株式会社ベルク の現職社員による口コミ・評判一覧

私がこの仕事をやっていて良かったと思う瞬間はお客様に感謝の言葉を言って頂けた時です。
私が働いているお店ではご高齢のお客様が多いです。その為、ご来店された際には売場に出て、日常会話もしながら商品をお勧めしています。特に、旬の商品の説明や調理法を伝えたり、ご要望があればお魚を加工してお渡しをしています。常にお客様目線を意識することで食べやすさを考えた販売を心掛けています。
そのお客様は商品を買って頂いた後日、『美味しかった、いつも親切にありがとう』とお礼を言いにきて下さいました。その一言でやりがいを感じこの仕事をやっていて良かったと感じました。
お客様と関わる機会がとても多い為、接客が好きな方はやりがいを感じられる職場だと思います。

私は自分で作った商品をお客様に買っていただき、美味しかったと言われるのがこの仕事のやりがいです。
そのやりがいを感じるために、私が工夫している事は『話し方、伝え方』です。
幅広い年代のお客様がご来店される中で、より多くの方に喜んで頂けるようにそれぞれに合った調理方法や商品の案内をしています。
新商品が出た際には、何がお勧めなのかをまとめた販促物を大々的に売り場に取り付ける事で、商品の情報を一目で分かるように取り組んでいます。また、実際に売り場でお声がけをして、販促物では伝えきれない細かなところを伝えるようにしています。
伝え方一つで商品の売れ行きも変わってくると感じるので、お客様目線を第一にした接客を継続します

成長したと思うところは『人前で話す力』です。
元々、話すのに苦手意識はありませんでしたが、上司を含め、多くの人たちの前で自身の意見や考えを伝えるのは緊張が勝ってしまい、頭の中で組み立てたことをド忘れすることが多くありました。
ただ、店舗での朝礼や研修時に発言をする機会が多いため、最初の頃はうまくいきませんでしたが、場数を踏むことで徐々に慣れていき、今では人前で話すことが好きになりました。
ある時、新入社員の頃からお世話になっている上司から、『君の話しはわかりやすい、聞きやすい話し方だね』と言ってもらえたのがとても嬉しかったです。
苦手なことは諦めてしまう人が多いですが、ベルクはチャレンジできる環境が多いので、向上心のある人にはぜひお勧めをします。

ベルクは若手社員や向上心を持った人をサポート、応援してくれる会社です。
定期的に行われる上司との面談では、現状の良いところや課題を客観的に伝えてくれる為、自身の現在地がわかりやすく、この先何を行えば良いのかが明確になります。
『現状維持は衰退』という言葉はベルクを表す言葉でもあり、1日少しだけでも新しいことにチャレンジすることで、大きな成長に繋げようと思えるようになりました。
また、研修の制度が変わったことも自身の成長に大きく関わっていると感じます。
普通、研修と聞くと座学を長くやっていたり、聞くことがメインだと思いますが、新しくなった研修は自分たちで考え、発言を多くするなど、主体性を高めることが目的になりました。それにより、考えをアウトプットする機会が増え、どうすればもっとうまく伝わるのかを考えられるようになりました。
人にやらされていることがメインになってしまうと成長幅は少ないですが、主体性を持って取り組むことで、成長幅は大きくなります。そういったきっかけを作ってくれる取り組みが多いところがベルクのいいところです。

現在海産部のチーフを勤めていますが、将来的に店舗の責任者である店長や、産地をめぐり商品を調達するバイヤーをやってみたいと考えています。
これから先、どの役職についても必要になってくるのがコミュニケーションスキルだと感じます。1人でできる仕事には限界があり、多くの人を巻き込んでいくことで仕事の完成度は高まると思います。
現在、私が取り組んでいる事は『自分から誰にでも挨拶』です。挨拶をされて嫌な人はいませんし、一緒に仕事をしていく上でまず最初のコミュニケーションが挨拶だと思います。この人となら一緒に仕事をしたいと思ってもらえるように感じのいい挨拶を徹底しています。
特に、新入社員や入社間もないパートさんには挨拶➕コミュニケーションをすることを心がけています

店舗オペレーションの標準化です。
ほとんどのお店で使用している什器や取り扱っている商品が同じのため、異動や応援があった際にもスムーズに対応できるのが特徴です。
また、成長を後押ししてくれる環境も揃っていると感じます。同業他社に比べ、研修の回数も多く中途社員にも研修がくみこまれていることで、その都度不安なことやわからない事は相談をすることができます。研修では主体性を大切にするため、自分たちで研修を作るような雰囲気を大事にしています。
最近では、年齢や部門の垣根を超えた研修が増え、新たな視点での学びが増えたと感じます。
こういった研修制度が整っているところはベルクの強みであり、キャリアプラン形成に大きく役に立っています。

研修が多いことで定期的に自身の考えをアウトプットする場が増え、成長を再認識することができます。本社スタッフにわからない点や悩みを相談することで、店舗業務だけでは得られない知識や経験を学べるのがとても強みです。
また、部下に研修内容を確認することで、現在会社が取り組んでいる最新の教育カリキュラムを学ぶことができ、部下とのコミュニケーションのきっかけにもなります。それらを知ることで教育のアップデータにもなり、現地に行っていない自身の学びにも繋がります。
そのような学びは店舗のパートさんに落とし込みをすることで、店舗の従業員のレベルも上がり、必然的に店舗の業務レベルが上がると感じます。ベルクの研修制度はインプットとアウトプットの流れが循環されていると思います。

私の仕事におけるモチベーションは自分で仕事を創ることです。
上司から言われたことをやるのは誰でもできると思います。ただ、それでは成長しませんし、やりがいが生まれません。
自分だったらどうしよう、お客様に喜んでもらうにはこうしたらいいんじゃないかと、考えることで仕事が何倍も楽しくなります。
毎日同じことをやっていたら、最初のうちは喜んでもらえますが、徐々に飽きられてしまうので、常にアップデートをするように心掛けています。
特に、現在所属している海産部では、原価の高騰の影響などから商売が難しくなっていると感じます。しかし、このような状況でも、どうしたらもっと魚をお客様に買ってもらえるかを考えています。

新入社員の頃、ニュースで魚離れが進んでいるという報道を目にしました。人気の魚も漁獲量の減少などから値段が上がり、手に取りにくくなったと聞きました。確かに我が家の食卓でも魚よりも肉が出てくる割合の方が高いですし、買い物をしていても魚は高いと感じます。
ただ、海産部で働いていく中で、魚をもっと食べてほしい、もっと売れると感じることが強くなりました。お客様に魚を買っていただくには、今までと同じことをやっていてはダメだと思い、新しいこと、付加価値を付けるということにチャレンジをするようになりました。
食べやすいように調理加工を施したり、お惣菜に転用することでもっと魚は売れると思うきっかけになりました。
捌き方がわからない、骨が多くて嫌だということをよく聞いたため、お客様目線になり、調理済みの魚を展開したり、焼きたて、揚げたての商品を増やしました。
新しいことに、チャレンジするのは確かに大変ですが、『美味しかった』、『また買うね』と言ってもらえると、もっと頑張ろうと思えます。