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ホテル・リゾート・レストラン・スパ・エンターテインメント・ブライダルなど多彩なレジャー事業の企画・開発・運営を手がける株式会社カトープレジャーグループ。地の魅力を活かした空間づくりとホスピタリティを通じて、感動体験の提供と価値創造に貢献している。
口コミ 801件
回答者 190人
全口コミ 801件
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株式会社カトープレジャーグループの 現職社員による口コミ・評判一覧
- NEW 口コミ投稿日：2026.10.30
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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研修で得た気づき・学びは？
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【挨拶】部屋のドアを出るとき、下の線？を踏まない事
【立ち居振る舞い】かかとをちゃんとつける事
【言葉遣い】早口を改選しました
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加藤代表の講義で心に残ったことは？
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【加藤代表の講義について】とても良い講義でした。特に夢を具体化させろ、の部分がお気に入りでした。
【夢や目標について】日本以外の国でも住んでみたいのが私の夢でしたが、もっと具体化させて、どんな国なのか、そこで何をして稼ぐのか、地域は何処にするのか、時期は？などの考えも欲しいと感じました
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他事業所のメンバーとの交流で得たものは？
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他の施設の情報と新しいともだち
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3ヶ月後、どんな自分になっていたい？
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今までは自分から意見出す事を嫌いで、先輩や上司の意見に従うだけでした。これからは自分の意見も出してみたいです。
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研修に参加して感じたことは？
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研修行く前は怖くて行きたく無いと考えましたが、今振り向いたら本当楽しくて他の人にもおすすめしたいです！
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判 研修・勉強会の感想
- NEW 口コミ投稿日：2026.10.30
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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研修で得た気づき・学びは？
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【挨拶】朗らかな表情と芯のある発声で印象が大きく変わる
【立ち居振る舞い】キレのある動きでないとだらしなく感じる
【アピアランス】業務を行う前にお客様の前に出てもいい姿なのか意識する大事なチェックであると感じた
【言葉遣い】相手に言葉を届けることを意識すれば、自ずと正確かつ笑声を交えながら丁寧な言葉遣いになる
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加藤代表の講義で心に残ったことは？
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KPGマインドを作ったのが20代の時というのが最も驚いた。何年もかけて事業を展開し続けていく中で生まれたものだと思っていたから。しかし代表の様なリーダーは常にアンテナを張っているからこそ同じ時間を過ごしている様で濃度がまるで違うのだと感じた。私は仕事以外の時間は完全にプライベートな脳になってしまう癖があるので、一見自分に関係のないことに思えてもアンテナを張る習慣をつけることから始めようと決意した。
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他事業所のメンバーとの交流で得たものは？
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グループワークで得たものは本当に多く、今後の自分の人生の財産になると感じた。人間関係が広がったことはもちろん、他事業所のメンバーが自分と同じ感覚を持っている、あるいは自分の中では出てこない言葉や経験を口にした時に一気に視野が広がった感覚があったから。
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3ヶ月後、どんな自分になっていたい？
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時間がないという理由で朝礼が疎かになることが多いので3ヶ月後にはメンバー全員で完璧にできるレベルにしたい。そのためにはKPGマインドやセブンアピアランスチェックができるようになるだけでなく、朝礼前の朝食準備の行動をよりスピーディーに変えていく必要がある。現状、朝礼の時間のみ決まっているので各々準備の終了時間を細かく決めたい。そうすれば自然に朝礼を行う時間を生み出すことができると感じた。
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研修に参加して感じたことは？
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入社して2年以上になり、仕事を余裕を持ってこなせられるようになったからこそ気持ちが緩まる場面が増えたなと感じていた。この3日間の研修でその甘い自分を叩き直していただいた。こなしていくだけでなく全力で目の前の壁にぶつかることでしか得られない感情が自分の中にあったのが新鮮な気持ちで嬉しく思った。社会人になってもひたむきさを失うことがなければ、常に自分にも相手にも感動を伝えられるのが知ることができ、今回の研修に参加できて本当に良かった。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判 研修・勉強会の感想
- NEW 口コミ投稿日：2026.10.30
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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研修で得た気づき・学びは？
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【挨拶】挨拶は言葉を口にするだけでなく、相手に届く声や表情、姿勢を意識することが大切だと学びました。自分から進んで挨拶し、お客様や仲間に気持ちが伝わるように心がけます。
【立ち居振る舞い】姿勢やお辞儀、動作を揃えることが、施設としての統一感や丁寧な印象につながると感じました。忙しい時も動作が雑にならないよう、普段から意識して行動します。
【アピアランス】服装や身だしなみの基準を理解し、毎日の勤務前に確認することの大切さを学びました。自分の感覚だけで判断せず、施設の一員として清潔感のある身だしなみを整えます。
【言葉遣い】同じ言葉でも、声の大きさや抑揚、表情によって伝わり方が変わると感じました。丁寧な言葉遣いに加え、相手に何を伝えたいのかを意識し、気持ちを込めて話すことを大切にします。
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加藤代表の講義で心に残ったことは？
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自分の夢を明確にし、達成する期限を決めたうえで、毎日少しずつ自分を成長させていくことの大切さが印象に残りました。「いつか実現したい」と思うだけでなく、期限から逆算して今やるべきことを考え、日々の努力を積み重ねることが夢の実現につながると学びました。
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他事業所のメンバーとの交流で得たものは？
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他事業所のメンバーと一緒に研修に取り組む中で、同じマインドでも、表情や声、気持ちの込め方によって伝わり方が異なることに気づきました。他のメンバーの伝え方から学ぶことで、自分の表現を見直す機会にもなりました。また、相手の取り組む姿勢から刺激を受け、自分もより積極的に行動したいと感じました。今回のつながりを大切にし、現場に戻ってからもお互いに学び合っていきたいです。
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3ヶ月後、どんな自分になっていたい？
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身だしなみや挨拶、丁寧な立ち居振る舞いを習慣にし、忙しい時でも相手への配慮を忘れずに行動できる自分になりたいです。また、KPGマインドへの理解を深め、自分の言葉や行動でお客様や仲間に安心感を与えられるようになりたいです。
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研修に参加して感じたことは？
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今回の研修では、服装や立ち居振る舞い、挨拶などの基本を見直すとともに、相手の心に届く伝え方について考えることができました。特に、社訓を通じて相手を感動させる練習では、言葉だけでなく、自分の思いや姿勢も大切であると感じました。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判 研修・勉強会の感想
- NEW 口コミ投稿日：2026.10.30
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回答者 : BO（人事・経理・広報・開発・セールス）
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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研修で得た気づき・学びは？
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【挨拶】いつも声が小さくなってしまっていたので、毎回しっかり発声するよう心がけました。声を出そうとすると、伝えようとする意識もついてきて、相手も笑顔で返してくれることが多くなりました。
【立ち居振る舞い】今まで礼を合わせることが難しかったのですが、この3日で身についたように感じます。朝礼コンテストで他の班の発表を見たとき、やはり礼が揃っているととても綺麗に見えたので、身につけたことを忘れないようにしていきます。
【アピアランス】こんなにしっかりとアピアランスに則った服装をするのは初めてだったのですが、ちゃんとする事で気を引き締めることができると同時に、統一感が出てくるので、普段から意識したいです。
【言葉遣い】言葉遣いを丁寧にしようと思うほど分からなくなってきてしまうのですが、この3日間皆さんとお話しているときはそんなに意識をしていなかったように思います。何故かと思い返してみると、皆さんが温かく、気軽にお話してくださったことへの感謝や敬意があったからだと思います。相手への想いがあれば、自然と気をつけようとするものなのだと学びました。
【その他】雑談にしてもプレゼンにしても、知識を多く持っているほうが得と言いますか、かっこいいなと感じました。日々の生活の中で何か1つでも新たな知識を見つけていこうかなと思いました。
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加藤代表の講義で心に残ったことは？
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【加藤代表の講義について】自学独習の大切さが身に染みました。加藤代表へご質問をしたくても、知識量やその質があまりにも違ったので、まずはもっと知識をつけてからにしようと思いました。次にお話できる機会があった際はかっこいい質問をしたいです。
【夢や目標について】私にも夢がありますが、それを実現するための知識が足りません。何から始めれば良いのか悩んでいましたが、今回の代表の講義を聞いて、そんなに難しいことではないと気付かされましたので、早速始めていこうかと考えております。
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他事業所のメンバーとの交流で得たものは？
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入社時研修で事業説明を受けただけでも、行きたいな、素敵だな、と感じていたのですが、実際に現場で働いている方々に会えたことでより行きたくなりました。最終日の事業部自慢プレゼンでは、皆さん各々の施設のアピールポイントや周辺の観光地まで把握されていることや、自信を持って｢ここが素敵なんだ｣とお話してくださったことに尊敬の念を抱きました。私も皆さんのように｢自分の仕事、職場はここが素敵なんだ｣と言えるようになりたいです。
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3ヶ月後、どんな自分になっていたい？
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【具体的な行動】この気持ちを維持して実務・事業部説明ができ、次の殻を見つけ、破ろうと努力する自分になっていたいです。
【数値目標】現段階では100%を目指し、3ヶ月にはそれ以上を目指していたいです。
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研修に参加して感じたことは？
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2日目のKPGマインドテストをしているとき、最初はこれをすることに意味があるのかと思っておりました。しかし、終えたときには誇らしさと自信を持っていました。どんなことにも必ず意味があることを忘れずに、疎かにせず、必ず実を結ぶと信じて取り組んでいこうと思います。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判 研修・勉強会の感想
- NEW 口コミ投稿日：2026.10.30
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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研修で得た気づき・学びは？
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【挨拶】意識しているつもりでも、相手の心に届くように…毎回一回一回を大切にし、この想いを届けたいの気持ちで、挨拶すること意識しようと見直すきっかけでした。
【立ち居振る舞い】プロとして素早い動き、おもてなしの心を持って、所作を行う。ひとつひとつの意識こそ、ふとしたときに忘れてしまう行動なので、トレーナーに指導いただいたこと、すぐ直せる部分だと思うので、それを忘れないこと大切にしたいとおもいます。
【アピアランス】こちらも入社時研修に手先、足先確認いただいたにも関わらず、手先はこっち、足先はこうと忘れてしまっている部分でした。見られている意識を引き締めるために手先から足先まで、当たり前に気が付ける、思い出せるように今回の研修で改めないといけないとおもいました。
【言葉遣い】いちばん気にかけているにも関わらず、講師陣の話し方を比べると、まだまだだな?と反省することが多いです。だからこそ、まだまだ学べる自分、自分に足りていない自分だと自身で認識しているからこそ、学ぶ！そして、実践する。少し前の自分を越え続けなければいけないと思いました。
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他事業所のメンバーとの交流で得たものは？
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大阪の事業のことが言えても、会社のことが分からないそんな自分に何故知ろうと思わなかったのかと問いが生まれるくらいに、他事業所の魅力がたくさんありました。実際足を運んで行きたいところ、こんなスタッフがいるなら、行ってみたい！と思ったこと。少しでも自分自身の経験として、感じてみようと思いました。
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3ヶ月後、どんな自分になっていたい？
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【具体的な行動】まだまだ電話の対応で、不足している自分がいます。そこを挨拶ひとつひとつ心を込めることで、この電話が気持ちよかった。電話してよかった、さすがこのお店だなと思ってもらえる自分になりたいです。
【数値目標】5段階現状3?5へ
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研修に参加して感じたことは？
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参加したこと自体に充実と、やりきったこと、研修の大切さを感じ、ありがたいことだと思いました。満足度満点でも良いかと思う部分ではありましたが、思っていた以上の体力消耗もあり満足を度を満点にできませんでした。逆にそのくらいに、出し切れた。120％を考える場面がありましたが、120％を出し切れたからこそだと思います。貴重なお時間、また、準備をしてくださった全ての皆様へ感謝の3日間でございました。誠にありがとうございました。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判 研修・勉強会の感想
- NEW 口コミ投稿日：2026.10.30
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回答者 : SP（調理、エステ、施設管理等）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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研修で得た気づき・学びは？
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【挨拶】心のこもっていない挨拶は相手に届かない。接遇八代用語のトレーニングは常に相手を意識して行う必要がある。
【立ち居振る舞い】自分の姿を第三者の目線から俯瞰して見れるようになるとより美しいものになる。
【アピアランス】社会人としての基本。第一印象に深く関わってくるものなので日々の習慣付けを徹底。
【言葉遣い】これが自信を持ってできるだけで仕事ができる人に見える。様々なケースに応じて使い分けを覚える。
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加藤代表の講義で心に残ったことは？
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【加藤代表の講義について】夢を実現させるために今の自分はどのようなビジョンを立ててどのように行動すればより具体的に考えたいと思った。
【夢や目標について】将来は自分の店を持つことが夢です。そのために具体的に何をすればいいかを聞けたので夢の実現のために行動したいと思った。
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他事業所のメンバーとの交流で得たものは？
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自分は人と関わることが好きなんだなと改めて感じることができた。今回できた仲間がどんな職場で働いているか知ることができ、グループの施設を積極的に利用してみたいと思った。
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3ヶ月後、どんな自分になっていたい？
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洋食の基本知識の習得、食材の発注を任せてもらう
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研修に参加して感じたことは？
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3日間通して研修生同士の絆が深まったのが身をもって感じることができた。違った職場で働く人から色々刺激を受けることができ、改めて自分も頑張らないといけないと感じた。この研修は参加することに対してネガティブなイメージを持っている方が多い印象だったが、自分は是非参加することを勧めたい。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判 研修・勉強会の感想
- NEW 口コミ投稿日：2026.10.30
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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研修で得た気づき・学びは？
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【挨拶】語先後礼をちゃんと守りながら挨拶をするように頑張ろうとおもいました。
【立ち居振る舞い】礼の時ちゃんと１２３４を守りながら実行するように努力します。
【アピアランス】７アピアランスチェックをちゃんと実行し、持ち物も忘れないように気を付けるとおもいます。
【言葉遣い】ハウスルールブックを見ながら勉強をもっとやるとおもいまいた。
【その他】いつも笑顔を意識するように頑張ろうとおもいました。
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加藤代表の講義で心に残ったことは？
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加藤代表の講義を聞くまでは、単に働いてお金さえ稼げばそれで終わりだと思っていました。 だから、特に夢のようなものはなく、ただ仕事をすればいつか高いところに上がるだろうという漠然とした考えだけを持っていました。 しかし、加藤代表の期間を定め、その定めた期間に合わせてどのような計画を立て、今日は何をし、1週間後には何をし、1か月後には何をし、1年後にはKPGグループでどのような役職を担うのか、具体的な計画を立てているのを見て、自分自身について反省するようになりました。夢と目標について：まず、今の目標は、単に役職を上げること（CCS、SB）といった目標よりも、今働いているふふ熱海で、バトラーとしてできるすべての仕事を、できるだけ早く身につけることを目標とします。
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他事業所のメンバーとの交流で得たものは？
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KPGグループは単にバトラーだけがいるわけでもなく、ふふの人だけがいるわけでもなく、本当にさまざまな場所で仕事をしており、多様な人々がKPGで働いていることを改めて感じました。 おかげで、他の施設のさまざまな情報を得ることも可能でした。
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研修に参加して感じたことは？
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【研修に参加して感じたこと】今回の研修を通じて、KPGグループには単にバトラーだけでなく、実に多い現場で活躍する方々が存在し、多種多様な人材によって組織が成り立っていることを改めて実感いたしました。おかげさまで、他施設の貴重な情報を得ることができ、大変意義深い機会となりました。研修中に掲げた目標に対する現在の達成度は、5点満点中2.5点程度にとどまっていると認識しております。KPGマインドテストの合格にとどまらず、店舗に戻った際にその本質的な意味を深く理解した上で実践し、さらには周囲のスタッフへ正しく伝播できてこそ、真の目標達成に至ると考えているためです。特にこれまでの朝礼につきましては、深く考えなくさせていた姿勢を反省いたしました。忙しさなどを言い訳にしていた過去の態度を深く改め、朝礼の真義とKPGマインドを再定義した上で、今後は真心を込めた態度で執り行なってまいる所存です。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判 研修・勉強会の感想
- NEW 口コミ投稿日：2026.10.30
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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研修で得た気づき・学びは？
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【立ち居振る舞い】柔らかい
【アピアランス】良い
【言葉遣い】理解出来る
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加藤代表の講義で心に残ったことは？
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ひきつつぎましてせいこうさせるため
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他事業所のメンバーとの交流で得たものは？
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みんな優しいです。
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3ヶ月後、どんな自分になっていたい？
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成功させる人
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研修に参加して感じたことは？
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何でも怖くない。自信ある
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判 研修・勉強会の感想
- NEW 口コミ投稿日：2026.10.30
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
10代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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研修で得た気づき・学びは？
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【挨拶】挨拶について学ぶことは、会社でも家でも実践する上で最も大切なことです。日本の文化である挨拶について学べてとても誇りに思いますし、職場でもいつも実践していきたいでございます。
【立ち居振る舞い】普段何気なく行っている姿勢や動作にも相手から見た印象が表れることに気づきました。常に周囲を意識し、丁寧な行動を心掛けたいでございます。
【アピアランス】身だしなみはわたくし自分のためだけではなく、相手に安心感や信頼感を与えるために重要だと学びました。細かな部分まで気を配る習慣を身につけたいでございます。
【言葉遣い】言葉遣い一つで相手に与える印象が変わることを学びました。相手や場面に合わせた丁寧な言葉遣いを意識し、自然に使えるようになりたいでございます。1.
【その他】今回の研修を通して、わたくしは仕事の知識だけでなく、人としての基本的な姿勢や相手を思いやる気持ちが大切だと感じました。学んだことを日々の行動に取り入れ、少しずつ成長していきたいでございます。
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加藤代表の講義で心に残ったことは？
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【加藤代表の講義について】加藤代表のお話を聞き、仕事に対する姿勢や、目標を持って行動することの大切さを強く感じました。特に、日々の小さな努力を積み重ねることが将来の成長につながるということが印象に残りました。自分自身も受け身にならず、考えて行動することを意識したいでございます。
【夢や目標について】これから経験を積みながら自分自身の強みを見つけ、周囲から信頼される人になりたいです。そのために、目の前の仕事に一つひとつ真剣に取り組み、学んだことを行動に移していきたいと思います。将来は自分の仕事に自信と責任を持ち、周囲にも良い影響を与えられる存在になることが目標でございます。そしてわたくしは周りの人たちの役に立てればと願っております。
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他事業所のメンバーとの交流で得たものは？
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とかかわりで得たもの他事業所のメンバーとの交流を通して、自分の事業所では当たり前だと思っていた業務の進め方や考え方にも、さまざまな方法があることを学びました。特に、情報共有の方法や周囲との連携の取り方について、他事業所の工夫を知ることができ、自分自身の業務を見直すきっかけになりました。また、同じような課題を抱えているメンバーの話を聞くことで、自分だけで悩まず、周囲に相談しながら解決していくことの大切さも実感しました。今後は研修で得た知識や工夫を自事業所でも共有し、チーム全体の業務改善につなげていきたいです。そしてチームのすごくすごくいい協力と、みんなのやる気には本当に感動しました。
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3ヶ月後、どんな自分になっていたい？
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【具体的な行動】研修で学んだことを実際の仕事で活かし、分からないことをそのままにせず、自分から確認・質問できるようになりたいです。また、周囲と積極的にコミュニケーションを取り、任された仕事を責任を持って最後まで取り組みます。
【数値目標】毎日1つ以上、研修で学んだことを仕事で実践し、3ヶ月後には一人で対応できる業務を増やします。
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研修に参加して感じたことは？
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わたくしはこの研修に参加できて本当に誇りに思っています。参加することで、とても貴重な教訓を得たり、経験を積んだり、自信を持ったりすることができましたし、未来のために一緒に頑張っている素晴らしい人たちと出会うこともできました。わたくしにとても貴重なことを教えてくれた研修の上司の人にも感謝したいでございます。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判 研修・勉強会の感想
- NEW 口コミ投稿日：2026.10.30
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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研修で得た気づき・学びは？
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【挨拶】普段から挨拶を大事にしているので、これからも維持していきたいと思います。
【立ち居振る舞い】マインドテストで姿勢がキレイと褒められて嬉しかったです。普段から常に人に見られる意識をしながら仕事に取り込んでいるので、これからも継続していきたいと思います。
【アピアランス】第一印象はすごく大事なので、身だしなみを整えてから出勤するように日頃から心かけています。
【言葉遣い】外国人の私達にとって敬語はすごく難しいですが、キレイな言葉遣いを使うように日頃気をつけています。
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加藤代表の講義で心に残ったことは？
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【加藤代表の講義について】改めて加藤代表の熱意を感じた講義でした。講義の中で特に印象に残った内容いくつかあります。まずは①仕事できる人と仕事できない人。その中の一歩先を意識するのところは店舗の上長がよく皆さんにかける言葉です。常に自分がすることの先に起こることを考えて行動してほしいと。自分もその言葉を大事にして日頃から周りを見て考えて仕事するように心かけています。また②人にあてにされる人とされない人も印象的です。その中でも責任を果たすことが一番自分に響きます。自分がかけた言葉やしたことに責任を持つことはすごく大事なことだと思っています。自分も日頃それに心かけて仕事に取り込んでいるつもりです。
【夢や目標について】加藤代表は講義の最後にこれからはどんな事業をする話をされました。その中で特に印象に残ったのは自分が得意ではない分野は信頼できる仲間達に任されることです。全部自分でやろうとするのではなく、周りの人に頼ることもすごく大事なことだと思います。また、自分は仕事に対してかなりの熱量を持ちながら取り組んでいるので、加藤代表の仕事に対する熱意にはすごく共感します。
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他事業所のメンバーとの交流で得たものは？
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5班のメンバーは本当に一人一人個性がある方達で、ずっと運動をやってきた方もいれば、美容師の仕事をされたもいます。また10年以上パティシエの仕事をされている方もいます。皆さん色んな思いで入社してきたと思うのですが、世界一楽しい仕事をするという同じ目標に向けて頑張る同期の仲間ができて嬉しいです。自分は5班の皆さんのおかげで楽しく3日間の合宿研修ができたと思うので、このご縁を大事にしてこれからも助け合いながら仕事していきたいと思います。
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3ヶ月後、どんな自分になっていたい？
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自信を持って仕事をする仕事する上で周りと比べられることも多いので、なかなか自分に自信を持てなかったのですが、合宿研修で少し自分の殻を破れたので、これからはもっと自分に自信を持って仕事に取り組んでいきたいと思っています。
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研修に参加して感じたことは？
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入社してからずっと来たかった合宿研修にやっと参加できて嬉しかったです。周りの皆さんは合宿研修行きたくないと言うのですが、自分は自分の成長につながると思ってずっと参加したいと思ったので、本当にこの機会を作って頂きありがとうございました。実際に合宿研修に参加して大変できたが、成長痛を感じてやっぱり来てよかったと思いました。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判 研修・勉強会の感想
- NEW 口コミ投稿日：2026.10.30
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回答者 : BO（人事・経理・広報・開発・セールス）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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研修で得た気づき・学びは？
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【挨拶】自分の遠慮で、お相手に気持ちよく伝わるような挨拶ができていなかったと思います。これからは気持ちのいい挨拶をしていきたいです。
【立ち居振る舞い】焦っていると指の先まで意識できず、中途半端な接遇の姿勢になってしまうので、意識しなくてもそうできるよう心がけたいと思います。
【アピアランス】ネクタイが緩んでいることをご指摘いただくことがありました。秘書として絶えず動くこともあるかと存じますが、身だしなみを常に整えて、事に臨もうと思います。
【言葉遣い】ハウスルールの言葉遣いがまだ浸透しておらず、言い直したり、言った後に「しまった」と思うことがあります。お客様へのご対応にも如実に出てくるので、繰り返し正していきたいです。
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加藤代表の講義で心に残ったことは？
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【加藤代表の講義について】ご講義中、よく当てていただきながら、期待をかけていただいていること、「頼るからね」と信頼を向けていただけていることを感じました。また、事業としてしっかり数字を理解することが大事てあり、自分が疎いところだと思いました。
【夢や目標について】代表と10年伴走できる秘書になりたいです。
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他事業所のメンバーとの交流で得たものは？
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私が入社したばかりで、事業所のオペレーションの感覚がまだ薄い中、様々な事業所のメンバーと話す中で「そういう苦労があるのか」と学びになりました。例えば、雨が降るとスタッフの使う外階段がビシャビシャになってしまうや、コンロの並びが縦だから、麺とスープを入れるときに1人でなく2人必要になってしまうやや、離職率が高い時期があり、人手が足らなくて大変だったなどです。
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研修に参加して感じたことは？
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ご飯おいしかったです。温泉気持ちよかったです。仲間や同期ができて嬉しかったです。できないことも多いですが、代表秘書として前向きに代表をお支えしていきたいと思います。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判 研修・勉強会の感想
- NEW 口コミ投稿日：2026.10.30
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回答者 : BO（人事・経理・広報・開発・セールス）
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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研修で得た気づき・学びは？
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【挨拶】ただ単に言葉を交わすだけではなく、相手に気持ちも伝えられるように挨拶を行うことが大切だと感じた。
【立ち居振る舞い】姿勢や礼などの角度等そろえると、見ている側も気持ちがいいし、やっている側も気持ちが晴れやかになるなと感じた。意識しながらこれからもやっていきたい。
【アピアランス】服装や身だしなみを整えるということもお客様を迎えるおもてなしの一つであるので、より一層意識しようと感じた。
【言葉遣い】同じ言葉の内容を使っても、言葉遣いによって伝わり方がだいぶ違ってくると感じた。丁寧な言葉遣いは、私自身苦手意識があるので、意識しながら変えていきたい。
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加藤代表の講義で心に残ったことは？
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夢を達成するという大切さ、その方法を学ぶことができた。私は、ざっくりとした夢はあるが、いつまでに達成するという期限もなにもなかったので、夢を現実にするためにはいつまでに何をするか、それをするために今自分はどう行動するべきなのかを学ぶことができた。思っているだけでは何も変わらず、行動をしないと夢には近付けないので、期限を決めながら行動し、自分を変えていきたいと感じた。
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他事業所のメンバーとの交流で得たものは？
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普段あまり関わらない方たちと関わることができ、すごく温かい方ばかりでいい経験になった。KPGマインドも言い方、表情によって伝わり方が違ってくるので、いい刺激をたくさんもらいながら学べた。普段の仕事の貴重なお話もたくさん聞けて、いい時間を過ごすことができた。
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3ヶ月後、どんな自分になっていたい？
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【具体的な行動】丁寧な言葉遣い、立ち居振る舞いを意識しながら、自分のことだけではなく相手への配慮もできる人になっていたい。また、受け身な部分がすごくあるので、積極的に自分から動けるようにできそうなことからはじめていきたい。
【数値目標】70
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研修に参加して感じたことは？
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研修に行く前までは、自分にやれるか本当に不安でいっぱいだったが、同期と呼べる方々と一緒に学べ、自分を見つめ直す機会をいただいて、本当に良かったし、良い経験になった。周りの方々も本当に温かく、助け合い、支え合いながら3日間乗り越えることができたと感じた。今までは自分のマイナスなところばかり見てしまう癖があったが、良いところにも目を向けることができ、自信も少しだけ持てることができたので、少しは変われたのかなと感じた。悔しいことや嬉しいこともたくさんの感情を味わえた3日間だったが、経験して本当に良かったと感じることができた。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判 研修・勉強会の感想
- NEW 口コミ投稿日：2026.10.30
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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研修で得た気づき・学びは？
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【挨拶】トーンの上げがこれほど大事なことだとおもっていなかったので重要さに気づけました。
【立ち居振る舞い】お客様の部屋やレストランに入る時にしか失礼します！っと言ってなかったので失礼しますの癖が無かったので身につけれるようになりました。
【アピアランス】アピアランスのおかげで今何が足りないかすぐわかることがわかりました。
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加藤代表の講義で心に残ったことは？
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日時を決めることによりやる気や絶対叶えさせるぞという気持ちの切り替えお金の使い方がこんなにも変わるんだなと勉強になりました。自分の夢ができた時実際にやってみようと思いました。
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他事業所のメンバーとの交流で得たものは？
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ほかの施設の素晴らしさがわかったので遊びに行きたいと思いました。
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3ヶ月後、どんな自分になっていたい？
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笑顔のトレーニングを忘れないこと特に歯を出し続けること。
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研修に参加して感じたことは？
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スタッフ全員の一致団結さがここまですごいと思っていなかったため チームワークってこんなにも大切なんだ！と改めて思いました。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判 研修・勉強会の感想
- NEW 口コミ投稿日：2026.10.30
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回答者 : BO（人事・経理・広報・開発・セールス）
40代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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研修で得た気づき・学びは？
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【挨拶】声のトーンや出し方で、お客様の受け取り方が大きく変わることに気づきました。明るさや安定感を意識するだけで印象が良くなると感じました。
【立ち居振る舞い】立ち方や向き合い方など、ちょっとした姿勢の違いで相手に伝わる雰囲気が変わることを学びました。丁寧な所作は安心感につながると感じました。
【アピアランス】身だしなみを整えることは、ただルールを守るためではなく、お客様や周りの方に安心感を与えるためだと改めて感じました。
【言葉遣い】仕事中は、誰に対しても丁寧な言葉遣いを意識することが大切だと改めて感じました。同僚との会話でも、言葉が崩れるとお客様に聞かれた時の印象につながるため、丁寧語で話すことを心がけたいと思いました。
【その他】緊張すると表情や動きが固くなるため、心の余裕を持つ必要があると感じました。
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加藤代表の講義で心に残ったことは？
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【加藤代表の講義について】「なりたい自分になる」「成功思考」「自責心」「利他の心」などの話が印象に残りました。特に、成功は特別な才能ではなく、日々の向き合い方や習慣でつくられるという言葉が心に残り、仕事への姿勢を見直すきっかけになりました。本で読むよりも、代表本人の言葉の方が具体的で、行動に落とし込みやすいと感じました。
【夢や目標について】「夢に日付を」「夢に計画を」という話を聞き、目標を立てるだけでなく、行動まで具体化することの大切さを学びました。日常の小さな積み重ねが、夢に近づくための一歩になると感じました。
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他事業所のメンバーとの交流で得たものは？
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現地パトラー、本社、料理長など、さまざまな立場の方と交流することで、普段知らない視点を知ることができました。特に、2日目のお昼に班のメンバーと話したことで一気に距離が縮まり、朝礼コンテストの動きが揃うほど一体感が生まれました。他のチームのプレゼンを聞き、現地スタッフが自分の施設を本当に大事にしていることを知り、予約センターとして紹介する時にもっと誇りを持てるようになりました。
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3ヶ月後、どんな自分になっていたい？
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・緊張しても安定した声と態度を保てる状態になっています
・朝礼や唱和を落ち着いて行えるようになっています
・所作や表情が自然に丁寧に整っている状態になっています
・日々の業務で小さな改善を続けられる習慣が身についています
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研修に参加して感じたことは？
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3日間で緊張・不安・達成感を強く感じました。朝礼の意味を初めて深く理解し、マインドテストでは自分の殻を少し破れたと思います。同期ができたことも嬉しく、他のチームのプレゼンを通して施設への愛情を知り、今後お客様やエージェントさんに紹介する時にもっと自信が持てるようになりました。最後の発表で1位を取れたことも大きな励みになりました。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判 研修・勉強会の感想
- NEW 口コミ投稿日：2026.10.30
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
40代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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研修で得た気づき・学びは？
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【挨拶】明るく相手の目を見て行う。仲間・上司・お客様とのコミュニケーションの要として毎日欠かせないもの。
【立ち居振る舞い】常に見られていると意識し、施設の顔としてお出迎え・お見送りの姿勢。
【アピアランス】できていて当たり前。相手に不快な思いをさせない。
【言葉遣い】優しさ十分、常に思いを込めた伝え方。
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加藤代表の講義で心に残ったことは？
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【加藤代表の講義について】すごく今の自身に響くお言葉ばかりだった。数字を知って理解しすぐに答えられる等々、自身の課題としてとにかく日々勉強し、なりたい自分・やりたい事へ向かいます。
【夢や目標について】夢に日付を入れる！具体的に調べる、学ぶ！が、まず大事だと思いました。有言実行する！
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他事業所のメンバーとの交流で得たものは？
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入社して2週間だろうと3年経過していようと、心で話せばすごく刺激と通じるものを得れました。まだまだ知らない施設ばかり。どんどん実際に宿泊等々利用させていただき、自身の学びに変えていきたいと思います。
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3ヶ月後、どんな自分になっていたい？
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【具体的な行動】まずは自身の施設について何を聞かれても答えれる様になりたい。
【数値目標】年度末にはそのレベルを90％達成し、自信をもって誰にでもプレゼンできる様になる！
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研修に参加して感じたことは？
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まずは常に緊張してしまった私へ喝を入れ、今後しっかりと心を鍛え整え、1年後・2年後・・・今回共に学ばせていただきましたトレーナー・受講メンバーと出会った際、見違えたね！！成長したね！と言わせてみせます。有言実行あるのみ！皆さまと出会えた事、このような場に参加できた事に感謝し加藤代表のお言葉、トレーナーからの教えをしっかりと心に刻み、日々過ぎていく業務の中でも活かしてまいります。自信をつける！自分を磨く！夢に向かって突っ走ります！
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判 研修・勉強会の感想
- NEW 口コミ投稿日：2026.10.30
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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研修で得た気づき・学びは？
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【挨拶】より良い関係を築くために1番大切なことです。お客様はもちろん、上司との関係性にも繋がる為、気持ちの良い挨拶を今以上に心がけたいと強く思いました。
【立ち居振る舞い】社会人として当たり前のことで、尚且つサービス業をしていくうえで欠かせないことです。いかなる時も相手に不快感を与えないよう心がけます。
【アピアランス】誰から見ても不愉快にならないよう心がけます。おしゃれと身だしなみの違いを忘れないように心がけます。
【言葉遣い】お客様はもちろんのこと、相手に不快感を与えず、良好な人間関係や信頼関係を築くための基本となります。今一度、自分自身の言葉遣いを見直す良い機会となりました。
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加藤代表の講義で心に残ったことは？
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【加藤代表の講義について】圧巻されました。決断力や考え方、物の見方など全てにおいて学ぶことでできる大変良い機会となりました。その中でも、常にオフェンス姿勢でというところに強く刺激をつけました。『言われる前に考え行動する』というところを常に意識し、高いレベルで業務に励んで行きたいと思います。
【夢や目標について】周りから認められるリーダーになることです。自分で考え常にオフェンス姿勢で業務に励み、マネジメントする立場へあがり組織全体を引っ張って行きたいです。日々精進してまいります。
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他事業所のメンバーとの交流で得たものは？
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コンセプトや環境が大きくと違えども、『お客様を喜ばせる』という認識はみんな共通してあるのだなと改めて実感したのと同時に、一人一人施設への想いやこだわりを持ってると感じました。私自身もこの想いを忘れることなく、今の施設をより一層良いものに変えていけるよう精進して参ります。
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3ヶ月後、どんな自分になっていたい？
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【具体的な行動】広い視野をもってGRAX全体を動かせるようになりたいです。
【数値目標】利益率を上げていくために、小さなオプションの販売化やPR方法など考え提案して行きたいです。
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研修に参加して感じたことは？
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全てにおいて、考え方で良い方向へ変わると強く実感しました。常に良いモチベーションを持つことで、いかなることにも向き合うことかでき、楽しくやりがいを感じれると思います。今後、様々な困難があるかと思いますが、常にオフェンス姿勢でポジティブに行動し、周囲にも良い影響を与えれる人材に成長したいと思いました。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判 研修・勉強会の感想
- NEW 口コミ投稿日：2026.10.30
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回答者 : SP（調理、エステ、施設管理等）
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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研修で得た気づき・学びは？
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【挨拶】声の大きさ。トーン。それらが少し変わるだけで、相手への印象や伝える想いが変わる事を学びました。
【立ち居振る舞い】日常の業種の中で、自分ではできていたつもりでしたが研修を受けた事により、まだまだ出来ていない事を確認できました。
【アピアランス】仕事をするに当たり、社会人として基本的な事だとは思いますが人間だれしもだんだんと惰性的になってくると思います。毎日、それらを再確認し又皆で共有しながら自分だけでなくチームの皆もできているか指摘する事で全体の意識が高いレベルで業務を遂行できると気づきました。
【言葉遣い】目上の方への敬語はできているが、同僚などへの言葉遣いはなあなあになっていました。それらがふとした場面でお客様やお取引先様に出ていたのではないかと振り返る良い機会になりました。どの方へも、常に自然体で丁寧な言葉遣いをする事で良い接客に繋がると学べました。
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加藤代表の講義で心に残ったことは？
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【加藤代表の講義について】明確な夢や時間を設定する事によって、具体的に夢へ近づけるのだと未来への自分に希望が持てました。普段の業務の中で、少しは数値という物を意識はしていましたが数値の持つ大切さ。重要さを再確認させて頂きました。後は、常にプレジャー感を持ちながら仕事をすると自分も周りも楽しく仕事ができるのだろうと思い、早速実践させて頂きます。
【夢や目標について】KPGグループの中で少しでも上の責務のある役職につき、お客様へより良いお料理をお届けしたいと思います。
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他事業所のメンバーとの交流で得たものは？
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代表の秘書の方や、レジャー施設。色々な国の方と交流できました。私は普段、料理をしていますがその小さい枠組みの中でしか業務を行なっておりませんでした。秘書の方でしたら、代表のお付きで様々な業務をされております。スケジュール把握や数値の把握。私ではとても務まらない業務のご苦労を聞け大変勉強になりました。様々な国の方の、勉強熱心な姿に感動を覚えました。言葉の壁や文化の違いがある中、KPGの社員として頑張っている姿を見て、恵まれた環境にいる自分はまだまだ努力が足りない事を痛感いたしました。
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3ヶ月後、どんな自分になっていたい？
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原価計算や施設の数値を理解・把握できる様になります。料理においては、今まで以上により良い品を提供できる様に務めて参ります。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判 研修・勉強会の感想
- NEW 口コミ投稿日：2026.10.30
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回答者 : SP（調理、エステ、施設管理等）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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研修で得た気づき・学びは？
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【立ち居振る舞い】手の繋げ方修正出来ました
【アピアランス】足元見せるところ勉強になりました
【言葉遣い】感情して言葉使う事を勉強になりました
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加藤代表の講義で心に残ったことは？
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【加藤代表の講義について】いい事学びました。自分何かやりたい、なりたいそちらを考えて目指す事は一番大事です。もっともっと前から予定すると成功になります。
【夢や目標について】自分の夢の事目指して詳しく考えて予定することです。自分がやりたいこと他のところにあったらそちらから経験取ったほうがいいです。
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他事業所のメンバーとの交流で得たものは？
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他事業所のメンバーからも色々事を学びました。皆様の考え方聞きました。チームになって以前やってなかった細かい所まで練習しました。例えばKPGマインドの時メモ、ペンどうやっておきますか。タイミングなどです。そしてやっている所で何をしていますか。どうやってですか。何を貢献していますか色々なことを学びました。
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3ヶ月後、どんな自分になっていたい？
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【具体的な行動】ミスを減らすためのチェックリストを活用し、指示を待たずに自発的に業務を進めます。
【数値目標】業務ミスゼロを維持し、作業時間をこれまでより15%削減します。
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研修に参加して感じたことは？
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今回の研修に参加し、自分の強みや改善すべき点を再確認できる大変貴重な機会となりました。他事業所のメンバーとの交流を通じて視野が広がり、仕事に対するモチベーションが大きく高まりました。ここで学んだことや決意した目標を現場でしっかりと実践し、会社の growth に貢献できるよう全力で取り組んでまいります。素晴らしい研修の機会をいただき、ありがとうございました。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判 研修・勉強会の感想
- NEW 口コミ投稿日：2026.10.30
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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研修で得た気づき・学びは？
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【挨拶】挨拶のとき「いらっしゃいませー」など語尾を伸ばさないよう意識するようになりました。
【立ち居振る舞い】立ち姿勢や表情が相手に与える印象につながることを学びました。常に見られていることを意識し、丁寧な振る舞うように意識します。
【アピアランス】清潔感を意識し、爪や靴の清潔さなど、細かい部分まで気を配るようにします。
【言葉遣い】間違った敬語を使わないよう注意し、相手に分かりやすく丁寧に伝えることを心掛けます。
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加藤代表の講義で心に残ったことは？
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【加藤代表の講義について】夢を持つにはいつまでやるのか、資金はどのくらい必要なのか、どんなコンセプトにしたいのかなど、具体的な条件を決めないと目標にたどり着けないという内容が心に残りました。
【夢や目標について】日本で仕事をすることが夢だったためすでに目標を達成しておりますが、2年内に次の夢を探すことが今の目標です。
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他事業所のメンバーとの交流で得たものは？
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KHRの中でも沖縄の事業所しか経験したことがなかったため、長崎を含め県外事業所の特徴や良さ、そしてオペレーションについても把握することができました。特に、迎賓館の接客については、お客様がベルを押す前に追加で必要なものはないかお伺いするのがルールらしく、配慮の高さに感銘しました。
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3ヶ月後、どんな自分になっていたい？
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自分で納得できる接客ができるようになることが目標です。また、周囲のスタッフからも見本にしてもらえるような立ち居振る舞いや接客を身につけるよう頑張ります。
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研修に参加して感じたことは？
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普段の接客や立ち居振る舞いを改めて振り返ることができ、自分では気づいていなかった課題にも気づくことができました。特に、表情や言葉遣いなど、無意識のうちに出てしまう部分もお客様から見られており、それが企業への印象とつながるということを改めて考えるようになりました。今回の研修で学んだことを業務に活かし、周りのスタッフとも共有していきたいと思います。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判 研修・勉強会の感想
- NEW 口コミ投稿日：2026.10.30
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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研修で得た気づき・学びは？
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【挨拶】笑顔と元気な声
【立ち居振る舞い】背中がまっすぐ
【アピアランス】制服、清潔感
【言葉遣い】敬語、尊敬語
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加藤代表の講義で心に残ったことは？
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【加藤代表の講義について】インスパイアされました
【夢や目標について】目標を達成するために計画を立てないといけないことです。
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他事業所のメンバーとの交流で得たものは？
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皆様の笑顔と元気な顔からエネルギーを頂きました。
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3ヶ月後、どんな自分になっていたい？
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接客に元気な声と顔で冷静に対応できることです。
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研修に参加して感じたことは？
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３日間で色々学びできました。これからもっと自信を持って仕事に色々なタスクに挑戦したいです。本日にありがとうございました。
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