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口コミ 114件
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2010年創業。保険代理店業務を開始し、現在は保険代理店事業をメインに、法人コンサルティング事業、インターネットメディア事業などを展開している。東京本社の他、全国で9拠点を展開中。
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回答者 59人
全口コミ 114件
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株式会社エコスマートの 現職社員による口コミ・評判一覧「成長・キャリア」
株式会社エコスマートの 「成長・キャリア」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.04.16
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回答者 : テレマーケティング
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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業界未経験でのスタートでしたが保険や金融にまつわる幅広い知識が身につきました。
また、多くのお客様との対話を通じて言葉のニュアンスから要望や感情を察知し状況に応じた柔軟な対応がとれるようになりました。営業スキルだけでなく日常にも活かせるコミュニケーション能力が身についたと実感しています。
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成長できた理由は？
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充実した研修制度があり業務に必要な知識を基礎から習得できる環境がととのっています。資格取得の支援制度もあるため専門知識をさらに深めることができました。
所属先により契約後のアフターフォローに携わることもあり、難しい問い合わせやマニュアル通りでは対応しきれない場面に遭遇することもありました。お客様に納得いただけるように会話を進めることを心がけながら様々なケースに対応した経験が能力の向上に繋がったと感じます。
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株式会社エコスマート 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2025.04.15
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回答者 : テレマーケティング
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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一般職時代に意識していたことは？
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とりあえず自分に与えられた仕事に専念し精一杯やるというスタンスでした。その気持ちは今も変わらず持ち続けなければいけないと考えております。
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ご自身が思う評価された理由は？
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結果を出すということを第一優先と考えていたため、管理業務をする中でも結果の出し方や考え方を波及する役割もありますので、そのことが評価されたと思っております。
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株式会社エコスマート 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2025.04.04
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回答者 : CS
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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現在ＣＳとして主にお客様サポートの電話をしています。
保険を考えているお客様や、現在の契約内容の説明、入院や手術があった場合の給付対応、保険料が未納になってしまった場合の対応方法など問い合わせ内容は様々です。
お客様の状況、お困りごと、質問は様々ですが、ある程度自分で対応ができるようになったことが、成長したなと思います。もちろん、困ったときは上司に相談しています。
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成長できた理由は？
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背景として、私は営業→人事→事務→営業→CSといろいろな部署を経験してきました。
そのため、保険を考えているお客様がいらっしゃれば営業の経験を活かし、ニーズや健康状態等をある程度確認してから営業部に連携しています。
現在の契約内容の説明も、営業で得た知識が役立っています。
入院や手術があった場合の給付対応は、各保険会社によって少しずつ対応方法が違うため、
問い合わせがあった都度学んでいます。
今までの経験が活かされる場面や初めて経験することもありますが、何事もその都度自分の物にするよう努力しています。
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株式会社エコスマート 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2025.03.06
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回答者 : 保全
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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自分で考えて行動できるようになったことです。情報も発信してくれるわけではなく自らキャッチしていかなくてはいけないので、自分で考えて行動できるようになったからこそ対応漏れ等もなく業務ができているのかなと感じています。
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成長できた理由は？
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なんでも相談できる環境があるからだと感じています。上司との距離がほどよく、これはこうしたほうがいいんじゃないかというような意見も聞いてくれる環境があるからこそ、どんどん自分で行動していけるようなったのかなと思ってます。
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株式会社エコスマート 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2025.03.06
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回答者 : テレマーケティング
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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お客様と会話のキャッチボールをする中で、お客様の先の反応を読む力が成長できたと感じました。
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成長できた理由は？
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始めは全くそれができずにいたのですが、先輩社員とお客様の会話を聞いて「なぜその言葉を選んだのか？なぜこの話題を出したのか？」を質問すると「この話題を出したら、お客様はこう反応をするから」と、一つひとつ理由があることを丁寧に教えてくれ、自分も意識して取り組めるようになりました。
会社として無理に商品を押し付けるような売り方をせず、あくまでお客様との会話を大切に、納得して契約して頂くことを大切にしているからこそ、こうした会話を学ぶことができたと思います。
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株式会社エコスマート 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2025.03.06
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回答者 : テレマーケティング
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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事前準備を自分で考えてやれるようになったこと。前職がプル型営業のコールセンターだったので、お客様からの相談が来ることが当たり前で、マニュアル通りに話すだけの仕事でした。ですが、エコスマートに入社してからは聞いてもらうことが当たり前ではなくなり、自分で考え、準備して、「どうしたら聞いてもらえるか？」「どうしたら興味を持ってもらえるか？」の準備を徹底するようになりました。
自分で伝えることだけを決めるのではなく、お客様から返ってくる言葉まで想定して、準備をするようになりました。
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成長できた理由は？
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相談しやすい環境があるからこそ、実現できると思います。
準備も間違ったままだと、結果に繋がらないと思うので、やり方を相談しやすい上司、同僚との関係性がいい所だと思っています。
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株式会社エコスマート 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2024.12.05
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回答者 : テレマーケティング
40代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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アポイントが入るようになった。
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なぜエコスマートで実現できるのか？
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アポイントを取れるようにリスト戦略を考えてくれているため。
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株式会社エコスマート 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2024.12.05
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回答者 : テレマーケティング
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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コミュニケーション能力
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なぜエコスマートで実現できるのか？
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普段お話しない６０歳以上のリストが多いため。
言葉の選び方、伝え方、トークスキルが身についたと思います。
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株式会社エコスマート 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2024.12.05
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回答者 : CS
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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保険の知識が身についた。
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なぜエコスマートで実現できるのか？
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研修制度が充実しているので、未経験からでもしっかり保険の知識を身に着けることができる。また、資格手当があるので勉強するモチベーションにつながる。
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株式会社エコスマート 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2024.12.05
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回答者 : 管理
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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知識力
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なぜエコスマートで実現できるのか？
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保険の仕組み・内容、事務方の仕事（社会保険等）を知識として培えた点
保険会社と弊社の担当者として話す機会が多いので、裏方だから知れた保険会社の違いも含めて知識力を深めることができたと思う
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