回答者 26人
全口コミ 193件
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C-United株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.10.20
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回答者 : 店長
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様・仲間の笑顔や感謝が私の原動力です。
一方で、その原動力を絶やさないようにするために、店長である自分自身が仕事を楽しみ、常にスキルを磨くことを最優先に大事にしてきました。
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その原動力を持った理由・きっかけは？
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もともと食べることと、人と関わることが好きだったので、学生時代も好んで飲食店でアルバイトをしていました。
しかし、店長になって、自分自身ではなく、お店に対してお褒めやご意見をいただくことで、お店を利用してくれているお客様、働いている仲間の笑顔を作る立場となっていることを深く実感しました。
「店長は人の原動力になるための人にならなければいけない」と強く感じることがあり、まずは自分自身がどんな仕事も楽しんで取り組むことと、仕事を楽しむための余裕を作らなければと、店舗運営におけるマネジメントスキルを身に付けてきました。
人に楽しさや幸せを提供する人間として、自分が仕事を楽しみ、成長を喜ぶことを大事にしています。
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仕事で直面した挫折・壁は？
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2020年以降のコロナ禍は最も苦しかったです。
緊急事態宣言が発令されている期間はアルバイトの方を働かせてあげることもできず、何を頑張っても売上を獲得することができない日々が続き、本当に苦しい毎日でした。
当時はエリアの中でも最大規模のお店の店長を任せていただいており、約60名のスタッフが在籍しておりましたが、１日で働かせてあげられるのはたった２～３名程。
なかなか働けないことを理由に退職されてしまった方も多く、１日でも早いコロナ収束を願っている反面、収束後に人員が足りるのかという不安と恐怖に襲われる日々だったことを覚えています。
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その困難をどう乗り越え何を学んだ？
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当初私は店長として着任したてであったこともあり、また働きたくても働けないスタッフの不満も大きくなってきていると感じたことから、とにかくコミュニケーションを取ることを最優先に大事にしてきました。
まず、そこで大きく変わったのが、退職が減ったことです。
スタッフの中にはいろんな事情があり、一人一人とお話し、すべての要望を聞き受けるのではなく、お店を守るために私も店長として事情を真剣に伝え合うことで、お互いが声を掛け合いながら助け合うチームの土台が出来上がりました。
次の段階としては人件費を適正値までもっていくという困難。
アルバイトの方にも数値の勉強会を開催し、１時間の売上に対して何人ぐらいで運営したいか、責任者クラスの方には判断できるようになってもらい、自分がいない時間でも早上がり等の判断ができるようにトレーニングを実施しました。
その結果、早上がりの判断をするだけでなく、コロナが落ち着いたお客様が多い瞬間にシフト延長してもらうという判断もスタッフが実施できるようになり、コロナ収束までの間、非常に強力なチームワークで駆け抜けられたことを覚えています。
どれだけ苦しい状況でも、やはり「人」に助けられながら仕事をしているのだと、人や仕事との向き合い方や意識が大きく変わる出来事でした。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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夏季休暇と冬季休暇の取得ができます。（５連休以上の連休を年に２回）
飲食店で働きながら大型連休が取得できるとは思ってもみませんでしたが、年に２回、体力気にせず遊びに行ったり、旅行にいったり、リフレッシュした気持ちで仕事に取り組めるので、大型連休の取得は非常に嬉しいです。
ただ、５日間、店長がいなくても店舗運営ができるマネジメント力も同時に身に付けないといけないので、自身のスキルも身に付けながら「５連休が取得できた」という達成感が何よりも嬉しいです！
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