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note C-United株式会社は、「珈琲館」「カフェ・ベローチェ」など複数のカフェブランドを全国で展開する外食企業。カフェチェーンの運営を中心に、フランチャイズ事業や物販事業、食材卸売事業も展開。「珈琲文化の創造と発展を通して人を幸せにすること」を理念に、日常に寄り添う心地よい空間と時間を提供している。
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C-United株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.07.03
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回答者 : 統括マネージャー
40代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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代表はじめ上司、同僚、メンバー全員素晴らしいメンバーばかりです。経営理念の実現という共通の目標をもち、他人の幸せが自分の幸せと感じれる人ばかりだと思います。
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その人から影響を受けたことは？
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会社の文化として「ポジティブフィードバック」の姿勢や考えが浸透しています。できないことよりできたことに対して敬い称賛する文化が根付いていると感じています。
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この会社に合う人はどんな人？
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正に経営理念に共感できている人だと思います。当社はBtoCビジネスであり、自分たちが提供している商品やサービス、空間がお客様の喜びや幸せにつながっているかが一番大切だと思います。そして提供したモノ・コトに対してお客様が笑顔になり喜んでくれる、そんな姿をみることにやりがいや喜びを感じれる方が向いていますし、活躍しているスタッフです。
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合わない人・苦労しやすい人は？
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HPや求人原稿も会社を知る非常に重要なツールですが、それだけの情報でリアル店舗を知らずに選考に進まれるとイメージと実態に乖離がでてしまうことがあります。ぜひ当社に興味を持っていただいたらお店に足を運んでいただき、お客様目線だけでなく従業員目線でもお店を見て感じてほしいと思います。
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働きやすさを感じる制度・働き方は？
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たくさん会社として取り組んではいますが。特に『時短店長制度』だと思います。カフェという業種なので多くの女性も活躍しています。ライフイベントの中でほとんどの方が育休を経て復職されます。時短店長制が会社がサポートする制度なので、子育てをしながらも店長として店舗マネジメントに携わることができます。年々時短店長が増えていることも非常によいことだと思います。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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自己申告書や年２回のサーベイ実施だと思います。サーベイは社員のみならず約１万人のアルバイトの方の声もいただいています。特に店舗で働いてくれている方は一番お客様の声を聞いています。なのでお店の方の声を大切にする姿勢があるからこそお客様満足度向上につながるものだと考えています。
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制度が仕事や生活に与えた良い影響は？
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人事として「お店のために、当社で働くすべてのスタッフのために」を考え色んな施策を考え実施していますが、実際なにか施策を行ったときにその主役であるお店の方の声を聞くことが一番大切だと思います。良かれと考え行ったことが実際は違った結果になることもあります。だからこそ声を聞いて機会点があれば改善し続けることができていると思います。
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この会社を選んだ入社理由は？
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元々は店舗で店長を経験していました。カフェのお仕事は自分が淹れたコーヒーをお客様に届け、直接お客様からお声をいただけることがとてもやりがいでした。そんなやりがいや幸せを一人でも多くの方に届けたく、人事として採用と育成をしたいと考えたことがきっかけです。
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入社後に感じた魅力・良い変化は？
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何社か経験をしてきましたが、ここまで「経営理念」を大切にし「経営理念」に沿った活動ができている会社は初めてでした。特に社員のみならず約１万人いるパートナー(アルバイトのみなさま)まで経営理念が浸透していることは驚きでした。
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C-United株式会社 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.20
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回答者 : 統括マネージャー
40代 | 女性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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店長、SVを経て、現在はトレーニング部で人材育成を担当しています。この仕事をやっていて良かったと感じる瞬間は多くの素晴らしい出会いがあることと、人の成長を感じられる瞬間をたくさん感じられることです。
店舗で勤務していた時は、スタッフが「お客様のために何ができるか」を自発的に考え動けるようになったり、本社に異動してからは、新入社員で入社時研修から関わった方が店長に昇進したときなど、会社と人の成長を支えられるこの仕事に、唯一無二のやりがいを感じています。
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仕事を通じて成長したことは？
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キャリアの初期（店長時代）は、スタッフが動いてくれないと「なぜマニュアル通りにできないんだろう」と、こちらの正論を一方的に押し付けてしまうことがありました。
しかし、SVや研修担当として多くのスタッフと向き合う中で、相手がどこで躓いているのか（スキル不足なのか、自信がないのか、納得していないのかなどを見抜く観察力と傾聴力が身につきました。また、現場で起きている問題の『背景にある本質的な原因』を見抜き、教育の仕組みに落とし込んで解決するスキルも磨かれました。
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あなたが感じる“この会社らしさ”は？
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私がこの会社で最も「C-Unitedらしい」と感じるのは、みんなが経営理念の実現に誠実に取り組み、現場に寄り添い、人を大切にする温かい風土です。
そして、独自の教育機関である「珈琲大学」をはじめ、個人のポテンシャルを最大限に引き出す強固な育成環境があります。
ここで得られるのは、単なる店舗運営のノウハウに留まりません。本質的な問題解決力や、多様なチームを動かす高度なコミュニケーションといった「時代や組織が変わっても通用する、一生モノのパーソナルスキル」です。
どこへ行ってもパフォーマンスを発揮できる「個の市場価値」を磨けること。このキャリアの自律性を支援してくれる風土こそが、魅力であり、教育担当としても自信を持って誇れる点です。
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この会社での活躍条件は？
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人材開発の視点から見て、活躍する店長やスタッフに共通する最大の特徴は、すべての行動が「他者起点」であるという点だと思います。
お客様に対してはもちろん、共に働く仲間に対しても「今、この人は何を求めているだろう？」「どう声をかけたら安心して働けるだろう？」という想像力を常に働かせています。
相手の「できない壁」や「不安」に寄り添い、伴走する、この他者起点のコミュニケーションができる人は、周囲からの深い信頼を得て、多様なバックグラウンドを持つスタッフを一つの強いチームにまとめ上げ、居心地の良い最高の店舗空間を作り出すことができると思います。
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身に付けるためにした努力は？
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トレーニング部（人材開発）として私たちが意識しているのは、「簡単に答えを与えず、自ら思考を深めるための『問い』を投げかけること」です。
単にマニュアルの正しい手順を覚え込ませるだけでは、現場の多様なお客様に対応する応用力は育ちません。そのため研修では、「なぜそれが必要だと思う？」「もし自分がお客様なら、今どんな言葉をかけられたら嬉しい？」といった問いかけを大切にしています。
受講生自らが課題の本質に気づき、納得して動くプロセスを大切にすることで、現場に戻った後も自発的に考えて行動できる「他者起点」のビジネスパーソンへと成長していくと考えています。
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入社して驚いた“この会社の当たり前”は？
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私たちが目指す「珈琲文化の創造」や、お客様への「心地よい日常」の価値提供（QSC）は、決して義務やマニュアルの押し付けからは生まれません。「顧客満足の前に、まず従業員満足がある」これこそが当社の絶対的なスタンダードです。
働く仲間が「ここで働くのが楽しい」「自分らしく輝けている」と実感できる環境があって初めて、お客様の心に届く自発的なおもてなしが生まれます。だからこそ私たちトレーニング部は、独自の教育機関「珈琲大学」などを通じ、どこでも通用するパーソナルスキルを手渡すとともに、一人ひとりの可能性を信じ抜く育成に一切の妥協をしません。
仲間を幸せにし、そのエネルギーで最高のQSCを創り、お客様の日常を豊かにする。
綺麗事ではなく、これを全員が本気で体現しようとする温かさとプライドこそが、C-Unitedが誇る最高の「当たり前」だと思います。
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C-United株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.19
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回答者 : 統括マネージャー
60代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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後輩、仲間の成長を感じ、自信がそれに貢献で来たと思う時。
後輩、部下の昇進・昇格、業績を上げることが出来た時。
チームとして、トレーニングを通じて他部署に貢献出来た時。
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そのために努力・工夫したことは？
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仲間の成長に貢献する事と、会社への貢献が同意義と思っている為。自分以外はすべてお客様と考えている、360度の皆様に貢献することを自身の価値観としている。経営理念「珈琲文化の創造と発展を通して人を幸せにすること」を実践する事が、自身の存在価値と捉えているから、すべてのステークホルダーを幸せにしたい。
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仕事を通じて成長したことは？
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リーダーシップ：模範となる。方向性を示す。組織を整える。エンパワーメントを進める。を、実践するように考え行動している。仲間の成長に貢献出来ていることがある。
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なぜその成長が実現できたのか？
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①会社、上長、仲間、部下からの指導、学び。
②自身の気づき、責任感、やりがい。肉体・知性・社会情緒・精神を向上させ,
他者に貢献出来ることに生きがいを感じている。
③社長、上長、会社の環境、評価。仲間の支援。
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あなたが感じる“この会社らしさ”は？
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経営理念「珈琲文化の創造と発展を通して人を幸せにすること」を実践する事を、全員で本気で考えて、取り組んでいる。経営理念は、会社の在り方であり、経営理念に共感していることで、自身の在り方を明確にして、最大のパフォーマンスを発揮できるように、全員で取り組むようにしている。またはそのように努力している集団。
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会社らしさを実感した出来事は？
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他者に対して、思いやりと勇気をもって接して、お互いに成長して幸せになろうとしている。
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この会社での活躍条件は？
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「①経営理念に共感して頂いている方②周りの人を笑顔にさせることが好きな方③自分から率先して発信できる方④コーヒーが好きな方」として入社した瞬間からC-Unitedの一員として、他者に貢献する事＝自身成長＝会社への貢献として、主体的に学び、成長していくことが出来る方。学ぶことと業績を上げることを同時に目指すことで、道徳と経済の両輪を一緒に回しすべてのステークホルダーの幸せの貢献を通して素晴らしい成長を遂げられる方。
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身に付けるためにした努力は？
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自身と、チームメンバーが誰よりも学び、成長し、ロールモデルとして存在し続ける。
すべてのトレーニングを通して、他者の成長、行動変容に貢献する。
新人に対して太陽の様に接し、太陽のような人材に成長出来ように支援する。
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入社して驚いた“この会社の当たり前”は？
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全員が本気で、経営理念の実現を目指している。または、実現しようと、貢献しようと思っている。すべてのステークホルダーと共に幸せになる事を良しとしている、目指している。
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その当たり前とどう向き合い成長した？
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経営理念の実現に本気で向き合って、考え行動し続けている。
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C-United株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.18
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回答者 : 統括マネージャー
40代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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様々な研修で社員の方と関わっていきますが、その方達の成長の手助けとなり間近で感じられることがやりがいです。
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そのために努力・工夫したことは？
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新しく入社された方や研修に来ていただいた方が店長に昇進されたり、様々な研修やイベントでお会いした時にその方の成長を間近に感じると本当にやっていてよかったと感じます。
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仕事を通じて成長したことは？
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入社してから営業部以外の部署を担当したことがなく、異動したばかりのころはトレーニング部としての人材育成に関する知識や研修を実際に行うスキル、など誰よりも低かったです。
徐々にではありますが自分自身が担当する研修も増え、様々な知識もついてきており成長を感じてます。
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なぜその成長が実現できたのか？
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もちろん経験や知識を習得し慣れたということもありますが、そんな時でもチームメンバーのサポートや一緒に成長していこうという姿に助けられました。
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あなたが感じる“この会社らしさ”は？
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経営理念をとても大切にしていることと判断基準として浸透しているところです。
C-Unitedになる前に会社から働いておりますが、前社の時には正直なところそのようなことは感じませんでした。
ですが、C-Unitedとなり社長や役員の方々からも理念体現を感じることができておりそれがこの会社の「らしさ」になっていると思います。
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この会社での活躍条件は？
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・相手の幸せと自分の幸せを考え、ともに喜べる方
・他責でとらえず、自分に何ができるか考えられる方
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身に付けるためにした努力は？
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様々な研修を通じて知識や具体的なスキル、考え方をお伝えしております。
研修に来ていただく方々の事前アンケートや研修中の様子をふまえ、その時その時で意識して伝える内容や言葉を変え、より成長のきっかけになるよう意識しています。
研修の場だけでなく、その後の店舗にも赴き面談やサポートを行っております。
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入社して驚いた“この会社の当たり前”は？
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自然と経営理念が判断基準となっているところだと思います。
(何のためにやるのか、なぜそのように判断すべきかなど)
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その当たり前とどう向き合い成長した？
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私自身がその考えだけを押し付けるのではなく、都度「自分は大丈夫か？」と自問自答することにより基準のブレをなくすようにしております。
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