地方企業が採用に苦戦する理由とは？
悪い口コミに負けない“社員の声”戦略

近年、多くの地方企業が採用活動において深刻な課題を抱えています。求人広告を出しても応募が集まらない、内定を出しても辞退される、ようやく採用できた人材が早期離職してしまう──こうした悩みは珍しくありません。

その背景には、単に都市部と比べて人口が少ないという理由だけでなく、企業の評判や口コミの影響が大きく関わっています。求職者が会社を調べる際、まずインターネットで「企業名＋口コミ」と検索するのが当たり前になった今、ネガティブな書き込みが残っていると、それだけで応募をためらう候補者が増えています。

とはいえ、採用活動において口コミをコントロールすることはできません。では、どうすれば限られた採用市場の中で、優秀な人材に選ばれる企業になれるのでしょうか。

本記事では、

• 地方企業が採用で直面しやすい共通の課題
  
  
• ネガティブな口コミが採用に与える影響
  
  
• 口コミ対策だけに頼らない、ポジティブな“社員の声”を活かした戦略
  
  を解説し、口コミに振り回されずに採用力を高める方法を紹介します。
  

1章：地方企業が採用で抱える主な4つの共通課題

地方で事業を営む経営者や人事責任者の多くが、「求人を出しても応募がない」「いい人材が集まらない」と悩みます。ここでは、特に多くの企業が直面している主な4つの課題を整理します。

課題①：母集団の少なさと競合企業との奪い合い

都市部に比べて労働人口が少ない地方では、採用候補者の絶対数が限られています。さらに、地域内で優秀な人材は複数の企業から声がかかるため、どうしても人材獲得競争が激化します。

課題②：給与・福利厚生で都市部企業に引けを取る

地方企業は、都市部の大企業と比べると給与水準や福利厚生が相対的に低くなる傾向があります。求職者がわざわざ地方企業を選ぶ理由が見えにくく、結果として応募数が伸びにくい状況に陥ります。

課題③：知名度不足による応募数の低迷

都市部では企業の名前がある程度知られていても、地方では知名度が限られていることが多く、そもそも候補者に存在を認知されないケースがあります。インターネットで調べても情報が少ないと、求職者は応募をためらいがちです。

課題④：口コミや評判が採用に直結する

近年、採用活動における口コミサイトの影響は大きくなっています。退職した元社員が投稿したネガティブな口コミが検索結果の上位に表示されると、応募を検討していた候補者が不安を感じ、応募を取りやめるケースが増えています。

特に地方では情報源が限られるため、悪い口コミが採用全体に与えるダメージが都市部よりも大きいという特徴があります。

2章：「企業名＋口コミ」検索が採用に与える影響

現代の採用活動では、求職者が企業を調べるプロセスが大きく変わりました。求人票を見て応募するのではなく、まずインターネットで会社の情報を検索し、評判や口コミを確認してから応募するのが一般的になっています。

特に「企業名＋口コミ」という検索行動は、採用の成否を大きく左右するポイントです。ここでは、その理由と影響を解説します。

口コミが第一印象を決める時代

かつては、企業説明会や求人票の内容が求職者にとっての第一印象でした。ところが、現在は検索エンジンに企業名を入れるだけで、転職サイトや口コミ掲示板、SNSなど多くの情報が目に入ります。

• 「残業が多い」「昇給が少ない」
  
  
• 「上司のマネジメントが厳しい」
  
  
• 「社風が合わずに退職した」
  
  

こうしたネガティブな書き込みが上位に表示されると、求職者は応募前から不安を抱き、最終的に別の会社を選ぶ可能性が高まります。

地方企業ほど口コミの影響が強い理由

都市部の大手企業であれば、口コミの数が多く、ネガティブな内容も一定数のポジティブな声でバランスが取れることがあります。
しかし、地方の中小企業は口コミの投稿数が少ないため、悪い口コミが数件であっても全体の評価を大きく左右するという特徴があります。

例えば、

• 「数年前に退職した社員の辛辣な口コミが、いまだにトップ表示されている」
  
  
• 「実際には改善済みの労働環境が、過去の口コミで誤解されている」
  
  

このようなケースでは、実情と異なるネガティブ情報が残り、採用活動に悪影響を及ぼし続けることになります。

求職者は“ポジティブ情報”を見つけられない

悪い口コミが目立つもうひとつの理由は、企業がポジティブな情報を発信できていないことです。

• 働きやすい制度を導入しても、外部に伝わっていない
  
  
• 社員の満足度が高くても、ネット上で声が拾えない
  
  
• 口コミサイトに肯定的な評価が投稿されにくい
  
  

この結果、求職者は「悪い口コミばかり目にする → 企業に対する不安が増す → 応募しない」という流れに陥ってしまいます。

口コミ削除では根本解決にならない

一部の経営者は「悪い口コミを削除できないか」と考えますが、現実には削除が難しいケースが多く、仮に削除できても、口コミが再び投稿されれば同じ問題が発生します。

したがって、採用力を高めるためには、ネガティブな口コミを消すのではなく、ポジティブな声を積極的に発信して、検索結果を上書きしていくアプローチが効果的です。

3章：だからこそ、ポジティブな“社員の声”の発信が効く

口コミサイトに悪い評価が残っていると、どうしても企業イメージは下がりがちです。しかし、採用を成功させるためにできることは「削除」だけではありません。むしろ、ポジティブな“社員の声”を戦略的に発信し、求職者が安心できる情報を検索結果に届けることが重要です。

ポジティブな声がもたらす3つの効果

1. 検索結果の印象を変える
   社員インタビューや社内イベントの様子、働きやすさを伝える記事などを継続的に発信すれば、検索結果にポジティブな情報が表示されやすくなります。
   悪い口コミが目立っていた状態から、良い情報が複数表示されることで、求職者は「ネガティブな口コミは一部の意見に過ぎない」と判断できるようになります。
   
   
2. 応募前の不安を和らげる
   ネガティブな口コミの多くは、実際の企業文化や環境を誤解した内容である場合もあります。
   例えば、
   
   
   • 「残業が多い」という口コミ → 実際は残業削減が進んでいる
     
     
   • 「福利厚生が弱い」という口コミ → 近年は制度が大幅に改善されている
     このように、最新情報を社員自身が語ることで、過去の口コミによる誤解を減らせます。
     
     
3. “働きたい企業”としてのブランドを強化
   社員のリアルな声は、求人広告よりも信頼度が高い情報です。
   外部にポジティブな発信を続けることで、地域の求職者にとって「雰囲気が良さそうな会社」「成長できそうな企業」というイメージが醸成され、応募数と質の両方が向上します。
   
   

地方企業こそ発信が必要な理由

都市部の大手企業は、ニュースや口コミが自然に集まりますが、地方企業は情報が少なく、悪い口コミがあればそれが長期間目立ってしまいます。

だからこそ、

• 自社サイトや採用サイトで社員の声を公開する
  
  
• SNSやオウンドメディアで企業の日常や魅力を発信する
  
  
• 外部メディアにポジティブな取材記事を増やす
  
  

こうした地道な発信を積み重ねることで、限られた採用市場の中でも確実に企業の信頼度を高められます。

社員の声を効果的に発信するポイント

• 働きがい・社風・キャリア成長の要素を含める：給与や制度だけでなく、人間関係や成長環境も伝える
  
  
• 動画やインタビュー形式で：テキストだけよりも感情が伝わりやすい
  
  
• 定期的な更新を行う：一度だけではなく、継続的に情報を発信することで効果が持続
  
  

こうした“社員の声”の発信は、採用活動において単なる情報提供を超え、ネガティブな口コミを上書きし、地方企業の採用課題を根本から改善する戦略になります。

次章では、この発信をサポートするサービス「VOiCE」 の特徴を解説します。

4章：ポジティブな声を簡単に届ける「VOiCE」の特徴

前章で解説したように、地方企業が採用力を高めるには、ネガティブな口コミに対抗するためにポジティブな社員の声を継続的に発信する仕組みが必要です。
しかし、現実的には次のような課題があります。

• 社員の声をどう集めて発信すれば良いか分からない
  
  
• 悪い口コミが検索結果に長く残り、応募が減ってしまう
  
  
• 求職者に安心感を与える情報を届ける手段がない
  
  

こうした悩みを解決するために開発されたのが、採用ブランディング支援サービス「VOiCE」 です。

VOiCEができること

1. 匿名で現職社員からポジティブな口コミを公開できる
   VOiCEを導入すると、現職の社員が匿名で企業の良い部分や働きやすさを投稿できます。
   これにより、求職者が実際の職場の雰囲気を知られて、安心して応募できる環境が整います。
   
   
2. 検索結果にポジティブ情報を反映できる
   VOiCEで発信された社員の口コミは、検索結果にも表示されやすくなり、
   悪い口コミが上位に固定されるリスクを下げ、ポジティブな評判で上書きが可能です。
   
   

VOiCE導入のメリット

• ネガティブな口コミだけが残るリスクを低減
  
  
• 求職者に最新でポジティブな情報を届けられる
  
  
• 地方企業でも都市部に負けない“働きたい会社”として認知される
  
  

口コミを削除することは難しくても、VOiCEを活用することで、現職社員の声を企業の印象改善に役立てることが可能です

5章：まとめ

地方企業が採用で苦戦する背景には、人口減少や競合の多さだけでなく、口コミによる評判の影響が大きくあります。
ネガティブな情報に左右されず、求職者が安心して応募できる環境をつくるためには、現職社員によるポジティブな声を継続的に発信する戦略が欠かせません。

VOiCEを活用すれば、

• 匿名でポジティブな社員口コミを収集し
  
  
• 検索結果にポジティブ情報を反映し
  
  
• 採用力を大幅に改善する
  
  

この仕組みを、まずは体験してみませんか？