Item: 口コミ
Author: 監視センター員

口コミ投稿日：2026.06.17

回答者 : 監視センター員
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

入社理由は？: 私は人と会話することが好きだったのでコミニュケーションを活かせて人の役に立てる仕事に就きたいと考えていました。
その中でも高齢者の方に寄り添える仕事に興味を持っており、学校の先生方へ相談したところALSOKを勧められ、企業説明会に参加しました。
説明を聞いたところ、経営理念にある何事にも常に感謝の心を忘れない「ありがとうの心」という言葉に強く惹かれ、中でもお客様と最初に接する機会の多い監視センターであれば不安に思っているお客様をいち早く安心してもらう手伝いができるかと思い入社しました。

実際に入社してわかったことは？: 入社前に想定していた以上に、現場の体制面での厳しさを痛感することが多かったです。
魅力という点では、配属先の先輩方は専門的な知識が豊富で、業務面で手厚くサポートしていただきとても感謝しています。
その一方で組織全体に目を向けると部署間の連携が希薄で、責任の所在が曖昧だったり、協力的な姿勢に欠ける方が他部署に一定数いたりと、組織体制の未熟さを感じる場面も多くありました。部署によって働きやすさや雰囲気には大きな格差があると感じました。

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