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回答者 388人
全口コミ 2994件
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株式会社ベルクの キーワード別の口コミ・評判
株式会社ベルクの 「従業員」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.07.28
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回答者 : 店長
50代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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そのために努力・工夫したことは？
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店舗のマネージメントにやりがいを感じています。
まず頑張っていること、大事にしていることが従業員とのコミュニケーションです。
各社員を始めパートナー、アルバイトとの日々の雑談も含めて些細なことでもコミュニケーションをとることを大事にしています。
また、各部門と何を何処でどれ位売るか等の販売計画、数値計画を密に打ち合わせすることも大事にしています。
大きなイベントの計画と成功はモチベーションが上がります。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2025.07.28
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回答者 : チーフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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プライベートの予定や旅行等も行きやすい会社です。上記のような制度や休みがあるので予定がある時に休みを取得できます。分散させて休みを取得することもできるし、大型連休を取得することもできます。大型連休で海外旅行にいくこともできるし、自身も3連休で北海道や広島に行ったりもしました。プライベートを充実させること、リフレッシュをすることで仕事により集中できるしモチベーションにもなります。働いている従業員も健康で幸せになろうという商売六訓もあるように従業員の休み、プライベートも充実できる制度が非常にたくさんあります。息抜きや休息も必要です。プライベートの楽しみも必要です。それらがあるからこそ仕事を頑張ることができる部分もあります。仕事は仕事、プライベートはプライベートに集中できる環境だからこそ両立できています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2025.07.28
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回答者 : 副店長
40代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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安心して働ける制度として、育児休業があります。以前は女性だけの制度という認識でしたが、男性従業員も育児休業があります。
ベルクでは男性従業員の育児休業取得100％をかがげており、現在はほとんどの従業員が取得しています。
仕事に穴を空けてしまうと言う心配もありません。サポーター制度があり、休んでいる間はベテラン従業員のサポーターやSV、エリア内の従業員でフォロー体制が出来ています。
従業員が休みやすい環境が整っており、子育て世代を大きくバックアップしてくれる会社です。
休暇日数も正社員で月9日、年休とは別にベルク特有の◯連という公休が8日間あります。
年休を含めると年間120日以上の休暇があり、仕事もプライベートも充実させる時間をしっかり取る事が出来ます。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2025.07.28
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回答者 : 店舗販売職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
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入社前からベルクはチャレンジができる会社だという話を聞いていたし、人事部も若い方が多くキャリアアップは努力の分だけ近づく会社だと今も実感しているので、本社のマーケティングや商品開発部を目標に店舗で実際の商品販売や作成技術を学び販促のスキルと表現力を高めたい。そにためにもコミュニケーションの継続明るい挨拶ハキハキ返事テキパキ行動を常態化させながら自分の力を活かせる販促物作成イラストデザインや、ベルク商品を使った調理で商品開発の模擬的なチャレンジを続けたい。
店内放送でお客様や従業員の皆さんが思わず耳を傾けたくなるような言い回しや表現も高めたい。研修時も本社からSVや人事の方などさまざまな人が講義をしてくださるので、お会いした時にどんどん質問やメモをとってベルクの現在を知ることを続けたい。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2025.07.27
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回答者 : 店長
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から声を掛けてもらいお店のことで喜んでいただいた時です。
従業員全員を巻き込んで取り組んだ事を褒めていただいた時にやっていてよかったと実感いたします。
お客様から従業員の挨拶を良くて嬉しいと言ってくださったことがありました。
挨拶は基本ですが基本の徹底というのが意外と難しいことでもあります。
店舗での取組事項とし挨拶プラス一言を掲げ取組みを実施しておりますが、お客様から喜んでいただけたことで従業員全体のモチベーションや喜びになりました。
お客様に喜んでいただく為に従業員一丸となり仕事に取組むことが出来る。一人ではなく意識を共有しながら仕事へ取組める。協力し仕事をしお客様から喜んでもらえる。やりがいのある職場です。
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そのために努力・工夫したことは？
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日々の声掛け、コミュニケーションを工夫しています。
話しやすい環境作り、また働きやすい環境作りを念頭において取組んでいます。
皆んなで協力し仕事は成り立っているのでチームワークは特に心掛けています。
具体的には日々のコミュニケーションで問題点の洗い出しや早期対応、また年2回あるパートナー面談も活用してチームワーク向上に努めています。
小売業は接客が非常に重要です。良い接客をお客様へ提供するには従業員同士も良い挨拶が出来ていなければお客様へ接客は出来ません。
私一人の取組みでは無く店舗従業員全体での取組みが非常に重要になってくると日々感じています。
従業員が気持ちよく働けていることが重要でやりがいを従業員で共有し取組んでいます。
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この仕事で成長できたことは？
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現在管理部で働いていますが人との接し方、コミュニケーションが会社に入り大きく成長したと実感しています。
学生の頃では学生のコミュニティに所属しているので様々な人生観や価値観の方と接する機会があまりない様に感じていました。
会社で働き始め年齢の離れている方々と一緒に働くようになりコミュニケーションスキルが成長したと実感しています。
管理部になり従業員も部門だけで無く店舗全体の従業員と話すことも多くなり以前と比べてコミュニケーションの幅や質が大きく変わったと感じています。抽象的なことの悩みでも具体案を提案出来たりなど変化したと大きく感じています。
またベルクでは変化や学び続けるという社風があるので自身に学び続ける心さえあれば成長を続けられる会社です。
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成長できた理由は？
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成長を実現するのに一番必要な事は環境作りだと感じています。
成長出来る環境がベルクにはあります。
会社の風土が成長を促してくれています。明確な目標設定やそれに向けてのフィードバック面接等、環境が整備されています。
第一条件として会社の環境が整備されていること、次点で自ら成長する努力をする事です。
成長を後押しする環境がベルクにはあります。
また資格手当や資格取得の為の費用を負担してくれていたり充実しております。
会社の風土、自らの成長意識が現状の成長に直接繋がってきたと感じています。
コミュニケーションも抽象的なことが多いのでメンタルヘルスの観点から視野を広げて従業員とのコミュニケーションに活かしています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2025.07.27
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回答者 : 店舗販売職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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そのために努力・工夫したことは？
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「やりがい」を得るために意識している事は従業員目線ではなく、常日頃からお客様目線で売場を見る事を意識して業務にあたっています。
頑張っている事としては商品のクオリティーを落とすことがないように上司に聴いてアドバイスをもらったりしています。どんなに値段が安くても商品の見た目が良くなかったら誰も買ってくれないので、上司に声をかけて教えてもらっています。
商品化の種類にも着目して仕事をしています。種類がワンパターンだけだと売場が映えないので、商品化の種類を増やせそうな物は切り方変えたりして増やしています。売上を見て評判が良かった物は継続しダメだったものは改善策を考えて終わりではなく、リベンジして売込んでいます。難しそうに思うかもしれませんが、「どうにかして売込みたい」というようなポジティブ思考があれば商売を楽しくできます。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様が商品を手に取って満足して買って行って頂けるのがモチベーションになります。海産部に限らずではあるんですが、鮮度とボリュームを意識して製造し続けています。一生懸命作った物をお客様が満足して嬉しそうに買って行く姿を見るとこちらとしても作った甲斐があるなと実感することができます。部門内の従業員関係なしにさまざまな人とコミニケーションをとることが出来るので、とても毎日が充実しています。時にはたわいもない話をしたりもします。全員が協調性・主観性を持って仕事してくれているので、助け合いながら日々楽しく仕事することができているかと思います。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2025.07.27
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回答者 : チーフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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人との関わり方です。
店舗で働いている従業員は、自部門だけでも十名程、全体だと百名を超える所もあります。一人一人に合わせたコミュニケーションを取ることがとても大事です。
相手によって捉え方は様々なので、相手に合わせた教育・会話の仕方をすることによって、部門運営をより円滑に行うことが出来ます。新入社員で初めて店舗に配属された時は、どうすればパートナーさんと話せるようになるのか分からず、苦労したのを覚えています。中には挨拶を返してくれない方もいて人間関係の難しさを実感しました。
部門の管理者になり、多くのパートナーさんとたくさん会話をするようになってから上手くコミュニケーションが取れ始めました。
新店も経験させて頂き、人との関わり方は数年前とは比べ物にならない程成長を感じます。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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私がこの会社ならではの働きやすさに繋がると思う制度は育児休暇制度です。
今、ベルクでは男性の育児休暇取得100%を目指しています。
実際に私も2ヶ月間育児休暇を取得しましたし、同期や同じ店舗の店長等、多くの方が育児休暇を取得しています。
商売六訓に「働いている従業員も健康で幸せになろう」とある通り、仕事とプライベートをしっかり分けて働ける環境があります。
私の場合は、育児休暇が終わり、仕事に復帰しても休暇前と同じ店・同じポジションだったので、ストレスなく仕事に復帰することが出来ました。
また、復帰した後も「帰れる時は早く帰りなよ！」と店長が声を掛けてくださったり、部下の支援もあり、育児と仕事を上手く両立することが出来ています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2025.07.27
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回答者 : 店長
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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私は店長としてお店を任せてもらっていますが、
店長の仕事としてのやりがい・魅力は【人・物・金・情報】の４つを使ってお店を良くする事。
お店を良くする事とは地域のお客様の暮らしぶりを理解し、上記の４つを駆使してさらに良い売場や商品、サービスを具現化していく事です。
もちろん全部が好き勝手にできる訳ではありません。会社全体の方針やルールもあるので、それをベースにしながら自分の考えや裁量でさらにお店を良くする事になります。
またお店は私１人で運営できるものではないので、たくさんの従業員の方と協力して運営します。
多くの人と仕事をしていく上で１番重要な事はコミュニケーション能力だと思います。
最近はAI技術が急速に進化していますが、当然人と人とのコミュニケーションについてはAIがどんなに進化しても人間には勝てない部分だと思います。
ですから店長になり、経験と学びを積む事により間違いなくAIにはマネできない人間力は成長します。
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そのきっかけ・理由は？
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お客様の暮らしぶりを意識して仕事をすると、自ずと売場・品揃えが変わります。
具体的には売場は綺麗な状態か選びやすく取りやすいか、必要な商品が欲しい量目で販売されているなどです。
売場・品揃えがお客様に近づき、それが支持されると徐々に数字が変わってきます。売上・客数・買上点数などがそれです。
また目に見えて売上・客数が上がったり、商品が今までよりも売れてくると店で働いている従業員のモチベーションも上がり、お店の雰囲気もさらに良くなります。
このような好循環が生まれることにより、お店の従業員にとっても働きやすい職場環境になりますので、常にお客様の暮らしを意識し、活気あるお店作りを目指しています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2025.07.27
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回答者 : チーフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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髪色自由、ネイルもOKなど、スーパーマーケットにしては型破りな感じがあります。
多様性を尊重しよう、という流れがあり、その一環ではあると思います。
私自身も、学生時代は派手な見た目だったのが入社して大人しい見た目で10年以上働いていたのに、身だしなみの制度の緩和でまた緑色の髪の毛になりました。笑
"働いている人も幸せになろう"、というのが商売六訓として入っているので、それを実現しようと会社が取り組んでいるのがよくわかります。コロナの時もマスクの支給があったり、商品の支給や臨時金の支給もあり、色々と従業員に還元しようという取り組みがあって、長年働きつづけてきてよかったなと思うことは多々あります。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2025.07.27
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回答者 : 店長
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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この件から学んだ事は2点「本人が良いと思っていても、全体を俯瞰して見る事が出来ていないと結果として迷惑をかけてしまう事がある」「双方の言い分を正しく聞き取り、解決に向けて行動する」という事です。
店長目線でチェックして全体のバランスを保つことも重要な仕事の一つ。双方に働きかけて解決に向かう事が出来ました。
大きな声で店内放送を繰り返している従業員に対しては、一生懸命さは誰にも伝わるし良い事である事は伝えた上で威圧的で怖いと感じられてしまう事がある点を説明しました。最初は納得がいかない様子でしたが、せっかくの良い行動も発信の方法を間違えてしまうと良い結果に繋がらないと最終的には理解してもらえました。事情を聞くと「もともと耳の聞こえが悪いので、地声から大きくなってしまう事がある」という事がわかりました。一緒に本人の横で店内放送を聞きながら今のは大きい、これくらいの声ならちょうど良いとその場で一緒に確認して改善指導を行いました。レジ係へも事情を伝え改善されてきたから本人の頑張りも認めてあげる部分を作って欲しいと伝え、解決する事が出来ました。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2025.07.26
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回答者 : 店舗販売職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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そのために努力・工夫したことは？
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私がやりがいを得るために努力していることは、嬉しいことや楽しいことがあった時に笑顔を絶やさないことです。その理由は、私がお客様の立場になって考えた時に、笑顔で明るい雰囲気の従業員の方が声をかけたくなったり、感謝の言葉を伝えたくなったりすると考えたからです。私自身が笑顔になるために、見過ごしてしまいそうな小さなことにも感謝の気持ちを持ち、周りの方々に対して感謝を伝えることを心がけています。辛い時に励まし合ったり、嬉しい時に喜び合ったりすることができるような環境が、働きやすい環境だと考えているので、まずは私が実践して、周りの人々に楽しい気持ちを持ってもらうことを目標にこれからも継続していこうと思います！
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2025.07.26
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回答者 : チーフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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そのために努力・工夫したことは？
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チェッカー部の基本業務であるレジ打ちは、日々試行錯誤しながらやっています。
重いものを下にする、温かいものは分けるなど自分がお客様の立場になって考えながら、お客様が不快な思いをしないように意識してレジ打ちしています。
また、サービスカウンター業務では商品の包装などやりますが手隙の時間に包装の練習をしています。
菓子折りだけでなく、丸い果物など様々な物を包装して欲しいと持ってこられる為それに応じれるように他の従業員と教えあったりして技術の向上を目指しています。
さらに、お客様に笑顔になってもらえるように自分自身も笑顔で接客をしようと常に意識しています。
世界情勢的にマスクで仕事をすることが多いですが、マスクの上からでも分かるような笑顔を心がけています。
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この仕事で成長できたことは？
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仕事に対する責任感をもてた事と、コミニケーション能力が高くなったことです。
入社したての頃よりもできる仕事が増えてきて、その分しっかり仕事をしなければと思うことができるようになりました。
また、ミスがあった時も即相談しやすい環境なのでありがたいですり
チェッカー部のチーフになった今もそれを意識して勤務しています。
また、コミニケーションについてはお客様や従業員様々な人と接する機会が増えます。
どうすれば言いたい事がうまく伝わるだろうと、考えながら過ごしています。
場合によっては、職場の人に相談もしやすいので一緒に考えてもらったりして、ひとりで抱え込まずにすむ環境になっているのも成長できた理由のひとつだと思います。
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成長できた理由は？
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相談しやすい環境が大きな支えになっているからです。
従業員や部下に対してなにか指導をする際には、職場の人に相談をして対応を一緒にしてもらうということができたのがコミニケーション能力向上に繋がりました。
なにかミスがあった時には、即報告して一緒に対処して頂いたりと、ひとりで抱え込まずにすむのが精神的に楽で、仕事に取り組みやすい環境を作られているなと感じています。
また、提案制度もあり現場から本社へ意見を伝えるきっかけになり、より良い職場にしていこうという気持ちを持てることで仕事に対する責任感も生まれてきたなと思います。
さらに、研修の頻度も多く本社の人に仕事の事で質問できる機会がたくさんあり、仕事の質を高めることもできます。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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ワークライフバランスがとれることです。
ベルクが掲げている商売六訓(社訓)の1つで、「働いている従業員も健康で幸せになろう」というものがあります。
勤務時間は日によって定時だったり残業だったりマチマチですが、希望休は基本的に受け付けてもらえます。(日曜やお盆などイベント時除く)
また、私は年に2~3回ほど3日か4日の連休を取得できてます。
誕生日の休みの取得も会社が推奨している為、お盆などのイベントが重なってなければ比較的取得しやすいなと想います。
また、ここ数年で年始1/1と1/2は店休日になっているので、帰省したり初詣に行ったりとできるのはありがたいです。
さらに年に1回会社で健康診断を実施している為、健康管理もしやすいです。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2025.07.26
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回答者 : 店舗販売職
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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福利厚生がしっかりしていると思います。
従業員とその家族の事まで考えてくれていて嬉しく思います。
休みをとりやすいので、お子様やご家族がいる方も安心して働くことのできる環境だと思います。
社員はもちろん家族まで大切にしてくれる文化があります。
家族連れで参加することも可能なイベントもあり、当社らしい楽しい取り組みだなと感じます。
また、身だしなみ基準が新しくなりました。
食品に携わる職種にふさわしい清潔な身だしなみをすることはもちろんですが変更された当社の基準をとても気に入っています。気持ちも前より明るく楽しく仕事が出来ています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2025.07.26
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回答者 : 店舗販売職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私がこの仕事をやっていて良かったと感じる瞬間は、お客様の笑顔を見た時や「ありがとう」という言葉を聞いた時です。
私は店舗のチェッカー部で働いています。チェッカー部は主にレジ業務を行っています。スーパーマーケットのレジは、お客様がお買い物を終えて最後にいらっしゃる場所です。そのため、お客様にとってレジの従業員はとても大きく印象に残ります。明るく笑顔で丁寧な接客を心がけると、それはお客様にもしっかりと伝わります。実際、「明るくていい接客だね。」「カゴ入れが丁寧だね。」などとお褒めの言葉を何度かお客様から直接いただいたことがありますが、こうした言葉は仕事のやりがいにつながります。お客様からいただくこうした言葉や、お客様の笑顔を見ると、この仕事をしていて良かったと感じることができます。
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そのために努力・工夫したことは？
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ベルクは販売業であり、接客業でもあります。ベルクで扱う商品を手に取り、お買い上げしていただくのはお客様です。スーパーマーケットはお客様のライフラインを支える特別な存在です。そのため、お客様が気持ちよくお買い物していただけるよう、明るく丁寧な接客を常に心がけています。
具体的に努力していることは、「笑顔でいること」と「明るい挨拶をすること」です。これらは単純なことですが、とても大切なことだと感じています。お客様がまた来たいと思えるような明るい雰囲気のお店づくりは、従業員一人ひとりのこうした心がけが大切であると考えています。こちらが笑顔で明るい挨拶を心がけると、それは必ずお客様に伝わり、返ってきます。
仕事のやりがいを感じるため、そしてお客様が気持ちよく毎日お買い物をしていただけるために、これらを日々心がけ、努力しています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2025.07.26
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回答者 : チーフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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研修が多いことで定期的に自身の考えをアウトプットする場が増え、成長を再認識することができます。本社スタッフにわからない点や悩みを相談することで、店舗業務だけでは得られない知識や経験を学べるのがとても強みです。
また、部下に研修内容を確認することで、現在会社が取り組んでいる最新の教育カリキュラムを学ぶことができ、部下とのコミュニケーションのきっかけにもなります。それらを知ることで教育のアップデータにもなり、現地に行っていない自身の学びにも繋がります。
そのような学びは店舗のパートさんに落とし込みをすることで、店舗の従業員のレベルも上がり、必然的に店舗の業務レベルが上がると感じます。ベルクの研修制度はインプットとアウトプットの流れが循環されていると思います。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2025.07.26
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回答者 : 店長
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この仕事をしていて良かったと思う瞬間は、与えられた数値予算を達成できた時です。
与えられた数値には売上高・荒利高・荒利率・マンパワー等様々な予算があります。
店長一人の力ではこの予算を達成することができません。
各部門のチーフと発注数・展開方法のコミュニケーションをとり、お客様に商品を販売します。売上高だけに集中してしまうと荒利率が疎かになってしまい、逆に荒利率だけに意識した展開をしてしまうと売上高が疎かになりお客様が離れてしまいます。
各部門の従業員と一緒に売れて儲かる商品を探したり、値入れミックスをした展開方法を考えたり、与えられた数値予算達成を目指して試行錯誤しながら店舗運営をしています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2025.07.26
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回答者 : 副店長
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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私は管理部として、店舗の運営全体に関わりながら、従業員の指導や業務の調整を行っています。管理部としてのやりがいは、店舗全体を俯瞰してサポートし、指示を出す立場にあることです。具体的には、売上や在庫、従業員の業務状況を把握し、どこに改善の余地があるかを見極め、効率的に業務が進むよう指導することに大きなやりがいを感じます。部門での問題や課題を即座に察知し、従業員に適切な指示を出すことで、問題解決に貢献できることがやりがいです。また、業務がスムーズに進んだり、目標を達成した際には、自分の指導が成果に繋がったことを実感し、達成感を得ることができます。店舗全体の状況を把握し、全員が効率よく動けるように調整することが求められるため、視野を広げることで店舗全体の成長に貢献できる点が、私にとって大きな魅力です。このように全体を見て指示を出すことが、私のやりがいに直結しています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2025.07.26
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回答者 : 店長
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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そのために努力・工夫したことは？
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従業員が働きやすい環境になるように視野を広げ、コミュニケーションを図るようにしています。
まずは安心・安全な職場にする為に、従業員へ危険箇所のヒアリングを常に行い、労災発生を未然に防ぐ様に注力しています。
修繕出来るものはその場で対応し、精査が必要な場合は上長へ確認し、もらった声に対しスピード感を重視しています。
また、お客様へ明るく挨拶する為には、従業員同士が明るく会話が出来る環境が大切です。
その為には、管理者が率先して名前を呼んで挨拶を行い、開店からお客様を迎え入れる準備を整えることも意識しています。
日中、夜間から出勤してくれるパートナー・アルバイトに対しても、明るい挨拶を実行し、自然といらっしゃいませの声が出る環境構築を心掛けています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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従業員から気兼ねなく話しかけてもらうことが、モチベーションにつながっています。
私の中のイメージですと、店長とは威厳があり話しかけるのに、少し気が引けてしまう印象を持っていました。
従業員から少しでも話しかけてもらえるように、自ら明るく振る舞い、積極的にコミュニケーションを取るようにしています。
仕事の内容はもちろん、プライベートの話題などパートナーから話しかけてくれることは非常に嬉しく思います。
信頼関係を築く為にまずは挨拶、笑顔で接する事で、話しかけやすいオーラを出していきます。
全従業員から話しかけてもらえるように、これからも積極的にコミュニケーションを図り自身のモチベーションも上げていきます。
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そのきっかけ・理由は？
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店のリーダーとなる店長でも、1人で全ての業務を遂行する事は出来ません。
一緒に働く仲間（従業員）と円滑に協力し店舗運営出来たら素晴らしいと思っております。
私自身、人に頼るのが苦手で自分で動いて片付ければいいやと思う部分があり、中々従業員へ頼ることがありませんでした。
ドリンク補充のアルバイトが突発し、補充者無し、どこの部門も余裕が無いので、1人でドリンク補充をしていた時、各部作業の終わった従業員が、『自分たちも手伝います。補充出来るので言ってくださいよ。』など声を掛けてくれた際は、日頃のコミュニケーション、信頼関係は大切なんだと再認識する事が出来、その際モチベーションが非常に上がりました。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2025.07.26
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回答者 : 店舗販売職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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パートナーの方やアルバイトの従業員が店長、副店長、チーフなどの先輩社員とコミュニケーションを取っている時に自分もまざりコミュニケーションを取ることによって自分を知ってもらい、話しかけてもらえるようになりました。このことからコミュニケーションをとる前に自分自身のことを少しでも知ってもらうことが大切だということを学びました。細かい作業は回数を重ね、わからないことや聞きたいことはすぐチーフに聞きメモをとるようにしました。このようにする事により仕事中に見ることができ、何度も反復練習をすることが出来ました。忙しい日にしてしまうミスに対しては慣れてき始めた頃に起きやすいことなので1番最初にレジ業務を教えてもらった日を思い出し、忙しくても落ち着いて業務に当たりました。初心を忘れずにすることが大切だと学びました。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2025.07.26
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回答者 : 店舗販売職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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意見や提案が実現した経験は？
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提案したことはあります。しかし、実現したことはありません。
提案内容としては、リサイクル回収についてでした。アルバイト時代に感じていたことを社員になって社内提案制度にて提案させていただきました。実現とは言わずとも実現に向けた動きはしてくださったようです。ベルクは規模も大きく従業員の数も非常に多いため、社内提案制度といっても取捨選択、もしくは目を引かなかったら見向きもされないというイメージでした。しかし、実際には、実現はされませんでしたが、本社から返答はいただいたため、ちゃんと提案が届いて、目を通していただけたのだなと思いました。他にもいくつか提案させていただきましたが、どれも実現には至りませんでしたが、全てに対して返答をいただきました。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 従業員
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