歯科衛生士の採用が難しい理由とは？人材不足時代に医院が取るべき3つの対策

歯科医院の数は全国的に増加傾向にあります。厚生労働省の統計によると、歯科医院の数は令和7年3月末時点で65,933軒※あるとされ、コンビニより多いといわれるほどです。

一方で、歯科衛生士の数は大幅には増えていません。そのため「求人を出しても応募が集まらない」「内定を出しても辞退される」といった悩みを抱える医院も多いのです。

かつては「求人を出せば応募が来る」時代でしたが、いまや歯科衛生士の採用市場も“売り手市場”になっている傾向が見られます。歯科衛生士側が職場を選ぶ時代に変わり、人材確保の難易度が上がっているのです。

本記事では「歯科衛生士の採用がなぜ難しいのか」を整理しつつ、医院が取るべき具体的な対策を解説します。

最後に、採用活動に役立つサービス「VOiCE」についてもご紹介。自院の採用戦略の一助としてぜひご検討ください。

※出典：厚生労働省「医療施設動態調査（令和７年３月末概数）」（https://www.mhlw.go.jp/toukei/saikin/hw/iryosd/m25/dl/is2503_01.pdf）

※出典：一般社団法人 日本フランチャイズチェーン協会「コンビニエンスストア統計調査月報」（https://www.jfa-fc.or.jp/particle/320.html）

第1章：歯科衛生士の採用が難しい3つの原因

1. 歯科衛生士の人材数が不足している

歯科衛生士は国家資格職であり、誰もがすぐになれる職種ではありません。学校に通い、国家試験に合格する必要があります。厚労省の調査では歯科衛生士の数は増加しています※が、歯科医院の数に比べると十分な数といえるほどではないのが現状です。

※出典：厚生労働省「令和６年衛生行政報告例（就業医療関係者）の概況」（https://www.mhlw.go.jp/toukei/saikin/hw/eisei/24/dl/gaikyo.pdf）

さらに、結婚や出産などのライフイベントで一時的に離職するケースもあります。そのため「資格を持っているが現場に出ていない潜在歯科衛生士」がある程度の数存在するのです。結果として、求人市場に出てくる歯科衛生士が限られるため、採用競争が激化しているとされています。

2. 給与以外の条件を重視する価値観の変化

以前は「給与や通勤距離」のような条件面を重視する方が多い傾向にありました。しかし近年は「働きやすさ」「職場の人間関係」「ライフワークバランス」を重視する声も強まっています。特に若い世代の歯科衛生士は、長時間労働や残業が多い職場をなるべく避けたいと考える傾向も。

また、SNSや口コミサイトを通じて医院の雰囲気を調べてから応募する人も増えています。つまり、医院がどのような環境を整えているかが採用活動の成否を左右しているのです。給与だけでなく、柔軟な働き方や職場環境の良さ、充実した研修制度の有無も重要な判断基準になっています。

3. 歯科医院同士の採用競争が激化している

歯科医院の数は増えているため、同じエリアで複数の医院が同時に歯科衛生士を募集している状況もあるでしょう。特に都市部では求人が飽和しており、どの医院も条件を工夫して人材を取り合っています。

一方、地方では求人を出しても応募がほとんどないケースもあります。エリアによっては、応募者数そのものが少なく、採用活動が長期化してしまうこともあるのです。

このように「人材不足」「価値観の変化」「競争の激化」という3つの原因が重なり、歯科衛生士の採用は年々難しさを増している傾向にあるといえます。

第2章：歯科衛生士が応募前に知りたい「医院のリアル」

求職者が特に気にするのは職場の雰囲気

求人票に書かれている内容は、どの医院も似通ったものが多い傾向にあります。給与や勤務時間、休日数といった条件面はもちろん大切ですが、近年の歯科衛生士はそれだけで応募を決めることは少なくなっています。
「スタッフ同士の人間関係は良いのか」「院長はスタッフを大切にしてくれるのか」「自分が長く働ける環境なのか」といった“職場のリアル”を知りたいと考える人が増えている傾向にあるのです。

SNSや口コミを通じた情報収集の広がり

求職者は求人サイトだけでなく、SNSや口コミ、知人の紹介などを通じて医院の情報を集めています。特に20代の若手歯科衛生士はInstagramやTikTokといったSNSを日常的に活用しており、そこから職場の雰囲気を感じ取るケースも。
もしSNSや口コミでポジティブな情報があれば、応募の後押しになる可能性があります。その一方で「職場の雰囲気が分からない」「残業時間や労働時間などが不透明」といったネガティブな印象が広がれば、応募をためらってしまう場合もあるので注意が必要です。

スタッフの声に応募者は自分を重ねて想像する

応募を検討している歯科衛生士は「もし自分がこの医院で働いたら」という視点で情報を見ています。先輩歯科衛生士の声や働き方の事例があると、自分の姿をイメージしやすくなり、安心感につながりやすくなるでしょう。
反対に情報が少ないと、実態が分かりにくいと感じられることもあります。透明性が求められる今の時代、医院が率先してリアルな情報を発信することは採用活動の重要なポイントといえるでしょう。

リアルを伝えるための具体的な方法

では、医院はどのように“リアル”を発信すればよいのでしょうか。いくつかの方法をご紹介します。

スタッフインタビュー記事

先輩歯科衛生士や受付スタッフの声を記事や動画で紹介する方法です。働き始めたきっかけや、職場の雰囲気を語ってもらうことで、求職者にとって信頼できる情報になる可能性が高まります。

院内の雰囲気を伝える写真や動画

院内イベントや研修の様子を写真で発信すると、医院の日常が伝わります。SNSに適した形式で発信すると、より効果が期待できます。

口コミサービスの活用

客観的にスタッフの声を集められるサービスを利用するのも有効です。第三者的な立場で集められた情報は、求職者からの信頼を得やすいという特徴があります。

ミスマッチを防ぐための情報の透明化

採用活動では、医院側と求職者の間に情報格差があると、応募後や入職後にミスマッチが生じやすくなります。表面的な条件だけで入職した場合、実際の環境とのギャップにより早期離職が起こりやすくなるのです。

反対に、事前にリアルな情報を伝えていれば、求職者は納得した上で応募できます。その結果、定着率の向上にもつながる可能性があるのです。

第3章：歯科衛生士採用の成功は「信頼される医院づくり」が鍵

選ばれる医院の共通点とは

歯科衛生士が売り手市場の今、応募者は複数の医院を比較しながら選びます。その際に重視されるのは「ここなら安心して働ける」と思える信頼感です。給与や福利厚生といった条件ももちろん大切ですが、最終的に応募や入職の決め手となるのは「医院そのものへの信頼」です。

信頼を感じさせる医院には次のような共通点があります。

• スタッフの声をオープンに発信している
• 働きやすさに配慮した制度を導入している
• 応募者に対して誠実なコミュニケーションを行っている

求職者から信頼を得るための工夫

求職者からの信頼を獲得するためには、表面的な条件提示だけでは不足している可能性も。

日常的な取り組みを積み重ねて、医院の姿勢を示すことが求められます。

情報の透明性を高める

業務内容や残業時間など、曖昧になりがちな部分を正確に伝えることも大切です。

曖昧さを避け、求職者が安心できる情報を提供しましょう。

教育体制やキャリア支援を伝える

歯科衛生士はスキルアップや専門性の習得に関心が高い傾向があります。

研修や勉強会の有無を示すことで「成長できる環境」として信頼されやすくなります。

長期的な働き方への配慮

結婚や出産を経ても続けられる柔軟な制度を示すことも信頼獲得につながります。

特に女性比率の高い職場では重要なポイントです。

ネガティブな情報も誠実に伝える姿勢

採用活動では、つい医院の良い面だけを伝えがちです。しかし、働く上で大変な点や注意点をきちんと伝える姿勢も信頼につながります。

例えば「患者数が多く忙しいですが、その分チームで協力してやりがいを持って働いています」といった伝え方なら、ポジティブとネガティブの両方をバランスよく伝えられます。

隠さずに伝えることが求職者の安心感を高め、入職後の定着率向上につながる可能性もあるのです。

信頼を示す方法と発信の工夫

信頼を示すためには、外部から見ても分かる形で情報を発信することが重要です。ホームページや採用ページだけでなく、口コミサイトや第三者目線の外部サービスも活用すると、医院の姿勢を客観的に伝えられるでしょう。
求職者は複数の情報源を照らし合わせて判断します。そのため一方的な発信だけでなく、客観的な声を取り入れることで「この医院は信頼できる」と思ってもらえる可能性が高まります。

第4章：歯科衛生士採用に役立つ「VOiCE」の特徴

VOiCEとは？現職社員の声を集めるサービス

VOiCEは「現職で働く社員によるリアルな声や評判」を集めた口コミサービスです。一般的な求人広告や医院の採用ページとは異なり、口コミサイトとして働いているスタッフ自身の声を第三者目線で可視化できる点が特徴です。
歯科衛生士を採用したい医院にとっては、院内の雰囲気や働きやすさを客観的に伝えられる手段のひとつとなります。

歯科衛生士採用で口コミが重要な理由

第2章でも触れた通り、求職者は「条件」だけではなく「職場のリアル」を知りたいと考えています。特に初めて転職する歯科衛生士や就業経験の浅い若手層にとっては、実際に働く人の声が安心材料になりやすいのです。
VOiCEに掲載されたスタッフのコメントは、外からは見えにくい部分を伝える役割を担う情報として活用可能です。人間関係や教育体制、日常の職場の雰囲気といった現職スタッフ目線の口コミは、求人票だけでは伝えきれない判断材料になり得ます。

VOiCEを活用するメリット

VOiCEを採用活動に取り入れることで、次のようなメリットがあります。

医院の透明性を高められる

スタッフの声を公開することで、医院がオープンな姿勢であると求職者に理解されやすくなります。

求職者にとっての安心感を提供できる

実際に働くスタッフの意見は、応募を検討する人にとって信頼できる判断材料となり得ます。

ミスマッチを防ぎ、定着につながる

入職前にリアルな情報を知ってもらうことで、働き始めてからのギャップを減らす効果が期待できます。その結果、早期離職のリスクを下げる可能性もあるのです。

他サービスとの違い

一般的な求人サイトや医院ホームページでは、情報発信の多くが医院側の目線で作られています。それに対してVOiCEは「現職社員の声」を中心に据えているため、客観性があるのが特徴です。

求職者にとっては「医院がどう伝えたいか」ではなく「実際の働き手がどう感じているか」が分かるため、信頼性が高まりやすくなります。

歯科医院の採用活動での活用イメージ

歯科衛生士の採用ページにVOiCEの口コミを掲載したり、面接案内時に「スタッフの声がこちらから確認できます」と案内したりすることで、応募前の不安を軽減する参考になります。
また、スタッフ自身が発信に関わることで「自分の声が医院の採用に役立っている」という意識が芽生え、既存スタッフのエンゲージメント向上にもつながる可能性があります。

まとめ｜歯科衛生士の採用を難しさから成功へ導くポイント

歯科衛生士の採用が難しい背景には、人材不足や働き方の価値観の変化、そして医院間での競争激化があります。その中で採用活動を成功させるためには、求人票に条件を並べるだけでは、もはや十分とはいえないかもしれません。

求職者が知りたいのは「医院のリアル」であり、その情報が信頼感につながります。だからこそ、採用を成功させるためには「透明性の高い情報発信」と「客観的な声の提示」が大切です。

その具体的な手段のひとつが、現職スタッフの声を可視化できる口コミサービス「VOiCE」です。医院の雰囲気や働きやすさを伝えることで、応募者にとって参考になる可能性があります。

採用市場が厳しい今だからこそ「信頼できる医院」として選ばれるためのひと工夫が必要です。歯科衛生士に「ここで働きたい」と思ってもらえる採用活動のサポートとして、VOiCEをご検討ください。

▶ VOiCEで採用力を高める

歯科衛生士採用の第一歩として、現職スタッフの声を活かせる「VOiCE」をぜひご活用ください。