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回答者 20人
全口コミ 158件
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株式会社ライフプラザNEOの キーワード別の口コミ・評判
株式会社ライフプラザNEOの 「信頼関係」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.03.21
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回答者 : 本社部門
60代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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最初は店舗でライフパートナーとして入社しました。前職は保険会社の直販部隊にいましたが、その時はお客様から「ありがとう」と言っていただける機会が少なかったように感じます。保険を検討していない会社や家庭に電話や訪問でアポイントを取ることが多く、正直、「ちょうど保険のことを考えていたんだ」という人に出会うことはほとんどありませんでした。そのため、お客様は押されて入ってしまったということが多かったのだと思います。
こちらに入社してからは、お客様に来店していただくことで「悩みが解決した！」「良かった、助かった」「ありがとうございます」といった言葉をいただけることが非常に嬉しく、もっと喜んでもらうためにはどうすれば良いか、他のリスクには対応できているか、などと、まるで家族のようにお客様を思いやりながら相談を受け、提案を行いました。その結果、信頼していただき、お客さまからご家族を紹介してもらえることも増え、お客様の満足度が自分のやりがいにもつながるようになり、楽しくて仕方がなくなりました。
また、いろいろな人々をサポートできること、人との信頼関係を築けること、そして仕事を通じて年齢を重ねても成長できることなど、多くのメリットがあると感じています。残念ながらお客様が亡くなられたこともありましたが、しっかりと提案を行っていたことで、残されたご家族を守ることができたり、この仕事をしていなければ味わえなかった貴重な経験もありました。
この仕事をしていて、マイナスと感じたことは一度もありません。それが、この仕事をやっていて良かったと思える時かと思います。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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大家族主義を掲げていることで、強い信頼関係が構築できていると感じています。お互いに支え合い、チームワークが強化されています。信頼関係が築かれていることで、コミュニケーションの質も向上し、個々の問題解決にも役立っていると考えています。
従業員が家族のように扱われることで、自分が大切にされていると実感でき、会社（家）のために頑張ろうというモチベーションが高まりますし、責任感も生まれていると思います。
店舗によっては「お父さん」「お母さん」と呼ばれる人が存在し、店舗をまとめています。長女が次女を助けるように、助け合う形が自然にできています。忙しい中でもそのような形ができているため、困っているときにはこちらから発する前に、誰かが心配して「大丈夫？」と声をかけてくれるなど、温かみのある企業文化が根付いていると感じています。
ライフパートナー、コンシェルジュとしての働きがいとしては、チームとなって目標を達成することや、大家族主義によって働きやすさも実現されている点です。一人ではなく、さまざまなサポートを受けられる体制が整っており、どの店舗でもしっかりとしたサポートが受けられる環境が整っています。研修も充実しており、大きなミスが発生しないように見守られているという感覚で仕事ができると思います。
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株式会社ライフプラザNEO 現職社員の口コミ・評判 信頼関係
- 口コミ投稿日：2025.03.17
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回答者 : 店舗管理職
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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そのために努力・工夫したことは？
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役割に応じて努力の方法は異なりますが、共通している工夫としては周囲との信頼関係の構築を密に行うことで、課題解決のための多くの手段や手法を得られる関係性づくりを継続して行っております。
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株式会社ライフプラザNEO 現職社員の口コミ・評判 信頼関係
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