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口コミ 288件
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株式会社ITワークスは、システム開発やITインフラ構築、運用・保守などを手がけるITソリューション企業。業務システムの開発からネットワーク・サーバ環境の構築まで幅広く対応し、お客様の課題解決と業務効率化を支援。技術力と柔軟な提案力を強みに、さまざまな業界のデジタル活用を支えている。
口コミ 288件
回答者 40人
全口コミ 288件
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株式会社ITワークスの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.08.03
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回答者 : エンジニア
50代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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あなたの職業は？
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ITシステム基盤に於けるインフラ設計・構築サポートおよび運用のとりまとめを行っています。
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その職業の魅力は？
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システムの土台となる設計から現場での円滑な構築・運用まで、幅広く携われる点です。細やかな計画や準備を重ねて、全体が滞りなく安全に動き出したときに面白さを感じます。
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株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.03
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回答者 : エンジニア
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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あなたの職業は？
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社内ネットワーク環境の構築・運用・保守を担当しています。ネットワーク機器の管理、障害対応、セキュリティ対策、ユーザーからの問い合わせ対応を通じて、社員が安定して業務を行えるIT基盤の維持に取り組んでいます。
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その職業の魅力は？
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ネットワークやITインフラは普段意識されにくい存在ですが、会社の業務を支える重要な基盤です。障害やトラブルを解決し、利用者が安心して働ける環境を提供できたときにやりがいを感じます。また、原因調査や改善策の検討など、問題解決につながる業務に面白さを感じています。
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業界ならではの魅力は？
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技術の進化が非常に早く、新しい知識やサービスに継続的に触れられる点がこの業界ならではの魅力だと感じています。学んだ技術を実際の環境改善や課題解決に活かせるため、自身の成長と会社への貢献を同時に実感出来るところにやりがいがあります。
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ウチらしいと感じる組織風土や職場環境は？
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気軽に相談できる雰囲気があり、チームで支え合いながら業務を進められるところがこの会社らしさだと感じています。
一人で抱え込まずに知識や経験を共有できるため、自身の成長にも繋がっている点を気に入っています。
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組織風土や職場環境の変化は？
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長年勤める中で大きく変わったと感じるのは、業界のデジタル化とクラウドサービスの活用が進んだことです。以前はオフィスや社内システム中心の働き方でしたが、現在は場所を問わず業務を行える環境が整備されました。
この変化により、社員一人ひとりの働き方の柔軟性が向上し、情報共有やコミュニケーションもスムーズになったと感じています。情報システム部門としても、より利便性が高く安全なIT環境の提供を通じて、社員の生産性向上に貢献できるようになりました。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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柔軟な働き方を支援する制度や休暇制度が充実している点が魅力だと感じています。
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福利厚生や待遇は、仕事や生活にどう役立っている？
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仕事だけではなくプライベートの時間も大切にしながら働けるため、心身の健康維持や業務への集中に繋がっていると思います。
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仲間の成長のために意識し、取り組んでいることは？
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情報システム業務では経験や知識が重要になるため、日頃から業務のノウハウや過去事例を共有し、知識の属人化を防ぐことを意識しています。障害対応や問い合わせ対応では、作業手順だけでなく原因の考え方や調査の進め方も伝えるようにしています。
例えば、ネットワーク障害の対応時には後輩と一緒に原因調査を行い、どのような視点で切り分けを進めるのかを説飯ながら作業を進めました。その結果、同様の事象が発生した際には後輩自身が主体的に対応出来るようになり、対応スピードの向上につながりました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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ITインフラやネットワークに関する課題を分析し、解決につなげることがモチベーションになっています。原因を特定して適切な対策を講じ、安定した環境を提供できたときに達成感を感じます。また、その経験を次の改善活動に活かせることにも面白さを感じています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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ネットワーク障害やシステムトラブルへの対応を経験する中で、原因を分析し解決できたときに大きな達成感を得たことがきっかけです。特に、業務への影響が大きい問題を迅速に解決出来た際には、自分の仕事が会社の事業活動をさせていることを実感し、課題解決そのものがモチベーションに繋がるようになりました。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この仕事をやっていてよかったと感じるのは、社員の皆さんから感謝の言葉をいただいた時です。
以前、ネットワーク障害により一部の業務が利用できなくなったことがありました。原因調査から復旧対応まで迅速に行い、業務への影響を最小限に抑えることが出来ました。その際、「早く復旧してもらえて助かりました。無事業務が開始出来ます。」と声を掛けていただき、自分の仕事が多くの社員を支えていることを実感しました。このような瞬間に、この仕事をやっていてよかったと感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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技術的な対応だけでなく、利用者の立場に立って考えることを意識してきました。問い合わせ対応では単に問題を解決するだけでなく、相手が理解しやすい説明を心掛け、困りごとの背景まで把握するよう努めています。
また、日頃から利用者の意見や要望を収集し、環境改善につなげることで、より使いやすいシステムやネットワーク環境の提供に取り組んできました。
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株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.30
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回答者 : エンジニア
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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あなたの職業は？
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ネットワーク機器を中心に、セキュリティやテレビ会議端末など複数製品の技術サポートを担当しております。
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その職業の魅力は？
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数多くの機器や構成に触れるため、幅広い知識とスキルを身に着けることが出来ます。また、日々変化する技術や課題に向き合いながら、常に学び続け、自身の成長を実感すると共に、問題解決の際にはお客様より感謝のお言葉を頂くことがやりがいとなります。
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業界ならではの魅力は？
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ネットワークは、現代社会を支える大切なインフラであり、
私生活を始め数多くのサービスやビジネスの基盤となっています。
それらの安定稼働に携わることで、社会を支える一員として貢献できることが魅力と感じています。
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株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.29
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回答者 : エンジニア
50代 | 男性 | その他 | 21年～ | 正社員 -
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あなたの職業は？
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キャリアNWの構築(手順書、リハ、作業)
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その職業の魅力は？
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NWのレイヤーは低いが大きな部分(コアNW)を扱っているところ
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株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.29
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回答者 : エンジニア
50代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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あなたの職業は？
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ファイアウォール製品のテクニカルサポートです。ITワークスからは6名が参加しています。
私は回答をチェックする業務をしています。メンバーは、私と同じ業務をしている人もいるし、担当者として回答を作成する業務をしている人もいます。
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その職業の魅力は？
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新しく入ったメンバーの成長を感じられるととても充実感が湧いてきます。
実際にデバイスを触って動作を確認することができるもの面白いと思います。
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業界ならではの魅力は？
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経験が浅い人でも、こつこつと努力を継続できる人は活躍できるところだと思います。
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ウチらしいと感じる組織風土や職場環境は？
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思ったことをすぐに伝えられることです。
営業の人が、どんなことでも受け止めてくれて、一緒に考えてくれるところは、我が社のいいところだと思います。
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組織風土や職場環境の変化は？
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会社の制度が整ってきました。
昔は、現場ごとにいろいろと異なった運用などもありましたが、今は統一されてきたと思います。
昔は現場に行ったら行きっぱなしだったのですが、数年前から、1年に１度帰社する制度が始まりました。本社側の社員と話す機会が増えて良かったと思います。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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夏季休暇、年末年始休暇があります。
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福利厚生や待遇は、仕事や生活にどう役立っている？
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ワークライフバランスが整います。
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仲間の成長のために意識し、取り組んでいることは？
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声掛けを工夫しています。こちらが話すのではなく、後輩に話してもらうようにしています。
答えを教えるのではなく、きっかけを与えるようにしています。
経験が長くなってきた後輩には、とにかく後輩に話してもらうようにしています。
後輩から相談しにきたのに、いつのまにか正解を見つけたときはメチャ嬉しいです。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私の場合は、後輩の成長です。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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後輩が成長することが、チーム力UPにつながるからです。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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後輩が１人でやり切れるかどうか、声を掛けるか迷った結果、少し様子を見ることにしたら、見事後輩が１人でやり切った場面を見た時です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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なるべく余計なことを言わないこと。でも、必要になったら声を掛けられるように、後輩の動きをしっかりと見ておくことです。
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株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.29
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回答者 : エンジニア
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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あなたの職業は？
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主にNWの監視・保守と呼ばれる業務を行っております。
アラーム発生やユーザー様からネットワークが使えないなどの申告があった際に、切り分けを行い復旧させることがゴールの業務です。
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その職業の魅力は？
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発生している事象から被疑箇所を予想して対処のシミュレーションを行いながら業務を進めていけるところが面白いです。
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業界ならではの魅力は？
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IT業界といっても分野は様々なので、身につけられる知識が無限大なことが魅力だと思います。
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ウチらしいと感じる組織風土や職場環境は？
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定期的な面談や懇親会なども開催されており、アットホームさが良いと思います。
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仲間の成長のために意識し、取り組んでいることは？
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自分が経験してきたことで苦戦したことを振り返り、どうすればもっと早く分かりやすく理解できたかを考えました。
後輩が実際に似たような場面で苦戦していた際は、状況を一つ一つ整理させるために質問を投げかけ正解ルートへ導くことで成功体験をしてもらうことによって自信をもって対応できるよう取り組みました。
例えば、故障の切り分けの結果、次にどうアクションを取ったらよいか分からない状況に陥っていた際は、今なにが起きてどういう状況なのかを整理してもらい、その状況から考えられる原因や対処方法を挙げてもらい対応してもらうことによって理解を深めて貰いました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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実務経験を積んだり、知識を深めて、先輩方に追いつく追い越すがモチベーションです。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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現場でベテランよりも中堅の先輩がよりリーダークラスの業務を行っているところを見て、年功序列な業界では無いんだと感じたことがきっかけです。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ネットワークが使えなくて困っているユーザー様に電話で直接やり取りをしながら切り分けの協力を行ってもらい、無事に復旧した際に「ありがとうございます！助かりました！」などの安堵した明るい口調でお礼を言われた時です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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困っているユーザー様に寄り添った口調や言葉で通話することを心がけました。
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株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.29
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回答者 : エンジニア
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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自分の得意分野や興味のある領域を追求し、専門性を高めることができる点だと感じています。また、新しい技術や知識に触れる機会が多いため、常に学びがあることが魅力と考えます。
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ウチらしいと感じる組織風土や職場環境は？
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例えば帰社した際には、勤続年数の長い先輩方でも気さくに声を掛けて頂くことが多いため、新たな知見を得ることができ自分自身の成長につなげられる環境があります。
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組織風土や職場環境の変化は？
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以前はスーツやネクタイの着用が基本でしたが、現在は状況に応じた服装が認められる等、柔軟に対応頂いていると感じています。
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仲間の成長のために意識し、取り組んでいることは？
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日々のコミュニケーションを大切にし、気軽に相談をしやすいような関係づくりを意識しています。また、後輩から相談を受けた際は、すぐに答えを伝えるのではなく、まずはご本人の考えを伺ったうえでアドバイスするようにしています。
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株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判 業界の魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.29
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回答者 : エンジニア
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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あなたの職業は？
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現在はネットワークの運用・設定変更業務を担当しています。
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その職業の魅力は？
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様々な機器に携われるので幅広い知識を得られるところと、
実務経験も積むことできるので自分が成長できていると実感しています。
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業界ならではの魅力は？
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技術職なので自分自身の知識や経験がダイレクトにお客様やチームに貢献できるところが魅力だと思います。
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ウチらしいと感じる組織風土や職場環境は？
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定期的に社内イベントを設けていることや帰社日で相談することができるので、常に社員に寄り添っていると感じます。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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交通費は全額支給されています。
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仲間の成長のために意識し、取り組んでいることは？
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まずは日々のコミュニケーションをしっかりと取って、接しやすい先輩でいることを意識しています。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分の技術・知識でお客様に感謝されたことです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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配属先の業務を少しでも早く覚えるようにし、資格勉強などの自己研鑽も行いました。
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株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.28
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回答者 : エンジニア
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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あなたの職業は？
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某保険会社におけるネットワーク基盤の構築および運用・維持保守業務
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その職業の魅力は？
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多くのユーザーや社員が毎日当たり前に使う「通信インフラ」を裏で支えているという貢献感・責任感に面白さを感じます。
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業界ならではの魅力は？
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発生した問題に対し、解決のためのアプローチが旨く行った際の達成感、チーム内で各役割を達成した際のチームワークに魅力を感じます。
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ウチらしいと感じる組織風土や職場環境は？
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年次や立場を問わず、困ったときやお互いにフォローし合える助け合いの風土です。またちょっとしたくだらない話で盛り上がれる時。
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組織風土や職場環境の変化は？
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リモートワークやAIの普及に伴い仕事のあり方が変わってきたこと。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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家族との有意義な時間を過ごすための生活基盤を築くこと。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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年齢を重ねるにつれ、人は誰しもが誰かに支えられて生活が成り立っている、人とコミュニケーションを取る事で、楽しいと実感する様になった。
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株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.28
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回答者 : エンジニア
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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あなたの職業は？
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社内ネットワークの保守・運用をしています。
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その職業の魅力は？
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ネットワーク等のインフラは使えて当たり前と感じると思いますが、
安定して使用できるようにするには地道な作業が必要となります。
表には見えない細かな検証や調整が、障害を未然に防ぎ、ユーザーの快適な利用につながる点に面白さを感じています。
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ウチらしいと感じる組織風土や職場環境は？
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未経験者でも初期の研修や、実力を考慮した現場で業務を行うことでステップアップしていける環境があること
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組織風土や職場環境の変化は？
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新卒採用が始まりまったことにより自分だけの成長から周りを含めた成長を意識するようになりました。
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株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.27
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回答者 : エンジニア
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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あなたの職業は？
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ネットワーク及びネットワーク機器の運用保守
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その職業の魅力は？
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困っているお客様の問題を解決した際にお客様から感謝される事。
ITインフラはその企業の風潮(セキュリティがすごく強固、複数の冗長がある等)が出るので見てると面白いと感じる。
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業界ならではの魅力は？
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ITはもはや企業にとっては重要なインフラの為、やりがいはあると思います。
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ウチらしいと感じる組織風土や職場環境は？
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研修をしっかりやるところ、現場勤務の中で、自社への帰属意識を維持するために様々な事に取り組んでいる事。
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組織風土や職場環境の変化は？
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研修内容がテクニカルスキル中心からヒューマンスキル中心に変わった事により
電話対応や報連相の質が上がった。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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やりがい
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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厳しい状況の中でお客様と直接やり取りを行って、問題を解決した際にお客様からすごく感謝されて自身の仕事の意味(お客様にとっての重要度)を実感した。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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厳しい状況の中お客様とやり取りをして、問題を解決した際にお客様から感謝をされた時。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様の状況を把握し、可能な限り要望に応えられるように関係各所と調整をする。
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株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.27
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回答者 : エンジニア
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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あなたの職業は？
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お客様先の社内ネットワーク監視、運用を定常業務として行っています。
また、ネットワーク基盤のリプレイスなど構築に関する業務に触れる機会もあります。
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その職業の魅力は？
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ネットワーク機器をリプレイスする際に事前に準備、想定した構成で本番環境でも実際に想定した通りに動作したときに面白みを感じます。
機器の作業時に体感する緊張感も好きです。
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業界ならではの魅力は？
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技術職であるということや、日々新技術が生まれていることもあり、業界の動向が移り行く点に魅力を感じます。学ぶべきことで溢れている業界だと思います。
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ウチらしいと感じる組織風土や職場環境は？
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資格試験の受験料補助制度がある点が気に入っています。試験の種類によっては受験料が高額な試験も存在するので、実費となるとなかなか受けようと思えない試験も受験する後押しになります。条件を満たせば不合格でも補助してもらえる場合があると聞いています。
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組織風土や職場環境の変化は？
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年に一度行われる「定期帰社研修日」が設けられたことです。
帰社することで本部の近況を知ることができ、自身の近況を話す良い機会になっています。
また、今後のキャリアについて見つめる良い機会にもなっています。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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待遇についてはどの程度の資格を持っているか、どんな業務を行っているかが直結すると思っています。
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福利厚生や待遇は、仕事や生活にどう役立っている？
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高度な資格を持っている、対応できる業務の種類が多い、技術的に高度な業務を行えるようになれば待遇も良くなるという環境はわかりやすくて良いと思います。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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第一には社会人として自立した生活を送るために欠かせないこととして一つ仕事があると思っています。
次にその仕事の中で様々な技術を知れることや機器に触れられることが仕事モチベーションになっていると思います。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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自社の先輩やお客様先で私と同様の立場で常駐している他社の技術者を見た時に自分も技術者として上に行きたいと思いました。それが自立した生活にもつながると思いました。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様先の社員の役に立てたと実感したときです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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どんな作業でも必ず作業内容を振り返ってミスをなくす事、不明点はすぐに聞く事です。
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株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.22
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回答者 : エンジニア
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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あなたの職業は？
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派遣先の現場でアドレス設計業務を行っています。
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ウチらしいと感じる組織風土や職場環境は？
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研修制度や個々の振り返り作業が充実していて、ちゃんと1人1人適切なフォローが出来てるところだと思います。
普段は派遣先の現場で業務ですが、本部の方とも近い距離感で困ったことがあれば相談しやすいと感じています。
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組織風土や職場環境の変化は？
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研修制度の充実や、資格取得の補助、定期的なITに関するコラムの記載、このVoiceの口コミなど、会社をより良くする為の取り組みをされているところだと思います。
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仲間の成長のために意識し、取り組んでいることは？
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逆の立場になって考えて自分がされたら嬉しいと思うことを意識しています。
例えば、質問にはすぐに回答するや、質問が混在している時は、どれに対する回答なのかを明確にする、文章は語尾を工夫してきつい印象にならないようにするなどです。
あと、手順を説明する時は、やり方を教えるだけでなく何故それをする必要があるのか、何のための確認なのかなど理由を含めて説明することを心掛けています。
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株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.16
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回答者 : エンジニア
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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あなたの職業は？
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複数案件の保守業務を担当してます。
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その職業の魅力は？
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お客様の通信を監視して異常があった際に即時で対応して回復に向けて様々な切り分けを実施して解決に持っていったときに達成感を感じられるところに面白みを感じます。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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資格試験の試験代の補助があります。ある程度の条件はございますが、受ける身からすると大変助かってます。
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福利厚生や待遇は、仕事や生活にどう役立っている？
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スキルアップやこれからのキャリア形成を後押しして貰えていると感じます。
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仲間の成長のために意識し、取り組んでいることは？
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後輩が話やすい環境づくりを意識しています。仕事中で忙しいと難しいかもしれませんが、雑談をすることで相手の人間性を知ることが出来るので、相手が今何に悩んでいるかを察して助け舟を先んじて出すことが出来たりします。そうすることで部署全体の空気感も良くなってくことに繋がりました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様から感謝されたりしたときにモチベーションが上がります。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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監視業務をしているのでお客様の通信を監視して回復に向けて動いていきます。通信が使えないと現地で使っているシステムも使えなくなってしまうので即時で保守員を派遣して回復まで持っていったときに大変感謝されました。そういう時にモチベーションが上がります。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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保守業務を通じて、システムや設備を安定して稼働させ、お客様の業務を支えられていることにやりがいを感じます。具体的にはお客様によっては通信が使えないと全く仕事にならない場合があったりします。そういったお客様の対応はスピード感が求められたりしますが即時で対応して回復まで持っていったときに大変感謝されたりします。そういう時に仕事をやっていて良かったと特に感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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過去の対応やマニュアルなどを読み込んで知識量を増やしていって対応に反映するようにしています。
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株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.16
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回答者 : エンジニア
40代 | 男性 | 中途入社 | 21年～ | 正社員 -
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あなたの職業は？
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お客様のネットワークシステムに対して、提案から設計、検証、構築、運用・維持保守まで一貫して担当しています。また、プロジェクトの進行管理や品質管理も行っています。
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その職業の魅力は？
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担当者としては新しい技術や製品に触れながら、お客様により異なる課題に最適なネットワークを考えられるところが面白いです。
検証で設計通りに動作したときや、構築したシステムが安定稼働したときにやりがいを感じます。
管理者としてはチームメンバーの対応力が向上し、より大きな案件に対応できるようになっていくことに醍醐味があります。
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業界ならではの魅力は？
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ネットワークインフラは多くの企業活動を支える重要な基盤であり、自分が携わったシステムが安定して稼働することで社会やお客様に貢献できる点に魅力を感じています。
また、プロジェクト単位で進行するためスケジュール管理がしやすく、仕事とプライベートを両立しやすい環境だと思います。
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ウチらしいと感じる組織風土や職場環境は？
-
安定志向の会社なので、必要以上に数字を追いかけるプレッシャーが少なく、落ち着いて仕事に取り組める環境です。
その一方で、「やりたい」と手を挙げれば新しいことにも挑戦させてもらえる風土があります。
自分のペースで専門性を高めることも、積極的に顧客開拓や組織づくりに関わることもできる自由度の高さが、この会社の魅力だと思います。
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組織風土や職場環境の変化は？
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長年勤めていますが、会社の根本的な風土はあまり変わっていません。
一方で、待遇改善や働きやすい環境づくりなど、社員を大切にしようという取り組みは以前より増えていると感じます。
大きな変化ではありませんが、社員が安心して長く働ける会社であり続けようという姿勢が伝わってきます。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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一般的な福利厚生制度はひと通り整備されています。特別にユニークな制度があるというよりは、安心して働き続けられる環境が整えられていると感じています。
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福利厚生や待遇は、仕事や生活にどう役立っている？
-
派手な制度はありませんが、社員が日々の業務に集中し、長期的なキャリアを考えながら働ける環境づくりにつながっていると思います。
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仲間の成長のために意識し、取り組んでいることは？
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月次の1on1と隔週のチーム全体ミーティングを実施しています。
業務の話だけでなく、組織として仕事に取り組む意味や、普段は聞くほどではないと思ってしまうような疑問についても気軽に話せるよう意識しています。
その結果、各社員が「自分だけでなく組織として成果を出す」という意識を持つようになり、情報共有や相互フォローが活発になりました。
チーム全体としてアウトプットの品質向上にもつながっていると感じています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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あまり「モチベーション」という考え方で仕事をしていません。
気分に左右されるのではなく、常に最適なアウトプットを出すことを意識しています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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経験を重ねる中で、仕事はモチベーションの高低ではなく、継続的に成果を出すことが大切だと考えるようになりました。
そのため、常に弊社の品質を確保し、お客様に貢献することを意識しています。
気分ではなく、プロとして求められるアウトプットを出すことを重視しています。
お客様にとって、私の気分は関係ないですよね。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
プロジェクトや日々の業務を計画的に進め、スケジュール通りに完了できたときです。
特に、事前に関係者との調整やリスク管理を行い、案件を無事に完了させた結果として安心して休暇を取得できたときは、「うまくマネジメントできたな」と感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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若い頃は、品質を上げよう、経験を積もうという思いで、とにかく多くの仕事をこなしていました。その結果、長時間労働になることもありました。
しかし経験を重ねる中で、本当に大切なのはアウトプットの量ではなく、顧客が求めているものを正しく理解し、必要なものを適切に提供することだと気付きました。
今は効率よく成果を出すことを意識していますが、その判断ができるようになったのは、若い頃に数多くの案件を経験したからだと思います。
まずは数をこなして経験値を高めるということは大切だと考えています。
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株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.29
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回答者 : エンジニア
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
-
会社の雰囲気が真面目だと感じました。
面接が2回あり、途中で社員さんとの顔合わせ兼食事会があり、選考に工数をかけているのでしっかりと人を見て採用してくださっているなと感じ、嬉しかったです。
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入社理由は？
-
会社の雰囲気と私の雰囲気が合っていると感じたためです。
教育や研修に力を入れていると感じたためです。
取引先に大手の名前が多かったからです。
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実際に入社してわかったことは？
-
入社前より社会人としてのコミュニケーション能力に力を入れているなと思い、魅力を感じました。
研修も力を入れており、大体2カ月ほどしっかりと研修をしてくれます。IT未経験でも大丈夫なようにタイピングの基礎から効率的な検索の方法なども教えてくれます。
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研修で成長できたことは？
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敬語の使い方、社会人としての立ち居振る舞い、電話対応、報連相などコミュニケーション、Officeソフトの使い方、PCの基本操作の面で研修前よりも成長できたと思います。
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現場に入場したら頑張りたいことは？
-
まずは目の前の仕事を頑張りたいと考えていますが、それ以外にも上司との報連相や親しみやすいコミュニケーション、研修で勉強したコミュニケーションの基礎に取り組んで頑張っていきたいと考えています。
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株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判 選考で感じたこと
- 口コミ投稿日：2026.06.29
-
回答者 : エンジニア
20代 | 男性 | その他 | 0～3年 | 正社員 -
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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先輩社員がどういった研修を行っているのか見ることができるので、イメージがしやすかったと思います。選考担当が笑顔で接してくれるので、気持ち的にも「楽」でした。質問もしやすかったです。
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入社理由は？
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未経験スタートの私でも挑戦しようと思える、研修制度の充実さ、キャリアアップのサポート制度に魅力を感じ入社を決意しました。
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実際に入社してわかったことは？
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社会人としてのマナーやコミュニケーションを学ぶことができ、最初は「こんなの出来るようになるのかな」と不安になることもありますが、分からない所は聞いたりと研修担当の方が優しく教えてくれました。
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研修で成長できたことは？
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私が研修で成長したと思うところは、言葉遣いとOfficeソフトの操作になります。
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現場に入場したら頑張りたいことは？
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業務を丁寧に「確認第一」で頑張りたいと思います。
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株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判 選考で感じたこと
- 口コミ投稿日：2026.06.29
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回答者 : エンジニア
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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選考を通して、話しやすい雰囲気でした。質問や自身の話をするときも丁寧に聞いてくれたのを覚えています。
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入社理由は？
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研修が充実していると思ったからです。
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研修で成長できたことは？
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社会人としての振る舞いを意識できるようになりました。
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現場に入場したら頑張りたいことは？
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目の前の業務に丁寧に取り組みたいです。
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株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判 選考で感じたこと
- 口コミ投稿日：2026.06.08
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回答者 : エンジニア
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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業務を効率的かつ誠実にこなすための考え方や社会人としての在り方、インターネットに関する専門的な知識などを得られたところです。私はこれまでアルバイト以外での就業経験がなかったので、業務に責任を伴う「社会人としての在り方」を学べた事は大きな成長だと感じております。また、今では日常生活や仕事とも切っても切れないインターネットを利用するにあたり、どんな契約があるのか、継続して利用できるようにするためにどんな仕組みが成されているのかなどを知ることができました。
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成長できた理由は？
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一番大きかったのは、自社での初期研修だと感じます。社会人としてのマナー研修、コミュニケーション研修、電話やメール対応、Microsoft Officeの各ツールの研修、ネットワーク研修などを、実践しながら(実機を触りながら)学ぶことができました。やはり何事も実際にやりながら学んだ方が、より自分の中に落とし込みやすいと感じます。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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私は現在、企業が業務上利用しているインターネット回線の監視・保守業務に携わっていますが、業務内容の習得に苦戦した事を覚えています。監視・保守業務とは、回線が正常に稼働しているかを常に確認し、アラームを検知した(回線が切れた)際には復旧対応をするものですが、実物を見れるわけではなく遠隔で全て対応しなければなりません。ネットワーク機器が故障していても実際には確認できず、電話でお客様に確認してもらう形になります。自分が見えない範囲なので当然イメージもしづらく、難しいと感じました。また、インターネットを利用するには回線を提供しているキャリアとサービスを提供しているISP、双方と契約する必要がありますが、回線によってはキャリアとISPが同一だったり、サービスによって機器構成や保守内容が異なっていたりして非常に混乱しました。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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私が力を入れたのは、現場の先輩方とのコミュニケーションです。業務に関することに限らず、なるべく全員と日々の雑談をすることを心がけました。そうすることで、先輩方に自分から質問しやすい環境づくりができたと感じております。業務について何か教えてもらった際にわからない事があったら、抵抗なく、わかるまで質問することができるようになり、業務習得の促進に繋がりました。仲良くとまではいかずとも、話しやすい関係を築くためにもコミュニケーションは非常に重要であると気づくことができましたと思います。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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私個人としては、特別休暇の制度が充実していて有難く感じます。私は親の実家がある宮城に帰省することがしばしばありますが、夏季休暇や年末年始休暇などの制度はまとまった休暇を取りやすく、非常に調整しやすいです。
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会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
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帰省もそうですが、まとまった休暇を定期的に取れるのでリフレッシュに役立ちます。連休があると思えば業務も頑張れるし、しっかりとしたリフレッシュができれば後の業務に身が入ります。
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株式会社ITワークス 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.06.07
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回答者 : エンジニア
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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私が業務を通じて成長したと感じていることは人との会話力がついたことだと思います。私の業務内容は法人向けのインターネット回線の論理的な開通工事などです。開通工事をする際、当日基本的に私がお客様と連絡と取り工事を行います。その中で、お客様からの質問や要望などに応えていく必要もあります。もちろん、マニュアル等はありますが、それだけではスムーズな対応はできません。その時々の状況に応じで適切なネット知識を持って対応をしていく中で、会話力をつけることができたと思います。
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成長できた理由は？
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私が会話力をつけることができた理由は、自社の研修と現場での手厚いOJT制度があると思います。自社の研修では通信に関する知識や社会人としての基本的な振る舞いなどを2か月かけて学ぶことができます。そのあと現場に配属された後は、３か月OJT期間があり、先輩社員がついて業務を教えてもらうことができます。OJTに関しては各配属先によって多少は異なると思いますが、基本的にはそのような形になると思います。これらの研修や手厚いOJTがあることで、安心して業務に取り組むことができ、結果として成長することができたと思います。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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開通工事後にお客様から通信が繋がらないと言われた際の対応は一番大変だったと思います。私の業務は局内側のルーターへのお客様情報の設定を行っています。こちらの作業は問題なく完了しているので、このような場合基本的に通信が繋がらない原因は現地側にあります。現地側の機器の構成や配線等までは私の方で確認できないので、こちらでは対処できない状況でした。しかしお客様からしたら、そんなことは関係なく通信が繋がらないことのみが問題で、その考えは最もだと思います。温度感が高いお客様にどのように説明して納得してもらうかが、私にとって大変な経験となりました。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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私はこちらでは分かりかねるので保守と営業に対応してもらいますと言いました。これはマニュアル通りですが、どうしてこちらでは対応できないか等をお客様に説明して納得してもらった上にその対応をするべきだったと思います。このときはかなり温度感が高かったので上長に対応してもらい、トラブルも解消しました。詳しい通信の知識があればお客様に納得のいく説明ができたかもしれません。また言葉一つ一つの言い方が違えばお客様からの心象も違っていたかもしれません。この経験から通信の知識はもちろん、人とのコミュニケーションの取り方が大切と学びを得ることができました。
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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私はIT未経験からこの会社に入社しましたが、人となりを見て採用してくれていると感じました。実際、未経験から入社されている方が多く、活躍されている人も多くいます。選考の中では、私がどういう人かを知ろうとしてくれ、どういうことをしていきたいかを掘り下げてくれました。ITの経験があるに越したことはありませんが、IT業界に挑戦したいという未経験の方にも機会をくれました。
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