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口コミ 114件
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2010年創業。保険代理店業務を開始し、現在は保険代理店事業をメインに、法人コンサルティング事業、インターネットメディア事業などを展開している。東京本社の他、全国で9拠点を展開中。
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回答者 59人
全口コミ 114件
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株式会社エコスマートの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2025.05.30
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回答者 : テレマーケティング
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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テレアポは断られ続けると覚悟して入社しましたが、先輩や上司からもフォローやアドバイスをいただけるので、前向きに働けています。トーク力を磨き、契約に繋がりやすい資料発送を心掛けようと思っています。
部署内雰囲気も良く、わからないことなどすぐに聞きやすい状況であることもモチベーションに繋がっています。
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そのきっかけ・理由は？
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先輩上司も元からできていたわけではなく、最初は全然資料発送できなかったと聞き、とにかく勉強してここまで来たとお話ししていただく機会が何度かありました。
フラットに話していただけるので、質問も相談もしやすいと感じました。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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チームで目標を達成しようという空気がいいなと感じています。
嫌なことを言う人が一人もいないです。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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ちょっとしたことでも聞きやすく、誰にでも話しかけやすい雰囲気で仕事がしやすいです。
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入社前の会社や仕事への印象は？
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基本ずっとテレアポなので、断られ続けるのでメンタルがやられる。
営業トークスキルが大事。
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入社後の印象やイメージの変化は？
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断られ続けるのは同じですが、どうアウト返しをするか、どの質問をするか考えて成長できるなと思いました。
話しやすい人ばかりで嬉しいです。
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株式会社エコスマート 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2025.05.30
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回答者 : テレマーケティング
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様の生活を助けることができたという実感を得ること。
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そのきっかけ・理由は？
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ご家族分の契約をほとんどお預かりしているお客様に、あなただから契約した、だからやめずに続けてねと言われたこと。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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内勤と外販の連携。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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自分の営業で、自分以外の社員の給与にも影響がでる可能性があるという責任感が働きがいに繋がっている。
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入社前の会社や仕事への印象は？
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実態のないものを販売する営業なため、単純に難しそうだと感じていた。
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入社後の印象やイメージの変化は？
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相違なし。
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株式会社エコスマート 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2025.05.29
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回答者 : フィールドセールス
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様に喜んで頂けることがモチベーションになっています。
お客様の立場になって考えて、「ありがとう」を多く頂けるように、これからも意欲を持ち続けられていると思います。
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そのきっかけ・理由は？
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お客様から「ありがとう、今日話を聞いて良かった」と言われたことがありました。
一つでも多くの「ありがとう」を頂けるように、もっと頑張りたいと思いました。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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一人ひとりを大切にする社風だと思います。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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人としてもビジネスマンとしても尊敬できる上司や同僚がいて、成長出来る環境です。
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入社前の会社や仕事への印象は？
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専門的知識を覚える必要がある大変な仕事だと思いました。
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入社後の印象やイメージの変化は？
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上司との面談や研修を通して成長できる環境です。
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株式会社エコスマート 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2025.05.29
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回答者 : テレマーケティング
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様のご希望をヒアリングして最適な商品のご紹介ができたとき。
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そのきっかけ・理由は？
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研修を通して保険という商品の役割から学んでいき実際にお客様に提案できるようになったときは
やりがいを感じました。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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休憩と業務時間の切り替えがいしっかりしている。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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集中する時間と休憩する時間を明確に分けているため一日を通してだれずに働ける。
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入社前の会社や仕事への印象は？
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一般的な営業会社のイメージではなく働きやすそうな環境の会社という印象
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入社後の印象やイメージの変化は？
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働きやすそうというイメージはそのまま理論的な育成制度がありやる気次第で成長できるチャンスは
多いと感じる
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株式会社エコスマート 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2025.05.29
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回答者 : テレマーケティング
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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まず1つは、人とのつながりを築けることが大きな魅力です。また顧客の課題を解決し、彼らの成功に貢献できたときには、大きな達成感を得られます。
そして営業努力が成果に直結する点もこの仕事の魅力のひとつです。自分の戦略が試され、その結果が契約獲得という形で反映されるため、努力が報われる実感を持つことができます。
また、代理店営業は自己成長の機会に恵まれた仕事で、プレゼンテーション能力など、ビジネスの基本スキルを磨くことができ、自分自身の成長につながる点がモチベーションになります。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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個性を尊重し、個性を活かす点が魅力の一つだと思います。
何か新しい営業法を思いついたら上司に伝え取り入れてもらうこともしばしばあります。
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株式会社エコスマート 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2025.05.29
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回答者 : テレマーケティング
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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アポとれて成約が決まった時
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そのきっかけ・理由は？
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自分の成果が目に見えたため
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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元気なところ なんとなんとのコールとか
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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わからないところを聞きやすい、話しかけやすい
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入社前の会社や仕事への印象は？
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コールばっかりして成果出なかったら気まずい思いするのかなという印象
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入社後の印象やイメージの変化は？
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楽しい、結果出したいと思える職場
上司が話しやすいことにびっくりしました
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株式会社エコスマート 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2025.05.29
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回答者 : テレマーケティング
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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自分が営業をかけたものが結果的に契約に繋がり、お客様の役に立てたときにモチベーションを感じる。
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そのきっかけ・理由は？
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最初に自分が電話をかけて興味を持っていただき、それがアポイントになり最終的に申し込みをしていただき、初めて契約を獲得した時に達成感を味わうことができた。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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仕事の時にはチームで一丸となって目標達成に向かう姿勢や、仕事以外の時には上下の垣根を越えてコミュニケーションをとることができる点。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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成果を出せた際にはチームに貢献できたという実感が沸く。また、気になることは気軽に聞くことができ、それによって丁寧な指導を受けることができる。
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入社前の会社や仕事への印象は？
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実力主義で、緊張感のある現場だというイメージがあった。
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入社後の印象やイメージの変化は？
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いい意味で、想像より早く実際の業務に取り掛かることができた点。結果を出した時の達成感を思ったより早く感じることができた。
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株式会社エコスマート 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2025.05.29
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回答者 : 保全
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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経営理念でもありますがお客様から感謝のお言葉を頂いた時です。
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そのきっかけ・理由は？
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給付請求の対応時、最初は不満の申し出があったお客様に対して、自分自身の対応により最後には感謝されることがありました。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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個人戦ではなくチームとして営業活動を行っているところです。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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弊社の営業スタイルとして基本的はアポイントをとる内勤とそのアポイントで申し込み手続きを行う外交員で役割分担をしているところです。
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入社前の会社や仕事への印象は？
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保険業界のイメージとして一人で新規顧客の開拓から契約頂いたあとのアフターフォローまでを一環して行うイメージがありました。
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入社後の印象やイメージの変化は？
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弊社の特徴として役割分担で業務を実施している特徴があります。
このことから属人化しない風土になっております。
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株式会社エコスマート 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2025.05.28
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回答者 : 保全
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様から感謝の言葉をいただけることです。
私の部署は営業部と違って直接ご契約というかたちでではないですが、ご契約後のお客様とお話しする機会がとても多いです。
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そのきっかけ・理由は？
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私の部署は営業部と違って直接ご契約というかたちでではないですが、ご契約後のお客様とお話しする機会がとても多いです。給付金のご請求で「保険に入っておいてよかった」「いつもありがとう」というような言葉をいただいたときは、とてもやりがいを感じます。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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残業がほとんどないことや稼働日でも1日の中で10分休憩や休みがしっかりあることです。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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休みがしっかりあることで、メリハリをしっかりつけられ、仕事に対しての意欲を保ててるのかと思います。趣味に費やす時間も多く、仕事がある日でも残業がないため自分のために時間を使えていることが多いなと感じています。
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入社前の会社や仕事への印象は？
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社内はもっと殺伐とした雰囲気、
休みの日も仕事をしなければいけないような日もあるのかなと感じていました。
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入社後の印象やイメージの変化は？
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実際は上司との距離も近く、分からないことは相談しやすい環境です。
また休みも取りやすくプライベートを充実させることができています。
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株式会社エコスマート 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2025.04.14
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回答者 : テレマーケティング
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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お客様が何を考えているか・何を求めているのかを想像する力がついた。
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成長できた理由は？
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上司の指導を仰ぎ実戦した。
経験が浅い分、まずなんでもやってみて行動に対する結果のパターンを理解した。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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人数がそこまで多くないため経営陣まで声が届きやすい環境だったり、制度で言えば結果を出せば評価される点で良い。
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ご自身にとっての意味、エピソードは？
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評価が給料に反映されるためモチベーション保てる。入社初期と比べると成長を感じるし給料も上がっているため。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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自分のお客様になっていただいてもすぐ解約されてしまう。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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お客様が正解だと思うものが正解。こちらの正解は全く無意味ということを学んだ。
いくらこちらがおすすめ、いいと思っているものであっても正解はお客様が握っていてこちらの押し付けは品質を下げることになる。
お客様のご意向第一優先で考えられるようになった。
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株式会社エコスマート 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2025.04.11
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回答者 : テレマーケティング
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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一般職時代に意識していたことは？
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私が意識していたことは「自分から積極的に学ぶ姿勢」を持つことでした。新卒で入社したばかりの頃は、保険知識がまだ浅かったので、毎日の業務をこなすだけでなく、少しでも多くのことを学ぼうと心がけていました。
当時の上司からは自分の時間を奪う気持ちで遠慮せず質問してきてほしいと言っていただいたこともあり、分からないことや未経験なことは積極的に質問し取り組んでいました。
また、大切にしていたスタンスとしては「素直さ」でした。未経験なことは最初から上手くいかないですし、上司から教えていただいたことをそのまま実践するように心がけていました。
実践後のフィードバックに対し、素直に受け入れることで自分自身の経験値、成長スピードが速くなると実感していました。
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ご自身が思う評価された理由は？
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昇格に至るまで特に評価されたとして「数字への責任感」と「拠点全体の成功を意識した行動」と感じています。
まず個人として目標数字を達成することが重要ですが、そのためにはただ数字を追うだけではなく、自分の仕事に責任を持ち、達成することが重要と考えていました。その過程で大切にしていたこととして、個人だけでなく後輩へ数字を付け、部署・拠点全体で達成することがより大きな成長に繋がると考えていました。自分だけでなく、周りに目を向け貢献を考えていたことが結果として、評価され昇格につながったと思います。自分だけでなく、全体を意識した行動に価値を感じてもらえたのではないかと思いました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私が日々の業務でモチベーションを維持できている要因は「部下の成長」です。
責任者として日々全体で成長することを心がけています。
地方ということもあり、未経験で入社していただく方が多く、最初は不安そうにしていたことが、少しずつ自信を持ってできるようになり、数字が上がった、結果が出せた際は大きなモチベーションになっています。
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ご自身にとっての意味やエピソードは？
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責任者として任されたとき、部下の育成に対して不安もありましたが、
自分で問題を解決出来たり、教えたことを実践、良い結果につながった際は大きなやりがいを感じます。
入社して間もない部下が営業について悩んでいたことがありましたが、何度も個別に話をし、目標設定や案件に対してどのようにアプローチをしたら良いか一緒に考えたことで営業方法の選択肢が増えたりと、結果、契約が取れて成果報酬として時給が上がったりと、数字で部下の成長を見ることが最も大きなモチベーションにつながりました。
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どんな人にとって良い会社？
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「自ら学びに行く姿勢がある人」にとって良い会社だと思います。
営業職や管理職としても、自ら学びに行く姿勢がある人には、成長するための多くのチャンスが与えられている会社だと思います。
ただ、新人と言えどずっと密着して教えることはできないので、ある程度自身で未経験分野に対して
自己学習ができる方が良いかと思います。案件についてもケースバイケースであることも多く、臨機応変な対応も必要になりますので、
自己成長したい気持ちが強い方ほど成長も早く、評価されるのではないかなと思います。
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合わない人はどんな人？
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先ほどと反対に、「自分から積極的に行動しない」「変化に対して柔軟に対応できない」方には向かないかもしれません。
自己成長を促すような環境が整っていますので、こうした環境の中で、自分から学ぶ行動力がないと難しいと感じることがあるかもしれません。また制度や業務の変化に対して柔軟に対応する力が求められるので、変化に対して消極的だったりするタイプには厳しく感じる部分もあるかもしれません。こういった環境でも自分のペースで学び、成長することができる方にとっては、やりがいのある会社だと思います。
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株式会社エコスマート 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2025.04.10
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回答者 : テレマーケティング
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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一般職時代に意識していたことは？
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周りの一般社員より数字を上げ続けることを意識し、仕事をしており、常に成長を続けることを意識しておりました。
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ご自身が思う評価された理由は？
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一般社員の中で一番になれたことが一番の評価だと感じております。
その一番になるために、一日一日ダメだったことやできなかったことを改善し、同じ失敗をしないことに対して取り組めたことも、評価されたと感じております。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様からの感謝の言葉や周りの方との競争環境について数字の可視化ができることがモチベーション維持の要因だと感じます。
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ご自身にとっての意味やエピソードは？
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お客様より感謝の言葉をいただくことにより、他のお客様からも感謝の言葉をいただきたいと思えたり、
周りの方との競争環境について数字の可視化ができることにより、負けないように仕事をしようと思いモチベーションが保てました。
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株式会社エコスマート 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2025.03.06
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回答者 : テレマーケティング
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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必要な人に保険をご紹介できたときです。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様に最適な保険をご案内できるように知識をつけています。
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この仕事で成長できたことは？
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諦めない姿勢。あきらめずに話し続ければ、初めは断っていた人とも仲良くなれる
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成長できた理由は？
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たくさんのお客様とお話する機会があるから。
先輩方が親身になって指導をしてくれた。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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頑張りを評価する制度
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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全力で努力できる。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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長期休暇がある
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株式会社エコスマート 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.06
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回答者 : 保全
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から感謝の言葉をいただく瞬間です。営業部ではないので直接契約という形ではないですが、契約後のお客様全般フォローを行っているので、給付金請求などの際に「保険に入っといてよかった」などと言われる瞬間がとても多いです。誰かの役に経ったと感じたときはとてもやりがいを感じます。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様は対応が完了するまではとにかく追い続けることを心掛けております。また、扱っている商材が多いので、覚えることがとても多く、分からないことは常に保険会社に確認して、その時に得た情報はエクセルでまとめることで同じ質問があった際に見返せるようにしたり効率化できるようにしています。その結果、迅速にお客様対応することができています。
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この仕事で成長できたことは？
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自分で考えて行動できるようになったことです。情報も発信してくれるわけではなく自らキャッチしていかなくてはいけないので、自分で考えて行動できるようになったからこそ対応漏れ等もなく業務ができているのかなと感じています。
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成長できた理由は？
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なんでも相談できる環境があるからだと感じています。上司との距離がほどよく、これはこうしたほうがいいんじゃないかというような意見も聞いてくれる環境があるからこそ、どんどん自分で行動していけるようなったのかなと思ってます。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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性別・年齢関係なく、頑張った分だけ評価されるところです。また、残業がないことや有給がとりやすい環境があるので、趣味の時間に費やせるところがいいなと感じています。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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頑張った分だけ評価されるので、向上心をもって仕事に取り組めること、休みがとりやすいので趣味の時間ができ、それが仕事への意欲につながってると思います。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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残業が全くない、有給がとりやすい
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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仕事で嫌なことがあったりしても、趣味が仕事のモチベーションなので、趣味の時間がしっかりあることで仕事への意欲も保てているのかなと思います。
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株式会社エコスマート 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.06
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回答者 : テレマーケティング
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分がアポイントを取得したお客様から、大きなご契約を頂いた時にやっててよかったと感じます。また契約を獲得するだけではなく、契約にならなくても「ご親切にありがとう」「心配してくれてありがとう」といった、お客様から感謝の言葉を頂く瞬間もやっててよかったと感じる瞬間です。
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そのために努力・工夫したことは？
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そのために壁を作りすぎないこと、お客様と平等な立場でお話することを意識しています。
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この仕事で成長できたことは？
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お客様と会話のキャッチボールをする中で、お客様の先の反応を読む力が成長できたと感じました。
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成長できた理由は？
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始めは全くそれができずにいたのですが、先輩社員とお客様の会話を聞いて「なぜその言葉を選んだのか？なぜこの話題を出したのか？」を質問すると「この話題を出したら、お客様はこう反応をするから」と、一つひとつ理由があることを丁寧に教えてくれ、自分も意識して取り組めるようになりました。
会社として無理に商品を押し付けるような売り方をせず、あくまでお客様との会話を大切に、納得して契約して頂くことを大切にしているからこそ、こうした会話を学ぶことができたと思います。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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お客様にとって満足・納得いただけるものを提供する姿勢がこの会社らしいなと感じる部分です。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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売上や数字ばかりを追い求めて無理に契約を取るということをしない会社だと思っているので、
契約が取れたときに、「お客様にもご満足いただけたのかな」と感じます。お客様からの感謝がやりがいや働きがいに繋がっています。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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一緒に働くみんなが優しかったり、相談しやすかったりの雰囲気があるので、人間関係においてしんどくない働き方ができます。また、制度は土日休みに加えて、休みの日に会社の連絡が入ってこないようになっています。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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なので、プライベートは自分の時間に集中できていると感じます。
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株式会社エコスマート 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.06
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回答者 : テレマーケティング
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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①ありがとうと直接言われること。架電をして、最初は「入りません」「要りません」というお言葉を頂くこともあるのですが、丁寧に説明をしていくことで納得していただき、アポに繋がったりすると、説明のしがいがあったと感じます。
②アポを取る前に資料を送付する役割がありますが、アポを取った人だけではなく、資料を送ってくれた方にも数字がつくため、チームで一緒に喜べる事が嬉しいです。
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そのために努力・工夫したことは？
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先輩からコツを惜しみなく教えていただける。契約に繋がったログの解説を聞く研修があり、まずはそのトーク内容を真似することで、実現していけると思っています。
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この仕事で成長できたことは？
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事前準備を自分で考えてやれるようになったこと。前職がプル型営業のコールセンターだったので、お客様からの相談が来ることが当たり前で、マニュアル通りに話すだけの仕事でした。ですが、エコスマートに入社してからは聞いてもらうことが当たり前ではなくなり、自分で考え、準備して、「どうしたら聞いてもらえるか？」「どうしたら興味を持ってもらえるか？」の準備を徹底するようになりました。
自分で伝えることだけを決めるのではなく、お客様から返ってくる言葉まで想定して、準備をするようになりました。
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成長できた理由は？
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相談しやすい環境があるからこそ、実現できると思います。
準備も間違ったままだと、結果に繋がらないと思うので、やり方を相談しやすい上司、同僚との関係性がいい所だと思っています。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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朝礼で「世界でひとつでも多くのありがとうをいただける企業を目指すために、今日も一日頑張ります」という社訓を全員で読み上げるのですが、言葉自体の価値観もそうですし、初心に帰れる習慣なので気に入っています。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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会社全体が、ありがとうをもらうという意識があり、無理な売り込みをすることもないため、働きやすいと感じます。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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残業が少ない事です。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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前職では、シフト制だったので帰りが22時を過ぎることも多く、食事がコンビニで済ますような生活だったのですが、エコスマートに入社してからは残業が本当に少なく、18時19時には絶対に帰れています。私は夜ご飯を食べるのが好きで、業務後に自宅での料理ができたり、外食に出かけられたり、という生活に変わったことが嬉しい変化です。
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株式会社エコスマート 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.06
-
回答者 : テレマーケティング
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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・お客様に感謝されること
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そのきっかけ・理由は？
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保険という商品はコンビニに売っているような商品とは違い、加入をしたからといってすぐに使うものではないです。そんな中で将来についてお客様と話し合ったり、今入っている保険の内容を確認し、実際の医療事情と合わせて今後に困らないような商品の提案をしております。お客様にあった保険を自分で考えて提案したものがお客様の助けになり、感謝されたことがあったため今後もそのようなお客様を増やしていきたいと思っております。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
-
分からないことがあった時に聞きやすい環境であること
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
-
2年目になるがお客様から聞かれることに分からないことはたくさん出てしまいますが、
そんな時に教えてくれる上司の方や同じ部署の社員がいるというのは安心できる。
お客様と話すときにも「全部自分で考えなくていいんだ」と落ち着いて話すことができる。
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どんな人にとって良い会社？
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やる気のある人や稼いでやるんだなど夢を持っている人。
個人が頑張ることで自分自身にも還元がされる。またそれは会社にとっても数字が増えるのでいいことだと思っております。
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合わない人はどんな人？
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あまり人と話すのが得意ではない人。メンタルが弱い人。
テレマーケティングではあるが、電話での営業になるため断られるのが当たり前。それで私は向いていないなど思って退職されている人もいたため。
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株式会社エコスマート 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2025.02.06
-
回答者 : CS
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
仕事におけるモチベーション・原動力は？
-
社内の人に感謝されること
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そのきっかけ・理由は？
-
営業部からの依頼に応える業務が増えて、今まで以上に社内の方と関わる機会が増えたが、対応した際に感謝の言葉をくださることでモチベーションに繋がっている
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
-
評価基準が明確で頑張った分だけ給料が増えるところ
-
働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
-
事務職という非生産性部門でも取締役をはじめ上の方がしっかり評価してくださるので、会社の期待にこたえたい、貢献したいという気持ちに繋がっている
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どんな人にとって良い会社？
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会社のために数字をあげたいという意欲が強い人
会社からの期待や信頼につながると思うので、根気よく取り組める人が向いてると思うから。
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合わない人はどんな人？
-
協調性が欠けている人
会社全体の利益を追求する中で、自分さえ良ければそれでいいという考え方の人は、この会社には合わないのかなと感じるから。
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株式会社エコスマート 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2025.01.30
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回答者 : テレマーケティング
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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部長です。１年前、なかなか成績が低水準で伸び悩んでる自分を気さくに話掛けてくださり、トークや営業の仕方などを実際のお客様と話した内容を聞きながら一から教えていただきました。教え方に関しても、決して否定的な言葉も言わずに自分が出来てることに関しては褒めてくださり、不足してることに関しては優しく且つ重要なところはメモさせるなど分かりやすく教えていただいてます。現在も部長がいらっしゃるときには定期的にフィードバックしていただけるので教えていただいたことを忘れずに業務に取り組めています。
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その人から影響を受けたことは？
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教えられたことを例として挙げると保険の安売りするよりもお客様が入ってる保険をまずはしっかり認識させたうえで今加入してる保険の課題や不足してる保障などをお客様自身に気づかせてあげることの重要性ということを学びました。そのおかげで自分の営業の流れや話し方、考え方というのが変わりました。現在では１年前の成績よりもアポイントの数であったり、契約件数を増やすことができました。成績が上がったことで以前よりも仕事のやりがいを感じるようになりました。このことを踏まえて、部長から教わったことを入ってきたばかりの新人に自分からも発信していきたいなと思ってます。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分の存在がお客様のお役に立てたこと、気づきを与えられた瞬間です。エピソードとしては半年前に死亡保障が付いてると勘違いしてるお客様がいらっしゃり、営業時に付いてないことがわかり、同程度の保険料でご提案し契約に至りました。成立後の保険解約のフォローコールをした際に、死亡保障付けられてよかった言っていただき、自分の言葉で気づきを与えられ、感謝されたことです。その気づきのおかげ契約を頂けると自分の成長とともにこの仕事をやっていてよかったと思います。
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そのために努力・工夫したことは？
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保険に関心のないお客様から、加入している保険をヒアリングし、不足してる保障であったり、ある一定の年齢で保障下がったりすることを電話の会話のなかでお客様にいかに分かりやすくお伝えすることができるかどうかを模索しながら日々の業務の中で励んでいます。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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成績が伸び悩んだ時期が2-3か月続いたことです。また、１日の結果で見てもみんな営業が強い方が多いのでアポイントの取得ができない日が数日間続くと自分が周りの人と比べて見劣りすると感じ「うまくいかなぁ」と思うことがあります。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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上手くいかない時ほど、初心に戻り上司に相談したり、架電回数を増やしたりすることが多いです。
上司も叱責するなど貶すような言葉を一切することなく、提案の仕方やトークの中でこういうのを取り入れてみてもいいんじゃない？など親身にアドバイスをくれるが多いです。そのおかげで、次は「こういう伝え方をしてみよう」や「こういう提案をしてみよう」など自分の営業の仕方を見つめ直すいい機会になると実感してます。こういう学びから年数が経つごとに成長してるなと実感することが多い仕事です。
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株式会社エコスマート 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2025.01.17
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回答者 : テレマーケティング
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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上司です。若いうちにこの仕事に就いたりと境遇が似ていることもあり、私達の指導もしてくださりながら数字もバリバリと上げてる所に毎月尊敬の眼差しで見ていて私もこんな風になりたいとずっと思ってました。
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その人から影響を受けたことは？
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とにかく上司の成功体験に沿って、まずは同じことをやってみるように心がけて仕事をしてます。
日々の業務に対する姿勢や営業成績への執着など、学ぶことが多かったので今は忘れず少しでも近づけるように仕事をしています。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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保険（金融関係）の知識が身に付き、同時に興味が湧いた事です。
この仕事に就くまでは全く興味がなかったですが、勉強していくうちに今ほとんどの方が加入してる保険についてや金融商品（投資等）に興味が湧き勉強をしていくうちに楽しいと思えました。
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そのために努力・工夫したことは？
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第一にお客様の役に立てるように早く知識をつけたいと、そこが原動力になり今も頑張ることができてます。
知識をつけると同時に自分の今後の役にも経つと思ってるのでこれからも日々知識をアップグレードしていきたいと思ってます。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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コールセンターでは、「結構です」とお断りいただくことも多い仕事で今まで生きてきてこれほど断られたことはないので最初はメンタルにすごくきました。電話のコールボタンも押したくないほど落ちこんだことを覚えてます。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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私はとにかく場数をこなして少しでも早く慣れて次のステップに進むことだけを考えてやってました。
今でも壁にぶつかることは多々ありますが、どんどん場数をこなしながら自分なりに乗り越えてます。
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