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口コミ 585件
auショップのほか、au Style・UQスポットなどの店舗を関西以西で運営するフジデン。三大通信会社の一角をなすKDDIの一次代理店として、顧客満足度の高いサービスを提供しています。「人を愛し、仕事を愛し、地域を愛する」をモットーに、地域に根差した事業展開を進める会社です。
口コミ 585件
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株式会社フジデンの
現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.02.26
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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au payゴールドカードの獲得で伸び悩んでいた時にゴールドカードが得意な先輩に獲得の仕方を聞いて紙に書きながら説明するとお客さん目線でもわかりやすくなると教えてもらいそれを実践してみると獲得できるようになりました。
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成長できたと感じた瞬間は？
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今まで登録に時間がかかっていましたが、次第にスムーズに登録ができるようになり、登録の時間をかなり抑えることができた時に成長を感じました。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.26
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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私はカンニングペーパーがないと説明に詰まってしまうことがありましたが、繰り返し説明を重ねるうちに、お客様から「分かりやすい」と言っていただけた時、とてもやりがいを感じました。
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働く中で「店舗の仲間や上司に助けられたな」「この人と働けてよかった」と感じたことは？
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知識が豊富で、業務だけでなくお客様への言い方や、クレーム時の話の進め方まで教えてくださる先輩がいます。その存在に何度も助けられ、「この人と働けてよかった」と感じています。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.26
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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最初は不安も多く、うまく行かないことばかりで気持ちが下がっていました。例えば、お客様の質問にうまく答えれなかったれずにお客様に怒られることが何回か続いたり自分の手続きミスで先輩や上司の人に迷惑をかけたりと最初のうちは、気分が下がってしまうことがよくありました。ただめげずに仕事に取り組んでいると自分の成長を感じれる瞬間がきます。例えば、お客様にプランの質問をされた時に、気持ちよく切り返しが出来た時、自分の実績の数字が伸びたときなど。成長の実感を感じるタイミングは人それぞれだと思いますが、僕は実績の数字もそうですが、それよりも気持ちいい接客ができた時に成長を感じます。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.25
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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出張イベントの準備や、店舗移管作業の手伝い出張に選んでもらったことは、期待されていることが実感できて非常に嬉しかった。
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働く中で「店舗の仲間や上司に助けられたな」「この人と働けてよかった」と感じたことは？
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自分の不手際・不注意でお客様に迷惑をかけてしまったとき、先輩も一緒になって頭を下げてくれ、尻拭いをしてくれると共に、励ましてくれるだけでなくしっかりと叱ってくれたこと。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.25
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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お客様と話をしながら手続きを進めていく中で、お客様にとって必要だと感じた商材をご提案して成約になった時とてもやりがいを感じました。自分なりに考えたご提案でお客様から「今までよりお得になった」や「使いやすくなった」と言っていただきました。
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成長できたと感じた瞬間は？
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お客様の情報から、どのような提案をすればご満足いただけるかを自分で考えて提案できるようになったことです。商材を知識が増えることで提案できる幅が広がり、お客様に喜んでいただけることが増え実績も上がりました。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.25
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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自分の提案に対して、お客様から「言ってもらえないと自分では分からなかった！ありがとう」と感謝していただいたことが印象に残っています。
お客様の元々のご要件を解決することはもちろん、その後に、ヒアリングをする中でお客様に合うかなと思い＋αでご提案した商材をお客さまによろこんでいただけました。
後日、「〇〇さんのおかげで助かってるよ」と感謝の言葉をいただけた時は、ご提案したことでお客様の力になることができ大変やりがいを感じました。
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働く中で「店舗の仲間や上司に助けられたな」「この人と働けてよかった」と感じたことは？
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現在勤務している職場の先輩や上司の方々には大変お世話になっていて、日々感謝しています。
一度、私のミスでお客様に説明を求められた際、先輩が一緒に来てくださり隣でフォローしていただきました。その後、ミスしてしまったときは仕方がないから次の行動にすぐ移れるかが大事、そして二度同じミスをしないようどう改善したらいいかを考えよう、とご指導いただきました。今もこの先輩の言葉を忘れず、日々の業務を行っています。私にも後輩ができたら先輩と同じように後輩を支えられるような指導が出来る先輩になりたいと思っています。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.24
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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入社当初は右も左もわからない状態でした。初めて挫折したのが、4月後半でした。機種変更検討のお客様で、提案をしてる際に、お客様の反応が薄く提案方法を変えても変わりませんでした。もう自分でも何をしたらいいのかわからずの時間が続きました。その際に、先輩スタッフが声をかけてくださりなんとか制約には至りましたが、この経験からどんなお客様にも対応できるように接客のレパートリーを増やすことを意識して接客に励んでいます。
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働く中で「店舗の仲間や上司に助けられたな」「この人と働けてよかった」と感じたことは？
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就活の段階から、会社、店舗の雰囲気を気にしてしていました。人事の方もおっしゃってたように、店舗に内定者アルバイトから行った時から今も変わらず、店長、先輩方とは質問しやすい、雰囲気がいい店舗ですごく良かったなと感じています。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.24
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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接客業をしたのが初めてで不安に思うこともあったがメンターがちくいち確認してこうした方がいいよとアドバイス貰ったりして働きやすい環境だと感じてます。商材を獲得するのに伸び悩んだ時に先輩方の言い方を自分がいいやすいように変えたりする事で取れやすくなったのが印象深かったです。言ってる内容は一緒でも言い方、見方を変えたりするだけでも獲得に繋がることを学びました。
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働く中で「店舗の仲間や上司に助けられたな」「この人と働けてよかった」と感じたことは？
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これといった大きなエピソードはありませんが店舗の皆さんと一緒に働けてることに感謝いっぱいです。いつも分からない事に対してとことんアドバイスや一緒に考えて貰ったり励まして貰っているため仕事に励めれているなと常々思っています。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.24
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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今となってはあまり考えられませんが店舗配属後数ヶ月間、店長から報連相をしてくれと何度も注意を受けていました。新入である私がお客様対応に何も報告せずにしだしたら不安になるのは当然のことです。ただ当時の私は簡易案件なら報告せずすぐ終わらせようなど、まだまともに判断できないのに1人の判断で接客をすることが多々ありました。
ここから得た学びはどんな事でもとりあえず先輩スタッフに相談するということです。自分も報連相ぐらいできると思い込んでいましたがそれが一番の落とし穴でした。報連相を怠ってミスをし、痛い目を見る。ということが無いうちに癖付けることを出来たのが救いでした。
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成長できたと感じた瞬間は？
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成長を感じる瞬間は店舗が混雑している時に、ひとりで複数のタスクを捌くときです。
入社して数ヶ月は1人のお客様の接客でも少々パンクする時がありましたが、今では接客しながら来店してきた方の要件を聞き、電話に出る。などある程度こなせるようになってきたのでその点で成長を感じた。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.20
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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粗利が初めて100万を超えた時です。入社する前、内定者アルバイト研修をしていたのですが、その時はこんなに大量の業務内容を覚えて商材を覚えてお客様への提案方法を学ぶのは覚えることが多すぎて自分にできるのか不安しかなかったのですが、段々と業務にも慣れていき、先輩の接客を見て聞いて自分の接客にも活かすことができました。その結果、月の粗利が初めて100万を超えた時は嬉しくとても印象に残っています。
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働く中で「店舗の仲間や上司に助けられたな」「この人と働けてよかった」と感じたことは？
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新規をプラスで1台つけられた時やゴールドやでんきなどの商材を取れた時に特に店長副店長が褒めてくださるのでこの店舗でこの人達と働けてよかったなと感じます。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.20
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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12月に違う店舗に移動することが決まり、その店舗先での粗利が今まで達成したことがない程高く、不安を感じていました。
実際に働いていく中で、取れたことのない商材の獲得方法や、実際の接客で使われている紙での説明方法など、細かいところまで目標達成のために元いた店舗の方と動いて行き、結果目標を達成することが出来ました
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成長できたと感じた瞬間は？
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私はアルバイト研修から参加しております。その当時、先輩方が機種変更や、MNPの案内をしている姿を見ていて、覚えないといけないことの多さに驚いていたのですが、今ではどちらも1人で出来るようになっていて、成長を感じました！
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.20
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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料金収納に入った際に、初めてシルバーカードを提案して初めて獲得できた瞬間が印象に残ってます。
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成長できたと感じた瞬間は？
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アルバイトの子達が入ってきて、分からないことを質問された時に答えられる瞬間。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.20
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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入社してすぐに来られたお客様が、半年後に再来店され対応に入った時に帰り際対応が良かったと褒められた時、自分自身の成長を感じたと共に強く印象に残った。
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成長できたと感じた瞬間は？
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複雑な内容の手続きを先輩スタッフの相談無しでも解決することができたこと。
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働く中で「店舗の仲間や上司に助けられたな」「この人と働けてよかった」と感じたことは？
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メンターの方とは働けて良かったと思う。入社して間もない右も左も分からない状態の私に対して丁寧にご指導いただきすぐに業務に参加することができました。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.19
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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以前はauを使っていたものの、その当時行っていたショップの印象がとても悪かったため他キャリアに移ったお客様が、娘様の新規契約をするために色々なキャリアで話を聞いていたところ、僕の接客が1番親切で分かりやすくて良かったと新規契約だけでなく自らの分も乗り換えしに来てくださったときはこの上ない喜びでした。
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成長できたと感じた瞬間は？
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商談の仕方を最初は全部聞いていたのが、今は相談しなくても自分で話すことができるようになり、なおかつ自分のトークで商材を取れるようになったことが成長したなと思います。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.19
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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私が強く印象に残っていることは、auひかりを初めて獲得出来たことです。
元々とったことのない商材をとるのが苦手な私でしたが、auひかりをとれるようになるともっと楽しくなると店長に言われ、色んな人の商談を聞いてみたり、沢山とれている人にロープレを見てもらったりして、初めてauひかりを1から1人で提案して獲得できた時はとてもやりがいを感じました。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.19
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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働く中で「店舗の仲間や上司に助けられたな」「この人と働けてよかった」と感じたことは？
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私は同期がひとりいるのですが、本当に出会えてよかったと心から思います。そう思う理由は、同期が私と性格など何もかもが似ているため、価値観も合い仕事上気を楽にすることができます。プライベートでも会ったり旅行に行ったりしています。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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１人でクレカや機種変更を出来たときに店舗全体で祝ってもらったこと
入社してから1、２ヶ月目くらいの時はまだ接客に入ってもプラン変更やスマトク回収くらいしかできておらず商材の提案を全然できてない時にも先輩たちは惜しかったよとか、こうすれば取れるよと励ましてくださり提案しても失脚した時はそういう時もあるよ、運がなかっただけかもと次につながるような声をかけてくださりました。
そしてクレジットカードを初めて取れた時または機種変更を１人で成功させた時に凄いじゃん！と先輩スタッフが励ましてくれて初めて僕は達成感を感じました。
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働く中で「店舗の仲間や上司に助けられたな」「この人と働けてよかった」と感じたことは？
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先輩たちには恵まれてたなと実感します。
自分が分からないことや質問をどの先輩に聞いても快く受けてくださりためになるアドバイスをしてくれており、また入って間もない頃はメンターじゃない先輩もどのようにしたら商材が取れるか僕たちが取り扱ってるのはこういうものだよと分かりやすく図解していただいたことは仲間や上司に助けられたと感じます。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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ご家族で来店されたお客様の新規や機変などのご対応で、初めて3回線以上の複数台口の対応をした時に、商談で新規を獲得したりご説明した商材を成約でき、見積もりや初期設定など先輩に手助けしていただきながらでしたが、1人で最後まで担当のお客様のご対応を終えられたことが強く印象に残っています。
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成長できたと感じた瞬間は？
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去年の先輩の同じ時期の粗利を見せていただいたり、複数の先輩に商材の取り方や実績の上げ方をお聞きして決めた粗利の目標を超え、更に去年の先輩を超えて獲得できたときに成長したな！と思いました。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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接客時のお客様への提案の際に、口だけで説明してもわかりにくいとのことで、紙に絵を描きながら、でんきやセルアップなど提案しました。手続き完了後、お客様から『わかりやすかった』と言っていただくことやNPSが上がったこと、更に成約まで繋がることが多くなったことがやりがいにつながる成功体験だと考えています。
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働く中で「店舗の仲間や上司に助けられたな」「この人と働けてよかった」と感じたことは？
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セルアップでマネ活を提案し、マネ活は納得していただき、ゴールドも提案したところ、ゴールドは無しでと言われた際に、店長と作戦会議をして、店長に間に入ってもらったところ、ゴールド成約に繋がったことについて助けられたと感じている
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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ノートンやゴールドカードの獲得の仕方を色んな方にヒアリングしたりしてどうしたらいいかを勉強。どう断れられたかも分析し何回もお客様に提案をし続けることで失敗からすごく学べた。周りの方も次頑張ればいいと凄くプラスに言って下さり達成した時の嬉しさが大きかった。接客の仕方も10人10色なので凄く他の方の接客からも学べることが多いと思った。
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働く中で「店舗の仲間や上司に助けられたな」「この人と働けてよかった」と感じたことは？
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自分の実績や獲得した商材を自分以上に喜んでくれて本当に助かるなどを毎回言ってくれるところやしっかりと新人の私たちを見てくれていて少しでも不安そうな顔をしてたらすぐ気付いてくれて駆けつけてくれる。どう対応したらいいかをひとつひとつ伝えてくれて対策法まで考えてくれる。クレームとかミスがあっても店舗の方が支えてくれて守ってくださるので元気づけられ頑張れる。
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