を引き締めることができると同時に、統一感が出てくるので、普段から意識したいです。
【言葉遣い】言葉遣いを丁寧にしようと思うほど分からなくなってきてしまうのですが、この3日間皆さんとお話しているときはそんなに意識をしていなかったように思います。何故かと思い返してみると、皆さんが温かく、気軽にお話してくださったことへの感謝や敬意があったからだと思います。相手への想いがあれば、自然と気をつけようとするものなのだと学びました。
【その他】雑談にしてもプレゼンにしても、知識を多く持っているほうが得と言いますか、かっこいいなと感じました。日々の生活の中で何か1つでも新たな知識を見つけていこうかなと思いました。
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加藤代表の講義で心に残ったことは？
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【加藤代表の講義について】自学独習の大切さが身に染みました。加藤代表へご質問をしたくても、知識量やその質があまりにも違ったので、まずはもっと知識をつけてからにしようと思いました。次にお話できる機会があった際はかっこいい質問をしたいです。
【夢や目標について】私にも夢がありますが、それを実現するための知識が足りません。何から始めれば良いのか悩んでいましたが、今回の代表の講義を聞いて、そんなに難しいことではないと気付かされましたので、早速始めていこうかと考えております。
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他事業所のメンバーとの交流で得たものは？
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入社時研修で事業説明を受けただけでも、行きたいな、素敵だな、と感じていたのですが、実際に現場で働いている方々に会えたことでより行きたくなりました。最終日の事業部自慢プレゼンでは、皆さん各々の施設のアピールポイントや周辺の観光地まで把握されていることや、自信を持って｢ここが素敵なんだ｣とお話してくださったことに尊敬の念を抱きました。私も皆さんのように｢自分の仕事、職場はここが素敵なんだ｣と言えるようになりたいです。
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3ヶ月後、どんな自分になっていたい？
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【具体的な行動】この気持ちを維持して実務・事業部説明ができ、次の殻を見つけ、破ろうと努力する自分になっていたいです。
【数値目標】現段階では100%を目指し、3ヶ月にはそれ以上を目指していたいです。
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研修に参加して感じたことは？
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2日目のKPGマインドテストをしているとき、最初はこれをすることに意味があるのかと思っておりました。しかし、終えたときには誇らしさと自信を持っていました。どんなことにも必ず意味があることを忘れずに、疎かにせず、必ず実を結ぶと信じて取り組んでいこうと思います。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判 研修・勉強会の感想
- NEW 口コミ投稿日：2026.10.30
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回答者 : SP（調理、エステ、施設管理等）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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研修で得た気づき・学びは？
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【挨拶】心のこもっていない挨拶は相手に届かない。接遇八代用語のトレーニングは常に相手を意識して行う必要がある。
【立ち居振る舞い】自分の姿を第三者の目線から俯瞰して見れるようになるとより美しいものになる。
【アピアランス】社会人としての基本。第一印象に深く関わってくるものなので日々の習慣付けを徹底。
【言葉遣い】これが自信を持ってできるだけで仕事ができる人に見える。様々なケースに応じて使い分けを覚える。
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加藤代表の講義で心に残ったことは？
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【加藤代表の講義について】夢を実現させるために今の自分はどのようなビジョンを立ててどのように行動すればより具体的に考えたいと思った。
【夢や目標について】将来は自分の店を持つことが夢です。そのために具体的に何をすればいいかを聞けたので夢の実現のために行動したいと思った。
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他事業所のメンバーとの交流で得たものは？
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自分は人と関わることが好きなんだなと改めて感じることができた。今回できた仲間がどんな職場で働いているか知ることができ、グループの施設を積極的に利用してみたいと思った。
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3ヶ月後、どんな自分になっていたい？
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洋食の基本知識の習得、食材の発注を任せてもらう
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研修に参加して感じたことは？
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3日間通して研修生同士の絆が深まったのが身をもって感じることができた。違った職場で働く人から色々刺激を受けることができ、改めて自分も頑張らないといけないと感じた。この研修は参加することに対してネガティブなイメージを持っている方が多い印象だったが、自分は是非参加することを勧めたい。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判 研修・勉強会の感想
- NEW 口コミ投稿日：2026.10.30
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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研修で得た気づき・学びは？
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【立ち居振る舞い】柔らかい
【アピアランス】良い
【言葉遣い】理解出来る
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加藤代表の講義で心に残ったことは？
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ひきつつぎましてせいこうさせるため
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他事業所のメンバーとの交流で得たものは？
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みんな優しいです。
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3ヶ月後、どんな自分になっていたい？
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成功させる人
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研修に参加して感じたことは？
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何でも怖くない。自信ある
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判 研修・勉強会の感想
- NEW 口コミ投稿日：2026.10.30
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回答者 : BO（人事・経理・広報・開発・セールス）
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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研修で得た気づき・学びは？
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【挨拶】ただ単に言葉を交わすだけではなく、相手に気持ちも伝えられるように挨拶を行うことが大切だと感じた。
【立ち居振る舞い】姿勢や礼などの角度等そろえると、見ている側も気持ちがいいし、やっている側も気持ちが晴れやかになるなと感じた。意識しながらこれからもやっていきたい。
【アピアランス】服装や身だしなみを整えるということもお客様を迎えるおもてなしの一つであるので、より一層意識しようと感じた。
【言葉遣い】同じ言葉の内容を使っても、言葉遣いによって伝わり方がだいぶ違ってくると感じた。丁寧な言葉遣いは、私自身苦手意識があるので、意識しながら変えていきたい。
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加藤代表の講義で心に残ったことは？
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夢を達成するという大切さ、その方法を学ぶことができた。私は、ざっくりとした夢はあるが、いつまでに達成するという期限もなにもなかったので、夢を現実にするためにはいつまでに何をするか、それをするために今自分はどう行動するべきなのかを学ぶことができた。思っているだけでは何も変わらず、行動をしないと夢には近付けないので、期限を決めながら行動し、自分を変えていきたいと感じた。
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他事業所のメンバーとの交流で得たものは？
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普段あまり関わらない方たちと関わることができ、すごく温かい方ばかりでいい経験になった。KPGマインドも言い方、表情によって伝わり方が違ってくるので、いい刺激をたくさんもらいながら学べた。普段の仕事の貴重なお話もたくさん聞けて、いい時間を過ごすことができた。
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3ヶ月後、どんな自分になっていたい？
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【具体的な行動】丁寧な言葉遣い、立ち居振る舞いを意識しながら、自分のことだけではなく相手への配慮もできる人になっていたい。また、受け身な部分がすごくあるので、積極的に自分から動けるようにできそうなことからはじめていきたい。
【数値目標】70
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研修に参加して感じたことは？
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研修に行く前までは、自分にやれるか本当に不安でいっぱいだったが、同期と呼べる方々と一緒に学べ、自分を見つめ直す機会をいただいて、本当に良かったし、良い経験になった。周りの方々も本当に温かく、助け合い、支え合いながら3日間乗り越えることができたと感じた。今までは自分のマイナスなところばかり見てしまう癖があったが、良いところにも目を向けることができ、自信も少しだけ持てることができたので、少しは変われたのかなと感じた。悔しいことや嬉しいこともたくさんの感情を味わえた3日間だったが、経験して本当に良かったと感じることができた。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判 研修・勉強会の感想
- NEW 口コミ投稿日：2026.10.30
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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研修で得た気づき・学びは？
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【挨拶】トーンの上げがこれほど大事なことだとおもっていなかったので重要さに気づけました。
【立ち居振る舞い】お客様の部屋やレストランに入る時にしか失礼します！っと言ってなかったので失礼しますの癖が無かったので身につけれるようになりました。
【アピアランス】アピアランスのおかげで今何が足りないかすぐわかることがわかりました。
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加藤代表の講義で心に残ったことは？
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日時を決めることによりやる気や絶対叶えさせるぞという気持ちの切り替えお金の使い方がこんなにも変わるんだなと勉強になりました。自分の夢ができた時実際にやってみようと思いました。
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他事業所のメンバーとの交流で得たものは？
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ほかの施設の素晴らしさがわかったので遊びに行きたいと思いました。
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3ヶ月後、どんな自分になっていたい？
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笑顔のトレーニングを忘れないこと特に歯を出し続けること。
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研修に参加して感じたことは？
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スタッフ全員の一致団結さがここまですごいと思っていなかったため チームワークってこんなにも大切なんだ！と改めて思いました。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判 研修・勉強会の感想
- NEW 口コミ投稿日：2026.10.30
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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研修で得た気づき・学びは？
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【挨拶】より良い関係を築くために1番大切なことです。お客様はもちろん、上司との関係性にも繋がる為、気持ちの良い挨拶を今以上に心がけたいと強く思いました。
【立ち居振る舞い】社会人として当たり前のことで、尚且つサービス業をしていくうえで欠かせないことです。いかなる時も相手に不快感を与えないよう心がけます。
【アピアランス】誰から見ても不愉快にならないよう心がけます。おしゃれと身だしなみの違いを忘れないように心がけます。
【言葉遣い】お客様はもちろんのこと、相手に不快感を与えず、良好な人間関係や信頼関係を築くための基本となります。今一度、自分自身の言葉遣いを見直す良い機会となりました。
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加藤代表の講義で心に残ったことは？
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【加藤代表の講義について】圧巻されました。決断力や考え方、物の見方など全てにおいて学ぶことでできる大変良い機会となりました。その中でも、常にオフェンス姿勢でというところに強く刺激をつけました。『言われる前に考え行動する』というところを常に意識し、高いレベルで業務に励んで行きたいと思います。
【夢や目標について】周りから認められるリーダーになることです。自分で考え常にオフェンス姿勢で業務に励み、マネジメントする立場へあがり組織全体を引っ張って行きたいです。日々精進してまいります。
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他事業所のメンバーとの交流で得たものは？
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コンセプトや環境が大きくと違えども、『お客様を喜ばせる』という認識はみんな共通してあるのだなと改めて実感したのと同時に、一人一人施設への想いやこだわりを持ってると感じました。私自身もこの想いを忘れることなく、今の施設をより一層良いものに変えていけるよう精進して参ります。
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3ヶ月後、どんな自分になっていたい？
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【具体的な行動】広い視野をもってGRAX全体を動かせるようになりたいです。
【数値目標】利益率を上げていくために、小さなオプションの販売化やPR方法など考え提案して行きたいです。
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研修に参加して感じたことは？
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全てにおいて、考え方で良い方向へ変わると強く実感しました。常に良いモチベーションを持つことで、いかなることにも向き合うことかでき、楽しくやりがいを感じれると思います。今後、様々な困難があるかと思いますが、常にオフェンス姿勢でポジティブに行動し、周囲にも良い影響を与えれる人材に成長したいと思いました。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判 研修・勉強会の感想
- NEW 口コミ投稿日：2026.10.30
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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研修で得た気づき・学びは？
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【挨拶】挨拶のとき「いらっしゃいませー」など語尾を伸ばさないよう意識するようになりました。
【立ち居振る舞い】立ち姿勢や表情が相手に与える印象につながることを学びました。常に見られていることを意識し、丁寧な振る舞うように意識します。
【アピアランス】清潔感を意識し、爪や靴の清潔さなど、細かい部分まで気を配るようにします。
【言葉遣い】間違った敬語を使わないよう注意し、相手に分かりやすく丁寧に伝えることを心掛けます。
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加藤代表の講義で心に残ったことは？
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【加藤代表の講義について】夢を持つにはいつまでやるのか、資金はどのくらい必要なのか、どんなコンセプトにしたいのかなど、具体的な条件を決めないと目標にたどり着けないという内容が心に残りました。
【夢や目標について】日本で仕事をすることが夢だったためすでに目標を達成しておりますが、2年内に次の夢を探すことが今の目標です。
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他事業所のメンバーとの交流で得たものは？
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KHRの中でも沖縄の事業所しか経験したことがなかったため、長崎を含め県外事業所の特徴や良さ、そしてオペレーションについても把握することができました。特に、迎賓館の接客については、お客様がベルを押す前に追加で必要なものはないかお伺いするのがルールらしく、配慮の高さに感銘しました。
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3ヶ月後、どんな自分になっていたい？
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自分で納得できる接客ができるようになることが目標です。また、周囲のスタッフからも見本にしてもらえるような立ち居振る舞いや接客を身につけるよう頑張ります。
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研修に参加して感じたことは？
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普段の接客や立ち居振る舞いを改めて振り返ることができ、自分では気づいていなかった課題にも気づくことができました。特に、表情や言葉遣いなど、無意識のうちに出てしまう部分もお客様から見られており、それが企業への印象とつながるということを改めて考えるようになりました。今回の研修で学んだことを業務に活かし、周りのスタッフとも共有していきたいと思います。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判 研修・勉強会の感想
- NEW 口コミ投稿日：2026.10.30
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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研修で得た気づき・学びは？
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【挨拶】笑顔と元気な声
【立ち居振る舞い】背中がまっすぐ
【アピアランス】制服、清潔感
【言葉遣い】敬語、尊敬語
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加藤代表の講義で心に残ったことは？
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【加藤代表の講義について】インスパイアされました
【夢や目標について】目標を達成するために計画を立てないといけないことです。
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他事業所のメンバーとの交流で得たものは？
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皆様の笑顔と元気な顔からエネルギーを頂きました。
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3ヶ月後、どんな自分になっていたい？
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接客に元気な声と顔で冷静に対応できることです。
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研修に参加して感じたことは？
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３日間で色々学びできました。これからもっと自信を持って仕事に色々なタスクに挑戦したいです。本日にありがとうございました。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判 研修・勉強会の感想
- NEW 口コミ投稿日：2026.10.30
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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研修で得た気づき・学びは？
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【挨拶】元気を出してお客様に挨拶する事は言葉で簡単ようですが、実は難しいです。
【立ち居振る舞い】これはもう一つ注意しなければならない課題です。油断すればお客様の前に失礼のことになりますので、仕事中にはいつでも正しい姿勢になるように頑張ります。
【アピアランス】アピアランスは見た目だけではなく、「どうお客様に接するか」の気持ちを外観で見えることです。ですから、いつもきれいで誰に見せても失礼じゃない外観をキープするのが重要です。
【言葉遣い】外国人として、やはりこれは一番難しいです。今でもまだレストランの正しいサービスマナと言葉使いを勉強しています。多く話は礼があるらしいですが、実際に変な言葉、または失礼の言葉なんですから。
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加藤代表の講義で心に残ったことは？
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夢がなければ、自分を動かせる目標、またはモチベーションさえもなくなってしまって、自分の人生も無駄になります。たとえ短期の目標をもう達成していても、また新しい目標を作らなければならないです。
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他事業所のメンバーとの交流で得たものは？
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ホテルの施設のメンバーはお客様を会うチャンスがいっぱい多いですが、調理場、またはレストランのメンバーはお客様を見える、接する時間が短くで、どうやってこの短い間にお客様が親切なサービスを感じられるか、やはり元気がある挨拶からしなければならないです。むしろ、多くメンバーには、この挨拶がおそらくお客様にのおもてなしの唯一のチャンスですから、一回だけでお客様が親切を感じられる事は重要です。
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3ヶ月後、どんな自分になっていたい？
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【具体的な行動】もっと日本語を勉強して、正しい言葉使いをできるように頑張ります。
【数値目標】毎日30分ー1時間日本語のニュース、日本語講義のビデオを見ることです。
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研修に参加して感じたことは？
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この前の研修も他の施設のメンバーを会いましたが、こんな風にみんなと施設の事を交流するの、これは初めてです。そして、やはり今現場の各施設がこのようで経営できるのはKPGの全部の事業部のおかげです。例えば、もし予約センタがなければ、施設の現場で絶対お客様の要望を満足できません。ケーキの手配とか、お客様の情報とか、もし事前に共有しなければ、現場には間に合わないです。皆様のおかげで、今各施設は経営できるようになりました。ですからそれを対して、やはり「お客様とお取引先様に、感謝と笑顔を持って接します」は一番大切なことです。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判 研修・勉強会の感想
- 口コミ投稿日：2026.07.31
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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多くの人と関わることで気持ちの汲み取り方や自分の使え方が変わったことです
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成長できた理由や学びは？
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KPGマインドを通して相手の目をみて伝えたいという気持ちさえあればしっかり伝えることができると気づきました
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この会社の「当たり前基準」は？
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2泊3日の時間をいただける研修に参加できる機会や、代表から直接会社にかける気持ちや言葉を聞けることなんて今までなかったことです
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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職場の方々は皆様自分の感情を素直に表現する人ばかりです、その中でも相手に寄り添った上での発言をしているので言い方ひとつ伝え方ひとつで全然違うんだなと感動しました
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その人からどんな影響を受けている？
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尊敬できたり感動する部分を模倣して人にいいなと思うことを拾って仕事に繋げてます
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どんな人にとって良い会社？
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成長を諦めない人に向いてると思います
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合わない人はどんな人？
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なにごとにも怠惰で周りを見ない人
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.07.30
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回答者 : SP（調理、エステ、施設管理等）
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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現場の回し方
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成長できた理由や学びは？
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自分のポジション以外の大切さなど
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この会社の「当たり前基準」は？
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働いている従業員が同じ方向を向けるようにしているシステム
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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知識や技術量が多い方
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その人からどんな影響を受けている？
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まだまだ知らないことの方が多いので上司のやること全て
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どんな人にとって良い会社？
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一緒に働く人だけでなくお取引先様に対しても丁寧に接したい方など
人との関わり方を大切にする人
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合わない人はどんな人？
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自由に仕事のしたい人
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.07.18
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回答者 : SP（調理、エステ、施設管理等）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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入社前と比べ、お客様お一人おひとりの「見えないニーズ」を先回りして捉え、形にする意識が一段と深まったと感じています。これまでは「決められたクオリティのものを正確に提供する」ことに集中しがちでしたが、ふふ奈良の環境において、お客様の滞在背景や細かなお好みに合わせた柔軟な対応力が身についてきていると実感しています。妥協のない高い基準に日々触れ、視座を高く持つことで、一人のプロフェッショナルとして視野が大きく広がりました。今後もこの環境でさらに感性を磨き、お客様の期待を超えるおもてなしを追求していきたいと考えています。
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成長できた理由や学びは？
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研修では、同期と理念を共有し合うことで、自部署の枠を超えたホテル全体でのチームワークと「おもてなしの神髄」を体系的に学ぶことができました。
研修以外での成長の背景には、日々の現場の環境があります。先輩方や上司がどんなに忙しい時でも決して妥協せず、細部までこだわり抜く姿を間近で見ていることが最大の刺激となっています。また、中途入社である私の経験や意見にも耳を傾け、挑戦を後押ししてくださる風通しの良い職場風土と丁寧なフォロー体制があるからこそ、高いモチベーションを維持して日々の業務の中でステップアップできていると感じています。
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この会社の「当たり前基準」は？
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良い意味で最も驚いたのは、「お客様の感動のためなら、既存の枠にとらわれず、どこまでも追求する」という姿勢が、全スタッフの「当たり前」として深く浸透している点です。
他社では効率性やマニュアルが優先されがちな場面でも、当社では「目の前のお客様にとって何が最善か」を第一に考え、臨機応変にベストを尽くすことが自然に行われています。この圧倒的なホスピタリティマインドと、それを支えるスタッフ一人ひとりの当事者意識の高さ、そして細部への徹底したこだわりこそが“ウチらしい”強みであり、他社にはない誇るべき文化だと感じています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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日頃から最も尊敬しているのは、どんなに忙しい局面であっても決して妥協せず、細部まで徹底してクオリティを追求し続ける先輩です。
その方は、技術の高さはもちろんのこと、視野が非常に広く、常にチーム全体やお客様の満足度に目を配られています。また、中途入社である私のこれまでの経験や意見に対しても真摯に耳を傾けてくださり、頭ごなしに否定することなく「ふふ」の基準へと導いてくれる器の大きさを持っています。その一貫したプロフェッショナルとしての姿勢や、周囲を巻き込む温かいお人柄に触れるたび、この方のもとで働けて本当に良かったと心から実感しています。
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その人からどんな影響を受けている？
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その方との日々の関わりを通じて、自分の限界を決めずに「もう一歩先」のクオリティを目指す執着心と、広い視野を持つことの重要性を強く学んでいます。
これまでは自分の担当業務を全うすることに集中しがちでしたが、上司の背中を見るうちに、チーム全体の動きや、料理・サービスがお客様に届く最終的な瞬間までを意識して動くようになりました。また、どのような状況でも冷静にベストを尽くす姿に刺激を受け、私自身も「現状維持で満足せず、10年後の目指すべき姿から逆算して今何をすべきか」を主体的に考えるようになりました。高い志を持って日々の仕事に向き合うための、最高の原動力になっています。
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どんな人にとって良い会社？
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「現状に満足せず、自ら主体的に考えて行動し、圧倒的な成長を遂げたい人」にとって最高の会社だと思います。
当社はマニュアル通りの効率的な作業ではなく、目の前のお客様のために何ができるかを常に追求する文化があります。そのため、自分の頭で考え、枠にとらわれない提案や挑戦をすることが歓迎される環境です。また、中途入社であっても個人の経験や意見を尊重してもらえる風通しの良さがあるため、「上質なホスピタリティや技術を極めたい」「高い志を持ってキャリアを築きたい」という強い成長意欲を持つ人にとっては、自らの可能性をどこまでも広げられる、非常にやりがいのある職場だと確信しています。
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合わない人はどんな人？
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「決められたマニュアルや指示に従うだけの、受動的な働き方を望む人」にはマッチしないと考えます。
当社の強みは、お客様の細かなニーズを先回りして察知する臨機応変な対応力と、全員がプロとして細部まで妥協しない高い基準にあります。「指示されたことだけを時間内にこなせばいい」というスタンスや、効率性のみを最優先する考え方では、日々求められるおもてなしの基準についていくことが難しく、ギャップを感じてしまうかもしれません。変化を楽しみながら自発的に動く当事者意識がないと、この環境の持つ本当の面白さや、働く魅力を実感しにくいのではないかと思います。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.07.15
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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規律正しく成長する姿勢 しっかり糧を得られて手ごたえを感じて活躍できることに喜びを感じます。
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成長できた理由や学びは？
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緊張感もありましたが、こんな貴重な機会は中々ないと思いました。ふふの従業員との話などプロ意識について学びもあり、今後、自分なりに実力を磨いていけるように考えて頑張りたいと思いました。
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この会社の「当たり前基準」は？
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事業を改めて見させていただき、非常に大きな大企業であることに引き締まる気持ちになりました。能力の高い人が多い中で、日々努力していく気持ちを大切にすべきだと感じました。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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上司でありながらも、お互いにとって信用 信頼できる関係が築ければ、すごく尊敬する気持ちになります。 敬意を持つ気持ちを心に刻み日々の仕事に集中します。
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その人からどんな影響を受けている？
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インスピレーションを受けること。こうなりたい、参考にしたい 日々の仕事の中での発見で勉強になりました。
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どんな人にとって良い会社？
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努力をする人 店舗のために考える熱が大切だと思いました。 その気持ちが社会貢献 家族の為 自分の為にもなること
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合わない人はどんな人？
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競争に合わない人 成長できる素晴らしい環境であるため結果になれば忘れなれない経験になると思いました。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.07.11
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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新しいことを学んでお客様にかわりやすく説明できるようになりました．
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成長できた理由や学びは？
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研修中にグループワークを通じて仲間と協力する。
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この会社の「当たり前基準」は？
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自分じゃなくて皆んなでお互いに仕事しならがら皆んなで成功していく．
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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優しい人でいろいろ教えて手伝ってます。
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その人からどんな影響を受けている？
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仲間が自分の目標を叶えるため頑張っている姿を見て私も頑張る気が出る．
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どんな人にとって良い会社？
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ホスピタリティでお客様に感動のサビスを提供することにやりがいを感じる人.
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合わない人はどんな人？
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コミュニケーションをしたくない人でお客様とコミュニケーションをしないと良いサービスを出来なくなります．
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.02.26
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回答者 : BO（人事・経理・広報・開発・セールス）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由と実際に入社してわかったことは？
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私の就活の軸は「人」でした。説明会や選考に参加していく中でKPGの人事の方や先輩社員の方と関わり、この人たちとなら自分らしく楽しく働くことができそうだと思い、入社を決めました。
入社してからは自分自身でも成長を感じることが多かったのですが、いろんなことに挑戦し、成長ややりがいを感じ、楽しく働けているのは、安心して働ける職場環境があるからだと実感しております。同期も先輩もみんな個性豊かですが、それぞれの強みや優しさがあり、常に支えていただける存在があるという安心感が、私の仕事に対する楽しさやモチベーションを維持することに繋がっているのだと思います。
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自分の強みをどう仕事に生かしている？
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私は入社後1年間TRIP研修に参加して5つの場所での働き方を経験しました。様々な事業を展開しているKPGで実際にいろいろな経験をすることはとても勉強になりました。
2年目からは人事として勤務します。
今まで経験したこと、見てきたことを柔軟に活用し、新しくご入社を考えてくださる方々に少しでもKPGでの楽しい仕事が伝われば嬉しいです。
また、就活生のときの自分がそうであったように、今度は私が学生様やすでに入社しているスタッフ一人一人に寄り添い、安心していただけるような人事になりたいです。
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会社をもっと良くしていくためには？
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他の施設で働くスタッフとも関われるような場をガンバレーション以外でもつくり、情報交換や学び、いいライバル意識遠持っていただくような機会があればいいなと思います。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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店舗で働いていた時はなによりお客さまからの「ありがとう！また会いに来ます！」と笑顔で言っていただける時が一番嬉しかったですし、やりがいを感じました。
人事として働くようになってからは、わからないことだらけで不安も多かったのですが、説明会などで質問しに来てくださったり、私のスピーチを聞いてKPGに興味を持ったと言っていただいた時が一番嬉しいです。
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人間関係の中であたたかさを感じたエピソードは？
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TRIP研修中に次の場所に移動する前はいつもとても寂しかったです。2ヶ月という短い期間ではありましたが、それぞれの場所でたくさんの思い出がありました。最終日にデザートプレートやお手紙やプレゼントを用意してくださる方や、働くセクションが異なるのに、わざわざ挨拶しに会いに来てくださる方がいて、その度に一生懸命働いてよかったなと感じました。
また、悩みや迷いがある際はいつも上司や先輩が「大丈夫？」と気にかけてくださることがきっかけとなり、相談できることが多いです。一人一人の性格などを把握し、見てくださり、少しの変化に気づいて助けてくださることにいつも温かさを感じています。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.02.06
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由と実際に入社してわかったことは？
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他社も検討する中でKPGを選んだ理由は、「一流」を単一ブランドで完結させるのではなく、ふふのようなラグジュアリーブランドから、つるとんたんのように日常に根付いた業態まで幅広く展開し、そのすべてで高いサービス価値を追求している点に強く惹かれたからです。入社後は、ブランドや業態が違っても根底にある「お客様第一」の考え方や人材育成への本気度は共通しており、環境が変わっても成長し続けられるフィールドがあることを、より実感するようになりました。
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自分の強みをどう仕事に生かしている？
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これまで培ってきた現場でのサービス経験や、周囲を見て動く力を最大限に活かし、まずはサービスマンとして圧倒的な基礎力と再現性のある接客を身につけていきたいと考えています。その上で、個人の技術に留まらず、チーム全体のサービスレベルを引き上げられる存在になることを目標としています。具体的には、後輩やアルバイトスタッフへの指導、現場の課題整理やオペレーション改善を通じて、現場がより円滑に回る仕組みづくりに貢献したいです。将来的にはマネジメントにも携わり、「人が育ち、結果が出る現場」をつくれる人材として価値を発揮していきたいと考えています。
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会社をもっと良くしていくためには？
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会社をさらに良くしていくために、労働時間の改善と就労人数の最適化に取り組むことを提案したいと考えています。現場では繁忙期や突発的な対応により、個人の負担が大きくなりやすい場面がありますが、業務の可視化や役割分担の明確化によって無駄な残業を減らす余地があると感じています。また、時間帯や業務量に応じた人員配置を行うことで、一人ひとりが余裕を持って働ける環境を整え、結果としてサービス品質の安定・向上につながると考えます。持続的に良いサービスを提供するためにも、働き方の改善は重要だと期待しています
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この仕事をやっていて良かったと感じる瞬間は、自分の関わりによってお客様の表情が和らぎ、心から喜んでいただけたと実感できた時です。何気ない一言や気配りに対して「ありがとう」「また来ます」と声をかけていただけると、この仕事の価値を強く感じます。マニュアル通りではなく、その場その瞬間のお客様に向き合い、期待を少し超えられた時に生まれる反応こそが、働く喜びだと思っています。人の記憶に残る時間づくりに関われることが、この仕事の一番のやりがいです
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人間関係の中であたたかさを感じたエピソードは？
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上司や先輩との関係の中で人のあたたかさを感じたのは、忙しい中でも手を止めて丁寧に教えてくださり、失敗した時には責めるのではなく、次にどう活かすかまで一緒に考えていただけた場面です。業務のやり方だけでなく、「なぜそうするのか」という背景まで説明してもらえることで、自分の中で納得しながら成長できていると感じています。常に気にかけ、さりげなくアドバイスをくださる環境があるからこそ、安心して挑戦でき、人としても成長できていると実感しています。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.02.06
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由と実際に入社してわかったことは？
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私の就職活動の軸は”日本の魅力を国内外の人に伝えることができる会社”でした。会社説明会の際に、世界発の日本リゾートホテルというスローガンと共にふふの施設を紹介していただきました。まず、外資系のホテル会社が続々と日本にホテルを運営していくなかで、日本の企業が日本のホスピタリティに誇りを持ち、それを世界へ発信していこうという姿勢にとても感動いたしました。また、ふふは各施設で、その地の物や食材にフォーカスしているという点も、私が探し求めていた会社像にぴったりでした。入社をさせていただいてからも、ホスピタリティのクオリティや、ローカルのスタッフの方々を大事にしていることが強く伝わってまいりました。
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自分の強みをどう仕事に生かしている？
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私が会社で活躍するには、”積極性”がお客様とスタッフの方々に対して、自分には足りないと感じております。勤務を始めてから一年弱が経過いたしますが、まだまだ分からないことばかりで、一日が一瞬で過ぎていくほど、いろいろな業務を経験させていただいております。その中で、なにをしたらお客様に喜んでいただけるのか、逆に、なにをしたら失礼になるのかが不透明な状態でございます。サービスに正解はないのかも知れませんが、もっと様々なお客様のケースに立ち向かっていき、積極的に情報を得ていきたいと考えています。
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会社をもっと良くしていくためには？
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新卒一年目で、まだ会社の一部分しか知らない状態でございます。私の意見が的を得ているかは分かりませんが、サービスの人材の確保を期待したいです。施設周りの環境の違いもあると思いますが、なかなか新しい仲間が増えていかず、オペレーションが大変になってしまう施設もございましたので、人材の確保を最優先にしていただくことを期待しております。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に顔と名前を覚えていただき、私を指名していただいてサービスをできたことです。博多廊 大阪店で勤務していたとき、店舗が入っているホテルにご宿泊していたご家族がディナーで博多廊にご来店いただきました。娘様が耳が不自由な方でしたので、筆談でのやり取りや、お手洗いにお立ちの際に、サポートをさせていただくなど、他のスタッフもフォローに入りながら、博多廊を楽しんでいただけるように力を尽くしました。お帰りなさいは、お料理と共にサービスも大変喜んでいただき、翌日もご来店してくださいました。
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