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note トヨタ・レクサスの新車販売を中心に、中古車販売、車検・点検・整備、自動車用品・部品販売、リース、保険など幅広い事業を展開する広島トヨペット株式会社。広島県内に店舗網を築き、購入後のメンテナンスやカーライフまで一貫したサービスを提供している。
回答者 21人
全口コミ 193件
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広島トヨペット株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.08.25
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回答者 : アシスタント
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から接客の中で直接お褒めの言葉をいただいたり喜んでいただけた時に、「この仕事をやっていて良かった」と思います。
小さなことですが、お客様が困っている様子を見かけたときには声をかけたり、自分からもっとこうしたら良いのではないかと思って行ったことが、実際に喜んでいただけたときにやりがいを感じます。また、長く通っていただいているお客様が多くいるため、顔を覚えてくださって声をかけていただけるのも嬉しいです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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相手の目線に立って物事を考えることです。お客様がお困りのときには、しっかりと丁寧にお話を聞くことを意識して、素早い問題解決ができるように努力しています。
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この仕事で成長できたことは？
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日々の接客の中で、相手目線に立って考えられるようになりました。
入社すぐには一か月間の研修もあり、業界に関わる知識をしっかりと学ぶことができました。また、SNSの投稿業務の中で未経験だった動画編集のスキルも身に付きました。
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成長できた理由は？
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幅広い年代のお客様と接するため、どうしたら相手に伝わりやすいのかを常に考えることが増えました。ただ接客するだけにならないように、丁寧な接客を心掛けました。
また、SNS投稿業務では、やり方も任せてもらえる環境だったため、アイデアや動画づくりにも力を入れて取り組むことができました。
社内の研修制度としては、入社してすぐに約1か月間の研修があり、その後も1か月に1回頻度で研修があったことで、安心して店舗配属ができました。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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困ったときにはしっかりとお話を聞いてくださり、親身に寄り添ってくださる上司の方です。初めのころは、わからないことが多く困っていた時には、わかりやすくアドバイスをくださいました。自分自身の業務だけでなく、周りをしっかりサポートする姿勢を尊敬していました。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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わからないことはそのままにせず、教えて頂いたことをしっかりと覚えて、自分の力でこなせるようになりたいと思うようになりました。私も他の方のサポートができるように、まずは自分の業務をこなせるように努力しています。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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残業はほとんどなく、休みも好きな時に取りやすいです。
GW、お盆、年末年始などの長期連休もしっかりあります。
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会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
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個人的なプライベートの予定も立てやすく、どちらも大切にできています。
残業もほとんどないため、帰宅した後もしっかりリフレッシュができています。
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辞めようと思ったことは？
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思ったように仕事をこなせない、ミスが続いてしまう日々に自信を無くした時期がありました。入社した当初は、なかなか上手く仕事がこなせず、周囲の方に迷惑をかけてしまうことが多くあり、その度に向いていないのではないかと悩みました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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ミスをしたときに上司の方からアドバイスをいただいて気にかけてくださったおかげで、段々と仕事に慣れていくことができました。月日がたっていくに従って、少しずつ自信もついてきました。
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広島トヨペット株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.21
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回答者 : アシスタント
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様やスタッフの方から、いろんな用件で頼っていただけるようになったときに、この仕事をやっていて良かったと感じました。自分が身につけた知識や経験を活かして相手の不安や疑問を解消できたときに、自分の成長が誰かの役に立っていることを実感でき、大きなやりがいにつながっています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様に安心感を持っていただけるような、柔らかい話し方や接客を意識しています。また、自分の業務に必要な知識を積極的に身につけ、分からないことをそのままにせず、一つ一つ理解することを大切にしました。さらに、先輩方の接客をよく観察し、自分の接客にも取り入れることで、より安心して頼っていただける対応を目指しました。
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この仕事で成長できたことは？
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さまざまな業務を並行して進める対応力と、幅広い業務に柔軟に対応する力が身についたと感じています。複数の業務を同時に引き継いで担当する中で、それぞれの状況を把握しながら優先順位を考えて進めるようにしました。その結果、以前よりも落ち着いて状況を判断し、幅広い業務に対応できるようになりました。
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成長できた理由は？
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配属されてから2年間、直属の先輩にさまざまなことを教えていただいたことが大きいです。業務の進め方だけでなく、お客様への接し方や考え方まで分かりやすく教えていただき、分からないことがあればすぐに質問して解決できる環境でした。また、先輩方の接客を実際に見て学ぶ機会も多く、教えていただいたことを自分でも実践することで、少しずつできることを増やしていくことができました。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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配属されてから2年間、直属の先輩として指導してくださった方です。さまざまな業務について分かりやすく教えてくださるだけでなく、私が分からないことを質問した際にも丁寧に答えてくださり、安心して仕事を覚えていくことができました。業務に関する知識だけでなく、仕事への向き合い方やお客様への接し方など、たくさんのことを学ばせていただいたので、尊敬している先輩です。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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先輩から教えていただいた知識や仕事への姿勢を、自分の仕事の中でも意識するようになりました。特に、お客様に安心感を与えられるような接客や、分からないことをそのままにせず学び続ける姿勢は、今の自分の仕事の基盤になっています。私も先輩のように、周囲から頼ってもらえる存在になりたいと思うようになり、日々の業務に取り組んでいます。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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年間休日が120日あり、しっかりと休みを取れることが働きやすさにつながっていると感じます。また、産休・育休の制度も整っており、実際に制度を利用して復帰される社員も多いです。復帰後のフォローもしっかりしているため、ライフイベントに合わせて長く働き続けられる環境があることに安心感を感じています。
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会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
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休みがしっかりあることで、仕事とプライベートをきちんと切り替えることができています。休日は自分の時間を充実させてリフレッシュすることで、気持ちを切り替えて仕事にも前向きに取り組むことができます。また、将来的なライフイベントを考えたときにも、産休・育休などの制度が整っていることや、実際に復帰されている社員が多いことから、安心して長く働ける環境だと感じています。
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辞めようと思ったことは？
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現状、やめようと思ったことはありません。ただ、さまざまな業務が重なって業務量が多くなったときには、大変だと感じることがあります。また、変化の激しい業界なので、常に新しい知識を身につける必要があり、自分の知識不足を感じて壁にぶつかることもあります。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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大変なときでも、周囲に頼れる方が何人もいることが大きいです。分からないことや困ったことがあったときに相談できる先輩や周囲の方がいるので、一人で抱え込まずに乗り越えることができています。また、教えていただいたことを一つずつ身につけることで、以前できなかったことができるようになる実感もあります。大変なことがあっても、周囲の支えを受けながら成長していける環境があることが、仕事を続ける力になっています。
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広島トヨペット株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.08
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回答者 : アシスタント
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様一人ひとりに合わせて自分なりに考えたおもてなしや対応を喜んでいただき、「ありがとう」「嬉しい」と言っていただけた時です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様のお名前やお話しした内容を覚えておき、次回ご来店いただいたときにも前回の内容を踏まえてお声がけできるように、ノートに記録しています。
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この仕事で成長できたことは？
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接客力、自ら考え計画し行動する力
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成長できた理由は？
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成長できた理由としては、決められた仕事をただこなすのではなく、ある程度のタスクを任せてもらい、その中で自分自身で考え、計画して実行する機会が多かったことが大きいと感じています。
「何をすればよいか」をすべて指示されるのではなく、目的やゴールを示してもらった上で、自分なりに優先順位を考えたり、進め方を工夫したりすることが求められます。そのため、仕事に対して受け身ではなく、自ら考えて行動する力が身につきました。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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入社して出会った先輩の中に、特に尊敬している方がいます。その方は、常に相手の立場に立って考え、お客様やスタッフのために「今、自分に何ができるか」を考えて行動される方です。
相手から「ありがとう」と言われるために行動するのではなく、相手が困っていることや必要としていることに気づく前に、さりげなく行動しているところです。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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先輩は、お客様やスタッフが何を求めているのかを常に考え、言われてから動くのではなく、相手の状況を見て先回りして行動されます。その姿を見て、私自身も「自分が何をしたいか」ではなく、「相手にとって何が一番良いか」を考えて行動することを意識するようになりました。
思いやりは特別なことをするのではなく、相手をよく見て、小さなことでも相手のために行動することだと学びました。今では、私自身もその考えを大切にしながら、お客様に喜んでいただけるおもてなしを考えるようになっています。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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年末年始、ゴールデンウィーク、お盆の長期休暇があること
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会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
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普段の業務が忙しくても、全社共通の長期休暇があるため、家族や友人との時間を過ごしたり、旅行に行ったりしてリフレッシュできます。仕事とプライベートのメリハリをつけられる点が良いと感じています。
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辞めようと思ったことは？
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目標の数字を追うばかりで、本当にお客様のためになる仕事ができているのかわからなくなったとき
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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先輩から「数字も大切だけど、目の前のお客様に喜んでいただくことを大切にすればいい」と言っていただきました。その言葉をきっかけに、自分が大切にしたいのは数字だけではなく、お客様一人ひとりに合わせたおもてなしだと改めて気づきました。
自分なりにお客様のためにできることを考えるようになり、実際に「覚えていてくれて嬉しい」「ありがとう」と言っていただけたことで、この仕事のやりがいを再確認し、踏みとどまることができました。
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広島トヨペット株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.05
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回答者 : アシスタント
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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イベントなどをした時にお客様に喜んでもらえる事です。
フロアスタッフや店舗の皆さんと協力しながら準備しているので、それを喜んでもらえる事がやっていて良かったなとおもいます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様が快適に過ごしやすいように、店内の綺麗さを維持する事や、なるべく笑顔で対応すること、JAFアプリの案内などを今は頑張っています。
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この仕事で成長できたことは？
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最初は何をするにしてもオドオドしていたのですが、今は少し慣れてきたため何をしたらいいのか、どうしたらいいのかが分かるようになってきました。
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成長できた理由は？
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最初の頃はわからない事が多いし、失敗もたくさんしましたが、それがあったからこそ成長できたと思います。
失敗から学ぶことは多いので、失敗を恐れない気持ちで今も今後も頑張っていこうと思います。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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受付の先輩です。
優しいし、細かい気配りができるとこが素敵だなっと思います。
また、社員さんからの信頼もある人なので私も先輩のような素敵なフロアスタッフを目指します。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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お客様の対応の仕方や仕事業務など色々学ぶところがありますし、社員からの信頼もある人なので、フロアスタッフの鏡だと感じました。なので、私もそんなフロアスタッフになるために、先輩のいいところをどんどん盗んで活かして行こうと思います。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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連休もありますし、休みも取りやすいです。残業もほとんどないので働きやすいです。
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会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
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プライベートの時間もしっかり取れますし、ボーナスもあるのでプライベートは充実していまふ。
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辞めようと思ったことは？
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店舗のスタッフさんもいい人たちばかりで、休みもしっかり取れ、仕事内容も自分に合ってる気がするからです。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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気持ちが下がっている時期があったのですが、あるスタッフに「◯◯さんがいてくれて助かってるよ」と励ましの言葉をいただいたので、それをきっかけにもうちょっと頑張ろうっとおもいました。
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広島トヨペット株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.05
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回答者 : アシスタント
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私がこの仕事をやっていて良かったと思う瞬間は、お客様からの嬉しい言葉をスタッフを通して聞いた時です。
「笑顔が良いね」「対応が丁寧だったよ」とお客様が褒めてくださっていたと聞いた時は、とても嬉しくやりがいを感じました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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やりがいを感じるために、笑顔を絶やさず、明るく愛嬌のある接客を心掛けています。お客様に「また来たい」と思っていただけるよう、挨拶や気配り、丁寧な対応を意識しながら日々取り組んでいます。
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この仕事で成長できたことは？
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この会社で成長したと感じることは、接客力とコミュニケーション力です。
入社当初は緊張することもありましたが、さまざまなお客様と接する中で、相手に合わせた対応や笑顔で接客することを意識だからようになりました。
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成長できた理由は？
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先輩方が一つひとつ丁寧に教えてくださり、困った時もすぐに相談できる環境があったことが大きかったです。私自身も先輩方の接客を見て学び、笑顔や気配りを意識しながら日々取り組むことで、接客力を成長させることができたと感じています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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私が社内で尊敬している人は、いつでも話しやすく、どんな時でも味方になってくれる先輩です。
仕事で悩んだ時や困った時にはすぐに声を掛けて気にかけてくださり、親身になって相談に乗ってくれます。そのおかげで安心して仕事に取り組むことができ、「こんな先輩になりたい」と思える存在です。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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その先輩のように、周りをよく見て困っている人がいたら自分から声を掛けることや、相手に寄り添って行動することを意識するようになりました。また、笑顔や思いやりを大切にした接し方を心掛けるようになったと感じています。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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有給休暇が取得しやすく、長期休暇もしっかりあるため、仕事とプライベートのメリハリをつけて働けるところです。
しっかり休んでリフレッシュできるので、仕事にも前向きに取り組めています。
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会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
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有給休暇や長期休暇を利用して旅行や趣味の時間を楽しむことで、心身ともにリフレッシュできています。その分、仕事にも前向きな気持ちで取り組むことができ、仕事とプライベートの両立につながっていると感じています。
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辞めようと思ったことは？
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ご指摘を受けたり、不安や悩みを感じることはありますが、まだ辞めたいと思ったことはありません。
困った時には相談できる先輩方がいて、親身に話を聞いてくださるので、ここまで前向きに仕事を続けることができています。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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悩んだ時には、先輩や上司が相談しやすい環境を作ってくださってるので、一人で抱え込まずにここまでこれました。
今では、ご指摘を受けたことも成長のための学びとして受け止められるようになったと感じています。
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広島トヨペット株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.04
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回答者 : アシスタント
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様の笑顔を見れたり、感謝される事がある時
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自分なりに努力・工夫していることは？
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何か困ってそうなお客様が居られる時に、自ら声をかける
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この仕事で成長できたことは？
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実際にお客様と接する事でコミュニケーション能力が上がった
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成長できた理由は？
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お出迎えやお見送りの際に車のこと以外にも日常的な会話などを行なった
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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周りがよく見えて、臨機応変な対応をしてくださる
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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私も、周りを気にしながら、人の会話などにもセンサーを働かせ、臨機応変な対応をとっていきたい
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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長期休暇をしっかりととっているところ
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会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
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日常的に「長期休暇まで頑張ろう」「長期休暇があったから頑張ろう」と仕事の励みになっている。
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