Facebook 
X(旧Twitter) 
LINE 
note C-United株式会社は、「珈琲館」「カフェ・ベローチェ」など複数のカフェブランドを全国で展開する外食企業。カフェチェーンの運営を中心に、フランチャイズ事業や物販事業、食材卸売事業も展開。「珈琲文化の創造と発展を通して人を幸せにすること」を理念に、日常に寄り添う心地よい空間と時間を提供している。
カテゴリから探す キーワードから探す 回答者から探す
C-United株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.06.23
-
回答者 : トレーニング
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
私がこの仕事をしていて良かったと感じる瞬間は、人の成長を間近で見られたときです。
店長時代は、パートナーが成長し、お客様のことを考えて主体的に行動する姿や、店舗の仲間と良い関係を築きながら働いている姿を見ることに大きなやりがいを感じていました。また、お客様やパートナーの笑顔を見ることも仕事の原動力になっていました。
店長は「どんなお店にしたいか」という想いを形にできる仕事です。店舗のみんなと同じ目標に向かって取り組み、その成果が形になったときには大きな達成感があります。
現在のトレーニング部でも、新入社員や受講者の成長をサポートし、その変化を見られることにやりがいを感じています。また、自分自身も新しい知識やスキルを学び続けることができ、成長できる環境で働けていることに魅力を感じています。
-
そのために努力・工夫したことは？
-
特に印象に残っているのは、店長時代に私のシフト調整ミスで大きなイベント日を見落としてしまったときの出来事です。
当日は想定以上のお客様が来店され、勤務していたパートナーから応援要請の連絡がありました。すると、店舗の仲間たちが自発的に集まり、みんなで協力してお店を運営してくれました。
その姿を見て、一人ひとりが「お店を支えたい」「仲間を助けたい」という想いを持って行動してくれていることを実感しました。また、忙しい状況の中でも笑顔を忘れず、お互いにコミュニケーションを取りながら運営している姿を見て、とても誇らしく感じました。
この経験から、成果は一人でつくるものではなく、日々の信頼関係やコミュニケーションの積み重ねによって生まれるものだと学びました。私自身、人の成長やチームで何かを成し遂げることに大きな価値を感じており、その価値観が今の仕事のやりがいにもつながっています。
-
仕事を通じて成長したことは？
-
仕事を通じて以前よりできるようになったと感じることは、物事を構造的に捉える力、人材育成力、ファシリテーション力、そしてチームを巻き込むリーダーシップです。
店長時代は目の前の課題への対応が中心でしたが、現在は課題の背景や本質を考えながら施策や研修を組み立てられるようになりました。また、人材育成においても答えを教えるだけではなく、相手自身が考え、気づきを得られるような関わり方を意識できるようになっています。
さらに、司会や研修運営の経験を通じて、参加者の意見を引き出しながら場を進行するファシリテーション力も向上しました。加えて、店長時代には日々の信頼関係づくりを積み重ねることで、メンバーが自発的に協力し合うチームづくりを経験し、リーダーシップのあり方についても学ぶことができました。
これらは日々の業務や多くの人との関わりの中で培われたものであり、現在の業務にも活かされていると感じています。
-
あなたが感じる“この会社らしさ”は？
-
この会社で働く中で強く感じているのは、「人を大切にする文化」が根付いていることです。
当社には「珈琲文化の創造と発展を通して人を幸せにすること」という経営理念がありますが、その考え方が現場まで浸透していると感じています。
また、人材育成に非常に力を入れていることも当社の特徴だと思います。店舗での育成はもちろん、専門のトレーニング部が存在し、社員一人ひとりの成長を支援する体制が整っています。私自身も現在に至るまで、多くの学びや成長の機会をいただいてきました。
人の成長を大切にし、その成長が会社やお客様への価値提供につながる。この考え方が組織全体に浸透していることが、当社ならではの風土だと感じています。
-
この会社での活躍条件は？
-
①相手視点で考えられる人
②素直に学び続けられる人
③周囲を巻き込める人
④自分で考え主体的に行動できる人
店長育成や人材育成に携わる中で、活躍している人に共通しているのは「人を大切にし、相手のために行動できること」だと感じています。
お客様を笑顔にしたい、一緒に働く仲間を支えたい、自分自身も成長したいという想いを持ち、相手の立場に立って考えられる人は周囲から信頼され、活躍している印象があります。
また、素直に学び続ける姿勢や、自ら考えて行動する主体性も重要だと思います。特に店長は一人で成果を出すのではなく、仲間を巻き込みながらチームで成果を生み出していく役割です。そのため、周囲と協力しながらより良い店舗づくりに取り組める人が活躍していると感じています。
-
身に付けるためにした努力は？
-
トレーニング部として意識しているのは、知識や答えを一方的に伝えるのではなく、自ら考え、行動できる人を育てることです。
そのため、研修では単に正解を教えるのではなく、「なぜそうするのか」「自分ならどう考えるか」を考える機会を設けることを大切にしています。また、一人ひとりの経験や理解度に合わせながら関わることで、それぞれが主体的に学べる環境づくりを意識しています。
さらに、安心して挑戦できる環境を整え、小さな成功体験を積み重ねられるよう支援することも大切にしています。失敗から学ぶことも成長には欠かせないため、挑戦する姿勢そのものを認めながら成長をサポートしています。
人材育成を通じて、一人ひとりが自信を持って行動し、周囲に良い影響を与えられる人へ成長していけるような関わりを心掛けています。
-
入社して驚いた“この会社の当たり前”は？
-
店長時代や育成担当として働く中で感じる当社の当たり前基準は、「人の成長に本気で向き合うこと」だと思います。
店舗ではお客様への価値提供だけでなく、スタッフ一人ひとりの成長を支援することが自然に求められています。また、本部にもトレーニング部があり、社員育成のために継続的な研修やサポートを行うことが当たり前の文化として根付いています。
さらに、経営理念を判断基準として行動することや、困っている仲間がいれば自然と助け合うことも当社では日常的に見られる光景です。
-
C-United株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.22
-
回答者 : トレーニング
40代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
例えば、研修を受講した方から、
「お客様にコーヒーの特徴を以前より自信を持ってお伝えできるようになった」
「学んだことを店舗のパートナーにも共有したいと思った」
という声をいただくことがあります。
また、受講された方のお言葉の中に、お客様とコーヒーについて話すことができ、それがご購入につなげられてよかったという言葉をいただけると、研修の時間が単なる『知識を学ぶ場』ではなく、お客様とのコミュニケーションや店舗の価値向上につながっていることを実感します。
店舗にてご活用いただけ、その先にお客様の笑顔や店舗の成果につながっていると感じられる瞬間に、この仕事の大きなやりがいを感じます。
-
そのために努力・工夫したことは？
-
私がその瞬間を「やってよかった」と感じるのは、研修はその場で終わるものではなく、その先のお客様や店舗につながっていくものだと考えているからです。
例えば、受講された方から
「お客様との会話が増えました」
「商品のご提案に自信が持てるようになりました」
という声をいただいたとき、自分たちが準備してきたことが現場で生きていることを実感します。
その背景には、一つの研修をつくるまでに多くの積み重ねがあります。
店舗の課題を聞き、受講者が何を求めているのかを知り、内容や言葉を何度も見直し、
チームで意見を交わしながらより良いものにしていく。その過程には、多くの仲間との関わりがあります。
また、私自身、インストラクター側と研修の設計側との両面より関わらせていただいています。だからこそ、実際に店舗で学びが活かされている姿や、受講者からの声を伺えたときに、「自分の仕事が誰かにお届けでき、その先のお客様の笑顔につながっている」と感じ、大きなやりがいになります。
私の価値観として、「人とのかかわりの中で、その人がつぎの一歩を踏み出せるきっかけに携わりたい」という想いがあります。
そのため、受講者が安心してお客様とコーヒーを介してコミュニケーションを取れるようになったと知った瞬間に、この仕事をやっていて本当に良かったと感じます。
-
仕事を通じて成長したことは？
-
店舗勤務時代は、目の前のお客様や仲間、自店舗をより良くすることに注力していました。現在は本社で人材育成に携わる中で、一つの研修や施策が店舗や会社全体、さらにはお客様への価値にどのようにつながるのかを俯瞰して考えられるようになってきました。
「木を見る」視点から、「森を見る」視点へと変化し、人の成長だけでなく、組織の文化づくりというより大きな視点で物事を捉えられるようになってきたことが、自身の最も大きな成長だと感じています。
-
なぜその成長が実現できたのか？
-
店舗と本社の両方を経験できたことが大きいと感じています。
店舗では、お客様や仲間と直接関わりながら、現場で何が求められているのかを学びました。一方、本社では、一つの施策や研修が会社全体や店舗運営にどのような影響を与えるのかを考える機会をいただき、より俯瞰して物事を捉えられるようになりました。
また、自分自身も現場の声に耳を傾け、店舗の現状から「受講者の行動変容につながるのか」を意識しながら、試行錯誤を重ねてきました。
さらに、上司やメンバーから多くのフィードバックや新たな視点をいただき、挑戦を後押ししてもらえたことも大きな支えでした。チャレンジできる環境があったからこそ、「木を見る」だけでなく、「森を見る」視点へと成長できたのだと感じています。
-
あなたが感じる“この会社らしさ”は？
-
「人を大切にし、成長を応援する文化」がこの会社らしさだと感じています。新しい取り組みに対して周囲が一緒に考え、支えてくれる風土があり、研修の改善や挑戦を後押ししてもらってきました。その姿勢が、最終的にお客様への価値につながっていると感じています。
-
会社らしさを実感した出来事は？
-
印象的だったのは、研修後に店舗の方から「学んだことをお客様との会話に活かしたい」「店舗のメンバーにも伝えています、伝えていきたいです」という声を早い段階で、いただいたときです。
忙しい中でも、自分だけの学びで終わらせず、仲間やお客様のために活かそうとする姿勢に、この会社らしさを感じました。
また、研修の企画や改善においても、上司や仲間が立場を越えて意見を出し合い、「もっと良くするにはどうしたらよいか」を一緒に考えています。一人で進めるのではなく、みんなでより良いものをつくり上げていく文化があることも、C-Unitedらしさだと感じています。
「人の成長を自分ごととして応援し、その成長をお客様の価値につなげていくこと」
その姿勢が、私が日々感じているC-Unitedらしさです。
-
この会社での活躍条件は？
-
店長育成を通じて感じるのは、活躍する店長・スタッフに共通する特徴を一つに定義することは難しいということです。
当では多様性を前提に、一人ひとりの経験や強み、成長のペースも異なります。
そのため、決まった型にはめるのではなく、相手を理解しようとする姿勢や、コミュニケーションを通じて見えていなかったことを明らかにしながら、一歩一歩成長につなげていくことを大切にしています。
また、確立されたカリキュラムやロードマップ、フォローアップの環境があるからこそ、サポートする側も一人ひとりにとってより良い関わり方を考え続けることができます。
その積み重ねが、人を育て、次の世代へと学びをつないでいく当社の文化につながっていると感じています。
-
身に付けるためにした努力は？
-
トレーニング部として意識しているのは、経営理念の実現に向かって、同じ船に乗る仲間として、その時にできる最善の関わりを考え続けることです。
一人ひとりの背景や経験、成長のペースが異なることを前提に、コミュニケーションを大切にしながら、その人自身も気づいていなかった強みや課題を一緒に見つけ、一歩一歩の成長につなげていけるよう心掛けています。
人の成長に決まった正解はないからこそ、相手を理解しようとする姿勢を大切にしながら、一人ひとりの学びや経験が、次の世代へと受け継がれていく。そのようなつながりを、これからも大切にしていきたいと考えています。
-
入社して驚いた“この会社の当たり前”は？
-
①人の成長をあきらめないこと
忙しくても、すぐにできなくても、「どうしたらできるようになるか」を考え続ける文化。
②まずやってみて、より良くしていくこと
研修もそうですが、完璧を待つのではなく、試行錯誤しながら改善していく姿勢。
③立場を超えて支え合うこと
店舗・本社関係なく、困った時に相談したり、一緒に考えたりすること。
④コーヒーを通じて人とのつながりを大切にすること
理念にもつながりますが、商品だけではなく、人との関わりを大事にしていること。
-
その当たり前とどう向き合い成長した？
-
会社の統合を経て、さまざまな経験や価値観を持つ人材が一緒になったからこそ、それぞれの強みを活かしながら、これまでになかった発想や取り組みが生まれていると感じています。
そのような環境の中で、私自身も一つの視点にとらわれず、多様な考え方を受け入れながら、より良い形を模索するようになりました。また、スタッフの皆さんも、異なる経験や考え方を尊重しながら学び合い、新しいことへ挑戦する姿勢が育まれているように感じています。
さまざまな人が集まっているからこそ生まれる可能性を大切にしながら、新しい価値をつくり続けていくことが、今のC-Unitedらしさだと考えています。
-
C-United株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.18
-
回答者 : トレーニング
40代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
自分が作成を任されたツールが完成し、それを使用したうえで研修に来てくださった研修生の方に出会った時
-
そのために努力・工夫したことは？
-
自身の事業部時代の経験等も踏まえて、わかりやすさや具体性を意識して作成したので、直接研修生の方から「わかりやすかったです！」と直接お声を頂けたときに、ツールを活用頂けているという嬉しさと、今まで事業部で頑張ってきた時代のことも役に立ったという嬉しさがありました。
-
仕事を通じて成長したことは？
-
コミュニケーション力、パソコンスキル、人材育成、瞬時の判断力
-
なぜその成長が実現できたのか？
-
評価としてきちんと上司からフィードバック頂けるところ
-
あなたが感じる“この会社らしさ”は？
-
とにかく人を第一に考えているところだと思います。
お客様だけでなく、働くスタッフや関わる全ての方の「幸せ」を考え、さらにそれを特に率先して行われているのが上の方達だと感じます。
経営理念が浸透している会社だと実感できています。
-
この会社での活躍条件は？
-
ポジティブなコミュニケーション能力の高い方が多いと思います。
-
入社して驚いた“この会社の当たり前”は？
-
関わる方の「幸せ」を基準として接しているところです。
店長時代であればお店を卒業されたあとや、今後違うお仕事を選ばれる方がいらっしゃっても、その方の今後の幸せに繋がるように…、という考え方が浸透していると思います。
-
