株式会社ライフプラザNEO の現職社員による口コミ・評判一覧

お客様が満足されていたとき、また自分自身が納得できる仕事（相談会）ができたとき

相談会の内容を工夫、提案の手法を常に磨く
マネジメントについて書籍を読み学ぶ、YOUTUBE等でも常にアンテナを立てて学ぶ

仲間思いの社員が多いので、多くの方を尊敬しています

考え方、人との向き合い方、仕事への姿勢など
様々教えていただきました。

「周りの役に立てた時」です。
私が所属しているのはバックオフィスのような部署で、第一線でお客さま対応をしている店舗スタッフの皆さんのサポートをする機会が多いです。
私たちの仕事により
・店舗スタッフの皆さんが別の仕事をする時間を創出できた
・店舗スタッフの皆さんの「困った！」を解決できた
・不備を未然に防げた
時に、「この部署があってよかった。この部署で仕事ができてよかった」と思います。

不明点があった際、ヘルプデスクに電話で聞くこともできますが
マニュアルが確認できるものについてはまず「自分で調べてみる」ことを心掛けています。
自分で調べることで知識が自分のものとして身につき、知識を応用して物事を考えられるようになってきたと思います。
また、「調べ方のコツ」がわかり、不明点の解決までの時間が短縮できるようになってきたとも思います。

「視野が広い人」です。
自分の所属している部署や店舗だけでなく、社内全体を見て部署・店舗をこえて気にかけてくれたり、声をかけてくれたりする方を特に尊敬しています。

何度も助けてもらったので、自分もそうなりたいなと思っています。

社内のスタッフが常に周りに感謝の気持ちをもって働いているところです。
入社した時に、「ありがとう」という言葉がとても多く飛び交っている会社だなと思い、感動したのを覚えています。

周りの役に立っているということが実感でき、やりがいに繋がっています。

「チームで仕事をするのが好きな人」「人の役に立ちたい人」にとって良い会社だと思います。周りと協力しながら仕事をする機会が多いのと、「お客さまのために」「他のスタッフのために」役に立ちたいという考えで働いている人が多いと思うからです。

「一人で仕事をしたい」人には合わないと思います。個人で完結する仕事はこの会社に存在しないと思うからです。

直雇用として入社する際に、自分の働き方の希望を伝え、それを叶えてもらいました。
雇用制度を整備して柔軟に対応いただけたのでとてもありがたかったです。

長年取り組んでいる趣味があり、それに打ち込む時間を作ることができています。

最初は店舗でライフパートナーとして入社しました。前職は保険会社の直販部隊にいましたが、その時はお客様から「ありがとう」と言っていただける機会が少なかったように感じます。保険を検討していない会社や家庭に電話や訪問でアポイントを取ることが多く、正直、「ちょうど保険のことを考えていたんだ」という人に出会うことはほとんどありませんでした。そのため、お客様は押されて入ってしまったということが多かったのだと思います。

こちらに入社してからは、お客様に来店していただくことで「悩みが解決した！」「良かった、助かった」「ありがとうございます」といった言葉をいただけることが非常に嬉しく、もっと喜んでもらうためにはどうすれば良いか、他のリスクには対応できているか、などと、まるで家族のようにお客様を思いやりながら相談を受け、提案を行いました。その結果、信頼していただき、お客さまからご家族を紹介してもらえることも増え、お客様の満足度が自分のやりがいにもつながるようになり、楽しくて仕方がなくなりました。

また、いろいろな人々をサポートできること、人との信頼関係を築けること、そして仕事を通じて年齢を重ねても成長できることなど、多くのメリットがあると感じています。残念ながらお客様が亡くなられたこともありましたが、しっかりと提案を行っていたことで、残されたご家族を守ることができたり、この仕事をしていなければ味わえなかった貴重な経験もありました。

この仕事をしていて、マイナスと感じたことは一度もありません。それが、この仕事をやっていて良かったと思える時かと思います。

お客さまに適した保険は一つではなく、多くの保険会社を取り扱っているため、違いを研究するようになりました。生命保険協会TLC（生命保険協会認定FP）を取得し、より良い提案ができるよう努めました。資格が名刺に入っていることで、お客さまが安心して相談していただけるとともに、信頼性の向上にもつながると感じています。

また、他の金融商品についても学ぶことができ、専門的なアドバイスが可能になることで、お客様への情報提供が充実し、長期的に相談相手としての価値を提供できるようになります。資格を取得することで、自己成長にもつながると実感しています。このように学んだことは本社勤務となった現在でも決して無駄にはならず、今後も別の分野で役立つ知識を学び続けていければと思います。

企業風土ですが大家族主義が気に入っています。ライフパートナーから店長、本社など、勤務先が変わるたびにその場でサポートが必要になる場面が必ずありますが、そんな時でも親身になって相談に乗ってもらえるので、非常に安心できます。仲間の喜びは自分の喜びと考える人が多く、同期が成功することで涙を流す人も見ました。お酒が少し入っていたとはいえ、同期が成功することで声を上げて泣く人を見たのは、この会社が初めてでした。こうした一面は、心の面での教育にも力を入れていると感じます。

このような時代ではありますが、人として正しい行動が何かを考え、仲間が困っていたら考えずに助けることができる会社だと思います。根底には感謝の気持ちがあり、毎年、社員から他の社員（役員を含む）への感謝状を送る企画を行っていますが、この企画は年々増え続け、昨年の感謝状は250件にも達しました。お互いに感謝し合う文化が根付いており、成功しても「私が…」ではなく「店舗スタッフのおかげ」「店長のおかげ」など、成功しても自分だけでやってきたのではないと理解している人が多いと思います。そのため、結束したときの力は非常に強いと感じています。

大家族主義を掲げていることで、強い信頼関係が構築できていると感じています。お互いに支え合い、チームワークが強化されています。信頼関係が築かれていることで、コミュニケーションの質も向上し、個々の問題解決にも役立っていると考えています。

従業員が家族のように扱われることで、自分が大切にされていると実感でき、会社（家）のために頑張ろうというモチベーションが高まりますし、責任感も生まれていると思います。

店舗によっては「お父さん」「お母さん」と呼ばれる人が存在し、店舗をまとめています。長女が次女を助けるように、助け合う形が自然にできています。忙しい中でもそのような形ができているため、困っているときにはこちらから発する前に、誰かが心配して「大丈夫？」と声をかけてくれるなど、温かみのある企業文化が根付いていると感じています。

ライフパートナー、コンシェルジュとしての働きがいとしては、チームとなって目標を達成することや、大家族主義によって働きやすさも実現されている点です。一人ではなく、さまざまなサポートを受けられる体制が整っており、どの店舗でもしっかりとしたサポートが受けられる環境が整っています。研修も充実しており、大きなミスが発生しないように見守られているという感覚で仕事ができると思います。

健康に関して非常に気を使ってくれる会社です。若い社員の中には、クラブ活動などでリフレッシュしている人もいます。私も毎回参加していますが、会社では希望者が参加する「一日3000歩以上歩くイベント」もあり、企業対抗で入賞を目指して頑張っています。

気に入っている休暇制度の一つは、1時間単位で取得できる時間休です。この制度はとても助かっており、よく利用しています。時間休が導入される前は、2時間休みを取らなければならない場面でも、半休を使っていたため、その分、仕事が残ってしまうことがありました。しかし、1時間単位で休暇を取得できることで、例えば母の通院などで1時間早く帰る必要がある場合など柔軟に対応ができ、非常に便利です。何度か転職をしましたが、このような制度は他では聞いたことがありません。自由度が高く、とても良い制度だと思っています。同僚もよく利用していると感じます。

高齢の母と同居していますが、難聴があり、聞き違えてしまうことがあるため、各種手続きや通院などには家族の誰かが同行する必要があります。その際、1日休んだり半休を取ったりせず、1時間単位で休みを取れる制度が非常に助かっています。途中で中抜けも可能なので、役所の手続きや銀行などの用事をこなす際にも便利です。

母も1日休むと「私のために休ませて悪いね」と言い、仕事に影響がでているのではないかと申し訳なさそうにしますが、時間休で1時間早く帰っただけだと伝えると、そんなに業務に負担がかかっていないことが分かり、安心してくれます。

お客さまや仲間に感謝される瞬間。
お客さま・会社のスタッフどちらともコミュニケーションをとる部署なので
両面から感謝されることが多いです。

お客さまや会社のスタッフが何を求めているか多方面から情報を収集したことです。

人のために尽くせる人。
自分の能力を人のために使うことに喜びを感じれることができるところ。

もっと自分の能力を高めなくてはいけないと危機感を感じます。

制度や取り組みなど改良改善を加えよくしていこうと動くところ

誰かのために動いている会社の姿勢は自分にも良い刺激となり自分がそのような行動ができているかと感じさせてくれています。

懸命に働き、感謝をもって物事を振り返る人

こだわりが強い人

時間休

家族や自身の急な体調不良時など非常に役立っています。

目標達成時に自分のことのように喜んでくれたり、声をかけてくれる。

意見交換が活発なので、みんなで会社を作り上げようという雰囲気がある

チームワークを大切にできる人
店舗（会社）でお客様の契約をお預かりしているという意識が強いため、助け合いの心がないと大変だと思うから。

自分だけの人
自分だけの成績が良ければいいという評価制度ではないため、稼げると思って入社すると不満だけが募る

時間単位の有給休暇制度が導入されたため、子育て中の自分にとっては特にありがたい

1時間から有給休暇がとれるので、休むほどのことじゃないちょっとした用事（郵便局など）を済ませてから出社したり、お昼休みと時間休をつなげて歯医者に行ったり活用させてもらっている。