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口コミ 204件
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ミニメイド・サービスは、掃除・料理・整理収納を行う家事代行のパイオニア。全国でサービスを提供し、研修を受けたスタッフが丁寧にサポートして、暮らしに“ゆとり”を生み出します。
口コミ 204件
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ミニメイド・サービス株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2025.10.29
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回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
50代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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定期的作業にお伺いのお客様より「今年いちばん良い買い物をした」とサービス利用について仰っていただきました。
感謝の言葉をいただけることが嬉しいです。
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そのために努力・工夫したことは？
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少しでも気になった事や気がついた事は
メモ書きしています。
次回お伺い時の作業へつながったりします。
メモ帳は3冊目になりました。
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この仕事で成長できたことは？
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掃除や整理収納片付けが効率よくできるよう、普段から考えるようになり、自宅の掃除でも向き合いかたが変わりました。
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成長できた理由は？
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掃除や整理をすることが好きなので、自分に合っているというのもあると思います。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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営業スタッフの思考や立ち振舞いなど、前向きな姿勢は、とても勉強になります。
現場へ同行してくれることも心強いです。
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その人から影響を受けたことは？
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会社の一員であるいうことを再確認できています。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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困った事などは、本部へメールや電話ですぐに対応してもらえるところが安心でありがたいと思っています。
働き方については、シフト以外で時間がある時に単発で仕事に入ることができることです。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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空いた時間に働けることが自分のスキルアップにもつながります。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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年に一度、会社主催の会があり、本部やMEスタッフと会うことができます。表彰式もあり、この会社ならではだと思います。
規定の勤務時間をクリアすると精勤手当が支給されます。
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仕事と生活への良い影響は？
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シフトが入っており、会にはまだ参加したことがありませんが、是非参加してみたいと思っています。
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ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.10.29
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回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
50代 | 女性 | その他 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様が快適に生活できる環境を整えるお手伝いをしたいと思い、誠意を持って作業をするように心がけています。
時間内で終わらない作業はお客様に時間の延長をご提案させていただくこともありますが、長年の汚れが染みついたランドリールームがピカピカになった時は何度も「ありがとう。お願いして本当によかった。」と言っていただき、この仕事にやりがいを感じました。
またある時お客様から「いつも来ていただいているので身内のように感じていて、安心して作業をお願いできています。」とのお言葉をいただきました。
お客様から信頼していただけていることを実感できた時にこの仕事に就いてよかったと嬉しく思います。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様と信頼関係を築くことがとても大切だと思っています。例えばお客様のご要望をお受けできない時はなぜできないか理由を添えて代替案をご提案するなど、コミュニケーションを取るようにしています。またできなかったことにも言い訳をせずご報告をするようにしています。
気になるところを押し付けることなくお客様の目線に立って作業をさせていただき、その結果満足していただけることがやりがいに繋がると思っています。
そのやりがいを得るために、まず自分が心身ともに健康であることが大事であると考えますので、日頃から体調管理に気をつけるようにしています。
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この仕事で成長できたことは？
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掃除や部屋を整えることが好きで家事代行の仕事に就きましたが、好きだけではわからなかった合理的な掃除の仕方を学ぶことができ、その結果少しずつスキルを向上できていると感じています。
同じお客様のところに伺って同じように作業をしていても、実際は少しずつ違う作業をいかに工夫して時間内に終えることができるかが毎回課題であり、自分のイメージしたようにできた時は上達を感じると言いますか、達成感を得ることができます。
まだまだ学ぶことが多いのでこの仕事を通して自分自身をより成長させることができたらと思っています。
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成長できた理由は？
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会社の環境としましては入社してすぐの研修がとても手厚いと思いました。特に実際のお客様のところに伺って行われる実践形式の研修は会社内での研修以上に丁寧な指導を受けることができました。
定期的にお客様を担当するようになっても、会社が困っていることはないかしっかり聞いてくれる時間を設けてくれますので不安を解消することができます。
入社してからの数年は数ヶ月に一度オンライン研修を受けることが義務付けられていますが、そこから学ぶことも多くすぐに実践できることばかりです。
日常的に困ったことや不安なことがある際は電話やメールで相談することができますが、いつでも親身になって対応してもらえますのでとても安心して働けていると感じています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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入社したばかりの時から会社内で出会う方、研修を担当してくれたインストラクターの方、電話で対応してくれた方など、どの方もとても生き生きとされていて、この方たちと一緒に働きたいと思ったことが強く印象に残っています。
研修で指導していただき、お客様のところへ初めて伺う際に同行してくれましたインストラクターの方には度々相談に乗ってもらいました。数ヶ月経ってその後不安や悩み事がないか連絡をくださることもあり、未熟な自分でも大事に考えてもらえていることが嬉しく、とても的確なアドバイスに何度も助けていただきました。
日頃一人作業が多いので週に一度一緒に作業に入っている先輩のスタッフからは多くのことを学ぶことができて、楽しく仕事ができています。
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その人から影響を受けたことは？
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仕事の進め方やお客様とのコミュニケーションの取り方について相談しますとまず共感してくれて、時にご自分の失敗談を話して緊張感を和らげ、そして一緒に考えてくれます。このことは仕事に関わらず人と付き合っていく上でもとても大切なことだと思うので、そのことに気づかせてもらえたことに感謝しています。
一緒に作業に入っている先輩スタッフからは様々なことを教えていただき、先日もその一つを実践することができました。お客様にとても喜んでいただけたので、私もそのスキルを伝えていきたいと思います。
年に一度ホテルで開催される表彰式に参加しますとたくさんの本部スタッフや同じ仲間に会うことができます。そこには笑顔を絶やさずエネルギッシュな方ばかりですので、参加することで仕事をする上でのモチベーションに繋がっています。長く働いている方が多いので私も頑張ろうと思えます。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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パートでも有給休暇がしっかりもらえます。
お客様のところに伺えなくなった際は直接お客様と連絡を取って作業日を振り替えていただくことも可能です。
また、振り替えができない場合でも会社に相談すると代わりのスタッフを探してもらえるところが心強いです。
引き継ぎもしっかり行われるので、臨時スタッフとして伺う時も、ヘルプを依頼する時も安心できると感じています。
お客様のご要望で急に作業を延長することもごくたまにありますが、基本的に作業の時間が決まっていますのでその後の予定が立てやすい環境だと思います。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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以前急に1週間ほど仕事を休まなければならなくなった時に会社に相談したところ、すぐに代わりのスタッフを探していただきお客様にご迷惑をかけずに済みました。
自分の働きたいエリアや曜日、時間を選べることは仕事とプライベートのバランスを取る上でとても働きやすいと思います。
小さいお子さんがいるスタッフが多いことも自分のペースで働ける環境が整っているからだと考えます。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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パートでは明確な基準のもと、累計作業現場数に応じて基本時給が増えていきますので、目標に向けて働き方を自分で決めることができると思います。
また作業準備手当や移動手当、受講研修手当があるのも当社の特徴だと思います。
資格取得支援制度では費用を一部負担してくれますので、家事代行の仕事に役立つ資格を取得してスキルアップに繋げることが可能な環境が整っています。
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仕事と生活への良い影響は？
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資格取得支援制度を利用して講座を受けた際はお掃除法を理論から実践まで体系的に学ぶことができました。仕事だけでなく日常の暮らしに役立っていると感じています。
会社から送られてくるお料理レシピや暮らしに役立つブログを読むことで生活に生かすことができるので、仕事をしながら日々豊かに暮らすことを目指せるのも家事代行の魅力だと思います。
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ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.10.28
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回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
50代 | その他 | その他 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から綺麗にしてくれてありがとう､来てくれて本当に助かっている､等感謝の言葉を頂いた時や日々の楽しかった事や時には愚痴などのお話をしてくれた時､信頼関係が築けている､役に立てているなと感じるときにやっていて良かったととても思います。
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そのために努力・工夫したことは？
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真面目に一生懸命､誠意を込めて仕事をする。自分がされて嬉しいと思うことをする。お客様をいろいろな側面から支えていきたいと思って仕事をしている。
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この仕事で成長できたことは？
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家事スキル、人に寄り添うこと
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成長できた理由は？
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就業前後の研修｡実際に現場での状況やお客様に対応する事等でマニュアル通りにはいかない場合がありそれに対応することで上達出来たと思う。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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本社スタッフの皆さんがとても優しく親身になってくださり、とてもMEの事を考えていてくれると感じます。本当にありがたいと思います｡
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その人から影響を受けたことは？
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笑顔と優しさは周りの人達にとても良い影響を与え､それが伝染していく事を感じ自分も改めて実践していこうと思いました。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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連絡を取る本社スタッフの皆さんがとても優しい事｡
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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自分を犠牲にせずストレス無く仕事が出来る。会社や社内風土のせいでMEを辞めたいなと思うことが無い。
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ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.10.28
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回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
50代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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家事代行サービスの仕事をしてみて、それまで普通に主婦として家でやっていただけのことが別のお宅ではこんなに感謝されるの？！と思いました。家事や子育ての経験が家事代行サービスで活かされ、掃除や片付けのお手伝いができたり、子育て世代の親御さんの気持ちに寄り添うことができたり、自然体な自分で仕事ができるところが気に入っています。
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そのために努力・工夫したことは？
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家事代行サービスを続けていくうちに、こんな時はどうするのだろう？もっと効率的に掃除したい！もっと綺麗に仕上げたい！もっとスキルアップしたいと思うようになっていきました。
ネットでやり方を検索したり、SNSの投稿を眺めたりしているうちに、クリンネストという掃除の講座に出合い資格を取得しました。家事代行サービスは特別な資格がなくてもできる仕事ですが、掃除法を学んだことで自信を持って仕事に臨めるようになったのは大きな成果だと感じています。
また、お客様のご要望に沿ったサービスを行うには事前のすり合わせがとても重要だと感じるので、お客様とのコミュニケーションも大切にしています。
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この仕事で成長できたことは？
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クリンネストの資格を取得したときに、この資格が「日本で初めて家事代行業を始めたミニメイド・サービス（株）で培われた30年以上のノウハウをまとめ、広く使えるお掃除メソッドとして2016年に誕生した」と知り、ミニメイドで仕事したい！と思い働き始めました。掃除の知識を得て、綺麗でピカピカな仕上がりができるようになりました。
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成長できた理由は？
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初期研修ではインストラクターと手を動かし体を動かしながら掃除のやり方や道具の扱い方を学びます。同時にマナーや身だしなみ、お客様対応などもあり、未経験の方でも安心の充実した研修内容です。
その後も教育課の方や先輩の方が同行して実践形式で作業する段階を経て、いよいよお仕事デビューする仕組みになっているので、わからないことや不安に思うことはかなり解消されます。
デビュー後も定期的に研修や勉強会があり、私が参加したオンライン研修では、学んだ事を実践してしっかり身についている人が多くいる印象を受けて良い刺激になりました。
また、掃除道具の使用感や要望等もアンケートを取って改良の検討をしてくれるので、ミニメイドの資材は使い勝手の良いものばかりなんです。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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チームワークの良い会社だなと感じますし、誰とでも話しやすい雰囲気があります。
基本的に直行直帰で一人で仕事をすることが多いのですが、たまに先輩の方と一緒にお仕事する時は、皆さんそれぞれに工夫が見られて新しい発見があったりして学びになります。
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その人から影響を受けたことは？
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共に成長する仲間がいると思うと励みになります。
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ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.10.28
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回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
50代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自社で学んだ事を活かし、お客様から感謝を伝えて頂いた時です。例えば、新規のお客様の家に伺った時、奥様は何故か顔色が曇っていました。私も同じ女性であり母親です。その気持ちに寄り添い、掃除もご要望に応えました。サービスが終わりリビングをお見せしたら「あっ、キレイ！」と仰り、後日ご主人様から
「これからもずっと来て下さい」とお言葉を頂きました。お客様に喜んで頂けた時、私も嬉しく、やりがいを感じました。
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そのために努力・工夫したことは？
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自社は仕事の詳細が学べるので、最大限に使います。私はベッドメイク、水回り(トイレ、キッチン、浴室)ガス台の掃除を日々のルーティンとしてスキルアップを目指しています。現場でスムーズに動けるようになり、お客様もお喜び頂ける事が多いと感じています。
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この仕事で成長できたことは？
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自社では定期的な研修や勉強会、更には、私達の声を上司とzoom会議で参加出来る機会が、定期的にあります。同じ悩みを持つ人の疑問に、丁寧に応えてくれ、大変心強いです。その学んだ事は、翌日から実践でき、スキルアップと共に仕事意欲も湧きます。
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成長できた理由は？
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上司から、お客様が大事にしている物、触ってはいけない物など、細かくアドバイスを頂きました。
掃除を通して、お客様とのコミュケーション力の大切さを学び、それが長期的なお客様に繋がり、人間力として成長出来ると感じました。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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入社し研修を終えましたが、すぐに仕事がなく不安や焦りがあり、自信を失っていた所、スケジュール課の上司の方が
新規の仕事を、いくつも紹介して下さりました。
「新人の私に、なぜ声を掛けて下さるのですか」と伺ったら
「あなたのメールの書き方が丁寧だからです。とても大事な事なのですよ」と。その上司の方は親身に一緒に考えて下さり、その優しさにビックリする反面、その気持ちに応えたいと思いました。結果、長期のお客様に繋がっています。その方の後押しがなかったら、今の私はありません。私もそういうステキな面を、見習いたいと思います。
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その人から影響を受けたことは？
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スケジュール課の上司の姿勢をみて、お客様の立場になり親身に対応しようと思いました。そしてお客様と一緒に考え、チャレンジしています。人を観る大切さを教わり、これからも頑張っていこうと思います。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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福利厚生はしっかりしていて、会社で必要となる資格の補助金を負担してくれます。また私は入社年数が浅い為、有給はありません。残業も1度もなく、時間範囲内で終了しています。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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自分が成長する為のサポートを、会社がしてくれるので、仕事のスキルアップができ、仕事の意欲が湧きます。またお客様の突然の依頼で「30分残業して欲しい」と言われた時、自社はスムーズな対応してくれるので、安心して業務遂行できます。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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自分の可能なタイミングで、資格取得のサポートをしてくれるのは、大変良い環境だと考えています。
待遇面では、明確な基準を設けているので納得しています。また昇給した時には、わざわざ連絡して下さり、その気遣いに心を打たれ、次の活力となります。
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仕事と生活への良い影響は？
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目標を自分で設定出来るので、仕事とワークライフバランスが取れます。自社の管理者の方は、どの方も親身に対応してくれます。そのサポートがあるので意欲的に働け、それがお客様に伝わっていると感じます。
家族にはミニメイドに勤めてからは、イキイキとしていると言われています。
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ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.10.25
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回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
50代 | その他 | その他 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜んでいただける瞬間が、一番のやりがいであり、この仕事をやっていて良かったと感じる瞬間です。
作業後にお部屋をご覧になったお客様が、「とても綺麗になりました」と笑顔で言って下さると、疲れも一気に吹き飛びます。また、留守宅のお客様から、「◯◯さんが来る日は、家に帰る足取りが軽くなります」「留守でも安心してお願い出来ます、いつもありがとう」といったお言葉を頂いた時、信頼して頂けていると感じ心から嬉しくなります。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様にご満足いただけるよう、丁寧な作業と、綺麗な仕上がりを心がけています。
作業時間が少し余った際に、ご要望箇所の周りも拭き掃除をしていたところ、「ここまでやって頂いてありがとう」と喜んでいただけました。私もとても嬉しく、これからもお客様の気持ちに寄り添った仕事をしていきたいと思いました。また、お客様とのコミニケーションを大切にし、安心してお任せ頂ける関係作りを築いていきたいです。
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この仕事で成長できたことは？
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作業のスピードが大きく向上しました。
この仕事を始めた当初は、時間内に終えられるか不安でしたが、作業を重ねるうちに、時間を意識しながら動けるようになり、効率よく作業が出来るようになりました。
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成長できた理由は？
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定期的に行われる研修に参加し、作業の基本や効率的な方法を学ぶ事ができました。また、インストラクターの方と一緒に作業した際には、細かなコツや注意点を丁寧に教えていただきました。さらに、単発のお仕事ではあえて2人作業の現場を選び、先輩方の動きを見て学びながら、自分の作業にも取り入れて活かす事が出来ました。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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出会えてよかったと思う人は、同じ現場で一緒に作業する方々です。ともに作業する中で、新たな気づきや学びがあり、自分の仕事にも活かすことができています。
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その人から影響を受けたことは？
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特に先輩方は、動きが早く、お客様とのコミニケーションもとても上手で、見習いたいところがたくさんあります。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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働き方も、午前中や午後のみといった時間帯や、自宅から近い現場など、自分の予定に合わせて選べる点が働きやすさにつながっていると感じます。
また、お休みや作業日の変更にも柔軟に対応してサポートしていただけるため、家庭の事情がある場合でも安心して働き続けることができます。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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自分の予定に合わせて働く時間や場所を選べるため、家庭の用事やプライベートの時間も大切にしながら無理なく働くことができています。
また、お休みや作業日の変更など、柔軟に対応していただけるため、家庭の事情があっても安心して働き続けることができます。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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資格取得にかかる費用を一部負担していただける制度があるのは、この会社ならではで、とてもありがたく感じています。
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仕事と生活への良い影響は？
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資格取得の補助制度があるおかげで、無理なくスキルアップに取り組むことができ、仕事への意欲向上にもつながっています。
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ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.10.24
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回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
50代 | 女性 | その他 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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あるお客様は同居していたご友人を亡くされて3ヶ月、無気力で何も手につかず、6畳のお部屋は足の踏み場も無い状態でした。
そんな中、一念発起して「人が呼べるような空間にして欲しい」とご依頼下さいました。
荷物の多くは押し入れに片付け、沢山置いてあった家電を綺麗に並べ、200着近くあったお洋服も全てハンガーにかけてラックにつるしました。
折りたたみベッドも広げられる状態に整理したお部屋をご覧になると「凄い！綺麗になった！！」と本当に喜んで下さいました。それまで悲しみで曇っていたお客様の目に光が戻り笑顔になった時、この仕事をして良かったと思えました。
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そのために努力・工夫したことは？
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入社して研修終了後は安定したお給料が貰えるようにとレギュラーの「定期作業」に沢山応募しましたが、タイミングが合わず毎日仕事が入るようになるには多少時間がかかりました。
そこで並行して新規のお客様宅の「単発作業」にも応募し続けました。
新規の仕事は必ず営業さんに同行して貰えるので、時間内に落としきれなかった汚れや終えられなかった作業に関して、帰り道で色々と改善点をアドバイスして貰いました。
加えて帰宅後は作業に関する説明動画を見て参考にし、翌日の作業に生かすという事を繰り返しました。
新規のお客様にご満足頂けるよう経験値を上げる事は、今現在「定期」で毎週お伺いしているお客様のご満足にもつながっていると信じています。
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この仕事で成長できたことは？
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50代で未経験から入社しましたが、知識と技術を基礎から教えて頂けたので自信を持ってお客様のご希望に添える作業ができるようになりました。
あるお客様はお風呂場の洗面器の裏に毎週カビがはえるので毎回カビハイターをしてくださいとおっしゃいます。
なぜ1週間で浴室内に多くのカビがはえるのか、改善点は無いのかと気になり調べてみました。カビ発生の原因をプリントしご覧頂きながら説明したところ、すぐにご理解頂けてご自身でも改善してくださりました。翌週からカビは劇的に減り、とても喜んで頂けました。
ご要望にお応えすることは当然ですが、お客様が快適に暮らせる為にさらに必要な事は無いのかを考えながら作業をするようになりました。
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成長できた理由は？
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まず研修体制がとてもしっかりしています。
本社では２日間、座学と実技研修がありました。さらに先輩に同行して実際にお客様のお宅での作業をさせて頂き、終了後には的確なフォローバックをして貰えました。
また、自宅にいながらも動画であらゆる作業に関して学べるので、1人で現場に行くようになっても戸惑うこともありませんでした。
さらにフォロー体制もとてもしっかりしています。
仕事を細かく調整して貰えるので安心してスケジュールを組めます。お客様とのトラブルなどの際には間に入って対応して頂けますし、作業に使う資材が突然不足した時にもすぐに対応して下さいます。新規のお客様へのご訪問時には必ず営業の方が同行して下さるので安心です。
そして、経験豊富な先輩達が作業を通してあるべき姿を見せてくれます。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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関わってくださっている全ての社員さんや先輩方に出会えて良かったと思います。
基本的にメッセンジャーアプリでやり取りをして仕事に応募したり、その後のスケジュール調整のやり取りをしたりするのですが、いつも丁寧に対応して下さいます。落ち込んだ時にはなぐさめて頂いたり励まして下さいます。
新規の客様宅に向かう際には営業の方と一緒に伺いますが皆さん気さくで優しく、とても丁寧に接して下さいます。
また、急に資材が無くなりそうになった時には「どうして先を見据えて多めに発注しないんですか？」などと言われたらどうしようと心配しながら連絡すると、とても優しく迅速に対応してくださいました。
先輩達は皆さんそれぞれに素敵な個性をお持ちながら職人のような仕事ぶりです。自分もこうなりたい！と思える方ばかりです。
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その人から影響を受けたことは？
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お客様だけでなく、友人や家族、また街で偶然出会った人にもその時自分がどのような心理状態であろうと、常に敬意を持って接するということを学びました。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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多くの場合、希望の日時を提出してシフトが組まれると思いますが希望の日時に入れなかったり、休みたい日に出勤しなければならない事も多いと思います。ミニメイド・サービスは案件が沢山あるので自分の希望の曜日や時間帯に仕事を入れやすいです。
定期の仕事が決まればお客様との繋がりも深くなりますしお家の綺麗にすべきところも把握出来てやりやすいと思います。
自分や家族の急病など突然の不可抗力に抗えない時には、会社に連絡をするときちんと対応して貰えます。
そんな緊急時にもこちらの体調を気遣って貰え、心身ともにツラい時にはとてもありがたかったです。
また、お客様のご希望で延長になった際には延長料金を貰えるので安心です。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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午前にゆっくりお伺い予定の作業日には家族と一緒に朝食を食べられますし、午後に早めに終了予定の作業日は帰りに買い物をしたり作り置きなども出来る余裕があるので、ほぼ毎日仕事をしながらも家の事がストレス無くこなせます。
大好きな神社仏閣に立ち寄れる時間も出来ました。
20代〜40代の頃と比べると
劇的に心と身体に優しい働き方が出来ていると思います。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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1つの作業時に毎回作業準備手当がつきます。
さらに、お客様宅にお伺いするということで交通費とは別に移動手当てというものもつきます。
また、毎月一定の時間以上勤務すると精勤手当というものがつきます。
そして仕事を始めてから一定の時間作業を重ねるごとに時給がアップします。
もちろん交通費は全額支給です。
働いた時間分に加え、色々な手当分が加算されるので思った以上にお給料が振り込まれるという嬉しい誤算が生まれます。
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仕事と生活への良い影響は？
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安心と希望と目指すべき目標を与えてくれるので、明日も頑張って生き抜こうと思えます。
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ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.10.24
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回答者 : 家事代行スタッフ(お料理)
50代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からお褒めいただいた時
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そのために努力・工夫したことは？
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自分の家だったらどこを綺麗にして欲しいかを意識して掃除を行い、お客様をお迎えする時に美しくて見えるようにしています。
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この仕事で成長できたことは？
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掃除の手順が分かり時短で綺麗に出来るようになった。
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成長できた理由は？
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自宅での練習や会社の研修、YouTubeで動画を見て研究をしています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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今まで関われたお客様と先輩MEさんたちです
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その人から影響を受けたことは？
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コミュニケーションのとりかたや、どこをどんなふうに気をつけているかなど工夫している所を聞いて影響を受けてています。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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時間の自由や困りごとに会社のどの方も相談にのってくださるところ。有給もありますし、突然の体調不良にも対応してくれます。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
-
ストレスなく働けています。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
-
働いた分昇給できます。
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仕事と生活への良い影響は？
-
やる気が出ます
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ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.10.23
-
回答者 : 家事代行スタッフ(お料理)
50代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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何よりもお客様の喜ぶ声や反応を直接頂けること。
お掃除では「綺麗になって気持ちいいです」「あ！ここが綺麗になってる！」など。
お料理では「苦手だったものが美味しく食べられました」「美味しかったからレシピを教えて」「子供達に全部食べられてしまったんですよ」「キッチンもピカピカでした」など。
自分で考えた小さな工夫が「お客様の暮らしやすさ」に貢献していると実感できる時。その瞬間は自分だからこそできる仕事をしていると感じます。
それから、今までの自分がしてきたことが全てこの仕事に生かされていると感じることがよくあります。調理師としての勤務経験だけでなく、販売、接客などのパート勤務、子育て、家事、それと大家族で育った経験や家業も、中には自分にとっては楽しくない記憶もありますがどれも驚くほど今の仕事に役立っています。これまでの人生経験が何も無駄ではなかったと思えるのは、この仕事の奥深さだと思います。
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そのために努力・工夫したことは？
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毎回の作業内容やお客様のちょっとしたお話（好みやイベント、下のお名前など）を簡単に記録しておくこと。
ちょっとしたことでもお客様にとっては覚えていてくれたことが嬉しいらしく、そこから信頼してくださるのを実感することがよくあります。信頼していただくと、とても作業しやすくなります。
自分自身でも記録しながら振り返ったり前と比較したり次回の作業を決める参考にしたりできます。
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この仕事で成長できたことは？
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お掃除の作業はそのまま自宅での家事に役立てています。効率よくできるようになりました。
料理も「作りながら片付ける」のは仕事のお陰で早く効率よくできるようになったと思います。
コミュニケーション能力も上がったかもしれません。
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成長できた理由は？
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マニュアルや研修の制度がしっかりしているので、自分の足りないところや良いところをしっかり把握できました。時間を意識しながらマニュアルを守ろうと作業すればだんだんと効率よく素早くできるようになります。
お客様とのコミュニケーションは、どんなお客様にも良いところがあると思ってポジティブに話しかけてみることを心掛けています。ミニメイド・サービスのお客様は経営者の方が多く、器の大きいお優しい方や素敵な生き方をされている方が多いので温かいやりとりに繋がることが多いです。また、他の社員の皆さんもとても丁寧でしっかりした方が多いので、私とお会いした時点ですでにお客様が会社を信頼されているのを実感することがあります。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
-
間違いがあった時にそれを絶対に他人のせいにしない人。
この方はそもそも正確で間違いのない仕事をする方なのですが、その方の部署からの指示が間違っていた時に問い合わせたところ、おそらく他の方の責任なのですが一切それを感じさせることなく謝罪し素早く調べて訂正して下さいました。
他にも、「いつも作業に出て頂きありがとうございます」などの言葉や、困ったことがあった時にはいくつもの方法で相談ができる環境など、会社全体が実際にお客様のお宅に出向いて作業をする人達に対してリスペクトがあるのを感じるので、安心感があります。誰と連絡をとっても対応が丁寧です。
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その人から影響を受けたことは？
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丁寧に扱われると丁寧に返したくなります。誠実に作業した時に温かい言葉を掛けて頂いたり、信頼されたり。会社の中も、お客様とのやりとりも、良い循環があると思います。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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お客様と自分の間に会社が入ってくれるので何かあっても1人ではない安心感があります。
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ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.10.23
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回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
50代 | 女性 | その他 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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年齢に関係なくスキルがなくても、しっかり研修があり安心して働く事ができました。
お客様の「綺麗になりました、ありがとう」の声に良かったとお互い気持ち良く仕事が終えることが出来るのが良いです。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様それぞれ気になる箇所は異なりますので、毎回流れ作業ではなくいつも伺っているお客様にはプラスα綺麗になるよう考えて作業をしています。
また日によって時間に余裕がある時には、作業箇所のご提案をして喜んでいただけるようにしています。
新規のお客様には、現在のお客様のお悩み状況を常に意識して作業しています。
一目で頼んでよかった、ミニメイドサービスにして良かったと思っていただけるよう気になった事はお客様と確認しながら作業を進めています。
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この仕事で成長できたことは？
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掃除のスキルは断然上達しましたので、自宅も常にキレイを保つ事が出来るようになりました。
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成長できた理由は？
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数ヶ月ごとにオンラインの勉強会や研修があり、常にスキルアップする事が出来ます。
なんでも相談出来る環境が整っており、安心して働く事が出来ます。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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最初先輩と一緒にお客様のところに伺ったのですが、とても勉強になりました。その後も慣れましたか？と連絡を頂き感激しました。
あと20年程働いている先輩と一緒に作業する機会があり、動きが無駄なくとても効率よく動かれているのにも驚きました。
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その人から影響を受けたことは？
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まだまだ後輩と一緒に仕事する事はありませんが、お手本となれるよう頑張っていきたいと思いました。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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自分の時間に合わせて仕事ができるのが、1番の魅力です。
今月はたくさん働こうと思ったら作業を追加出来るのも嬉しいです。
もちろん有給もあります。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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予定が立てやすくなりました。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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資格取得のために会社の割引制度があり、
利用したいと思っております。自分の更なるスキルアップが楽しみです。
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仕事と生活への良い影響は？
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目標を立てやすくなり、生活に役立つ事なので良いと思います。
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ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.10.23
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回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
50代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お伺いしているお客様のお家が回るようになったと思える点
（洗濯乾燥機のフィルター掃除をする事で乾きが良くなり、乾燥時間が短くなったりと… お風呂の排水口の掃除をする事によって流れが良くなったりする事でちょっとイライラがなくなったりと…
本当にちょっとしたことですが
そんな事が大事かな？と思っています）
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そのために努力・工夫したことは？
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とにかく、お伺いしているお宅が自宅であったらと考えでお掃除をしています。
仕上がりに重きを置き
光るものは「ピカピカにする」
机に上などの物は「整頓する、角を合わせる」
あと、これは私のこだわりですが
水拭きをした後に拭きじわが残らないようにしています。拭きじわが残るとなんとなく私はイヤなので乾拭きをしています。
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この仕事で成長できたことは？
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家事能力が上がったことです。
友人が私の自宅に遊びに来た時に掃除が行き届いていなかったんですが
「ポイントを押さえて掃除しているだね」「今度教えて！」と言ってくれたんです。
嬉しかったです。
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成長できた理由は？
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家事は自己流でやると思いますが、
トレーナーの方にご指導頂く事ができる事が上達出来た点だと思います。
経験することで目を付けるところが変わった点だと思います。
姿勢や角度を変えてみるようになりました。本当にちょっとした事なんですが。
掃除は一度綺麗にすると次は簡単に終える事ができるので積み重ねなのかなとも思っています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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一人で作業をする事が大半なので
わからない事、不安な事はすぐに会社の方に連絡が取れるシステムがある事が有難いです。
そして、直ぐに質問内容に対応してくださる部署に取りついでくださるので助かっています。
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その人から影響を受けたことは？
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作業する上での取り組みにいきています。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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残業はありません。
前職が終了時間があっても無いようものだったので
終了時間がきちんとしているところと言う意味でミニメイド・サービスを選びました。
自分のライフスタイルに合わせて
仕事を選べる点が良いところだと思いますし、長く続けられる点だと思います。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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自分が仕事を重きを置くのか？
プライベートに重きを置くのか？だと思います。
自由に仕事を選べるのでプライベートと仕事を両方充実できます
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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有給もありますし、夏には熱中症対策で飲み物代が支給されます。
あと、バスケットボールの観戦のお知らせや、一人作業がメインなので
オンラインで情報交換の場を作ってくださります。
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仕事と生活への良い影響は？
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当たり前のことなのかもしれませんが、有給はとてもありがたいです。
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ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.10.22
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回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
50代 | 女性 | その他 | 4年～10年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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在宅の お客様とは その場で 綺麗になったと 嬉しいお言葉を仰って頂けますが、不在の お客様からも 作業ノートを置いてくるので そこに 嬉しいメッセージを書いて置いてくださったり わざわざ 嬉しいメッセージを送ってきてくださる方が いらっしゃるので お伺いする度に 嬉しい気持ちになります。
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そのために努力・工夫したことは？
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通常作業に➕１つ 自分で どこか 汚れている箇所や 整理した箇所など 気になる箇所を ➕で 作業するようにしています。➕した作業した箇所は、お客様に お伝えしています。次回の➕で 作業する箇所も なるべく お伝えして 帰るようにしています。
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この仕事で成長できたことは？
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お掃除が好きで この会社に入社しましたが その頃と比べて 綺麗にするレベルは お部屋 トイレ お風呂など 全てに置いて 上がったと思います。日に日に もっと綺麗にしようと思う気持ちがアップするので お掃除の腕は 上がっているはずです。
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成長できた理由は？
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上達できた理由は、お客様に喜んでもらえることが このお仕事をしていて 1番嬉しいので、もっと お客様に喜んでもらいたいと 次は どうしようか？と 自分で 考えて 実行するようにしています。そして 支えて下さる 社員の方も いつも 優しい対応をしてくださるので，安心して お仕事も出来ています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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出会えて 良かったと思う人は、優しい先輩方が 多く人柄もですが仕事面でも 尊敬する方が 沢山います。複数作業では 1番の先輩が 1番 大変な箇所を作業してくれたり いつも 真剣に作業をしている姿を見て 毎回 勉強になります。
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その人から影響を受けたことは？
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優しさと 仕事を真面目にやる姿勢は、お手本にしています。人には 優しく 仕事も 一生懸命やる気持ちは 大切にしています。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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お客様に寄って 関わるメンバーさんが みなさん違うので 沢山の人と お仕事が出来て 楽しいです。休暇は、前もって お客様と ご相談したり 休みたい時は 親しいメンバーさんに 入ってもらうことも あります。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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急な用事が出来ても 代わりに出てくださる メンバーさんも いますので ありがたく思います。お休みの日は、お仕事は 入れませんので 自分の時間は、きちんと 取れます。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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作業件数に応じて 準備手当やロング手当など 他にも 手当があるので，嬉しいです。
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仕事と生活への良い影響は？
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これまで関わってくださった お客様、メンバーさん、社員の方のおかげで 人とした 成長したように 思えます。沢山の人に出会い 良い所を 盗み 自分を高めていける場だと つくづく 思います。関わってくださっている方々に 感謝の気持ちを持って これからも頑張りたいと 思います。
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