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ミニメイド・サービス株式会社 の現職社員による口コミ・評判一覧

サービス（生活・個人向け） └その他サービス
口コミ　204件

ミニメイド・サービスは、掃除・料理・整理収納を行う家事代行のパイオニア。全国でサービスを提供し、研修を受けたスタッフが丁寧にサポートして、暮らしに“ゆとり”を生み出します。

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└その他サービス
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ミニメイド・サービス株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧

働く魅力 44件
成長・キャリア 44件
仲間の魅力 43件
働き方・ワークライフバランス 39件
福利厚生・待遇 34件

ミニメイド・サービス株式会社の現職社員の口コミ・評判を フリーキーワードで検索

家事代行スタッフ(お掃除) 家事代行スタッフ(お料理)
10代 20代 30代 40代 50代 60代 70代以上
男性 女性 その他
新卒入社 中途入社 その他
0～3年 4年～10年 11年～20年 21年～
正社員 契約社員 派遣社員 業務委託 パート・アルバイト インターン その他

ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2025.10.29
回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
50代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | パート・アルバイト
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
定期的作業にお伺いのお客様より「今年いちばん良い買い物をした」とサービス利用について仰っていただきました。
感謝の言葉をいただけることが嬉しいです。
そのために努力・工夫したことは？
少しでも気になった事や気がついた事は
メモ書きしています。
次回お伺い時の作業へつながったりします。
メモ帳は3冊目になりました。
この仕事で成長できたことは？
掃除や整理収納片付けが効率よくできるよう、普段から考えるようになり、自宅の掃除でも向き合いかたが変わりました。
成長できた理由は？
掃除や整理をすることが好きなので、自分に合っているというのもあると思います。
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
営業スタッフの思考や立ち振舞いなど、前向きな姿勢は、とても勉強になります。
現場へ同行してくれることも心強いです。
その人から影響を受けたことは？
会社の一員であるいうことを再確認できています。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
困った事などは、本部へメールや電話ですぐに対応してもらえるところが安心でありがたいと思っています。
働き方については、シフト以外で時間がある時に単発で仕事に入ることができることです。
仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
空いた時間に働けることが自分のスキルアップにもつながります。
福利厚生・待遇面の魅力は？
年に一度、会社主催の会があり、本部やMEスタッフと会うことができます。表彰式もあり、この会社ならではだと思います。

規定の勤務時間をクリアすると精勤手当が支給されます。
仕事と生活への良い影響は？
シフトが入っており、会にはまだ参加したことがありませんが、是非参加してみたいと思っています。

ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2025.10.29
回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
50代 | 女性 | その他 | 0～3年 | パート・アルバイト
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
お客様が快適に生活できる環境を整えるお手伝いをしたいと思い、誠意を持って作業をするように心がけています。
時間内で終わらない作業はお客様に時間の延長をご提案させていただくこともありますが、長年の汚れが染みついたランドリールームがピカピカになった時は何度も「ありがとう。お願いして本当によかった。」と言っていただき、この仕事にやりがいを感じました。
またある時お客様から「いつも来ていただいているので身内のように感じていて、安心して作業をお願いできています。」とのお言葉をいただきました。
お客様から信頼していただけていることを実感できた時にこの仕事に就いてよかったと嬉しく思います。
そのために努力・工夫したことは？
お客様と信頼関係を築くことがとても大切だと思っています。例えばお客様のご要望をお受けできない時はなぜできないか理由を添えて代替案をご提案するなど、コミュニケーションを取るようにしています。またできなかったことにも言い訳をせずご報告をするようにしています。
気になるところを押し付けることなくお客様の目線に立って作業をさせていただき、その結果満足していただけることがやりがいに繋がると思っています。
そのやりがいを得るために、まず自分が心身ともに健康であることが大事であると考えますので、日頃から体調管理に気をつけるようにしています。
この仕事で成長できたことは？
掃除や部屋を整えることが好きで家事代行の仕事に就きましたが、好きだけではわからなかった合理的な掃除の仕方を学ぶことができ、その結果少しずつスキルを向上できていると感じています。
同じお客様のところに伺って同じように作業をしていても、実際は少しずつ違う作業をいかに工夫して時間内に終えることができるかが毎回課題であり、自分のイメージしたようにできた時は上達を感じると言いますか、達成感を得ることができます。
まだまだ学ぶことが多いのでこの仕事を通して自分自身をより成長させることができたらと思っています。
成長できた理由は？
会社の環境としましては入社してすぐの研修がとても手厚いと思いました。特に実際のお客様のところに伺って行われる実践形式の研修は会社内での研修以上に丁寧な指導を受けることができました。
定期的にお客様を担当するようになっても、会社が困っていることはないかしっかり聞いてくれる時間を設けてくれますので不安を解消することができます。
入社してからの数年は数ヶ月に一度オンライン研修を受けることが義務付けられていますが、そこから学ぶことも多くすぐに実践できることばかりです。
日常的に困ったことや不安なことがある際は電話やメールで相談することができますが、いつでも親身になって対応してもらえますのでとても安心して働けていると感じています。
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
入社したばかりの時から会社内で出会う方、研修を担当してくれたインストラクターの方、電話で対応してくれた方など、どの方もとても生き生きとされていて、この方たちと一緒に働きたいと思ったことが強く印象に残っています。
研修で指導していただき、お客様のところへ初めて伺う際に同行してくれましたインストラクターの方には度々相談に乗ってもらいました。数ヶ月経ってその後不安や悩み事がないか連絡をくださることもあり、未熟な自分でも大事に考えてもらえていることが嬉しく、とても的確なアドバイスに何度も助けていただきました。
日頃一人作業が多いので週に一度一緒に作業に入っている先輩のスタッフからは多くのことを学ぶことができて、楽しく仕事ができています。
その人から影響を受けたことは？
仕事の進め方やお客様とのコミュニケーションの取り方について相談しますとまず共感してくれて、時にご自分の失敗談を話して緊張感を和らげ、そして一緒に考えてくれます。このことは仕事に関わらず人と付き合っていく上でもとても大切なことだと思うので、そのことに気づかせてもらえたことに感謝しています。
一緒に作業に入っている先輩スタッフからは様々なことを教えていただき、先日もその一つを実践することができました。お客様にとても喜んでいただけたので、私もそのスキルを伝えていきたいと思います。
年に一度ホテルで開催される表彰式に参加しますとたくさんの本部スタッフや同じ仲間に会うことができます。そこには笑顔を絶やさずエネルギッシュな方ばかりですので、参加することで仕事をする上でのモチベーションに繋がっています。長く働いている方が多いので私も頑張ろうと思えます。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
パートでも有給休暇がしっかりもらえます。
お客様のところに伺えなくなった際は直接お客様と連絡を取って作業日を振り替えていただくことも可能です。
また、振り替えができない場合でも会社に相談すると代わりのスタッフを探してもらえるところが心強いです。
引き継ぎもしっかり行われるので、臨時スタッフとして伺う時も、ヘルプを依頼する時も安心できると感じています。
お客様のご要望で急に作業を延長することもごくたまにありますが、基本的に作業の時間が決まっていますのでその後の予定が立てやすい環境だと思います。
仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
以前急に1週間ほど仕事を休まなければならなくなった時に会社に相談したところ、すぐに代わりのスタッフを探していただきお客様にご迷惑をかけずに済みました。
自分の働きたいエリアや曜日、時間を選べることは仕事とプライベートのバランスを取る上でとても働きやすいと思います。
小さいお子さんがいるスタッフが多いことも自分のペースで働ける環境が整っているからだと考えます。
福利厚生・待遇面の魅力は？
パートでは明確な基準のもと、累計作業現場数に応じて基本時給が増えていきますので、目標に向けて働き方を自分で決めることができると思います。
また作業準備手当や移動手当、受講研修手当があるのも当社の特徴だと思います。
資格取得支援制度では費用を一部負担してくれますので、家事代行の仕事に役立つ資格を取得してスキルアップに繋げることが可能な環境が整っています。
仕事と生活への良い影響は？
資格取得支援制度を利用して講座を受けた際はお掃除法を理論から実践まで体系的に学ぶことができました。仕事だけでなく日常の暮らしに役立っていると感じています。
会社から送られてくるお料理レシピや暮らしに役立つブログを読むことで生活に生かすことができるので、仕事をしながら日々豊かに暮らすことを目指せるのも家事代行の魅力だと思います。

ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2025.10.28
回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
50代 | その他 | その他 | 0～3年 | パート・アルバイト
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
お客様から綺麗にしてくれてありがとう､来てくれて本当に助かっている､等感謝の言葉を頂いた時や日々の楽しかった事や時には愚痴などのお話をしてくれた時､信頼関係が築けている､役に立てているなと感じるときにやっていて良かったととても思います。
そのために努力・工夫したことは？
真面目に一生懸命､誠意を込めて仕事をする。自分がされて嬉しいと思うことをする。お客様をいろいろな側面から支えていきたいと思って仕事をしている。
この仕事で成長できたことは？
家事スキル、人に寄り添うこと
成長できた理由は？
就業前後の研修｡実際に現場での状況やお客様に対応する事等でマニュアル通りにはいかない場合がありそれに対応することで上達出来たと思う。
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
本社スタッフの皆さんがとても優しく親身になってくださり、とてもMEの事を考えていてくれると感じます。本当にありがたいと思います｡
その人から影響を受けたことは？
笑顔と優しさは周りの人達にとても良い影響を与え､それが伝染していく事を感じ自分も改めて実践していこうと思いました。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
連絡を取る本社スタッフの皆さんがとても優しい事｡
仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
自分を犠牲にせずストレス無く仕事が出来る。会社や社内風土のせいでMEを辞めたいなと思うことが無い。

ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2025.10.28
回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
50代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | パート・アルバイト
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
家事代行サービスの仕事をしてみて、それまで普通に主婦として家でやっていただけのことが別のお宅ではこんなに感謝されるの？！と思いました。家事や子育ての経験が家事代行サービスで活かされ、掃除や片付けのお手伝いができたり、子育て世代の親御さんの気持ちに寄り添うことができたり、自然体な自分で仕事ができるところが気に入っています。
そのために努力・工夫したことは？
家事代行サービスを続けていくうちに、こんな時はどうするのだろう？もっと効率的に掃除したい！もっと綺麗に仕上げたい！もっとスキルアップしたいと思うようになっていきました。
ネットでやり方を検索したり、SNSの投稿を眺めたりしているうちに、クリンネストという掃除の講座に出合い資格を取得しました。家事代行サービスは特別な資格がなくてもできる仕事ですが、掃除法を学んだことで自信を持って仕事に臨めるようになったのは大きな成果だと感じています。
また、お客様のご要望に沿ったサービスを行うには事前のすり合わせがとても重要だと感じるので、お客様とのコミュニケーションも大切にしています。
この仕事で成長できたことは？
クリンネストの資格を取得したときに、この資格が「日本で初めて家事代行業を始めたミニメイド・サービス（株）で培われた30年以上のノウハウをまとめ、広く使えるお掃除メソッドとして2016年に誕生した」と知り、ミニメイドで仕事したい！と思い働き始めました。掃除の知識を得て、綺麗でピカピカな仕上がりができるようになりました。
成長できた理由は？
初期研修ではインストラクターと手を動かし体を動かしながら掃除のやり方や道具の扱い方を学びます。同時にマナーや身だしなみ、お客様対応などもあり、未経験の方でも安心の充実した研修内容です。
その後も教育課の方や先輩の方が同行して実践形式で作業する段階を経て、いよいよお仕事デビューする仕組みになっているので、わからないことや不安に思うことはかなり解消されます。
デビュー後も定期的に研修や勉強会があり、私が参加したオンライン研修では、学んだ事を実践してしっかり身についている人が多くいる印象を受けて良い刺激になりました。
また、掃除道具の使用感や要望等もアンケートを取って改良の検討をしてくれるので、ミニメイドの資材は使い勝手の良いものばかりなんです。
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
チームワークの良い会社だなと感じますし、誰とでも話しやすい雰囲気があります。
基本的に直行直帰で一人で仕事をすることが多いのですが、たまに先輩の方と一緒にお仕事する時は、皆さんそれぞれに工夫が見られて新しい発見があったりして学びになります。
その人から影響を受けたことは？
共に成長する仲間がいると思うと励みになります。

ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2025.10.28
回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
50代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | パート・アルバイト
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
自社で学んだ事を活かし、お客様から感謝を伝えて頂いた時です。例えば、新規のお客様の家に伺った時、奥様は何故か顔色が曇っていました。私も同じ女性であり母親です。その気持ちに寄り添い、掃除もご要望に応えました。サービスが終わりリビングをお見せしたら「あっ、キレイ！」と仰り、後日ご主人様から
「これからもずっと来て下さい」とお言葉を頂きました。お客様に喜んで頂けた時、私も嬉しく、やりがいを感じました。
そのために努力・工夫したことは？
自社は仕事の詳細が学べるので、最大限に使います。私はベッドメイク、水回り(トイレ、キッチン、浴室)ガス台の掃除を日々のルーティンとしてスキルアップを目指しています。現場でスムーズに動けるようになり、お客様もお喜び頂ける事が多いと感じています。
この仕事で成長できたことは？
自社では定期的な研修や勉強会、更には、私達の声を上司とzoom会議で参加出来る機会が、定期的にあります。同じ悩みを持つ人の疑問に、丁寧に応えてくれ、大変心強いです。その学んだ事は、翌日から実践でき、スキルアップと共に仕事意欲も湧きます。
成長できた理由は？
上司から、お客様が大事にしている物、触ってはいけない物など、細かくアドバイスを頂きました。
掃除を通して、お客様とのコミュケーション力の大切さを学び、それが長期的なお客様に繋がり、人間力として成長出来ると感じました。
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
入社し研修を終えましたが、すぐに仕事がなく不安や焦りがあり、自信を失っていた所、スケジュール課の上司の方が
新規の仕事を、いくつも紹介して下さりました。
「新人の私に、なぜ声を掛けて下さるのですか」と伺ったら
「あなたのメールの書き方が丁寧だからです。とても大事な事なのですよ」と。その上司の方は親身に一緒に考えて下さり、その優しさにビックリする反面、その気持ちに応えたいと思いました。結果、長期のお客様に繋がっています。その方の後押しがなかったら、今の私はありません。私もそういうステキな面を、見習いたいと思います。
その人から影響を受けたことは？
スケジュール課の上司の姿勢をみて、お客様の立場になり親身に対応しようと思いました。そしてお客様と一緒に考え、チャレンジしています。人を観る大切さを教わり、これからも頑張っていこうと思います。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
福利厚生はしっかりしていて、会社で必要となる資格の補助金を負担してくれます。また私は入社年数が浅い為、有給はありません。残業も1度もなく、時間範囲内で終了しています。
仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
自分が成長する為のサポートを、会社がしてくれるので、仕事のスキルアップができ、仕事の意欲が湧きます。またお客様の突然の依頼で「30分残業して欲しい」と言われた時、自社はスムーズな対応してくれるので、安心して業務遂行できます。
福利厚生・待遇面の魅力は？
自分の可能なタイミングで、資格取得のサポートをしてくれるのは、大変良い環境だと考えています。
待遇面では、明確な基準を設けているので納得しています。また昇給した時には、わざわざ連絡して下さり、その気遣いに心を打たれ、次の活力となります。
仕事と生活への良い影響は？
目標を自分で設定出来るので、仕事とワークライフバランスが取れます。自社の管理者の方は、どの方も親身に対応してくれます。そのサポートがあるので意欲的に働け、それがお客様に伝わっていると感じます。
家族にはミニメイドに勤めてからは、イキイキとしていると言われています。

ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2025.10.27
回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
40代 | その他 | その他 | 0～3年 | パート・アルバイト
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
お客様から感謝されたり、喜んでいただけた時です。
自分の家でしている家事と内容はほとんど同じなのに、場所が違うだけで『ありがとう』と言っていただけるのは本当に嬉しいことだと感じます。
家庭では、母が家事をするのは“当たり前”と思われがちですが、誰かのために当たり前のことをして『ありがとう』と感謝されると、心がとても満たされます。
また、特別なスキルがないから仕事は難しい…と思っている主婦の方も多いと思いますが、実は“家事”こそが立派なスキルなんです。
だからこそ、主婦の方にこそ家事代行の仕事は向いているのではないかと思います。
そのために努力・工夫したことは？
お客様からのご要望には、いつも120％の気持ちでお応えできるよう心がけています。
たとえば「片付けておいてほしい」というご依頼であれば、ただ片付けるだけでなく、掃除や整理整頓まで行い、空間を気持ちよく整えるようにしています。
また「洗濯してほしい」という場合は、ワイシャツのシワをスチームで伸ばすなど、限られた時間の中でもプラスアルファの工夫を意識しています。
お留守のお宅を任されることも多く、他人が自分の家に入ることへの不安を少しでも和らげられるよう、作業内容を細かく報告したり、在庫が少なくなっているものをお伝えしたりと、当たり前のことを丁寧に行うようにしています。
そうした積み重ねの中で、「他の現場もお願いしたい」「引っ越し先にも来てほしい」と言っていただけることがあり、その言葉が大きなやりがいにつながっています。
この仕事で成長できたことは？
入社して半年が経ち、家事代行の仕事にも少しずつ自信が持てるようになりました。
最初のころは、お客様のご要望を正確に把握することが難しく、時間内に効率よく動けずにオーバーしてしまうこともありました。
しかし今では、その日のお部屋の状態やご要望に合わせて、柔軟に対応できるようになったと感じています。
また、お客様とのコミュニケーションを通して信頼関係を築けるようになり、「次もお願いします」と直接言っていただけることが、大きなやりがいになっています。
「この人にお願いしてよかった」「毎週〇曜日は〇〇さんが来てくれるから助かる」と思っていただけるように、これからも感謝の気持ちを忘れず、より質の高いサービスを提供していきたいです。
成長できた理由は？
まったくの未経験からのスタートでしたが、入社時にはしっかりとした座学研修があり、その後はトレーナーさんと一緒に現場研修も行いました。お仕事に入る前から丁寧に準備をしていただけたことで、不安なく仕事を始めることができました。
また、私自身に直接お客様から感謝や喜びの言葉をいただけることが、大きな励みになっています。
前職では美容関係の接客業をしていましたが、大きな企業に勤めていたため、お客様から「私個人」に対してお声をいただく機会は少なく、仕事は楽しかったものの、今の方がより強いやりがいを感じています。
お客様一人ひとりの暮らし方やこだわりが異なる中で、「次はこうしてみよう」と工夫を重ねることで、臨機応変に対応できるようになりました。
お客様からいただく言葉が日々の励みとなり、もっと喜んでいただきたいという気持ちが、私の上達の原動力になっています。
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
この仕事で出会えて良かったと思うのは、担当させていただいているお客様です。お客様はいつも温かく迎えてくださり、毎回「ありがとう」と感謝の気持ちを伝えてくださるので、自分の仕事が誰かの生活を支えている実感を持つことができています。
また日々の生活や仕事に真剣に向き合う姿勢を感じました。そのストイックさに刺激を受け、私も負けずに頑張ろうと前向きな気持ちになれました。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
子どもがまだ小さいので、家庭との両立ができる働き方ができるのは本当にありがたいです。
短時間だけの勤務も可能で、自分の希望するエリアや時間帯の中からお仕事を紹介してもらえるため、無理なく続けられています。
また、子どもの行事や急な予定がある日には、会社が代行スタッフを探してくださるので、とても助かっています。
家庭の事情を理解して柔軟に対応してくださる環境があるからこそ、安心して働けると感じています。
自分のペースを大切にしながら、感謝される仕事ができる今の働き方に、とても満足しています。

ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2025.10.27
回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
60代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | パート・アルバイト
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
共働きや子育て中のご家庭に伺っておりますが、お客様が普段気にはなっているものの日頃出来ない箇所を手伝ったり、仕上がりに満足して「ありがとう、助かります」と言って頂いた時。
掃除している時間でお子さんと遊んでいる光景はほのぼのします。
そのために努力・工夫したことは？
色々なお客様のご指摘やご要望を参考に改善点を見つけて日々試行錯誤してます。お客様の生の声を大事にしてます。
また、初心を忘れないようにマニュアル動画を見返しています。
この仕事で成長できたことは？
時間内に仕上げるための仕事の段取り、
お客様とのコミュニケーションの取り方
成長できた理由は？
研修はもちろんのこと、入ったばかりの頃にベテランME、先輩MEと一緒に作業した際に悩みの相談やコツなどを聞けた事。どのMEさんも親切に丁寧に教えてくれました。
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
研修スタッフや同行して頂いた営業の方、サポート課の方、先輩MEさん、今まで関わった方全て皆さん優しく丁寧に接してくれて感謝してます。困った時にすぐに相談できる環境は心強く感じております。また、対応も素早く次の作業までに、解決して頂けるのは助かります。
その人から影響を受けたことは？
こちらはパニックっていて慌てていても常に冷静で、話を最後まで聞いてくれ、的確に判断する姿勢には尊敬し、どんな状況でも常に冷静に対応したいと思っています。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
ダブルワークを考えた際、週１日から可能な募集条件であったこと、自分の条件にあう場所を選べる自由さが嬉しかったです。
仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
ダブルワークは最初は大変でしたが、慣れてくるたび、もう少し働いてみたいと、意欲が湧き日数を増やしています。
福利厚生・待遇面の魅力は？
パートですので、有給休暇取得以外は使えていませんが、夏場の給水補助は嬉しいです。
昇給は労働時間によって上がるので、頑張る目安になっています。
スポーツ観戦のチケットなどは予定が合えば利用したいと思います。
仕事と生活への良い影響は？
仕事内容は自分の家事にも役立ったり、労働時間による昇給は励みになります。

ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2025.10.27
回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
40代 | その他 | 中途入社 | 0～3年 | パート・アルバイト
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
これまで家庭で行ってきた家事や入社に教わったことでお客様のお役に立てることに喜びを感じております。
お部屋がきれいになることでお客様も私自身も心が清々しくなり、お互いに気持ちよく過ごせることが、この仕事をしていて良かったと感じる瞬間です。
そのために努力・工夫したことは？
時間が限られているので、いかに効率良く動けるよう考えて作業しています。またお客様一人ひとりのご希望や生活スタイルに合わせた対応を心がけています。
この仕事で成長できたことは？
段取り力や気づく力
成長できた理由は？
研修で基本的なことを教わり、現場で回数を重ねるごとに上達していると感じます。また定期的に研修があり、やり方やコツなどの振り返りができています。
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
研修のインストラクターの皆さんがとても優しいです。ポイントをわかりやすく教えてくれるので未経験でも安心して仕事を始めることができました。
基本的には1人作業ですが、少しでも不安やわからないことがあれば気軽に相談できる雰囲気があるので、何かあった時に連絡や相談ができるのは素晴らしいところだと思います。
その人から影響を受けたことは？
やり方やコツをとてもわかりやすく教えていただいたことで、自信を持って作業できるようになりました。また丁寧に確認しながら進める大切さを学びました。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
無理に作業を入れられることがないので、自分のスケジュールに合わせて働くことができます。
仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
子どもの行事や家庭の用事に合わせて働けるので、無理なく続けられています。
福利厚生・待遇面の魅力は？
・資格取得支援
クランネスト2級・整理収納アドバイザー2級の資格取得の割引
仕事と生活への良い影響は？
仕事にはもちろんですが、プライベートにも活かせるので、スキルアップに繋がります。

ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2025.10.25
回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
40代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | パート・アルバイト
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
お客様に喜んで頂ける事はもちろんなのですが、以前よりも家事が得意になっている事を実感できた時は、この仕事をやっていて本当に良かった！と思います。
そのために努力・工夫したことは？
家事や掃除、料理の本を沢山読んでいます。またSNSやインターネット、テレビでも色々調べ、実際に自宅で試し、知識や経験を増やすように努めています。
この仕事で成長できたことは？
お掃除のテクニックは上達したと思います。
あと、今まで気づかず放置していた汚れも、すぐに対処できるようになり、身の回りが少しずつ綺麗になっている気がしています。
成長できた理由は？
会社の研修が定期的に開催され、毎回学びがあり、いい刺激をもらう事ができます。
社員さんもお客様もとても優しくいい方ばかりで、少しでもお役に立てればという気持ちになり、前向きに努力を続けられる環境があります。
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
社長をはじめ、スタッフの皆さん、とても誠実で謙虚で、本当に素敵な方ばかりです。
その中でも、研修でご一緒した教育課の方は、厳しい中にも優しさがあり、お客様の事を真剣に考えている姿に感銘を受けました。
ユーモアのセンスも抜群で、とても楽しい研修でした。
その人から影響を受けたことは？
お客様の立場に立って考えたり、どうしたらお客様が喜んでくれるのかを考えるように心がけています。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
・子供がいても働きやすい環境(急な体調不良でも休みやすい、お客様との直接交渉でスケジュールも組みやすい、残業ゼロ)は本当に有難いです！
・オンライン研修でも時給が出たり、有給休暇もとれたり、有難いです。
・資材は全て会社負担でご用意頂けるのもとても有難いと思います。
仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
子育てと両立しやすく、スケジュール調整もしやすい為、こんなに働きやすい会社は他にないな！と思う事すらあります。
少しですが、家計にプラスになるので、プライベートも充実し、日々楽しく過ごせています。
福利厚生・待遇面の魅力は？
毎年、ピカピカ表彰式という会社主催のパーティーが開かれます。
会費ゼロで、素敵なホテルで美味しいコース料理をお腹いっぱい食べて、豪華賞品を頂ける事もあります。
日頃会えないスタッフの方と楽しいおしゃべりをしたり、とても幸せな時間を過ごす事ができます。
仕事と生活への良い影響は？
社長をはじめ、社員の方々が、本当にスタッフを大切にして下さっているのを実感できます。
その分、私も会社に恩返しをしたいと思い、前向きに仕事に励む原動力になります。

ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2025.10.25
回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
50代 | その他 | その他 | 0～3年 | パート・アルバイト
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
お客様に喜んでいただける瞬間が、一番のやりがいであり、この仕事をやっていて良かったと感じる瞬間です。
作業後にお部屋をご覧になったお客様が、「とても綺麗になりました」と笑顔で言って下さると、疲れも一気に吹き飛びます。また、留守宅のお客様から、「◯◯さんが来る日は、家に帰る足取りが軽くなります」「留守でも安心してお願い出来ます、いつもありがとう」といったお言葉を頂いた時、信頼して頂けていると感じ心から嬉しくなります。
そのために努力・工夫したことは？
お客様にご満足いただけるよう、丁寧な作業と、綺麗な仕上がりを心がけています。
作業時間が少し余った際に、ご要望箇所の周りも拭き掃除をしていたところ、「ここまでやって頂いてありがとう」と喜んでいただけました。私もとても嬉しく、これからもお客様の気持ちに寄り添った仕事をしていきたいと思いました。また、お客様とのコミニケーションを大切にし、安心してお任せ頂ける関係作りを築いていきたいです。
この仕事で成長できたことは？
作業のスピードが大きく向上しました。
この仕事を始めた当初は、時間内に終えられるか不安でしたが、作業を重ねるうちに、時間を意識しながら動けるようになり、効率よく作業が出来るようになりました。
成長できた理由は？
定期的に行われる研修に参加し、作業の基本や効率的な方法を学ぶ事ができました。また、インストラクターの方と一緒に作業した際には、細かなコツや注意点を丁寧に教えていただきました。さらに、単発のお仕事ではあえて2人作業の現場を選び、先輩方の動きを見て学びながら、自分の作業にも取り入れて活かす事が出来ました。
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
出会えてよかったと思う人は、同じ現場で一緒に作業する方々です。ともに作業する中で、新たな気づきや学びがあり、自分の仕事にも活かすことができています。
その人から影響を受けたことは？
特に先輩方は、動きが早く、お客様とのコミニケーションもとても上手で、見習いたいところがたくさんあります。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
働き方も、午前中や午後のみといった時間帯や、自宅から近い現場など、自分の予定に合わせて選べる点が働きやすさにつながっていると感じます。
また、お休みや作業日の変更にも柔軟に対応してサポートしていただけるため、家庭の事情がある場合でも安心して働き続けることができます。
仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
自分の予定に合わせて働く時間や場所を選べるため、家庭の用事やプライベートの時間も大切にしながら無理なく働くことができています。
また、お休みや作業日の変更など、柔軟に対応していただけるため、家庭の事情があっても安心して働き続けることができます。
福利厚生・待遇面の魅力は？
資格取得にかかる費用を一部負担していただける制度があるのは、この会社ならではで、とてもありがたく感じています。
仕事と生活への良い影響は？
資格取得の補助制度があるおかげで、無理なくスキルアップに取り組むことができ、仕事への意欲向上にもつながっています。

ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2025.10.24
回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
40代 | その他 | その他 | 4年～10年 | パート・アルバイト
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
いつも通りにやる事はもちろんの事、
ここ困ってないかななど提案したりお客様からご要望があった所がきっちりできた時にお客様に喜んでいたたけた時と
自分が作業し終わってスッキリ綺麗になったのを確認した時です。
そのために努力・工夫したことは？
お客様みなさん気になる箇所やこだわりなど全てバラバラなのでお客様ごとにご希望箇所がちゃんと出来ていることとプラスアルファを何か出来ないかなと考えながら毎日その日その日のお客様に向き合っています。
この仕事で成長できたことは？
サクサク動くことができるようになりました。
家のお掃除もだらだらやらずテキパキやれるようになったと思います。
家事の効率化も身につきました。
成長できた理由は？
毎日色々なお客様のお宅にお伺いして様々な現場をこなしていくうちに自然と身につきました。
効率化を考えながら作業したり、少しでもわからなければ会社に相談すると教えていただけるので色んなことを習得できました。
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
先輩になりますが一緒の現場になる時にちょっとしたことを相談させてもらったりついつい頼ってしまいます。テキパキ仕事をこなしていく姿も素晴らしい方です。
社内にいらっしゃる方も会うことなく、電話やメールでのやりとりですがいつも丁寧で安心感を感じられます。
その人から影響を受けたことは？
私は言葉選びが下手なので言い方や使い方を見習わなければなと感じております。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
週一、午後だけなど、自分に合わせてスケジュール組み立てることもできます。
有給申請も簡単に申請できます。

ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2025.10.24
回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
50代 | 女性 | その他 | 0～3年 | パート・アルバイト
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
あるお客様は同居していたご友人を亡くされて3ヶ月、無気力で何も手につかず、6畳のお部屋は足の踏み場も無い状態でした。
そんな中、一念発起して「人が呼べるような空間にして欲しい」とご依頼下さいました。
荷物の多くは押し入れに片付け、沢山置いてあった家電を綺麗に並べ、200着近くあったお洋服も全てハンガーにかけてラックにつるしました。
折りたたみベッドも広げられる状態に整理したお部屋をご覧になると「凄い！綺麗になった！！」と本当に喜んで下さいました。それまで悲しみで曇っていたお客様の目に光が戻り笑顔になった時、この仕事をして良かったと思えました。
そのために努力・工夫したことは？
入社して研修終了後は安定したお給料が貰えるようにとレギュラーの「定期作業」に沢山応募しましたが、タイミングが合わず毎日仕事が入るようになるには多少時間がかかりました。
そこで並行して新規のお客様宅の「単発作業」にも応募し続けました。
新規の仕事は必ず営業さんに同行して貰えるので、時間内に落としきれなかった汚れや終えられなかった作業に関して、帰り道で色々と改善点をアドバイスして貰いました。
加えて帰宅後は作業に関する説明動画を見て参考にし、翌日の作業に生かすという事を繰り返しました。
新規のお客様にご満足頂けるよう経験値を上げる事は、今現在「定期」で毎週お伺いしているお客様のご満足にもつながっていると信じています。
この仕事で成長できたことは？
50代で未経験から入社しましたが、知識と技術を基礎から教えて頂けたので自信を持ってお客様のご希望に添える作業ができるようになりました。

あるお客様はお風呂場の洗面器の裏に毎週カビがはえるので毎回カビハイターをしてくださいとおっしゃいます。
なぜ1週間で浴室内に多くのカビがはえるのか、改善点は無いのかと気になり調べてみました。カビ発生の原因をプリントしご覧頂きながら説明したところ、すぐにご理解頂けてご自身でも改善してくださりました。翌週からカビは劇的に減り、とても喜んで頂けました。
ご要望にお応えすることは当然ですが、お客様が快適に暮らせる為にさらに必要な事は無いのかを考えながら作業をするようになりました。
成長できた理由は？
まず研修体制がとてもしっかりしています。
本社では２日間、座学と実技研修がありました。さらに先輩に同行して実際にお客様のお宅での作業をさせて頂き、終了後には的確なフォローバックをして貰えました。
また、自宅にいながらも動画であらゆる作業に関して学べるので、1人で現場に行くようになっても戸惑うこともありませんでした。
さらにフォロー体制もとてもしっかりしています。
仕事を細かく調整して貰えるので安心してスケジュールを組めます。お客様とのトラブルなどの際には間に入って対応して頂けますし、作業に使う資材が突然不足した時にもすぐに対応して下さいます。新規のお客様へのご訪問時には必ず営業の方が同行して下さるので安心です。
そして、経験豊富な先輩達が作業を通してあるべき姿を見せてくれます。
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
関わってくださっている全ての社員さんや先輩方に出会えて良かったと思います。
基本的にメッセンジャーアプリでやり取りをして仕事に応募したり、その後のスケジュール調整のやり取りをしたりするのですが、いつも丁寧に対応して下さいます。落ち込んだ時にはなぐさめて頂いたり励まして下さいます。
新規の客様宅に向かう際には営業の方と一緒に伺いますが皆さん気さくで優しく、とても丁寧に接して下さいます。
また、急に資材が無くなりそうになった時には「どうして先を見据えて多めに発注しないんですか？」などと言われたらどうしようと心配しながら連絡すると、とても優しく迅速に対応してくださいました。
先輩達は皆さんそれぞれに素敵な個性をお持ちながら職人のような仕事ぶりです。自分もこうなりたい！と思える方ばかりです。
その人から影響を受けたことは？
お客様だけでなく、友人や家族、また街で偶然出会った人にもその時自分がどのような心理状態であろうと、常に敬意を持って接するということを学びました。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
多くの場合、希望の日時を提出してシフトが組まれると思いますが希望の日時に入れなかったり、休みたい日に出勤しなければならない事も多いと思います。ミニメイド・サービスは案件が沢山あるので自分の希望の曜日や時間帯に仕事を入れやすいです。
定期の仕事が決まればお客様との繋がりも深くなりますしお家の綺麗にすべきところも把握出来てやりやすいと思います。
自分や家族の急病など突然の不可抗力に抗えない時には、会社に連絡をするときちんと対応して貰えます。
そんな緊急時にもこちらの体調を気遣って貰え、心身ともにツラい時にはとてもありがたかったです。
また、お客様のご希望で延長になった際には延長料金を貰えるので安心です。
仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
午前にゆっくりお伺い予定の作業日には家族と一緒に朝食を食べられますし、午後に早めに終了予定の作業日は帰りに買い物をしたり作り置きなども出来る余裕があるので、ほぼ毎日仕事をしながらも家の事がストレス無くこなせます。
大好きな神社仏閣に立ち寄れる時間も出来ました。
20代〜40代の頃と比べると
劇的に心と身体に優しい働き方が出来ていると思います。
福利厚生・待遇面の魅力は？
1つの作業時に毎回作業準備手当がつきます。
さらに、お客様宅にお伺いするということで交通費とは別に移動手当てというものもつきます。
また、毎月一定の時間以上勤務すると精勤手当というものがつきます。
そして仕事を始めてから一定の時間作業を重ねるごとに時給がアップします。
もちろん交通費は全額支給です。
働いた時間分に加え、色々な手当分が加算されるので思った以上にお給料が振り込まれるという嬉しい誤算が生まれます。
仕事と生活への良い影響は？
安心と希望と目指すべき目標を与えてくれるので、明日も頑張って生き抜こうと思えます。

ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2025.10.23
回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
40代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | パート・アルバイト
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
ご高齢女性宅へのお掃除お洗濯等を、娘様からのご依頼で定期作業でのお伺いを２年ほどさせていただきました。当時、私は入社したての新人で至らぬ点が多々あったのにもかかわらず
｢ありがとう、助かるわ｣と、いつもあたたかな笑顔で仰ってくださいました。
いよいよ施設介護が必要になられ、契約終了となる際も｢また利用する時にはぜひあなたにお願いしたい｣と言ってくださり、嬉しく感じたと同時にこの仕事をやっていて良かった！と思いました。
そのために努力・工夫したことは？
お客様に信頼していただくために、
ご要望をしっかりお伺いすること。
ご意見、ご指摘があった際はすぐに直し改善すること。
親切ていねいな対応をすること、
です。
この仕事で成長できたことは？
お掃除技術、時間配分等の段取り力、接客力だと思います。
成長できた理由は？
会社で定期的に行われる研修や、相談しやすい会社環境だと思います。
研修でマナーやお掃除技術を高められるのはもちろんですが、悩みを共有し一緒に解決策を考えてもらえたりします。会社にサポート課もありますので、お伺い客先でトラブルがあった際も電話をすればどう対応するべきかを教えてもらえます。とても心強く安心して仕事に集中できますから、成長できる環境だと思います。
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
たくさんいますので決めるのは難しいのですが、強いて言うならばトレーナーの方でしょうか。
客先に同行してもらった際に｢失敗しながら学んで成長していくのよ！｣と叱咤激励されました。
｢もっとこうした方がいい｣｢これはダメ！｣とはっきり指摘してもらえたことが、お客様視点になって考え行動する習慣を身に付けるための貴重な経験となりました。
今のやりがいにも繋がり、出会えてよかったと感謝しています。
その人から影響を受けたことは？
お客様の気持ちに寄り添うことや、
信頼されるような接客やサービスを提供することを常に心掛けるようになりました。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
はい、あります。
有給休暇は半日単位で取ることができます。
残業に関しては、延長ご希望のお客様に対応する際にはその分給料も支払われます。
働き方としては、午前だけ、午後だけ、午前午後も、自宅から近いところだけなど、自分の都合に合わせて働けます。
体調不良、用事等で仕事を休む時もヘルプスタッフを探してもらえるため、子育て中や更年期の方にも働きやすい環境だと思います。
仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
とても役立っています。
休みの日は仕事のことは考えず過ごすことができます。
仕事をした日は心地よい疲労感でぐっすりと眠れます。
とても働きやすい環境で子育て中かつ更年期の私でも安心して働くことができます。
福利厚生・待遇面の魅力は？
まず、仕事をするための制服の支給が有ります。
(作業ズボン、Tシャツ、ブラウス、靴下等)
お掃除するための全ての資材も支給されます。
(クロス類、洗剤、ブラシ、パッド、それらを入れるリュックサック等)
夏場は飲み物代が支給されます。
年に一回、ホテルでの表彰式&食事会が行われます。自由参加です。
累計作業現場回数に応じて昇給が有ります。
交通費は実費支給されます。
スポーツ観戦のチケットがもらえます。
仕事と生活への良い影響は？
作業着や資材を自分で準備しなくてよいので、仕事をするためのお金がかからないのはとても助かります。
用意したものは、生活防水腕時計ぐらいです。
どんなに自宅から遠い現場でも、交通費実費支給されるのはありがたいです。仕事帰りに買い物や場所によっては観光することも出来てよいと思います。
回数を重ねるごとに昇給に近づくのでやる気がアップします。

ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2025.10.23
回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
50代 | 女性 | その他 | 0～3年 | パート・アルバイト
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
年齢に関係なくスキルがなくても、しっかり研修があり安心して働く事ができました。
お客様の「綺麗になりました、ありがとう」の声に良かったとお互い気持ち良く仕事が終えることが出来るのが良いです。
そのために努力・工夫したことは？
お客様それぞれ気になる箇所は異なりますので、毎回流れ作業ではなくいつも伺っているお客様にはプラスα綺麗になるよう考えて作業をしています。
また日によって時間に余裕がある時には、作業箇所のご提案をして喜んでいただけるようにしています。
新規のお客様には、現在のお客様のお悩み状況を常に意識して作業しています。
一目で頼んでよかった、ミニメイドサービスにして良かったと思っていただけるよう気になった事はお客様と確認しながら作業を進めています。
この仕事で成長できたことは？
掃除のスキルは断然上達しましたので、自宅も常にキレイを保つ事が出来るようになりました。
成長できた理由は？
数ヶ月ごとにオンラインの勉強会や研修があり、常にスキルアップする事が出来ます。
なんでも相談出来る環境が整っており、安心して働く事が出来ます。
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
最初先輩と一緒にお客様のところに伺ったのですが、とても勉強になりました。その後も慣れましたか？と連絡を頂き感激しました。
あと20年程働いている先輩と一緒に作業する機会があり、動きが無駄なくとても効率よく動かれているのにも驚きました。
その人から影響を受けたことは？
まだまだ後輩と一緒に仕事する事はありませんが、お手本となれるよう頑張っていきたいと思いました。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
自分の時間に合わせて仕事ができるのが、1番の魅力です。
今月はたくさん働こうと思ったら作業を追加出来るのも嬉しいです。
もちろん有給もあります。
仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
予定が立てやすくなりました。
福利厚生・待遇面の魅力は？
資格取得のために会社の割引制度があり、
利用したいと思っております。自分の更なるスキルアップが楽しみです。
仕事と生活への良い影響は？
目標を立てやすくなり、生活に役立つ事なので良いと思います。

ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2025.10.23
回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
50代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | パート・アルバイト
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
お伺いしているお客様のお家が回るようになったと思える点
（洗濯乾燥機のフィルター掃除をする事で乾きが良くなり、乾燥時間が短くなったりと… お風呂の排水口の掃除をする事によって流れが良くなったりする事でちょっとイライラがなくなったりと…
本当にちょっとしたことですが
そんな事が大事かな？と思っています）
そのために努力・工夫したことは？
とにかく、お伺いしているお宅が自宅であったらと考えでお掃除をしています。

仕上がりに重きを置き
光るものは「ピカピカにする」
机に上などの物は「整頓する、角を合わせる」
あと、これは私のこだわりですが
水拭きをした後に拭きじわが残らないようにしています。拭きじわが残るとなんとなく私はイヤなので乾拭きをしています。
この仕事で成長できたことは？
家事能力が上がったことです。
友人が私の自宅に遊びに来た時に掃除が行き届いていなかったんですが
「ポイントを押さえて掃除しているだね」「今度教えて！」と言ってくれたんです。
嬉しかったです。
成長できた理由は？
家事は自己流でやると思いますが、
トレーナーの方にご指導頂く事ができる事が上達出来た点だと思います。
経験することで目を付けるところが変わった点だと思います。
姿勢や角度を変えてみるようになりました。本当にちょっとした事なんですが。

掃除は一度綺麗にすると次は簡単に終える事ができるので積み重ねなのかなとも思っています。
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
一人で作業をする事が大半なので
わからない事、不安な事はすぐに会社の方に連絡が取れるシステムがある事が有難いです。
そして、直ぐに質問内容に対応してくださる部署に取りついでくださるので助かっています。
その人から影響を受けたことは？
作業する上での取り組みにいきています。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
残業はありません。
前職が終了時間があっても無いようものだったので
終了時間がきちんとしているところと言う意味でミニメイド・サービスを選びました。
自分のライフスタイルに合わせて
仕事を選べる点が良いところだと思いますし、長く続けられる点だと思います。
仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
自分が仕事を重きを置くのか？
プライベートに重きを置くのか？だと思います。

自由に仕事を選べるのでプライベートと仕事を両方充実できます
福利厚生・待遇面の魅力は？
有給もありますし、夏には熱中症対策で飲み物代が支給されます。
あと、バスケットボールの観戦のお知らせや、一人作業がメインなので
オンラインで情報交換の場を作ってくださります。

仕事と生活への良い影響は？
当たり前のことなのかもしれませんが、有給はとてもありがたいです。

ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2025.10.23
回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | パート・アルバイト
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
作業が終わった後に、お客様から必ず感謝のお言葉をいただいた時、そしてお客様の笑顔を見た時にやっていて良かったと感じます。
そのために努力・工夫したことは？
お客様がどうすれば快適に過ごせるのか、お客様の立場に立ってまずは考えるようにしています。ご要望をお伺いして作業に入らせていただいた時に、ここの部分も少し綺麗にしたら喜ばれるのではないかと、細かい部分にもなるべく気付けるようにしています。
この仕事で成長できたことは？
1つ1つ小さなことですが、スポンジの持ち方、作業中の体の動かし方1つでかなり効率よくお掃除ができるようになり、今まで時間をかけてやっていたことが時短で出来るようになりました。
成長できた理由は？
自宅でもそうですが、お掃除をする時になかなかスイッチが入らなかったりするのは、正しいお掃除の仕方、洗剤の選び方、道具の使い方など、分からないことが重なった時だと思うので、ミニメイドサービスに入ってからそういった悩みがなくなるくらい、丁寧に教えていただけたことが上達につながりました。
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
会社に入りたての時は、とにかく自信が持てなくて作業に入る時に不安になったり、怖くなることもありましたが、「ここすごく良かったよ！」「とても綺麗になってるね」と励ましの言葉をかけていただいたり、優しく教えていただいた時はとても救われました。
その人から影響を受けたことは？
その方の作業のやり方を見た時に、だただすごいなと思い、自宅で何度もやり方を真似て練習させていただいたのですが、その日から自信が持てて、仕事ってこんなに楽しいんだなと思うようになりました。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
自分で作業の曜日・時間・場所がしっかり選べること、資格が取れること。
仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
自分で仕事を自由に選べるので、ダブルワークやプライベートの時間も確保できたり、無理なくできることがとてもありがたいです。
福利厚生・待遇面の魅力は？
ミニメイドのノウハウを基にした資格が取得できる。
仕事と生活への良い影響は？
お掃除の資格を持っているということが自分の強みになりますし、経験を重ねていって、家事代行スタッフ以外にも講師など目指したりもできるので、いつまでも夢や目標が持てることが嬉しいです。

ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2025.10.22
回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | パート・アルバイト
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
自分の行なった仕事や成果が目に見える事と、それに対して、お客様から直接感謝や労いの言葉をいただける瞬間が、やっていて良かったと思います。
仕事の中には、体力や根気のいる作業がありますが、お客様から『助かった。』という言葉を聞くと、自分自身もほっとした気持ちになります。
そのために努力・工夫したことは？
仕事の振り返りをする事で、改善が必要な所があれば、それを行なう事を意識していると思います。
本当に心から満足する成果の為には、やはり、日頃から作業のクオリティーを高めたり、より効率的な作業手順の計画が大事だと感じています。
この仕事で成長できたことは？
以前は、掃除手順は曖昧な部分が多く、自己流でしたが、きちんとした研修を受ける事が出来る為、効率的な清掃方法やコツ、テクニックを学ぶ事が出来ます。
成長できた理由は？
社内研修が手厚い事と、出来ない所を指摘するよりも、出来た所を評価してもらえる所に、上達の背景があるかと思います。もちろん、人によっては改善が必要な部分にはコメントがあったり、手直しが入る事はありますが、否定的な言葉よりも、前向きな言葉掛けが多く、その点が、安心して研修を受けられる環境が整っていると感じています。
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
単なる作業をするスタッフ、というよりも、お客様との関係や、コミュケーションを大切にされている方が多い印象です。
仕事に前向きで、情熱を持って取り組んでいると思います。
その人から影響を受けたことは？
それぞれ、得意分野を生かした働きをされている方もいらっしゃる為、その点が、自分にはない視点や、考え方を学ぶ事が出来、参考になります。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
スケジュールの都合で、自分が担当するお家へ行けなくなった場合、代わりのスタッフの方を手配していただける所は心強いです。
仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
1人で仕事をしていると、自分の代わりがいない為、スケジュール調整が難しい場面がありますが、代わりのスタッフの方がいるおかげで、スケジュールを組み立てるのに余裕を持つ事が出来ると思います。
福利厚生・待遇面の魅力は？
『ありがとうカード』など、お客様からポジティブなアクションがあった場合、それを会社へ報告するシステムがあります。
仕事と生活への良い影響は？
目に見える形で評価があったり、それを励みに仕事に取り組めると思います。

ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2025.10.22
回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
30代 | 女性 | その他 | 4年～10年 | パート・アルバイト
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
お客様に「ありがとう」と感謝の言葉をいただける瞬間は何年続けていてもずっと嬉しくてモチベーションに繋がります。
そのために努力・工夫したことは？
お客様が新たな家電などをご購入された時は、説明書をお借りしてお手入れ方法などを確認します。
説明書に沿って、１ヶ月に1回や半年に1回のお手入れは進んでこちらからご提案するよう心がけております。
この仕事で成長できたことは？
私は自分から何かを提案したりお話かけするのがもともと苦手なタイプだったのですが、このお仕事を続けているうちにお客様へのお声がけやご提案を落ち着いて出来るようになりました。
まだまだ精進します。
成長できた理由は？
以前はこちらのご提案やご意見がそぐわないものだったらどうしよう…ご不快にさせてしまったらどうしよう…という不安があって、ご指示いただいた事だけを淡々とこなす事に徹していたのですが、それぞれのお客様との会話やお人柄などからお客様に寄り添って接していくうちに「自分が不安だから言わない」ではなく「お客様のお気持ちに沿って」が考え方の軸になった事が上達に繋がった気がしています。
ご提案が押し付けにならないよう、あくまでお客様のご負担にならないよう選択しやすいお声がけの仕方を心がけております。
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
何かトラブルがあった際、感情的にならず冷静に対応して下さる方が多いので安心できます。
社員の方もスタッフの方も言葉が優しい人ばかりで、相談しやすい空気なのもこのお仕事を長く続けて居られるポイントです。
その人から影響を受けたことは？
自分も常日頃から冷静に物事に対して対応することができています。
またどうしても仕事上何か問題やトラブルが起きてしまった際も社内の方々への信頼感があるため迅速に報連相に繋げる事に繋がっています。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
普段はクリエイター業をしている為生活や予定が不規則なのですが、ミニメイドサービスは予定が組みやすいことと、残業や時間外の労働が無いためスケジュールを組みやすい事が大変有難いです。
有給をスマホから簡単に申請できる制度にも大変助かっています。
仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
普段は在宅でひたすら孤独に仕事と向き合う生活なので、どうしても人との関わりが希薄になり体を動かす機会も少なくなりがちな為、ミニメイドサービスとの兼業をしているおかげでお客様との繋がりや、お掃除をして体を動かす機会を与えていただいていて私自身の心身にもとても良い影響を与えていただいていると感じでおります。
福利厚生・待遇面の魅力は？
お掃除に関する全ての材料やリュックなどに至るまで全て支給してくださる点に大変助かっております。
仕事と生活への良い影響は？
リュックや資材にいたるまで全て会社が用意してくださるおかげで、時間的にも金銭的にも助かっています。

ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2025.10.22
回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
50代 | 女性 | その他 | 4年～10年 | パート・アルバイト
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
在宅の お客様とは その場で 綺麗になったと 嬉しいお言葉を仰って頂けますが、不在の お客様からも 作業ノートを置いてくるので そこに 嬉しいメッセージを書いて置いてくださったり わざわざ 嬉しいメッセージを送ってきてくださる方が いらっしゃるので お伺いする度に 嬉しい気持ちになります。
そのために努力・工夫したことは？
通常作業に➕１つ 自分で どこか 汚れている箇所や 整理した箇所など 気になる箇所を ➕で 作業するようにしています。➕した作業した箇所は、お客様に お伝えしています。次回の➕で 作業する箇所も なるべく お伝えして 帰るようにしています。
この仕事で成長できたことは？
お掃除が好きで この会社に入社しましたが その頃と比べて 綺麗にするレベルは お部屋 トイレ お風呂など 全てに置いて 上がったと思います。日に日に もっと綺麗にしようと思う気持ちがアップするので お掃除の腕は 上がっているはずです。
成長できた理由は？
上達できた理由は、お客様に喜んでもらえることが このお仕事をしていて 1番嬉しいので、もっと お客様に喜んでもらいたいと 次は どうしようか？と 自分で 考えて 実行するようにしています。そして 支えて下さる 社員の方も いつも 優しい対応をしてくださるので，安心して お仕事も出来ています。
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
出会えて 良かったと思う人は、優しい先輩方が 多く人柄もですが仕事面でも 尊敬する方が 沢山います。複数作業では 1番の先輩が 1番 大変な箇所を作業してくれたり いつも 真剣に作業をしている姿を見て 毎回 勉強になります。
その人から影響を受けたことは？
優しさと 仕事を真面目にやる姿勢は、お手本にしています。人には 優しく 仕事も 一生懸命やる気持ちは 大切にしています。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
お客様に寄って 関わるメンバーさんが みなさん違うので 沢山の人と お仕事が出来て 楽しいです。休暇は、前もって お客様と ご相談したり 休みたい時は 親しいメンバーさんに 入ってもらうことも あります。
仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
急な用事が出来ても 代わりに出てくださる メンバーさんも いますので ありがたく思います。お休みの日は、お仕事は 入れませんので 自分の時間は、きちんと 取れます。
福利厚生・待遇面の魅力は？
作業件数に応じて 準備手当やロング手当など 他にも 手当があるので，嬉しいです。
仕事と生活への良い影響は？
これまで関わってくださった お客様、メンバーさん、社員の方のおかげで 人とした 成長したように 思えます。沢山の人に出会い 良い所を 盗み 自分を高めていける場だと つくづく 思います。関わってくださっている方々に 感謝の気持ちを持って これからも頑張りたいと 思います。

ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2025.10.22
回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | パート・アルバイト
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
お客様から喜んでいただけた時です。まだ働き始めて日が浅い時、定期でお伺いしているお客様に「いつもあなたが来る日が楽しみです」と言っていただけてとても嬉しかったのを覚えています。私もお客様のお宅に伺う日は毎日楽しみです。
次はどこをお掃除したら喜んでもらえるかな、こんなレシピお好きかな等と自然と考えてしまいます。とてもやりがいのあるお仕事だと思います。
そのために努力・工夫したことは？
どうしたらもっと喜んでもらえるかを常に念頭において仕事をしています。例えば少しでも時間があまったらいつものお掃除にプラスして、何ができるか考えます。玄関を掃いてみたり、床を二度拭きしてみたり。些細な事でもその人の事を思って行動すると、必ずその気持ちは相手にも伝わります。結果、更にお客様との関係も良いものになると感じています。
この仕事で成長できたことは？
お掃除やお料理のスキルが上達しました。会社を通して新たに資格を取得できたのも良かったです。
成長できた理由は？
研修がとてもしっかりしている会社である事。割引価格で資格取得できるなど、会社のバックアップが大きい事が背景にあると思います。
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
ミニメイドには研修を担当する部署、スケジュールを管轄する部署、営業さんなど色々な部署があります。みなさんとても親身になって対応してくださいます。困ったことや相談事も嫌な顔一つせず、丁寧に対応してくだいます。
その人から影響を受けたことは？
おかげで安心して仕事をすることができています。
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
有給があることと、研修時にもお給料が出ること。
仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
オンとオフの切り替えがしっかりできて良いと思います。
福利厚生・待遇面の魅力は？
移動手当が出ること。夏（6-9月）に普段のお給料にプラスして飲み物代が出ること。
仕事と生活への良い影響は？
移動手当がない会社もありますが、ミニメイドでは1日に2現場入る日（または5時間以上の作業）は手当が支給されるので助かります。夏の暑い時期は、お客様宅を移動するだけでも汗だくになります。飲み物手当があるのは嬉しいです。
働く魅力 44件
成長・キャリア 44件
仲間の魅力 43件
働き方・ワークライフバランス 39件
福利厚生・待遇 34件
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