Item: 口コミ
Author: テレマーケティング

口コミ投稿日：2025.04.16

回答者 : テレマーケティング
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？: 成果が長く出ずに自信を無くしていた時期がありました。契約のキャンセルが何件も重なることがあった時は「自分は向いていないのではないか」と悩み仕事に対するモチベーションが低下したことがあります。

どのように乗り越え、何を学んだ？: 成約したケースと失敗したケースを分析し、アプローチ方法や会話の進め方の改善など試行錯誤を繰り返しました。例えばいきなり商品の説明をせずにまずはお客様の不安や疑問を丁寧に聞き出すことを意識するなど、お客様に寄り添う会話や信頼関係を築くことを大切にしました。
商品を売ることではなくお客様の問題を解決することを目指したことが信用に繋がり結果として成約が増加したと思います。現在もそのマインドが営業活動の中で活きています。

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