株式会社ベルク の現職社員による口コミ・評判一覧
業種 販売・接客スタッフ、売り場担当
現職社員口コミ 2030件
1959年創業の食品スーパー、ベルク。関東で地域密着の店づくりを進め、標準化と自社物流で鮮度と低価格を実現しています。「Better Life with Community」を掲げ、東証プライム上場企業として暮らしに貢献します。
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回答者 280人
全口コミ 2030件
※このページでは、株式会社ベルクの現職社員に対してVOiCE運営事務局（Zenken株式会社）が実施したアンケートのデータを掲載しています。 （実施期間：2025.07.08~2025.08.16）
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回答者プロフィール
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : 店舗販売職
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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レジの仕事をしていて良かったと感じたのは、常連のお客様との心温まるやり取りがあった時です。ある日、年配の女性のお客様が「あなたの笑顔を見ると元気が出る」と声をかけてくださいました。その一言で気持ちが明るくなり、「接客はただ商品を通すだけじゃなく、人と人とのつながりを作る大切な仕事なんだ」と実感しました。レジ業務は一見単調に見えるかもしれませんが、接客を通してお客様と信頼関係を築けることは、この仕事ならではの魅力です。忙しい時やクレーム対応で大変な日もありますが、こうした小さなやり取りが大きな励みとなり、自分の働きが誰かの役に立っていると感じられる瞬間に、この仕事を選んで良かったと心から思えます。
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そのために努力・工夫したことは？
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レジの仕事にやりがいを感じるため、私は「正確さとスピードの両立」を目標に日々努力しました。最初の頃は慣れない操作や焦りからミスが多く、お客様を待たせてしまうこともあり、悔しい思いを何度もしました。そこで、先輩の動きを観察して効率の良い方法を学び、自分なりにコツをメモして繰り返し練習しました。また、接客中の笑顔や言葉遣いも意識して、丁寧で気持ちの良い対応ができるよう心がけました。その結果、お客様からお褒めの言葉をかけていただけるようになり、上司からも評価をいただきました。自分の努力が形になり、周囲から認められたことで、大きなやりがいと自信につながりました。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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チェッカー部で働いていますが、幅広い年齢層や性格のお客様との接点を通じて、臨機応変な対応力とコミュニケーション力を磨けたことです。ある日、お会計時に商品の価格表示とレジの金額が違うとお客様から指摘され、不満そうにされていました。最初は戸惑いましたが、落ち着いて謝罪し、すぐに売り場へ確認、訂正を行い、誠意を持って対応しました。するとお客様は「あなたの対応が丁寧で安心した」と笑顔で帰ってくださり、接客の手応えを感じました。レジ業務は単なる会計作業ではなく、店舗の“顔”として第一印象を左右する大切な役割です。日々の積み重ねの中で、気配りや正確さ、お客様の立場に立った対応の重要性を実感し、大きなやりがいと成長を感じています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : 店舗販売職
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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スーパーで働く中で自分の成長を実感したのは、レジだけでなく商品の補充、お客様ご意見対応など、幅広い業務に関わるようになってからです。最初は与えられた業務をこなすのに精一杯でしたが、徐々に周囲の状況を見て自分から動く意識が芽生え、忙しい時間帯には他の担当者を手伝ったり、お客様の質問に即座に対応したりできるようになりました。ある日、レジ横で商品について困っていたお客様に声をかけ、売り場まで案内したところ、「とても助かった」と笑顔で感謝され、自信に繋がりました。このような経験を積み重ねる中で、単に業務をこなすだけでなく、「どうすればお客様や仲間の役に立てるか」を考えて行動できるようになったことが、自分の成長だと感じています。
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成長できた理由は？
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自分がスーパーの仕事を通じて成長できた理由は、日々の努力に加え、職場の環境や周囲のサポートがあったからだと思います。特に、ただ指示を待つのではなく「今、自分にできることは何か」を常に意識して動くよう心がけたことが大きかったです。自分から先輩に聞いて学んだりする中で、自然と業務の幅が広がっていきました。
また、職場の雰囲気がとてもよく、上司や先輩が「ありがとう」や「助かったよ」と声をかけてくれることが多く、その一言が自信やモチベーションに繋がりました。失敗してもすぐにフォローしてくれる体制が整っていたため、安心してチャレンジできる環境だったことも大きな要因です。このような周囲の支えと、自分自身の前向きな姿勢が合わさって、成長を実現できたと感じています。
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今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
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レジの仕事を通して接客のやりがいや人との関わりの大切さを実感し、今後はさらにステップアップしたキャリアを目指したいと考えています。まずはレジ業務の正確さやスピードだけでなく、クレーム対応や新人スタッフの指導なども積極的に経験し、リーダーとして担当部門を支えられる存在になりたいです。お客様にとっても、働く従業員にとっても居心地の良い店舗を作ることが目標です。レジという現場の最前線で得た経験を活かし、店舗全体に目を向けた広い視野を持ってキャリアを積んでいきたいです。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : 店舗販売職
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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男性従業員の育児休業取得を推進しており、私自身も第一子が誕生した際、夫が育休を取得してくれたので大変助かりました。出産直後は想像以上に心身ともに負担が大きく、育児も初めてのことで不安がたくさんありましたが、夫が育休を取ってくれたおかげで、家事や育児をしっかり分担でき、家族で協力しながら新しい生活に少しずつ慣れていくことができました。職場に育児への理解があることに安心し、ここで長く働き続けたいと感じました。また、私自身が育休から復帰した後も、子どもの保育園の送り迎えや週末の家族時間を大切にしたいという希望を上司に相談したところ、快く受け入れてくださり、土日休みを定期的に取れるようにしていただけました。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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通常、スーパーでは土日が繁忙期のため出勤が当たり前という雰囲気がありますが、「子育てとの両立も大事だから、無理のない働き方で続けていこう」と相談した上司から温かい言葉をかけていただき、シフト面で柔軟に対応してもらえるようになりました。その結果、定期的に土日に休みを取ることができ、家族と過ごす時間をしっかり確保できています。特に小さな子どもにとって、週末に親と過ごす時間は非常に貴重であり、成長をそばで見守れることは大きな喜びです。こうした会社の理解と、働く人の事情に寄り添ってくれる環境のおかげで、今も安心して働き続けることができており、家庭と仕事の両立が実現できています。
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