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口コミ 204件
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ミニメイド・サービスは、掃除・料理・整理収納を行う家事代行のパイオニア。全国でサービスを提供し、研修を受けたスタッフが丁寧にサポートして、暮らしに“ゆとり”を生み出します。
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ミニメイド・サービス株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2025.10.28
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回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
50代 | その他 | その他 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から綺麗にしてくれてありがとう､来てくれて本当に助かっている､等感謝の言葉を頂いた時や日々の楽しかった事や時には愚痴などのお話をしてくれた時､信頼関係が築けている､役に立てているなと感じるときにやっていて良かったととても思います。
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そのために努力・工夫したことは？
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真面目に一生懸命､誠意を込めて仕事をする。自分がされて嬉しいと思うことをする。お客様をいろいろな側面から支えていきたいと思って仕事をしている。
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この仕事で成長できたことは？
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家事スキル、人に寄り添うこと
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成長できた理由は？
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就業前後の研修｡実際に現場での状況やお客様に対応する事等でマニュアル通りにはいかない場合がありそれに対応することで上達出来たと思う。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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本社スタッフの皆さんがとても優しく親身になってくださり、とてもMEの事を考えていてくれると感じます。本当にありがたいと思います｡
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その人から影響を受けたことは？
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笑顔と優しさは周りの人達にとても良い影響を与え､それが伝染していく事を感じ自分も改めて実践していこうと思いました。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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連絡を取る本社スタッフの皆さんがとても優しい事｡
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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自分を犠牲にせずストレス無く仕事が出来る。会社や社内風土のせいでMEを辞めたいなと思うことが無い。
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ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.10.27
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回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
40代 | その他 | その他 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から感謝されたり、喜んでいただけた時です。
自分の家でしている家事と内容はほとんど同じなのに、場所が違うだけで『ありがとう』と言っていただけるのは本当に嬉しいことだと感じます。
家庭では、母が家事をするのは“当たり前”と思われがちですが、誰かのために当たり前のことをして『ありがとう』と感謝されると、心がとても満たされます。
また、特別なスキルがないから仕事は難しい…と思っている主婦の方も多いと思いますが、実は“家事”こそが立派なスキルなんです。
だからこそ、主婦の方にこそ家事代行の仕事は向いているのではないかと思います。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様からのご要望には、いつも120％の気持ちでお応えできるよう心がけています。
たとえば「片付けておいてほしい」というご依頼であれば、ただ片付けるだけでなく、掃除や整理整頓まで行い、空間を気持ちよく整えるようにしています。
また「洗濯してほしい」という場合は、ワイシャツのシワをスチームで伸ばすなど、限られた時間の中でもプラスアルファの工夫を意識しています。
お留守のお宅を任されることも多く、他人が自分の家に入ることへの不安を少しでも和らげられるよう、作業内容を細かく報告したり、在庫が少なくなっているものをお伝えしたりと、当たり前のことを丁寧に行うようにしています。
そうした積み重ねの中で、「他の現場もお願いしたい」「引っ越し先にも来てほしい」と言っていただけることがあり、その言葉が大きなやりがいにつながっています。
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この仕事で成長できたことは？
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入社して半年が経ち、家事代行の仕事にも少しずつ自信が持てるようになりました。
最初のころは、お客様のご要望を正確に把握することが難しく、時間内に効率よく動けずにオーバーしてしまうこともありました。
しかし今では、その日のお部屋の状態やご要望に合わせて、柔軟に対応できるようになったと感じています。
また、お客様とのコミュニケーションを通して信頼関係を築けるようになり、「次もお願いします」と直接言っていただけることが、大きなやりがいになっています。
「この人にお願いしてよかった」「毎週〇曜日は〇〇さんが来てくれるから助かる」と思っていただけるように、これからも感謝の気持ちを忘れず、より質の高いサービスを提供していきたいです。
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成長できた理由は？
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まったくの未経験からのスタートでしたが、入社時にはしっかりとした座学研修があり、その後はトレーナーさんと一緒に現場研修も行いました。お仕事に入る前から丁寧に準備をしていただけたことで、不安なく仕事を始めることができました。
また、私自身に直接お客様から感謝や喜びの言葉をいただけることが、大きな励みになっています。
前職では美容関係の接客業をしていましたが、大きな企業に勤めていたため、お客様から「私個人」に対してお声をいただく機会は少なく、仕事は楽しかったものの、今の方がより強いやりがいを感じています。
お客様一人ひとりの暮らし方やこだわりが異なる中で、「次はこうしてみよう」と工夫を重ねることで、臨機応変に対応できるようになりました。
お客様からいただく言葉が日々の励みとなり、もっと喜んでいただきたいという気持ちが、私の上達の原動力になっています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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この仕事で出会えて良かったと思うのは、担当させていただいているお客様です。お客様はいつも温かく迎えてくださり、毎回「ありがとう」と感謝の気持ちを伝えてくださるので、自分の仕事が誰かの生活を支えている実感を持つことができています。
また日々の生活や仕事に真剣に向き合う姿勢を感じました。そのストイックさに刺激を受け、私も負けずに頑張ろうと前向きな気持ちになれました。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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子どもがまだ小さいので、家庭との両立ができる働き方ができるのは本当にありがたいです。
短時間だけの勤務も可能で、自分の希望するエリアや時間帯の中からお仕事を紹介してもらえるため、無理なく続けられています。
また、子どもの行事や急な予定がある日には、会社が代行スタッフを探してくださるので、とても助かっています。
家庭の事情を理解して柔軟に対応してくださる環境があるからこそ、安心して働けると感じています。
自分のペースを大切にしながら、感謝される仕事ができる今の働き方に、とても満足しています。
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ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.10.27
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回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
40代 | その他 | 中途入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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これまで家庭で行ってきた家事や入社に教わったことでお客様のお役に立てることに喜びを感じております。
お部屋がきれいになることでお客様も私自身も心が清々しくなり、お互いに気持ちよく過ごせることが、この仕事をしていて良かったと感じる瞬間です。
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そのために努力・工夫したことは？
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時間が限られているので、いかに効率良く動けるよう考えて作業しています。またお客様一人ひとりのご希望や生活スタイルに合わせた対応を心がけています。
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この仕事で成長できたことは？
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段取り力や気づく力
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成長できた理由は？
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研修で基本的なことを教わり、現場で回数を重ねるごとに上達していると感じます。また定期的に研修があり、やり方やコツなどの振り返りができています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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研修のインストラクターの皆さんがとても優しいです。ポイントをわかりやすく教えてくれるので未経験でも安心して仕事を始めることができました。
基本的には1人作業ですが、少しでも不安やわからないことがあれば気軽に相談できる雰囲気があるので、何かあった時に連絡や相談ができるのは素晴らしいところだと思います。
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その人から影響を受けたことは？
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やり方やコツをとてもわかりやすく教えていただいたことで、自信を持って作業できるようになりました。また丁寧に確認しながら進める大切さを学びました。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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無理に作業を入れられることがないので、自分のスケジュールに合わせて働くことができます。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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子どもの行事や家庭の用事に合わせて働けるので、無理なく続けられています。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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・資格取得支援
クランネスト2級・整理収納アドバイザー2級の資格取得の割引
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仕事と生活への良い影響は？
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仕事にはもちろんですが、プライベートにも活かせるので、スキルアップに繋がります。
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ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.10.25
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回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
50代 | その他 | その他 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜んでいただける瞬間が、一番のやりがいであり、この仕事をやっていて良かったと感じる瞬間です。
作業後にお部屋をご覧になったお客様が、「とても綺麗になりました」と笑顔で言って下さると、疲れも一気に吹き飛びます。また、留守宅のお客様から、「◯◯さんが来る日は、家に帰る足取りが軽くなります」「留守でも安心してお願い出来ます、いつもありがとう」といったお言葉を頂いた時、信頼して頂けていると感じ心から嬉しくなります。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様にご満足いただけるよう、丁寧な作業と、綺麗な仕上がりを心がけています。
作業時間が少し余った際に、ご要望箇所の周りも拭き掃除をしていたところ、「ここまでやって頂いてありがとう」と喜んでいただけました。私もとても嬉しく、これからもお客様の気持ちに寄り添った仕事をしていきたいと思いました。また、お客様とのコミニケーションを大切にし、安心してお任せ頂ける関係作りを築いていきたいです。
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この仕事で成長できたことは？
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作業のスピードが大きく向上しました。
この仕事を始めた当初は、時間内に終えられるか不安でしたが、作業を重ねるうちに、時間を意識しながら動けるようになり、効率よく作業が出来るようになりました。
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成長できた理由は？
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定期的に行われる研修に参加し、作業の基本や効率的な方法を学ぶ事ができました。また、インストラクターの方と一緒に作業した際には、細かなコツや注意点を丁寧に教えていただきました。さらに、単発のお仕事ではあえて2人作業の現場を選び、先輩方の動きを見て学びながら、自分の作業にも取り入れて活かす事が出来ました。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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出会えてよかったと思う人は、同じ現場で一緒に作業する方々です。ともに作業する中で、新たな気づきや学びがあり、自分の仕事にも活かすことができています。
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その人から影響を受けたことは？
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特に先輩方は、動きが早く、お客様とのコミニケーションもとても上手で、見習いたいところがたくさんあります。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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働き方も、午前中や午後のみといった時間帯や、自宅から近い現場など、自分の予定に合わせて選べる点が働きやすさにつながっていると感じます。
また、お休みや作業日の変更にも柔軟に対応してサポートしていただけるため、家庭の事情がある場合でも安心して働き続けることができます。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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自分の予定に合わせて働く時間や場所を選べるため、家庭の用事やプライベートの時間も大切にしながら無理なく働くことができています。
また、お休みや作業日の変更など、柔軟に対応していただけるため、家庭の事情があっても安心して働き続けることができます。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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資格取得にかかる費用を一部負担していただける制度があるのは、この会社ならではで、とてもありがたく感じています。
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仕事と生活への良い影響は？
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資格取得の補助制度があるおかげで、無理なくスキルアップに取り組むことができ、仕事への意欲向上にもつながっています。
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ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.10.24
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回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
40代 | その他 | その他 | 4年～10年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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いつも通りにやる事はもちろんの事、
ここ困ってないかななど提案したりお客様からご要望があった所がきっちりできた時にお客様に喜んでいたたけた時と
自分が作業し終わってスッキリ綺麗になったのを確認した時です。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様みなさん気になる箇所やこだわりなど全てバラバラなのでお客様ごとにご希望箇所がちゃんと出来ていることとプラスアルファを何か出来ないかなと考えながら毎日その日その日のお客様に向き合っています。
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この仕事で成長できたことは？
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サクサク動くことができるようになりました。
家のお掃除もだらだらやらずテキパキやれるようになったと思います。
家事の効率化も身につきました。
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成長できた理由は？
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毎日色々なお客様のお宅にお伺いして様々な現場をこなしていくうちに自然と身につきました。
効率化を考えながら作業したり、少しでもわからなければ会社に相談すると教えていただけるので色んなことを習得できました。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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先輩になりますが一緒の現場になる時にちょっとしたことを相談させてもらったりついつい頼ってしまいます。テキパキ仕事をこなしていく姿も素晴らしい方です。
社内にいらっしゃる方も会うことなく、電話やメールでのやりとりですがいつも丁寧で安心感を感じられます。
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その人から影響を受けたことは？
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私は言葉選びが下手なので言い方や使い方を見習わなければなと感じております。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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週一、午後だけなど、自分に合わせてスケジュール組み立てることもできます。
有給申請も簡単に申請できます。
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