Facebook 
X(旧Twitter) 
LINE 
note
口コミ 776件
お気に入り
株式会社ファンケルは、「美」（化粧品 等）と「健康」（健康食品）の領域を中心に、世の中の「不」の解消に取り組む企業。独自の品質基準と研究開発力を強みに、安全・安心にこだわった製品を提供。通信販売や直営店舗を通じて、美と健康の両面から豊かな生活の実現に貢献している。
口コミ 776件
カテゴリから探す キーワードから探す 回答者から探す
株式会社ファンケルの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.04.15
-
回答者 : 総合職
50代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
-
ファンケルでの仕事における、想いやこだわりは？
-
人と人とのつながりを化粧品で繋ぐ。この想いを大切に仕事をしています。
トレーナーとして受講生の「不」を解消する研修をしていますが、ファンケルでは教育機関として人財本部に所属していることで、教育を俯瞰してみることができ、偏りのないスキルを向上できる研修が提供できることが良いところです。
店舗スタッフは、お客様と直接向き合いながら価値を届けており、その一人ひとりの意識や行動がブランドそのものにつながります。
だからこそ、研修では一方的に商品や知識を教えるのではなく、現場での気づきややりがいを引き出しながら、「また明日からやってみたい」と思える状態をつくることにこだわっています。
その積み重ねが、働く人の前向きさや現場の雰囲気を変え、結果としてお客様への提供価値にもつながると考えています。
-
それが自身の行動にどんな影響を与えたか
-
知識やスキルを正しく伝えることだけでは行動変容や関係性の変化にはつながりにくいため、受講者一人ひとりの状況や悩みに目を向け、対話を増やすことや、実際の現場をイメージできるようなワークを取り入れる工夫を行いました。
また、「どう伝えるか」だけでなく、「どうすれば相手が安心して発言できるか」といった場づくりにも意識を向けるようになりました。
その結果、受講者から自発的な発言が増えたり、「実践してみたい」「接客が楽しくなった」といった前向きな声をいただく機会が増え、研修が現場の行動変化につながっている実感を得られるようになりました。
-
どんな成長につながったか
-
これらの行動の結果、受講者の主体性が高まり、研修が一方的な学びではなく、現場での実践につながる場へと変化しました。
「接客が楽しくなった」「お客様との関わり方が変わった」といった声をいただくことで、人と人とのつながりに良い影響を与えられている実感を得ることができました。
また私自身も、相手の状況や感情を踏まえて関わり方を柔軟に変える力や、一人ひとりの行動変化を引き出すための伝え方・場づくりの力が大きく成長したと感じています。
-
ファンケルで自身に影響を与えてくれた人は？
-
自分が感じた課題や実現したいことに対して、背中を押してくれる上司や、一緒に形にしてくれる同僚、様々手配をしてくれた他グループの存在に支えられてきました。
そうした環境の中で、自分の考えを発信し、周囲を巻き込みながら形にしていくことの大切さを学びました。
実際に、研修場所や対象者、研修回数を自ら設定し、現場へ出向いて研修を実施する取り組みを行いました。
-
それがどんな結果につながったか
-
この経験から、周囲と協力しながら形にしていくことで、より良い成果につながることを実感しました。
研修満足度も高く、受講者からも「久しぶりに研修が受講でき、とても楽しかった」「自分の課題に合っていた」といった声をいただけました。
-
この仕事で成長できたことは？
-
この1年は、よりフレキシブルな研修体制へと変化した環境となりました。
そのような状況下で、事前にスケジュールや準備内容をより丁寧に設計し、計画的に行動し、今まで以上の研修登壇数となり、さらに新しい研修の構築も同時進行でできました。
仲間との協力体制や、仕事の調整力、資料作成や発案の時間短縮など効率よく仕事を進めるための力に磨きがかかりました。
-
成長できた理由は？
-
私が大切にしている「何事も楽しみながら行う」という考え方が、環境の変化や仕事量をポジティブにとらえて進めた結果だと思います。
考えながら進め、それをバックアップしてくれる環境があることもよかったです。
-
あなたの強みを育んだ経験とは？
-
研修を構築し登壇する部署ですが、それ以外にも自分自身でブランド価値を向上できるセミナーなども実施しています。
仕事の成長は経験が一番なので、様々な経験ができたことが強みにつながっています。
-
株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.13
-
回答者 : 総合職
50代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
ファンケルでの仕事における、想いやこだわりは？
-
私は従業員の健康支援をする仕事をしています。
常に対象者に寄り添い、その人にとって何が有益なのかということを考えて発言・行動しています。
-
それが自身の行動にどんな影響を与えたか
-
対象者の気持ちを汲むうえで、法的根拠を含めた「あるべき姿」をきちんと念頭におき、周囲への影響等を想定しておくことで、結果的に相手のためになるよう動くことができるようになりました。
-
どんな成長につながったか
-
従業員に寄り添い、会社にとっても有益な結果を得ることができるようになりました。
その人のためにどうしたらいいかという課題を、少し視点を広げてみることの重要さを知るきっかけになりました。
-
ファンケルで自身に影響を与えてくれた人は？
-
2児の母として、正社員として働く上で、上司や同僚に助けられる場面がたくさんありました。
女性が多い会社なので、育児と仕事を両立することが、子どもを持たない人も含めて全員が「当たり前」という風土があります。お迎えのために早く帰るママを見送るのは特別なことではなく「いつもの風景」になっているので、子育てにも手を抜かず働き続けることができます。
-
それがどんな結果につながったか
-
私自身も上司や同僚に見守られて保育園時代や小1の壁を乗り切ることができました。保育園や学校からの突然の呼び出しがあった際も、早退の申し出を快く受けてもらい対応することができました。
困っている人をみんなで自然に支える、そんなファンケルの良き風土を引き継いでいきたいと思っています。
-
この仕事で成長できたことは？
-
専門知識の更新やPCのスキルアップ等のため、社内外のセミナー等に参加する機会を得る環境があります。この1年はAI活用について学ぶ機会が多くあり、現在は自分の考えをまとめる際や、資料作成にAIを活用し、業務の効率化を図っています。
-
成長できた理由は？
-
対象者と同じ目線で課題に対峙することは、私の仕事のモチベーションの原点であり、強みになると思っています。
対象者に寄り添うためには、専門知識の更新は不可欠であると考えています。また、事務的な作業をいかに効率化してその時間を確保するかだと感じていました。そのためのスキルアップとして捉えているため、重要な学びの機会だと感じています。
-
あなたの強みを育んだ経験とは？
-
様々な経験をすること、たくさんの人と関わること、相手の立場になって考える癖をつけることだと思います。
-
