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口コミ 204件
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ミニメイド・サービスは、掃除・料理・整理収納を行う家事代行のパイオニア。全国でサービスを提供し、研修を受けたスタッフが丁寧にサポートして、暮らしに“ゆとり”を生み出します。
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ミニメイド・サービス株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2025.10.29
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回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
50代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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定期的作業にお伺いのお客様より「今年いちばん良い買い物をした」とサービス利用について仰っていただきました。
感謝の言葉をいただけることが嬉しいです。
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そのために努力・工夫したことは？
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少しでも気になった事や気がついた事は
メモ書きしています。
次回お伺い時の作業へつながったりします。
メモ帳は3冊目になりました。
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この仕事で成長できたことは？
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掃除や整理収納片付けが効率よくできるよう、普段から考えるようになり、自宅の掃除でも向き合いかたが変わりました。
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成長できた理由は？
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掃除や整理をすることが好きなので、自分に合っているというのもあると思います。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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営業スタッフの思考や立ち振舞いなど、前向きな姿勢は、とても勉強になります。
現場へ同行してくれることも心強いです。
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その人から影響を受けたことは？
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会社の一員であるいうことを再確認できています。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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困った事などは、本部へメールや電話ですぐに対応してもらえるところが安心でありがたいと思っています。
働き方については、シフト以外で時間がある時に単発で仕事に入ることができることです。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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空いた時間に働けることが自分のスキルアップにもつながります。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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年に一度、会社主催の会があり、本部やMEスタッフと会うことができます。表彰式もあり、この会社ならではだと思います。
規定の勤務時間をクリアすると精勤手当が支給されます。
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仕事と生活への良い影響は？
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シフトが入っており、会にはまだ参加したことがありませんが、是非参加してみたいと思っています。
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ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.10.24
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回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
40代 | その他 | その他 | 4年～10年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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いつも通りにやる事はもちろんの事、
ここ困ってないかななど提案したりお客様からご要望があった所がきっちりできた時にお客様に喜んでいたたけた時と
自分が作業し終わってスッキリ綺麗になったのを確認した時です。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様みなさん気になる箇所やこだわりなど全てバラバラなのでお客様ごとにご希望箇所がちゃんと出来ていることとプラスアルファを何か出来ないかなと考えながら毎日その日その日のお客様に向き合っています。
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この仕事で成長できたことは？
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サクサク動くことができるようになりました。
家のお掃除もだらだらやらずテキパキやれるようになったと思います。
家事の効率化も身につきました。
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成長できた理由は？
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毎日色々なお客様のお宅にお伺いして様々な現場をこなしていくうちに自然と身につきました。
効率化を考えながら作業したり、少しでもわからなければ会社に相談すると教えていただけるので色んなことを習得できました。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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先輩になりますが一緒の現場になる時にちょっとしたことを相談させてもらったりついつい頼ってしまいます。テキパキ仕事をこなしていく姿も素晴らしい方です。
社内にいらっしゃる方も会うことなく、電話やメールでのやりとりですがいつも丁寧で安心感を感じられます。
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その人から影響を受けたことは？
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私は言葉選びが下手なので言い方や使い方を見習わなければなと感じております。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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週一、午後だけなど、自分に合わせてスケジュール組み立てることもできます。
有給申請も簡単に申請できます。
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ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.10.23
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回答者 : 家事代行スタッフ(お料理)
50代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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何よりもお客様の喜ぶ声や反応を直接頂けること。
お掃除では「綺麗になって気持ちいいです」「あ！ここが綺麗になってる！」など。
お料理では「苦手だったものが美味しく食べられました」「美味しかったからレシピを教えて」「子供達に全部食べられてしまったんですよ」「キッチンもピカピカでした」など。
自分で考えた小さな工夫が「お客様の暮らしやすさ」に貢献していると実感できる時。その瞬間は自分だからこそできる仕事をしていると感じます。
それから、今までの自分がしてきたことが全てこの仕事に生かされていると感じることがよくあります。調理師としての勤務経験だけでなく、販売、接客などのパート勤務、子育て、家事、それと大家族で育った経験や家業も、中には自分にとっては楽しくない記憶もありますがどれも驚くほど今の仕事に役立っています。これまでの人生経験が何も無駄ではなかったと思えるのは、この仕事の奥深さだと思います。
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そのために努力・工夫したことは？
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毎回の作業内容やお客様のちょっとしたお話（好みやイベント、下のお名前など）を簡単に記録しておくこと。
ちょっとしたことでもお客様にとっては覚えていてくれたことが嬉しいらしく、そこから信頼してくださるのを実感することがよくあります。信頼していただくと、とても作業しやすくなります。
自分自身でも記録しながら振り返ったり前と比較したり次回の作業を決める参考にしたりできます。
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この仕事で成長できたことは？
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お掃除の作業はそのまま自宅での家事に役立てています。効率よくできるようになりました。
料理も「作りながら片付ける」のは仕事のお陰で早く効率よくできるようになったと思います。
コミュニケーション能力も上がったかもしれません。
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成長できた理由は？
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マニュアルや研修の制度がしっかりしているので、自分の足りないところや良いところをしっかり把握できました。時間を意識しながらマニュアルを守ろうと作業すればだんだんと効率よく素早くできるようになります。
お客様とのコミュニケーションは、どんなお客様にも良いところがあると思ってポジティブに話しかけてみることを心掛けています。ミニメイド・サービスのお客様は経営者の方が多く、器の大きいお優しい方や素敵な生き方をされている方が多いので温かいやりとりに繋がることが多いです。また、他の社員の皆さんもとても丁寧でしっかりした方が多いので、私とお会いした時点ですでにお客様が会社を信頼されているのを実感することがあります。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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間違いがあった時にそれを絶対に他人のせいにしない人。
この方はそもそも正確で間違いのない仕事をする方なのですが、その方の部署からの指示が間違っていた時に問い合わせたところ、おそらく他の方の責任なのですが一切それを感じさせることなく謝罪し素早く調べて訂正して下さいました。
他にも、「いつも作業に出て頂きありがとうございます」などの言葉や、困ったことがあった時にはいくつもの方法で相談ができる環境など、会社全体が実際にお客様のお宅に出向いて作業をする人達に対してリスペクトがあるのを感じるので、安心感があります。誰と連絡をとっても対応が丁寧です。
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その人から影響を受けたことは？
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丁寧に扱われると丁寧に返したくなります。誠実に作業した時に温かい言葉を掛けて頂いたり、信頼されたり。会社の中も、お客様とのやりとりも、良い循環があると思います。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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お客様と自分の間に会社が入ってくれるので何かあっても1人ではない安心感があります。
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ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.10.22
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回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
30代 | 女性 | その他 | 4年～10年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に「ありがとう」と感謝の言葉をいただける瞬間は何年続けていてもずっと嬉しくてモチベーションに繋がります。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様が新たな家電などをご購入された時は、説明書をお借りしてお手入れ方法などを確認します。
説明書に沿って、１ヶ月に1回や半年に1回のお手入れは進んでこちらからご提案するよう心がけております。
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この仕事で成長できたことは？
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私は自分から何かを提案したりお話かけするのがもともと苦手なタイプだったのですが、このお仕事を続けているうちにお客様へのお声がけやご提案を落ち着いて出来るようになりました。
まだまだ精進します。
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成長できた理由は？
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以前はこちらのご提案やご意見がそぐわないものだったらどうしよう…ご不快にさせてしまったらどうしよう…という不安があって、ご指示いただいた事だけを淡々とこなす事に徹していたのですが、それぞれのお客様との会話やお人柄などからお客様に寄り添って接していくうちに「自分が不安だから言わない」ではなく「お客様のお気持ちに沿って」が考え方の軸になった事が上達に繋がった気がしています。
ご提案が押し付けにならないよう、あくまでお客様のご負担にならないよう選択しやすいお声がけの仕方を心がけております。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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何かトラブルがあった際、感情的にならず冷静に対応して下さる方が多いので安心できます。
社員の方もスタッフの方も言葉が優しい人ばかりで、相談しやすい空気なのもこのお仕事を長く続けて居られるポイントです。
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その人から影響を受けたことは？
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自分も常日頃から冷静に物事に対して対応することができています。
またどうしても仕事上何か問題やトラブルが起きてしまった際も社内の方々への信頼感があるため迅速に報連相に繋げる事に繋がっています。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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普段はクリエイター業をしている為生活や予定が不規則なのですが、ミニメイドサービスは予定が組みやすいことと、残業や時間外の労働が無いためスケジュールを組みやすい事が大変有難いです。
有給をスマホから簡単に申請できる制度にも大変助かっています。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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普段は在宅でひたすら孤独に仕事と向き合う生活なので、どうしても人との関わりが希薄になり体を動かす機会も少なくなりがちな為、ミニメイドサービスとの兼業をしているおかげでお客様との繋がりや、お掃除をして体を動かす機会を与えていただいていて私自身の心身にもとても良い影響を与えていただいていると感じでおります。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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お掃除に関する全ての材料やリュックなどに至るまで全て支給してくださる点に大変助かっております。
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仕事と生活への良い影響は？
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リュックや資材にいたるまで全て会社が用意してくださるおかげで、時間的にも金銭的にも助かっています。
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ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.10.22
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回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
50代 | 女性 | その他 | 4年～10年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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在宅の お客様とは その場で 綺麗になったと 嬉しいお言葉を仰って頂けますが、不在の お客様からも 作業ノートを置いてくるので そこに 嬉しいメッセージを書いて置いてくださったり わざわざ 嬉しいメッセージを送ってきてくださる方が いらっしゃるので お伺いする度に 嬉しい気持ちになります。
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そのために努力・工夫したことは？
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通常作業に➕１つ 自分で どこか 汚れている箇所や 整理した箇所など 気になる箇所を ➕で 作業するようにしています。➕した作業した箇所は、お客様に お伝えしています。次回の➕で 作業する箇所も なるべく お伝えして 帰るようにしています。
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この仕事で成長できたことは？
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お掃除が好きで この会社に入社しましたが その頃と比べて 綺麗にするレベルは お部屋 トイレ お風呂など 全てに置いて 上がったと思います。日に日に もっと綺麗にしようと思う気持ちがアップするので お掃除の腕は 上がっているはずです。
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成長できた理由は？
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上達できた理由は、お客様に喜んでもらえることが このお仕事をしていて 1番嬉しいので、もっと お客様に喜んでもらいたいと 次は どうしようか？と 自分で 考えて 実行するようにしています。そして 支えて下さる 社員の方も いつも 優しい対応をしてくださるので，安心して お仕事も出来ています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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出会えて 良かったと思う人は、優しい先輩方が 多く人柄もですが仕事面でも 尊敬する方が 沢山います。複数作業では 1番の先輩が 1番 大変な箇所を作業してくれたり いつも 真剣に作業をしている姿を見て 毎回 勉強になります。
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その人から影響を受けたことは？
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優しさと 仕事を真面目にやる姿勢は、お手本にしています。人には 優しく 仕事も 一生懸命やる気持ちは 大切にしています。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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お客様に寄って 関わるメンバーさんが みなさん違うので 沢山の人と お仕事が出来て 楽しいです。休暇は、前もって お客様と ご相談したり 休みたい時は 親しいメンバーさんに 入ってもらうことも あります。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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急な用事が出来ても 代わりに出てくださる メンバーさんも いますので ありがたく思います。お休みの日は、お仕事は 入れませんので 自分の時間は、きちんと 取れます。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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作業件数に応じて 準備手当やロング手当など 他にも 手当があるので，嬉しいです。
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仕事と生活への良い影響は？
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これまで関わってくださった お客様、メンバーさん、社員の方のおかげで 人とした 成長したように 思えます。沢山の人に出会い 良い所を 盗み 自分を高めていける場だと つくづく 思います。関わってくださっている方々に 感謝の気持ちを持って これからも頑張りたいと 思います。
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