Facebook 
X(旧Twitter) 
LINE 
note 
回答者 388人
全口コミ 2994件
カテゴリから探す キーワードから探す 回答者から探す
株式会社ベルクの キーワード別の口コミ・評判
株式会社ベルクの 「従業員」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.07.31
-
回答者 : チーフ
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
仕事におけるモチベーション・原動力は？
-
お客様に喜んでいただけること、パートナーさんやアルバイトさんの笑顔がモチベーションになっています。
いかにお客様の「ありがとう」を引き出せるかを考えて行動しています。接客で全てのお客様に喜んでいただくのはとても難しい課題ですが、会社のルールから逸脱しない範囲で、こうしたら喜んでいただけるかな？と考えて行動した結果「ありがとう」と言っていただいたけると、とても嬉しくモチベーションになります。
従業員の方とコミュニケーションをとるときも、言葉づかいに気をつけて、笑顔で話した際に笑顔が返ってくると嬉しく思います。
-
株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2025.07.31
-
回答者 : 店舗販売職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
-
この会社は何より従業員に寄り添った会社だと思っています。まず長期休暇が取得できるところ、育休、年休、丸連、公休など休みを取るためのものがとても充実していると思います。私も五連休ほど取得させて頂いたことがありますが、とても有意義な休みになりましたし、リフレッシュ出来て切り替えて仕事を頑張ろう！と思えましたので、とても良い制度で働きやすさに繋がっているなと思いました。また個人的に凄いなと思ったのはカムバック制度です。1度会社を離れた人に関しても、復帰制度を設けることで、仕事をする上で挑戦する事に1歩踏み出せない方の強い心の支えだと思っています。他にもベネフィットを主とした福利厚生など、オンとオフをきちんと従業員が切り替えられる取り組みが豊富なのも、働きやすさに繋がっていると感じています。
-
株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2025.07.31
-
回答者 : 副店長
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
この仕事で成長できたことは？
-
30代後半から仕事に対するモチベーションの低下がでてきました。また、新しい知識や経験をつける機会もなくただ変化のない仕事を毎日していました。40代前半で転職をして今の会社に入社しましたが世代問わずほとんどの従業員がなにかしら新しいことにチャレンジしてると感じました。そのこともあり今では仕事のモチベーションも以前よりあがり、新しい知識や経験を自分なりにではありますがインプットすることが増えました。若いときは仕事で覚えることも多くありいろいろなことを経験します。ある程度の年代になると仕事もそれなりにできるようになり自ら新しいことを取り入れることはしないためモチベーションは下がります。そのモチベーションを高められたことが会社に入って成長したとこだと感じました。
-
今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
-
今副店長なので1つ上の職位の店長を目指しています。店長になるために店の目標を立てて目標に向かって取り組んでいます。目標の1つに接客向上を掲げています。お客様の再来店のきっかけになれるような接客を全従業員ができるように取り組んでいます。自分も1人では目標を達成することはできません。従業員を巻き込んで一致団結しめ目標を達成できるように努力しています。
-
株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2025.07.31
-
回答者 : 店舗販売職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
-
私はまず、現在所属している精肉部のチーフを目指しています。そのために日々の商品化の向上、部門の売上などの数値の管理、店舗の売上ごとに適した日々の発注ができるよう経験を重ねています。そしてチーフになり、ゆくゆくは本社にて店舗の従業員を支えられるような人材になりたいと考えています。またそれらを後押ししてくれる会社の制度として自社で利用しているアプリを活用し、年齢、性別、キャリアを問わず誰でも様々な部署の公募に応募できる社内公募制度や自分が気になっている部署を経験することができる社内インターンシップ制度があります。豊富な経験を積めることとキャリアアップの選択肢をさらに広げることができます。さらには、年に一回自分の今後のキャリアについて会社に申告できる点も素晴らしい良い環境だと思います。
-
株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2025.07.31
-
回答者 : 店舗販売職
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
この仕事をやっていて良かったと思うことは従業員と力を合わせて一つの目標に向かい一生懸命頑張れることです！
私は以前惣菜部門のチーフをやっていて、前に担当していたお店では海産部、精肉部と部門の垣根を越えて共に売り場を作ってました！製造するのも同じ部屋で行ない、惣菜部門なのに海産部の焼き魚や精肉部のチャーシューを調理したりしました！このようにそれぞれの部門が自部門の事だけでなく、他の部門の作業にも積極的にサポートし、従業員全員でお店の売上目標やお客様の笑顔の為に一生懸命に取り組んでおりました！時にはぶつかり合う事もありましたが、お互いが納得するまで話し合いより繋がりを強固なものにしてきました！このような熱い気持ちで、お店の為に頑張れる方々と一緒に仕事が出来た時には改めて、この仕事を選んで良かったと感じました！
-
そのために努力・工夫したことは？
-
従業員と力を合わせてよいお店づくりをしていくうえで1番大切なことはコミニュケーションだと思います！
特に気にかけていることは２つあり、１つは挨拶です！誰かとお会いした時には向こうよりも早く、自分から挨拶することを心掛けております！また挨拶する時には＋一言を実践してます！「〜さん、おはようございます」や「こんにちは＋今日は〜の作業頑張りましょう」といったように名前を呼んだり少しの会話を投げかけることによって親近感が生まれていくと思います！
２つ目にお礼を言うことです！少しの事でも何かしてもらったら「ありがとう」と頻繁に言うようにしてます！毎日100回言うのが目標です笑 お礼を言われて嫌な気持ちになる人はいないですし、感謝の気持ちを常に伝える事が信頼関係を築いていく上で最も大切です！
これらはどんな職場でも使えると思うので是非実践して効果を確かめてもらいたいです！
-
仕事におけるモチベーション・原動力は？
-
人と接する事です！お客様や従業員さんとお話しする事が大好きで、自分の働く原動力になっております！
お客様と話す事でその人のニーズが掴めたりこうだったらもっと良いなどといった今後の改善点が見えてくる事もあります！
-
そのきっかけ・理由は？
-
少し前まではデリカ部門で働いていました！お客様が売り場で揚げたての商品を手に取って下さり「いつも食べてるけど出来立てのこの商品が1番美味しい」と笑顔で言って頂き、皆さまの生活を充実させる事が出来る素敵な仕事だな、と感じました！
また働くパートさんは社員の目には気付かないような視点で物事を見ていてくださり、この作業にはこんな備品があった方が効率が良くなる、といった作業改善案を頻繁に出してくれます！普段から会話を交わしてコミニュケーションが取れている環境だからこそ気軽に、ちょっとしたことでも何でも声に出してくれると思います！
お客様、従業員さんと話す事により、お客様のニーズが掴めたり、今後の要望や改善点が見えてきます！これからも人を接する事を大切にして、より良い職場環境にしていきます！
-
株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2025.07.31
-
回答者 : 店長
40代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
-
そのために努力・工夫したことは？
-
お客様や従業員へ対して熱意や本意をしっかりと伝えられる様に、相手に伝わりやすい発信力や発言力を試行錯誤しながら常に実施しています。また、売場での陳列でもお客様の目線やお客様の立場で思考し、マンネリ化させない様にワクワクする売場作りに工夫をしています。
-
今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
-
店長をしていますが、部下をはじめ従業員のみなさんの成長を間近で見て感じられる事にやりがいを感じます。教育をしたりアドバイスをする事で、従業員から感謝される事で自分自身のモチベーションも上がり教育やコミュニケーションを取る楽しさに気付けます。また、日々の営業の中でお客様よりご意見を頂く事もあれば、労いや応援の言葉を頂く事もあり励みになっています。お客様も多忙な中、わざわざ貴重な時間を使用してまで直接お言葉を頂ける事に使命感を感じられます。
-
この仕事で成長できたことは？
-
周りを巻き込みながらのコミュニケーション能力と、現在も店舗従業員数約200人を統率する店長として日々、養われているリーダーシップ力の向上に成長を実感しています。また、バイヤー着任時には一流企業の方々と接する機会が増え、ビジネスマナーと社外の方々とのコミュニケーションの取り方など多くの事を学び成長ができました。
-
今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
-
今後のキャリアプランとしてはエリアマネージャーです。店舗で実施している従業員への育成や、店舗施設の改善・鮮度感の維持をエリアとして共有し、多くのお客様へ楽しく満足度の高い売場・接客サービスを提供し地域1番企業へ定着させたいです。
そのために自他社競合のMRや他エリアの従業員とのコミュニケーションも定期的に実施し近況の状況や市場動向の情報交換をしています。商売六訓の良い事は何でも真似て、現状維持ではなく新たな売込み商品の開拓や展開方法、オペレーション、教育方法などをチャレンジしながら運営しています。
-
株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2025.07.30
-
回答者 : チーフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
-
ベルクらしいと感じることは、その時々で時代の変化に対応し、個人や働く従業員全員を尊重してくれるところです。
年始の休業日が伸びたことや身だしなみの規定緩和等、会社全体としての取り組みとして従業員が働きやすい環境づくりに力を入れているなと感じることが近年多くなっていると思います。
また、上司と部下の面談では、部下を主体に部下の意見を尊重して進めることが重視されています。普段からコミュニケーションをとることを大切にしている会社なので、自分の目標を上司に共有してアドバイスを貰ったり、目標に対しての進捗状況を上司が把握して情報共有し、部下だけでなく上司も、お互いの成長に繋げていくことが出来ていると日々感じます。
-
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
-
休暇の制度が充実していると思います。
毎月9日間の公休日と年次有給休暇の他にも、8日間の公休が付与されます。
シフト制のため、希望の休みを取得しやすいのではないかとも思います。また、最大7日間の連続休暇制度もあるので、旅行に行くことも可能です。私も実際に連休を取得し、プライベートをより充実させています。
また、メンタルヘルス室という部署が設けられ、従業員のメンタルの不調を未然に防ぐための対策が行われています。毎月、コンディションチェックの実施があり、自分自身のメンタルの不調を早期に見つけることが出来るような仕組みになっています。そして、社内や社外の相談機関といったサポートも充実しているので、心の健康を維持しながら安心して働けると思います。
-
仕事におけるモチベーション・原動力は？
-
一番のモチベーションは、ワークライフバランスが充実していることです。
シフト制のため、繁忙期を除いて自分の希望した日に休みを取れることが多く、予定を立てやすいので趣味等のプライベートを充実させることが可能です。充実した休日を過ごせば「明日からまた頑張ろう」と思えてモチベーションアップに繋がります。
また、研修・会議で他店舗の同期やチーフとのディスカッションを通して、日々の店舗運営に関するアイデアやヒントを共有して貰う事があります。そういった事で、「自分も頑張ろう」と思うことが多くなり、モチベーションを保って業務を行うことが増えました。そしてそれらを参考にさせてもらい、自店舗での売場作りに実際に反映したり、他の従業員とのコミュニケーションが日々の仕事に対するモチベーションになっています。
-
株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2025.07.30
-
回答者 : チーフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
-
上司からのフォローやアドバイス、またサポートが受けられることで、一人ひとりを尊重した職場文化や従業員の意見を重視してもらえるという体制が整っていると感じられ、働きがいや働きやすさに繋がります。
それに加えて地域に根指したサービスを考え、協力して地域社会に貢献し地域の皆さんと共に成長していこうとする姿勢を強く感じ、自身の働きがいへと繋がっています。また、地域密着型の運営を通じてお客様と直接交流できるため、やりがいを感じやすくなっています。
お客様に喜んでいただける場面でも充実感を得られ働く意欲を促進します。
以上のようにベルクの職場環境や社風は、働きやすさと働きがいを高める要素が揃っていると感じています。
-
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
-
福利厚生が整っていて会社で必要となる資格の取得や興味のある事柄を学習する際、費用の補助負担をしてもらえます。このように成長のためのサポートを会社がしてくれるので、仕事のモチベーションアップにもつながっています。
休暇については、社員はもちろんパートナーさんも有給休暇をもらえ、従業員一人ひとりが平等に対応してもらえます。
社員には、ナショナル社員と地域限定社員という制度があります。ナショナルは転移を伴う異動がある人のことで、それに見合った給料が支払われます。地域限定はその逆の転移を伴う異動はない人のことです。この２つは自身の希望で決めることができ、変更することも可能です。このような制度も決定権は個人に任されていて働きやすさの要因の一つでもあります。
-
株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2025.07.30
-
回答者 : チーフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
-
チェッカーは店舗の中でも人数が多く、さまざまな従業員がいる分、接客レベルの差が出やすい部門でもあります。だからこそ部門全体でレベルの底上げを図ったり、ルールの徹底を目指して統一感を出せたときは、大きなやりがいを感じます。お客様からいただくご意見を減らすには、ただ丁寧に接するだけでなく、「ルールの中でどう対応するか」が大切だと思っており、そうした視点をチームに伝えてきました。またチェッカーは、お客様と直接向き合い、お声を一番に受け取る部門でもあります。時には厳しい声もありますが、逆に感謝や応援のお言葉をいただけるのも最初は私たちであり、だからこそ日々の仕事に対して誇りとやりがいを持てています。
-
株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2025.07.30
-
回答者 : 店長
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
-
この仕事で成長できたことは？
-
最初は日々の業務や特定の部門の管理で手一杯でしたが、店長として経験を積むうちに、お店全体の売り上げや荒利益、人件費、水道光熱費、経常利益など多角的な視点からお店の運営を見渡せるよう成長できました。
また、お客様や従業員など人との繋がりを深める力が培われたと思います。
例えば以前は「こうあるべきだ」と一方的に指示を出すことが多かったけれど、今では部下の意見に耳を傾け、部下が自ら考えて行動できるような「引き出すコミュニケーション」ができるようになりました。これは単に指示を出すだけではなく一人ひとりの能力や個性を理解し、信頼関係を築く能力が身についたからだと思います。
-
仕事におけるモチベーション・原動力は？
-
私がスーパーマーケットの店長として仕事に取り組む上で、何よりも大きなモチベーションとなっているのは、お客様の日常に「安心」と「喜び」をお届けし、お店を通じて地域社会に貢献することです。日々の売上目標達成や効率的な店舗運営はもちろん重要ですが、それらの先に、お客様が安心して買い物を楽しんでくださる姿や、従業員が活き活きと働ける環境があることが、私の原動力になっています。
特に、お客様が「このお店に来て良かった」と感じてくださる瞬間は、何物にも代えがたい喜びです。困っているお客様に手を差し伸べ、感謝の言葉をいただくたびに、この仕事の真髄とは「人との繋がり」にあると強く感じます。また、自分が育成した部下がお客様から褒められたり、自ら考えて行動し、お店の力になっている姿を見ることも、私の大きなモチベーションです。
お客様や従業員、そして地域社会との間に信頼関係を築き、お店が単なる商品を提供する場ではなく、人々が集い、笑顔になれる「心の拠り所」となること。これこそが、私がこの仕事に情熱を注ぎ続ける最大の理由であり、日々お店に立つモチベーションそのものです。
-
株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2025.07.30
-
回答者 : 副店長
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
-
成長できた理由は？
-
成長の理由は2つあります。まず一つ目が達成感になります。達成感に対してはある程度若手の頃から意識をしていまして、ただ日々の仕事をこなして無難に過ごすのではなく、どのように自分の納得のいく売り場作りをできるのか、1ヶ月間どのようにすれば数字が取れるのかを常に考えて仕事をするようにしました。仕事は自分1人だけでなく皆で力を合わせてするものなので、従業員に信頼されるために心遣いとリーダーシップを発揮するようになりました。皆で力を合わせた1ヵ月の努力が数字として現れたときに達成感を得ることができました。
二つ目が使命感です。最初は管理職へのキャリアアップを意識していませんでした。しかし、結婚し子供を授かる事で金銭的な面で苦労をかけさせたくないと思い、キャリアアップする事を意識するようになりました。キャリアアップするための次のステップを踏んでいく事で壁にぶち当たる事も増えましたが、それは自分自身の成長するための乗り越えなければならない壁だと思いながら仕事をしています。
-
今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
-
今後は店長に昇進するつもりでいます。現状では店舗管理者としての経験が浅く、幅広い知識、接客、全従業員との対人関係と今まで部門では培ってきた経験よりもさらに幅広く養わなければなりません。
そのためにも、上司である店長にフィードバックをしてもらい自分の足りないところの指摘を受けたら真摯に受け止めて次のステップへの成長の糧としています。また環境としては、本社では最近の課題として副店長のキャリアアップについて本腰を入れて考えていて、現状に満足する事なく日々の仕事に目的意識を持たせるためと、仕事のマンネリ化を防ぐために副店長主体で大イベントの運営であったり、店長の会議に参加するといった新たな取り組みをしています。新たな体験をする事で刺激になり、自分自身の考え方の変化と成長を感じられるようになりました。
-
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
-
弊社では最低でも月９日の公休で、管理職から新入社員まで一律に決まった日数の休暇を取得する事ができます。有給休暇も義務化となっており5日以上取得、また、このほかに◯連休暇という年8日の公休があり、全社員最低でも年121日の休暇を取る事ができています。また、当社の強みといたしまして、会社が日々の運営方法を改善してくれることで作業の効率化がアップデートされ、月々の残業時間は抑える事ができるようになり社員の負担は軽減されています。このようにライフワークバランスを考え、商売六訓にもある「働いている従業員も健康で幸せになろう」と言う理念に沿って働ける環境を気付けているからこそ、働いている従業員はみなで活気溢れているのだと思います。
-
株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2025.07.30
-
回答者 : チーフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
-
“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
-
商売六訓の中の「従業員も健康で幸せになろう」というところと、「チャレンジ体質」が気に入ってます。
「従業員も健康で幸せ」でなければ、仕事のパフォーマンスも下がってしまいますし、何より従業員思いの会社だと感じております。悩んでいることがあれば相談できる窓口もありますし、何しろ上司が親身になって聞いてくれるので悩みを抱えたまま仕事をすることがありません。
「チャレンジ体質」においては、新しい業態、業務や取り組みに積極的だということです。人間は変化を嫌う生き物ですが、仕事はずっと同じだとマンネリ化してつまらなくなってしまいます。さまざまな事に【変化】を加えることによって、楽しさや失敗しても次に活かせばいいというチャレンジャー精神は私は好きです。
ベルクは時代に遅れを取らない変化が著しい会社です！
-
株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2025.07.30
-
回答者 : 店長
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様や従業員から感謝の言葉を頂く時です。「いつも丁寧に対応してくれてありがとう」「店長がいてよかった」といった言葉は、忙しい日々の中でも心に残り、大きなやりがいを感じさせてくれます。人の役に立てているという実感が、日々のモチベーションとなり、これからも頑張って働こうと思うことができます。また、従業員から「働きやすい環境です」「相談しやすいです」と言われた時には、職場づくりの努力が伝わっていると実感でき、自信に繋がります。お客様や従業員の役に立てるという実感はモチベーションの源であり、これからもこの仕事をやっていきたいという気持ちを強くしてくれます。
-
今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
-
店長をやらせて頂いています。販売計画、商品の展開方法、従業員の教育など自分のアイデアや行動がお客様満足度に影響するため、経営的な視点でのやりがいも非常にあります。店長は責任は大きいですがその分得られるやりがいも非常に大きいです。店長だから出来ること、店長だから任されることが多々あります。失敗もありますが成功できた時は非常に嬉しいです。また、地域の人々の暮らしに貢献し、チームとともに成長し続けることで、自分自身の成長にもつながります。
-
この仕事で成長できたことは？
-
コミュニケーション力と対応力が成長したと思います。多くのお客様や従業員と接することが多い為、日々コミュニケーション力は成長していると感じます。また、店舗では、イレギュラーなことも多々起こります。それに対して対処するか、ベストな対応は何なのかなど考えながら仕事をしているため、対応力が身に付きます。両方ともプライベートでも求められるため、仕事で得た学びを活かすこともできます。今、プライベートが充実出来ているのは、この会社で学んだことを活かせてるからだと思います。
-
株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2025.07.30
-
回答者 : チーフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
-
入社したばかりの頃は自分自身の元気の出し方に対して悩む事が多かったです。
朝からテンションが上がらない時も多く、低いテンションのまま出勤して作業をしてしまう事もありました。
元気のない挨拶をしてしまっていたので、他の従業員から体調が悪いの？や雰囲気が悪くなる等の指摘をされる事もありました。
社員ですので、周りの従業員からは特に見られています。
また、売り場にいる時も元気の無さが出ることもあり感じの良い接客が出来ていませんでした。
お客様の来店動機にはお店の雰囲気も重要な要因となっています。
これらの事を上司に指摘され自分自身でも問題には気がついているものの、解決策が見つからない状態が続いていました。
-
どのように乗り越え、何を学んだ？
-
仕事にも慣れ、相変わらず朝のテンションは低いままでしたが、社員としての責任感も出てきた為指摘されない程度には元気良く業務に励んでいました。
まだ本質的には変わってないなと悩んでいた時に上司が変わりました。その方はとても元気が良く輝いて見えました。
直ぐに、アドバイスを貰いに行きました。自分現状を話すと上司が大切にしている事を教えて頂きました。
お店の雰囲気作りに力を入れていて、従業員一人一人に感謝を伝えていると教えて頂きました。
従業員と別れる際今日もありがとうございます！と気持ちを伝えるだけで次第に雰囲気は良くなり自然と朝も明るい挨拶や対応が出来るようになりました。
これはお客様に同じで感謝の気持ちを込めて接客する事がお店の雰囲気作りに繋がると思っています。
思っているだけでは伝わらないので、声に出して伝える事は重要だと学びました。
-
株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2025.07.30
-
回答者 : スーパーバイザー
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
-
この仕事で成長できたことは？
-
人とのコミュニケーション能力です。
お客様との接客ももちろんですが、部下や部門従業員とのコミュニケーションも重要になります。
仕事を通じて、相手に伝える力を身につける事が出来たと感じています。
-
どのように乗り越え、何を学んだ？
-
まずは上司の真似をする事。
そして、自分の理想を持つ事。
さらにはその理想を伝え、部門従業員全員で動いていく事の重要性を学びました。
1人では何もできない事を知り、チームで働く事の大切さを学びました。
-
株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2025.07.30
-
回答者 : 副店長
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
自分が店舗管理者として仕事をしていて、お客様と従業員から感謝のお言葉をいただいた時、続けていてよかったと強く感じました。
以前、お客様のご購入された商品が鮮度不良でご交換にご自宅に伺った際に、「わざわざご丁寧に来ていただきありがとう。」と物凄く感謝していただきました。店舗でもお客様から話しかけていただけるほど顔見知りになっていただきました。
従業員から当日の欠員者が出て人員不足になった際、自らサポートに入ったり人員を配置することで対応したところ、「副店長のおかげで本当に助かりました。ありがとうございました。」とすごく感謝されました。
お客様のご要望に応えることができた時、従業員の困り事に対してサポートすることで「とても助かりました。」と言っていただいた時は正直に嬉しく、モチベーションも上がります。
そういった瞬間がこの仕事をやっていて良かったと思う瞬間です。
-
そのために努力・工夫したことは？
-
常にお客様、従業員、相手の気持ちを考えながら仕事をしています。明るく機嫌の良い姿、姿勢を心がけています。部下から見られてるポジションであるからこそポジティブに明るく笑顔で業務に取り組んでいます。
出勤時は従業員全員に笑顔とアイコンタクトで元気良く「おはようございます。」と挨拶しています。営業中のお客様からのお電話、お申し出にはハキハキと対応し、従業員からの質問や要望には明るく雑談も交えながら対応しています。そして、従業員退社時には「お疲れ様でした。今日も1日ありがとうございました。」と感謝を必ず伝えています。
また、私自身「傾聴」に力を入れております。お客様の要望、従業員の要望に対して先ずはご意見の傾聴をしっかり行うことで相手の気持ちを常に配慮しながら仕事に取り組んでいます。
-
今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
-
管理部所属
店舗副店長として働いていますが、やはりお客様と全従業とのコミュニケーションが取れる機会が多いため、自分の対応に対してたくさんの「ありがとう。」という感謝のお声をいただく事が励みになっています。
厳しいご意見やご要望をいただく事もありますが、自分自身が真摯に誠意を持って対応ができた時、お客様と従業員との信頼関係が生まれ、自分の事を頼りにしていただけるようになったケースも多々あります。
店舗の責任者として様々な方のお力を借りて自分が大きく成長させていただいていることを実感できるのが管理部に所属している醍醐味です。
また、他店舗と本社との接する機会も多く、副店長にならなければ出会う事のなかった本当にたくさんの従業員の方に出会い、自分を知っていただける機会が多いのことが貴重だと日々実感しています。
-
“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
-
会社自体が「現状維持にとどまらず、変化していこう、成長していこう」という価値観を強く持ち、働く従業員も変化するために様々な事にチャレンジできる風土に共感しております。
どうしても人間、「変わらなくて良い、現状維持で良い。」とつい思ってしまいがちですが、現在の社会情勢的に現状維持は衰退である事を常に社員に問いかけてくれています。
年齢も関係なく、何歳でもチャレンジできるという事を実感させられています。
また、従業員の健康と幸せをしっかりと考えていただき、健康で幸せでなければ良い仕事はできないという価値観も気に入っています。
健康診断の時期には、健康診断結果の現実を受け入れて早期に対策を打つというアナウンスが会社からあります。それだけ従業員の健康を考えてくれている証拠です。
-
働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
-
やはりこれからの時代、社会人としても従業員としても変化していかないと取り残されるという危機感を常に持たせてもらっています。社会がデジタル化や少子高齢化など10年前とは大きく違っているように、これからも仕事のやり方や発想は常に変化していきます。そういった中で、自分自身も変化していく事に抵抗がなければ、大きな強みと成長になるというやりがいに繋がっています。
また、健康で幸せである事が、仕事のみならずプライベートの充実にも直結しています。休暇制度がしっかりしていることも、会社が仕事の事だけでなく従業員の健康な人生にまで配慮してくれている事が、この会社で仕事を頑張れる要因になっています。
-
意見や提案が実現した経験は？
-
「提案制度」という制度があって、業務改善提案や新商品提案など様々な提案を365日いつでもできる制度があります。会社への貢献度によって報酬をいただけます。
私自身、提案制度に多数提案していますが、新商品メニュー提案で採用賞をいただき表彰していただいたた事があります。
提案しようと思ったきっかけは、会社自体が新しい変化をしようという風土だったため、自分だったらこうするとかこういった商品があると良いなど自分の意見が会社に貢献できたらうれしいなと思ったからです。もちろん報奨金を狙っているのは正直なところですが。
従業員の提案や意見をしっかりと聞き入れてくれる環境だからこそ、会社に提案を出してみようという強いきっかけになっています。
-
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
-
ワークライフバランスが非常に良いと感じます。労務管理がしっかりされており、効率的に仕事をして残業時間を削減していこうという会社の取り組みが強みです。休日は仕事の事を考えずに育児や趣味、家事に没頭できております。休暇日数も多く、オンオフの切り替えやリフレッシュが本当にしやすい会社で助かっております。
男女問わず育休制度がしっかりしていて、多くの従業員の方が育休を取得されているため育休取得に対する抵抗感がありません。
自分自身も初めての子どもが産まれた際に１ヶ月の育休を取得させていただきました。
その際も上司をはじめ、店舗の方々が快く引き受けてくださり初めての子育ての貴重な思い出を作る事ができました。
従業員向けの手厚い福利厚生もあり、プライベートを満喫できる仕組みも魅力的です。
-
「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
-
土日祝休みが取得しづらいのは事実ですが、全く取得できない訳ではありません。
自分自身、平日休みと土日祝休みをバランス良く取得できることが魅力的です。
平日休みは旅行に出かける際に宿泊料金が割安であったり、道路や観光地の混雑を避ける事ができてとても魅力的です。
土日休みは世間一般と同じ休みを実感でき、親族との用事や催し物に参加できるのが魅力的です。
平日休みと土日祝休みをバランス良く取得できている事が、この会社で長く働きたいと思えるポイントだと思います。
また、数年年末年始も1日、2日がお休みとなり、家族や親族との時間を満喫できるようになりました。
これは、会社が社会の変化にスピーディーに対応し、従業員の事をしっかり考えてくれている証拠です。
-
仕事におけるモチベーション・原動力は？
-
私の仕事におけるモチベーションは「待遇」
です。いただいているお給料と賞与にとても満足しており、日々の仕事のモチベーションアップに繋がっています。やはり生活していく上でプライベートを充実させるために待遇は大切です。従業員の家族の満足度も高いと自信を持って言えます。
また、資格試験合格やスキルアップ、自己申告などの自分次第の取り組みやチャレンジでどんどん給料アップしていける環境が整っています。
自分自身もこれだけ頑張ればこの報酬がいただけると考えるとやる気になりますし、更にキャリアアップしたいという気持ちになります。
会社自体も社会の変化(物価高騰)に迅速に対応し、基本給のベースアップをしてくださったのもモチベーションアップに大きく繋がっております。
-
株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2025.07.30
-
回答者 : 店長
40代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
-
今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
-
現在店長として勤務しております。
年に数回小学生の職場見学があり、店舗の説明を行っております。小学生の皆さんには普段見れないバックヤードや−20℃の冷蔵庫や、商品を製造する機械を見て喜んでいただき小学生の笑顔を見る度に、店長をやっていて良かったと感じます。
また従業員一丸となって目標に向かって取組、数値達成や目標達成ができた時にやりがいを感じます。
-
株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2025.07.30
-
回答者 : チーフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
成長できた理由は？
-
わたしははじめ、お客様対応や接客は声を出せばいいと思っていたところがあります。
しかし、会社の取り組みとしてアイコンタクトを意識した接客をするよう言われ実践したところ、話しかけてくださるお客様が増え、自分たちの少しの工夫でお客様との溝が埋まるのだと思いました。
最近の店舗の取り組みとしては、アイコンタクトの接客＋１日１挨拶の徹底が行われています。
「いらっしゃいませ」のあとに「おはようございます」や「こんにちは」「ありがとうございます」などといった言葉を入れることで、挨拶がより柔らかくなり、お客様も話しかけやすい雰囲気で接客するよう心がけています。
店舗の取り組みになるので、自分だけでなく周りの従業員も同じように雰囲気のいい接客をするよう努力しています。
-
株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2025.07.30
-
回答者 : チーフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
-
青果部で働いていますが、青果部ならではの経験というのは、野菜果物に精通できる点であると思います。リンゴという果物は一般的に誰もがわかるものと思いますが、そのリンゴの種類はどれくらいあるかと聞かれたら答えられる人は少ないと思います。そういった知識を深くまで知ることができるようになるため、スーパーで買い物をすることが楽しくなりますし、美味しいものを自分で選べるようになるのは、とても楽しいです。
また自信で野菜果物の善し悪しがわかるようになってくるとお客様や従業員にも説明ができるようになり、自身の成長がわかります。チーフという役職になると部下や多数のパートナーに教育する立場になるため、自身が得たことを教え伝えることはとてもやりがいに感じます。
-
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
-
シフト制なので自分で仕事や休暇を決められるのはメリットです。また連勤を少なくしたり、連休を取ったりなどの自分の働きやすさへのカスタマイズがしやすいです。夜間は、夜間専用の従業員がいるため過度に夜遅くまで仕事があることはほとんどありません。仕事中は基本的にパートナーと協力して仕事をするのでコミュニケーションを取る機会が多いです。人と関わることが好きな方には向いてる仕事だと感じます。
日曜日が繁忙日なため、出勤しますが、冠婚葬祭はしっかり休暇を取ることが可能です。
-
株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 従業員
- 口コミ投稿日：2025.07.30
-
回答者 : 店長
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
-
今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
-
今現在は管理部で店長として働いています。
店長になって約1年半程ですが、直接お客様と接する機会が多い為、お褒めの言葉を直接頂くこともあります。
特に、お客様から「今日もベルクに来ちゃったわよ〜」と言って頂けた時は、お客様の生活の一部になれている実感が湧き、とても嬉しかったです。
また、店長は従業員が成長できる様にサポートする事も仕事なのですが、部門のチーフやサブチーフがチャレンジする事に対して、一緒に考えながら計画をして、実行して、それが成功した時は達成感と同時に一緒に成し遂げたという一体感が生まれます。
このやりがいと満足感は店長ならではだと思います。
-
株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 従業員
口コミ・評判に関する注意事項
VOiCEは、「辞めた理由」ではなく「今ここにいる理由」を伝える企業口コミサイトです。
掲載されている口コミは、現職社員の体験に基づいたリアルな声であり、VOiCEの運営ポリシーに則り、健全で信頼性の高い情報発信を目的として運営しています。 口コミの公開・非公開は各企業が管理しており、内容の編集などにより表現や意味が変わる場合は、VOiCE運営ポリシー に基づき確認・審査を行っています。
