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株式会社ベルクの
現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : サブチーフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「ありがとう！」とお声をかけていただけた際が、1番この仕事をしていて良かったと思える瞬間です。
お客様と関わることの多い仕事だからこそ、お客様からのお言葉は日々の仕事のやりがいにも直接繋がっていると強く感じています。
例えば、商品の場所をご案内した際にはお客様の歩行スピードや他にお困りごとがないかなど意識しながらご案内させていただくのですが、お客様に笑顔で「ありがとう！」「助かりました！」とお声がけをいただくと、私自身も大変嬉しく自然と笑顔になります。
また、日々の生活に必要不可欠な「食」を扱う仕事の為、何度かご来店いただく中で私自身のことを覚えていただけることもあります。その中でお客様とちょっとしたコミュニケーションを取らせていただいた際に、お客様から新しい気づきをいただくこともあり、お客様とのコミュニケーションも仕事のやりがいの大変大きな一つになっていると感じています。
このように、お客様との関わりがこの仕事をやっていて良かったと思える瞬間に繋がっています。
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そのために努力・工夫したことは？
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全てにおいてお客様の立場に立ち、物事を考えることを意識しています。
お客様に喜んでいただくには、お客様が求めていることに敏感になり、お客様にこのお店で買い物をして良かったと思っていただくことが最も大切であると考えています。
会社として大切にしている「商売六訓」があるのですが、この考え方から日々の仕事の中で大きな影響を得ることができています。例えば、「会社や自分自身にとっての損得で行動するのではなく、お客様にとっての善悪を優先する」という内容の一文があります。この考え方が浸透しており、私自身も選択をするときにはお客様にとって何が最善であるかを考え行動することを意識しています。
また、「働いている従業員も健康で幸せになろう」という内容の一文もあります。こちらからは、私自身を含めて従業員も人間であることから、私たち自身が心からお客様に喜んでいただきたいと思えることがとても大切であることを学んでいます。
このように、会社として大切にしていることを私自身も真剣に捉え、行動する努力をしていることがやりがいを得ることに繋がっていると感じています。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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グロサリー部で勤めていますが、グロサリー部は扱う商品の種類が豊富で、売場にいることが多い部門です。お客様と直接関わらせていただくことも多く、先述のやりがいに繋がるお客様からの感謝のお言葉を直接いただくことが多いからこそ、得られている喜びややりがいが大きいと感じています。
次に、豊富な商品知識を得ることができるため、仕事から私自身の生活を豊かにするヒントを得ることもできていることは、グロサリー部ならではの経験ができています。
グロサリー部は、扱う売場の面積は広く、売場管理が大変なところも多くあります。しかし、反対に私自身がお客様にとってお買い周りしやすい売場や魅力的な売場を作ることができた際に得られるやりがいは大きいものがあります。
お客様との関わりと豊富な種類の商品、扱う売場面積の広さが私自身のやりがいと成長に繋がっていると感じています。
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この仕事で成長できたことは？
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まず始めに成長できたと思うところは、グロサリー部としての知識を普段の業務で自信をもってお客様にお伝えすることができるところです。
スーパーマーケットでの仕事は初めての経験でしたが、入社後の研修制度がとてもしっかりとしており、研修回数もグロサリー部の新入社員では1年目から約30回と基礎から学べる環境が整っていることが成長に大きく繋がりました。さらには座学だけではなく、実際に食べ比べや飲み比べ、工場の見学など五感を使った研修も数多くあり、知識だけではなく実体験として学べたことがとても大切だと感じました。
また、日々お客様や一緒に働くパートナーの方々とコミュニケーションを取ることでコミュニケーション力や、的確な指示をお伝えし円滑な部門運営を行うことで運営力や管理力など、日々の業務の一つ一つからも自分自身を成長させることができたと思います。
日々の業務から研修におけるまで、常に五感を使うことが大きく成長に繋がりました。
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成長できた理由は？
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まず始めに、私がこの会社に入社する決め手となったのは、この会社には「成長し続けられる環境・挑戦し続けられる環境」が整っていると感じたからです。
自分自身で行動をすることが求められる社会人ですが、様々な研修に参加できる社内公募や本社部署のメンバーを募集する社内公募など豊富な機会を社内公募として用意していただいており、自分自身を成長させられる会社の環境が整っていることが大きな理由の一つになっています。その環境の中で、自分自身が行動を起こすことで成長が実現できました。実際に社内公募をきっかけに、新入社員の一年目では海外のスーパーマーケットの視察、二年目では田植え体験をさせていただきました。
私自身の成長を実現できたのは、自分自身が行動できる環境が整っていること、年齢や役職に関係なくやる気と普段から努力することで挑戦の機会をいただけることが非常に大きな理由の一つになっています。
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今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
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私は、グロサリー部のプロフェッショナルを目指します。
理由は、一番は現在店舗で勤めているグロサリー部としてのプロフェッショナルになることが今後のキャリアアップの幅を広げ、今後に大きく繋がると考えているからです。
現在、サブチーフとして店舗で勤めさせていただいていますが、キャリアアップしていく為に目の前のことを一つ一つ大切にすることを心掛けています。日々の業務の中でルーティン化することなく、お客様のニーズが常に変化し続けるように、私自身も変化し続けることが大切だと感じています。
また、このキャリアアップを目指せる理由があります。それは、会社が後押しをしてくださると感じているからです。二年目以降も研修の機会が多くあることや、定期的に上司との面談があり、さらには自社独自のアプリを使って常に学び続けられる環境が整っていることなどが非常に大きな後押しになっていると感じています。
入社してからの経験で無駄だったと感じたことはありません。会社として後押ししてくださる制度はしっかりと使い、自分自身が変化・成長し続けて、キャリアアップしていける努力をこれからもしていきます。
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【1day仕事体験＆インターンシップ】への参加を通して、学んだことは？
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「1day仕事体験・インターンシップ」からは、入社前に実際にベルクの仕事を体験したり、直接社員の方のお話しをお聞きすることができたことで、入社後のミスマッチが起きなかったと感じています。また、お話しをお聞きする中で会社としてのお話しだけでなく、就職活動全般に関することや、学生生活においても相談することもでき、とても親切に対応してくださった印象がありました。入社後にも自分自身の選択に自信を持って、日々の業務に携わることができています。
実際の体験や親切な対応から、会社のイメージもしやすく、入社後も安心して働くことができています。
また、実際の部門体験をしたことで、入社前の配属部門のアンケートの回答にしっかりと理由を持って記入することができ、入社後に配属された部門におけるミスマッチがなく、今も自信をもって働くことができています。さらには、多くのキャリアアップ先を知ったことで、キャリアプランを入社前から考えることができ、入社後にスタートダッシュを切ることができたと感じています。
実体験が入社後にいかされてるととても感じています。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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一点目は、半年に一度最大七連休の取得を促進する制度です。仕事をしながら半年に一度最大七連休を取得することは本来難しいところが多いと思いますが、会社として連続休暇を利用してプライベートを充実させ、様々な経験をすることを促進している点は非常に魅力的な制度であると感じています。また、お休みを分散させ毎月のお休みを増やす選択もできることから、ライフプランに合わせた働き方ができる点も魅力度を高める理由になっています。
二点目は、男性育休取得率100%を目指す制度です。会社として育休に対して促進する考え方があることは、実際多くの男性従業員が育休を取得していることにも繋がり、私自身もおいても育休を取得することにも繋がりました。
また、店舗異動については引越しを伴わない異動のみを選択できる地域限定社員制度があり、こちらの制度は都度変更ができる点も魅力的な制度であると感じています。
その他にも、従業員一人一人のライフプランやその時その時の状況において、働き方を選択できたり、制度を利用できることが働きやすさに繋がっていると感じています。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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先述の一つ目の連続休暇を促進する制度につきましては、実家が遠方の中、この制度を利用し、両親や兄弟に定期的に会える環境があることで、次回の帰省を楽しみに仕事を頑張ることができ、仕事とプライベートの両立に非常に役立っていると感じています。また、海外旅行に行ったり、国内旅行に行ったりなど周りの方々も制度を利用していることも、大きく役立っていると感じる理由の一つです。
二つ目の男性育休取得率100%を目指すという制度においては、ただ取得できるだけでなく、仕事に戻る際のサポートが手厚いことも、安心して育休を取得でき、仕事とプライベートの両立に繋がっていると感じました。
また、勤続五年目に五万円が支給され五連続休暇を取得する制度や、豊富な福利厚生を日々利用できる点が非常に魅力的です。
様々な制度が多く、会社として仕事とプライベートの両立を掲げていることが、非常に私自身の両立にも役立っています。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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土日や祝日、お盆や年末年始など繁忙期にはお休みは取りにくい事実はありますが、私自身はそのメリットの方が大きいと感じています。
一つ目の理由は、平日にショッピングや閑散期に旅行や帰省をすることで、駅や空港、道路においても待ち時間が少ないことです。また、航空券や宿泊費用が繁忙期と比べて比較的お得になるところが大きなメリットに感じています。
二つ目の理由は、時差出勤や変形時間労働制が利用できる点です。社員複数人で出勤する際は、時差出勤をすることで土日や祝日、繁忙期に長時間の出勤になることを抑えられます。また、変形時間労働制を利用することで、土日や祝日、繁忙期で長時間勤める日がある際には、前後の出勤日で複数人出勤の際に、通常より早く退勤する計画を立てることで、月の労働時間を調整することが可能な点です。
このような理由から、土日や祝日、繁忙期においてもお休みが取りにくいことがあっても、メリットの方が大きくなる制度があることから長く続けられると感じています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : サブチーフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この仕事をやっていてよかったと思ったのは、お客様から直接感謝の声をいただいた時です。勤務中お客様からみかんの味の違いについてたずねられた際、普段の業務や研修で得た知識を生かして、お客様にそれぞれの特徴をお伝えし、おすすめした商品を購入していただきました。後日来店された際わざわざ呼んでもらい、感謝の言葉をいただいてまた同じ商品を購入してもらえたことはとても記憶に残る経験になりました。
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そのために努力・工夫したことは？
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青果の仕事でお客様と会話をするには、商品知識が必要なことが多いので、普段から野菜や果物について調べるようにしています。特に、店頭で取り扱っている商品のことがわからないのは店員として話にならないので、新規入荷した際はすぐに調べています。インターネットで調べるだけが情報収集ではなく、SNSを始め、日常生活の至るところに情報はあると思うので、常にアンテナを張って生活するようにしています。
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この仕事で成長できたことは？
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入社して成長したと感じるところは、考えて行動するようになったことです。毎日やらなくてはいけない業務、その日その時々で発生する業務がある中で、どうすればスムーズに運営ができるのか常に考えて仕事をしています。店舗業務はルーティーンワークがある中で、日々トライアンドエラーを繰り返して、より良いものを求めていく環境があることが自分の成長に繋がっていると思います。
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成長できた理由は？
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1番の理由は、会社がチャレンジすること、変化することに対して前向きなことだと思っています。「より良い」を求める上で、店舗従業員からも意見を吸い上げて、常に最善をアップデートしていこうという動きがあるので、自分の意見が会社を変えることができるというのもモチベーションに繋がっていると思います。
また、新入社員時代になかなか仕事が終わらず帰ることができなかった経験から、自分の動きの中でどこに問題があるのか細分化して考えるようになり、今では無駄な残業を削ることができています。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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チャレンジに前向きで変化を恐れないという社風がとてもいいと思っています。時代の流れに合わせて今必要なことを積極的に取り入れていて、それに合わせて新設部署も増えて若手社員が活躍する場も多くなっています。自分の行動がしっかり評価され、適性に合った場所で働くことができるというのはとても魅力的な点かなと思っています。
また、研修にも力を入れていて、しっかりした教育を受けることができるのはもちろん、横の繋がりを強めることもできます。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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毎日言われたことをこなすだけでは働きがいはなく、働きがいは自分に裁量があることで生まれるものだと思っていて、チャレンジを後押ししてくれるということは自分に裁量を与えてくれるということだと思います。毎月売り込み商品を選定して、それをどのように販売すれば目標の数値に届くのか、1から自分の力でできるという環境があることはありがたいことだと思います。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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連続休暇制度というものがあり、1年で最大7連休を取得することができる制度です。スーパーマーケットは休みが取りづらいイメージがある中で、長期休暇を取ることができるのは強みだと思います。予定がなく長期休暇は不要だという方はその分、分散で取得することができます。また、変形労働時間制を取り入れており、出勤時間や勤務時間を変えることで残業時間を調整することが可能になっています。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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シフト制なので、一般的な会社員のような5勤2休ではなく、3勤1休のようにすることが出来るので日々の疲労感は少なく済んでいると感じています。また、混雑している土日ではなく、比較的空いている平日に遊びに行くことができるのも良い点です。連休を取得することもできるので旅行にも行くことができます。休みも多く、仕事とプライベートでオンオフの切り替えができるのはとても働きやすいなと思っています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : バイヤー
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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「小売業は変化対応業」「現状維持は衰退」この2点は本当にその通りだと感じています。
変化の激しい世の中で生き残る為には、常に変化し続けないといけない、同じことを続けていてはいけないのだと実感しています。これは会社の価値観としてしっかり根付いており、新しい発想やチャレンジを推奨し受け入れられています。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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チャレンジのしやすさが働きがいに繋がっています。また、たとえそのチャレンジが失敗に終わってしまってもチャレンジしたことはしっかりと評価され、その失敗から次のチャレンジへも繋げていける事が出来ます。今までがこうだったからそうしなきゃいけないという事は無く、新しいアイデアがあればどんどんそれを実施してみる事が出来るので、新しい物が生まれやすい環境、それが働きがいや働きやすさに繋がっています。
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意見や提案が実現した経験は？
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商品を運んできたトラックから店内に引き込む、搬入という作業。この搬入作業の人数を減らして実施するという提案が実現しました。提案しようと思ったきっかけは、トラックから荷物を下ろすまでの間の待ち時間が勿体ないと思い提案。一部店舗での実験・検証を実施し、効果があると認められ、今では全店への拡大が決定し、順次拡大への取組中です。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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私が思うこの会社ならではの働きやすさが2点あります。1点目は、身だしなみの大幅緩和。服装や髪形はほぼ自由(自由といっても最低限の身だしなみ基準はあります)。自分らしくいられるというのもありますが、堅苦しくなり過ぎずコミュニケーションも取りやすくなったように感じます。
2点目は休暇の取りやすさです。子供の行事や家族サービスの時などちゃんと休めます。休んだからといって嫌な顔をされることもなく、むしろそれは休まないとって言われるくらいです。そういった部分の理解がしっかりとあるのはとても働きやすいです。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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仕事を頑張る為にもプライベートを充実させる、プライベートを充実させるためにも仕事を頑張る。といった具合に、いい意味でお互いがお互いにいい影響を与えています。プライベートの充実には時間とお金がある程度は必要です。その為にも仕事は頑張りますし、その仕事を頑張る為にもプライベーを充実させて、仕事に対するモチベーションなどを上げていきます。どちらかに偏っても上手くはいかないので、そういったバランスの取りやすさが仕事とプライベートの両立に役立っています。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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土日や祝日が全く休めない訳ではありませんが、平日のお休みだと、どこに行っても混雑に遭遇しないというのはとても魅力的です。また、平日と休日で料金が違う所ではお安くすみます。
お休みは平均すれば月に10回はあるので連休が取れないという事もなく、思ったよりは自由が利きます。
プライベートの充実という意味では、凄くいい休み方が出来ています。
最初にも書きましたが、土日や祝日が全く休めない訳ではないので、どうしても休みたい場合は休めるというのもいいですね。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私の仕事におけるモチベーションは、行ってきた仕事に対する評価をきちんとしてもらえる事、頑張りをちゃんと見てくれている人がいる事です。
評価においては、良かった部分はもちろんしっかりと評価されますし、たとえ上手くいかなかった部分でも、今後はどうしていけばいいのか？どうやったら上手くいくのか？という事を一緒に考えてくれます。特に上手くいかなかったことに対するフィードバックがちゃんとある事は、次の行動へのモチベーションにも繋がります。
また、結果はどうあれそこに至るまでの過程、頑張りをちゃんと見てもらえている事もモチベーションに繋がっています。そこを伝えてもらえる事も嬉しいですね。
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そのきっかけ・理由は？
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一番最初は新入社員の頃。新入社員という事もあり上手くいかない事だらけでしたが、面談をしに来てくれた当時の担当SVから、一つ一つ次からどうしていけば良いのか一緒に考えてくれました。また、「あなたは研修で見てても教えたことをすぐに実践しようとするし、研修の課題とかも一番頑張ってるよ。だから今後、そういった頑張りが実を結んで伸びるよ」と言って貰えたことは今でも忘れません。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 組織風土・価値観
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : サブチーフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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"お客様から感謝の言葉をいただいた時"
"地域を支えるスーパーになっていると感じる時"
"リクルーターを通じ、自らが所属する男性チェッカー社員数を増加できた時"
中でも、弊社の社名由来である「Better Life with Community」「地域社会の人々により充実した生活を」これを私はチェッカーとして、最前でお客様との接客を通し、有難いお褒めの言葉を肌で感じられた時は喜び・やりがいに繋がります。
そして何より、レジやサービスカウンターで毎日来店されるお客様、反対にベルクへ初めて来店されたお客様がポイントカード(ベルクカード)を作成した時はエッセンシャルワーカーとして地域貢献できている！と感じます。
また、私自身初の男性チェッカー社員として入社して、採用リクルーターも過去兼務していました。その際に就職活動や内定者イベントへ部門の魅力をアピールした結果2025年入社で5倍もの人材を獲得でき、貴重な経験になりました。
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そのために努力・工夫したことは？
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【30名以上のチェッカー従業員を担う】
多くてチェッカーだけで50名以上いる大型店も経験しました。特にオペレーションや労務管理は苦労しましたが、研修や上司の指導のおかげで、乗り越えられました。教育体制は整っているので若手社員も前向きに働けます。現在は、逆に部下へ教育できる立場に変わりつつあります。
【自部門を超えた知識の勉強】
お客様からの要望に対して"説明や提案ができるチェッカー"を目指すため、部門へ取り継いだ後に各部チーフや店長から対応や商品知識を共有していただき、将来的にお客様へ正しい説明、返答ができるチェッカーチーフを目指します。
【地域性の理解】
過去に3県、6店舗を経験しました。駅前、住宅街等の立地関係、競合店激戦区、複合施設といった店舗によってお客様の層は様々な条件で異なります。社員は転居を伴う異動もあり、全く知らない地に行く時もありますが、都度1番詳しい自店のパートナーさんから地域性を学ぶことで、安心して地域貢献できます。
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この仕事で成長できたことは？
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【コミュニケーション】です。
元々、私は学生時代野球部一筋である程度のコミュニケーション力には自信がありました。ですが、社会人になり、希望したチェッカーに配属されたことは良かったものの、人見知りや異性の壁が緊張に変わり、思い描いた行動をできませんでした。
そんな自分を、成長そして自信に繋げてくれたのは「充実した研修制度」です。性別や年齢も違う30名以上の同期と共に研修を重ねていくうえで、互いに不安点は教え合う仲間意識が生まれ、同期との信頼関係を築きあげることができました。店舗に戻ると当時のチーフも「人が変わったね」と言ってもらえるほど、お客様や従業員にコミュニケーションが取れるようになり、自信を持った接客を行える人材に成長できました。
この仲間の支えや初心を忘れずに、現在も従業員一人ひとりとコミュニケーションを行い、新規入社者には不安や緊張を自信に変えられる教育を実践して独り立ちへ手を差し伸べています。
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今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
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【チェッカー係長→チェッカーマネージャー】
チェッカー男性社員1期生として前例のないキャリアを築き上げていくことが目標です。
具体的には、店舗チーフを経て、本社システム改革部に加わり、男性社員の視線も取り入れた意見・提案を出し、新店立ち上げや標準化に貢献したいと考えます。そのために、新店舗応援には積極的に手を挙げ、システム改革部の方の動きを見て聞いて学んでいます。
自身も過去に改善案を出し、採用された経験があるため、現在も前段階として改善にアンテナを張り業務しています。また、年一回行う"申告制度"は目標のキャリアアップに近づける一歩だと考えます。様々な社内公募も順次募集しているので、いつでも成りたい職種に踏み出せる環境が整っていると感じます。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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【内定者・新入社員への手厚いフォロー】
人事教育部、そして1〜3年目の若手社員(採用リクルーター)の存在に様々な場面で助けていただきました。
正直、ここまでリアルな体験を就職活動や内定者時代に味わえるのはベルク人事教育部の魅力だと感じます。特に内定者にはイベントの回数はもちろん、都度お土産まで用意されているので各回飽きない楽しみがあります。また、入社してからは自社で保有するトレーニングセンターにて、インストラクターをはじめ、時には先輩社員も出向くので、全員に目が届く環境が整っています。成長記録も自社独自の学習ツールアプリや成長ノート等があるため、1年目から成長を実感でき、モチベーション高く働けます。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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【最低年間116日の休日数】
年次有給休暇最低5日取得を込だと年間で「121日」の休みを取得できます。
【長期休暇取得】
繁忙期(お盆・クリスマス・年末年始)等を除けば、最大7連休の取得できる環境が整っています。私は土日を挟んだ4連休までしか経験していませんが、ライブイベントが発生した際は、長期休暇を頂こうと考えています。本社が一体となり長期休暇取得を推進していますので、店舗従業員も安心して取得できる環境が整っています。
【お得な福利厚生】
「ベネフィットステーション」と呼ばれる福利厚生を全従業員が利用できます。特にお気に入りなのは、某テーマパークチケットの割引チケットは大変お得なため、毎年欠かさず利用しています。他にも映画チケットも特別価格で観られるものもあり、大人になっても沢山割引適用を行い楽しんでいます。最近は、ベネフィットステーションで割引が効く施設を選んで出向くことが休日の楽しみの一つです。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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商売六訓にある「働いている従業員も健康で幸せになろう」この言葉を胸にプライベートのON,OFFを切り替えています。具体的には、私の趣味のプロ野球観戦を同期と関東または、超えて地方まで希望の休みを合わせて応援しに行きます。勤務地や住まいが県を跨ぐ距離の同期もいますが、都内を中心に集まることで定期的に交流を増やせています。私の考えとして、休日を如何に充実できたかで、"仕事への取り組み方・マインドが変わる"と考えるので、休みは仕事のことを考えない、しないようにしています。また、価値観は人それぞれですが、温泉やサウナへ行くことも趣味であるため、平日休みの空き具合や料金等の恩恵を受けられるのも大きな特徴です。ベルクには商売六訓を有言実行できる制度が整っています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : サブチーフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分が売り込みたい商品を値入や原価を計算し売価を決めて、商品展開を行える点がいいです。また、それが目に見えて動いていくのを見れるのでやりがいに感じます。
また、発注で上手くサイクルが回っている時に達成感を感じることが多くあります。
パートの方々とコミュニケーションをとる中で得られる信頼関係、そこからパートさんが心地よく働ける環境づくりを意識してきました。それを実際にパートさんから感謝されることがあり、やって良かったと思います。
お客様には、以前買っていただいた商品のことでお褒めの言葉を聞けることが多々あり、それも一つのモチベーションになっています。より良い売り場作りのヒントになり、意欲が湧いてきます。
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この仕事で成長できたことは？
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状況判断力が確実に磨かれました。
少ない人数でどのように人を配置し、どこに集中するべきかを毎日考えて行動してきました。最初は上手くいかないことが多く、やるせなさを感じることが多くありましたが、今では退勤までの動きを出勤時に逆算して業務に取り組めています。
また、チームマネジメント力もつきました。
パートの方々への指示だしをする中でその人の得意を活かし、短所は補い合えるように常にコミュニケーションを意識していきました。できるだけ不満が溜まらないように社員が出来ることをしっかりと行い、心地の良い職場環境を作れるように努めてきました。
更に数字に対する意識はかなり強くなったいきました。数字を知るために考える力も身につきました。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : チーフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分がこの仕事をやっていてよかったなと思う時は、自分が作った商品がいつもより売れた時です。新入社員の時に天ぷらで穴子に
苦戦していました。穴子を真っ直ぐ揚げたかったのですがどうしても曲がってしまうのが出てしまっていて、結構凹んでいたのですが
半年くらい経った時に真っ直ぐ揚げられるようになりました。商品補充をしている時に
お客様にこの穴が真っ直ぐ綺麗に揚がってる
から後2個買っていくよと言ってくれるお客様がいました。そのお客様は毎週リピートしてくれるようになりました。
褒めて頂いたのも嬉しかったし、自分が作った商品がいつもより売れたのも嬉しくてそういう時にこの仕事面白いなとかやりがいを感じます。
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そのために努力・工夫したことは？
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新入社員の頃はマニュアルの熟読、暗記
そして実践、反省、実践、反省を繰り返していました。商品の作り方はマニュアル化され
水の分量まで細かく決められています。
なので未経験の方も作れます。
自分も未経験です。
ただ最初の時は失敗が多くて反省が多かったです。上司や周りのパートナーさんも協力してくれてなんとか綺麗に製造することができました。自分は失敗が多いタイプなので周りのパートナーさんにコツを聞いたり、ポイントをノートに書いたりして周りを頼りながら仕事してました。
今は管理の業務がメインの役職にいますが、
作業に入ることが段々と少なくなってきているのであえて自分から作業に入り定期的に製造に入ることで綺麗に作るやり方を忘れないようにしています。
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この仕事で成長できたことは？
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目標を立ててチャレンジをし成功をした時
成長を感じます。
毎月目標を立てていて、その目標にチャレンジをして成功した時は勿論の事失敗した時は次どうするかなどを考えて悩み改善できた時にとても成長を感じます。
具体的には利益の改善、売り上げの向上
パートナーさんの成長など目標は多くありますが一個一個丁寧に対応して段々と変わっていく変化を自分で感じることができるのは
この会社が細かく何回も丁寧に行ってくれた研修のおかげだと思います。何も知らない状態でしたが製造から、数値、部下の教育、
またやってほしい研修などをヒヤリングして
次に反映してくれたりとても活かされています。
また上司もフィードバックをくれたり、
相談に乗ってくれるので一人で悩まず
相談しながら解決していくのが気持ち的にも
楽になりモチベーションにもつながっています。
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今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
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自分は今後店長副店長もやりたいし、
本社での勤務も行ってみたいです。
今はチーフとして、一部門の管理主に教育、イベント運営、数値管理などをやっていますが店全体の売り上げ貢献だったり、雰囲気作りをしたりという事をしてみたいです。
また本社では部門全体の数値管理だったり、
取引先との交渉とかも楽しそうなのでやってみたいです。
その為には今の部門の管理から数値に関して
詳しくないといけないので頑張って日々色々
試しています。
また各部門の日々の売れるもの、イベント時に売れる他の部門の商品とかも知っていたら
良いと思うので聞いたりしています。
また目上の人とも関わる機会が多いと思うのでコミュニケーションを積極的に取って今のうちから慣れておこうと努力しています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : 店長
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この仕事をやっていて良かったと感じる事を2点紹介します。一つ目がスーパーマーケットはお客様があってのお仕事になりますので、お客様から「いつもお店が明るくて、買い物が楽しいよ」「問い合わせにすぐ対応してくれて、いつもありがとう」と言葉を頂けた時です。2点目がこの商品は売れると感じ、実際に大量に発注して、お客様が喜んで買って頂いているシーンを見た時にやりがいを感じる事ができます。業務の中で、私自身の意思を売場で表現できる事、店舗の従業員全員でお客様を喜ばせたいと思っている事で実現できています。
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そのために努力・工夫したことは？
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チームワークを大切にしたいと日々考えながら日々のお仕事に励んでいます。3点を意識しています。一つ目が「コミュニケーション」です。多くの従業員がいます、正社員、パートナー、アルバイトなど曜日や時間帯によりメンバーが代わります。様々な従業員がいますので、日々会話をしながら楽しく仕事に取り組める環境を作ってます。２つ目が「販売する楽しさ」です。販売してみたい商品を探す楽しさ、実際に販売して売れていると感じた時の嬉しさ、お客様から買って良かったと言って頂いた時の満足感になります。商品の選定の仕方は販売実績のデータを見て決めたり、従業員のアドバイスであったり、この商品が売れると直感した時などになります。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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現在はお店の店長として業務に携わっております。以前はデリカ部でチーフとして一つの部門を運営していました。デリカ部の業務内容として、お惣菜やお寿司などの商品製造や発注が中心となっています。スーパーマーケットは年間を通してイベントが非常に多い部門になります。節分、お彼岸、ゴールデンウィーク、母の日、父の日、お盆、クリスマス、年末年始など数多く関わる事ができるのがお惣菜部門です。製造計画はチーフが主体になり考え、本社スタッフと連携しながら決定します。自分自身で考えた数量で売場を作成しながら、運営していきますので非常にやりがいの感じる事ができる部門になります。店長となり、デリカ部で経験したイベント力は今も私の武器だと感じています。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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スーパーマーケットなのでイベントが沢山あります。チーフに昇格して経験が少ない時に、売場づくりを任された際、自分の思いだけで陳列や仕掛けを決めた結果、売上が伸びず上司から結果をみると厳しいと指摘されました。お客様目線やデータ分析の重要性を軽視していたことに気づき、大きな挫折を感じました。そこで他の店舗のチーフやスーパーバイザーの助言を受けながら売場を見直し、試行錯誤を重ねることで売上改善に成功。この経験から、チームの意見やお客様の声を活かすことの大切さを学びました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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挫折を乗り越えるために、まずは他店のチーフやスーパーバイザーにアドバイスを求め、売上データやお客様の動線を分析し直しました。また、他店の成功事例を参考にするなど視野を広げ、改善案を実行。結果として売上が回復し、自信につながりました。この経験から、独りよがりではなく「現場の声を聞く姿勢」と「改善を続ける行動力」の大切さを学び、今では周囲と協力しながら成果を出すことを意識して日々の業務に取り組んでいます。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私のモチベーションは、スーパーマーケットだ働いて勤務していますので、お客様の「ありがとう」の言葉になります。一人ひとりに丁寧に向き合い、安心や満足を提供できたと感じたとき、大きなやりがいを感じます。日々の積み重ねが信頼につながることを実感し、もっと喜んでもらいたいという気持ちが原動力になっています。
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そのきっかけ・理由は？
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お客様と会話できるように日々心がけて毎日仕事に励んでいます。お客様が商品の場所がわからず困っていた際、ただ案内するのではなく、一緒に歩きながら会話を交え、安心して買い物ができるよう心がけました。後日、「あなたのおかげでまた来たくなった」とお声をいただき、笑顔で再来店された姿を見たとき、大きなやりがいと喜びを感じました。この経験が私のモチベーションにつながっています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : サブチーフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からお褒めの言葉をいただいた時、日頃の頑張りが身になった時に｢この仕事をやっていて良かった！｣と思います。
お客様から商品の事で悩んでいるとお声がけいただき、簡単な商品知識や調理方法、おすすめの食べ方、商品の見分け方などをお伝えし、後にお客様から｢丁寧で素晴らしい接客をしてもらった｣とお褒めの言葉をいただいた時は私自身も嬉しい気持ちになりました。
さらに、入社当初は右も左も分からない状況で、多くの商品知識や製造方法、気をつけなければならないポイント、ルールなど、覚えることが多く最初は｢やって行けるかな。｣と少々弱い気持ちになった時期もありました。そんな中でも、絶対1番になるんだ！と気持ちを強く持ち日頃の業務で成功と失敗を繰り返した結果、今では自信を持って商品知識等をお客様にご提供できるようになりました。これらを実感した時は、とてもやりがいを感じます。
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そのために努力・工夫したことは？
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常にお客様と同じ立場にたって接客するよう心がけています。お客様と言えど同じ人間です。｢何をされたら嬉しいのか。何を教えてもらったら助かるのか。｣｢逆にされたら嫌な気持ちになる接客、雰囲気は何なのか｣など、日頃から自分に置き換えることを心掛けています。接客は無償で提供できる最高の商品だと思っているので、これからさらに自分の接客に磨きをかけていこうと思います。
入社してから分からないことだらけなのは皆同じです。だからといってみんなと同じペースで進んでいくのではなく、1つでも先に覚えるんだと言う気持ちを持ち、直属の上司やパートナーさん、他部門の方々に分からないことはすぐ聞いて1日でも早く自分の力に変えれるよう行動していました。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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私は精肉部で働いています。精肉部ではお肉の商品知識やおすすめの食べ方、各部位の最適な商品化など、精肉部に所属しなければ知れなかったことが多く、それらを身につけることができます。ここで得た知識や経験は、お客様におすすめの食べ方や、それぞれの料理に適したお肉はどれか聞かれた際に、精肉部ならではの力を思う存分発揮できます。
また、商品になる前の大きな原料を各商品にしていく楽しさや、普段なかなか触れる事のできない和牛や銘柄牛といったいいお肉にも触れることができるため、そういった部分でも精肉部ならではのやりがいを感じることが出来るのではないかと思います。
お肉は各ご家庭でもよく食べられている物だと思うので、｢私が切ったお肉でみんなに喜んでもらえる｣と思うと、精肉部に所属していることを誇りに思います。
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この仕事で成長できたことは？
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｢商品のことなら僕に任せてください！｣と自信を持って商品知識と共にお客様に提案できるようになったところです。未経験で何も分からないまま入社した当初は商品知識どころか何がどこに置いてあるかも分からないため、常にお客様を待たせてしまうことが多々ありました。
また、日頃からお客様や一緒に働くパートナーさん、他部門の社員の方々と関わっていく中で、コミュニケーション能力や相手にどう伝えれば気持ちよく対話ができるかなど、人間性も成長できたと思います。
日頃の業務をただこなしているだけでなく、視野を広く持って業務に取り掛かることによって、毎日新しい発見があり、とても充実したベルク人生を歩んでいると感じています。
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成長できた理由は？
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やはり充実した研修施設やプログラム、同じ部門で働く同期の存在が大きいと思います。
まず研修環境についてですが、インストラクターや研修に携わる方々から作業に関する知識や作業方法など、1から全て細かく説明してけます。もちろん聞くだけの座学も自分の力になりますが、ベルクの研修では座学などで学んだことを自分たち同士で教え合い教わり合う。インプットとアウトプットを毎回の研修で行っているため、未経験で入社した方でもすぐに活躍できる場が設けられていると感じました。
さらに同期の存在も私が成長できた背景の1つでもあります。同期がいるからこそ、時には競い合い時には励まし合う。そういった関係があるからこそ、一人一人がさらに上へと目指していけるのではないかと思います。
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今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
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今後チーフ･SVと進んでいき、いずれはインストラクターとして活躍していきたいと考えています。そのためにも現在、｢目の前のことに全力で取り組む。1日1mmでもいいから昨日の自分を超えていく。｣ということを行っています。これは私がベルクに入社して出会った先輩社員の言葉なのです。何事においても全力で取り組まない限り、失敗や新しい発見が見つからないと思います。失敗したとしても、それが全てダメだった訳ではなく、そこから学ぶことが必ずあります。それを繰り返し行っていくことで、昨日の自分をほんの少しでも超え、成長することができると考えています。
ベルクでは資格取得補助制度や充実した研修が多く存在しているため、前向きにキャリア形成ができます。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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初めて配属された店舗で一緒に働いていたパートナーさんと上手くいかず、コミュニケーションが取りずらい環境を自分で作ってしまったことがあります。入社してから学んだことが少しずつ身になっていき自信がついてきたのですが、その状況を少し違った捉え方をしてしまい、パートナーさんへの当たりが強くなってしまいました。自分では何気ない言動、何気ない態度であっても相手から他人から見れば違った行動だと思われてしまいます。また、同じ部門で働く同期がどんどん成長していく中、私自身、成長をなかなか感じにくい時期があり、それが点数や商品の見栄え、普段の業務とはまた違った業務を任せてもらえる事に対して嫉妬心が出てしまい、焦りや危機感を感じていました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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｢どうすれば上手くいくんだ！｣と悩んでいるとき、直属の上司や店長･副店長、他の同期の方々にアドバイスをいただきました。
｢ここではパートナーという立場でも、それぞれ家庭や自分の生活がある中で、自分の時間を削って働きに来てもらえてる。それを理解するところから始めてみよう｣と教えていただきました。そこから日頃の業務の中で、これまで以上に感謝の気持ちを伝える大切さや、パートナーさんの体調や心情を常に気にかけることの必要性を学びました。
また、人それぞれ成長スピードや適正は違うため、焦らず、まずは目の前のことに全力で取り組む大切さを学び、常にこの事を心に留めながら仕事をすることで、今では様々な仕事を任せていただけるようになり、これまで以上に成長できているなと感じるようになりました。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : 店舗販売職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に直接感謝を伝えてもらったときです。自分は今精肉部に所属しています。チェッカー部やグロッサリー部とは違い、精肉部は作業場で生肉を切ったりして製造をしています。精肉部は普段売り場にずっと出ている訳ではないためお客様へ接客をする機会は多くありません。ですがゼロではありません。売り場に商品を品出しをするために出た際、お客様から声をかけられお肉について質問を受け、自分の知識を活かして接客をしお客様から感謝を伝えてくれたときは、この仕事をやっててよかったなと感じます。今後もお肉に関する知識を勉強し、普段の仕事に活かしながらお客様に喜んでもらえるような接客、見栄えの良い商品作りを意識していきたいです。
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そのために努力・工夫したことは？
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自分自身はお肉の知識はほとんどない状態から精肉部に配属されました。鶏肉のもも肉とむね肉の違いもわからないレベルです。そんな自分でも精肉部の研修や自分自身の上長から部位の説明、特徴、製造方法など細かいことを教わりました。また、自分自身でもYouTubeなどで原料のトリミング方法を調べて勉強したりして、お肉のプロになれるよう学びました。また、ただ勉強するだけではなく店舗での業務で実際にお肉を切ってみてアウトプットを行ったり、新入社員に直接教えることにより、自分自身の知識を深めることができていると思っております。今後も研修や店舗などから知識を吸収して、お客様に喜んでもらえるような接客や商品化を目指していきたいと考えております。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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自分は現在精肉部に配属されていますが、鶏肉や豚肉、牛肉の部位の名前、特徴、製造方法など様々な知識が得られます。また、牛肉に関しては国産黒毛和牛を切ることができ、高いお肉を取り扱います。この経験は精肉部でしか味わえません。やりがいはお客様から感謝を直接伝えてもらったときに感じます。精肉部はグロッサリー部やチェッカー部とは違いずっと売り場にはいませんが、売り場に商品を品出しをするために出た際、お客様から声をかけられお肉について質問を受け、自分の知識を活かして接客をしお客様から感謝を伝えてくれたときは、この仕事をやっててよかったなと強く感じます。今後もお肉に関する知識を勉強し、お客様に喜んでもらえるような接客、見栄えの良い商品作りを意識していきたいです。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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作業スピードがなかなか向上しなかった時期がありました。自分は現在精肉部に所属しています。新入社員時代の自分自身が朝から生肉の製造をやらせていだたく機会が増え始めた頃、なかなか自分自身のスピードが上がらず売り場の商品がスカスカになってしまうことが多くありました。そのときは、お肉を薄く切る機械であるスライサーを止めないで連続で製造できていないだけだと考えていましたが、実際は今やっている作業だけで精一杯で後のことを考えられていなかったのが原因でした。計画性がなかったのです。次どのお肉を切ろうかとか、どれから切るのが効率がいいのか、売り場の商品が少ないのはどれなのかなど考えていませんでした。これを克服する為に自分は数ヶ月かかりました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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朝一の状態でどの商品が少ないのか、どの順番で切るのが効率がいいのかなどを考えた上で作業に入るようにしました。また、製造中次どの商品を作るか、いま切っているお肉の量で製造数は足りるのかなどを考えて作業を行いました。そうすることで、新入社員時代の最初と違い製造スピードが向上しました。ですが、自分は今のスピードではまだ満足していません。自分の上長である先輩社員はまだまだ製造スピードが自分とは違います。まだまだ自分は成長できると考えているので効率的に作業を行っていきたいと考えています。また、新入社員には自分のエピソードを話してどのようにすれば作業スピードが上がるのかの基礎を教えてあげたいなと考えております。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様に喜んでもらうことがモチベーションになっています。お客様に喜んでもらうことは色々あると思います。例えば、売り場の品揃えがいつ来店してもよかったり、従業員の接客態度が良かったり、商品の見栄えが良かったりなどなど。この中で自分は特に商品化に力を入れています。自分は現在、精肉部に所属しています。精肉部では鶏肉、豚肉、牛肉などの生肉を主に取り扱っています。作業場で製造を行っているとき、作業を早く終わらせるために商品化が適当になってしまうのではなく、自分がお客様になった気持ちで、自分ならこの商品を買うだろうな！という商品を作ることを心がけています。そうすることにより、お客様に喜んで頂ける商品を製造しています。
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そのきっかけ・理由は？
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自分がお客様の立場なら同じ値段の商品なら、縦横が綺麗に揃っている商品を買いたいと思います。精肉部では研修が数多くあります。研修ではただ座学をやるのではなく実際にお肉を切って、そのお肉を食べる研修が多いです。実際に食べてみることにより味を知ることができ、お客様へ具体的な接客を行うことができます。その商品を買ってもらう為にはいくら味の説明をしても、商品の見栄えが良くなかったら、買ってもらえません。そのため、研修でも見栄えの良い商品の作り方などを教わります。今後も自分は商品の見栄えを重視しつつ、作業スピードを向上させ、新入社員へも教育をしていきお客様へより良い商品をお届けできるように精進していきます！
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : 副店長
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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転職してまず壁に当たったのが「企業文化のちがい」です。考え方や方向性、備品や什器の呼び名までがちがい、大いに戸惑った経験があります。特に「考え方や価値観のちがい」は同じ小売業から転職してきた身でも大きな戸惑いと困難が生じていました。現場の人間がどこまでの権限がありどこまで現場で完結していくのか？現場の人間がどこまで自分の判断で決断して実行していいのか？等、小売業として発注や売場づくりに関することまで、企業が違うと様々なちがいがあることを知ったこと自体が壁だったかもしれません。もちろん店長の目線・副店長の目線、店長副店長がやらなければいけない守備範囲も大きく違います。今まで培ってきた知識や経験では賄えない業務も多々あり一から勉強しなおさなければならないことも多々あったことも今思えば困難の一つだったと思います。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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最初は新しいことを知ろう・覚えよう、と必死に自身の中で挌闘しようとしていました。しかしベルクではとても周りの方々が親切に教えてくれる風土・環境がありました。ベルクでは中途採用の割合が多く、ゆえに中途入社の人に対してのハードルがとても低くすんなりと受け入れてくれる風土と環境があり、これには転職してきた私はとても助けられました。そんな環境が整っていたので、自身でも積極的にわからないところは遠慮せずに質問する、できないところは積極的にやらせてもらう、そんな姿勢で仕事に取組み、当初想定していたよりはるかに短い期間でベルクに慣れ、ベルクの流れや方向性を理解した上で、ベルクでの仕事を楽しむまでに至ることができました。この経験から、新しいメンバーや不慣れなパートさんたちに対して、受け入れる側からの積極的なコミュニケーション、優しく温かな気持ちで接すること、が学ぶ側にとってもモチベーションや成長スピードがあがりとても大切であることを学びました。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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私は転職でベルクに入社しました。前職も同じ小売業に勤務していましたが、ベルクに入社してこんなにもちがうものか、と感心させられたことを今でも覚えています。小売業はどうしても「朝早く夜遅い」というイメージがつきがちですが、ベルクでは朝の開錠時間、夜の店舗運営体制などがしっかり管理されており、毎日の労働時間もしっかり管理されているためワークライフバランスがとてもうまくとれるようになりました。残業においては長時間になりすぎないよう変形労働時間制度を設けており1か月の労働時間が長くならないような仕組みがしっかり現場にも根付いています。また休暇においても1年間の連続休暇制度があり、連休をとりやすい風土も十分にあると思います。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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毎日の労働時間がしっかり管理されているため、家でのプライベート時間が各段に増えました。前職までは仕事が終わったら家に寝るために帰るような毎日が続いており、家でのプライベート時間というものはほとんどないに等しい状態でした。ベルクに転職してからは、家に帰ってからの時間が増え「自分の時間」が格段に増えました。自分の時間が増えたことにより、自分自身の趣味・自己啓発、また家族との時間などを見直すことができ、今では以前では想像できないくらい「自分の時間」のレパートリーが増えています。また、仕事を休みの日に持ち込まない風土やルールがきっちりしているため、今では休日は趣味や家族との時間を目一杯楽しみ、リフレッシュすることができています。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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土日休みがあまりない代わりに、平日休みが週のなかで均等にあります。2日間連休で休むパターンより２～３日出勤して1日休み、のパターンは体に優しく、また精神的にも非常に楽だと感じています。また、妻とよく旅行に出かけるのですがその時は連続休暇制度や年次有給休暇を取得し３連休をとることもあります。主に平日での３～４連休ですので、道が混むことはない・行楽地も混雑がないので人気のスポットも並ばずに楽しめる・宿泊施設も格安で泊まれる（同じプランでも土日の半額くらいの価格で泊まれることも）等、旅行や行楽を楽しむにはメリットだらけです。たまに土日で出かけると平日の倍以上の金額と時間、疲れが加わり平日休みの貴重さを改めて思い知ることもよくあるくらいです。たまにある子供の行事等土日休みが必要なときは希望を出して休むことができるので、「いいところどり」ができ、まさにこの休み方は自分にとってベストな形だなあと今でもしみじみと思います。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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「部下や仲間と一緒に成長や成功を味わいともに喜びあえること」です。ベルクはスーパーマーケットとして地域に根ざした地域のお客様に喜んでいただける店を目指しています。それゆえに売上や客数といった「人気度」は常に意識していますが、いかにお客様に喜んでいただき毎日のお買い物に何度も足を運んでいただくか？来ていただいたお客様により多くの商品を提案提供しいかに多く買ってもらい満足してもらうか？をメンバーとともに毎日試行錯誤します。その上での「学び」や「教え」、「成功」や「失敗」は多々ありますが、その苦楽をともに味わえることはこの仕事をしていくうえでとても充実した時間でもあります。そして、自身が関わったことで部下が「成長できた」「新しい発見ができ楽しさが増した」と感じてもらい、メンバー全体が活き活きと仕事ができるようになっていくことが今の自分のモチベーションです。
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そのきっかけ・理由は？
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転職をして感じたことの一つは、「どの会社も長所もあれば不足しているところもある」ということです。ベルクではそういった「不足しているところ」を補うべく他社や他業界からの中途採用を積極的に行い、いいところは積極的に取り入れていく、ことを行っています。私もその例外ではなく、私自身が前職で経験したりどう考えて仕事をしていたか？の考え方や手法等を現場で補ったり修正したり教示したりすることでベルクが一層お客様から支持されるスーパーになると信じて日々仕事やメンバーと向き合っています。現場で「商品や売場をお客様から見た視点で考えて陳列・売場づくりをしてみよう」と部下とともに売場修正したことがあります。部下は「なるほど！そういうやり方があったんんだ！」と目を輝かせて喜んでいました。このような小さなアドバイスでも部下やメンバーが少し成長し店がまた少し良くなる、といったいい循環を感じることができた瞬間でした。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : チーフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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入社して5年目の頃にコミュニケーションの壁にぶつかりました。
日々の業務にも慣れて余裕が生まれてくる時期でいろいろと考えを持って作業していた時期でした。
この頃に自身が考えたことをやりたいと上司にお願いしていろいろと任せて頂けるチャンスがあったものでそれを自身のなりにわかりやすく部下のパートナーさんに伝えることをしていましたが、理解をしてもらえずせっかくの任せていただいたチャンスを無駄にしてしまって考えた時間何だったんだろうと自問自答した時期がありました。
とても辛かったでした。
お話を聞いていくと言葉足らず、自分自身はわかると思うけど、こちらからすると何かよくわからなかったと教えていただきました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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上司に内容を共有したところ、この伝え方だと自分よがりなのではないのか、他者の立場になって考えることがまずは大切だと教えてもらったことで、人に伝えることコミュニケーションの大切を実感しました。
今でもこれは仕事にいきていて、新人の方に教える時にまずは自分自身が新人の目線で考えてわかりやすく、伝えて何かあればすぐに連絡してください等こちらに言ってもらえる状況を作れるようになったと思います。
自分自身の目線ではなく、他者の目線で考えて伝えて理解してもらえることを学んだ気がします。
早い段階でこのことに気づけて良かったと思います。
正直気が付かなかったら今のポジションにはいなかったと思うので乗り越えれて良かったです。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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シフト制なので自身の休みたい時に上長等に相談して連休等は取りやすいと思います。
繁忙期の8月、12月といった世間が長期休暇を取る時期は好きに休むことは出来ませんがそれ以外の時は旅行、趣味に使うことは可能むしろ会社も推奨しています。
平日休みの旅行は人がいないのでじっくり楽しめたり、趣味にいっぱい時間かけられるのでワークバランスはとてもいいと思います。
自身もサービス業の友人が多いので休みを合わせやすいのでとても満足してます。
業務の方も段取り良く沙汰なくこなせば時間内に終わるので夜の予定も楽しめるのもとてもポイントが高いのでとても満足しています。
たまに土祭日もお休み出来るので土日休みの方とも会えるのでこちらも満足度が高いです。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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仕事は一生懸命に頑張ることは当たり前ですが、仕事を頑張ったご褒美に休日楽しむことととらえて辛い時も悲しい時も乗り越えられていると思います。
休みの日はやりたいことに一生懸命に取り組むことは仕事にも繋がることがたまにあるのでこの上手いバランス感で今は毎日が充実していると思います。
仕事とプライベートは遠いようで実は近い可能性が高いとここ数年思うことがあります。
旅行の日程調整、趣味をする時にこうしたいああしたい等を考えることが仕事における段取りを決めることに近いので意外に近いんだなぁと感心することが多いと思っています。
通ずるもの、共通点は多いものですから両立することはどちらも一生懸命楽しむがとても大切かと思います。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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土日、祝日は確かに忙しい日が多いのは事実ですがその忙しさを逆に楽しいと思っています。逆境を乗り越える楽しさを感じるとむしろ土日、祝日に出たくなると思います。
平日との差は店舗によって違いますが乗り越えた時に達成は一味違うので自身はこれがとても心地よく、楽しく、モチベーションを維持出来ていると思います。
休みが取りづらいですが全部が全部休めないわけではないので周りに合わせてもらって少し取れる繁忙期のお休みを楽しむ努力をしています。
100%出るわけではないのでそのお休みのために一生懸命に働いてお休みはわざわざ合わせてもらって一生懸命にお休みを満喫、全力で楽しむを行えると思います。
考え方ややり方で変わってくるので自身はこの働き方にすごく満足してます。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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日々の業務の中にある数値達成をしていくことでモチベーションを保っています。
日別の予算、月間の予算等の見えるものに対して一生懸命に取り組み数値目標100%達成していくことで自信に繋げています。
全てにおいて達成するのは難しいですが、達成出来なかった時は何が原因だったを自分自信で調べて対策を考えて、実行していき、数値目標100%にして行きます。
自分自信では限界がある場合は上司等スキルを持っている方に相談して今までの自分にはないものを教えていただき、対策を考えて、実行していき、数値目標100%にして行きます。
さまざまな角度から影響受けて、自分のスキル向上をしていき、目標達成することに自分自信のモチベーションを維持できていると思います。
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そのきっかけ・理由は？
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入社して3年目の頃にいろんな方から数値意識に対して教えていただく機会がありましてこそから自分自信は何に対して日々の業務に取り組んでいるのかと思う時期があり、そこで日別の売上予算に着目して売場の状態、お客様の動向、何が多く売れているのか等を数値で見ることをし始めて、日々の運営を考え直し始めました。
最初は売場の陳列量は適正か、お客様はどの時間に多いのか、広告品の量は適正かを見るようにしていったら、売上予算が大幅に向上していくのがわかったことから数値目標100%達成はなんと素晴らしいことなんだろうと思い初めてそれが仕事に対してのやりがい（モチベーション）が上がったと思います。
そこからずっとそのモチベーションで現在まで一生懸命頑張って働けています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : チーフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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デリカ部で働いています。
品物を出している際自分が選んで売り込んでいる商品をお客様に手に取って買っていただいた時、また直接美味しかったと直接言ってくださるお客様もいらっしゃいます。
そう言ってくださると励みになり自分に自信がつきました。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : サブチーフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「ここのお肉は本当においしい」「あなたが勧めてくれた商品、家族に大好評だったよ」と言っていただけたとき、この仕事をしていて良かったと心から感じます。特に、新店のオープニングスタッフとして立ち上げに関わった際は、商品構成や売場の見せ方、スタッフ間の連携など、一からつくり上げる難しさとやりがいを実感しました。慌ただしい中でも、お客様から「新しいお店すごく見やすいね」と声をかけてもらえたときは、努力が報われた瞬間でした。日々の仕事は地道な繰り返しですが、お客様との信頼関係を築けたと実感できる瞬間が、私にとって一番のやりがいです。
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そのために努力・工夫したことは？
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やりがいを得るためには、まず自分自身が「どうすればもっとよくなるか」を常に考えることが大事だと思い、売場づくりや商品知識の向上に努めました。特に新店では従来の店とは異なる売場づくりや陳列方法が求められ、常にアンテナを張って情報収集を行いました。また、スタッフ間の連携を円滑にするため、朝礼や終礼での声かけ、こまめなコミュニケーションを意識しました。自分が率先して行動することで周囲の信頼を得られ、お店全体の雰囲気や成果にもつながると実感しています。日々の小さな努力の積み重ねが、大きなやりがいにつながっていると感じています。
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この仕事で成長できたことは？
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ベルクで働く中で、最も成長したと感じるのは「チームをまとめる力」と「現場対応力」です。サブチーフという立場になってからは、個人の業務だけでなく、チーム全体の動きを見ながら仕事を進める必要がありました。忙しい時間帯でも冷静に指示を出しながら、全体をスムーズに回すことを意識するようになりました。また、新店の立ち上げに参加した経験は、自分にとって非常に大きな財産になっています。未知のことにも柔軟に対応し、どうすればより良い売場になるかを考えながら動く力が身につきました。この経験を通じて、自分の視野が広がったと実感しています。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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自分も妻もベルクで働いており、会社全体で「働きやすい環境づくり」が根づいていると実感しています。特にライフステージの変化に対応できる制度が充実しており、妻が妊娠を経験した際には、周りのサポートが手厚く、体調に応じて時短勤務制度などを活用しながら安心して働いていました。自分自身も新しい形態の新店に携わるなど、チャレンジできる機会をもらいながらも、必要に応じて休暇が取りやすく、家族との時間を大切にしながら働けています。残業時間も管理されていて、無理な働き方を強いられることがない点も大きな魅力です。社員の家庭環境や健康を尊重し、長く働けるような仕組みがあるからこそ、夫婦そろって安心してキャリアを築いていける職場だと感じています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : チーフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私がこの仕事をやっていて良かったと思う瞬間はお客様に喜ばれることや目標を達成したときです。
1点目。お客様にはいつもありがとうや、これ美味しかったと言われる事がありこの仕事の意義を感じます。目標など設けられてはいますが、まずはそこだと思うのでお客様が欲しいもの、美味しいものを届けられるように心がけています。
2点目。目標達成は部門の管理職としては責務にもなってくるのでどのようにして楽しく取り組むのか。を大事にしてます。毎月の売り込み商品の製造数、売上高や粗利益率はどの程度を目指すのかを設定してます。全体の目標も大事ですが、単品ごとでも目標設定して全店の中で自店の順位を知る事で楽しく目標達成できるようしてます。
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そのために努力・工夫したことは？
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1点目。お客様の欲しいものを欲しい時間に提供する事。開店時であればその日の広告の品を優先して陳列する事。昼時であればお弁当コーナーや、お寿司コーナーの品揃えを十分に行いランチ需要に備える事。夕方は、夕飯時の足しになるようなおかず、お弁当、出来立てや揚げたての商品を出す事。を工夫してます。
2点目。目標達成については、数字を確認して製造に繋げる事。いつも値引きして販売してる商品をそのまま販売しても売上高や、利益率が悪くなるので製造数を変更する。反対に売れてる商品、品切れてる商品の製造を増やす事により数値改善が図れる。というように販売データから製造に繋げる事を実施してます。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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デリカ部で働いてます。従事している人数が多いのでコミュニケーションをよく取るようにしてます。イベント毎で販売計画を立案するのですがデリカ部は毎回イベントに参加するのでその度に経験を得ることができます。
イベントでは誰が、どこで、何をどのくらい作るのかを各パートナーへコミュニケーションをとりイベント当日に円滑に回るようにしていきます。そういった経験はデリカ部でしか得られないと思いますので良い経験になってます。
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この仕事で成長できたことは？
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周りの人とコミュニケーションを取る事です。今まではコミュニケーションをよく取る人ではありませんでした。この会社に入り店舗の中でも部門内の社員やパートナー、部門外の社員や、本社の社員など多くの人と一緒に仕事をします。この中で仕事をするうちにコミュニケーションという部分ておいては成長したとかんじます。
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成長できた理由は？
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前の質問に被ってしまいますが多くの人と関わらなければいけない。ということです。
苦手分野でしたがいきなりは出来ませんでした。まずは小さいことから始めていきました。必ず明るく挨拶をする。一緒の作業場の人から話してみる。をしました。そうすると自分自身も変わっていくことができコミュニケーションをよく取れるようになっていきました。会社の環境としては話をしてくれる上司も多いので働く上非常に助かりました。
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今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
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今後のキャリアとしては、店舗の店長を目指してます。今はデリカ部のチーフですが、自部門の売り場だけでなく他部門の売り場にも興味をおけるようにしてます。例えば当日の予算や、チラシ商品は何か？季節毎に何が売れるのか？イベントで何を売るのかなどその部門のチーフに聞きいて知識を深めています。資格は、店長になるために必要な第二種安全衛生管理者という資格を取るために日々勉強をしてます。こちらは店長になるには必要な資格になるのですが手当ももらえるので良い制度だと思います。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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休暇は連続休暇というものがあり月の公休とは別に年8日の休みがあります。誕生日に休んだり、旅行時に使用する事もできるので便利で助かってます。月の公休は9日間でシフト制です。休みが決まってるわけではないので自身の予定に合わせて休む事が出来るので便利です。残業は繁忙期でも30時間程度です。繁忙期ではない時は10時間程度で帰れますので残業しないように仕事をするというのも大切です。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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役立っています。予定が組みやすいです。
家族との時間や子供の習い事も家族と休みが同じだとそこの時間に使うことができなかったりしますので。自身の予定もシフト制で休む事により自由に使うことができるので便利です。なので仕事とプライベートの両立に役立っています。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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その通りで、ハレの日は来客が多いのでお休みは取りにくいです。
別に自分1人で働いてるわけではないのでかわりばんこに休む事も出来ますし応援者を呼んで休む事も出来るのそんなに気にした事はありません。逆に出かけた時はショッピングモールやテーマパークなど空いてる日の方が多いのでそういったところは助かってます。
こういった理由で長く続けられそうと思ってます。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : チーフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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入社してしばらく経ち、1人出勤をするようになった頃、パートナーさんやアルバイトの方々になかなか指示が出せず時間内に仕事が終わらない日々が続きました。円滑に部門運営していく上で、管理者として指示出しは必要不可欠であることは頭ではわかっていたものの、1日の業務を細かく把握していなかったこと、やるべきことの優先順位が理解できていなかったことで非常に苦労した経験があります。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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所属上長や店長、副店長から指摘、指導をいただいたことで指示出しや優先順位の把握が如何に重要なことか教えていただきました。厳しい時もありましたが業務の上で出来ないこと、苦手なことを相談すると非常に丁寧に答えていただき、そのアドバイスをもとに実際に取り組んでみて、新たな問題点を見つけ、またアドバイスをもらうというトライアンドエラーを繰り返させてもらったことで、自分に足りないものやコツのようなものを再確認することができ、今では普通に業務をこなせるようになりました。
自分1人で抱え込んでいても解決には時間がかかるので、なんでも相談することが成長する上で必要なことだと学びました。
今となっては自分がアドバイスをする立場なので、困っている部下やパートナーさんに対しては親身になって丁寧にアドバイスをして、なんでも相談できるような雰囲気を作り出せるようにしていきたいと考えています。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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業界を考えると年間休日数が多く、休日には電話しないなどプライベートを守るような意識の高さがあると思います。
繁忙期であっても月に9日は必ず休日が設けられており、そのほかに年間8日間のリフレッシュ休暇、事前に計画することで最大7日間の連休が取れる制度もあり、自分の身体やメンタルを守りつつ、出勤日はしっかり業務に集中するというメリハリのある会社という印象もあります。
残業を減らし、1人1人の負担減らすために変形労働制も導入されており、忙しい日や人員が少ない日には長めに働き、そうでない日は短めに働くという臨機応変な働き方もできることが更に働きやすい環境作っている要因の一つだと思っています。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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月に9日間休日があることで、無理な連勤が発生せず、心身ともに過剰にすり減らすことなく働けています。
また、リフレッシュ休暇を組み合わせることでほぼ毎月10日以上の休暇を取ることができるので、プライベートにおける趣味や旅行などの計画も立てやすくなっています。
カレンダー通りの出勤計画とは違い、シフト制が採用されていることで、5連勤ということも少ないので自分のライフスタイルに合っていると思っています。
更に変形労働制を使うことで、残業を減らしつつ、自分の時間を作り出すことが出来ているので、趣味やプライベートが充実しているので仕事に対してもしっかりと切り替えて望むことができるので、メンタル部分の負担がかなり軽減されています。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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世間が休みである土日や祝日こそスーパーマーケットの忙しい日であり、確かに休みは取りづらいです。しかしながら、全く取れないこともなく、部門の方や店長、副店長と連携することで休みを取ることもできています。
逆に世間が仕事をしている平日に休みが取れることで、お店やテーマパークが空いているなかで快適に楽しむことができるのがなによりも大きいポイントになっています。
ゴールデンウィークやお盆休みなどは頑張って働いて、何でもない平日に連休を取って出掛けることで混雑のストレスや休日料金などを取られることもなく、やりたいことをやりたいだけできるのは自分にとって非常に大きなプラスポイントです。
同じベルクの中で仲の良い同期や同僚と休みを事前に合わせたらしておくことで、せっかくの休みなのに1人で過ごすなんてことも少なく、プライベートの充実に繋げられています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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売り場のクオリティを上げて、お客様からの感謝に繋げることがモチベーションに直結しています。自分の理想となる売り場をイメージして、それに近づくためにはどうしたら良いかを常に考えながら業務に取り組みます。自己満足の部分が大きいですが、根底にあるのはお客様から感謝されることであり、信頼されることです。理想の売り場を作ろうと努力していると自ずとクオリティが上がり、お客様から感謝されることも増え、上司から褒められて評価されるというポジティブなサイクルが発生します。そうすることで自分の目指すものとお客様が求めるものの両方を両立させることができて、次の目標へ進むことができるためモチベーションを高く保ちながら日々業務に励むことができています。
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そのきっかけ・理由は？
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お客様が求めるものは様々で、他のあらゆるスーパーを見て回っても欲しいものが見つからないということも少なくありません。そんな中で、ベルクにご来店いただき、お客様が欲しがっているものをお渡しした時に笑顔で「ありがとう」と言われた時に何故だか自分も嬉しくなってしまった経験があります。その時にやりがいにも似たような感覚を覚え、もっとお客様に感謝してもらえるような売り場づくりをしようと思いました。
その感覚を頼りに売り場作りに励んでいると店長や副店長から直接褒められることも増えました。社会に出るとなかなか褒められることも少なくなり自分がやっていることは正しいのか、求められているレベルに達しているのか不安になることも多い中で、褒められたのは認められたようなもので、もっと頑張ろうという気になれた経験も自分の中で非常に大きいです。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : 店長
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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顔なじみのお客様から「いつもありがとね」「ここの〇〇は新鮮でいいね」など声をかけてもらえると、とてもやりがいを感じます。
特に、お盆や年末年始のような繁忙期に「この店があるから安心」と言われると、大きな誇りにもなります。
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そのために努力・工夫したことは？
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店頭での会話を大事にすることとして、「いらっしゃいませ」だけで終わらず、「今日は暑いですね」「この〇〇、おすすめですよ」など、人によっては自然に声かけをして、お客様の本音が聞けるようにしています。
また、売場ではお客様により楽しんでもらえるように、2週間ごとに売り込み品を変更して、新鮮な売場を提供しています。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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店長として働いていますが、部下の成長を間近で見られることはやりがいに繋がっています。また、部下が成長すると同時に自分自身も、もっと成長しないとという気持ちになり、自身の成長にも繋がっていると感じます。
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この仕事で成長できたことは？
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従業員の特性をみて指導し、人を動かす力が身についた。
また、売上や利益を意識するようになり、数字に強くなったことや、トラブル時にもすぐ対応できるように問題解決力が上がりました。
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成長できた理由は？
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人を動かす力がついた理由としては、異動により、色々な従業員と接することができたことがその理由の一つです。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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挑戦、チャレンジを歓迎する風土。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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新しい売場作りや販促アイデアを色々チャンレンジしてみよう。
また、失敗しても「次に活かそう」と前向きに捉えることができるのが働きやすさにも繋がっています。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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新人さんやパートさんが定着せず、売場や接客も雑になってしまったことです。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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それを乗り越えた工夫としては、「まず信頼関係を作ろう」と考え、朝礼での声かけや、一人一人に任せる仕事を明確に。「ありがとう」を意識的に伝えるようにしました。今では助け合えるチームに。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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年間を通して休みが多いことで、仕事もプライベートもメリハリつけて働くことができます。
また、家庭持ちでも子供の行事もしっかり休めます。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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土日に休みにくい分、平日にしっかり連休が取れると、混雑も避けられて自分の時間が充実します。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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従業員が自分で考え、動き、笑顔で働いている姿を見ると、「いい店を作れている」と実感し、モチベーションに繋がっています。
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そのきっかけ・理由は？
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お盆や年末のような繁忙期。店長が全体を見ていると、スタッフ同士が「◯◯お願い」「先にこっち片付けておくよ」と声をかけ合って、誰に言われるでもなく動いていたことが、きっかけの一つです。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : サブチーフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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「この仕事をやっていて本当によかった」と実感するのは、お客様から直接お褒めの言葉をいただいたときです。自分が選んでおすすめした商品を「美味しかったよ」「また買いに来たよ」と言っていただけると、努力が報われたように感じ、とても嬉しくなります。また、日々の業務が計画通りに円滑に進み、売り場づくりや発注などがスムーズに運んだときにも、大きな達成感を得られます。特に忙しい時期でも、事前の準備やチーム内での連携がうまくいったときには、自分の成長や仕事への手応えを感じることができ、この仕事に携わっていて良かったと心から思える瞬間です。
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そのために努力・工夫したことは？
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「やりがい」を感じながら働くために、私が日頃から意識しているのは、常にお客様の立場に立って物事を考えるという姿勢です。例えば、商品の売り込みでは、ただ特徴を伝えるだけでなく、美味しい食べ方を自分なりに工夫し、調理法や食べ方のアドバイスを添えることで、お客様にとって具体的で魅力的な提案になるよう心がけています。また、日々の売れ行きをデータから分析し、人気の高い商品の発注数を適切に調整することで、必要とされる商品をしっかりと店頭に揃えるように努めています。こうした工夫や努力が成果に結びつき、お客様に喜んでいただけたとき、大きなやりがいを実感しています。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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海産部に所属しているからこそ得られた経験ややりがいは多くあります。まず、日々の作業を重ねる中で、魚を捌く際のまな板作業のスピードや正確さが向上し、業務効率が大きく改善されました。また、取り扱う魚種や旬の時期、調理法など、商品知識も自然と身につき、お客様への提案にも自信を持って対応できるようになりました。さらに、自分なりに工夫を凝らして商品の見栄えや鮮度を意識して仕上げたことで、実際に売れ行きが伸びるという成果にもつながりました。商品クオリティの向上が売上やお客様の反応に直結する現場だからこそ、努力が目に見える形で実感でき、それが大きなやりがいになっています。
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この仕事で成長できたことは？
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この仕事を通じて、さまざまな面で成長することができました。特に、管理者として部門運営に関わる中で、業務全体を見渡しながら計画的に進める力や、スタッフへの指導、売上や在庫の数値管理など、マネジメントに必要なスキルを身につけることができました。また、日々の接客やチーム内でのやり取りを通じて、相手の立場に立って考える姿勢や、状況に応じたコミュニケーション力も高まりました。さらに、魚を捌くといった専門的な技術も習得でき、自信を持ってお客様に商品を提供できるようになったことも大きな成長のひとつです。
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成長できた理由は？
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成長できた理由の一つは、社内研修が充実していたことです。基礎から実践まで段階的に学べる環境が整っており、自信を持って現場に臨むことができました。また、日々の業務の中で上司の良いところを意識的に見て学び、自分の働き方に取り入れるよう心がけたことも、成長につながったと感じています。
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今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
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今後は、部門全体をリードする「チーフ」というポジションを目指してキャリアを積んでいきたいと考えています。私自身、これまでの経験を通じて、現場の動きを広い視点で捉えることの大切さを実感しており、より責任ある立場で貢献したいという思いが強くなりました。
その目標に向けて、現在は日々の業務の中で発注業務や数値管理に力を入れて取り組んでいます。特に、売れ筋や在庫の傾向をデータから読み取り、適切な発注を行うことで無駄を減らし、利益につなげることを意識しています。また、部門運営に必要な仕事の流れやノウハウについても一つひとつ吸収し、実践できるよう努力しています。
さらに、職場環境としても成長を後押ししてくれる制度や人材が整っています。直属の上司は、業務の進め方だけでなく考え方まで丁寧に教えてくださる方で、困ったときにはいつでも相談できる心強い存在です。こうしたサポートがあるからこそ、安心して挑戦でき、前向きにステップアップを目指せています。今後も知識と経験を積み重ねながら、目標とするチーフへの道を着実に進んでいきたいです。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私の仕事におけるモチベーションは、自分の取り組みが目に見える成果として現れたときに高まります。特に、売り込みたいと考えていた商品が実際によく売れたときには、大きなやりがいを感じます。また、自分で考え、工夫して行動したことが良い結果につながったときには、自信にもなり、次の挑戦への原動力となっています。
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そのきっかけ・理由は？
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モチベーションが大きく高まったと感じたのは、売り込み商品の「イワシ」を担当したときの経験です。ある日、店舗に8ケースものイワシが入荷され、かなりの量だったため「本当に売り切れるのだろうか」と最初は不安に思っていました。しかし、せっかくの売り込み商品である以上、しっかり売り切りたいという気持ちが強く、まずは一尾ずつ丁寧に捌き、きれいに盛り付けて鮮度が伝わるよう工夫しました。作業には1時間以上かかりましたが、見た目の美しさと食べやすさを意識して仕上げました。
さらに、ただ並べるだけでなく、お客様には「今が旬のイワシでとても美味しいですよ」と積極的にお声がけし、調理方法やおすすめの食べ方も紹介しました。その結果、なんと5ケース以上が売れ、お客様からは「新鮮で美味しかった」「良いものを教えてくれてありがとう」とお褒めの言葉までいただきました。このとき、自分の努力や工夫が目に見える成果として返ってきたことが何より嬉しく、大きなやりがいを感じました。この経験以降、自分の仕事に対する意識がさらに前向きになり、日々の業務にもより積極的に取り組めるようになりました。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : 副店長
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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副店長として、「この仕事をやっていて良かった」と感じる瞬間は、スタッフと協力して行った取り組みが、お客様の反応や数字として返ってきた時です。以前、季節商品の売場を大きく見直した際、担当者と一緒に配置や展開方法を工夫し、売場の魅力を高めました。その結果、売上が前年を大きく上回り、「見やすくて選びやすい」とお客様から声をかけていただいたことが印象に残っています。また、その成功がスタッフの自信につながり、売場全体に前向きな空気が広がりました。副店長という立場から現場を支え、スタッフの力を引き出しながら結果につなげられた時、大きなやりがいを感じます。これからも、お客様とスタッフのどちらにとっても「来てよかった」と思える店舗づくりを目指していきたいです。
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そのために努力・工夫したことは？
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やりがいを感じるために、普段から心がけているのは「人との関わりを大切にすること」です。副店長という立場は、売場のことだけでなく、スタッフやお客様との距離感もとても大切だと感じています。忙しい毎日の中でも、ちょっとした声かけや、頑張っているスタッフをきちんと見て伝えることを意識しています。「〇〇さんがいたから助かりました」とお客様から感謝の言葉をいただいたとき、そのスタッフにすぐ共有することで、本人のやる気にもつながっていると感じます。また、店舗全体の雰囲気づくりにも関わる立場なので、少しでも働きやすく、相談しやすい空気をつくれるよう意識しています。数字を追うことも大事ですが、人とのつながりを通して得られる信頼や笑顔が、私にとって何よりのやりがいです。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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私は現在、副店長として売場全体の運営やスタッフ管理を担当しています。この部署だからこそ得られたやりがいは、「店舗全体を動かす面白さ」と「人を育てる手応え」を感じられる点です。例えば、新人スタッフがなかなか自信を持てずにいた時期に、毎日声をかけながら少しずつできる仕事を増やしていった結果、自ら提案をしてくれるまでに成長しました。その姿を見たとき、「関わり方一つで人は変われる」と実感し、自分自身のやりがいにもつながりました。また、部門間の連携や売場全体のバランスを考えて動く中で、「店全体がひとつのチームなんだ」と感じる場面も多く、全体を見渡す役割だからこそ得られる視点や達成感があります。今後も、スタッフと一緒に成長しながら、地域に愛される店舗づくりに取り組んでいきたいです。
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この仕事で成長できたことは？
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この会社で成長したと実感しているのは、「全体を見て動く力」と「人との関わり方」です。入社当初は、自分の持ち場の業務で精一杯で、他の部門やスタッフの動きにまで目を向ける余裕がありませんでした。しかし、副店長となり、店舗全体の状況や数字、人員の動きまで把握する立場になったことで、常に「全体最適」を考えて行動するようになりました。また、スタッフとの関係づくりにおいても、ただ指示を出すだけでなく、相手の気持ちや背景を理解したうえで声をかけることの大切さを学びました。現場での小さな声に耳を傾け、日々のやり取りを丁寧に重ねる中で、信頼関係が少しずつ築かれていくのを感じています。店舗運営に必要な視野の広さと、人を動かす力の両方を、この職場で経験を重ねる中で身につけることができたと感じています。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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私がこれまで仕事でぶつかった壁の一つは、スタッフ間のコミュニケーション不足によるチームのまとまりの弱さでした。ある時期、業務が忙しくなり、スタッフ同士の連携がうまく取れず、ミスやトラブルが増えてしまいました。その結果、売場の対応が遅れたり、モチベーションが下がる場面もあり、店舗全体の雰囲気にも悪影響が出てしまいました。副店長として、この状況を改善すべく、まずはスタッフ一人ひとりと丁寧に話す時間を作り、悩みや意見を聞くことから始めました。また、定期的にミーティングを設けて情報共有の機会を増やし、互いの理解を深める取り組みを行いました。時間はかかりましたが、少しずつコミュニケーションが改善され、チームの連携も戻っていきました。この経験を通して、どんなに忙しくても「人とのつながり」を大切にすることが、店舗運営において非常に重要だと痛感しました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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チームのコミュニケーションがうまくいかなかった時、まずはスタッフ一人ひとりとしっかり話す時間を増やしました。忙しい中でも声をかけ、悩みや不安を聞くことで、少しずつ信頼関係が深まっていきました。また、日々の業務中にお互いの状況を共有できるよう、自分から積極的に声をかけ、スタッフ同士の連携を促すよう心がけました。こうした地道なコミュニケーションの積み重ねで、スタッフ同士の連携が良くなり、職場の雰囲気も明るくなっていったのを実感しました。この経験から、人と人のつながりを大切にし、日常の中での声かけや関わりがチームの力になると学びました。これからもスタッフが安心して働ける環境づくりを続けていきたいと思います。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私のモチベーションは、「現場に変化を生み出せること」です。副店長として売場を見ていると、ちょっとした陳列の工夫や商品展開の見直しによって、お客様の反応が変わる場面を多く経験します。例えば、季節の野菜を目立つ位置に移動し、手書きPOPで調理の提案を加えたところ、売上が伸びただけでなく、「こういう食べ方もあるんだね」とお客様が立ち止まってくださるようになりました。また、スタッフとアイデアを出し合いながら売場を作り上げる過程にも楽しさとやりがいがあります。自分の関わりで店全体に活気が出たり、スタッフの表情が明るくなったりすることが、次への原動力になっています。現場を動かし、目に見える変化を生み出せるこの仕事に、日々やる気をもらっています。
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そのきっかけ・理由は？
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私が「現場に変化を生み出すこと」にやりがいを感じるようになったのは、魚売場の改善に取り組んだ経験がきっかけです。以前、魚売場は鮮度は良いものの、お客様がなかなか足を止めてくれず、売上も伸び悩んでいました。そこで、スタッフと一緒に陳列方法を見直し、魚ごとにおすすめの調理法を書いたPOPを設置。また、切り身のパックを小分けにして手に取りやすくする工夫をしました。その結果、お客様から「買いやすくなった」「調理の参考になって助かる」といった声が増え、売上も徐々に改善しました。スタッフも自分たちの工夫が形になることに喜びを感じ、売場の雰囲気も明るくなりました。この経験から、自分のアイデアや現場との連携で変化を生み出せることに大きなやりがいを感じるようになりました。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : チーフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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1番はお客様の笑顔を見られた時です。毎日たくさんの方にご来店して頂きますがお客様に満足してもらえる、喜んでもらえるような売り場作りを意識しています。
またお盆などのイベントで自分の販売計画がロスなく販売でき、上司に褒められた時はやっていて良かったと感じます。数量が足りなかったり多すぎたり、常に反省することが多いですが、その分上手く計画して販売できた時は達成感を得られました。失敗もありますが次はこの商品を減らしてこの商品を売り込んでみよう、入口で展開して目立たせて販売してみようなど考えることにも楽しさを感じます。
それが最終的にお客様の笑顔に繋がっていると思いますし、この仕事をやってよかったと思うことができます。
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そのために努力・工夫したことは？
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上記にも書きましたが商品をどのようにして売るかを常に考えています。お客様の目に入るようにするために大きな販促物を作ってみる、入り口で展開する。試食を出して実際に味を知ってもらうなどできることは多いと考えています。
私の所属する店舗は夜にご来店される方も多いのでできるだけ商品を品切れさせないことも意識しています。やはりお目当ての商品がないだけでお客様の信用を失ってしまうため、いつご来店されてもお目当ての商品がある状態を目指しています。
夜間店長ともコミュニケーションを積極的に取り、昨日の売り場は何時に品切れになったか、何が残っていたか、何時からお客様が増えるか、減ってくるかなどを教えてもらい次の計画に活かしています。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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デリカ部に所属しています。デリカ部は他の部門と比べても人数が多く、私が現在所属している店舗はデリカ部のパートナーさんだけでも30人を超えます。そのような環境で部門を管理していく中で不可欠なコミュニケーション能力を身につけることができました。
もともとコミュニケーションを取ることは得意ではなかったのですが、たくさんの人と関わっていく内に人と話すことが楽しいと思えるようになりました。
シフト作成や労務管理、人間関係など大人数を管理することは決して大変ではなく、今でも自分自身に課題はありますが、いろいろな人と打ち解けて仕事以外の会話もできるようになることで仕事での連携も良くなり、そのような時にやりがいを感じます。
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この仕事で成長できたことは？
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未経験から入社しましたが、お客様や上司との会話、研修などで商品の知識を得られたところです。自分が所属している惣菜商品はもちろんですが、青果や精肉、海産の商品の知識にも触れさせて頂く機会があるので入社する前よりも確実に食品に関する知識は成長していると感じています。
食品だけでなく、お盆やお彼岸など今まで詳しくは知らなかったイベントにも大きく関わる仕事なのでどういった背景があってこのようなイベントがあるのかというのも知ることができました。
また常に周りを見る力も成長していると思います。部門を管理していく上で売り場、製造状況、人員などを見て指示を出す力が必要な為入社前と後では大きく成長した部分ではないかと感じています。
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成長できた理由は？
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研修が多く、商品やイベントの知識を教えていただける機会はたくさんありました。最近では新入社員がお盆について自分で調べて店舗の方々に発表するといった機会もあります。自分で調べることでより商品の知識を深められると思います。
また他部門と関わる機会が多いのも理由の一つだと感じます。チーフ集合では曜日ごとに各部が他の部門に検食を提供したり知識などを話すといったことを行なっているため自分の部門だけでなく他の部門の知識を得ることができます。
周りを見る力についてはとにかく余裕を持つということを意識してきました。やるべきことを紙に書くことで仕事の優先順位をつくり、計画的に仕事を進めることができます。
それにより余裕を持って仕事ができるので周りを見る余裕も生まれました。
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今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
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エリアの部門をまとめるエリアSVになりたいと考えています。そのために周りに影響を与える存在でなければいけないと感じています。
自分の考えを上司や部下に伝え、それを実行する、またはしてもらう力が必要です。
そのために自分の売りたい商品があればそれをいくらでどう売りたいかなどを店長や部下に伝え、それを実際に実行してみる。その上で店長や副店長にアドバイスをいただくようにしています。
また若手人材育成研修というものに参加させていただいており、そこではエリアマネージャーなど本社の方々と会話をさせていただく機会が多くあります。それだけでなくレポート作成をする機会が多くあるので見た人が見やすいようなレポートを作成する技術も得ることができています。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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パートナーさんの労務管理やシフト作成です。
デリカ部は人数が多いですが、現在所属する店舗は30人を超え、全店でもトップの人数です。異動してきたばかりの時はこの人数のパートナーさんをまとめることができず、シフト作成では人員の少ない日ができてしまったり、パートナーさんの契約変更を店長へ報告することを忘れてしまうなど多くの人に迷惑をかけることが多く自分の仕事のできなさに挫折してしまいそうになりました。
また売り上げも全店で10位以内に入る店舗であり、そのような売り上げの店でチーフをするのも初めての経験だったため品切れをしてしまいチャンスロスになってしまったり、発注を落としてしまうなどの失敗もありました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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シフト作成については前任のチーフにアドバイスをいただいたり、労務管理などは店長はどうやっているか相談していくことで徐々に慣れていきました。
またとにかく店長やサブチーフ、パートナーさんとコミュニケーションをたくさん取り、自分が来るまではどのように運営していたかなどを教えていただき、それを踏まえて自分流に運営していくことを意識していき、売り上げも順調に伸ばすことができています。
学んだこととしてはまず投げ出さないことです。
初めは異動したいと思うことも多くありましたが、そこで投げ出していたら成長できていなかったと思います。
そして店舗の人とのコミュニケーション、特に報連相の重要さを改めて感じました。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : 副店長
40代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様と接することの多い仕事ですので、やはりお客様に喜んでいただけた時が、一番「この仕事をやっていて良かった！」と感じる瞬間です。
以前お店に「お酒を購入してプレゼントとして配送したい」というお客様がいらっしゃったことがありました。お客様のお話を伺いながら、お酒の種類や包装の仕方、配送方法などのご提案をさせていただきました。お客様はどこで誰に相談すればいいか悩んでいたらしく、今回の対応に「丁寧に対応してくださってありがとう」とても喜んでいただけました。
またスーパーマーケットには地域の方々の食を支えるインフラとしての役割があります。台風接近時や震災時の営業中に、お客様から食品が購入できることへの感謝の言葉をいただくこともありました。お客様の生活を支えるインフラの一つとして、不安を取り除く助けをができた事を嬉しく感じました。
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そのために努力・工夫したことは？
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店舗には多くのお客様がご来店されますが、常にお客様の目線に立った店舗運営を心掛けています。仕事という前提がある以上限界はありますが、可能な限りお客様に寄り添った対応・サービスを提供できるように、店内設備の状態や商品づくりについても気を付けています。
またお客様の食を支える仕事として、安全・安心なものを提供するために責任ある管理をするよう日々心掛けています。安定して商品が提供できるよう天気予報や販売動向のチェック、安全な食品を売場に出すために作業場や店舗内の衛生状態のチェックなど、店内の多くのポイントを毎日チェックしています。お客様が口にするモノですので「万が一」が無いように見落としが無い管理をするよう常々気を付けています。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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旧来のやり方に固執せずに新しい技術や仕組みをすぐに取り入れる柔軟さがこの会社らしさであり、この会社の良さだと考えています。現場からの声やアイデアに対しても「提案制度」という仕組みがあり、定期的に検討・採用などがされています。従業員全員が働きやすい環境作りや生産性アップに対して会社としても積極的に取り組んでいます。
お惣菜など食品や雑貨などでも、オリジナリティ溢れる商品やユニークな商品をプライベートブランド商品として販売しています。開発に携わる本社スタッフは勿論ですが、店舗従業員からのアイデアを募った商品も販売されていて、新入社員が開発に携わった商品も販売されています。多くの人の意見に耳を傾けてくれる姿勢や商品開発から発売までの意思決定の早さもこの会社ならではの良い組織風土だと感じています。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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「提案制度」の仕組みによって、一緒に店舗で働いているパートさんなど従業員から「この作業はこうした方が効率が良いのでは？」「この作業は無駄だと思う」「こういう商品化をした方がお客様に喜ばれるのではないか？」という意見をもらうことがあるのですが、そうした現場従業員の貴重な声をタイムリーに本社に伝えることができることが大きなメリットだと感じています。全ての申請に対して採用・不採用に関わらず返答があり、会社として現場からの声に耳を傾けていることが申請者にも伝わっていると思います。「提案制度」を通して採用された意見によって、より効率的で生産性の高い職場環境が整い、売上の向上やパートさんを始め従業員の働きやすさに繋がっています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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このスーパーマーケットという仕事は、「多くのお客様と接することができること」と「多くの仲間と一緒に共通の目標に向かって働けること」が魅力だと考えています。大勢の人と関わるということは、毎日が同じことの繰り返しでは無く、毎日何かしらの変化やハプニングがあり、毎日刺激や成長できるきっかけがあるというのも働く上でのモチベーションにつながっています。良いハプニングもあれば、悪いハプニングやトラブルも時には起こりますが、自分の力や周りの助けを借りて解決できた時には成長できた達成感があります。
従業員のみんなとコミュニケーションを取り、大勢のお客様をお迎えし、安全な店舗運営を取り仕切り、無事一日の業務を終えることができた時にはまた次の日に向けてのモチベーションが湧いてきます。
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そのきっかけ・理由は？
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毎日の仕事の中で、店舗を利用されたお客様から「また買い物に来ますね」「良い買い物ができました」「いつも助かっています」などの嬉しいお言葉をいただいた時や、一緒に働く従業員から「副店長と一緒に働いていると楽しい」「副店長が一所懸命に働いているから、自分も頑張ろうと思える」と言ってもらえた時に、「もっとお客様に喜んでもらえる良いお店にしよう」「もっとみんなが働きやすい職場にするために頑張ろう」とやる気が湧いてきます。
逆に至らぬ点でお叱りのお言葉やご意見をいただくこともありますが、その言葉も有り難く受け取って自身の成長やお店の改善につなげていこうというモチベーションで日々の仕事に取り組んでいます。
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