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口コミ 204件
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ミニメイド・サービスは、掃除・料理・整理収納を行う家事代行のパイオニア。全国でサービスを提供し、研修を受けたスタッフが丁寧にサポートして、暮らしに“ゆとり”を生み出します。
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ミニメイド・サービス株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2025.10.23
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回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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作業が終わった後に、お客様から必ず感謝のお言葉をいただいた時、そしてお客様の笑顔を見た時にやっていて良かったと感じます。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様がどうすれば快適に過ごせるのか、お客様の立場に立ってまずは考えるようにしています。ご要望をお伺いして作業に入らせていただいた時に、ここの部分も少し綺麗にしたら喜ばれるのではないかと、細かい部分にもなるべく気付けるようにしています。
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この仕事で成長できたことは？
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1つ1つ小さなことですが、スポンジの持ち方、作業中の体の動かし方1つでかなり効率よくお掃除ができるようになり、今まで時間をかけてやっていたことが時短で出来るようになりました。
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成長できた理由は？
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自宅でもそうですが、お掃除をする時になかなかスイッチが入らなかったりするのは、正しいお掃除の仕方、洗剤の選び方、道具の使い方など、分からないことが重なった時だと思うので、ミニメイドサービスに入ってからそういった悩みがなくなるくらい、丁寧に教えていただけたことが上達につながりました。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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会社に入りたての時は、とにかく自信が持てなくて作業に入る時に不安になったり、怖くなることもありましたが、「ここすごく良かったよ！」「とても綺麗になってるね」と励ましの言葉をかけていただいたり、優しく教えていただいた時はとても救われました。
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その人から影響を受けたことは？
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その方の作業のやり方を見た時に、だただすごいなと思い、自宅で何度もやり方を真似て練習させていただいたのですが、その日から自信が持てて、仕事ってこんなに楽しいんだなと思うようになりました。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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自分で作業の曜日・時間・場所がしっかり選べること、資格が取れること。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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自分で仕事を自由に選べるので、ダブルワークやプライベートの時間も確保できたり、無理なくできることがとてもありがたいです。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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ミニメイドのノウハウを基にした資格が取得できる。
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仕事と生活への良い影響は？
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お掃除の資格を持っているということが自分の強みになりますし、経験を重ねていって、家事代行スタッフ以外にも講師など目指したりもできるので、いつまでも夢や目標が持てることが嬉しいです。
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ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.10.22
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回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分の行なった仕事や成果が目に見える事と、それに対して、お客様から直接感謝や労いの言葉をいただける瞬間が、やっていて良かったと思います。
仕事の中には、体力や根気のいる作業がありますが、お客様から『助かった。』という言葉を聞くと、自分自身もほっとした気持ちになります。
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そのために努力・工夫したことは？
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仕事の振り返りをする事で、改善が必要な所があれば、それを行なう事を意識していると思います。
本当に心から満足する成果の為には、やはり、日頃から作業のクオリティーを高めたり、より効率的な作業手順の計画が大事だと感じています。
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この仕事で成長できたことは？
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以前は、掃除手順は曖昧な部分が多く、自己流でしたが、きちんとした研修を受ける事が出来る為、効率的な清掃方法やコツ、テクニックを学ぶ事が出来ます。
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成長できた理由は？
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社内研修が手厚い事と、出来ない所を指摘するよりも、出来た所を評価してもらえる所に、上達の背景があるかと思います。もちろん、人によっては改善が必要な部分にはコメントがあったり、手直しが入る事はありますが、否定的な言葉よりも、前向きな言葉掛けが多く、その点が、安心して研修を受けられる環境が整っていると感じています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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単なる作業をするスタッフ、というよりも、お客様との関係や、コミュケーションを大切にされている方が多い印象です。
仕事に前向きで、情熱を持って取り組んでいると思います。
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その人から影響を受けたことは？
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それぞれ、得意分野を生かした働きをされている方もいらっしゃる為、その点が、自分にはない視点や、考え方を学ぶ事が出来、参考になります。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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スケジュールの都合で、自分が担当するお家へ行けなくなった場合、代わりのスタッフの方を手配していただける所は心強いです。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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1人で仕事をしていると、自分の代わりがいない為、スケジュール調整が難しい場面がありますが、代わりのスタッフの方がいるおかげで、スケジュールを組み立てるのに余裕を持つ事が出来ると思います。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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『ありがとうカード』など、お客様からポジティブなアクションがあった場合、それを会社へ報告するシステムがあります。
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仕事と生活への良い影響は？
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目に見える形で評価があったり、それを励みに仕事に取り組めると思います。
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ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.10.22
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回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
30代 | 女性 | その他 | 4年～10年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に「ありがとう」と感謝の言葉をいただける瞬間は何年続けていてもずっと嬉しくてモチベーションに繋がります。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様が新たな家電などをご購入された時は、説明書をお借りしてお手入れ方法などを確認します。
説明書に沿って、１ヶ月に1回や半年に1回のお手入れは進んでこちらからご提案するよう心がけております。
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この仕事で成長できたことは？
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私は自分から何かを提案したりお話かけするのがもともと苦手なタイプだったのですが、このお仕事を続けているうちにお客様へのお声がけやご提案を落ち着いて出来るようになりました。
まだまだ精進します。
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成長できた理由は？
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以前はこちらのご提案やご意見がそぐわないものだったらどうしよう…ご不快にさせてしまったらどうしよう…という不安があって、ご指示いただいた事だけを淡々とこなす事に徹していたのですが、それぞれのお客様との会話やお人柄などからお客様に寄り添って接していくうちに「自分が不安だから言わない」ではなく「お客様のお気持ちに沿って」が考え方の軸になった事が上達に繋がった気がしています。
ご提案が押し付けにならないよう、あくまでお客様のご負担にならないよう選択しやすいお声がけの仕方を心がけております。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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何かトラブルがあった際、感情的にならず冷静に対応して下さる方が多いので安心できます。
社員の方もスタッフの方も言葉が優しい人ばかりで、相談しやすい空気なのもこのお仕事を長く続けて居られるポイントです。
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その人から影響を受けたことは？
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自分も常日頃から冷静に物事に対して対応することができています。
またどうしても仕事上何か問題やトラブルが起きてしまった際も社内の方々への信頼感があるため迅速に報連相に繋げる事に繋がっています。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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普段はクリエイター業をしている為生活や予定が不規則なのですが、ミニメイドサービスは予定が組みやすいことと、残業や時間外の労働が無いためスケジュールを組みやすい事が大変有難いです。
有給をスマホから簡単に申請できる制度にも大変助かっています。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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普段は在宅でひたすら孤独に仕事と向き合う生活なので、どうしても人との関わりが希薄になり体を動かす機会も少なくなりがちな為、ミニメイドサービスとの兼業をしているおかげでお客様との繋がりや、お掃除をして体を動かす機会を与えていただいていて私自身の心身にもとても良い影響を与えていただいていると感じでおります。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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お掃除に関する全ての材料やリュックなどに至るまで全て支給してくださる点に大変助かっております。
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仕事と生活への良い影響は？
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リュックや資材にいたるまで全て会社が用意してくださるおかげで、時間的にも金銭的にも助かっています。
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ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.10.22
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回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から喜んでいただけた時です。まだ働き始めて日が浅い時、定期でお伺いしているお客様に「いつもあなたが来る日が楽しみです」と言っていただけてとても嬉しかったのを覚えています。私もお客様のお宅に伺う日は毎日楽しみです。
次はどこをお掃除したら喜んでもらえるかな、こんなレシピお好きかな等と自然と考えてしまいます。とてもやりがいのあるお仕事だと思います。
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そのために努力・工夫したことは？
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どうしたらもっと喜んでもらえるかを常に念頭において仕事をしています。例えば少しでも時間があまったらいつものお掃除にプラスして、何ができるか考えます。玄関を掃いてみたり、床を二度拭きしてみたり。些細な事でもその人の事を思って行動すると、必ずその気持ちは相手にも伝わります。結果、更にお客様との関係も良いものになると感じています。
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この仕事で成長できたことは？
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お掃除やお料理のスキルが上達しました。会社を通して新たに資格を取得できたのも良かったです。
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成長できた理由は？
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研修がとてもしっかりしている会社である事。割引価格で資格取得できるなど、会社のバックアップが大きい事が背景にあると思います。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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ミニメイドには研修を担当する部署、スケジュールを管轄する部署、営業さんなど色々な部署があります。みなさんとても親身になって対応してくださいます。困ったことや相談事も嫌な顔一つせず、丁寧に対応してくだいます。
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その人から影響を受けたことは？
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おかげで安心して仕事をすることができています。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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有給があることと、研修時にもお給料が出ること。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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オンとオフの切り替えがしっかりできて良いと思います。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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移動手当が出ること。夏（6-9月）に普段のお給料にプラスして飲み物代が出ること。
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仕事と生活への良い影響は？
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移動手当がない会社もありますが、ミニメイドでは1日に2現場入る日（または5時間以上の作業）は手当が支給されるので助かります。夏の暑い時期は、お客様宅を移動するだけでも汗だくになります。飲み物手当があるのは嬉しいです。
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