採用活動の成果を左右するネガティブキーワード対策とは？
現職社員の声で企業イメージを刷新する方法

近年、採用活動においてネガティブなキーワード対策は無視できない課題となっています。
Googleで自社名を検索すると、「○○（企業名） ブラック」「○○ 評判悪い」といった関連ワードが表示されてしまう。そんな経験をされた経営者・人事責任者の方も多いのではないでしょうか。

こうしたネガティブな検索結果は、企業ブランドや求職者からの印象に大きな影響を与えます。せっかく求人広告やダイレクトリクルーティングにコストをかけても、「検索して悪評があったから応募を見送った」といったケースが後を絶ちません。

今回は、そうした採用課題の根本にあるネガティブなキーワード対策について詳しく解説するとともに、企業の魅力を正しく伝えるための新しいアプローチをご紹介します。

なぜネガティブなキーワードが検索結果に表示されるのか？

検索エンジンはユーザーの関心や検索行動を元に「サジェストワード（予測変換）」を表示しています。そのため、以下のような理由でネガティブなキーワードが表示されやすくなります。

• 退職者や元社員による書き込みが転職系口コミサイトに残っている
  
  
• 過去に炎上やトラブルがあり、その話題が拡散された履歴がある
  
  
• 採用に失敗した求職者が感情的な投稿を行っている
  
  

特に「企業名＋ブラック」「企業名＋やばい」といったキーワードは、感情的・一方的な投稿によって生まれることが多く、企業側としては反論や訂正が難しいのが現実です。

ネガティブキーワードの対策が企業にもたらす効果

ネガティブなキーワードが目立つ検索結果は、求職者の不信感を招き、応募率の低下や内定辞退の原因となります。そのため、以下のような対策が重要となります。

• 検索エンジンに好まれる新しいコンテンツを継続的に発信する
  
  
• 最新情報を可視化し、古い情報を相対的に押し下げる
  
  
• 社員の声を信頼性のある形で掲載し、企業文化の“今”を伝える
  
  

これにより、求職者に対して「過去の評価ではなく、現在の実態を知ってもらう」機会を創出できます。

VOiCEが実現する“リアルな企業像”の発信

検索時のネガティブ印象を改善し、応募率を高める手段として、今注目されているのが【VOiCE】という口コミプラットフォームです。
VOiCEは、現職社員の声だけを収集・掲載する仕組みにより、以下のような効果をもたらします。

◆ 1. 最新かつ信頼性のある情報を提供できる

一般的な口コミサイトでは、数年前の退職者による投稿が今も残り続けているケースが多く、求職者は「今の職場の実態」が見えにくいという問題がありました。
VOiCEでは現職社員からの声のみを扱うため、「現在の企業文化」「実際の働き方」「職場環境」など、信頼できる情報が届きます。

◆ 2. 求職者の検索不安を払拭し、応募率向上へ

VOiCEの口コミは、SEOにも配慮された構造で掲載されるため、企業名検索時に「最新かつ信頼できる情報」が目に入りやすくなります。
結果として、検索行動による不安感を軽減し、「安心して応募できる企業」としての印象を強化することができます。

◆ 3. 継続的な更新で企業の“成長”を伝える

企業は常に変化し、改善を繰り返しています。VOiCEでは、定期的に社員の声を更新することにより、「過去と現在のギャップ」や「取り組みの成果」を示すことができます。
これにより、単なるブランディングではなく、「信頼に足る企業努力」を自然に伝えることが可能です。

採用広報の質を上げる、新時代の“攻め”の対策を

従来の採用活動では、求人媒体への出稿や説明会など「伝えたい情報の一方通行」が中心でした。
しかし今や求職者の行動は「検索→口コミ→判断」が主流です。
その中でネガティブな検索ワード対策を怠ることは、競合他社との採用競争において不利な状況を招きかねません。

だからこそ、VOiCEのように“企業のリアル”を可視化し、信頼性ある情報で求職者と向き合うことが、これからの採用広報には不可欠なのです。

まとめ：対策は「透明性」と「信頼性」がカギ

• ネガティブな検索ワードは、企業の採用活動に深刻な影響を及ぼす
  
  
• 対策には“現実と異なる過去情報”に対抗できる「新しい声」の発信が有効
  
  
• VOiCEを活用することで、現職社員の声から信頼と安心を生む採用ブランディングが可能になる
  
  

「採用広報の見直しを検討したい」「検索結果の印象を変えたい」とお考えの方は、ぜひ一度VOiCEをご活用ください。
現職社員の“生きた声”が、企業の未来を変える第一歩となります。