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口コミ 585件
auショップのほか、au Style・UQスポットなどの店舗を関西以西で運営するフジデン。三大通信会社の一角をなすKDDIの一次代理店として、顧客満足度の高いサービスを提供しています。「人を愛し、仕事を愛し、地域を愛する」をモットーに、地域に根差した事業展開を進める会社です。
口コミ 585件
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株式会社フジデンの
現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.02.26
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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au payゴールドカードの獲得で伸び悩んでいた時にゴールドカードが得意な先輩に獲得の仕方を聞いて紙に書きながら説明するとお客さん目線でもわかりやすくなると教えてもらいそれを実践してみると獲得できるようになりました。
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成長できたと感じた瞬間は？
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今まで登録に時間がかかっていましたが、次第にスムーズに登録ができるようになり、登録の時間をかなり抑えることができた時に成長を感じました。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.26
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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最初は不安も多く、うまく行かないことばかりで気持ちが下がっていました。例えば、お客様の質問にうまく答えれなかったれずにお客様に怒られることが何回か続いたり自分の手続きミスで先輩や上司の人に迷惑をかけたりと最初のうちは、気分が下がってしまうことがよくありました。ただめげずに仕事に取り組んでいると自分の成長を感じれる瞬間がきます。例えば、お客様にプランの質問をされた時に、気持ちよく切り返しが出来た時、自分の実績の数字が伸びたときなど。成長の実感を感じるタイミングは人それぞれだと思いますが、僕は実績の数字もそうですが、それよりも気持ちいい接客ができた時に成長を感じます。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.25
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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出張イベントの準備や、店舗移管作業の手伝い出張に選んでもらったことは、期待されていることが実感できて非常に嬉しかった。
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働く中で「店舗の仲間や上司に助けられたな」「この人と働けてよかった」と感じたことは？
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自分の不手際・不注意でお客様に迷惑をかけてしまったとき、先輩も一緒になって頭を下げてくれ、尻拭いをしてくれると共に、励ましてくれるだけでなくしっかりと叱ってくれたこと。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.24
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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今となってはあまり考えられませんが店舗配属後数ヶ月間、店長から報連相をしてくれと何度も注意を受けていました。新入である私がお客様対応に何も報告せずにしだしたら不安になるのは当然のことです。ただ当時の私は簡易案件なら報告せずすぐ終わらせようなど、まだまともに判断できないのに1人の判断で接客をすることが多々ありました。
ここから得た学びはどんな事でもとりあえず先輩スタッフに相談するということです。自分も報連相ぐらいできると思い込んでいましたがそれが一番の落とし穴でした。報連相を怠ってミスをし、痛い目を見る。ということが無いうちに癖付けることを出来たのが救いでした。
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成長できたと感じた瞬間は？
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成長を感じる瞬間は店舗が混雑している時に、ひとりで複数のタスクを捌くときです。
入社して数ヶ月は1人のお客様の接客でも少々パンクする時がありましたが、今では接客しながら来店してきた方の要件を聞き、電話に出る。などある程度こなせるようになってきたのでその点で成長を感じた。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.20
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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入社してすぐに来られたお客様が、半年後に再来店され対応に入った時に帰り際対応が良かったと褒められた時、自分自身の成長を感じたと共に強く印象に残った。
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成長できたと感じた瞬間は？
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複雑な内容の手続きを先輩スタッフの相談無しでも解決することができたこと。
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働く中で「店舗の仲間や上司に助けられたな」「この人と働けてよかった」と感じたことは？
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メンターの方とは働けて良かったと思う。入社して間もない右も左も分からない状態の私に対して丁寧にご指導いただきすぐに業務に参加することができました。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.19
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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以前はauを使っていたものの、その当時行っていたショップの印象がとても悪かったため他キャリアに移ったお客様が、娘様の新規契約をするために色々なキャリアで話を聞いていたところ、僕の接客が1番親切で分かりやすくて良かったと新規契約だけでなく自らの分も乗り換えしに来てくださったときはこの上ない喜びでした。
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成長できたと感じた瞬間は？
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商談の仕方を最初は全部聞いていたのが、今は相談しなくても自分で話すことができるようになり、なおかつ自分のトークで商材を取れるようになったことが成長したなと思います。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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１人でクレカや機種変更を出来たときに店舗全体で祝ってもらったこと
入社してから1、２ヶ月目くらいの時はまだ接客に入ってもプラン変更やスマトク回収くらいしかできておらず商材の提案を全然できてない時にも先輩たちは惜しかったよとか、こうすれば取れるよと励ましてくださり提案しても失脚した時はそういう時もあるよ、運がなかっただけかもと次につながるような声をかけてくださりました。
そしてクレジットカードを初めて取れた時または機種変更を１人で成功させた時に凄いじゃん！と先輩スタッフが励ましてくれて初めて僕は達成感を感じました。
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働く中で「店舗の仲間や上司に助けられたな」「この人と働けてよかった」と感じたことは？
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先輩たちには恵まれてたなと実感します。
自分が分からないことや質問をどの先輩に聞いても快く受けてくださりためになるアドバイスをしてくれており、また入って間もない頃はメンターじゃない先輩もどのようにしたら商材が取れるか僕たちが取り扱ってるのはこういうものだよと分かりやすく図解していただいたことは仲間や上司に助けられたと感じます。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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接客時のお客様への提案の際に、口だけで説明してもわかりにくいとのことで、紙に絵を描きながら、でんきやセルアップなど提案しました。手続き完了後、お客様から『わかりやすかった』と言っていただくことやNPSが上がったこと、更に成約まで繋がることが多くなったことがやりがいにつながる成功体験だと考えています。
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働く中で「店舗の仲間や上司に助けられたな」「この人と働けてよかった」と感じたことは？
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セルアップでマネ活を提案し、マネ活は納得していただき、ゴールドも提案したところ、ゴールドは無しでと言われた際に、店長と作戦会議をして、店長に間に入ってもらったところ、ゴールド成約に繋がったことについて助けられたと感じている
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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アルバイト研修を終え、4月からの働きで何も提案や実績を上げることができなかったときがあり、挫けそうになりそうだったが負けずに提案をしていくことによって徐々に獲得できるようになっていったり、今のアルバイトの方にも良い提案方法や接客のいろはを教えることができていることが成功体験だと感じました。
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働く中で「店舗の仲間や上司に助けられたな」「この人と働けてよかった」と感じたことは？
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自分の店舗ではもう1人同期がおり、一緒に切磋琢磨して、働いてきました。その中でお互いできることが増えていくとより、提案をして実績を上げていくことに楽しさややりがいを感じられるようになってきました。それが楽しくできるよになってやっぱり同期が1番いいなと感じました。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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入社して初めての接客は操作説明で商材の提案もおぼつかない中でサポート定額を初めて獲得したのを覚えています。
そこから自信がつきセキュリティや他の商材などを提案するようになり6月頃には端末案件も入るようなりました。
自分の提案方法で獲得できなかった商材クレカや機種変更を店長やメンターにロープレをお願いし、その時の提案の改善点を指摘していただき次に活かし獲得できたことは振り返ると良い成功体験だったと思います。
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成長できたと感じた瞬間は？
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npsの回答でのお客様の声で推奨コメントをいただいた時、社内ランキングにのった時は成長したなと感じた！
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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1つ目の作業のミスから連続で5日間くらい業務上のミスを繰り返したことがありました。その際に自分に対する失望感と、同じ店舗のスタッフに迷惑をかけたと言う気持ちでいっぱいでした。もちろん業務上叱られることもありましたが、その後は特に変わらない接し方をしてくれました。とても励みになったと共に、より一層迷惑をかけないよう頑張ろうと言う気持ちができた印象的なことでした。
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成長できたと感じた瞬間は？
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操作説明やauに関しての質問などに全て回答できて、何も困らせない状態でお客様の対応ができた時に最もやりがいと成長の実感を感じました。
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働く中で「店舗の仲間や上司に助けられたな」「この人と働けてよかった」と感じたことは？
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クレームが電話でかかってきたことがあり、どのように対応すれば良いかわからなくなっていた際に、店長が素早く対応してくださいました。そのまま店長で対応を終えてくださり、とても助かりました。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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初めてメンターに教えてもらいながらマネ活ゴールドじ銀を取れた時に嬉しかった。
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成長できたと感じた瞬間は？
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昔より初対面の人と話せるようになった。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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入社当初は、専門用語や料金プランの仕組み、各種手続きの流れを理解するだけで精一杯でした。特に機種変更や契約変更などの手続きは覚えることが多く、最初は先輩に何度も確認しながら対応していました。
しかし、日々の業務の中で積極的にロープレに参加し、自ら進んでお客様対応を行うことで経験を積み重ねていきました。その結果、現在では機種変更や各種手続きを一通り一人で対応できるようになり、お客様から「ありがとう」「分かりやすかった」と言っていただけたことが、強く印象に残っています。自分の成長を実感できた成功体験でした。
一方で、挫折を感じた経験もあります。特に粗利がなかなか上がらず、アルバイトから入社している立場として「自分はこのままで大丈夫なのだろうか」と不安になった時期がありました。周囲と比較して焦りを感じることもありました。
しかし、その経験を通して、自分の提案内容やヒアリングの質を見直すようになりました。単に商品を勧めるのではなく、お客様の利用状況やニーズを深く聞き取ることを意識するようになり、少しずつ成果にもつながるようになりました。この経験は、自身の課題と向き合う大切さを学んだ機会だったと感じています。
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成長できたと感じた瞬間は？
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この1年間で自分が最も成長したと感じたのは、機種変更の手続きを一人で最後まで対応できるようになったことです。
入社当初は、料金プランの説明やデータ移行、オプション提案など覚えることが多く、機種変更の対応は常に先輩に確認しながら進めていました。少しのミスが大きなトラブルにつながる可能性もあるため、不安を感じながら対応していたことを覚えています。
しかし、日々の接客経験やロープレ、先輩からのフィードバックを通して知識と対応力を積み重ねていきました。その結果、現在ではヒアリングから提案、契約手続き、データ移行まで一連の流れを一人で完結できるようになりました。お客様に「安心して任せられました」と言っていただけたとき、自分の成長を強く実感しました。
以前は不安の方が大きかった機種変更業務を、自信を持って任せていただけるようになったことが、この1年間で最も誇らしく思える成長です。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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入社して半年程で全体の実績通して重視されている商材を獲得でき店長に褒められたことが1番印象に残っている。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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操作説明や丁寧に接客した後お客様に感謝されら瞬間はとてもやりがいを感じます。
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働く中で「店舗の仲間や上司に助けられたな」「この人と働けてよかった」と感じたことは？
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店長や先輩のアドバイスやフォローにとても助けられたのでとても尊敬してます
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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入社してまもなく、拙い接客ではあったけどお客様に喜んでもらえて感謝の言葉をいただいて、アンケートの評価も良かった。
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成長できたと感じた瞬間は？
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都度メモを見たり先輩に確認したりせず説明できるようになった時。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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売上が伸び悩んでる時に店長などが何人かでロープレを行っていただいて、指摘頂き、自分で考え直して再度ロープレという形を繰り返しました。その結果まず自分の言い方が決まりその後も経験を積んでお客様の要望に対して柔軟に対応もできるようになりました。
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成長できたと感じた瞬間は？
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礼儀です。敬語や教えていただいたあとのお礼などを忘れる時が多くてそれを指摘いただきました。意識して取り組んだおかげで1年前より遥かによくなりました。これからも指摘いただいたことを意識して行動していきます
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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自分が対応したお客様のアンケートの回答で褒めていただいたのが嬉しくて印象に残っています。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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まだ入社してできることが少ない時に店長からとりあえず機種変更の提案できるお客様には提案してみてと言われていてそれを繰り返していたら次の月から実績が伸び右肩上がりで良くなっていきました。
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成長できたと感じた瞬間は？
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提案できる内容が増えてきてそれを同じ店舗の同期とかにこんな言い方したら上手くとれたとかを話せるようになったことです。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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年明けに積極的に総販に入って月間粗利100万を超えたこと
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成長できたと感じた瞬間は？
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aupayゴールドカードの月間獲得枚数が10枚を超えて、クレカポイント30を超えたこと
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