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note トヨタカローラ群馬株式会社は、トヨタ車の新車・中古車販売をはじめ、点検・整備、部品・用品販売、自動車保険など幅広いサービスを展開する地域密着型ディーラー。群馬県内に多数の店舗を展開し、安心・安全なカーライフを支援。地域のお客様との信頼関係を大切に、快適な移動環境づくりに貢献している。
回答者 14人
全口コミ 230件
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トヨタカローラ群馬株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.04.23
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回答者 : 店長
50代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お店全体で共有した問題について、全員で取り組んだ結果お客様のアンケートでお褒めの言葉をいただいた時、チームとしての活動が成功したと実感が湧きます。この成功体験の繰り返しとスタッフもお店の雰囲気が変わったと思ってくれる事に、やりがいを感じてます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様にも上司・部下へも、おせっかいだなと思われるくらいフォローすることに努力しています。お客様や上司にも満足され、部下から逆におせっかいを貰えた時、ものすごくうれしく思いました。自分のやってきた事が間違えではなかったと実感できます。ここが私のやりがいを感じるところです。
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この仕事で成長できたことは？
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入社したころは、技術職だったので自分の腕が磨ければ、自分が完璧に作業出来れば問題ないと思ってましたが、年を重ねる度に自分だけではなく周りもレベルアップしないと、お客様に信頼される会社にならないと思うようになりました。
仲間の事を考えながら、働くようになり人間的にも成長できたと思います。
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成長できた理由は？
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技術的な研修については、教育制度がしっかりしていたので身についていく実感がありました。当時の先輩たちは、本当に面倒見の良い方が多く自分の作業が上手になっていくと、よく褒めてもらえた記憶があります。これがやりがいにもなって、努力していきました。自分の後輩たちにも同じような成功体験を味わってほしいと思うようになりました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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現在のモチベーションは、店舗のスタッフたちに「お客様から選ばれるお店」になるにはどうすれば良いか？喜んでいただけるお店にするにはどうすれば良いか？などの、マインドを共有して取り組んでいます。お客様からお褒めの言葉を聞く事で、スタッフたちの自信になっています。そこが成果に繋がっていると感じ、意欲がわいてきます。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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最初の頃はミーティングを開いても自分の意見などを言わず、盛り上がらない結果に終わっていました。何回もミーティングを開き、その度にお店の理想を伝えていき、考え方や原因の究明方法を伝えていくうちに、自然とスタッフ達の意見が出るようになってきました。スタッフ達の意識の変化がみれるようになり、スタッフ達の成長と店舗の成長に繋がった。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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上司はとても厳しく指導・指摘をしてくれる方でした。普段は一緒に飲みに行きお酒を楽しんでくれる上司でした。とても仲良くしていただきましたが、仕事に関しては妥協のない方でした。部下の成長のため、ストレートに間違いを指摘してもらい、私なら今後の付き合いを気にしてしまい、本音が言えなくなりますが、正面から向き合ってもらいました。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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自分の決めたポリシーを貫きとおす事で、自分の考えがブレないようになりました。
仲間が成長するための仕組みを考え、そのやり方がたとえ苦労する事であっても、成長する姿を想像すると、やりがいを感じるようになりました。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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同じお店の中でも、整備と車両販売、全く違う内容の業務が混ざっており、一見すると別々でありお互いそれぞれの業務をこなせば良いと思うところですが、そうではなくお互いの仕事に興味や関わりを持ち、お互いを尊重しあわないと、お店がうまく機能しない事がわかっているので、助けあいの風土はいいなと感じてます。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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他のスタッフが困っている時には助ける、自分が困っている時は他のスタッフが助けてくれる事で、自分だけで仕事をしているわけではない、ひとりで仕事をしているわけではない実感があり、心強いと思って働きやすさに繋がってます。
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どんな人にとって良い会社？
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自動車は常に新しくなっていきます。それをお客様に正しく伝えていく必要がありますので
整備士、営業スタッフに関わらず、新しい知識を得る事にしっかり取り組める方、それをお客様にお伝えして喜んでいただく事に、楽しさを感じてくれる方などはとても良いと思います。
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合わない人はどんな人？
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整備士・営業スタッフともに、自動車の先にいるお客様を見て仕事をしますので、単に自動車を修理すれば、買いに来たお客様に説明すればというわけではないです。お客様ひとりひとりに車の使用状況やその車への愛着が違いますので、そういったお客様との接点を嫌がる方は難しいと思っています。
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この会社での活躍条件は？
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お客様あっての仕事になりますので、お客様のために役立つために、自分なりのアピールポイントをしっかり抑えて発信できる方は、お客様の印象に残るのかなと思ってます。自信をもって自己主張できる、発信できるマインドがあると良いです。
良い印象をもっていただく事で、お客様との良いつながりを持てます。
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活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
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いざお客様と会話しようと思うとなかなか会話が弾まなかったり、どんな会話をしていいかわからなくなってしまいます。当店のスタッフは、ロープレに力を入れており、いきなり実践で出来る方もいると思いますが、練習をしっかり行い先輩からのアドバイスを貰っています。お客様やスタッフが笑顔で会話している姿を見れるようになると、楽しく仕事が出来ていると感じます。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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整備の仕事をしてきて、自分が出来るから後輩も同じように出来るだろうと思ってしまった事があり、指導方法もろくに考えずに注意ばかりしてしまった事がありました。その時は、後輩スタッフからも先輩スタッフからも、扱いずらいと思われてしまった事がありました。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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当時の上司に、悩みを伝えた時にアドバイスをもらい、自分のやり方を変えるようにしました。上司からは、なぜ出来ないのか？ではなく、その作業の仕組みに問題がないのかを疑って指導をするようにと言われました。それからは、後輩の悪い所を気にするのではなく、やり方を工夫すれば、後輩エンジニアも無理なく仕事を出来るようになる事がわかりました。工夫次第で、仕事は成長できると思いました。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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有給休暇はもちろんあり、フレックスでの出社・退社の制度もあります。自分の予定にあった時間で仕事はできます。残業については、お客様に接触する時間の関係上、一定の残業はありますが、強制ではなく自分でコントロールできると思います。
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会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
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有給休暇は取りやすいと思いますので、家族とのイベント参加に役立っています。家族との時間を過ごせる事で、仕事にも意欲が湧きます。プライベートを大切に出来るうれしさがあります。
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職業の魅力は？
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担当しているお店の責任者をしています。責任者と聞くと部下たちに指示をしたり、管理するように見えますが、実際はお客様にどのように喜んでいただけるか、満足のいくような評価がいただけるかを考えて、社員全員で共有したり、仕組みを提案するなどを行ってます。全員で取り組むために、計画や社員たちの調整を行いますので、マネージメントの成長を感じていますし、成功したときの面白さはあります。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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お客様の安心・笑顔につながっていると思います。店舗の運営をまかされていますので、どうすればお客様に選ばれるお店になるかを考え、それをスタッフと一緒に共有し取り組んでいます。お客様が満足していただければ、スタッフも喜びますし成長につながります。スタッフが意欲的に活動している姿をみると、私もうれしくなるので結果的には自分のやりがいに繋がっています。
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実際に職業についてみて、感じる印象は？
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入社したころは、店長はいつも部下たちに指導して机から離れていない印象でした。なんか偉そうに座っているイメージでした。時代が変化したのか、実際はお店のスタッフ達の動きや、何か困っている事がないか？普段と様子が違う事を察知しながら、気を配る事が大切と感じてます。
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業界ならではの魅力は？
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車って、どんどん変化をしていきます。最新の機能や機構が増えていきますので、新しい車両がでる度にわくわくしていきます。また見た目なども、時代の変化により変わってきますので、そういった商品に触れていくのは楽しいです。あとは、お客様に新しい事についての説明をしなければならなので、常に勉強をして知識を得る。自分の知識を得る事にも、楽しさを感じます。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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自動車整備については、車を直して終わりと作業さえすれば良いと考えてました。新入社員の時はそうでしたが、実際に経験を積んでいく内に、お客様との接点が増えてきて、修理や点検を実施し作業の説明後に、お客様の感謝を貰える事が多くなりました。以外と感謝される事が多く、お褒めの言葉を担当営業から聞かされたりすると、やりがいを感じる事ができました。
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トヨタカローラ群馬株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.23
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回答者 : マネージャー
40代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様のお車のトラブルが解消したときに、「このお店にお願いして良かった。」とのお言葉をいただけたとき。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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自分の中で「面倒くさい」と思ったときほど、一度立ち止まり、振り返ってから本当にこれで良いかを考えるようにしている。
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この仕事で成長できたことは？
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人に対して物事を話すときに、より簡潔に分かり易く話が出来るようになった。
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成長できた理由は？
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商品や技術について、まずは自身の理解を深め、相手に合わせて言い方を変えているところ。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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自身に任された指標の達成。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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指標を達成できたときに、自分の努力が報われたと思えるから。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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思考が適切で速い人。尚且つそれを教えてくれる人。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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考える力を得るための知識の必要性。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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コンプライアンスや社員の健康に対する意識の高さ。
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トヨタカローラ群馬株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.18
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回答者 : サービスアドバイザー
40代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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異音や故障車両を整備し不具合が直った際、お客様から感謝のお言葉を頂いた時にやりがいを感じました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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いろいろな経験をさせて頂く事で技術、知識を身につけ、お客様や他のスタッフから信頼されるような行動を心がけています。
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この仕事で成長できたことは？
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入社後、お客様の車両を整備する事で学生時代に得た知識以外に実践的な知識も得る事が出来ました。また正確な作業、時間管理、作業効率を意識するようになりました。
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成長できた理由は？
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諸先輩方の背中を見ながら、学べる所は学び自分自身に吸収しています。
集合教育等で得た知識を実践で取り組み、自信に繋げています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様から感謝をされる事です。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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不具合が直りお客様が喜んでいる姿を見た時。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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後輩の意見を親身に聞いてくれて一緒になって考えてくれる。また意見があれば上席にも相談してくれる。
明るく前向きな姿勢。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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上下関係無くみんなの意見を聞き、より良い職場環境を目指す姿勢。
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会社の“当たり前”にどう向き合い、成長した？
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残業はしないに越した事はありませんが、お客様商売な為、難しい所もあります。
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入社理由は？
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昔から機械いじりが好きで整備士なろうと決め、せっかくならトヨタディーラーで働きたいと思い、入社を決めました。
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実際に入社してわかったことは？
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入社当初は、言われた事、指示された事をこなす事しかできませんでしたが、日々経験を積みお客様と接客をしたりするようになり、車両を整備し故障が直った時の喜びと同時にお客様から感謝をされた際にやりがいを感じ、それが魅力です。
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どんな人にとって良い会社？
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どんな会社でも同じですが、やる気があり社内資格取得に意欲的な人。平日休み（月、火曜日）が希望の人。
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合わない人はどんな人？
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やる気のない人。素直でない人。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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お客様から理不尽に大きな声をあげられた事がありました。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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お客様に間違った発言、行動はしていない為、自分に自信を持ってその後も対応しました。
曖昧な事は調べてから伝え対応する事を学びました。
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辞めようと思ったことは？
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まだ独り身の時に、残業が多く休みの日も疲れてしまい何の為に仕事をしているのかわからない時期がありました。そんな日々が続いた時に辞めようと考えた事がありました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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当時そんな過酷な環境だった為、辞めてしまう人が多かったが、ここで自分も辞めてしまったらその人たちと同じになってしまう。と思い、また先輩のアドバイスもありこの環境を乗り越えた先の自分の成長があるのではないかと考え何とか辛抱し続ける事が出来ています。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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最近導入されたフレックスです。
サービススタッフは事前にスケジュールを管理していないと難しいですが、うまく活用し子供の行事、クラブ活動に参加する事ができました。
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会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
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子供の成長を見る事でモチベーションにも繋がります。
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