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口コミ 90件
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中小企業の生産性向上や働きがいの実現に向け、ワークスタイルの創造・改善を支援する株式会社WORK SMILE LABO。自社で実践・検証した働き方をもとに、DX、テレワーク、オフィス環境づくり、採用・育成など幅広く提案している。
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回答者 5人
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株式会社 WORK SMILE LABOの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.09.17
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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社内で誰かの役に立って感謝された時や、お客様にお役立ちできて喜んでもらった時。
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この仕事で「やりがい」を感じる瞬間は？
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新しいことにチャレンジした瞬間や、自分が以前できなかったことができたなと思えた瞬間。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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出会えて良かったなと思えるのは、弊社代表。「100年続いてきた企業のやり方を変える」というとてつもなく勇気がいることを実行し、会社を成長させてきた。どんどん新しい取り組みをし、結果を残す実現能力がすごい。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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一番はビジョンを掲げるという部分。自分もビジョンを掲げるようになった。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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失敗を恐れず挑戦できる社内文化。また、若い年次からも裁量権を持って、何事にも挑戦できる環境。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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早く、たくさんの失敗や成功体験を積むことで自己成長できる。それらをポジティブに捉えてくれる社内文化は、働きがいにつながっている。
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どんな人にとって良い会社？
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・失敗から素直に学べるひと。
・相手の立場に立って物事を考えられるひと。
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合わない人はどんな人？
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ネガティブなひと。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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先輩と自分を比較して、「自分は全然できていない」と焦ってしまうことがありました。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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しかし、先輩と自分では経験量が違うため、単純に比較して落ち込んでも成長にはつながらないと気づきました。
そこで、「先輩よりできているか」ではなく、「昨日の自分より何ができるようになったか」を振り返るようにしました。また、先輩の営業を見て終わるのではなく、良かった質問や伝え方を一つずつ真似して、自分の商談で試すようにしました。
この経験から、人と比較して焦るのではなく、できる人から学び、自分の行動を一つずつ改善していくことが成長につながると学びました。
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この会社での活躍条件は？
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「目的意識」だと思います。
ただ仕事をこなすのではなく、「何のためにやるのか」を考えることで、行動や成果が変わると感じています。
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活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな意識をしている？
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仕事を始める前に「この仕事の目的は何か」を考えるようにしています。
特に営業では、商品を売ることではなく、「お客様の課題を解決すること」を目的にすることを意識しています。
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この会社の「当たり前基準」は？
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ビジョン深堀会があること。
仕事を止めて会場を借りて、各々のビジョンを考える日があるのはびっくりした。
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会社の“当たり前”にどう向き合い、成長した？
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仕事、プライベート、人生のビジョンを考える場面は少なく、それを会社が時間をとって考える機会を与えてくれていることに感謝です。ビジョン深堀会の日は、特に気合をいれて取り組んでいます。
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入社理由は？
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若い年次から裁量権高く仕事を任せてもらえる環境と
115年と歴史があるにもかかわらず挑戦の文化が根付いた「老舗ベンチャー」だから。
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実際に入社してわかったことは？
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入社してより強く感じた魅力は、若手でもどんどん挑戦させてもらえる環境です。
年次に関係なく、やりたいと手を挙げれば任せてもらえる機会が多く、周りの先輩方も挑戦を後押ししてくれます。実際に働く中で、挑戦しながら成長できる会社だと強く感じています。
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業界ならではの魅力は？
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この業界の魅力は、変化を楽しみながら、自分自身の価値を発揮できることだと思います。
AIによって仕事が大きく変わる時代だからこそ、決められた仕組みの中で働くだけでなく、変化に対応し、自分で考えて行動する力が求められます。そうした力を実践の中で磨けることが、この業界ならではの魅力だと感じています。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前は、中小企業は大企業に比べて「できることが限られている」というイメージがありました。
実際に働いてみると、むしろ意思決定が速く、一人ひとりの意見や行動が会社の変化につながりやすいと感じています。若手でも挑戦でき、自分の成長が会社の成長につながるところは、良い意味でイメージと違いました。
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株式会社 WORK SMILE LABO 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 事務局
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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所属する会員様からありがとうを言ってもらえる瞬間。
自分の成長を感じる瞬間。（前にできなかったこと、臆病になっていたことができるようになったとき）
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この仕事で「やりがい」を感じる瞬間は？
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社内メンバーに認められた時。月に一回のMVPの表彰や、経営方針発表会での１年間の表彰を受賞できたときなど。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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内定者の時のメンター、同じ部署の先輩。
内定者の時のメンター：ご自身の仕事もある中で、親身に相談に乗ってくれた。
同じ部署の先輩：2，3年目とは思えない活躍をしていた。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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その人のようになりたいと真似をして行動して、気配りなどが得意になった。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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挑戦する文化だと思います。
若いから任せない、若いからできないという気持ちではなく、若いうちから失敗してもいいから経験できる環境だと感じています。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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自分の成長を感じる場面が多く、1か月前の自分と比べても出来ることが増えています！
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どんな人にとって良い会社？
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前向きに行動できる人や、自分の成長に努力を惜しまない人にとってはいい会社だと思います。
日々の業務に追われながらも自分の目標を見失わない人が成長できる人だと思うので、そういう意味で、自分の成長に対してひたむきに行動して「目標を達成する」という気持ちで取り組めるような人が、うちの会社では活躍しているかなと思います。
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合わない人はどんな人？
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単純作業が好きな人や、変化のない環境を好む人には向いていないかなと思います。
弊社は新しいことにどんどん挑戦する会社なので、日々変化が起こります。そういう意味で、変化がある環境が苦手な方や、同じ作業ばかりしておきたいという方には向いていないかなと思います。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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・自分のタスクがいっぱいになり業務に追われてうまくいかなかった時。
・本来伝えておかないといけないことを伝えられていなくて、ご指摘いただいたとき。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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なぜそうなったのかを一つずつ分析して、同じことが起きないようにリスクヘッジを行ったり、一人で抱え込まずに先輩や同期に頼って業務を分散したりしました。
そうすることで、タスクがいっぱいになって自分に負荷がかかりすぎていた部分を緩和することができました。
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この会社での活躍条件は？
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とにかく目標に向かって行動できる人や、前向きに物事を捉えたり楽観的に考えられるような人が活躍できると思います。
その理由としては、弊社では日々の目標だったり、月の目標、年間の目標など、その都度目標を決めてそこに向かって行動することが求められるためです。そういう環境が好ましい方には、能力を発揮できる環境かなと思います。
また、営業という職業なので、日々行動が変わったり、お客様が変わることもあったりして、そのお客様によってはお叱りを受ける場面もあるかもしれません。
ただ、そこも前向きに捉えて行動できる人の方が、日々の活動においては活躍している人材になっているなというふうに思います。
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活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな意識をしている？
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頼られる人材になることを目標にしていました。
特に連絡のレスポンスに関しては、返信漏れがないことを意識して取り組んでいました。お客様に対してもですが、社内に対してもそれを意識して行うことで、社内社外問わず信頼を得られると思っていたからです。
私はそういう人を目指して、日々活動をしています。
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この会社の「当たり前基準」は？
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目標に向かって行動することが当たり前になっていることに驚きました。
目標を決めても、そこまで日々意識して行動するということが今までなかったのですが、この会社に入社してから目標を意識して取り組むことで、自分の成長を感じることができました。
それをみんなが同じように行っていることで、お互いに頑張ろうという気持ちになれていると思うので、それが当たり前になっていることに驚きました。
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会社の“当たり前”にどう向き合い、成長した？
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目標を持って、それに向けて行動することが形骸化しないように、自分自身でなりたい姿や将来のことをイメージしながら日々仕事をするようにしています。
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入社理由は？
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新しいことができる環境に身を置きたかったことと、バリキャリになりたいと思う中で自分自身の自己成長が重要になってくると考えていたこと。
その2点で、この会社が一番自分にとって理想の姿になれると思って選びました。
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実際に入社してわかったことは？
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全員が同じマインドと同じビジョンに向かって行動しているので、余計な気遣いや認識違い、思いの相違といったものがなく、人間関係が良好なところが入社していっそう魅力に感じられました。
入社前から明るい雰囲気は感じていましたが、実際に働いてみると、人間味のある温かさや、目標達成に向かって頑張っているときに周りが応援してくれる温かさを実感でき、まさに自分が望んでいた環境だなと思っています。
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業界ならではの魅力は？
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一つの商品・サービスを提供するのではなく、多種多様な商品・サービスを取り扱っているので、幅広いお客様と関わることができる点が魅力的だと思います。
それと同時にお客様の課題に寄り添って解決できることの幅も、他の業界より広いのかなと思うので、そこも魅力だと感じています。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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最初は事務機業界の企業と聞いていたので、どちらかというと働いている人も堅い方が多いのかなというイメージを持っていましたが、実際は若い社員が多くて、みんなで和気あいあいと仕事をしているイメージの方が近かったので、そこは入社後にイメージが変わった部分かなと思います。
また、営業の会社だったのでノルマなども厳しく言われるのかなと思っていましたが、弊社の場合は「目標」という形で日々の行動やその人がどういうことをやったかというところにフォーカスを当てて評価してもらえるので、ノルマという概念がないことも、イメージと変わって良かった点だと思います。
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株式会社 WORK SMILE LABO 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.09
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回答者 : DX支援
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から直接「ありがとう」のお声をいただけた瞬間です。
例えば、お客様の抱える業務課題を丁寧にお伺いし、解決に向けたスケジュールを策定した上で、デジタルツールや新しい取り組みの導入に伴走して成果が出たときです。また、ディスカッションを重ねる中で具体的な方向性や解決策を見出し、お客様の不安や課題が解消されて喜んでいただけた際にも大きな達成感があります。
お客様の事業に貢献でき、成果とともに心からの感謝をいただけたときに、「この仕事をやっていて本当によかった」と心から感じます。
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この仕事で「やりがい」を感じる瞬間は？
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常にお客様目線に立ち、単なるツールの提案にとどまらず、お客様の状況に寄り添った提案やスケジュールの組み立てを行うことを大切にしています。
ご支援を通じて、お客様から「分からなかったことが分かるようになった」「前向きに経営や業務に向き合えるようになった」というお声をいただいた際、自分が人の役に立てていると深く実感します。
単に課題を解決するだけでなく、お客様の意識や行動にポジティブな変化を生み出し、伴走者として信頼していただける瞬間こそが、この仕事における最大のやりがいです。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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これまで会社に関わってきたすべての方々です。
年次や部署を問わず、それぞれの強みを活かしながら会社やお客様のために真摯に取り組む姿勢に、日々尊敬の念を抱いています。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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会社なので様々な年次や考え方のがいらっしゃいますが、ワクスマ入社に当たっての理念やビジョンの共感が全員が同じ方向を見ており、やり方考え方にとても刺激をもらっています。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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個人の成果や成功体験を自分だけに留めず、チームや会社全体へ積極的に還元する「事例共有」の考え方です。
一人ひとりが現場で工夫した取り組みや成果をオープンに共有することで、それが次の新しい標準モデルとなり、組織全体の生産性向上や会社全体の成長へと繋がっています。
素晴らしい取り組みを互いに認め合い、再現性のあるノウハウとして組織全体で育てていくオープンなカルチャーをとても気に入っています。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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年次や役職に関わらず、効果のあったツールや生産性の高い働き方を自由に提案・共有できる環境があります。
自分のアイデアや工夫が世の中やお客様、会社に貢献できていると実感しやすく、「さらに良い方法を創出していこう」という前向きなモチベーションや、大きなやりがいに繋がっています。
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どんな人にとって良い会社？
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新しい働き方を実践し、自分のアイデアを形にして成果を出したい方に向いています。
自ら主体となって物事を推進できる方や、「働くこと」自体をポジティブに盛り上げていきたい方におすすめです。会社として「挑戦」の文化を掲げているため、進んでチャレンジすることが好きな方には非常に合っている環境です。
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合わない人はどんな人？
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主体的な行動や変化、挑戦に対して抵抗がある方には向いていないかもしれません。
当社は判断や決断のスピードが非常に早いため、指示を待つ姿勢の方や、自分で考えて行動するのが苦手な方、変化に柔軟に対応するのが難しい方だとギャップを感じやすいと思います。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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・入社1年目に業務になじむことができず、多忙も重なってケアレスミスを多発させてしまったこと
・自分の意図や言葉が相手にうまく伝わらず、認識の相違（コミュニケーションの食い違い）が生じてしまったこと
・社内で方向性がチームメンバーと合わず関係性に亀裂ができたとき
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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失敗を成長の機会と捉え、自ら改善策を考えて主体的に取り組みました。
また、周囲の頼れる先輩方に積極的にコミュニケーションを取り、先輩方の仕事の進め方やスキルを参考にしながら実践していくことで、課題を乗り越えて知識・技術を習得しました。
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この会社での活躍条件は？
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主体性は欠かせないと思います。
事例共有型のサービスを展開している当社だからこそ、自分の取り組みや考えを自ら行動に移し、しっかりと文字や言葉にして発信・共有していく姿勢が必要だと感じています。
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活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな意識をしている？
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とにかく失敗を恐れることなく、思い立ったら即行動に移すことです。
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この会社の「当たり前基準」は？
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とにかく意見を求められることです。年功序列ではなく、新人の意見であっても斬新でフレッシュなアイデアとして重宝されることに驚きました。
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会社の“当たり前”にどう向き合い、成長した？
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躊躇することなく積極的に自分の意見を発言し続けることで、自身の存在意義を示し、会社への貢献を体現してきました。
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入社理由は？
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会社の理念・ビジョンに深く共感したからです。
「働くに笑顔を」という理念における「笑顔」とは、単に楽しく笑うことではなく、お客様から感謝され、仲間に認められ、自身の成長を実感したときに生まれるものだと考えています。私自身、過去にそうした笑顔の価値を実感した経験があり、「この会社ならそれを体現できる」と確信して入社を決めました。
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実際に入社してわかったことは？
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互いの貢献を認め合う「承認の文化」です。
目に見える成果だけでなく、日々の努力やプロセスの行動まで会社全体でしっかり見て評価してくれる点に驚きと魅力を感じました。
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業界ならではの魅力は？
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次々と成功事例を創出し、自分自身や自社の取り組みが新たなビジネスモデルになれる点です。
自らの工夫がそのまま現場の標準となり、業界全体の成長に直接貢献できることが他業界にはない魅力だと感じています。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前に抱いていたイメージと比べて、特にマイナスのギャップはありませんでした。
一方で良い意味でのギャップ（プラスのギャップ）として、想像以上に年次や立場に関わらず全員が活発に意見を交わせる、風通しの良い雰囲気が根付いていることに驚きました。
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